Цвета вызывающие доверие. Статьи компании «Наружная реклама ООО ГрэйТ»

Вы выпускаете на рынок новый продукт, а возможно вы открываете салон, ресторан, кафе… В любом случае перед вами встанет вопрос о том какая должна быть этикетка у нового продукта или какая должна быть вывеска. Начнется сложный, полный творчества и разногласий процесс разработки и согласований.

     Прежде всего вам конечно захочется чтобы ваша продукция или ваша услуга сразу захватила внимание потенциального клиента, привлекла его и создала доверительный образ. Чтобы клиент, посмотрев на этикетку или вывеску, или наклейку сразу поверил в нее, поверил в вас и в вашу компанию. Как же этого добиться?

     Психологами давно установлено, что цвет значительно влияет на психоэмоциональное восприятие человеком различных вещей. Ведь цвета обращаются к чувствам, а не к логике человека. При создании дизайна, будь-то фирменный стиль компании или упаковка нового продукта, нужно учитывать определенную зависимость между цветовым решением и естественным восприятием его человеком.

Все должно работать на цель — привлечь внимание, заинтересовать, вызвать нужные эмоции.

     То, как ваши будущие клиенты будут воспринимать вашу этикетку или вашу вывеску, а может быть вашу листовку или каталог потребители зависит от многих факторов. Дизайн и цвет упаковки, как известно, определяет первое впечатление покупателя о товаре. Цвет может привлекать и отталкивать, вселять чувство спокойствия и комфорта или наоборот возбуждать, тревожить. Каждый цвет имеет свой психологический смысл..

     Сегодня мы поговорим о цветах вызывающих доверие.

     Палитру, в которую входят такие цвета можно назвать традиционной или консервативной: индиго или синий, голубой, лазурно-зеленый, глубокий темно-красный , глубокий фиолетовый.

 

Индиго или синий цвет.

Этот цвет является волнующим. В нем странным образом сочетается покой и возбуждение. Он как бы влечет за собой, как и в природе, когда вы наблюдаете за далекими синими горами или любуетесь красотой вечернего неба.

Синий — цвет покоя и расслабления. Он символизирует небо и вечность.

Тёмно-синий цвет ассоциируется с богатством .

Насыщенный синий цвет даёт ощущение силы и лидерства. Глубокий синий говорит о высоком социальном статусе, соотносится со стабильностью и достоинством. Синий внушает лояльность.

Надпись на синем цвете лучше всего делать оранжевым. Это идеальное сочетание для доверительного образа, располагающего к себе, заставляющего расслабиться, успокоиться и в таком состоянии сразу поверить в серьезность информации, которая подается таким образом.

 

 

Голубой

Голубой цвет напоминает нам о льде и снеге, умиротворяет, успокаивает, завораживает.

На голубом цвете лучше усваивается информация. Голубой цвет вызывает ощущение безопасности и стабильности.

Оттенок голубого может варьироваться — небесно-голубой, стальной, серебристо-голубой, главное чтобы цвет был кристально-холодным. Насыщенный голубой цвет передает ощущение силы и лидерства.

Светло-голубой успокаивает и умиротворяет.

Надпись на голубом фоне лучше всего делать оранжевую или красно-оранжевую. Такая надпись наиболее выгодно подчеркнет чистоту голубого цвета и создаст ощущение стабильности, привлекательности.

 

Лазурно-зеленый, цвет морской волны, бирюзовый или сине-зеленый

Этот цвет напоминает нам манящие волны моря, сразу возникает ощущения величественности, умиротворения, свежести, успокоение, ощущение глубины и комфорта.

От зелёного цвета в нём оживает всё растительное царство, пробуждаясь к жизни упругими нежно-зелёными ростками. Синий цвет вносит ощущение пространства и особый магнетизм. Поэтому бирюзовый цвет, обладая всеми этими качествами, является наиболее любимым из всех цветов.

 Сине-зелёный цвет обладает необычайной очищающей способностью: он способен снимать раздражительность и усталость, словно мягкие струи теплого душа. А спектр тонов и оттенков сине-зелёного цвета настолько широк — от нежной бирюзы до глубокого сине-зеленого, что вы без труда подберёте подходящий именно вам.

Бирюзовый цвет несёт в себе заряд здоровья и процветания. Он как будто вмещает в себя весенний луг со свежей зелёной травой на фоне ясного голубого неба.

Если говорить об идеальном цвете доверия, комфорта — то это конечно бирюзовый цвет.

Идеальная надпись на лазурно-голубом цвете — красно-оранжевая.

 

Темно-красный цвет

Красный цвет поднимает жизненную энергию, вызывает вдохновение и побуждает к действию.  Красный означает удачу и достаток, что тоже немаловажно для создания доверительного образа. Одно из основных и древнейших значений красного цвета — красота. Во многих языках одно и то же слово обозначает красный цвет и вообще все прекрасное.

Однако восприятие красного цвета очень противоречиво, некоторые избегают красного цвета, ассоциируя его с кровью, насилием, агрессией. Поэтому красный цвет целесообразней использовать в надписи, в логотипе, но не в фоне, особенно для нового продукта. Если вы все-таки решили использовать его в качестве фона, то следует тщательно проработать сочетания цветов.

Идеальными для красного будут золотой и зеленый цвета. Именно эти цвета снизят агрессивную часть красного цвета, сделают мягким, но энергичным, призывающим, но не подавляющим, а значит и внутреннего сопротивления у клиента будет меньше.

     Кстати, из всех оттенков красного более всего к нашей теме подходит именно темно красный цвет, в нем чувствуется присутствие фиолетового цвета, что придает ему более мягкий характер и создает атмосферу размышлений и оценки, а значит и готовности воспринимать информацию.

Фиолетовый цвет и его оттенки

Фиолетовый цвет обладает особой загадочностью и таинственностью. Это цвет бессознательного. Если вы хотите заворожить своего клиента, смело используйте фиолетовые оттенки в вашей полиграфическом творчестве.

Фиолетовый цвет обладает особой внутренней мощью. Цветовые сочетания, в которых доминирует фиолетовый цвет, передают ощущение царственности и особого могущества. Это ощущение усиливается в сочетании фиолетового с глубоким цветом индиго.

Лучше всего разбавлять фиолетовый пастельными тонами. Идеальной надписью на фиолетовом цвете будет надпись желтого цвета, который считается антиподом фиолетового.

Однако чисто фиолетовый цвет редко используется, связано это именно с тем, что очень трудно определить чистый фиолетовый цвет. В фиолетовом цвете часто преобладают либо красные либо синие тона.

Красно-фиолетовый цвет или пурпур

Это цвет роскоши, он ассоциируется с богатством и величием. Сам по себе красно-фиолетовый цвет очень активен, поэтому его идеально уравновешивать  противоположным по спектру жёлто-зелёным цветом. Такая комбинация вызывает ощущение энергии и возбуждения и любопытства.

Сине-фиолетовый цвет. Неустойчивый и загадочный, именно потому, что он неудержимо стремится стать синим, благодаря этому цвет полон энергии движения. в нем сочетаются две противоположных, на первый взгляд, характеристики:

~ одной стороны, это действенный, вызывающий беспокойство цвет, с которым хочется скорее перейти в спокойный синий,

~ с другой стороны, это цвет характеризующий стабильность духа и натуры. ..

Именно этот цвет приносит чувство спокойствия и радости. Натуральный сине-фиолетовый цвет помогает легче и беззаботнее воспринимать жизнь.

 

Сине-фиолетовый цвет

 

 

Сине-фиолетовый цвет обладает особой притягательной силой. Он способен удерживать внимание гораздо дольше, чем любой другой цвет благодаря своей неуловимой природе. Лучше всего сочетается с желто-оранжевым, желтым и золотым.

 

 

     Как вы, наверное, заметили, сочетания для этих цветов лучше подбирать в желто-оранжевом спектре. Поэтому немного об оранжевом и желтом цвете.

 Оранжевый — это полная гармония жёлтого и красного. Когда эти два тёплых цвета соединяются вместе, появляется оранжевый, который способен легко притягивать и удерживать внимание. Оранжевый цвет создает ощущение тепла. Он приветлив, комфортен и импульсивен. Оранжевый — жизнерадостный цвет. Лёгкий и открытый, он создает впечатление движения, энергии и порядка, но без властности и подавления.

Благодаря своей энергетике и лучистости, оранжевый цвет признан международным сообществом как цвет безопасности в зонах катастроф.

 

Желтый цвет. Это цвет ясности, радости и мягкого очарования. Жёлтый цвет всегда приятен в качестве окружения. Жёлтый цвет производит исключительно тёплое и приятное впечатление, а когда он становится золотым это производит великолепное и благородное впечатление.

 

 

 

 

Резюме:

     Глубокие, тёмные оттенки голубого, синего, фиолетового и красного несут на себе налёт традиций. Лазурно-зелёный цвет в комбинации с глубоким золотым, бронзовым или темно-красным создаёт ощущение богатства, значимости и стабильности. Такие цветовые комбинации легко вызывают доверие.

     Однако не следует забывать, что существуют еще и цветовые стереотипы, присущие той или иной возрастной группе, что тоже следует учитывать при создании доверительного образа вашей этикетки или другой полиграфической продукции. Об этом мы поговорим в следующей статье.

Психологии цвета для улучшения конверсии сайта

Изучение психологии цвета играет значительную роль в разработке и усилении качеств дизайна вашего сайта. Использование правильных цветов может создавать особое настроение у посетителей, а это, в свою очередь, помогает им взаимодействовать с сайтом.

Цвет обладает властью: привлекая внимание клиентов и вызывая правильные эмоции, он способен улучшить конверсию сайта и повысить процент продаж.

Часто именно цвет «задаёт тон» общественному восприятию вашего бренда и именно цвет помогает грамотно понять вашу цель. Однако порой бывает сложно ответить на главные вопросы: Какой цвет подходит моему бренду? Какой цвет необходимо выбрать, чтобы достичь максимального эффекта воздействия?

Важно понимать, что психология цвета оказывает значительное влияние и на процесс убеждения. Помните, что убеждение не является принуждением, манипуляцией или, непосредственно, навязчивостью.

Речь, скорее, идёт о способности дать посетителям сайта взглянуть на ваш продукт или услугу под другим углом, чтобы впоследствии это помогло им добровольно решиться на определённый шаг: будь это акт взаимодействия в форме обратной связи или же покупка.

Но, естественно, ключевым аспектом психологии цвета является целесообразность и сочетаемость с другими элементами сайта. Если оставить эти нюансы без внимания, то независимо от цветовой схемы ваша услуга или продукт рискуют не продаваться. Для того чтобы принцип психологии цвета начал функционировать на пользу сайта, контент, дизайн, скорость загрузки, форма обратной связи и другие факторы целевой страницы должны восприниматься и работать в тандеме.

Цвет и конверсия

Учёные доказали существование особой связи между цветом продукта и стремлением его приобрести. Таким образом, каждый раз, когда вы видите цвет, в гипоталамусе вашего мозга происходит цепь реакций. Вследствие этих реакций определённые гормоны высвобождаются в щитовидную железу, тем самым вызывая эмоции, которые влияют на поведение.

И на самом деле, от 62% до 90% наших решений, ведущих к покупке, основываются исключительно на цветах! Так что более глубокое изучение психологии цвета и её грамотное применение способно намного улучшить как конверсию, так и продажи. Кроме этого рекомендуем обратить внимание на примеры архетипов в рекламе.

Где необходимо использовать цвета

Выбранные вами цвета могут быть не всегда явно выражены, но и в этом случае от них многое зависит. Ниже приведены составляющие сайта, по отношению к которым следует быть осторожными с выбором цвета:

• Всплывающие окна
• Границы
• Заголовки
• Фоновые тона
• Основные баннеры или тематические изображения, заполняющие большую часть сайта
• Различные кнопки и формы для заполнения

При выборе цветовой гаммы для этих частей сайта ориентируйтесь на тип целевой аудитории вашего сайта. Давайте посмотрим, как это работает.

Найти свой цвет

Каждый цвет вызывает различные эмоции, которые вы можете обратить себе на пользу, — просто нужно понимать, какое сочетание цветов работает в большей степени благозвучно с вашей целью и как.

Взгляните на успешный образ бренда L’Oreal и обратите внимание, как эффектно использованы различные оттенки розового на фоне драпировки глубокого фиолетового цвета. Такие изображения выглядят очень притягательно, особенно для женщин: они дарят ощущение красоты и удовольствия в сочетании с изысканностью.

Дизайнеры компании нашли самые подходящие для их цели цвета — чтобы выразить именно то, ради чего создаются продукты и декоративная косметика L’Oreal. А теперь попробуйте представить какой-нибудь другой цвет платья, цветов или фона — всё будет иначе, другие оттенки не произведут на нас такого поразительного эффекта.

И ещё: вероятно, каждый из нас видел страницу авторизации на Facebook и PayPal. А вы никогда не задумывались, почему оба сайта используют синие оттенки? Это не простое совпадение: согласно психологии цвета — синий внушает доверие.

Контраст и яркость

Яркость также играет важную роль в положительном восприятии вашего сайта. В целом, считается, что женщины предпочитают мягкие цвета, тогда как мужчины отдают предпочтение более ярким. Если вернуться к примеру с L’Oreal, можно заметить, что цвета на фотографии довольно мягкие.

Но в то же время эти цвета будут неуместны для сайта, который продаёт детскую одежду: даже если именно женщины покупают эту одежду для своих детей, в этом конкретном случае они будут обращать внимание как раз на яркие цвета. Так происходит, потому что дети, прежде всего, ассоциируются у нас с жизнерадостностью.

Ещё одним существенным фактором, который влияет на удобочитаемость веб-сайта, является контраст. Мало кому захочется прилагать лишние усилия, пытаясь разобрать, что же там написано на форме для заполнения или где-нибудь ещё в пространстве сайта. И категорически не стоит использовать чрезвычайно яркий или блёклый шрифт для вашего основного контента! Представьте себе чёрную кнопку “Купить сейчас” на неконтрастном фоне — скорее всего, кнопку просто-напросто не заметят.

Цветовая схема вашего сайта влияет на такие его качества как понятность и удобство использования. Выбирать неприметные цвета при создании кнопок навигационной панели и выпадающих меню так же плохо, как не иметь меню и панель навигации вообще. Просмотрите свой сайт с точки зрения пользователя и вы поймёте, о чём идёт речь. Согласно психологии цвета, оранжевый, желтый, красный и синий, как правило, лучшие варианты цветового оформления для названных частей сайта.

Практические примеры эффективного применения психологии цвета

Согласно данным исследования, опубликованного на сайте Moz (сайт SEO-оптимизации), компания-разработчик онлайн игрового автомата достигла колоссального роста конверсии до 187,4%, просто поменяв цвет кнопки активации с зелёного на жёлтый!

Поэтому даже рекомендуется пробовать различные цветовые схемы для одного сайта — в этом деле хорошо поможет многомерное тестирование разных цветовых гамм: цвета с максимальным воздействием на вашу целевую аудиторию и будут лучшими вариантами.

Вот ещё одно исследование, которое доказывает справедливость психологии цвета. В образовательных и научных кругах красный цвет обычно ассоциируется с выделением ошибок. Исследователи из Рочестерского университета решили проверить истинность этого утверждения и после нескольких экспериментов обнаружили, что использование красного цвета (например, ношение красной футболки) действительно отрицательно влияет на успеваемость.

10 цветов в восприятии интернет-маркетинга

Предлагаем вашему вниманию список цветов и эмоции, которые они вызывают, в контексте психологии цвета. Эти примеры цвета, будучи грамотно использованными, могут долго и эффективно формировать нужный гармоничный образ при взаимодействии с пользователями, тем самым улучшая коэффициент конверсии.

1. Розовый: Если ваша целевая аудитория, предпочтительно, женщины, то розовый — хороший цвет. Он усиливает эмоции радости и дарит ощущение романтики. Из существующих оттенков розового вы можете выбрать самый подходящий именно для вашего бренда.
2. Синий или голубой: Синий цвет символизирует надёжность и доверие, а также создаёт атмосферу прохлады. Любому сайту, который обслуживает какие-либо онлайн операции, связанные с деньгами или данными, и где главным критерием выступает ощущение надёжности, наилучшим образом справится с этой задачей поможет синий цвет.
3. Красный: Никакой другой цвет не способен так хорошо держать внимание человека как красный. Именно поэтому красный цвет считается эффективным цветом для кнопки активации какого-либо действия. К примеру, если вы придумали для своего сайта кнопку «Заказать незамедлительно» — смело красьте её в красный.
4. Зелёный: Это цвет мира, спокойствия и природы. Зелёный в качестве преобладающего фона — прекрасный выбор, если ваш сайт соприкасается с темой экологии, или вы продаёте органические продукты.
5. Жёлтый: В мире маркетинга жёлтый цвет означает здравый ум без лишних волнений и депрессивных мыслей. Наилучшим образом этот цвет проявляет свои качества на сайтах интернет-магазинов детской одежды и игрушек. А ещё жёлтый цвет ассоциируется с осторожностью.
6. Пурпурный: Пурпурный, тёмно-красный или бордовый — цвета элегантности и изысканности. Такие оттенки идеальны для сайтов, специализирующихся на предметах роскоши или на довольно редких, по-особому функционирующих товарах.
7. Оранжевый: Этот цвет также символизирует собой утончённость, но одновременно ещё и привлекает внимание. Фон такого цвета хорошо подойдёт компаниям по продаже разного рода техники или же сайтам с гаджетами.
8. Золотой: Будучи цветом металла, золотой цвет — знак власти и престижа, который прекрасно сочетается с другими «цветами роскоши» — изумрудным и пурпурным.
9. Чёрный: Очень многофункциональный цвет, который удачно смотрится с любым другим цветом. Чёрный цвет полезно использовать для создания контраста с остальными цветами на сайте.
10. Коричневый: Коричневый — спокойный и неброский цвет, который приводит в такое же спокойствие и ум, создавая восприятие релаксации. Для сайтов, которые работают в сфере здоровья и красоты, одним из наилучших цветов будет как раз коричневый.

И ещё пару слов о цветах

Отличным помощником в выборе цвета вам послужит такой инструмент, как «цветовое колесо». Используйте его, чтобы определить сочетания тех цветов, которые подходят вашему бренду. Экспериментируйте и наблюдайте, насколько удачно смотрится тот или иной цвет.

И не забывайте о принципах психологии цвета: руководствуясь ими, можно легко подобрать те оттенки, которые максимально быстро наладят взаимодействие с вашей аудиторией и будут способны убеждать пользователей действовать. Результатом правильного выбора палитры станет рост коэффициента конверсии.

Сейчас мир становится более взаимосвязанной системой, но от этого всё более заметно и его разнообразие. Следует всегда помнить, что смысловые нагрузки цветов в разных культурах различны: то, что одна страна воспринимает в качестве положительного знака, другая культура может воспринимать отрицательно.

Например, в Китае белый цвет ассоциируется со смертью, в то время как этот же цвет является неотъемлемым символом невесты в христианских странах; пурпурный в большинстве стран считается женским цветом, но он также как и белый символически связан со смертью, только уже в Бразилии. Поэтому необходимо учесть все характеристики вашей аудитории, чтобы определить те самые благоприятные комбинации цветов, которые наилучшим образом будут соответствовать потенциальным клиентам. Рекомендуем изучить статью о книгах про SMM продвижение в социальных сетях.

Источник перевода

Какие цвета располагают человека к тебе

Рассказываем, во что одеться, чтоб сразу завоевать расположение людей. 

Синий и небесно-голубой 

Синий цвет вызывает доверие и формирует у собеседника положительное впечатление о тебе. Синий – цвет серьезности, вдумчивости и надежности. Синий цвет способствует умиротворению, но в то же время держит в тонусе и очень располагает к общению. Такой цвет отлично подойдет для собеседования, потому что он настраивает на деловой лад и к тому же часто является официальным цветом офисного дресс-кода. 

 

 

Бирюзовый

Сочетает в себе положительные свойства как синего, так и зеленого цвета. Бирюзовый – цвет уверенности в себе. Так что, если тебе не хватает этого качества, смело надевай вещи бирюзового цвета и вперед покорять мир!

 

 

Зеленый и салатовый

Это наиболее комфортный цвет для зрительного восприятия. Зеленый цвет снимает усталость и повышает тонус. Идеальный цвет для накопления сил, цвет стабильности и благосостояния, по этой причине его часто выбирают банкиры. А еще зеленый ассоциируется со свежестью, зеленью и молодостью. Так что, если хочешь расположить собеседника, зеленый будет отличным выбором. 

 

 

Фиолетовый

Королевский цвет. В древности этот оттенок носили исключительно члены королевских семей. Он приятен для человеческого глаза и в то же время очень необычен, поэтому сразу дает понять собеседнику, что ты творческая личность. Фиолетовая блузка будет хорошим акцентом в деловом образе. 

 

 

Желтый и оранжевый

Цвета солнца и лета. Они моментально располагают к себе всех вокруг, поднимая настроение и насыщая яркими красками. Желтый подходит тем, кто не уверен в себе, и тем, кому требуется привлечь к себе внимание. В небольших количествах способен придавать бодрость, причем и тому, кто носит этот цвет, и тому, кто на него смотрит. 

 

 

Черный

Самый элегантный цвет. Мгновенно располагает к себе, потому что не бросается в глаза, не делает акцентов и не раздражает. Тем, кто носит черный, присущи изысканность, изящество, достоинство и некая таинственность. Поэтому, если хочешь заинтриговать собеседника, черный будет отличным выбором. 

 

 

 

Фото: Instagram @maryleest, @lovelypepa, @stylebynelly, @camilacoelho

Психология цвета: добавьте красок в отношения

Вы наверняка слышали, что цвета влияют на настроение и даже определяют наш выбор. Маркетологи успешно используют психологию цвета для продвижения брендов и привлечения покупателей. Например, красный ассоциируется с волнением и страстью, поэтому работает при распродажах.

Цвета можно применять где угодно, в том числе в отношениях. Хотите вскружить голову партнеру, вызвать его на откровенность, прогнать скуку и сделать ваше общение непринужденным и интересным? В этом поможет цветовая гамма.

Каждый цвет вызывает определенный ментальный и эмоциональный отклик. Правильно подобранные цвета — это безмолвные послания, которые создают взаимное притяжение и пробуждают любовь. Эксперты утверждают, что отношения можно раскрасить в буквальном смысле. Проверим?

1. Зеленый лечит и примиряет

Хотя мы привыкли говорить «позеленел от зависти», зеленый цвет помогает залечить душевную боль и иначе взглянуть на ситуацию. Он настраивает на раздумья и дает возможность отпустить обиду и погасить назревающую ссору.

2. Кремовый и светло-коричневый оживляют отношения

Если пара переживает непростой период, эти цвета помогут справиться с трудностями и начать все с чистого листа. Теплые дружелюбные оттенки смягчают противоречия и позволяют достичь компромисса.

3. Розовый и лиловый пробуждают чуткость и ласку

Розовый и его оттенки ассоциируются с нежностью, лаской и добротой. Это цвет любви, который делает чуткими и внимательными друг к другу, дает ощущение надежности и укрепляет отношения.

4. Фиолетовый успокаивает

Это цвет умиротворенности и гармонии. Пастельные оттенки фиолетового прекрасно подходят для спальни и усиливают взаимную привязанность. В такой обстановке хорошо вести задушевные разговоры и признаваться в любви.

5. Синий говорит о чистоте намерений

Синий идет немногим и в целом не рекомендуется тем, кто стремится привлечь поклонника, зато способствует искренности. Это цвет честности, верности и постоянства. Он символизирует ответственность, чистоту намерений и доверие, без которых невозможны крепкие и здоровые отношения.

6. Красный воспламеняет страсть

Этот горячий цвет — воплощение сексуальности, чувственности и любви. Он дышит жизнью, энергией, радостным возбуждением и смелостью. Хотите пережить настоящую бурю чувств — наденьте красное.

7. Желтый и оранжевый сделают свидание потрясающим

Два цвета, излучающих радость и позитив, оставят незабываемые впечатления о романтическом вечере. Собираетесь надеть желтый наряд или отправиться в ресторан, оформленный в желто-оранжевой гамме? Вы не прогадаете.

Как цвет оформления влияет на конверсию сайта

Психологи и медики давно доказали влияние цветовой среды на эмоции человека. Воспринимая цветовую волну, глаза взаимодействует с областью мозга и оказывают влияние на настроение, поведение и эмоциональный фон.

Конечно же, находку исследовали и с позиции интернет-маркетинга. И установили, что одно только изменение цветового оформления сайта может улучшить конверсию до 24%. Также учёные подсчитали, что покупатели составляют мнение о продукте примерно за первые 90 секунд взаимодействия. А поскольку большинство из нас — визуалы, то максимум информации мы получаем посредством зрения. И до 90% первого впечатления зависят от цвета. Таким образом, успех продукта (и сайта!) во многом зависит от того, насколько грамотно мы используем цвет.

Цвет встречается везде, и контактировать с ним так или иначе придётся. Поэтому так важно грамотно использовать цвета при оформлении любого продукта, будь то сайт, книга или упаковка жвачки.

При разработке веб-ресурсов рекомендуют обращать внимание, в первую очередь, на следующие области:

• логотип на странице,
• подложка или фон,
• кнопки призыва к действию, текст и т. д. 

Если говорить о наиболее общих рекомендациях, то учёным удалось выяснить следующие моменты:

1. Для женской аудитории предпочтительнее использовать фиолетовый цвет, розовый и различные вариации пастельных оттенков.
2. Мужчины отдадут предпочтение оформлению в чёрных, синих и зелёных тонах.
3. Цвет, наиболее вызывающий доверие, — синий.
4. Жёлтый воспринимается как сигнал-предупреждение.
5. Оранжевый усиливает импульс и «подгоняет» смотрящего.
6. С помощью зелёного можно создать идеальную обстановку для продажи эко-товаров или туристических принадлежностей.
7. Чёрный символизирует роскошь.
8. Для призыва к действию хорошо применяются чистые основные оттенки.
9. Белый цвет нейтрален, но исключать его из оформления не стоит. Вспоминаем опыт компании «Гугл», например.

Мы привели общие рекомендации. Однако, чтобы знать наверняка, как цвет воздействует именно на вашу аудиторию, лучше провести исследование. 

Правильный выбор цвета есть залог успешного проекта

Автор Telegram-канала Design Code Артем Неборский рассказывает нашим читателям о том, как важно выбрать правильный цвет для проекта. Почему Telegram и ВКонтакте используют синие оттенки в своём дизайне? И так ли сложно выбрать цвет?

Цвет играет огромную роль в каждом проекте. Он позволяет вам настроить правильный тон в дизайне. Выбор правильной цветовой палитры может оказать огромное влияние на общий успех проекта и бренда. Необходимо тестировать и проверять каждый цвет, который вы собираетесь использовать в своих дизайн-проектах.

При выборе цвета всегда обращайте на эмоциональную составляющую. Каждый цвет имеет свои чувства и вызывает разные эмоции. Ниже приводятся примеры цветов и какие эмоции вызывает определенный цвет.

Одним из наиболее интересных исследований на эту тему является работа Джо Холлока «Назначение цвета».

Данные Холлока показывают некоторые явные предпочтения определенных
цветов по половому признаку. Большинство респондентов были из западных стран.

Важно отметить, что окружающая среда, и особенно культурное восприятие – играют важную роль в определении соответствия цвета для каждого пола, что, в свою очередь, может влиять на индивидуальный выбор цвета:

Всегда придерживайтесь правила 60%-30%-10%. Где 60% – основной цвет бренда с различными оттенками. 30% – вторичный цвет. 10% — цветовой акцент, который необходимо использовать на определенные элементы в дизайне, такие как кнопки, иконки, дополнительные элементы бренда.

На данной инфографике показаны цвета, которые чаще всего выбирают при разработке фирменного стиля:

Синий — один из самых популярных цветов в веб-дизайне. И на то есть веские причины. Вы видите синий на многих сайтах – проще говоря, это цвет доверия.  Синий цвет вызывает спокойствие и доверие к бренду. Также он придает ощущение безопасности. По этой же причине синий цвет часто используется банками.

Например, ВТБ, Citi, Восточный банк. Павел Дуров, создавая ВКонтакте опирался именно на этот факт. Кроме того, оттенки голубого часто можно увидеть на картинках Рафаэля. Также Telegram заботится о безопасности ваших сообщений, и несомненно по этой причине, они выбрали правильный цвет приложения.

https://yougov.co.uk/topics/lifestyle/articles-reports/2015/05/12/blue-worlds-favourite-colour

При выборе цвета для своего бренда, всегда опирайтесь на исследования. Не используйте цвета, которые нравятся вам – всегда думайте о своей целевой аудитории.

Полезные ресурсы

Coolors.co
Быстрый генератор цветовых схем

Paletto.com
Энциклопедия цветов

Contrastchecker.com
Проверка соответствия цветового контраста

Colorbox.io
Создавайте доступные цветовые системы

_______________________________________________________

Редакция Design Code

Цвет, психология и продуктовый дизайн — UXPUB

Цвет прекрасен тем, что вызывает у людей разные эмоции. Мы видим вещи и различаем одинаковые объекты при помощи цвета. Мы ощущаем цвета как объект, вызывающий разные эмоции, когда мы смотрим на него. Цвета продуцируются в зрительной системе человеческого мозга. В реальной жизни цвета не существуют. Мы создаем их в своем сознании, что означает, что по своей природе цвета остаются субъективными.

В дизайне цвет действует как ключевая функция, которая привлекает внимание пользователя. Цвет – это аспект, который пользователям проще всего запомнить, когда они сталкиваются с новой вещью. Цвета дизайна всегда связаны с брендингом продукта. Продуктовые дизайнеры используют цвет, как способ сообщить, о чем продукт. В большинстве случаев идея покупки товара, возникающая у пользователя, во многом зависит от цвета. Есть несколько фактов, которые очень важны, когда дело касается психологии цвета.

Факт 1: Цветовые предпочтения связаны с гендерными различиями

В выводах Джо Хэллока говорится, что между мужчинами и женщинами существует значительная разница в предпочтениях при выборе цвета. Исследование определило наиболее и наименее симпатичные цвета. Мужчины и женщины считают синий цвет наиболее привлекательный, а оранжевый цвет они назвали самым нелюбимым. В этом исследовании было установлено, что мужчины предпочитают яркие цвета, а женщины – мягкие цвета.

Самые любимые цвета мужчин и женщинСамые нелюбимые цвета мужчин и женщин

Эти результаты позволяют понять, почему дизайнеры имеют тенденцию максимально использовать синий цвет в своих приложениях и избегают использовать оранжевый. Но всегда полезно использовать цвета, которые не только дают продукту привлекательность, но также улучшают его качество и влияют на поведение пользователей.

Факт 2: Использование цвета зависит от продукта или услуги

Заходя в приложение, большинство людей смотрят на цвет, прежде чем совершат покупку. Например, наручные часы марки G-shock, действительно, известны своей прочностью и надежностью. Когда пользователи переходят на сайт G-shock, они испытывают доверие к этим часам.

Веб-сайт G-shock

Цвет взывает к личности пользователя, когда тот использует приложение. Здесь вы можете увидеть, что G-shock использует смелые цвета, которые легко привлекли бы внимание людей, любящих покупать клевые вещи.

Факт 3: Цвет делает продукт узнаваемым

Цель дизайна продукта не просто быть понятным, но также быть доступным для обнаружения. Нашему мозгу всегда нравится сосредотачиваться на брендах, которые легко узнаваемы. Чтобы создать привлекательный и узнаваемый продукт, вы должны правильно использовать цвета, которые соответствуют вашим бизнес-идеям, индивидуальности, эмоциям и отличаются от ваших конкурентов. Многие исследования показали, что цвет является ключевым фактором, когда речь идет о прямых конкурентах. Использование цвета распространено в пищевой промышленности и ресторанном бизнесе, где дизайнеры используют внешний вид продукта, опираясь на уникальные цвета. Возьмем McDonald’s, KFC, Starbucks и другие знаменитые бренды, имеющие сеть заведений, в основном они фокусируются на своих уникальных цветах и дизайнах.

Как KFC использует цвета в своем приложенииКак McDonald’s использует цвета в своем приложенииКак Starbucks использует цвета в своем приложении

Важно фокусироваться на реакции клиента на цвета, а не на самих цветах. Цель вашего цвета – соответствовать тому, что вы пытаетесь дать клиентам.

Как цвета влияют на дизайн?

Вы можете найти много статей о влиянии цвета на дизайн. Я нашел следующие примеры, чтобы показать, как цветовое восприятие повлияло на дизайн.

40 фактов о психологии цвета

Синий

Синий – один из наиболее часто используемых в продуктовом дизайне цветов. Синий цвет считается источником таких эмоций, как доверие, безопасность и расслабленность.

Синий цвет имеет разные оттенки, которые вызывают разные эмоции. Светло-голубой цвет действует успокаивающе и дает пользователю ощущение свежести. Синий цвет также ассоциируется со счастьем. Обычно чистое голубое небо дает ощущение счастья и дружелюбия по отношению к пользователю. Используя дружелюбие, вы завоевываете доверие пользователя.

Розовый

Розовый цвет – это цвет, который ассоциируется с конфетами и прочими сладостями. Чаще всего многие люди называют его «девчачьим цветом». Но розовый цвет не такой женственный, как вы думаете. Это цвет игривости и радости.

Черный

Черный является одним из самых желанных цветов в спектре. Черный цвет представляет силу и формальность. Он считается самым сильным цветом спектра. Во все времена черный цвет способен создавать правильную эмоцию власти над другими цветами.

Часто люди говорят: «В черном цвете все выглядит круто». Поскольку этот цвет добавляет мощность и стиль.

Красный

Красный цвет – это цвет, который дает нам чувство важности и уведомляет нас об опасности. Он часто используется в дизайне в местах, где пользователю следует уделять особое внимание. Например, в светофорах красный цвет используется, как указание прекратить движение. В то же время красный цвет воспринимается, как символ любви и страсти. Но чаще всего он используется в тех местах, где немедленно требуется внимание пользователя.

Зеленый

По очевидным причинам люди связывают зеленый цвет с окружающей средой, деревьями и растениями. Чаще всего организации, которые продают органические продукты питания и напитки, используют зеленый цвет в своих приложениях. Поскольку этот цвет настолько естественен для наших глаз, то при правильном использовании, он привлекает внимание.

Мы всегда считаем, что цвет связан с брендингом, но не с эмоциями пользователя приложения. Однако, мы должны четко понимать, что мы можем использовать цвета для вызова различных эмоций. Это может помочь взять верх в прямой конкуренции. Знание психологии цвета позволит понять неправильность некоторых представлений о цвете.

Например:

1. Есть уродливые цвета, а есть красивые цвета
2. Цвета естественным образом упорядочены на цветовом круге
3. Люди видят цвет
4. Цветовые предпочтения строго индивидуальны

Это также помогает дизайнерам понять, что нет универсального и лучшего цвета для дизайна. Мы всегда должны быть сосредоточенны на том, для кого создаем дизайн. Мы должны получить их фидбек на ранней стадии процесса проектирования, чтобы создать дизайн, который будет обеспечивать лучший пользовательский опыт.

Читайте также:

Восемь правил о цветовых палитрах, которые должен знать каждый

Дизайн в цвете. Цвет – это мощная сила в руках дизайнера

Бизнес-брендинг по цвету

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Задумывались ли вы когда-нибудь о важности цвета в брендинге? Кокс красный. ИБП коричневый. IBM синий. Эти корпорации понимают, что правильное использование цвета жизненно важно для создания положительного имиджа среди потребителей. Кроме того, цвет играет огромную роль в воспроизведении воспоминаний. Он стимулирует все чувства, мгновенно передавая сообщение, как никакой другой способ общения.

Выбор правильного доминирующего цвета для вашего бренда имеет решающее значение. Этот цвет должен присутствовать на всех ваших рекламных материалах, включая логотип и упаковку продукта. Насколько это возможно, цвет, который вы выбираете, должен выделять вас, соответствовать вашей отрасли и имиджу и соответствовать обещанию вашего бренда. Следует также учитывать психологию цвета, которая довольно сложна. Цвета могут означать разные вещи в зависимости от культуры, ситуации и отрасли. Однако, по крайней мере, в рекламе США, исследования предполагают некоторые универсальные значения:

Синий: Холодный синий цвет считается заслуживающим доверия, надежным, финансово ответственным и безопасным.Синий цвет, прочно ассоциирующийся с небом и морем, безмятежный и универсальный. Синий — особенно популярный цвет в финансовых учреждениях, так как его послание о стабильности внушает доверие.

Красный: Красный активирует работу гипофиза, увеличивая частоту сердечных сокращений и заставляя вас быстрее дышать. Эта внутренняя реакция делает красный цвет агрессивным, энергичным, провокационным и привлекающим внимание. Положитесь на красный цвет, чтобы вызвать страстный отклик, хотя и не всегда положительный.Например, красный цвет может обозначать опасность или задолженность.

Зеленый: В целом зеленый цвет означает здоровье, свежесть и безмятежность. Однако значение зеленого варьируется в зависимости от множества его оттенков. Более глубокий зеленый цвет ассоциируется с богатством или престижем, а светло-зеленый — успокаивающим.

Желтый: В каждом обществе желтый ассоциируется с солнцем. Таким образом, он передает оптимизм, позитивизм, свет и тепло. Некоторые оттенки, кажется, мотивируют и стимулируют творческую мысль и энергию.Глаз видит ярко-желтые цвета раньше других, что делает их идеальным выбором для дисплеев в местах продажи.

Пурпурный: Пурпурный — цвет, который предпочитают творческие личности. Благодаря сочетанию страстного красного и спокойного синего, он пробуждает таинственность, изысканность, духовность и царственность. Лаванда вызывает ностальгию и сентиментальность.

Pink: Сообщение розового цвета зависит от интенсивности. Ярко-розовый цвет передает энергию, молодость, веселье и азарт и рекомендуется к менее дорогим или модным товарам для женщин и девочек.Пыльно-розовый цвет кажется сентиментальным. Более светлый розовый более романтичен.

Апельсин: Жизнерадостный апельсин пробуждает бодрость, веселье и жизненную силу. В сочетании с драматизмом красного и радостным желтым оранжевый считается общительным и часто детским. Исследования показывают, что его более светлые оттенки подходят для высококлассного рынка. Персиковые тона хорошо подходят для медицинских учреждений, ресторанов и салонов красоты.

Коричневый: Этот землистый цвет передает простоту, долговечность и стабильность. Он также может вызвать негативную реакцию потребителей, которые считают его грязным.Некоторые оттенки коричневого, например терракотовый, могут создать высококлассный образ. С функциональной точки зрения коричневый цвет скрывает грязь, что делает его логичным выбором для некоторых автотранспортных и промышленных компаний.

Черный: Черный — серьезный, смелый, мощный и классический. Он создает драму и ассоциируется с изысканностью. Черный цвет хорошо подходит для дорогих товаров, но он также может придать изделию тяжелый вид.

Белый: Белый символизирует простоту, чистоту и чистоту. Человеческий глаз воспринимает белый как яркий цвет, поэтому он сразу бросается в глаза на вывесках.Белый часто используется с продуктами для младенцев и здоровьем.

Все вышеперечисленные цвета можно разделить на две основные категории: теплые и холодные. В целом, теплые цвета, такие как красный и желтый, посылают энергичный сигнал, в то время как холодные цвета, такие как синий, более спокойны и сдержанны. Однако осветление холодного цвета увеличивает его яркость и снижает его запас.

Цвет имеет значение: цвет как показатель надежности на веб-сайтах

Воутер А. Альбертс и Теа М.van der Geest

Абстрактные

Цель : В современном мире, который становится все более технологичным, первое впечатление об организации часто основывается на мнении пользователя о надежности корпоративного веб-сайта. В этом исследовании выясняется, может ли цвет как элемент веб-сайта служить признаком надежности. Кроме того, был учтен контекст этих веб-сайтов, поскольку исследования показывают, что эмоции, связанные с цветами, могут различаться в зависимости от контекста.

Метод : было проведено экспериментальное исследование, в ходе которого было измерено первое впечатление о надежности веб-сайтов в зависимости от выбранной цветовой схемы.Более 200 участников оценили надежность восьми финансовых, восьми юридических и восьми медицинских веб-сайтов. Каждому респонденту был представлен идентичный веб-сайт, который отличался только используемой цветовой схемой. Были протестированы четыре различные цветовые схемы (красный, синий, зеленый и черный).

Результат : Результаты показывают, что когда один и тот же веб-сайт представлен с использованием разных цветовых схем, считается, что эти веб-сайты имеют разные уровни надежности.Цвет имеет статистически значимое, но ограниченное влияние по сравнению со всеми другими причинами, по которым люди могут доверять веб-сайту. В целом, синий цвет был воспринят как самый надежный, а черный — как наименее надежный. Влияние контекста статистически значимо, но очень мало.

Заключение : Взаимосвязь достоверности цвета никогда не демонстрировалась в контексте веб-сайтов. Это исследование подкрепляет идею здравого смысла научными доказательствами, показывая, что цвет имеет значение в оценке пользователем надежности веб-сайта.Дизайнеры веб-сайтов могут повысить надежность веб-сайта, используя соответствующую цветовую схему.

Ключевые слова : цвет, надежность, веб-сайт, надежность, доверие.

Вынос практикующего

• На мнение пользователей о надежности веб-сайта влияет цветовая схема этого веб-сайта.
• Влияние цветовой схемы на надежность веб-сайта различается в зависимости от контекста.
• Синие и зеленые цветовые схемы — безопасный выбор для разных контекстов.

Введение

Одним из многих дизайнерских решений, которые должны учитывать дизайнеры веб-сайтов, является базовая цветовая схема для разрабатываемого веб-сайта. Для существующих брендов это зачастую просто: выбор цветовой схемы определяется существующей корпоративной цветовой схемой. Некоторые сайты имеют сильную тематическую ассоциацию, например, зеленый и синий для организаций, занимающихся охраной природы и окружающей среды; другие сайты используют доминирующий корпоративный цвет бренда, например синий для «Big Blue» IBM и красный для компании Coca-Cola.Но что делать, когда бренда еще нет или когда организации объединяются и в процессе меняют названия и корпоративные стили? Здравый смысл подсказывает нам, что цвет имеет значение: мы не ожидаем, что юридическая фирма или больница будут представлены в фиолетовом цвете, а магазин игрушек — в черно-белом. Выбранная цветовая схема особенно важна для организаций электронной коммерции и электронных услуг, которые должны производить правильное впечатление только через свой веб-сайт, потому что они не поддерживаются физическими качествами продуктов, предлагаемых подсказками в физической и пространственной среде. магазин или симпатия продавца.Веб-сайт должен не только делать предложение услуги или продукта очень ясным, но также создавать у пользователей представление о том, что организации можно доверять в плане предоставления приобретенных услуг или продуктов, как ожидалось. Мацкевич (2009) предполагает, что технические коммуникаторы могут не доверять своему выбору цвета. Они могут задаться вопросом, имеет ли значение, какой цвет выбран для сайта, и если да, то какой цвет будет работать лучше всего, если они намерены произвести на организацию заслуживающее доверия впечатление. В этой статье мы сообщаем об экспериментальном исследовании, в котором изучается первое впечатление о надежности веб-сайтов в зависимости от выбранной цветовой схемы.Мы фокусируемся на цвете, потому что это одна из самых простых характеристик веб-сайта, которой могут манипулировать дизайнеры.

Надежность, надежность и доверие

Надежность и надежность веб-сайтов, а также возникающее в результате доверие пользователей к веб-сайтам и организациям, стоящим за этими веб-сайтами, стали темой активных научных дебатов среди исследователей электронной коммерции за последние десять лет. Предполагается, что укрепление доверия является обязательным условием успеха в среде электронной коммерции (Corritore, Kracher, & Weidenbeck, 2003; Jarvenpaa & Tractinsky, 1999).Недоверие часто упоминается как одна из основных причин отказа от электронной коммерции и онлайн-покупок (например, Jarvenpaa & Tractinsky, 1999; McKnight, Choudhury & Kacmar, 2002; Reichheld & Schefter, 2000). Доверие в целом является важным фактором в контексте риска и неопределенности, когда одна сторона (доверитель) должна полагаться на поведение, честность и опыт другой стороны (доверительного управляющего или объекта доверия). В бизнес-контексте он определяет характер взаимодействия людей и их ожидания от отношений с поставщиком.Гефен (2002) определяет доверие как концепцию с несколькими смысловыми слоями. Это относится как к общему убеждению в том, что другой стороне можно доверять, так и к особым убеждениям доверительного управляющего относительно честности, доброжелательности, способности и предсказуемости стороны, которой можно доверять. Эти конкретные убеждения составляют надежность. В контексте Интернета считается очень важным начальное доверие (McKnight et al., 2002). Первоначальное доверие — это доверие, в которое доверительные управляющие должны вкладывать средства, когда у них нет значимой информации или положительной или отрицательной связи с доверительным управляющим.Как Макнайт и др. заявите: «Период, в течение которого потребитель впервые посещает и исследует веб-сайт поставщика […], явно находится в области первоначального доверия» (стр. 336). В этом исследовании мы сосредоточились на первоначальном доверии, вызываемом веб-сайтами, которые просматриваются впервые. Для обзора других факторов, связанных с доверием, см. McKnight et al. (2002), Гефен (2002), Гефен и Штрауб (2000) и Грабнер-Краутер и Калуша (2003).

Надежность часто путают с достоверностью.В узком смысле, доверие — это уверенность доверительного управляющего в том, что информация является точной и надежной, например, потому что источник (лицо или объект, предоставляющий информацию) имеет репутацию источника точной информации или потому что информация подкреплена обширными и убедительными свидетельство. Макнайт и др. (2002) предполагают, что доверие создается, когда стороны взаимодействуют в течение некоторого времени, и, следовательно, отличается от первоначального доверия. Надежность — это более широкое понятие, чем доверие, потому что оно не ограничивается воспринимаемым качеством информации.Он охватывает все аспекты веб-сайта и его содержимого, которые могут способствовать утверждению, что другой стороне можно доверять. Однако эти две концепции используются как эквиваленты во многих исследованиях онлайн-доверия и надежности.

В нашем исследовании оценивалась надежность веб-сайтов. В Интернете веб-сайты, а не сами организации или их представители, становятся объектом доверия и должны вызывать или создавать определенные убеждения, составляющие надежность.Разработчикам веб-сайтов важно знать, какие элементы дизайна, функции или характеристики веб-сайта сигнализируют о надежности и могут служить ориентирами для создания или поддержания доверия.

Сигналы доверия на веб-сайтах

Доверие возникает из сочетания убеждений и убеждений. Посетитель юридического веб-сайта может быть уверен, что конкретная юридическая фирма заслуживает доверия, что многие юристы являются мошенниками и что правовая система в целом отвечает нашим общим интересам.Эти убеждения играют важную роль, когда кто-то судит о надежности легального веб-сайта, и дизайнеры веб-сайтов не могут легко изменить или повлиять на эти убеждения. Однако стоит подумать о том, что дизайнер веб-сайта может включить в дизайн, что может служить ориентирами доверия и добавлять убеждения к уже установленным. Отсюда наше внимание к элементам дизайна веб-сайтов как к знакам доверия и, в частности, к цвету.

Несколько предыдущих исследований были сосредоточены на индикаторах доверия на веб-сайтах.В настоящее время мы сообщаем об исследованиях, в которых основное внимание уделяется визуальным элементам, в частности цвету, как признакам доверия. Фогг (2003) разработал теорию достоверности, которую он определяет в соответствии с нашим определением надежности. Теория интерпретации известности объясняет, как люди оценивают доверие к веб-сайтам. Он устанавливает два аспекта оценки достоверности (или надежности): вероятность того, что элемент, связанный с веб-сайтом, будет замечен или воспринят (известность), и значение или значение, присвоенное этому элементу на основе суждения пользователя, хорошее или плохое ( интерпретация).Фогг (2003) выделил пять факторов, влияющих на известность: участие пользователей, информационная тема, задача, уровень опыта и другие индивидуальные различия. На интерпретацию влияют три фактора: предположения пользователя, навыки и знания пользователя, а также контекстные факторы, такие как среда, в которой проводится оценка. Представленное здесь исследование может быть помещено в рамки теории протуберанца-интерпретации. Он исследует, может ли цвет как заметный элемент веб-сайта (известность) служить признаком надежности (интерпретация).

В предварительном исследовании сигналов доверия Fogg, Soohoo и Danielson (2002) попросили более 2600 пользователей оценить наборы парных действующих веб-сайтов, которые были выбраны из 10 различных контекстов (например, новостные сайты, туристические сайты, финансовые сайты). . Каждая пара веб-сайтов, представленных рядом, принадлежала к одной и той же категории. Участников попросили оценить, какой из двух представленных сайтов они считают более надежным. Оценив пары, они объяснили свои критерии достоверности в открытых вопросах.Целью этого исследования было получить представление о факторах, которые, по мнению респондентов, определяли доверие к веб-сайту. Fogg et al. обнаружили, что пользователи редко использовали строгие критерии при оценке веб-сайтов: «средний потребитель уделял гораздо больше внимания поверхностным аспектам сайта, таким как визуальные подсказки, чем его содержанию» (стр. 6). Например, почти половина участников оценивала надежность, ссылаясь на привлекательность общего визуального дизайна веб-сайта, такого как цветовая схема.Фогг и его соавторы подчеркнули скорость, с которой пользователи обычно выносят суждения, и заявили, что визуальный дизайн важен, потому что: «Визуальный дизайн может быть первой проверкой надежности сайта. Если он не соответствует этому критерию, пользователи Интернета, скорее всего, покинут сайт и будут искать другие источники информации и услуг »(стр. 26). Они также подчеркнули, что влияние общего визуального дизайна варьируется в зависимости от категории сайта. Критерии визуального дизайна чаще упоминались при оценке финансовых сайтов, сайтов поисковых систем, путешествий и электронной коммерции и реже — при оценке сайтов о здоровье, новостях и некоммерческих организациях.Это говорит о том, что визуальный дизайн как показатель надежности веб-сайтов может быть контекстно-зависимым; отношение, которое мы дополнительно исследовали в нашем исследовании.

Робинс и Холмс (2008) исследовали в своем исследовании возможную связь между эстетикой страницы и оценкой доверия пользователя к сайту. Они выбрали 21 веб-сайт и сделали их доступными в двух версиях: высокоэстетичной версии (экранный дамп оригинала) и низкоэстетичной версии (копия оригинала без визуальных элементов).Двадцать участников оценили 42 веб-сайта по своим первым впечатлениям. Робинс и Холмс приходят к выводу, что когда один и тот же контент представлен с использованием разных уровней эстетики, более эстетичный веб-сайт считается более авторитетным. Ван дер Гест и Ван Донгелен (2009) манипулировали визуальной привлекательностью 12 веб-сайтов (экранные копии домашних страниц) и представляли веб-сайты с высокой и низкой визуальной привлекательностью в течение 750 миллисекунд, чтобы побудить их 588 участников сообщить о первых впечатлениях от ожидаемого качества информации. (авторитет в узком смысле).Неделю спустя 355 первоначальных участников снова оказались на сайтах, но теперь в течение более длительного времени (5 секунд), и снова оценили ожидаемое качество информации. Их результаты подтвердили вывод Робинса и Холмса (2008) о том, что веб-сайты с высокой визуальной привлекательностью оценивались выше по ожидаемому качеству информации, чем сопоставимые веб-сайты с низкой визуальной привлекательностью. Более длительное воздействие в последующем исследовании несколько снизило эффект визуальной привлекательности, но разница между более и менее привлекательными веб-сайтами осталась.На основании этих исследований мы пришли к выводу, что элементы визуального дизайна действительно действуют как сигналы доверия на веб-сайтах. Одна из самых ярких визуальных подсказок — это цвет.

Восприятие цвета на веб-сайтах

Восприятие эстетики

Tractinsky и Lowengart (2007) исследовали роль красоты (обозначенную термином эстетический дизайн) в Интернет-магазинах. В своем исследовании они заявляют, что красота — это субъективное восприятие, основанное на оценке зрителем свойств визуального дизайна: красота в глазах смотрящего.Согласно Tractinsky и Lowengart (2007), эстетические оценки артефакта производятся на основе как того, как объект выглядит с точки зрения зрителя (оценка восприятия), так и того, что он означает для зрителя (когнитивная оценка). Оценка восприятия основана на свойствах дизайна, которые создают внешний вид, таких как цвет, форма и размер. По их мнению, когнитивная оценка больше связана со значением артефакта или вызванными ассоциациями и, следовательно, находится под влиянием таких понятий, как символизм, идентичность или изображение.

Tractinsky and Lowengart (2007) говорят, что предыдущие исследования показывают, что существует два основных механизма, с помощью которых эстетика может влиять на принятие решений, например, решение совершить покупку нерациональным образом. Они основывают два механизма на «Детальной модели правдоподобия» Петти и Качиоппо (1986). Первый механизм, который они предлагают, — это эффект ореола, который переносит первые впечатления от веб-сайта на оценки пользователей других атрибутов этого веб-сайта. Например, красиво оформленный веб-сайт магазина одежды может заставить пользователей поверить в то, что предлагаемые предметы одежды также очень красивы.Эстетичный дизайн рассматривается как признак профессионализма и, следовательно, хороший показатель качества и способности организации обслуживать своих пользователей. Второй механизм, предложенный Трактински и Ловенгарт (2007), заключается в том, что эстетика может влиять на оценку пользователей, вызывая аффективную, нерациональную реакцию. Когда зрители не мотивированы или не имеют возможности обрабатывать информацию, они склонны использовать такие нерациональные «умственные ярлыки», обозначенные термином «эвристика», чтобы прийти к решению.Одна из эвристик, известная из других областей исследований: «Что красиво, то хорошо». Применительно к нашему случаю это означает, что люди могут основывать свое суждение о надежности на первых впечатлениях о привлекательности веб-сайта или на очень поверхностном анализе сайта, а не на тщательной оценке атрибутов и содержания сайта. Они делают поспешные выводы, основываясь на привлекательности веб-сайта. Поскольку веб-сайт с первого взгляда выглядит привлекательным, они предполагают, что он заслуживает доверия.В нашем исследовании мы предположили, что цвет является важным и заметным элементом первого визуального впечатления от сайта.

Восприятие и оценка цвета

Несколько исследований были сосредоточены на роли цвета в восприятии и оценке веб-сайтов. Горн, Чаттопадхьяй, Сенгупта и Трипати (2004) исследовали связь между цветом фона веб-страницы во время загрузки и воспринимаемой скоростью загрузки. Их исследование показывает, что цвет фона экрана влияет на то, как быстро пользователь думает, что страница загружается, даже если на самом деле время загрузки было одинаковым для каждого протестированного цвета фона.

В экспериментальном исследовании Шенкман и Йонссон (2000) изучили первые впечатления от 13 различных веб-страниц, представленных 18 участникам. Они выделили следующие четыре основных параметра, влияющих на предпочтения конкретных дизайнов:

• Салон красоты
• В основном иллюстрации, а не текст
• Обзор
• Структура

Доказано, что участники основывают свои предпочтения в первую очередь на аспекте красоты, на том, насколько красивой и привлекательной кажется эта страница человеку.Шенкман и Йонссон специально не изучали цветовой аспект веб-сайтов, но указали, что «[…] цвет, как ожидается, будет одним из важных факторов для предпочтений и оценок красоты» (стр. 376). Представленное здесь исследование дополнительно исследует роль цвета в создании надежности.

Цвет в контексте

Информация всегда выбирается и обрабатывается в определенном контексте. Люди используют контекст, чтобы быстро расшифровать информацию, имеющую отношение к ситуации.Контекст определяет, как интерпретируется сообщение — процесс, известный как осмысление (Дервин, 1989). Что касается цвета, значения, приписываемые разным цветам, связаны с контекстом, в котором цвет используется. Фактически, значения цвета изучаются (Grossman & Wisenblit, 1999). Например, использование красного карандаша вместо черного при комментировании текста стало ассоциироваться с ошибками маркировки, цветовыми ассоциациями, которые мы научились интерпретировать как значимые в контексте просмотра и оценки текста (Rouland, 1993).

Валдез и Мехрабиан (1994) изучали влияние цвета на эмоции пользователей. Они продемонстрировали, что контекст, в котором используется цвет, может иметь существенное влияние на эмоции пользователей, вызванные этим цветом, как показано в следующем примере: «хотя настоящие данные указывают на то, что синий цвет является приятным, синие волосы или синяя еда например, не ожидается, что они вызовут приятную реакцию »(стр. 408). Боттомли и Дойл (2006) также исследовали взаимосвязь между контекстом и цветом, сосредоточив внимание на процессе создания смысла бренда с помощью цветов, подходящих для определенных контекстов.Отличая функциональные бренды (которые удовлетворяют практические потребности потребителей) от сенсорно-социальных брендов (которые удовлетворяют более символические потребности, такие как самоидентификация), они показали, что функциональные продукты более уместно представлять в функциональных цветах (серый, черный, синий и зеленый), а также сенсорно-социальные продукты в сенсорно-социальных цветах (красный, желтый, ярко-розовый и фиолетовый). Их объяснение того, почему одни цвета более подходят для данной категории, чем другие, интересно. Они предполагают, что на уместность влияет легкость, с которой обрабатывается стимул: конгруэнтная комбинация цвета и продукта будет обработана с меньшими усилиями и, следовательно, будет восприниматься как более подходящая, чем неконгруэнтные комбинации.

Эти исследования показывают, что восприятие и оценка цветов связаны с контекстами и что суждения о наиболее подходящем или наиболее предпочтительном цвете различаются в зависимости от контекста. У людей есть не один любимый цвет, а любимый цвет для каждого контекста (Grossman & Wisenbilt, 1999). Мы решили изучить влияние использования цвета на оценку достоверности сайта, принимая во внимание влияние контекста.

Метод

В нашем исследовании был рассмотрен следующий исследовательский вопрос: какова взаимосвязь между цветовой схемой, используемой на веб-сайтах, и предполагаемой надежностью этих веб-сайтов, и влияет ли контекст веб-сайта на эту взаимосвязь? Мы поставили эксперимент, чтобы исследовать эти отношения.

Участников

Удобная выборка из 220 студентов Университета Твенте, который расположен недалеко от границы с Германией, участвовала в эксперименте и заполнила анкету. Восемь из них оказались дальтониками; их результаты были удалены из набора данных. Тридцать три респондента не были гражданами Нидерландов; 28 из них были немцами. Мы решили рассматривать респондентов, не являющихся голландцами, как отдельную группу, поскольку предпочтения визуального дизайна могут быть связаны с культурой (Aslam, 2006; Madden, Hewett, & Roth, 2000).Мы удалили их ответы из набора данных для основного анализа, но оставили значительную группу респондентов из Германии для изучения любых различий между двумя столь близко расположенными странами, как Нидерланды и Германия. В этом разделе представлены результаты остальных 179 голландских участников. Это средние пользователи Интернета (от 10 до 20 часов в неделю), а их средний возраст составляет 22 года (SD = 2,1).

Чтобы убедиться, что респонденты видели онлайн-анкету в более или менее идентичных условиях, мы также собрали статистику посещаемости онлайн-анкеты (разрешение экрана, глубина цвета и время посещения).Самый важный вывод заключается в том, что участники могли просматривать веб-сайты точно, с достаточной глубиной цвета (98%) и разрешением экрана (99%). Среднее время посещения участников составляло от 10 до 15 минут, что также было объявлено как время, необходимое для завершения эксперимента. Участники не получили ни денег, ни кредитов, но им сказали, что они могут выиграть бесплатный обед, завершив исследование.

Материалы

Веб-сайты. Мы стремились измерить воспринимаемую надежность веб-сайтов в различных контекстах, используя реальные домашние страницы реальных веб-сайтов.Мы использовали англоязычные веб-сайты не голландских и не немецких организаций и удалили оригинальный логотип организации и интернет-адрес со страниц, чтобы предотвратить возможное узнавание веб-сайта участниками. В анкете мы представили каждый веб-сайт в виде изображения размером 408 × 318 пикселей. В предыдущих исследованиях изображения объекта анализа зарекомендовали себя как надежный и достоверный материал (Brunel & Kumar, 2007). Показывая веб-сайты в виде изображения, которым нельзя было манипулировать и которое отличалось от своих аналогов только цветовой схемой, различия в оценках надежности можно было отнести только к разным цветовым схемам.

Контекст. В этом исследовании мы определили контекст как коммерческий сектор, в котором действовала организация, стоящая за веб-сайтом. Мы решили выбрать три одинаково «рискованных» контекста, в которых необходимо начальное доверие, поэтому мы выбрали веб-сайты финансовых, юридических и медицинских организаций, с которыми наши респонденты не были знакомы. Рискованные контексты — это ситуации, в которых пользователям приходится полагаться на опыт другой стороны и раскрывать личную, возможно, конфиденциальную информацию о себе.В таком контексте пользователи должны доверять веб-сайтам и, следовательно, будут более чувствительны к сигналам надежности. Выбрав три контекста с одинаковой степенью воспринимаемого риска, мы контролировали фактор риска, влияющий на надежность. Наконец, мы представили восемь незнакомых веб-сайтов из каждого из трех контекстов, чтобы убедиться, что высказанные суждения были стабильными и находились под влиянием веб-сайтов, а не просто случайным ответом на разовый вопрос или под влиянием предыдущего опыта работы с ним. Компания.

Цветовая схема. Поскольку веб-сайты редко имеют только один цвет, мы выбрали и переработали существующие веб-сайты, используя разные оттенки и оттенки из одной из четырех цветовых схем: красного, синего, зеленого или черного. На рисунке 1 показаны четыре цветовых варианта одного из восьми финансовых веб-сайтов.

Рис. 1. Пример финансового веб-сайта в четырех цветовых схемах: (вверху слева) синий, (вверху справа) черный, (внизу слева) красный и (внизу справа) зеленый

Процедура

Чтобы ответить на вопросы исследования, мы провели онлайн-эксперимент.Сначала участникам были представлены письменные инструкции на голландском языке, а затем их попросили пройти тест на дальтонизм в соответствии с методом Исихара, в котором участники должны различать цифру в узоре из точек (Ishihara, 1969). Затем участников попросили оценить надежность серии экранных изображений, которые были представлены по два одновременно, бок о бок и различались только цветовой схемой, используемой на веб-сайте (см. Рисунок 2). Мы не раскрывали участникам цель исследования; их просили только оценить надежность каждого веб-сайта (изображение на экране) на основе их первых впечатлений.Каждый участник видел две из четырех возможных цветовых схем для каждого веб-сайта в случайной, уравновешенной цветовой комбинации, случайном порядке представления и случайном положении слева направо. Всего респонденты оценили надежность 48 экранных изображений (24 пары), выразив свое мнение «Я считаю этот веб-сайт…» по 7-балльной шкале (совсем не заслуживающей доверия или очень заслуживающей доверия), формат презентации был идентичен тот, который использовался в исследовании Fogg, Soohoo, & Danielson, 2001. Восемь пар экранов веб-сайтов были из финансового контекста (например, биржевые брокеры и финансовые консультанты), восемь пар из юридического контекста и восемь пар из медицинского контекста. контекст.

Рисунок 2. Экспериментальное представление двух цветных версий медицинского сайта; (слева) красная цветовая схема и (справа) зеленая цветовая схема

После каждого набора из восьми экранных изображений из определенного контекста мы задавали участникам открытый вопрос, чтобы указать, какой цвет, по их мнению, является наиболее надежным для этого конкретного контекста: финансовый, юридический или медицинский. После завершения участники были проинформированы и поблагодарили за участие.

Результаты

Цветовая схема и предполагаемая надежность

Наш главный вопрос заключался в том, существует ли связь между цветовой схемой, используемой в дизайне веб-сайта, и доверием, которое сайт вызывает у зрителей.Судили ли наши респонденты по-разному о надежности веб-сайтов на основе их цвета?

Рисунок 3 показывает, что цветовая схема веб-сайта действительно повлияла на оценку надежности. Во всех контекстах и ​​на всех веб-сайтах синяя цветовая схема воспринималась как наиболее заслуживающая доверия, а черная цветовая схема — как наименее надежная. Различия в суждениях о надежности не были вызваны индивидуальными различиями между респондентами или «случайностью», но были статистически значимыми (проверено с помощью ANOVA, ( F (3, 8158) = 198.21, p ≤ 0,001). Следовательно, цвет имеет значение на веб-сайтах и ​​ведет к разному восприятию надежности.

Рис. 3. Воспринимаемая надежность по цветовым схемам, во всех контекстах (шкала 1 = совсем не заслуживает доверия, 7 = очень надежно)

Оценив в целом, что цвет имеет значение, мы более подробно проверили, отличаются ли четыре цвета друг от друга по своему влиянию на надежность, проанализировав оценку надежности для двух одинаковых экранов, которые были представлены рядом (см. Рисунок 2).Таким образом, мы могли видеть, является ли разница между (например) зеленым и красным или между красным и черным статистически значимой. Как видно из таблицы 1, это оказалось так. Как видно, надежность (например) синих версий сайтов была оценена на 0,87 балла по 7-балльной шкале, чем надежность черных версий сайтов. Разница между оценками достоверности красной и черной цветовой схемы статистически значима при p = .018, все остальные различия на p <0,001.

Таблица 1. Средние различия достоверности цветовых схем

Цветовая схема	Черный	Красный	Зеленый
Синий	0,87	,75	,32
Зеленый	.54	,43
Красный	.12
Примечание. В первом столбце представлены цветовые схемы с максимальной достоверностью.

Наш анализ дисперсии (ANOVA) оценок воспринимаемой достоверности позволяет нам определить, каков размер эффекта цветовой схемы; следовательно, насколько цвет способствует надежности.Размер эффекта цвета ограничен; он объясняет (по всем контекстам и веб-сайтам) 6,8% расхождений в воспринимаемой надежности. Мы обсудим интерпретацию этого ограниченного эффекта ниже.

Мы проверили, по-разному ли мужчины и женщины в нашем тесте оценили надежность. 73 участника женского пола оценили надежность различных цветовых схем значительно выше, чем 106 мужчин. Среднее значение для женщин составило 4,52 балла по 7-балльной шкале против 4,27 для мужчин (анализ с помощью Т-теста, p ≤.001). Влияние на надежность, объясняемое цветовой схемой, также было выше для женщин (7,4%), чем для мужчин (6,3%), что свидетельствует о том, что женщины, немного больше, чем мужчины, основывают свое восприятие надежности на основе используемой цветовой схемы.

Контекст и предполагаемая надежность

Мы также исследовали, сохранится ли связь между надежностью и цветовой схемой в трех разных, но одинаково рискованных контекстах: финансовом, юридическом и медицинском. Для этого мы проанализировали набор данных для каждого контекста отдельно (рисунок 4).

Рис. 4. Воспринимаемая достоверность цветовых схем в зависимости от контекста (шкала 1 = не заслуживает доверия, 7 = очень надежно)

Наш анализ ANOVA с повторными измерениями показал, что для каждого из трех контекстов используемая цветовая схема влияла на оценку достоверности, но это не относилось к контексту или почти не имело места. Красные и черные веб-сайты из финансового и юридического контекстов не привели к статистически значимым различиям в надежности.Другие сочетания цвета и контекста оказали статистически значимое влияние на надежность, но размер эффекта был очень небольшим, от 0,1% до 0,4%. Контекст не сильно повлиял на влияние цвета на надежность. Тем не менее, различия в показателях надежности в разных контекстах различны. Тест ANOVA показал, что в финансовом контексте цветовая схема веб-сайта оказала большее влияние (11,2%) на воспринимаемую надежность, чем в юридическом (4,3%) и медицинском контексте (5.8%). Этот вывод предполагает, что цвет может иметь разные эффекты в определенных контекстах, но чтобы увидеть это более четко, эффект следует исследовать в контекстах, которые намного больше отличаются друг от друга, чем три одинаково рискованных контекста, которые мы выбрали для этого исследования. Мы пришли к выводу, что для некоторых контекстов веб-сайтов используемая цветовая схема оказывается более важной, чем для других контекстов.

Предпочтения цвета для надежности

Мы попросили участников указать цвет, который, по их мнению, является наиболее надежным для каждого контекста.Как видно из таблицы 2, синий цвет воспринимался как самый надежный во всех контекстах. В финансовом и медицинском контексте вторым наиболее заслуживающим доверия цветом был зеленый цвет, а в юридическом контексте — черный цвет. Третий цвет, заслуживающий доверия, различается в зависимости от контекста: для финансов — черный, для юридических — зеленый, для медицины — белый. Наиболее предпочтительными цветами были также цвета, использованные в эксперименте — синий, зеленый, красный, черный — что могло быть эффектом представления веб-сайтов в этих цветах.Интересно, что количество участников, предпочитающих черный цвет на юридических сайтах, и отвращение к красному цвету на финансовых сайтах; цветовые предпочтения, не отраженные в рейтингах надежности представленных веб-сайтов.

Таблица 2. Количество раз, когда цвет считается наиболее заслуживающим доверия

Цвет	Финансы	Legal	Медицинский	Итого
Синий	74	57	57	188
Зеленый	39	29	42	110
Красный	9	19	25	53
Черный	12	37	3	52
Белый	5	2	29	36
Коричневый	1	8	0	9
фиолетовый	4	2	1	7
Оранжевый	4	0	1	5
бирюзовый	4	1	0	5
Желтый	1	1	1	3
Серый	0	0	2	2
Не знаю	12	9	4	25
Итого	165	165	165	495

Различия между голландскими и немецкими участниками

Как мы упоминали ранее, мы исследовали различия между оценками надежности 179 голландских участников и 28 немецких участников.На Рисунке 5 сравниваются результаты.

Рисунок 5. Сравнение оценок надежности между голландскими и немецкими участниками (шкала 1 = совсем не заслуживает доверия, 7 = очень надежно)

Группа респондентов из Германии сочла, как и наши респонденты из Голландии, наиболее надежными синяя и зеленая цветовые схемы. Однако между этими двумя группами есть некоторые незначительные различия. Голландцы были более уверены в надежности красных сайтов, чем их немецкие коллеги (проверено с помощью t-критерия, p ≤.001). Если посмотреть на конкретный контекст, оказывается, что различие имеет медицинский и правовой контекст: голландцы более положительно относятся к красным медицинским сайтам, и эта разница статистически значима (T-тест, p = 0,044). На всех веб-сайтах и ​​во всех контекстах национальность оказывала некоторое влияние (проверено с помощью ANOVA, p = 0,017) во взаимодействии с основным эффектом цветовой схемы ( p = 0,003), но не с контекстом ( р = 0,27). Тесты ANOVA показывают, что совокупность, цвет и национальность составляют величину эффекта 7.5%, и опять же в основном цвет (7,1%) влияет на суждения о надежности сайта.

Выводы и обсуждение

В этом исследовании изучалось, различается ли восприятие надежности между веб-сайтами с разными цветовыми схемами и зависит ли это отношение от контекста, демонстрируя ассоциации цвета и контекста.

Результаты показали, что разные цветовые схемы приводят к разной степени воспринимаемой надежности, что привело нас к мысли, что цвет как элемент веб-сайта может служить признаком надежности.Из четырех протестированных цветов синий цвет был воспринят как самый надежный, а черный — как наименее надежный. Результаты показали, что эффекты сильны в статистическом смысле, но ограничены по размеру. Они предсказывают около 7% оценок надежности. Доверие является следствием различных убеждений и убеждений, установленных за пределами веб-сайта. Эти убеждения и убеждения в значительной степени определяют степень доверия к веб-сайту компании в конкретном бизнес-контексте.На них нелегко повлиять на дизайн веб-сайта. Что касается дизайна, цвет является одной из многих характеристик дизайна, которые определяют заметный внешний вид сайта, вместе, например, с размером и содержанием изображений, использованием пробелов и типографикой. Учитывая все те факторы, которые могут повлиять на оценку надежности веб-сайтов, мы считаем, что размер эффекта 7% цветовой схемы по-прежнему является значительным вкладом. Другими словами, цвет имеет значение в восприятии надежности веб-сайтов, особенно потому, что это один из простых способов манипулировать характеристиками.

Дальнейшее исследование могло бы выявить, какие именно цвета и оттенки предсказывают наибольшую или наименьшую предполагаемую надежность веб-сайтов. Хотя это исследование дало некоторые результаты, мы полностью осознаем ограничения в количестве используемых цветовых схем. Мы не можем сформулировать выводы о конкретных оттенках (например, что светло-красный более надежен, чем темно-синий) и о цветовых схемах, которые не использовались в этом исследовании.

Мы ожидали, что на взаимосвязь между цветовой схемой и предполагаемой надежностью веб-сайтов будет влиять контекст веб-сайта из-за различных ассоциаций цвета и контекста.Мы выбрали три контекста, для которых веб-сайты предположительно должны вызывать доверие: финансовый, юридический и медицинский. Результаты в статистическом смысле подтвердили идею ассоциации цвета и контекста, но размер эффекта контекста был очень мал. Тем не менее, мы увидели некоторые различия между тремя довольно схожими контекстами, которые мы исследовали, что является хорошей причиной для изучения этого вопроса в более разнообразном наборе контекстов. Мы исследовали различия между веб-сайтами в трех контекстах, в которых представлены функциональные услуги: финансовые, юридические и медицинские услуги и продукты, которые помогают клиентам предотвратить или решить проблему.Наши респонденты сочли, что синие и зеленые цветовые схемы, цвета, отмеченные Боттомли и Дойл (2006) как подходящие для типичных функциональных продуктов, наиболее заслуживают доверия для веб-сайтов с этими функциональными продуктами. Мы надеемся, что кто-то воспользуется этой инициативой и изучит влияние цветовой схемы на надежность самых разных типов сайтов и продуктов, таких как развлекательные и функциональные сервисные сайты, сайты с низким или высоким уровнем вовлеченности или сайты с низким и высоким риском. Мы пришли к выводу, что для некоторых контекстов веб-сайтов используемая цветовая схема более важна, чем для других контекстов.

Взаимосвязь достоверности цвета никогда не демонстрировалась в контексте веб-сайтов. Это исследование повысило уровень здравого смысла о важности выбора цвета до научных доказательств, показав, что цвет имеет значение в суждении пользователя о надежности веб-сайта. С точки зрения пользовательского интерфейса цвет является важной характеристикой дизайна, потому что он находится под контролем дизайнера пользовательского интерфейса. Использование заслуживающего доверия цвета может быть особенно важно для стартапов и фирм, которые еще не зарекомендовали себя оффлайн или не зарекомендовали себя как торговая марка.Они должны строить отношения с клиентами и укреплять доверие на основе своего присутствия в сети: пользователям достаточно одного щелчка мышки, чтобы покинуть веб-сайт. Таким образом, особенно этим компаниям следует использовать преимущества контролируемых факторов, таких как цветовая схема своего веб-сайта. Цвет как характеристика дизайна онлайн-коммуникации слишком важен, чтобы его игнорировать.

Благодарности

Авторы внесли одинаковый вклад и представлены в алфавитном порядке. Оба хотели бы поблагодарить трех анонимных рецензентов, главного редактора этого журнала и коллег из Университета Твенте за время и усилия, которые они вложили в качество статьи.

Список литературы

Аслам, М. М. (2006). Вы продаете нужный цвет? Межкультурный обзор цвета как маркетингового сигнала. Журнал маркетинговых коммуникаций , 12 (1), 15–30.

Боттомли П. А. и Дойл Дж. Р. (2006). Интерактивное влияние цветов и продуктов на восприятие уместности логотипа бренда. Теория маркетинга , 6 (1), 63–83.

Брунель, Ф. Ф. и Кумар, Р. (2007). Дизайн и большая пятерка: связь визуальной эстетики продукта с индивидуальностью продукта. Достижения в потребительских исследованиях , 34 , 238–239.

Corritore, S., Kracher, B., & Weidenbeck, S. (2003). Он-лайн доверие: концепции, развивающиеся темы, модель. Международный журнал взаимодействия человека и компьютера , 58 , 737–758.

Дервин, Б. (1989). Аудитория, слушатель и ученик, учитель и доверенное лицо: осмысленный подход. В Р. Э., Райс и К. Аткин (ред.), Кампании по связям с общественностью (2-е изд.) (Стр.67-86). Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.

Фогг, Б. Дж. (2003). Теория выдающейся интерпретации: объяснение того, как люди оценивают надежность в Интернете. В Proceedings of ACM CHI’03, Extended Abstracts on Human Factors in Computing System (pp. 722–723). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: ACM.

Фогг, Б.Дж., Маршалл, Дж., Лараки, О., Осипович, А., Варма, К., Фанг, Н., Пол, Дж., Рангнекар, А., Шон, Дж., Свани, П., И Трейнен, М. (2001). Что делает веб-сайты заслуживающими доверия? Отчет о большом количественном исследовании.В Proceedings of CHI’01, Human Factors in Computing Systems (стр. 61–68). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: ACM.

Фогг Б. Дж., Суху К. и Дэниэлсон Д. (2002). Как пользователи оценивают доверие к веб-сайтам? В исследовании приняли участие более 2500 человек. В Proceedings of ACM DUX’03, Designing for User Experience . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: ACM.

Гефен, Д. (2002). Размышления об аспектах доверия и надежности среди онлайн-потребителей. База данных достижений в информационных системах , 33 (3), 38–53.

Гефен Д. и Штрауб Д. В. (2000). Относительная важность воспринимаемой простоты использования при внедрении ИБ: исследование внедрения электронной коммерции. Журнал ассоциации информационных систем , 1 (8), 1–30.

Горн, Г. Дж., Чаттопадхья, А., Сенгупта, Дж., И Трипати, С. (2004). В ожидании Интернета: как цвет экрана влияет на восприятие времени. Журнал маркетинговых исследований , 41 , 215–225.

Грабнер-Краутер, С., Калуша, Э., (2003). Эмпирическое исследование онлайн-доверия: обзор и критическая оценка. Международный журнал исследований человека и компьютера , 58 , 783–812.

Гроссман, Р. П., и Визенблит, Дж. З. (1999). Что мы знаем о выборе цвета потребителями. Журнал маркетинговой практики: прикладная маркетинговая наука , 5 (3), 78–88.

Исихара, С. (1969). Исихара Тесты на дальтонизм . Токио, Япония: Канчара Шуппан.

Ярвенпаа, С.Л., Трактинский Н. (1999). Доверие потребителей к интернет-магазину: межкультурная проверка. Журнал компьютерных коммуникаций , 5 (2), 1–35.

Мацкевич Дж. (2009). Цвет: новейший инструмент для технических коммуникаторов — Redux. Техническая коммуникация , 56 , 3–13.

Мэдден, Т. Дж., Хьюетт, К., и Рот, М. С. (2000). Управление изображениями в разных культурах: межнациональное исследование значений и предпочтений цвета. Журнал международного маркетинга , 8 (2), 90–107.

Макнайт, Д. Х., Чоудхури, В., и Качмар, К. (2002). Разработка и проверка мер доверия для электронной коммерции: интегративная типология. Исследование информационных систем , 13 , 334–359.

Петти Р. Э. и Качиоппо Дж. Т. (1986). Коммуникация и убеждение: центральные и периферийные пути изменения отношения . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Springer-Verlag.

Райхельд, Ф.Ф. и Шефтер П. (2000). Электронная лояльность: ваше секретное оружие в сети. Harvard Business Review , 78 (4), 105–113.

Робинс Д. и Холмс Дж. (2008). Эстетичность и надежность в дизайне веб-сайтов. Обработка информации и управление , 44 , 386–399.

Rouland, R.C. (1993). Какого цвета ваши школьные принадлежности? Прямой маркетинг , 33 (3), 60–63.

Шенкман, Б. Н., и Йонссон, Ф.У. (2000). Эстетика и предпочтения веб-страниц. Поведение и информационные технологии , 19 , 367–377.

Трактинский, Н., Ловенгарт, О. (2007). Эстетика интернет-магазина в электронной розничной торговле: концептуальная основа и некоторые теоретические выводы. Обзор Академии маркетинговых наук , 11 (1), 1–19.

Вальдез П., Мехрабиан А. (1994). Влияние цвета на эмоции. Журнал экспериментальной психологии: Общие , 123 , 394–409.

Ван дер Гест, Т. М., и Ван Донгелен, Р. (2009). Что красиво, то полезно: визуальная привлекательность и ожидаемое качество информации. В материалах Proceedings of the IEEE Professional Communication Conference . Пискатауэй, Нью-Джерси: IEEE.

Об авторах

Воутер Альбертс страстно увлечен социальными науками, стратегией и технологиями. Он интегрирует эти ингредиенты в качестве исследователя и бизнес-консультанта в области маркетинга и корпоративных коммуникаций.Он получил степень магистра коммуникационных исследований (с отличием) в Университете Твенте, Нидерланды. Контакты: [email protected].

Теа ван дер Геест работает с группой СМИ, коммуникаций и организаций Университета Твенте, Нидерланды. Она (соавтор) является автором большого количества статей и книг о принятии электронных услуг и доверии к ним, факторах, определяющих пользовательский опыт веб-сайтов, доступности и удобстве использования, а также методах оценки опосредованной коммуникации.

Рукопись получена 7 февраля 2010 г .; пересмотрена 4 марта 2011 г .; принята к печати 21 марта 2011 г.

Влияние цветов на доверие

Хилл Р. А. и Бартон Р. А. (2005). Красный повышает производительность человека

в соревнованиях. Nature, 435, 293.

DOI: 10.1038 / 435293a

Hurlbert, A.C., & Ling, Y. (2007). Биологические компоненты

половых различий в цветовом предпочтении. Current Biology, 17

(16), 623–625. DOI: 10.1016 / j.cub.2007.09.008

Джон О. П. и Шривастава С. (1999). Таксон большой пятерки —

omy: история, измерения и теоретические перспективы. В Л. А. Первин и О. П. Джон (ред.), Справочник

личности: теория и исследования (стр. 102–138). Нью-Йорк,

Нью-Йорк: Guilford Press.

Jun, J. W., Cho, C.-H., & Kwon, K. J. (2008). Роль аффекта

и познания в потребительских оценках корпоративной визуальной идентичности

: перспективы из США

и Кореи.Журнал управления брендом, 15 (6),

382–398. DOI: 10.1057 / BM.2008.11

Кареклас И., Брунель Ф. Ф. и Коултер Р. А. (2014). Оценка:

не дальтоник: влияние автоматического выбора цвета

на предпочтения продукта и рекламы. Журнал

Психология потребителей, 24 (1), 87–95. DOI: 10.1016 / j.

jcps.2013.09.005

Келлер, К. Л. (2003). Синтез бренда: многомерное знание бренда.Журнал потребительских исследований, 29

(4), 595–600. DOI: 10.1086 / 346254

Келлер, К. Л., и Аакер, Д. А. (1992). Эффекты последовательного введения

расширений бренда. Маркетинговый журнал

Research, 29 (1), 35–50. DOI: 10.1177 /

002224379202

4

Лабрек, Л. И., и Милн, Г. Р. (2012). Захватывающий красный и

компетентный синий: важность цвета в маркетинге

. Журнал Академии маркетинговых наук,

40 (5), 711–727.DOI: 10.1007 / s11747-010-0245-y

Ли, Х., Дэн, X., Уннава, Х.Р., и Фудзита, К. (2014).

Монохромные леса и разноцветные деревья: эффект

черно-белых изображений по сравнению с цветными изображениями на конструктивном уровне

. Журнал потребительских исследований, 41 (4),

1015–1032. DOI: 10.1086 / 678392

Ли, Х., Фудзита, К., Дэн, Х. и Уннава, Х. Р. (2016). Роль

временной дистанции на цвете ориентированных в будущее образов

: перспектива на конструктивном уровне.Журнал

Consumer Research, 43 (5), 707–725.

Либине Д. (2015). Руководство фотографа по языку тела:

Воспользуйтесь силой языка тела, чтобы создавать более сильные,

более значимые портреты и создавать впечатление, от которого ваши

клиенты будут восторгаться. Северный Чарльстон, Южная Каролина:

Независимая издательская платформа CreateSpace.

Лоури, П. Б., Уилсон, Д. В., и Хейг, В. Л. (2014). Изображение

стоит тысячи слов: Теория достоверности источника

применяется к дизайну логотипов и веб-сайтов для повышения доверия и доверия потребителей.Международный журнал

Взаимодействие человека и компьютера, 30 (1), 63–93. DOI: 10.1080 /

10447318.2013.839899

Мэдден, Т. Дж., Хьюетт, К., и Рот, М. С. (2000). Управление

изображениями в разных культурах: межнациональное исследование

значений цвета и предпочтений. Международный журнал

Маркетинг, 8 (4), 90–107. DOI: 10.1509 / jimk.8.4.90.19795

Майер Р. К. и Дэвис Дж. Х. (1999). Влияние эффективности системы оценки

на доверие к менеджменту.Журнал

Прикладная психология, 84 (1), 123–136. DOI: 10.1037 / 0021-

9010.84.1.123

Майер Р. К., Дэвис Дж. Х. и Шурман Д. Ф. (1995). Интегративная модель организационного доверия

. Академия

Management Review, 20 (3), 709–734. DOI: 10.5465 /

amr.1995.9508080335

Mehta, R., & Zhu, R. (Juliet). (2008). Синий или красный? Изучение влияния цвета

на выполнение когнитивных задач. Наука, 323

(5918), 1226–1229.DOI: 10.1126 / science.1169144

Моллер А. К., Эллиот А. Дж. и Майер М. А. (2009). Базовый

оттеночно-смысловые ассоциации. Эмоция, 9 (6), 898–902.

DOI: 10.1037 / a0017811

Морган, Р. М., и Хант, С. Д. (1994). Обязательство-доверие

теория маркетинга взаимоотношений. Маркетинговый журнал,

58 (3), 20–38. DOI: 10.1177 / 002224299405800302

Музас, С. (2016). Контракты на основе результатов в

долгосрочных отношениях поставок.Промышленный маркетинг

Менеджмент, 59 (3), 50–62. DOI: 10.1016 / j.

indmarman.2016.05.028

Натсфорд Д., Пирсон А. Л., Кингхэм С. и Рейтсма Ф.

(2016). Воздействие на жилые дома видимого синего пространства (но

не зеленого пространства), связанного с более низким психологическим состоянием

бедствия в столице. Health & Place, 39,70–78.

doi: 10.1016 / j.healthplace.2016.03.002

Olsen, M.C., Slotegraaf, R.J., & Chandukala, S.Р. (2014).

Зеленые требования и информационные рамки: как новые экологичные воздуховоды

меняют отношение к бренду. Journal of Marketing, 78 (5),

119–137. DOI: 10.1509 / jm.13.0387

Пейн, Б. К. (2001). Предубеждение и восприятие: роль автоматических и контролируемых процессов

в неправильном восприятии оружия

. Журнал личности и социальной психологии, 81

(2), 181–192. DOI: 10.1037 / 0022-3514.81.2.181

Филлипс, Б. Дж., Маккуорри, Э.Ф. и Грифин У. Г. (2014). Как визуальная идентичность бренда

влияет на реакцию потребителей.

Психология и маркетинг, 31 (3), 225–236. DOI: 10.1002 /

mar.20689

Претти, Дж., Пикок, Дж. О., Селленс, М., и Грифин, М. (2005).

результатов «зеленых» упражнений на психическое и физическое здоровье.

Международный журнал исследований в области гигиены окружающей среды, 15

(5), 319–337. DOI: 10.1080 / 09603120500155963

Прик, С. Р., Лоуз, М.Дж. И Андерсон С. (2001). Агонистический

каротиноидный сигнал у самцов красношейных вдовиц:

Агрессия, связанная с цветовым сигналом как тер-

хозяина, так и модельного злоумышленника. Поведение животных, 62

(4), 695–704. DOI: 10.1006 / anbe.2001.1804

Пузакова, М., Квак, Х., Раманатан, С., и Роцерето, Дж. Ф.

(2016). Раскрасьте свою точку зрения: роль цвета в стратегических ответах

фирм на сбой продукта с помощью рекламы

и маркетинговых коммуникаций.Журнал рекламы,

45 (4), 365–376. DOI: 10.1080 / 00

7.2016.1172384

Reast, J. D. (2005). Доверие к бренду и его расширение

принятие: отношения. Journal of Product &

Brand Management, 4 (1), 4–13. doi: 10.1108 /

10610420510583707

Лето 2019 279

Синий для доверия, красный для страсти: как выбрать цветовую схему для вашего бренда | Guardian Small Business Network

Цвет — одна из самых примитивных форм общения, которые у нас есть.С помощью цвета природа подсказывает нам, когда что-то опасно — подумайте о желтом и черном цвете осы. В результате нашей собственной эволюции эмоции стали ассоциироваться с цветом.

Использование цвета в маркетинге эксплуатирует эти эмоции на психологическом уровне. Бывают моменты, когда это очевидно — для большинства людей синий цвет ассоциируется со спокойствием, а красный — с опасностью. Эти цвета передают это намного быстрее, чем слова. Однако есть различные триггеры, связанные с цветом, которые идут намного дальше, и некоторые из них превзошли свое первоначальное значение, чтобы развиться во что-то новое.

Взгляните на индустрию быстрого питания. До недавнего времени почти каждая сеть быстрого питания использовала сочетание красного и желтого в своем брендинге. Красный и желтый цвета обычно ассоциируются со скоростью и эффективностью. Однако сейчас McDonald’s отошла от этой цветовой комбинации.

После обширных исследований было обнаружено, что красный цвет больше ассоциируется с плохой едой, чем с фастфудом. Теперь вы заметите, что McDonald’s использует комбинацию зелени и других натуральных цветов, чтобы заявить о том, что это, возможно, более здоровый вариант, чем другие сети быстрого питания.Он по-прежнему сохранил золотые арки, чтобы сохранить наследие своего бренда, но на данный момент он выделяется тем, что использует новые цвета для фаст-фуда.

Неужели они выбрали зеленый только потому, что он им понравился? Конечно, нет. Зеленый — это цвет природы, он олицетворяет натуральные продукты, здоровую пищу, спокойствие. McDonald’s знает об этом и использует нашу эмоциональную реакцию на цвет, чтобы изменить наше мнение об их еде на подсознательном уровне.

Исследование Color Communications Inc показало, что кому-то требуется около 90 секунд, чтобы сформировать мнение о бренде.В течение этого времени от 62% до 90% решений зависит только от цвета. Если вы неправильно выберете цвет, ваш шанс произвести хорошее первое впечатление будет упущен. Но не попадайтесь в ловушку мысли, что вы должны следовать норме. Часто бренд-претендент выбирает цветовую палитру, которая почти полностью противоположна тому, что люди ожидают.

Интернет оказал огромное влияние на использование цвета. Во всем мире цвета управляют различными примитивными мыслительными процессами или символами, связанными с церемониями и жизненными встречами.По мере того, как мир становится ближе друг к другу, эти древние ассоциации начинают сдвигаться, стирая границы. Бренды отходят от того, что могло быть традиционной местной нормой, и вместо этого используют цвета, узнаваемые во всем мире.

Прекрасным примером этого является слияние двух старейших банков США, Mellon Bank и Bank of New York. Банки в США и во всем мире используют националистические цвета для обозначения патриотизма и безопасности. Но новый BNY Mellon хотел создать бренд для меняющегося глобального рынка.Он отказался от красного и синего, связанных со звездным флагом, и выбрал серебро и золото, цвета, тесно связанные с чеканкой монет во всем мире. Теперь он выделяется не только дома, но и на мировых финансовых рынках.

Помимо очевидных ассоциаций с цветом, у цвета есть гораздо более глубокий когнитивный элемент, который выходит далеко за рамки простого распознавания и эмоций. Наше собственное агентство We Can Creative максимально эффективно использует желтый цвет. Во-первых, это один из наиболее заметных цветов в световом спектре, и когда мы были новым бизнесом, мы хотели убедиться, что мы выделяемся.Во-вторых, желтый резонирует с левым, более логичным полушарием мозга. Из-за этого желтый, как известно, вдохновляет на оригинальные мысли и любознательность. Это цвет новых идей, который идеально сочетается с тем, для чего создан наш бизнес, и имеет смысл как оптимистичный цвет.

Наша эмоциональная связь с цветом сильна и развивалась на протяжении миллионов лет. Выбирая цвет вашего бренда, обязательно посмотрите, что делают другие в вашем секторе, но лучший совет — выйти на улицу.Когда дело доходит до цветовых палитр, природа надрывает нам задницу; жизнь разнообразна и красочна. Расстраивает, когда люди пренебрегают серым днем ​​- даже дождливый день может поднять настроение, потому что цвета есть повсюду. Посмотри снова; лужа может быть бесчисленного множества цветов, в то время как везде она залита синим, серебристым, зеленым и всевозможными устричными цветами. Это совсем не скучно.

Цвета и их значение

Синий: спокойствие, стабильность, доверие, умность

Красный: страсть, непосредственность, гнев, голод

Зеленый: успокаивающий, естественный, зависть, баланс

Желтый: радость, внимание, свежесть, энергия

Апельсин: счастье, влечение, богатство, жажда

Розовый: забота, любовь, эмоциональный, чувствительный

Фиолетовый: роскошь, королевский, высокомерный, грусть

Черный: сила, мощь, элегантность, жирный

Грэм Уотсон является соучредителем We Can Creative

Зарегистрируйтесь, чтобы стать членом сети Guardian Small Business Network здесь, , чтобы получать дополнительные советы, идеи и передовые методы прямо в свой почтовый ящик.

Разорено! Какого цвета достоверная информация?

Википедия только что объявила, что разрешит цветовое кодирование текста, который был объявлен ненадежным. Оранжевый будет использоваться для выделения ненадежного текста, а более надежный текст будет иметь более светлый оттенок. Текст со временем приобретает «доверие» и меняет цвет с оранжевого на белый.

К сожалению, мифы о цветах — вроде тех, что недавно представил Бенджамин Мур — не подвергались подобной оценке.Например, в их недавней статье «Цветовые ассоциации» утверждалось, что:

1. Желтый — самый трудный цвет для восприятия и восприятия глазом.
(Факт: желтый и желто-зеленый имеют лучшую видимость из всех цветов. Достаточно взглянуть на предупреждающие знаки, пожарные машины и машины скорой помощи.)

2. Желтый способствует пищеварению и стимулирует кровообращение.

3. Синий также известен как противовоспалительное средство и может облегчить бессонницу и головные боли.

Итак, если у меня серьезное желудочно-кишечное расстройство, следует ли мне получить дозу синего, чтобы остановить воспаление, или выбрать желтый для улучшения пищеварения?

Это также поднимает вопрос о том, как использовать краситель для этих лекарств.Вы должны смотреть на лист цветной бумаги, пить стакан цветной жидкости, купаться в цветном свете или выбегать и покупать галлон краски для стен? Кстати, будет ли пастельный вариант цвета работать так же быстро, как глубокий темный оттенок?

К счастью, Бенджамин Мур решил удалить и просмотреть эту статью после прочтения сообщения в блоге Келли Берг «Бенджамин Мур, мы ждем от вас большего». Ура, Келли! —

Помимо этого инцидента, мы, к сожалению, получаем недостоверную информацию от людей, которые готовы зарабатывать большие деньги, выдавая себя за профессионалов.Как утверждает Келли: «Мы не врачи и не можем прописывать краски для лечения физических недугов. Психология цвета слишком сложна для этого ».

А пока, если вам нужна фактическая информация об использовании цвета для преобразования вашего дома в место, которое приятно в соответствии с вашими потребностями (спокойное, стимулирующее, вдохновляющее и т. Д.), См. Цвет имеет значение для дома. Это простое руководство, которое можно загрузить за секунды.

PS. Я большой поклонник красок Бенджамина Мура и определил их оттенки для многих проектов.У них великолепнейшие желтые цвета!

Полное руководство по психологии цвета

Также: когда вы используете психологию цвета в своих призывах к действию, целевых страницах и дизайне веб-сайтов, вы в основном слегка подталкиваете психику своего клиента в правильном направлении. Чтобы узнать о дополнительных психологических приемах, которые вы можете применить на своей целевой странице, прочтите нашу бесплатную электронную книгу:

Когда маркетологи и дизайнеры тратят драгоценные минуты на то, чтобы решить, какого цвета должна быть их целевая страница, это вовсе не смехотворно, на самом деле в этом безумии есть какой-то метод.

Руководство по психологии цвета

Далее будет подробное руководство о влиянии психологии цвета на конверсию целевой страницы. Это руководство будет полезным как для дизайнеров, так и для маркетологов. Если сейчас у вас нет времени, отложите его на потом как можно скорее.

В целях визуальной привлекательности и удобочитаемости мы разделим руководство на 4 главы, механизмы, лежащие в основе психологии цвета, сформируют главу 1, а в главе 2 будут рассмотрены данные, которые доказывают, как психология цвета влияет на решения о покупке.

В главе 3 будут выделены некоторые универсальные значения цвета, а в главе 4 будут приведены некоторые примеры реальных целевых страниц и влияние цвета на их конверсию.

Давайте начнем.

Глава 1. Механика психологии цвета

Цвет оказывает мощное влияние на психологию человека. Исследование Виннипегского университета, Канада, посвященное влиянию цвета на маркетинг, утверждает, что люди принимают решение в течение 90 секунд после первоначального взаимодействия с людьми или продуктами.Около 62-90% этой оценки основано только на цветах.

Разумное использование цветов может способствовать не только дифференциации продуктов от конкурентов, но и влиять на настроения и чувства — положительные или отрицательные — и, следовательно, на поведение по отношению к определенным продуктам. Учитывая, что наши настроения и чувства нестабильны и что цвета играют роль в формировании отношения. Важно, чтобы маркетологи понимали важность цвета в маркетинге.

Результаты исследования показывают, что маркетологи могут использовать цвета, среди прочего, для увеличения или уменьшения аппетита, улучшения настроения, успокоения клиентов и уменьшения восприятия времени ожидания.

Исаак Ньютон открыл, что, когда чистый свет проходит через призму, он разделяется на диапазон цветов; каждый цвет состоит из одной длины волны и не может быть разделен на несколько цветов. Следовательно, каждый цвет имеет свою индивидуальность и значение. Таким образом, с их помощью можно по-разному влиять на людей.

Именно из-за сильных сторон психологии цвета цветотерапия стала настолько распространенной и считается очень эффективной.

Хотя восприятие цвета субъективно в зависимости от культурного контекста; например, на Западе белый цвет считается цветом чистоты, поэтому невесты выбирают белые платья.Однако на Юго-Востоке (особенно в Индии) белый цвет ассоциируется с трауром и его носят на похоронах.

Однако некоторые цвета обладают универсальным эффектом — и это как раз те цвета, которые мы собираемся обсудить в этом руководстве. Но сначала нам нужно пролить свет на то, насколько большое значение потребители придают цвету при принятии решения о покупке.

Глава 2: Влияние психологии цвета на решение о покупке

Более 92,6% решений о покупке зависят от визуальных факторов, потребители, как правило, проводят оценку продукта за 90 секунд, в это время они принимают подсознательное решение о том, вкладывать ли свои деньги в продукт, до 90% от этого. оценка основана исключительно на цвете.

66% покупателей не купят определенную технику, если она не того цвета, который они предпочитают. Цветную рекламу в журналах читают на 42% больше, чем черно-белую.

Цветовые предпочтения различаются для разных полов, поэтому, если у вас женская аудитория, вы можете использовать синий, фиолетовый и зеленый, а не идти по пути коричневого или серого.

На мужскую аудиторию наибольшее положительное влияние окажут синий, зеленый и черный, а отрицательное — коричневый, оранжевый и фиолетовый.

Исследование, проведенное Xerox Corporation и International Communications, показало, что

• 92% людей считают, что цвет представляет собой изображение впечатляющего качества
• 90% считают, что цвет может помочь в привлечении новых клиентов
• 83% считают, что цвет делает их более успешными
• 81% считают, что цвет дает им конкурентное преимущество
• 76% считают, что использование цвета делает их бизнес более крупным для клиентов

Черно-белое изображение вызывает интерес клиентов всего на две трети секунды.С другой стороны, цветное изображение может удержать их в курсе на целых 2 секунды.

Цвета также влияют на бюджет, который ваши клиенты готовы потратить на продукт. Зеленый используется в первую очередь для привлечения экологических людей, оранжевый означает справедливость и доступность, синий означает доверие, а черный и бордовый излучают богатую и изысканную атмосферу.

Color может улучшить читаемость на 40%, обучение с 55 до 78% и уровень понимания на 73%.

Глава 3: Универсальные цвета и их значение

Некоторые цвета универсальны по своей природе — неважно, где вы живете или на каком языке говорите, они одинаково влияют на вас.Вот почему маркетологам необходимо учитывать психологическое воздействие этих цветов на посетителей. Вы же не хотите, чтобы у посетителей было неправильное настроение, не так ли?

Желтый

Желтый символизирует счастье и тепло почти во всех культурах. Это цвет, который привлекает внимание пользователей больше, чем любой другой цвет. И McDonald’s, и IKEA используют желтый цвет в своей торговой марке, чтобы создать ощущение дружелюбия и позитива.

Синий

Blue дает ощущение надежности, доверия и общения.Однако разные оттенки синего имеют разное значение, а использование неправильного оттенка синего может сделать ваш бренд отчужденным и неприступным.

Большинство банков используют синий цвет в своей торговой марке, как и такие гиганты социальных сетей, как Facebook, Twitter и LinkdIn. Еще одна компания, известная своим брендом бирюзово-голубого цвета, — Tiffany & Co.

.

Черный

Черный — цвет роскоши и изысканности. Он излучает атмосферу эксклюзивности и серьезности.Что может быть роскошнее Шанель и Ива Сен-Лорана?

Оранжевый

Оранжевый цвет особенно яркий и означает игривость и социальное взаимодействие. Цвет также создает ощущение комфорта и тепла. Если вы занимаетесь серьезным корпоративным бизнесом, вам следует воздерживаться от использования слишком большого количества апельсина, чтобы не показаться легкомысленным. Один из знаковых брендов, использующих оранжевый в своем бренде, — Nickelodeon.

розовый

Я уверен, что вы уже знаете об этом, розовый ассоциируется с женственностью и любовью, более светлый оттенок розового используется для рекламы девушек, тогда как более яркий оттенок розового придает сексуальность, поэтому его использует Victoria’s Secret — они даже есть целая строчка с названием РОЗОВЫЙ.

фиолетовый

Когда большинство людей думают о фиолетовом, они думают о Кэдбери, цвет символизирует качество, роскошь и королевскую власть. Думайте о Качественной улице.

Purple представляет товары высокого класса, самые дорогие объекты на Monopoly, Park Lane и Mayfair имеют фиолетовые карты.

Красный

Красный — это цвет страсти, отсюда и алая тема Дня святого Валентина. Он также символизирует силу и азарт. Когда вы думаете о красном, на ум автоматически приходит Coca-Cola, и Christian Louboutin также использует красный цвет в своей торговой марке.

Зеленый

Зеленый олицетворяет природу, универсальность и любовь. Да, я знаю, что это цвет зависти и Халка, но это также цвет Starbucks и Garnier Fructis. Два бренда, известные своими натуральными и экологически чистыми продуктами.

Глава 4: Примеры целевых страниц

До сих пор мы обсуждали теорию психологии цвета и ее влияние на конверсию. Теперь мы рассмотрим практические примеры работы этой теории.Как с помощью цвета эти компании смогли не только добиться узнаваемости бренда, но и повысить читаемость своих целевых страниц.

Страница

Subway может быть немного загромождена, но она полна свежего и здорового зеленого цвета.

Затем у нас есть бизнес-школа Марии Форлео — служба, ориентированная в первую очередь на женщин. Целевая страница выполняет свою работу за счет использования двух идеально гармонирующих цветов.

HubSpot провел тест цвета кнопок на странице Performable и обнаружил, что изменение цвета кнопки CTA с зеленого на красный привело к увеличению конверсии на 21%.

Вот насколько важен цвет для вашей прибыли. Убедитесь, что вы воспользовались теорией психологии цвета и применили ее на своих целевых страницах. Если у вас еще нет целевой страницы, мы приглашаем вас попробовать Instapage.

Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.

Как определиться с вашим брендом Цвета

Брендинг — это атрибут номер один, который выделит ваш бизнес среди других.Понимание влияния цвета на поведение потребителей поможет вашему бренду добиться успеха.

92,6% заявили, что при покупке товаров они уделяют наибольшее внимание визуальным факторам. Только 5,6% сказали, что физическое ощущение через осязание было самым важным. Слух и обоняние составили по 0,9%.

Как выбрать фирменные цвета

Мозговой штурм

Focus — Четкое представление о целях вашего бренда и о том, как вы хотите, чтобы ваша целевая аудитория чувствовала себя, поможет вам отточить наиболее впечатляющие цвета для выбора для вашего бренда.

Психология — Определенные цвета передают разные сообщения. Понимание психологии цвета может помочь вам задуматься над чувствами, которые вы хотите вызвать у своих клиентов.

Эксперимент — Цвета вызывают разные эмоции, поэтому вы захотите поэкспериментировать с несколькими цветами. Начните с трех и проведите пользовательский тест, а также внутренний AB-тест, чтобы определить, что чувствует каждый потребитель.

Competition — Изучение логотипов, веб-сайтов и цветовых схем других брендов в вашей отрасли может помочь вам решить, хотите ли вы конкурировать или выделяться.Ознакомьтесь с этим списком, в котором представлены цветовые схемы популярных, известных брендов: http://brandcolors.net/

Доска настроения — Доска режимов дополняет идею эксперимента, объединяя несколько цветов вместе, чтобы дать вам представление о настроении или эмоциях, которые вызовет ваш бренд.

Ознакомьтесь с этим удивительным генератором цветовой палитры для бизнеса -> https://coolors.co/

Color повышает узнаваемость бренда на 80 процентов

---

Марка Цвет Значение

Color — это мощный инструмент коммуникации, который дизайнеры часто используют для побуждения к действию, влияния на настроение и выражения эмоций.В изобразительном искусстве теория цвета представляет собой совокупность практических рекомендаций по смешиванию цветов и визуальным эффектам конкретной цветовой комбинации. Давайте посмотрим, какие эмоции передают разные цвета.

https://www.business2community.com/consumer-marketing/color-is-critical-in-marketing-01302029

Люди не могут обрабатывать каждый объект в представлении одновременно. Таким образом, цвет можно использовать как инструмент для выделения или уменьшения акцента на областях.

Примеры:

Dell:

• Синий считается надежным, преданным, надежным и безмятежным. Этот цвет популярен среди финансовых учреждений (IBM, Citibank, Bank of America, Chase) и сайтов социальных сетей (Facebook, Twitter, LinkedIn) из-за его послания о стабильности и доверии.
• Некоторые общие ассоциации с синим цветом включают авторитет, спокойствие, уверенность, достоинство, верность, успех, безопасность, безмятежность и надежность.

Кока-Кола:

• Красный — цвет огня и крови, поэтому он часто ассоциируется с энергией, войной, опасностью и силой, но также и страстью, желанием и любовью. Это эмоционально насыщенный цвет, он очень заметен и часто используется для привлечения внимания зрителей (вспомните распродажи с красной биркой и кнопки «Купить сейчас»). Красный также известен тем, что повышает кровяное давление и стимулирует аппетит, поэтому его часто используют такие бренды пищевой промышленности, как Nabisco, Kellogg’s, Frito Lay, Heinz, McDonald’s и Chick-fil-A.
• Некоторые общие ассоциации с красным включают действие, приключения и агрессию

Т-моб.:

• Розовый — женский цвет, вызывающий чувство невинности и нежности. Однако яркие и яркие оттенки розового часто вызывают смелую и современную привлекательность. В целом розовый известен своим дружелюбием и беззаботностью, поскольку эта компания любит продвигать!
• Общие ассоциации с розовым включают благодарность, мягкость и признательность.

Ищете реструктуризацию бренда? Свяжитесь с Blue Archer для консультации!

.