Настройка параметров воспроизведения видео в презентации

Чтобы управлять воспроизведением видео, используйте параметры на вкладке Воспроизведение PowerPoint ленты. Эта вкладка появляется на ленте при выборе видео на слайде.

(Эти параметры видео доступны после того, как вы встраили видео или ссылку на него с компьютера.)

Автоматическое или по щелчку видео в последовательности щелчков

Важно: Установите этот параметр перед добавлением к видео каких-либо анимаций или триггеров. Изменение параметра ведет к удалению всех анимаций, связанных с этим видео.

1. В обычном режиме щелкните рамку видео на слайде.

   Рисунок: укажите, как видео будет запускаться во время презентации

2. В группе Средства видеона вкладке Воспроизведение в группе Параметры видео в списке Начало выберите один из вариантов:

   Параметр	Когда видео воспроизводит во время слайд-шоу
   Автоматически	Видео будет воспроизводиться автоматически при отображения слайда.
   По щелчку или по щелчку	Видео воспроизводит только при щелчке внутри видеокадра.
   В последовательности щелчков	Видео будет воспроизводиться последовательно с другими действиями, которые вы запрограммили на слайде (например, эффектами анимации). Для этого параметра не требуется литерал щелчка. Видео можно запускать с помощью щелчка или любого другого механизма, активируемого следующее действие на слайде (например, нажатие клавиши СТРЕЛКА ВПРАВО). (Этот параметр доступен в PowerPoint для Microsoft 365 иPowerPoint 2019. Оно также доступно в PowerPoint 2016 1709 или более поздней версии.)

   Совет.   Чтобы приостановить воспроизведение видео, щелкните его. Чтобы продолжить воспроизведение видео, щелкните его еще раз.

Воспроизведение видео в полноэкранном режиме

Видео можно воспроизводить в режиме, когда оно занимает весь слайд (экран). В зависимости от разрешения исходного видеофайла возможны искажения видео при увеличении изображения. Всегда используйте функцию предварительного просмотра видео перед его включением в презентацию: если видео будет искажено или размыто, показ в полноэкранном режиме можно будет отменить.

Если согласно настройкам видео должно отображаться в полноэкранном режиме и запускаться автоматически, рамку видео можно перетащить со слайда в серую область, чтобы она не отображалась на слайде или не мелькала перед запуском в полноэкранном режиме.

1. В обычном режиме щелкните на слайде рамку видео, которое необходимо воспроизвести в полноэкранном режиме.

2. В группе Работа свидео на вкладке Воспроизведение в группе Параметры видео выберите параметр Во весь экран.

Resize a video

Если вы не хотите, чтобы фильм был в полноэкранном режиме, вы можете сделать его размер нужным.

1. В обычном режиме выберите видео, для чего нужно выбрать нужный.

2. Выполните одно из следующих действий:

   Настройка форматирования

   Определение точного соотношения высоты и ширины для видео

   1. В группе Средства видео на вкладке Формат (PowerPoint 2013 или более новой версии) или Параметры (PowerPoint 2010 ), в группе Размер нажмите кнопку .

   2. Нажмите кнопкуРазмер и в поле Масштабвыберите заблокировать пропорции.

   3. В полях Размер и поворот введите размеры в поля Высота и Ширина или Масштаб вполях Высота масштаба и Ширина масштаба введите нужное процентное соотношение относительно исходного размера видео.

Совет.   Чтобы запретить пропуск видео во время их показа, в поле Масштаб

выберитевариант Наилучшее масштаб для слайд-шоу.

Предварительный просмотр видео

• В обычном режиме щелкните рамку видео.

• Нажмите кнопку Воспроизведения.

  В группе Просмотр также есть параметр Воспроизведение на вкладке Формат и Воспроизведение в группе Инструменты видео

  .

Настройка громкости видео

Совет.   Громкость также можно настроить с помощью ползунок громкости на панели управления воспроизведения.

Скрытие видео без воспроизведения

Во время проведения презентации вы можете скрыть видео на слайде до того момента, пока не потребуется воспроизвести его. Тем не менее, чтобы начать воспроизведение, вам нужно создать автоматическую или инициируемую анимацию, иначе видео так и не будет воспроизведено во время показа слайдов.

Дополнительные сведения о создании автоматической или инициационной анимации см. в документе Анимация текста или объектов.

• В разделе Работа с видео на вкладке Воспроизведение в группе Параметры видео установите флажок Скрывать, когда нет воспроизведения.

Цикл видео

Для многократного непрерывного воспроизведения видео во время презентации можно использовать функцию циклического воспроизведения.

Перемотка видео после воспроизведения

Чтобы перемотать видео после воспроизведения во время презентации, сделайте следующее:

Показать элементы управления мультимедиа

Чтобы показать элементы управления мультимедиа во время презентации, сделайте следующее:

Чтобы управлять воспроизведением видео, используйте параметры на вкладке Воспроизведение PowerPoint ленты. Эта вкладка появляется на ленте при выборе видео на слайде.

(Эти параметры видео доступны после того, как вы встраили видео или ссылку на него с компьютера.)

Автоматическое воспроизведение видео или воспроизведение по щелчку

Совет.   Установите этот параметр перед добавлением к видео каких-либо анимаций или триггеров. При изменении этого параметра удаляются все эффекты анимации, связанные с видео.

1. В обычном режиме щелкните рамку видео на слайде.

   Рисунок: укажите, как видео будет запускаться во время презентации

2. В группе Средства видеона вкладке Воспроизведение в группе Параметры видео в списке Начало сделайте одно из следующих действий:

3. • Чтобы воспроизвести видео при показе слайда с ним в режиме Слайд-шоу, выберите вариант Автоматически.

   • Чтобы управлять запуском видео, щелкнув мышью, выберите по щелчку. (Затем, когда вы показываете слайд-шоу, просто щелкните рамку видео, когда будете готовы к его воспроизведения.)

     Совет.   Вы можете приостановить воспроизведение видео, щелкнув его. Чтобы продолжить воспроизведение видео, щелкните его еще раз.

Воспроизведение видео в полноэкранном режиме

Видео можно воспроизводить в режиме, когда оно занимает весь слайд (экран). В зависимости от разрешения исходного видеофайла возможны искажения видео при увеличении изображения. Всегда используйте функцию предварительного просмотра видео перед его включением в презентацию: если видео будет искажено или размыто, показ в полноэкранном режиме можно будет отменить.

Если согласно настройкам видео должно отображаться в полноэкранном режиме и запускаться автоматически, рамку видео можно перетащить со слайда в серую область, чтобы она не отображалась на слайде или не мелькала перед запуском в полноэкранном режиме.

1. В обычном режиме щелкните на слайде рамку видео, которое необходимо воспроизвести в полноэкранном режиме.

2. В группе Работа свидео на вкладке Воспроизведение в группе Параметры видео выберите параметр Во весь экран.

Resize a video

Если вы не хотите, чтобы фильм был в полноэкранном режиме, вы можете сделать его размер нужным.

1. В обычном режиме выберите видео, для чего нужно выбрать нужный.

2. Выполните одно из следующих действий:

   Настройка форматирования

   Определение точного соотношения высоты и ширины для видео

   1. В группеСредства видео на вкладке Формат (PowerPoint 2013 или более новой версии) или Параметры (PowerPoint 2010 ), в группе Размер нажмите кнопку .

   2. Нажмите кнопкуРазмер и в поле Масштабвыберите заблокировать пропорции.

   3. В полях Размер и поворот введите размеры в поля Высота и Ширина или Масштаб вполях Высота масштаба и Ширина масштаба введите нужное процентное соотношение относительно исходного размера видео.

Совет.   Чтобы запретить пропуск видео во время их показа, в поле Масштаб выберитевариант Наилучшее масштаб для слайд-шоу.

Предварительный просмотр видео

• В обычном режиме щелкните рамку видео.

• Нажмите кнопку Воспроизведения.

  В группе Просмотр также есть параметр Воспроизведение на вкладке Формат и Воспроизведение в группе Инструменты видео.

Настройка громкости видео

Совет.   Громкость также можно настроить с помощью ползунок громкости на панели управления воспроизведения.

Скрытие видео без воспроизведения

Во время проведения презентации вы можете скрыть видео на слайде до того момента, пока не потребуется воспроизвести его. Тем не менее, чтобы начать воспроизведение, вам нужно создать автоматическую или инициируемую анимацию, иначе видео так и не будет воспроизведено во время показа слайдов. Дополнительные сведения о создании автоматической или инициационной анимации см. в документе Анимация текста или объектов.

• В разделе Работа с видео на вкладке Воспроизведение в группе Параметры видео установите флажок Скрывать, когда нет воспроизведения.

Цикл видео

Для многократного непрерывного воспроизведения видео во время презентации можно использовать функцию циклического воспроизведения.

Перемотка видео после воспроизведения

Чтобы перемотать видео после воспроизведения во время презентации, сделайте следующее:

Показать элементы управления мультимедиа

Чтобы показать элементы управления мультимедиа во время презентации, сделайте следующее:

Важно:  Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Обновить

Resize a movie

Если вы не хотите, чтобы фильм был в полноэкранном режиме, вы можете сделать его размер нужным.

1. В обычном режиме щелкните фильм, который вы хотите сжать.

2. В группе Инструментыдля видео на вкладке Параметры в группе Размер нажмите кнопку .

3. Чтобы сохранить пропорции высоты и ширины видео, перейдите на вкладку Размер и в поле Масштаб выберите сохранить пропорции.

4. Выполните одно из следующих действий:

   • В полях Размер и поворот введите размеры в поля Высота и Ширина.

   • В поляхМасштаб в полях Высота и Ширина введите нужное количество процентов относительно исходного размера фильма.

Советы    

• Чтобы запретить пропуск видео во время его показа, выберите вариант Наилучшее масштаб для слайд-шоу.

• Кроме того, можно перетаскиванием границ видео. Чтобы сохранить центр фильма в том же месте, перетаскиванием удерживайте на удержание CTRL. По умолчанию Office PowerPoint 2007 сохраняет пропорции (сохраняет пропорции) видео при перетаскиваниях. Как правило, большинство фильмов с разрешением 640 x 480 имеют пропорции 4:3, что также является пропорциями большинства PowerPoint презентаций. Если пропорции презентации и фильма различаются, при его воспроизведение фильм будет выглядеть искаженным.

Скрытие фрейма фильма

Вы можете сделать рамку фильма невидимой, чтобы она не появлялась во время презентации и исчезла со слайда после презентации. Если установлен этот параметр и установлен параметр Воспроизведение в полноэкранный режим, фильм не будет отображаться на вашем слайде (хотя он может мигать на слайде перед его воспроизведением в полноэкранный режим). Чтобы не допустить краткую вспышку, перетащите рамку фильма за слайд.

Важно     Если необходимо перетащить рамку фильма за пределы слайда или сделать ее невидимой, включите автоматическое начало воспроизведения фильма или воспроизведение по команде, например по срабатыванию триггера. Триггером на слайде является изображение, фигура, кнопка, абзац текста или текстовое поле, которое запускает действие по щелчку.

1. В обычном режиме щелкните окно видео на слайде.

2. В группе Инструментыдля видео на вкладке Параметры в группе Параметры фильма выберите параметр Скрыть при показе.

Несмотря на то что рамка фильма всегда видна в обычном режиме, ее можно перетащить за слайд, чтобы скрыть.

Задержка начала фильма

Вы можете настроить параметры воспроизведение файла фильма. Например, вам может потребоваться начать в течение пяти секунд видео, а не в начале фильма.

1. В обычном режиме щелкните окно видео на слайде.

2. На вкладке Анимация в группе Анимация нажмите кнопку Настраиваемая анимация.

3. В области область задач анимации щелкните стрелку справа от выбранного фильма и выберите параметры эффектов.

   Значок фильма, который выглядит примерно так же, как на кнопке воспроизведения видеомагнитофона или DVD-проигрывата, отображается над триггером.

4. Перейдите на вкладку Эффект, а затем в поле Начать воспроизведениенажмите кнопку С времени ивведите общее количество секунд задержки.

Перемотка фильма после его воспроизведение

При перемотки видео автоматически возвращается к первому кадру и останавливается после воспроизведения один раз.

1. В обычном режиме щелкните окно видео на слайде.

2. В группе Инструментыдля видео на вкладке Параметры в группе Параметры фильма выберите перемотать видео после воспроизведения.

Увольнение по собственному желанию \ Консультант Плюс

Увольнение по собственному желанию (другими словами, по инициативе работника) — одно из самых распространенных оснований расторжения трудового договора. Инициатива прекращения трудовых отношений исходит от работника и не предполагает ее одобрения работодателем, ведь нельзя заставить человека трудиться против его воли. Однако и при увольнении по собственному желанию необходимо соблюдать определенные правила.

Порядок увольнения по собственному желанию

Порядок увольнения по собственному желанию предполагает, прежде всего, написание работником заявления на увольнение. В заявлении указывается дата увольнения и его основание («по собственному желанию»), оно должно быть подписано работником с указанием даты составления.

Указывать в заявлении причину увольнения по собственному желанию необязательно. Однако если обстоятельства требуют уволиться без отработки, то причину указать необходимо, к тому же работники кадровой службы могут попросить подтвердить её документально. В остальных случаях достаточно фразы «прошу уволить меня по собственному желанию такого-то числа».

После того, как заявление на увольнение передано в кадровую службу, составляется приказ об увольнении. Обычно используется унифицированная форма такого приказа (форма № Т-8), утвержденная постановлением Госкомстата от 05.01.2004 №1. В приказе необходимо сделать ссылку на п.3 ч.1 ст.77 ТК РФ, а также привести реквизиты заявления работника. Работника нужно ознакомить с приказом об увольнении под роспись. Если приказ невозможно довести до сведения увольняемого (он отсутствует или отказался ознакомиться с приказом), то на документе делается соответствующая запись.

Сроки увольнения по собственному желанию

По общему правилу, закрепленному в Трудовом кодексе, работник должен предупредить работодателя о предстоящем увольнении не позднее чем за две недели. Течение этого срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления об увольнении.

Однако так называемый двухнедельный срок отработки может быть сокращен по соглашению между работником и работодателем. К тому же, закон не обязывает работника в течение срока предупреждения об увольнении находиться на рабочем месте. Он может уйти в отпуск, на больничный и т.п., при этом сроки увольнения не изменятся.

Из общего правила о двухнедельной отработке есть законодательно закрепленные исключения. Так, при увольнении в период испытания срок предупреждения об увольнении составляет три дня, а при увольнении руководителя организации – один месяц.

Расчет при увольнении по собственному желанию

Расчет при увольнении по собственному желанию, так же как и по другим основаниям, должен быть произведен в день увольнения, то есть в последний день работы. Расчет при увольнении предполагает выплату всех причитающихся работнику сумм: заработной платы, компенсации за неиспользованные отпуска, выплат, предусмотренных коллективным и трудовым договором. Если увольняемый сотрудник использовал отпуск авансом, производится перерасчет выплаченных отпускных, соответствующая сумма удерживается из заработной платы при окончательном расчете.

В случае если работник в день увольнения отсутствовал на работе и не смог получить расчет, он вправе обратиться за ним в любое другое время. Причитающаяся ему сумма должна быть выплачена не позднее следующего дня после обращения.

Увольнение по собственному желанию в период отпуска

Уволиться по собственному желанию в период отпуска закон не запрещает. Такой запрет предусмотрен лишь для увольнения по инициативе работодателя. Работник же вправе написать заявление об увольнении, будучи в отпуске, или отнести на период отпуска дату предполагаемого увольнения.

 

Если работник хочет подать заявление об увольнении, находясь в отпуске, отзывать его из отпуска не требуется

 

Также сотрудник может уволиться по собственному желанию после использования отпуска. Отметим, что предоставление отпуска с последующим увольнением – это право, а не обязанность работодателя. В случае предоставления такого отпуска днем увольнения считается последний день отпуска. Однако для целей расчетов с работником последним днем работы в этом случае является день, предшествующий началу отпуска. В этот день следует выдать работнику трудовую книжку или предоставьте сведения о трудовой деятельности по форме СТД-Р, а также произвести все необходимые выплаты. Это своеобразное исключение из общего правила, приведенного выше, подтверждаемое судебной практикой.

Увольнение по собственному желанию во время больничного

Уволиться по собственному желанию во время больничного можно. Закон запрещает такое увольнение только по инициативе работодателя.

Работник вправе подать заявление об увольнении в период временной нетрудоспособности. Также может возникнуть ситуация, когда на период больничного попадает оговоренная ранее дата увольнения. В этом случае работодатель оформит увольнение в день, указанный в заявлении на увольнение, при условии, что работник это заявление не отзывал. Самостоятельно изменять дату увольнения работодатель не вправе.

В последний день работы, даже если он приходится на период больничного, работодатель производит окончательный расчет, издает приказ об увольнении, в котором делает пометку об отсутствии работника и невозможности ознакомить его с приказом. За трудовой книжкой работник явится после выздоровления либо, с его согласия, она будет направлена ему почтой. Все причитающиеся работнику суммы будут ему выплачены не позднее следующего дня после предъявления им соответствующего требования. Однако пособие по временной нетрудоспособности будет назначено работодателем в течение 10 дней со дня предоставления больничного и выплачено в ближайший после назначения день, установленный для выплаты зарплаты в организации.

---

Документы по теме «Увольнение по собственному желанию»

Образование

Главное — профессионализм

«Газпром» — глобальная энергетическая компания. Наши работники трудятся во всех часовых поясах и практически на всех широтах — не только в России, но и в других странах. Коллектив компании является одним из основных и самых ценных ресурсов «Газпрома» — ведь успех бизнеса зависит от занятых в нем людей.

Как добывают природный газ

Процесс добычи газа и доставки его потребителям чрезвычайно сложен, он требует специальных знаний и навыков. Для того чтобы прийти к потребителю, природный газ должен проделать долгий путь: из скважины на месторождении поступить в газопровод и преодолеть множество километров. На каждом этапе важна согласованная и точная работа специалистов — как частей сложного, но хорошо отлаженного механизма. Поэтому специалисты газовой отрасли должны быть настоящими профессионалами, преданными своему делу.

Газовик — лучшая профессия

Мы ценим труд каждого работника, стараясь обеспечить комфортные и безопасные условия труда, а также максимальные возможности для развития и роста.

Понимая, что путь к профессионализму начинается с качественного обучения, «Газпром» уже несколько лет реализует специальные программы сотрудничества с ведущими профильными вузами. Сотрудничество заключается в целевой подготовке специалистов и совершенствовании образовательных программ с тем, чтобы минимизировать затраты на адаптацию молодых специалистов на новых рабочих местах. «Газпром» нацелен на опережающую подготовку персонала для реализации стратегических проектов и применения инновационных технологий, а также на привлечение лучших выпускников и повышение квалификации своих работников.

17 российских вузов определены ПАО «Газпром» в качестве вузов-партнеров ПАО «Газпром». Среди них:

Вузы — специальные партнеры ПАО «Газпром»:

При выборе учитывались такие показатели, как соответствие направлений вузовских исследований технологическим приоритетам компании, результативность научно-инновационной деятельности, конкурентные преимущества в образовательной сфере, уровень международного признания и финансовая устойчивость.

В настоящее время в состав «Газпрома» входят два образовательных учреждения среднего профессионального образования:

«Газпром» и его дочерние общества оказывают образовательным организациям содействие в формировании лабораторной и тренажерной баз, учебных материалов, в организации студенческой практики. В свою очередь образовательные организации высшего и среднего профессионального образования привлекают руководителей и работников группы «Газпром» для преподавательской деятельности.

Студенты — наше будущее

В целях подготовки перспективного кадрового резерва и совершенствования профориентационной работы с 2014 года в «Газпром» реализуется проект «Газпром-классы».

Дочерними обществами и организациями ПАО «Газпром», образовательными организациями высшего и среднего профессионального образования проводится ряд мероприятий по отбору наиболее перспективных выпускников школ для организации их дальнейшей целевой подготовки по программам высшего и среднего профессионального образования.

С 2016 года в целях выявления одаренных школьников, ориентированных на инженерно-технические специальности, способных к техническому творчеству и инновационному мышлению и планирующих свою профессиональную деятельность в газовой отрасли, при поддержке вузов-партнеров ПАО «Газпром» проводится Отраслевая олимпиада школьников «Газпром».

ПАО «Газпром» совместно с 13 ведущими вузами России с 2018 года является организатором Студенческой олимпиады «Газпром».

Участники Олимпиады могут проверить свои знания в интеллектуальном состязании, проявить способности к техническому творчеству и инновационному мышлению, получить возможность стажировки и трудоустройства в ПАО «Газпром». 

Олимпиада проводится по профилям, ключевым для вузов-партнеров ПАО «Газпром»:

• Нефтегазовое дело;
• Электроэнергетика и электротехника;
• Экономика;
• Энерго- и ресурсосберегающие процессы в химической технологии, нефтехимии и биотехнологии;
• Управление в технических системах;
• Радиотехнические и телекоммуникационные системы;
• Прикладная геология;
• Химическая технология;
• Кораблестроение, океанотехника и системотехника объектов морской инфраструктуры;
• Информационные системы и технологии.

Целевое обучение

Что нужно сделать, чтобы стать целевым студентом ПАО «Газпром»?

Организация кампании по целевому обучению в ПАО «Газпром» осуществляется в соответствии с требованиями Федеральных законов от 29. 12.2012 № 273-ФЗ, от 03.08.2018 № 337-ФЗ, Постановления Правительства Российской Федерации от 21.03.2019 № 302.

В целях соблюдения порядка, установленного законодательными актами Российской Федерации для осуществления целевой подготовки специалистов, дочерними обществами и организациями ПАО «Газпром» (далее — Организация) осуществляется комплекс профориентационных и отборочных мероприятий с целью выбора лучших и наиболее перспективных кандидатов на целевое обучение (предметные олимпиады, тестирование, анкетирование, собеседование, конкурс портфолио и другие оценочные мероприятия).

Список кандидатов на целевое обучение по программам высшего образования формируется из числа студентов образовательных организаций высшего и среднего профессионального образования, а также учащихся «Газпром-классов», региональных подготовительных отделений вузов-партнеров ПАО «Газпром», победителей и призеров Отраслевой олимпиады школьников «Газпром», Студенческой олимпиады «Газпром», а также учащейся молодежи, являющейся наиболее перспективными выпускниками образовательных организаций, расположенных в месте нахождения Организаций.

С 2007 года в Новом Уренгое (Ямало-Ненецкий автономный округ) проводится открытый конкурс молодых специалистов «Успешный старт».

В целях поощрения за особые успехи в учебе целевых студентов ПАО «Газпром» ежегодно проводится конкурс на соискание именной стипендии, присуждаемой студентам образовательных организаций как высшего, так и среднего профессионального образования.

Ежегодно более 10 тыс. студентов образовательных организаций высшего и среднего профессионального образования проходят практику на производственных объектах дочерних обществ и организаций ПАО «Газпром».

Инвестиции в человеческий капитал

Корпоративные конкурсы

В Газпроме действует Система непрерывного фирменного профессионального образования персонала, нацеленная на развитие работников с учетом возрастающих требований производства и качества труда, внедрения новых технологий и расширения регионов присутствия Группы. Обучение проводится в образовательных организациях ПАО «Газпром», учебно-производственных центрах дочерних обществ ПАО «Газпром», на базе ведущих вузов России.

Используемые Газпромом подходы к подготовке и переподготовке кадров позволяют эффективно управлять знаниями персонала и формировать кадровый потенциал, способный обеспечить достижение целей инновационного развития. Ежегодно проходят повышение квалификации и профессиональную переподготовку более 300 тыс. работников Группы «Газпром».

Особое внимание ПАО «Газпром» уделяет работе с молодыми специалистами. В Компании реализуется индивидуальный подход к обучению и развитию данной категории работников. Каждый год в компанию принимается более 2 тысяч специалистов с высшим и средним профессиональным образованием. В Компании создан Координационный молодежный совет дочерних обществ и организаций ПАО «Газпром». В дочерних обществах действуют Советы молодых ученых и специалистов, проводятся научно-технические конференции молодых специалистов, в которых принимают участие работники дочерних обществ в возрасте до 35 лет.

В дочерних организациях «Газпрома» работают более 2000 кандидатов и более 120 докторов наук.

В ООО «Газпром ВНИИГАЗ» организована и действует аспирантура, созданы два диссертационных совета, которые принимают к защите диссертационные работы на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук по 6 научным специальностям.

Работникам дочерних обществ «Газпрома», получающим послевузовское профессиональное образование в аспирантурах и докторантурах, «Газпром» также предоставляет различные гранты.

Кроме того, дочерние общества «Газпрома» взаимодействуют с региональными образовательными организациями для обучения и повышения квалификации персонала, проживающего в регионах их производственной деятельности.

 

Instagram: настройки приватности и безопасности

Аккаунты в соцсетях, особенно популярные, — лакомый кусочек для злоумышленников. А взломать легче всего то, что плохо защищено. Поэтому мы регулярно напоминаем вам, что стоит заботиться о безопасности ваших учеток, насколько соцсети это позволяют.

Самые полезные настройки для защиты аккаунта в Instagram

К сожалению, часто в настройках безопасности и конфиденциальности разобраться не так-то просто. Тем более что время от времени разработчики их меняют. Например, совсем недавно обновились настройки Instagram. Рассказываем, что в них есть полезного и где это полезное искать.

Настраиваем безопасность аккаунта в Instagram

Новые настройки Instagram позволяют вам еще надежнее защититься от несанкционированного входа в аккаунт и кражи учетных данных.

Чтобы найти настройки безопасности:

• Откройте свой профиль.
• Нажмите на три полоски в правом верхнем углу экрана.
• Выберите Настройки.
• Перейдите в раздел Безопасность.

Где найти настройки безопасности в приложении Instagram

Пароль всему голова

Первое правило безопасности любого аккаунта — задайте хороший, длинный, уникальный пароль. Злоумышленники не смогут его быстро подобрать и не найдут в базах данных, которые успели украсть с других сайтов, а значит, и взломать ваш аккаунт не смогут. По крайней мере, если вы не выдадите свой пароль сами или он не утечет из самой соцсети.

Как настроить двухфакторную аутентификацию в Instagram

Чтобы подстраховаться на случай утечки пароля, включите двухфакторную аутентификацию. Каждый раз, когда кто-то попытается авторизоваться на новом устройстве от вашего имени, соцсеть будет запрашивать одноразовый код из SMS или из специального приложения. Таким образом, вы всегда будете знать о попытках входа, а взломать ваш аккаунт, не зная кода, будет невозможно.

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию:

• Выберите Двухфакторная аутентификация.
• Нажмите Начать.
• Выберите, как вы хотите получать коды: через SMS или в приложении для двухфакторной аутентификации.

Как настроить двухфакторную аутентификацию в приложении Instagram

Дополнительный бонус — после включения этой функции соцсеть выдаст вам резервные коды. Они помогут вам войти в профиль, если под рукой нет телефона, на который должны приходить SMS или на котором установлено приложение для генерации одноразовых кодов (да, так тоже можно делать — подробнее вот в этом посте). Перепишите резервные коды и храните в надежном месте.

Как проверить в приложении, настоящее ли письмо от Instagram вам пришло

Разработчики Instagram придумали, как защитить своих пользователей от фишинга через почту. Теперь в настройках приложения вы можете посмотреть, какие письма соцсеть присылала вам за последние две недели. Если вы получили письмо якобы от Instagram, но в приложении его нет — можете смело отправлять его в спам.

Чтобы увидеть, какие уведомления от социальной сети настоящие:

• Выберите Электронные письма от Instagram.
• Поищите интересующее вас письмо на вкладке Безопасность, если оно касается попыток входа, подозрительной активности с вашего аккаунта и так далее. Если же оно о чем-то еще, проверьте, есть ли оно на вкладке Другое.

Как проверить в приложении, настоящее ли письмо от Instagram вам пришло

Где найти список приложений, подключенных к Instagram

Еще один источник опасности — сторонние сайты и приложения. Их подключают, чтобы расширить возможности соцсети, например добавить фильтры для фоток или удобные маркетинговые инструменты. Однако если такое приложение взломают или его авторы сами нечисты на руку, ваш аккаунт могут использовать в преступных целях. Посмотреть список подключенных приложений и сайтов и удалить все лишнее можно все в том же разделе Безопасность, в блоке Приложения и сайты.

Где найти список приложений, подключенных к Instagram

Настраиваем конфиденциальность в Instagram?

Instagram позволяет не только обеспечить безопасность профиля, но и ограничить доступ к вашим фоткам, видео, историям и другим данным. Вы можете спрятать от посторонних глаз личный контент, избавить себя и друзей от оскорбительных комментариев и запретить подписчикам делиться с другими вашими историями и постами. Для этого:

• Откройте свой профиль.
• Нажмите на три полоски в правом верхнем углу экрана.
• Выберите Настройки.
• Перейдите в раздел Конфиденциальность.

Где найти настройки конфиденциальности в приложении Instagram

Как закрыть свой Instagram-аккаунт

Если для вас Instagram — не площадка для продвижения, а место для обмена картинками и видео с друзьями, вы можете сделать свой аккаунт закрытым:

• Откройте Конфиденциальность аккаунта.
• Включите Закрытый аккаунт.

Как закрыть свой Instagram-аккаунт

Теперь видеть ваши посты и истории будут только подписчики, которых вы одобрили. Правда, есть некоторые нюансы. Во-первых, всех, кто успел подписаться на вас раньше, соцсеть автоматически считает одобренными. Если вы с ней не согласны, то надо сделать вот что:

• В разделе Конфиденциальность выберите Аккаунты, на которые вы подписаны.
• На вкладке с подписчиками найдите и удалите тех, кому не хотите показывать свои посты и истории.

Как отредактировать список ваших подписчиков в Instagram

Во-вторых, если вы репостнете фотку из Instagram в другую соцсеть, ее увидят все, кто может видеть ваши посты в этой соцсети. Так что если вы часто это делаете, не забудьте настроить приватность и в остальных соцсетях.

Как настроить, кто видит ваши Instagram-истории

Если вы инстаблогер и закрывать аккаунт вам не с руки, можно управлять доступом к конкретному контенту. Например, Instagram позволяет спрятать истории от отдельных пользователей, публиковать некоторые из них только для списка близких друзей, а также ограничить или и вовсе выключить возможность отвечать на них. Все это делается в разделе Конфиденциальность в блоке История. Там же можно запретить читателям делиться вашими историями в сообщениях и показывать ваши посты в своих историях.

Как настроить, кто видит ваши Instagram-истории

Чтобы защитить себя и своих подписчиков от оскорблений и спама, вы можете автоматически скрывать сомнительные комментарии с помощью фильтров Instagram или своих собственных. Настроить это можно в разделе Конфиденциальность, в блоке Комментарии. Там же вы можете запретить комментировать ваши фото и видео особо одаренным спамерам.

Как избавиться от спам-комментариев в Instagram

Как избавиться от спама в директ в Instagram

Соцсеть позволяет запретить посторонним писать вам личные сообщения и добавлять вас в группы. Если вам досаждает спам в директ или вы считаете, что сообщения — это ваше приватное пространство, откройте в разделе Конфиденциальность блок Сообщения и выберите Только люди, на которых вы подписаны для обоих пунктов.

Как избавиться от спама в директ и добавления в левые группы в Instagram

Как скрыть свой сетевой статус в Instagram

Если вы не хотите, чтобы читатели знали, когда вы бываете онлайн, вы можете скрыть от них свой сетевой статус. Для этого выберите в разделе Конфиденциальность пункт Сетевой статус и деактивируйте переключатель. Правда, после этого вы тоже не сможете видеть информацию об активности других пользователей.

Как скрыть свой сетевой статус в Instagram

Как скрыться от конкретных пользователей в Instagram

Наконец, спамеров и прочих назойливых читателей можно заблокировать или ограничить им доступ к аккаунту. Для этого нажмите в неугодном профиле три точки в правом верхнем углу и выберите Заблокировать или Ограничить доступ.

Как заблокировать пользователя или огранить ему доступ в ваш Instagram

Владельцы аккаунтов с ограниченным доступом по-прежнему смогут смотреть ваши фото и видео и даже оставлять комментарии к ним, но видеть эти комментарии будете только вы и сам автор.

Также вы можете перевести пользователя в немой режим — если вам надоели его истории и посты в ленте. Это тоже можно сделать в его профиле:

• Нажмите кнопку Подписки.
• Выберите Переключить в немой режим.
• Включите немой режим для Историй, Публикаций или и того, и другого.

Настройка перевода пользователя в Instagram в немой режим

Ваш друг об этом ничего не узнает, а вы сможете отдохнуть от шквала его фоток и смотреть их только тогда, когда будет настроение, — его профиль останется вам виден.

Как убрать лишние push-уведомления в приложении Instagram

Instagram, как и любая соцсеть, по умолчанию присылает больше уведомлений, чем вам нужно. Чтобы вас не раздражали выскакивающие не к месту оповещения о том, что кто-то из ваших друзей запостил фотку впервые за долгое время, вы можете их отключить. Для этого:

• Откройте свой профиль.
• Нажмите на три полоски в правом верхнем углу экрана.
• Выберите Настройки.
• Перейдите в раздел Уведомления.
• Пройдитесь по списку push-уведомлений и отключите их для всех событий, о которых не хотите узнавать сразу. Если же вы вообще не желаете получать оповещения, например когда играете или смотрите сериал, выберите Приостановить все и задайте срок, в который Instagram будет молчать.

Как убрать лишние пуш-уведомления в приложении Instagram

Теперь вы знаете, как защитить свой аккаунт Instagram, и можете настроить его так, как вам удобно. Самое время вспомнить про ваши учетки и в других соцсетях. Вот как выглядят настройки безопасности и конфиденциальности во «Вконтакте», Facebook, «Одноклассниках» и Twitter.

Части игрового ПК и пошаговая настройка |…

Центральный процессор (ЦП)

Центральный процессор (ЦП), или просто процессор, — это, по сути, мозг вашего ПК. Именно здесь происходит волшебство — компьютерная программа при запуске отправляет процессору список команд (которые в действительности больше похожи на задачи). Процессор выполняет операции в соответствии с этими «инструкциями» и отправляет сигналы другим компонентам, чтобы они знали, когда выполнять ту или иную задачу.

Существуют два основных показателя производительности, которые позволяют выбрать нужный ЦП с учетом потребностей: количество ядер и тактовая частота.

Количество ядер говорит нам о том, сколько отдельных процессоров имеется в одном модуле ЦП — иными словами, сколько задач ЦП можно выполнять одновременно.

Тактовая частота говорит нам, как быстро ЦП выполняет каждую задачу.

Некоторые передовые процессоры поддерживают технологию Hyper-Threading, которая позволяет каждому ядру выполнять несколько потоков и обеспечивает повышенную производительность многопоточных приложений.

Совет эксперта. Большинство современных процессоров — многоядерные, и многие современные игры используют это преимущество, поэтому вам следует выбрать процессор, в котором не менее четырех ядер. Дополнительные ядра могут быть полезны, когда добавляются новые задачи, например запись и потоковая трансляция вашего игрового процесса.

Системная плата

Системная плата является главной печатной платой ПК и координирует работу всех компонентов. Процессор устанавливается непосредственно на системной плате. Процессор и системная плата должны быть совместимы. Проверить совместимость вам поможет инструмент Intel® для проверки совместимости настольных ПК. Все остальные компоненты — графические адаптеры, жесткие диски, ОЗУ, оптические диски, платы беспроводной связи — подключаются к системной плате.

Одним из способов сокращения списка рассматриваемых при выборе системных плат — это определиться с размером. Наиболее распространенными форм-факторами являются Extended ATX, ATX, Micro-ATX и Mini-ITX.

• Extended ATX — самые большие платы (30,5 х 33 см или 30,5 х 25,7 см). Они могут иметь восемь слотов для ОЗУ (объем ОЗУ может достигать 128 ГБ).
• ATX — несколько меньше (12 х 9,6 дюйма). Они обычно имеют не более 4 слотов для ОЗУ.
• Платы MicroATX (9,6 х 9,6 дюйма) также могут иметь до четырех слотов для ОЗУ.
• Mini-ITX — самый маленький форм-фактор из четырех (6,7 х 6,7 дюйма). Они часто имеют два слота для ОЗУ.

Совет эксперта. Каждый компонент должен быть подключен к системной плате, поэтому выберите полноразмерную системную плату, отвечающую требованиям современного и будущего аппаратного обеспечения.

Оперативная память (ОЗУ)

Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) используется для кратковременного хранения данных. Доступ к нему осуществляется быстрее и проще, чем к долгосрочной памяти вашего ПК (SSD-накопитель или жесткий диск), но данные в нем хранятся временно.

Именно здесь ПК хранит данные, которые он активно использует (те самые «списки команд», которые ЦП должен прочитать и выполнить). Определение требуемого объема ОЗУ может оказаться непростым делом. Если памяти будет больше, чем в действительности используется, она не будет задействована, и вы просто потратите лишние деньги. А слишком маленький объем оперативной памяти отрицательно скажется на производительности.

В идеале объем ОЗУ должен быть оптимальным Однако в целом для среднего игрового ПК требуется 8–16 ГБ ОЗУ.

При покупке оперативной памяти необходимо помнить, какой тип ОЗУ поддерживает ваша системная плата и процессор. Если скорость оперативной памяти не будет поддерживаться вашей системой, то частота понизится для работы системы.

Для получения более исчерпывающей информации по покупке ОЗУ для системы обратитесь к нашему руководству по ОЗУ.

Совет эксперта: Если вы решите использовать высокоскоростную оперативную память, обратите внимание на память с поддержкой Intel® Extreme Memory Profile (Intel® XMP®). Без выполнения оверклокинга высокоскоростная оперативная память будет работать со стандартной скоростью, которая ниже заявленной в рекламе. Intel® Extreme Memory Profile (Intel® XMP) облегчает процесс оверклокинга благодаря предварительно определенным и протестированным профилям.

Графический процессор (ГП)

Существует два типа графических процессоров: интегрированные и дискретные.

Интегрированные графические процессоры встроены непосредственно в ЦП. За последние несколько лет интегрированные графические системы значительно улучшились, хотя в целом они по-прежнему уступают дискретным графическим системам.

Дискретные графические системы представляют собой крупные мощные компоненты, которые подключаются к системной плате через интерфейс PCIe* и имеют собственные ресурсы, включая видеопамять и (обычно) активную систему охлаждения. Дискретный графический адаптер — незаменимая вещь для геймеров, которые играют в современные ресурсоемкие игры с большим объемом графических операций. Серьезным геймерам необходимы графические адаптеры, которые обеспечивают стабильную частоту смены кадров не менее 60 кадров в секунду (FPS) при требуемом разрешении. При более низкой частоте изображение может быть прерывистым. Геймерам, желающим играть в виртуальной реальности, следует искать адаптеры, которые обеспечивают стабильную частоту смены кадров не менее 90 кадров в секунду.

Совет эксперта. Графический процессор — не единственный компонент, который влияет на частоту смены кадров, поэтому важно оптимизировать вашу сборку, исключив узкие места, влияющие на производительность.

Совет эксперта. Мощные графические карты стоят довольно дорого. Если вы хотите сэкономить, обратите внимание на предыдущее поколение графических адаптеров. Они могут демонстрировать аналогичные результаты по более низкой цене.

Запоминающие устройства: твердотельные накопители (включая память Intel® Optane™) и жесткие диски

Существуют два основных типа систем хранения данных: твердотельные накопители (SSD), включая память Intel® Optane™) и жесткие диски (HD). Есть «за» и «против» выбора либо SSD-накопителя, либо HDD, хотя хорошая новость заключается в том, что вам не нужно выбирать только что-то одно.

Жесткие диски хранят данные на вращающихся пластинах. Эти пластины содержат магнитный материал для хранения данных, которые впоследствии извлекаются с помощью механического считывающего устройства.

Жесткие диски бывают двух форм-факторов:

• 2,5 дюйма, которые чаще встречаются в ноутбуках и обычно вращаются со скоростью 5400 RPM об./мин.
• 3,5 дюйма, которые чаще встречаются в настольных ПК и вращаются быстрее, часто выше 7200 об./мин.

В SSD-накопителях используется память на базе NAND — аналогична, но быстрее и надежнее, чем флэш-память, используемая в USB-накопителях. Вместо механического считывающего устройства в них используются интегрированные процессоры для доступа к хранящимся данным, благодаря чему они быстрее и меньше подвержены механическим неисправностям, чем жесткие диски. За быстродействие и удобство твердотельных накопителей приходится платить, их стоимость в пересчете на гигабайт выше, чем у жестких дисков.

Современные SSD-накопители выпускаются с двумя протоколами:

• Serial Advanced Technology Attachment (SATA), который более старый и характеризуется большими задержками, а также низкой пиковой шириной полосы пропускания.
• Non-Volatile Memory Express* (NVMe*), в котором используется интерфейс PCI Express* для достижения более высокой производительности.

Преодолеть разрыв в скорости между традиционными твердотельными накопителями и жесткими дисками помогает технология памяти Intel® Optane™. В памяти Intel® Optane™ используется технология памяти 3D Xpoint для ускорения работы более медленных накопителей (преимущественно жестких дисков) благодаря запоминанию часто используемых данных и моделей доступа. Память Intel® Optane™ запоминает, в какие игры вы играете чаще всего, и использует эти данные для ускорения запуска этих игр и загрузки уровней.

Совет эксперта. Не обязательно делать выбор в пользу того или иного типа запоминающего устройства. Многие используют небольшой твердотельный накопитель в качестве загрузочного диска (для операционной системы, игр и других программ) и заполняют остальные отсеки недорогими жесткими дисками для обеспечения максимальной емкости хранения.

Блок питания (БП)

Выбор блока питания (БП) — это решающий шаг в любой сборке. Не стоит экономить — блок питания должен быть качественным и достаточно мощным, чтобы поддерживать все имеющиеся и будущие компоненты, да и хорошая гарантия не помешает.

Блоки питания поставляются в немодульном, частично модульном и полностью модульном исполнении.

• Немодульные БП постоянно подключены ко всем проводам. Это самый дешевый вариант, но вам нужно найти место, чтобы разместить все кабели, которые вы наверняка не будете использовать. Слишком большое количество неиспользуемых кабелей трудно разместить оптимальным образом. Они могут препятствовать воздушному потоку, что негативно отразится на производительности компьютера.
• Частично модульные БП  — это лучший вариант для большинства. Эти блоки оснащены несколькими основными проводами и дешевле, чем полностью модульные.
• Полностью модульные БП в работе даже проще, чем частично модульные, но дополнительное удобство обычно связано с более высокой стоимостью.

Охлаждение системы — охлаждение ЦП и воздушная проходимость корпуса

Есть два основных способа охлаждать ПК: охлаждение воздухом и охлаждение жидкостью.

В воздушном охлаждении используются вентиляторы, которые отводят горячий воздух из системы и от компонентов, предотвращая их перегрев. Основные преимущества воздушного охлаждения — относительно низкая стоимость и простота установки (небольшие вентиляторы легко устанавливать в корпусе с компонентами). Самый большой недостаток воздушного охлаждения в том, что оно зависит от эффективного потока воздуха, отводящего тепло от компонентов внутри корпуса, поэтому любое препятствие на пути воздушного потока может создавать проблемы.

В жидкостном охлаждении в качестве хладагента используется жидкость (например, дистиллированная вода), которая поглощает тепло компонентов и переносит его в область, где нет никаких препятствий (и где расположен радиатор). Жидкостное охлаждение меньше зависит от потока воздуха внутри корпуса и, следовательно, более эффективно для охлаждения отдельных компонентов. Недостаток жидкостных систем охлаждения в том, что они обычно более громоздкие, и их сложнее устанавливать, чем стандартные вентиляторы. Кроме того, они дороже.

В дополнение к общему охлаждению системы также необходимо приобрести отдельную систему охлаждения для процессора. Системы охлаждения процессора поставляются в воздушном и жидкостном форм-факторах и устанавливаются непосредственно на процессор. При покупке системы охлаждения процессора важно убедиться, что она совместима с вашим процессором и подходит для вашей сборки.

Совет эксперта. В системе воздушного охлаждения эффективность охлаждения зависит не только и не столько от количества вентиляторов. Большую роль играют качество вентиляторов и место их расположения.

Периферийные устройства

Мониторы, клавиатуры, мыши, гарнитуры и другие периферийные устройства выбираются исходя из личных предпочтений. Не обязательно приобретать их вместе с компонентами, но вам потребуется монитор, клавиатура и мышь для настройки системы после сборки.

Совет эксперта. Не забывайте о балансе при выборе периферийных устройств — если вы раздобыли лучшие в мире компоненты, но все еще используете монитор с разрешением 1080p и частотой 60 Гц, вы не сможете воспользоваться всеми преимуществами своего оборудования.

Операционную систему (ОС)

Наконец, не менее важно и то, что после сборки в корпусе вам нужно подготовиться к установке операционной системы. Операционная система является важнейшим программным обеспечением, которое помогает управлять взаимодействием между аппаратными и программными компонентами компьютера.

Чтобы заблаговременно подготовить ОС своего ПК, определите, какую ОС вы хотите установить, и запишите ее на USB-накопитель. Программу установки для Windows * 10 можно загрузить здесь. При установке платной ОС, например Windows, потребуется ключ продукта.

что можно и нельзя делать

https://ria.ru/20210730/podgotovka-1743611379.html

Как правильно подготовиться к прививке от коронавируса: советы экспертов

Как подготовиться к прививке от коронавируса: что можно и нельзя делать

Как правильно подготовиться к прививке от коронавируса: советы экспертов

Чтобы вакцинация от коронавируса была эффективной, к ней следует подготовиться, соблюдая некоторые правила и запреты. О том, что делать можно и что нельзя перед РИА Новости, 08.09.2021

2021-07-30T13:25

2021-07-30T13:25

2021-09-08T13:53

общество

вакцинация

воз

здоровье — общество

коронавирус covid-19

вакцина «спутник v»

вакцина «эпиваккорона»

вакцинация россиян от covid-19

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/07/1d/1743450146_0:0:3063:1724_1920x0_80_0_0_0a8b9dc8c066cdaaee8b4dc3e8246414.jpg

МОСКВА, 30 июл — РИА Новости. Чтобы вакцинация от коронавируса была эффективной, к ней следует подготовиться, соблюдая некоторые правила и запреты. О том, что делать можно и что нельзя перед прививкой, нужно ли сдавать анализы и проходить медосмотр — в материале РИА Новости.Как подготовиться к прививкеВакцинация от коронавируса не очень отличается от других прививок, поэтому перед ней действуют похожие запреты и ограничения.Общие рекомендацииДо вакцинации не требуется проходить какие-либо медицинские обследования, главное, чтобы человек чувствовал себя хорошо. Непосредственно перед процедурой пациента осмотрит доктор, который поставит прививку. Именно он, а не медсестра, должен делать укол. Нелишним будет изучить правила проведения вакцинации, обратить внимание, в перчатках ли врач. Также лучше уточнить срок годности вакцины. Перед прививкой можно соблюдать обычный распорядок дня, но при малейшем недомогании следует остаться дома.Что можно и нельзя делатьПеред уколом необходимо отказаться от употребления алкоголя, потому что этиловый спирт способен утилизировать глюкозу и другие вещества из вакцины, тем самым снижая ее эффективность. Безопаснее всего не пить спиртное за три дня до иммунизации, минимум — за один день.Бытует мнение, что перед прививкой следует выпить антигистаминное лекарство против аллергии, чтобы снизить вероятность побочных эффектов, но согласно рекомендациям Роспотребнадзора делать этого не нужно. Подобные препараты могут навредить и негативно повлиять на формирование иммунного ответа. Если человек сильно волнуется, можно принять успокоительное. В случае, если на вакцинацию идет аллергик, то об этом обязательно нужно сказать врачу до прививки — он подберет нужный препарат, потому что они отличаются по составу.После вакцинации от коронавируса нельзя пренебрегать средствами индивидуальной защиты и социальной дистанцией, потому что во время формирования иммунитета остается риск заболеть коронавирусом.Нужно ли сдавать перед вакцинацией тест на антитела?»В принципе, необязательно сдавать тест на антитела, потому что по сегодняшним рекомендациям Минздрава и Роспотребнадзора количество иммуноглобулинов не является противопоказанием к вакцинации, — прокомментировал Владислав Павленков. — Даже если в организме их достаточное количество, прививку сделать можно».На данный момент есть несколько штаммов коронавируса, которые более заразны и опасны, чем первоначальный тип вируса, поэтому ВОЗ призывает вакцинироваться даже тех, у кого есть антитела, чтобы обеспечить организму дополнительную защиту. Также пока точно неизвестно, сколько держится иммунитет к возбудителю ковида. Рекомендуется сделать прививку спустя шесть месяцев после выздоровления от коронавируса.Кому не будут делать прививку?Как и у любого лекарственного препарата, у вакцин от коронавируса есть противопоказания. Прививку могут отложить на время, чтобы человек оправился от болезни или вообще запретить прививаться, если это угрожает жизни. Например, когда есть гиперчувствительность к компонентам препарата, аллергические реакции, ранее от других вакцин случался анафилактический шок или отек Квинке. На прививку не следует идти, если есть какие-либо симптомы гриппа или ОРВИ: сначала нужно вылечиться и только спустя 2-3 недели вакцинироваться. Также укол не делают детям до 18 лет, а вот беременность больше не является причиной для медотвода, но прививаться стоит тем женщинам, которые находятся в группе риска заражения коронавирусом. В таком случае укол делают в третьем триместре.При хронических болезнях вакцину вводят спустя месяц после начала ремиссии. Также прививать могут с осторожностью, если поставлены такие диагнозы, как:Полный список противопоказаний к вакцинации от коронавируса можно посмотреть здесь.Какие симптомы могут наблюдаться после укола?После вакцинации от коронавируса у человека может развиться гриппоподобный синдром, при котором повышается температура, появляется ломота в теле, головные боли, слабость и т.д. Происходит это потому, что прививка вызывает иммунологическую реакцию организма, который знакомится с инородным агентом и пытается его уничтожить. Так образуются антитела, то есть иммунный ответ, поэтому повышение температуры тела — нормальная физиологическая реакция, и ее не следует опасаться. Если температура выше 38 градусов, то можно выпить жаропонижающий препарат, например, парацетамол, нимесулид или ибупрофен, чтобы снизить нагрузку на сердечно-сосудистую систему и организм в целом. Если человек нормально переносит подобное состояние, то лучше обойтись без лекарств, чтобы они не мешали формированию иммунитета. До 38 градусов вообще никакие препараты обычно не назначают. Подобная реакция проходит через сутки или немного позже, но в это время лучше соблюдать постельный режим, пить больше воды и меньше двигаться, чтобы не создавать дополнительную нагрузку на организм .При температуре 40 градусов и выше необходимо вызвать скорую помощь, потому что подобное состояние может быть опасно для здоровья. Кроме этого, после вакцинации в месте укола может быть боль и покраснение, также среди побочных реакций называют диарею, головные боли, слабость. Если симптомы не проходят в течение нескольких дней, лучше обратиться ко врачу.

https://ria.ru/20210727/vaktsinatsiya-1743023329.html

https://ria.ru/20210724/medotvod-1742677869.html

https://radiosputnik.ria.ru/20210720/vaktsina-1741886675.html

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/07/1d/1743450146_332:0:3063:2048_1920x0_80_0_0_5f1d72c4406aca938bc2725850f561d9.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, вакцинация, воз, здоровье — общество, коронавирус covid-19, вакцина «спутник v», вакцина «эпиваккорона», вакцинация россиян от covid-19, вакцина «спутник лайт», вакцина «ковивак», сертификат о вакцинации, обязательная вакцинация

МОСКВА, 30 июл — РИА Новости. Чтобы вакцинация от коронавируса была эффективной, к ней следует подготовиться, соблюдая некоторые правила и запреты. О том, что делать можно и что нельзя перед прививкой, нужно ли сдавать анализы и проходить медосмотр — в материале РИА Новости.

Как подготовиться к прививке

Вакцинация от коронавируса не очень отличается от других прививок, поэтому перед ней действуют похожие запреты и ограничения.

Общие рекомендации

До вакцинации не требуется проходить какие-либо медицинские обследования, главное, чтобы человек чувствовал себя хорошо. Непосредственно перед процедурой пациента осмотрит доктор, который поставит прививку. Именно он, а не медсестра, должен делать укол. Нелишним будет изучить правила проведения вакцинации, обратить внимание, в перчатках ли врач. Также лучше уточнить срок годности вакцины. Перед прививкой можно соблюдать обычный распорядок дня, но при малейшем недомогании следует остаться дома.

Что можно и нельзя делать

Перед уколом необходимо отказаться от употребления алкоголя, потому что этиловый спирт способен утилизировать глюкозу и другие вещества из вакцины, тем самым снижая ее эффективность. Безопаснее всего не пить спиртное за три дня до иммунизации, минимум — за один день.

«Кроме этого, перед процедурой лучше избегать интенсивных физических нагрузок, стресса, соблюдать питьевой режим, — рассказал РИА Новости врач Владислав Павленков. — Если есть возможность, то следует воздержаться от приема сильнодействующих препаратов, но лучше посоветоваться об этом с лечащим врачом».

Бытует мнение, что перед прививкой следует выпить антигистаминное лекарство против аллергии, чтобы снизить вероятность побочных эффектов, но согласно рекомендациям Роспотребнадзора делать этого не нужно. Подобные препараты могут навредить и негативно повлиять на формирование иммунного ответа. Если человек сильно волнуется, можно принять успокоительное. В случае, если на вакцинацию идет аллергик, то об этом обязательно нужно сказать врачу до прививки — он подберет нужный препарат, потому что они отличаются по составу.После вакцинации от коронавируса нельзя пренебрегать средствами индивидуальной защиты и социальной дистанцией, потому что во время формирования иммунитета остается риск заболеть коронавирусом.

Нужно ли сдавать перед вакцинацией тест на антитела?

«В принципе, необязательно сдавать тест на антитела, потому что по сегодняшним рекомендациям Минздрава и Роспотребнадзора количество иммуноглобулинов не является противопоказанием к вакцинации, — прокомментировал Владислав Павленков. — Даже если в организме их достаточное количество, прививку сделать можно».На данный момент есть несколько штаммов коронавируса, которые более заразны и опасны, чем первоначальный тип вируса, поэтому ВОЗ призывает вакцинироваться даже тех, у кого есть антитела, чтобы обеспечить организму дополнительную защиту. Также пока точно неизвестно, сколько держится иммунитет к возбудителю ковида. Рекомендуется сделать прививку спустя шесть месяцев после выздоровления от коронавируса.27 июля, 03:41Распространение коронавирусаПсихолог рассказал, как побороть страх перед вакцинацией

Кому не будут делать прививку?

Как и у любого лекарственного препарата, у вакцин от коронавируса есть противопоказания. Прививку могут отложить на время, чтобы человек оправился от болезни или вообще запретить прививаться, если это угрожает жизни. Например, когда есть гиперчувствительность к компонентам препарата, аллергические реакции, ранее от других вакцин случался анафилактический шок или отек Квинке. На прививку не следует идти, если есть какие-либо симптомы гриппа или ОРВИ: сначала нужно вылечиться и только спустя 2-3 недели вакцинироваться. Также укол не делают детям до 18 лет, а вот беременность больше не является причиной для медотвода, но прививаться стоит тем женщинам, которые находятся в группе риска заражения коронавирусом. В таком случае укол делают в третьем триместре.

«Исключением для иммунизации являются какие-либо системные заболевания, например, подагра, ревматоидный артрит, а также аутоиммунные болезни, которые связаны непосредственно с иммунитетом, — добавил специалист. — То же самое, если заболевания, в том числе, хронические, находятся в стадии обострения».

При хронических болезнях вакцину вводят спустя месяц после начала ремиссии. Также прививать могут с осторожностью, если поставлены такие диагнозы, как:

• —

  хронические заболевания почек и печени;

• —

  эндокринные заболевания;

• —

  тяжелые патологии системы кроветворения;

• —

  эпилепсия и другие заболевания центральной нервной системы;

• —

  острый коронарный синдром;

• —

  острое нарушение мозгового кровообращения;

• —

  воспалительные процессы в тканях сердца (например, миокардит) и т.д.

Полный список противопоказаний к вакцинации от коронавируса можно посмотреть здесь.24 июля, 11:57Распространение коронавирусаМинздрав перечислил показания к медотводу от вакцинации

Какие симптомы могут наблюдаться после укола?

После вакцинации от коронавируса у человека может развиться гриппоподобный синдром, при котором повышается температура, появляется ломота в теле, головные боли, слабость и т.д. Происходит это потому, что прививка вызывает иммунологическую реакцию организма, который знакомится с инородным агентом и пытается его уничтожить. Так образуются антитела, то есть иммунный ответ, поэтому повышение температуры тела — нормальная физиологическая реакция, и ее не следует опасаться. Если температура выше 38 градусов, то можно выпить жаропонижающий препарат, например, парацетамол, нимесулид или ибупрофен, чтобы снизить нагрузку на сердечно-сосудистую систему и организм в целом. Если человек нормально переносит подобное состояние, то лучше обойтись без лекарств, чтобы они не мешали формированию иммунитета. До 38 градусов вообще никакие препараты обычно не назначают. Подобная реакция проходит через сутки или немного позже, но в это время лучше соблюдать постельный режим, пить больше воды и меньше двигаться, чтобы не создавать дополнительную нагрузку на организм .

«Если температура 40 градусов и выше, это уже указывает на извращенный ответ иммунитета, то есть гиперчувствительность, — отметил кандидат медицинских наук, клинический фармаколог Андрей Кондрахин. — Это значит, что для человека даже такое маленькое количество чужеродного агента вызывает бурную реакцию на частичку коронавируса. В таком случае делают отвод на все прививки».

При температуре 40 градусов и выше необходимо вызвать скорую помощь, потому что подобное состояние может быть опасно для здоровья. Кроме этого, после вакцинации в месте укола может быть боль и покраснение, также среди побочных реакций называют диарею, головные боли, слабость. Если симптомы не проходят в течение нескольких дней, лучше обратиться ко врачу.

20 июля, 04:00Сказано в эфиреВирусолог предупредил об опасности неполной вакцинации от COVID-19

официальный сайт компании Herbalife Nutrition в России

Узнайте, находится ли Ваш вес в пределах нормы или нет, и получите персональные рекомендации

Ваш вес ниже нормы

индекс массы тела —

Узнайте как питаться сбалансированно и увеличить вес до уровня нормы, для этого заполните форму заявки чтобы связаться с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться с лечащим врачом.

Ваш вес в пределах нормы

индекс массы тела —

Чтобы поддерживать хорошее самочувствие и вес в пределах нормы, обратитесь к Консультанту по здоровому образу жизни в Вашем городе, заполнив форму заявки. Консультант познакомит Вас с принципами сбалансированного питания, научит завтракать и ужинать с пользой для организма.

Ваш вес немного превышает нормальный

индекс массы тела —

Что может стать причиной плохого самочувствия и фактором риска возникновения заболеваний. Чтобы узнать как снизить вес и улучшить самочувствие, заполните форму заявки для связи с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться с лечащим врачом.

У Вас избыточный вес

индекс массы тела —

Который может стать причиной плохого самочувствия и фактором риска возникновения заболеваний. Чтобы узнать как снизить вес и улучшить самочувствие, заполните форму заявки для связи с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться слечащим врачом.

Стать клиентом Повторить расчет

Понимание того, что нужно сделать | Вероника Валерос

Один из самых важных навыков для выполнения работы — это способность Понимать, что нужно делать. Если мы не сможем этого понять, все последующие этапы расстановки приоритетов, организации, обращения за помощью и, в конечном итоге, выполнения работы не могут быть выполнены. И все же это обычно считается само собой разумеющимся.

Всякий раз, когда появляется новая задача, новый проект, новое задание, существует ряд шагов, которые необходимо выполнить, чтобы действительно достичь цели и выполнить ее.Нулевой шаг на самом деле не является целью этого блога. Нулевой шаг — это быть там, появиться, принять вызов. Если вас не будет здесь с самого начала, этот новый проект окажется в чьих-то руках.

После получения нового проекта, задания или задачи наша способность выполнить следующий шаг может сильно повлиять на успех того, что мы стремимся выполнить: понимание того, что нужно сделать . Когда у нас нет опыта, мы полагаемся на других людей, которые помогут нам определить, что нужно сделать и каковы следующие шаги.Возможность выполнить этот шаг в одиночку, независимо — это то, что открывает дверь для выполнения ваших собственных проектов, ваших собственных исследований и, в конечном итоге, способности управлять собой и другими.

Что нужно сделать?

Понимание этого подразумевает понимание , какова ваша цель , чего вы собираетесь достичь, чего от вас ждут. Без четкой цели или задачи мы не можем даже начать. Цель, даже иногда размытая, должна быть там.

Как только цель определена, мы знаем, куда двигаться, мы знаем, чего ожидать, где мы должны быть и, что еще более важно, , когда. У нас есть неделя? месяц? год? это пожизненный проект?

Когда определены , что (и , почему ) и , когда , пора составить план. Первый шаг к составлению этого плана — понять, что нужно делать. В общем, это серия шагов высокого уровня, которые необходимо выполнить для достижения цели. Например, если наша цель — создать блог о новом вредоносном ПО, шаги высокого уровня могут быть следующими:

• Чтение об этом новом вредоносном ПО
• Определение того, какая информация отсутствует об этом вредоносном ПО, которую должен освещать наш блог.
• Создайте структуру и цель блога
• Напишите блог и опубликуйте его

Это шаги высокого уровня, общая разбивка задач.Это первый шаг, который говорит нам, что в целом мы будем читать (что было сделано на данный момент или исследовать новое вредоносное ПО), планировать, что писать (думать, что мы хотим сказать), и, в конечном итоге, писать (достигая цели).

Это то, что понимает, что нужно делать — это все. Это первый шаг к достижению цели. Если мы понимаем этапы или задачи высокого уровня, мы можем попросить о помощи, мы можем оценить время, мы можем пересмотреть сроки. Если мы не сможем разбить проблему на эти большие куски, тогда все последующие шаги будут затруднены.

Практика

Как я уже упоминал ранее, когда мы неопытны, другие люди направляют нас в отношении того, что необходимо сделать, планирования, определения приоритетов и выполнения. Когда мы растем, мы начинаем делать это в одиночку. Этот шаг в конечном итоге сделает нас способными управлять собой и другими. Но, как и в случае с любым другим навыком, умение делать это хорошо требует определенных усилий.

• Первый шаг к тому, чтобы стать лучше, — это осознать, что это ваш первый шаг (помните, что есть нулевой шаг: понимание своей цели и того, почему вы будете выполнять эту задачу, проект, задание).
• Как только вы осознаете это как свой первый шаг, важно практиковаться. В следующий раз, когда у вас появится новое задание, проект, задача, обратите внимание на то, как это делается. Независимо от того, делаете ли вы это или ваш наставник / начальник / учитель / родитель направляет вас в этом, обратите внимание на то, как это делается.
• Наконец, начните практиковать, начните делать этот шаг самостоятельно, в одиночку. Следующее задание попробуйте спланировать самостоятельно и попросите своего начальника проанализировать вашу разбивку задач. Чтобы сделать это в одиночку впервые, нужно много думать и упорно трудиться, но этот навык улучшается с практикой.Получайте отзывы, улучшайте, повторяйте.

Расстановка приоритетов, планирование, выполнение

Как только вы поймете, что должно произойти для достижения вашей цели, вы можете повторить процесс, добавляя больше деталей и детализации к задачам. Следующий шаг — расстановка приоритетов, определение того, что важнее, что будет первым, а что может подождать. После определения приоритетов следует составить план: вы знаете свой крайний срок, вы знаете задачи, вы можете приблизительно оценить, когда что делать.Наконец, вы можете выполнить: вы знаете, что делать, когда и как это делать (если вы не знаете, как это сделать, вы можете попросить о помощи или провести расследование; это должно быть частью вашего плана) .

Заключение

Один очень важный шаг на пути к лучшему управлению собой, своими задачами или другими — это понять, что необходимо сделать для достижения конкретной цели. Это навык, который можно улучшить. Есть только один путь к совершенствованию: практика. Начните с того, что обратите внимание на то, как это делают другие, постарайтесь определить, когда этот шаг будет иметь место в вашем следующем проекте.Продолжайте пытаться сделать это самостоятельно и просите отзывов. С каждым разом будет лучше и легче.

Будь лучше.

7 способов ответить «Что мне делать со своей жизнью?»

Что мне делать со своей жизнью?

В отличие от многих других вопросов о своей карьере, решить этот вопрос для Google не так просто. (Или — бессовестная затычка — поискать The Muse.)

Хорошая новость в том, что вы не одиноки — на самом деле, я гарантирую, что каждый обдумал свой карьерный путь, нашел свою страсть или то, что ему нужно. он должен делать что-то в какой-то момент.И, к счастью, многие из них готовы поделиться своими советами. Если вы не знаете, какие шаги предпринять дальше, прочтите лучшие советы из недавней ветки Quora по этой самой проблеме.

1. Общайтесь с людьми

Познакомьтесь или позвоните не менее чем с 50 людьми. Это могут быть ваши друзья, родственники, друзья друзей / рекомендации. Позвоните им, назначьте встречу, посетите их и поговорите с ними о том, что они делают. Не ждите ничего, не просите их найти вам работу, не просите их дать вам работу.Просто поговорите, встретитесь и начните нормальный разговор.

Гаурав Мунджал

Вы были бы удивлены, узнав, как много можно узнать, просто слушая, как говорят другие люди. Хорошо, да, иногда вы можете не узнать больше, чем о том, насколько сильно трафик поддерживался в час пик. Но в других случаях, если вы слушаете (и слушаете между строк), вы сможете понять мотивацию, надежды, мечты и амбиции людей. И когда вы соберете все это вместе, вы сможете узнать, как другие пришли к тому, что они есть сегодня, и если вы тоже хотите идти по этому пути.(Попробуйте эти информационные вопросы на собеседовании, если вы не знаете, с чего начать.)

2. Приступайте к работе

Я предлагаю что-нибудь сделать. Даже если это не совсем то, тем не менее движение может дать вам возможность испытать. Вы можете потратить много времени на прохождение тестов и оценку того, для чего вы можете подходить; идеи всегда хорошо звучат на бумаге. Но слова не соответствуют опыту, поэтому действовать в соответствии с чем-либо — ваш лучший выбор.

Кэтлин Грейс

Независимо от того, чем вы обычно хотите заниматься, никогда не помешает начать что-то строить.На самом деле ничего. Начните создавать портфолио, запустите информационный бюллетень о карьере или узнайте, как работает Periscope. Вы можете сделать так много для своей карьеры, даже если не знаете, чем хотите заниматься. И, как и в предыдущем совете, фактическое действие поможет прояснить, какими путями вы, возможно, захотите идти, а какие следует исключить.

3. Вдохновляйтесь другими людьми

Зайдите в местный книжный магазин и пройдите прямо в раздел автобиографий.Купите три книги из разных отраслей, обществ и культур. Сосредоточьтесь на биографиях, которые документируют раннюю жизнь великих и успешных людей до того, как они стали великими. Прочтите их перед сном. Просыпайтесь утром и запишите 10 вещей, которые вы могли бы сделать в этот день по-другому. Сделайте некоторые из них. Сделайте это на следующий день. А потом сделайте это снова.

Дэвид Болл

Чем бы вы ни занимались, вы, вероятно, хотите добиться в этом успеха. Так что может быть лучше для начала, чем узнать, как другие достигли своих целей? Имейте в виду, пока вы читаете, что эти люди не родились с пониманием того, что они хотят делать.(Получите больше вдохновения из этого списка из 30 вещей, которые можно прочитать, посмотреть, послушать и сделать, чтобы ответить на этот извечный вопрос.)

4. Подготовьтесь к долгому путешествию

Ожидайте, что это займет некоторое время и потребуют нескольких итераций или так называемых «жизненных кризисов», чтобы разобраться в этом. Для большинства людей это долгий и зачастую незавершенный путь.

Андрей Пальской

Одно огромное заблуждение относительно определения того, что вы хотите делать со своей жизнью, заключается в том, что вас ждет внезапный волшебный момент чрезвычайной ясности, а затем вся ваша жизнь будет спланирована.

На самом деле жизни постоянно меняются, и вам придется перегруппироваться и пересмотреть свой путь по мере продвижения. Поэтому вместо того, чтобы удивляться, когда вам нужно принимать новые решения, предвидеть их и, смею я это сказать, радуйтесь за них.

5. Покиньте зону комфорта

Пробуйте новое и расширяйте свой кругозор. Попробуйте то, что вы всегда хотели, но никогда не удосужились, что-то, что вас пугает, что-то, что сильно отличается от того, что вы обычно делаете.

Can Sar

Может быть, вы не знаете, что хотите делать, потому что еще не пробовали то, что должны были делать. И вы не узнаете, правда это или нет, пока не выйдете отсюда и не начнете все исключать.

Серьезно, легко попасть в колею и почувствовать, что у вас нет другого выбора, кроме того, что вы делаете прямо сейчас. Однако, сделав шаг за пределы своей зоны комфорта, вы можете быть удивлены тем, насколько вам в конечном итоге понравится то, о чем вы даже не подозревали.

6. Не бойтесь неудач

Изучите навыки, необходимые для достижения того, чего вы хотите достичь. Большинство из нас терпят неудачу в [нашей] первой попытке. Мы продолжаем терпеть неудачи, учимся и растем. Следует отметить, что сейчас время учиться, экспериментировать, расти и терпеть неудачи без какого-либо существенного ущерба.

Анудж Кумар

Ничто так не замедлит вас в вашем стремлении понять, что делать со своей жизнью, чем боязнь неудачи. Да, вы слышали это раньше, но это потому, что это правда.Вы никогда не сможете определить, что делает вас счастливым, если исключите все, потому что это звучит сложно.

7. Наслаждайтесь незнанием

Наслаждайтесь блужданием, самоанализом, потерянной любовью, потраченным впустую временем. Все это составит сложное и очень уникальное «вы». Чем больше вы цените прямо сейчас, , тем больше будущее станет фантастической реальностью. Не заставляйте себя жить в будущем.

Джеймс Алтучер

Вы знаете, что математические задачи всегда кажутся невозможными, когда вы сначала смотрите на них, но потом, после перерыва, ответ кажется таким очевидным? Выяснение того, чем вы хотите заниматься в своей жизни, похоже на это.

Если сосредоточиться на других, менее насущных вопросах, очевидный ответ может прийти к вам тогда, когда вы меньше всего его ожидаете — и он будет яснее, чем вы когда-либо могли себе представить.

Чувствуете себя лучше, когда не знаете, чем вы хотите заниматься в своей жизни? Маленький? Просто помните, что вам не нужно все это выяснять. И даже когда вы это сделаете, вы можете изменить курс несколько раз. Так что не беспокойтесь о том, что у вас есть ответы на все вопросы — просто подумать об этом — хорошее начало.

Какие еще советы вы можете дать, чтобы понять, что делать со своей жизнью? Дайте мне знать в Твиттере.

Нужна дополнительная помощь? Попробуйте этот рабочий лист, чтобы помочь вам найти свое увлечение во время обеденного перерыва!

Интеграция телемедицины для ведения хронических заболеваний в сообществе: что нужно делать? | BMC Health Services Research

Если дистанционное обслуживание является ответом на поддержку ухода за людьми с хроническими заболеваниями в сообществе, то что необходимо сделать, чтобы должным образом интегрировать его с существующими организационными и профессиональными механизмами для выполнения этой работы? Наше исследование выявило способы, которыми несколько циклов неопределенности проходят через процессы внедрения и препятствуют внедрению и интеграции новых способов оказания помощи.

На Рисунке 1 мы представляем модель проанализированных данных, которая показывает, как неопределенности были получены из проблем согласованности и участия. Это следует за ключевыми сюжетными линиями, которые проходили через аккаунты участников. Вдоль каждой сюжетной линии есть ряд узлов, которые определяют фактор, который препятствует нормализации систем телемеханики на практике и который отражен в отчетах респондентов. Таким образом, модель определяет совокупные отношения между факторами, которые препятствуют внедрению новых технологий и связанных с ними способов работы на практике, и тем самым сокращают возможности интеграции в повседневное предоставление услуг.Далее мы проработаем эти сюжетные линии.

Сюжетные линии

a → b: Политики не объединяют местных поставщиков услуг

Мы обнаружили доказательства проблем взаимодействия за пределами учреждений здравоохранения и социальной помощи, и как поставщики услуг, так и специалисты социальной помощи подчеркнули, что первичная медико-санитарная помощь профессионалы и менеджеры часто были равнодушны, а иногда и враждебны к внедрению систем телемеханики. В наших группах заинтересованных сторон были смешанные точки зрения относительно роли политики и ее стимулирующего (или запрещающего) воздействия на достижение интеграции телемедицины через границы (узел a1).С точки зрения группы поставщиков, предполагаемая роль правительства в целом и Министерства здравоохранения Великобритании в частности оспаривалась. По мнению некоторых, «Правительство сделало много для развития рынка телекомпании» , но это противоречило другим: « Правительство не сделало много». В более общем плане высказывалась обеспокоенность по поводу того, что государственная поддержка телемедицины не была последовательной и не согласованной, а также отсутствием руководства в этом вопросе со стороны правительства.Одно предложение от группы поставщиков заключалось в том, что должен быть «царь телекарт», кто-то обвиненный в том, чтобы настаивать на том, чтобы телеуправление было взято и развернуто.

Специалисты здравоохранения считают, что эта более предписывающая роль политики отражается в общем мнении, предполагающем, что политика полезна только в том случае, если она делает телемедицинскую помощь обязательной :

«Я думаю, к сожалению, должна быть какая-то структура или законодательный процесс, который заставит советы по здравоохранению и менеджеров трастов действительно продвинуться вперед и отнестись к этому серьезно, вложить в это деньги» .

Однако некоторые специалисты в области здравоохранения считали, что, если бы услуга была явно эффективной, то ею бы все равно воспользовались. Для некоторых перевод политики в официальные руководящие принципы реализации телемедицины облегчил бы перемещение телемедицины в основную систему здравоохранения (узел a1):

«…. Нам определенно необходимы руководство и поддержка в отношении ИТ-инфраструктуры и ИТ-проблем, с которыми мы можем столкнуться, а также проблем, связанных с этим.Есть целый список вещей, через которые мы могли бы пройти, но я думаю, что это какая-то национальная стратегия по телемарафии и национальная структура, а также национальная поддержка и руководство. Как делать списки, вы знаете, полное руководство по телемарафии »

Отвечая на вопрос о роли политики телемедицины по отношению к конкретным инициативам в области здравоохранения, таким как (британские) национальные рамки услуг и рамки результатов качества, некоторые специалисты в области здравоохранения посчитали, что четкое увязывание политики поддерживающей телемедицины с инициативами в области услуг будет способствовать интеграции, но другие ответили, что опасения, что отсутствие «совместной работы» в разных секторах NHS может вызвать проблемы (узел a2), например:

«Я думаю, что это [интеграция телемедицины между сервисными подразделениями] можно рассматривать как поддержку [ведение хронических заболеваний], но я также думаю, что это может оказать на нее неблагоприятное влияние, и я думаю, что одна из тех вещей, которые мы делаем не так хорошо это сообщить терапевтам, какие цели были согласованы пациентом.Итак, вы знаете, у вас может быть пожилой джентльмен из 85 лет, живущий один. Что ж, вам действительно не нужно, чтобы HbA1C был ниже 7,4%, если он принимает жизненные дозы инсулина, потому что тогда он, вероятно, не очень безопасен. Поэтому я думаю, что нам нужно ответить, возможно, просто чтобы сказать, что мы согласовали целевой уровень HbA1C для чего бы то ни было, потому что в противном случае они читают мою кровь и думают … в этой службе той группы комиссий, за которую мы платим, что они что делаете? «

Проблемы отсутствия директив политики или бесполезной спецификации таких директив в отношении телекомпании привели к трудностям в поддержании общих обязательств по секторам из-за несовместимых моделей распределения ресурсов (узел a2).Участники группы поставщиков отметили, что многие компании, которые в настоящее время занимаются разработкой оборудования для телемедицины и телемедицины, являются инновационными МСП и сталкиваются с типичными проблемами движения денежных средств:

«… большинство вовлеченных компаний — это МСП с очень маленьким денежным потоком, очень маленькими резервами, и я регулярно вижу их управляющих директоров, главных исполнительных директоров, и некоторые из них говорят мне, когда они встают утром, что они никогда не знаешь, будут ли к тому времени, когда они ложатся спать, у них все еще есть бизнес.«

Для некоторых участников-поставщиков эти проблемы усугублялись акцентом на Национальной программе ИТ в сфере здравоохранения, которая на момент проведения настоящего исследования сместила акцент с таких технологий, как телекомпания, и от поставщиков МСП в пользу крупных предприятий. системные интеграторы: «НПфИТ были проблемой, потому что разрушили рынок для МСП» . У многих из этих производителей и разработчиков оборудования также были вопросы о том, как продавать свою продукцию и кому продавать ее.Мы переходим к ним дальше.

Сюжетные линии

d → b: Принадлежность и направление бизнес-моделей и моделей обслуживания неясны

Участники описали способы, которыми неопределенность в отношении лидерства, собственности и ответственности нарушает сферу телепомощи. Они указали на то, что неуверенность в лидерстве тормозит скоординированную политику по развитию услуг и что неопределенность в отношении собственности и ответственности означает, что трудно определить подходящие бизнес-модели и модели обслуживания.

С точки зрения поставщиков, центральной проблемой является отсутствие интеграции здравоохранения и социальной помощи (узел d1), что часто приводит к созданию отдельных рынков с разными правилами и положениями, разными совокупностями профессиональных знаний, разными критериями оценки, разными техническими ожиданиями. , разные модели финансирования и разные культуры. Часто было неясно, кто является институциональным заказчиком Telecare — здравоохранением или социальным обеспечением: тот, кто оплачивает расходы, или тот, кто получает пособие? Другой проблемой здесь было отсутствие профессионалов, обладающих знаниями как в области здравоохранения, так и в области социальной защиты, но это также могло сбивать с толку пациента / клиента:

«Одна из наших проблем заключается в том, что врачи общей практики могут прописывать вспомогательные технологии, товары для дома могут выписывать, добровольный сектор может выписывать, а DH может выписывать их через гранты и местные органы власти, а это означает, что конечный потребитель знает, куда идти. — собственно где до ты идешь? … В некоторых областях терапевт направит вас к службе, в других областях у вас есть добровольный сектор […], и есть небольшая путаница с точки зрения знания конечного пользователя, сколько вы должны заплатить за то, что вам может быть доставлено, [и] что может быть предоставлено в частном порядке [предоставлено] »

Ключевая проблема, возникшая из-за неопределенности в отношении собственности и ответственности, связана с частым отсутствием устойчивого финансирования, что тормозит прогресс (узел d2). Специалисты в области здравоохранения, в частности, подчеркнули эту озабоченность, поскольку большинство услуг телекомпании было запущено как прямой результат конкретных инициатив по финансированию.Финансирование было сочтено необходимым для решения таких вопросов, как закупка оборудования, набор дополнительного персонала и проведение оценочных исследований. Однако, хотя это и рассматривалось как необходимость, это не считалось самым важным фактором.

«Очевидно, что существует огромная потребность в финансировании для разработки пилотного проекта и покупки нового оборудования. Также существует огромная потребность в финансировании, связанном с оценкой и исследованием этого проекта, потому что мы все должны искать эти деньги откуда-то. «

Проблемы, касающиеся финансирования — и, в частности, несовместимые процессы ввода в эксплуатацию в разных секторах — были выражены участниками поставщика (узлы d3, d4 — a3), для которых работа с различными частями NHS представляла другой набор проблем.Широко высказывалась необходимость вовлечения первичной медико-санитарной помощи и, в частности, врачей общей практики в телемедицинскую помощь. Некоторые считали, что изменения в вводе в эксплуатацию повлекут за собой врачей общей практики. Как сказал один из собеседников: « врачей общей практики — проблема, но ввод в эксплуатацию на основе практики должен изменить это положение». Многие участники-поставщики сообщали о проблемах при взаимодействии с трастами первичной медицинской помощи, которые в то время отвечали за ввод в эксплуатацию услуг. Например: ‘Проблема с тем, что PCT не настроены на’ и ‘…. необходимо привлечь комиссаров в РСТ, без них ничего не произойдет ».

Специалисты в области здравоохранения также упоминали о проблемах взаимодействия, а также о сложности создания и поддержки общих повесток дня за пределами этих границ, но сделали некоторый акцент на разработке и развертывании технических систем, соответствующих требованиям обслуживания (узлы d2-e1 и e2 — d4). . Хотя у некоторых из них были хорошие отношения со своими поставщиками, многие профессионалы считали, что отсутствие взаимодействия с поставщиками является препятствием для внедрения телекомпании.Было сочтено, что между профессионалами в области здравоохранения, поставщиками и производителями необходимо вести диалог, чтобы предоставляемая технология соответствовала требованиям профессионалов.

«Одной из проблем была компания X […] у нас были все эти обещания о создании индивидуальной системы, но то, что они дали нам, было тем, что у них уже было, и они немного натренировали это, поэтому они дали нам этот звонок / контакт center, который является системой колл-центра, и они ее доработали, не так ли? »

Тип проблемы, упомянутой выше, отражает более общую неуверенность, выраженную среди профессионалов здравоохранения в отношении рынка поставщиков, поскольку некоторые участники считали, что рынок продуктов небольшой и что разные компании часто продают одно и то же.Кроме того, высказывались опасения, что некоторые поставщики также финансировали исследования и часто были хорошими продавцами, и поэтому не хватало объективных советов. Медицинские работники часто не были уверены в ассортименте технологий и в том, что должно повлиять на их выбор технологии, а также в правильном поставщике, который ее предоставит:

«Нам нужно иметь представление о компаниях, которые существуют. Нам нужна поддержка и руководство по доступу к этим компаниям и получению информации»

Сами специалисты в области здравоохранения указали, что проблема достижения общих повесток дня для введения услуг (узел-d4) была столь же очевидна как внутри их сектора, так и за его пределами.По общему мнению, командная работа необходима для успешной интеграции и реализации телемедицины как внутри внутренних групп, так и между внутренними и внешними командами:

«Я полагаю, вам потребуется соответствующая поддержка, и вы потребуете, чтобы остальная часть многопрофильной команды знала, что это характер консультации. Иногда я думаю, что у вас будет ограниченная информация от службы телемедицины по сравнению с тем, если бы это было личное лицевая консультация.Вы знаете, я думаю, что это должно быть известно всем контактам, которые пациент имел впоследствии «.

В некоторых случаях отсутствие диалога между группами первичной и вторичной медико-санитарной помощи затрудняло смещение баланса от вторичной к первичной медико-санитарной помощи, что препятствовало прогрессу телемедицины. Кроме того, было сочтено, что необходимо улучшить коммуникацию между специалистами в области здравоохранения и ИТ-персоналом, которые часто не понимали, что каждый из них пытается сделать.

«Да, я думаю, что должен быть настоящий диалог между людьми в ИТ, не обязательно ИТ-поддержкой, но персоналом электронного здравоохранения и клиницистами, и я думаю, что это одна из проблем»

Производители и поставщики систем поэтому были обеспокоены структурой самого рынка и подчеркивали, что службам здравоохранения и социальной помощи часто не хватало четких бизнес-моделей и моделей обслуживания для поддержания телемедицины на практике.

Сюжетные линии

b → c Новые системы редко обсуждаются с пользователями услуг

Участники из всех групп заинтересованных сторон (кроме самих пользователей услуг) подчеркнули необходимость объединения политики, ориентированной на услуги, и практики, ориентированной на пользователя. Участники поставщиков признали, что в целом не уделяется должного внимания конечным пользователям услуг телекомпании, и указали в ходе семинаров, что необходимы новые модели, «ориентированные на пользователя». Это общее непонимание разнообразия потребностей пользователей телекомпании было отмечено одним поставщиком:

«… [это] важный момент, на самом деле мы предполагаем, что среди более молодого населения существует большое разнообразие, но часто предполагается, что вы становитесь менее разнообразным по мере взросления, но на самом деле наоборот, вы становитесь намного разнообразнее … »

Аналогичные аргументы были выдвинуты специалистами в области здравоохранения, которые подчеркнули частое «несоответствие» между системами телеобслуживания и их конфигурацией услуг и характеристиками отдельных пациентов (узлы a4 и b1) (которые некоторые участники называли проблемами «несоблюдения требований»). ‘), предполагая, например, что:

«Некоторые пациенты чувствуют себя комфортно и довольны технологиями, а другие — нет.Они предпочитают человеческое общение. Некоторым пациентам нравится ответственность и самостоятельность, а другим — нет «.

Предлагая решения проблем интеграции телемедицины, специалисты в области здравоохранения подчеркнули важность сопоставления отдельных пациентов с использованием конкретных систем телемедицины, подчеркнув необходимость гибкости и выбора (узел b-3), поскольку это не подходит для некоторых типов ‘пациентов.Однако такие опасения выходят за рамки индивидуальной оценки и отражают более общую проблему недостаточной адаптации систем телемеханики к местным условиям. Как прокомментировал один медицинский работник:

«Я имею в виду, что это было довольно сложно … очевидно, это было создано, хотя и основано на другой службе. Затем отразить это в виде службы первичной медико-санитарной помощи в другом городе — это совсем другой вид … это по сути будет основываться на тех же услугах на юге, чтобы затем попытаться применить это к другому городу, и то, как система здравоохранения другого города работает в этом городе, было немного сложно »

Было сочтено, что интеграция и реализация были бы более гладкими, если бы профессионалы имели возможность выбирать и разрабатывать услуги, специально адаптированные к местному контексту и целям.Кроме того, некоторые предположили, что пациенты, как эксперты в своем состоянии, должны иметь возможность выбирать технологию в соответствии со своими потребностями. Несмотря на то, что мы столкнулись с множеством различных способов осмысления применения систем телемедицины на практике и выражения поддержки необходимости более адекватного удовлетворения потребностей пользователей услуг, было мало свидетельств попыток консультировать и вовлекать пациентов и лиц, осуществляющих уход, в эти процессы. (узел b1-b3). Это было отражено в комментариях, сделанных самими пользователями услуг, многие из которых сообщили, что не были предупреждены относительно , как телекомпания может повлиять на домашнюю среду и, в частности, помешать работе существующих домашних технологий (например, ).грамм. ТВ, мигалки). Точно так же большинство пациентов сами находили способы справиться с этим, которые включали экспериментальное обучение (то есть подход проб и ошибок) о том, как использовать устройство, например:

«Нет, странно, когда он вспыхивает … Я называю это миганием. Например, когда я вставляю палец в датчик кислорода в крови, кислорода в крови, э-э, он выстреливает до девяноста девяти, никогда не было девяноста девяти, Теперь, очевидно, я могу сказать, что это не сработает, поэтому я вынимаю палец и проделываю некоторые другие, а затем возвращаюсь к этому и пробую еще раз, чтобы вы знали… «

С такими «глюками» с оборудованием обычно справлялись. Однако интервью с пользователями услуг показали, что, как правило, у пользователя мало возможностей индивидуализировать систему таким образом, который наилучшим образом соответствует их индивидуальным потребностям или способам, которыми они ранее научились управлять своим состоянием. Скорее работа оборудования заставляла пользователя приспосабливаться к работе машины.

Важно отметить, что отсутствие переговоров с пользователями услуг означало, что специалисты в области здравоохранения и социального обеспечения, а также поставщики услуг часто недооценивали степень, в которой пациенты и лица, осуществляющие уход, уже были вовлечены в процесс самопомощи, а также объем работы, связанный с этим.Таким образом, в некотором смысле уровень переопределения задач через границы (узел b-2) не всегда был таким высоким, как предполагают профессионалы. До того, как принять участие в услуге телемедицины, большинство участников (было небольшое количество исключений) управляли своим состоянием, следуя традиционному биомедицинскому подходу, включающему лекарства и самонаблюдение. Таким образом, телемедицина означала « усиление » того, что они уже делали, и для большинства людей система телемедицины обеспечивала успокоение, а не вносила какие-либо существенные изменения или интегрирула ее таким образом, чтобы расширенная помощь по инициативе пациента, как отражено в комментарии одной службы. пользователь:

«…. По сути, я имею в виду, что то, что сделала эта система, подчеркнуто и построено на предыдущих знаниях, которые у меня были, эм, и заставило меня гораздо больше осознавать свое состояние каждый день … И это подтверждает, что я чувствую себя хорошо. лучше, или я не чувствую себя лучше, имея хороший или плохой день, ммм, но это дает вам чувство безопасности, когда вы знаете, что кто-то еще тоже ищет … «

Хотя это не обязательно переопределяет задачи, необходимые для домашних пользователей, существовала некоторая неопределенность в отношении «смысла» — с точки зрения пользы для здоровья — сбора той информации, которую требовали эти системы телемеханики:

«Это так просто, это то, что на самом деле уже известно вашей практике, они знают, если вы курите, они знают, что вы делаете, вы знаете, что это довольно бессмысленно…. Меня поразило, что на самом деле это было не очень полезно, потому что вам нужны показания пикового расхода и сравнение этого пикового расхода «.

Для большинства пользователей услуг, с которыми мы беседовали, это очевидное отсутствие целеустремленности — хотя и отражает отсутствие переговоров с пользователями услуг — не имело для них особого значения. Что имело значение, так это то, что они выполняли то, что от них требовали поставщики медицинских услуг, и компромисс, с их точки зрения, заключался в том, что у них был законный (и более быстрый) путь к доступу к профессиональной помощи по мере необходимости. .

Сюжетные линии

c → e: Неуверенность в адекватности новых систем подрывает доверие пользователей

Участники этого исследования увидели острую потребность в доказательствах, которые убедили бы высшее руководство в том, что телекомпания является жизнеспособной альтернативой существующим схемам оказания помощи. «личное» обслуживание. С точки зрения специалистов в области здравоохранения, отсутствие национальных доказательств было основным препятствием, выдвинутым членами всех профессиональных групп относительно того, почему телемедицина не стала частью основного направления здравоохранения (узлы c-2 и c-3).По словам одного из наших участников:

«должно быть какое-то доказательство того, что такое вмешательство имеет значение. Вы знаете, это тоже очень важно. Так что нет смысла контролировать людей, если нет доказательств того, что мониторинг действительно предотвращает госпитализацию, поэтому, очевидно, я думаю, что это вероятно, очень важно, чтобы вы инвестировали в эти вещи, которые, вероятно, будут работать »,

Были и другие, кто выразил мнение, что доказательств преимуществ телекомпании недостаточно, чтобы изменить мнение профессионалов, и что такие доказательства должны быть значительными.

«Это должно приносить плоды. Я имею в виду, что иногда людей соблазняют технологии и обещания того, что может быть, а так часто — технологии и ИТ, и так далее, это разочарование, это разочарование. Так что я думаю, что самое важное для телекомпании заключается в том, что он должен приносить реальные выгоды. Дело не только в том, чтобы сделать что-то по-другому, почти ради этого, и я думаю, что он должен добавить некоторую ценность системе, которая должна быть безопаснее, дешевле или проще. , или какое-то другое преимущество, не только технология »

Для поставщиков тоже считалось, что «доказательства» играют ключевую роль, но важны разные виды доказательств (узлы c1-c4).Они уделяли большое внимание «историям успеха», чтобы продвигать телемедицину и убеждать людей в том, что стоит потратить время и усилия на то, чтобы телекомпания «заработала». Для всех профессиональных групп заинтересованных сторон «чемпионы» по-прежнему рассматривались как ключевые агенты убеждения в пользу телемедицины. Эта точка зрения резюмируется в следующей цитате поставщика:

«Я думаю, что это финансирование — большая проблема. Я думаю, что некоторая креативность среди групп людей, увлеченных телемедицией, подавлена, людей просят провести анализ рисков, людей просят провести анализ того, какие выгоды принесут даже если они купят эти вещи, им почти придется взять на себя обязательство извлекать выгоду для своего конкретного отдела.Если они не покупают эти вещи, они не ставят себя в ситуацию, когда их можно было бы наказать за то, что они сделали что-то не так, это проблема, поэтому творческий подход подавляется, если хотите, людьми, которые хотят жить в своей зоне комфорта. Вы также видите свидетельства того, что люди действительно воодушевлены этим сами по себе, но знаете, что им будет трудно продать это кому-то другому, знаете, сколько времени это займет, и отказываетесь от своего энтузиазма, потому что для них это слишком много времени, чтобы на самом деле вперед.«

Поставщики и специалисты по социальной помощи были менее впечатлены доказательствами, полученными в результате клинических испытаний — крупномасштабных «академических» исследований, которые, по мнению медицинских работников, были необходимы для демонстрации безопасности и эффективности услуг телемедицины. Здесь специалисты по социальной помощи и поставщики услуг искали механизмы для систематического сбора данных об эффективности услуг на практике, которые были бы значимыми для обоснования необходимости телекомпании в рамках их организаций, а не на политическом уровне.Они были нацелены на то, чтобы сделать обоснованные заявления о сравнительной полезности и рентабельности систем телемеханики как основных, а не экспериментальных услуг, и дать возможность управленческих сравнений с другими формами предоставления услуг. До тех пор, пока это не было возможно, для многих участников жюри оставалось на телеканале.

Незавершенные работы: основа для удовлетворения потребностей клиентов | Тони Улвик

Jobs Theory предоставляет основу для категоризации, определения, сбора и организации входных данных, необходимых для предсказуемости инноваций.

Представьте, что все разработчики, маркетологи, стратеги и менеджеры по НИОКР в вашей компании разделяют общее понимание того, что есть потребность, а какие потребности клиентов не удовлетворены. Такая согласованность и направленность меняют все. Так как же этого достичь?

Профессор маркетинга Гарвардской школы бизнеса Теодор Левитт сказал: «Люди не хотят покупать сверло на четверть дюйма. Им нужна дыра в четверть дюйма! » Клейтон Кристенсен говорит: «Люди покупают товары и услуги, чтобы выполнять свою работу».

Это основные конструкции теории «Работа, которую предстоит выполнить», но эти конструкции — только верхушка айсберга. Теория имеет значение, меняющее правила игры:

Теория ожидаемых работ обеспечивает основу для определения, категоризации, сбора и систематизации всех потребностей ваших клиентов.

Более того, при использовании этой структуры полный набор требований может быть записан за дни, а не за месяцы, а сами утверждения действительны в течение многих лет, а не быстро устаревают.

Излишне говорить, что если вы не используете теорию Джобса в качестве основы для концепции потребностей, вы, возможно, упускаете самое большое преимущество применения теории.

Исторически основной причиной неудачных продуктов и услуг является несоответствие потребностям клиентов. Это неудивительно, учитывая, что 95% продуктовых команд даже не согласны с тем, что «нужно» клиенту. Используя эту структуру потребностей, продуктовые команды могут глубоко понять работу, которую пытаются выполнить ее клиенты, и метрики, которые они используют для измерения успеха.

Вооруженная знанием всех потребностей клиентов, продуктовая группа может:

• Определить, какие потребности неудовлетворены
• Выявить сегменты клиентов с уникальными наборами неудовлетворенных потребностей
• Систематически концептуализировать прорывные продукты
• Предсказать, какие новые концепции и предложения победят на рынке
• Согласовать действия маркетинга, развития и НИОКР для систематического создания ценности для клиентов

Концепция рабочих мест, которую необходимо выполнить, , подробно описанная ниже, раскрывает 3 типы внешних клиентов, которых обслуживают компании, 5 типов работ, которые они пытаются выполнить, и какие типы ресурсов необходимы для обеспечения предсказуемости инновационного процесса.Это ключевые элементы процесса инноваций, ориентированных на результат.

Прежде чем компания сможет определить все потребности своих клиентов, она должна сначала определить всех своих клиентов. В то время как компания B2C может найти это простое упражнение, многие компании B2B испытывают затруднения. Благодаря нашей консультационной работе мы провели исчерпывающее исследование; мы пришли к выводу, что типы клиентов, которых обслуживает компания, лучше всего разделить на три категории:

1. Исполнитель задания: это человек, использующий продукт для выполнения основной функциональной работы.
2. Группа поддержки жизненного цикла продукта : состоит из различных групп людей, которые поддерживают продукт на протяжении всего его жизненного цикла. Сюда входят люди, которые устанавливают, транспортируют, ремонтируют, обслуживают, обновляют или утилизируют продукт. Они выполняют работы по цепочке потребления.
3. Покупатель: это лицо, ответственное за принятие финансового решения о покупке.

Производитель зубной щетки обнаружит, что потребитель обычно играет все три роли; Потребитель — это пользователь продукта, сторонник продукта на протяжении всего его жизненного цикла и покупатель.Такая ситуация обычна на рынках B2C.

И наоборот, если ваша компания производит хирургические медицинские инструменты, то хирург является исполнителем работы. Группа поддержки жизненного цикла продукта может состоять из медсестер, медперсонала и других, а покупателем обычно является группа закупщиков в администрации больницы. Этот тип сложности распространен в компаниях B2B.

Несмотря на то, что существует множество возможностей, типы клиентов хорошо попадают в эти 3 категории, как показано на Рисунке 1. Они составляют основу структуры потребностей в незавершенных работах.

Эта категоризация имеет смысл, поскольку каждый тип клиента имеет свой набор потребностей.

Рисунок 1: Типы клиентов

Модель Jobs-to-Be-Done Needs Framework показывает 5 типов заданий, которые пытаются выполнить исполнитель, группа поддержки жизненного цикла продукта и покупатель.

Исполнитель задания пытается выполнить 3 отдельных задания:

Основное функциональное задание: Это определяется как базовый процесс, который исполнитель задания пытается выполнить в данной ситуации.Это фокус, вокруг которого определяется рынок и причина его существования. «Ремонт вращающей манжеты», «передача детям уроков жизни» и «защита от кибератак» — все это примеры основных функциональных задач, которые необходимо выполнить. Цель любого продукта — помочь выполнить основную функциональную работу лучше и дешевле, чем решения конкурентов.

Связанные задания: Это дополнительные функциональные задания, которые исполнитель пытается выполнить до, во время или после выполнения основного задания.Понимая эти связанные рабочие места и которые, если таковые имеются, недостаточно обслуживаются, компания может разработать решения, которые помогут своим клиентам выполнять несколько задач, делая ее продукт более ценным.

Эмоциональные задания: Это утверждения, которые описывают то, как исполнитель задания хочет, чтобы его воспринимали или чувствовали при выполнении основного функционального задания. Социальные вакансии включены в эту категорию. Эти входы ценны, когда речь идет о создании ценностного предложения, включающего как функциональные, так и эмоциональные компоненты, которые прочно связаны с клиентами.

Задания цепочки потребления: Группа поддержки жизненного цикла продукта пытается выполнить ряд заданий на протяжении всего жизненного цикла продукта. Эти работы включают установку, настройку и хранение продукта, транспортировку, обслуживание, ремонт, очистку, обновление и утилизацию продукта — все это влияет на качество обслуживания клиентов. Эти рабочие места в цепочке потребления показаны черным цветом на Рисунке 2. Типы рабочих мест в цепочке потребления, которые необходимо учитывать на рынке, различаются в зависимости от типа рассматриваемого предложения; мы создали отдельные платформы для оборудования, программного обеспечения, услуг и расходных материалов.

Задание по принятию решения о покупке: Это задание, которое лицо, принимающее решение о покупке, выполняет с финансовой точки зрения, пытаясь решить, какой продукт или услугу приобрести. Здесь мы хотим знать, какие финансовые показатели и / или показатели эффективности используются для принятия решения о покупке. Эти показатели — это то, что мы называем желаемыми финансовыми результатами.

Рисунок 2: Типы работ

Сила теории вакансий заключается в том, что работа, которую необходимо выполнить, является точкой привязки к тому, «где» создавать ценность. Эта точка привязки, хотя и полезна, не содержит достаточно информации, чтобы указать, «как» добиться успеха на рынке.Например, знание того, что людям сложно «управлять своими ежемесячными расходами», не дает нам точной информации о том, на каком этапе работы они испытывают трудности.

Чтобы получить глубокое представление о том, что заказчик должен выполнить, компания должна уметь определять «потребности» клиента, связанные с выполнением этой работы.

Если смотреть на рынок через призму предстоящей работы, потребности клиентов можно обнаружить, изучив основную функциональную работу клиента как процесс. Тактически основную функциональную работу можно разбить на этапы, используя то, что мы называем картой вакансий, как описано в статье Harvard Business Review 2008 года «Карта инноваций, ориентированных на клиента».Имея карту вакансий, компании могут затем попытаться обнаружить показатели, которые клиенты используют для измерения успеха, когда они пытаются выполнить каждый шаг в своей работе. Эти показатели, которые мы называем «желаемыми результатами», делают инновации предсказуемыми.

Заявление о желаемом результате — это специально построенное заявление о потребностях, которое имеет уникальный набор характеристик: желаемые результаты лишены решений, стабильны во времени, измеримы, контролируемы, структурированы для надежного определения приоритетов в количественном опросе клиентов и привязаны к базовый процесс (или работа), которую пытается выполнить заказчик.

Обычно существует 50–150 результатов, которые люди используют для измерения успешности основной функциональной работы, и 10–30 результатов для каждой соответствующей работы в цепочке потребления. Это ингредиенты, которые вместе делают инновации предсказуемыми. Как все элементы сочетаются друг с другом, можно увидеть в полной схеме рабочих мест , показанной на рис. 3.

Рис. Be-Done Needs Framework — это структурированное руководство для преодоления сложностей, связанных с пониманием всех потребностей рынка.Учитывая лавину данных о клиентах, которые компании рассматривают каждый день, эта структура показывает, какие исходные данные необходимы, как их следует классифицировать и организовывать, почему они собираются и как их следует использовать.

Без этих важных идей инновации остаются игрой случая, и продуктовые группы в конечном итоге угадывают лучший путь вперед. Правильные исходные данные меняют все. Он революционизирует способы создания, тестирования, создания, продажи и продажи продуктов.

Структура незавершенных работ упорядочивает исторически неструктурированную и хаотичную практику.

Контрольный список для планирования свадьбы на 90 дней | Как спланировать свадьбу за 3 месяца

Вы слышали о популярном телешоу «90 Day Fiancé», но что произойдет, если этот временной кризис применим к

вашей свадьбе ?

Ребекка Госселин Фотография

В идеальном мире у вас было бы как минимум от 6 месяцев до года на планирование. Но все мы знаем, как устроена реальная жизнь: может быть, ваш будущий супруг служит в армии, или вам нужно переехать на работу, или вы оба просто хотите выйти замуж сейчас , а не позже.

Какой бы ни была причина для ускорения свадьбы, мы предоставим вам невероятно эффективный контрольный список для планирования свадьбы на 90 дней. Не стесняйтесь распечатать этот красивый PDF-файл, пробить его с 3 отверстиями и приступить к регистрации.

---

Осталось 10–12 недель…

Фотография Хизер Андерсон

Когда у вас такой короткий график, большую часть тяжелой работы нужно будет делать заранее. Но послушайте, только подумайте: через 3 коротких месяца вы будете жить семейной жизнью со своим лучшим другом.* кидает конфетти *

• Определите бюджет и придерживайтесь его. Когда у вас мало времени, вам нужно выяснить, какова ваша прибыль — быстро!
• Составьте список гостей с учетом этого бюджета. Просто помните, что в такие сжатые сроки у многих ваших гостей уже могут быть планы, поэтому не беспокойтесь о добавлении нескольких дополнительных приглашенных.
• Найдите свой свадебный стиль. Выбор темы или, по крайней мере, цветовой палитры на раннем этапе может действительно помочь вам уточнить все остальные детали.Выберите стиль, который вам нравится, и пусть все остальное встанет на свои места.
• Найдите место для церемонии и приема и назначьте дату! Знайте, какие вопросы следует задавать при оценке места проведения свадьбы.
• СОВЕТ : Будьте разумны. Многие заведения и продавцы бронируют билеты на несколько месяцев вперед. Место вашей мечты может быть недоступно, поэтому будьте готовы осмотреть места, о которых вы, возможно, изначально не думали.
• Зарегистрируйтесь в MyGuide. Мы отправим вам очень полезные — и дерзкие! — электронные письма по планированию свадьбы с множеством практических советов.
• Разошлите Save The Dates, как сейчас! Ditch snail-mail-save-the-date для супер-простых писем или красивого и информативного свадебного веб-сайта.

8–10 недель до…

Мэдисон Картер Фотография

Каким бы утомительным ни казалось планирование свадьбы на 90 дней, лучший подход — сосредоточиться на дорогостоящих вещах и исключить большинство «дополнительных».(Нет, вам действительно не нужна эта башня для шоколадного фондю .)

• Решите, что вы можете разумно делать самостоятельно и где вы можете заручиться помощью других. Может быть, у вас все в порядке с тем, чтобы нанять Торговца Джо, чтобы он сделал букет невесты, но вы точно знаете, что вывески с буквами от руки нет в вашей рулевой рубке. Тщательно подумайте о том, чего стоит ваша кровь, пот и слезы, а потом забудьте обо всем остальном. (Мы шутим насчет части крови. В основном.)
• Наймите свадебного менеджера, если дела идут слишком невыносимо. Они эксперты в том, как творить свадебные чудеса, когда часы тикают. Кроме того, они могут связать вас со списком предпочитаемых поставщиков. #twobirdsonestone
• Найдите своих продавцов. Опять же, оставайтесь гибкими, потому что некоторые из них могут быть недоступны в такой короткий срок. Вот несколько обязательных вещей:
• У вас свадьба? Если да, сообщите им об этом и решите, в какой день они будут одеваться, как можно скорее. Иметь племя невесты или группу жениха — это здорово, но отказ от подружек невесты и женихов также может упростить планы.
• Найдите свой свадебный наряд.
• Отправляйтесь на выставку багажников, распродажу образцов или даже в более крупный коробочный магазин, такой как Nordstrom или BHLDN. Или, черт возьми, просто купите LWD со стойки!
• Парням чуть проще получить свадебный ансамбль в последнюю минуту. Быстрый и легкий прокат костюма или смокинга — лучший способ.
• Запланируйте примерно 8 недель на переделку (так что при необходимости вам следует сразу же обратиться к местной швеи / портному).
• Приведите в порядок свой режим красоты и фитнеса. Регулярные тренировки в это время могут стать серьезным средством снятия стресса. (Или просто держите вино под рукой, судить не будем.)
• Заказать свадебные приглашения. Вы захотите как можно больше предупредить друзей и семью, чтобы организовать поездку.
• Начните думать о своем медовом месяце , если вам это нравится.
• Загляните в наш раздел «Планируйте медовый месяц», чтобы узнать о вариантах проживания в США — паспорт не требуется!
• Помните : Нет правила, которое гласит, что вам НЕОБХОДИМО отправиться в медовый месяц сразу после свадьбы.Спланируйте «мини-луну» на выходные в симпатичном отеле типа «постель и завтрак» и сэкономьте большое путешествие на несколько месяцев или год в будущем. Вааай практичнее.

Осталось 6–8 недель…

Фотографии Криса Ференци

Осталось 6 недель! Пришло время убедиться, что у вас заблокированы и загружены все необходимые поставщики. Ваши приглашения на свадьбу должны скоро разойтись, и вы в основном хотите, чтобы все «дорогие билеты» были в порядке.

• Доработка продавцов и других помощников. Это может включать:
• DJ или музыканты
• Флорист
• Кондитерская
• СОВЕТ : При необходимости, ваш визажист может быть вашим сверхдалантливым кузеном, ваш торт может быть от Costco, а вашим свадебным «делом» может быть великолепный Uptini от DryBar — и это нормально! Будьте уверены, ваш день будет потрясающим.
• Зарегистрируйтесь и обновите свой свадебный сайт , чтобы ваши гости могли делать покупки. Упростите себе жизнь, зарегистрировавшись на таком сайте, как Blueprint Registry, который позволяет вам и вашему жениху не заходить в магазин и добавлять элементы с любого веб-сайта.
• Забронируйте место для репетиции и репетиционного ужина, или выберите бабушку или дедушку с действительно большим задним двором. (Hellloooo, Luau BBQ!) Но помните, если вы планируете небольшую свадьбу или свадьбу без традиционной помпы и обстановки, вам может даже не понадобиться репетиционный ужин! Просто убедитесь, что все участники находятся на одной волне, когда наступит Большой День.
• Зарезервируйте всю необходимую аренду для вечеринок и постельное белье , включая запасной вариант для ненастной погоды, например палатку.
• Получите приглашения по почте! PHEW.

4–5 недель до…

Дайанна Ламора Фотография

Ух! К настоящему времени у вас в основном выстроено все необходимое. Теперь вы можете приступить к работе над самым интересным. Вы хотите купить подарки на свадьбу? Что-то старое, новое, заимствованное и синее? Красивые программы церемонии? Поместите эти текущие задачи сюда, а также следующие:

• Ознакомьтесь с требованиями вашего штата и спланируйте получение свидетельства о браке. В некоторых штатах период ожидания составляет от 0 до 24 часов, в то время как в других может длиться до шести дней (например, Висконсин!).
• Купите обручальные кольца , если вы еще этого не сделали. И они не обязательно должны быть дорогими.
• Заказать свадебные сувениры для своих гостей. Если вы идете по пути «сделай сам», делайте их простыми, чтобы не выдергивать волосы, пытаясь закончить их вовремя.
• Если у вас свадьба, подтолкните их — убедитесь, что они заказали всю необходимую одежду.
• Начать изучение требований к изменению имени . Если это ваше дело, конечно.

Осталось 2–3 недели…

Фотография Serendipity

Это становится реальностью …

• Завершить и подтвердить:
• Свадебные клятвы и чтения с вашим служителем.
• Меню с поставщиком провизии.
• Список снимков с вашим фотографом / видеооператором.
• Список песен для церемонии, коктейльного часа и приема с вашим ди-джеем и / или группой / музыкантами — или кем-то еще, у кого есть ваш плейлист!
• Кто тосты.
• Создайте график дня свадьбы. Вашим гостям, вашему жениху и даже вашим поставщикам понадобится план игры, касающийся того, как вы переходите от утренних мимоз до последнего звонка ди-джея.
• Выследите тех, кто еще не ответил. Вздох.

Осталась 1 неделя…

Mallory Dawn Photography

Тема этой недели? Доработать !!

• Сообщите вашему поставщику / заведению окончательное количество гостей и календарный день.
• Расставьте места для рассадки и создайте схему рассадки и / или карточки мест, если необходимо.
• Возьмите платье , если у вас его еще нет. Обязательно примерьте его с обувью, нижним бельем и вуалью. Падать в обморок.
• Подтвердите время прибытия и согласовайте график свадьбы с поставщиками и свадебной вечеринкой.
• Соберите свой собственный свадебный аварийный комплект. Никогда нельзя быть слишком подготовленным!
• Набор для брачной ночи и вашего медового месяца / мини-луны , если вы собираетесь в один!

Самое важное в последнюю минуту…

Фотографии Анны Делорес

Пришло время крушения, йоу!

• Подсчитайте подсказки и окончательные платежи для продавцов. Поместите их в четко обозначенные конверты и передайте Шафер или другому человеку, которому вы доверяете, передать их на стойке регистрации.
• СОВЕТ : Хотя это и не обязательно, подумайте о том, чтобы подарить небольшие, но продуманные вещи — например, бутылку Просекко или подарочную карту на манипеди — всем друзьям, которые выступали в роли вашего племени невесты, отряда гламурных, ди-джея из плейлистов и т. Д. и т. д. #youdabest
• Поручите кого-нибудь упаковать ваши подарки / вещи после приема (включая верхний уровень вашего торта!).
• Поблагодарите свою лучшую подругу за согласие вернуть смокинг жениха и другие вещи напрокат на следующий день после свадьбы.
• Убедитесь, что все свадебные предметы упакованы / разложены и готовы к отправке в ночь перед вашим важным днем. Не забудьте кольца и разрешение на брак!
• Сделайте глубокий вдох. Перестаньте ценить своего будущего мужа или жену, потому что день, которого вы так ждали, наконец-то наступил.

Назад в реальность…

Mikayla Dawn Photography

Поздравляю вас, молодожены.

• Напишите и отправьте открытки с благодарностью — не откладывайте на потом!
• Заполните реестр и обменивайтесь любыми ненужными или повторяющимися подарками.
• Почистите ваше свадебное платье и сохраните его в уважаемой компании.
• Оставайтесь на связи со своим фотографом / видеооператором , чтобы работать над альбомами, DVD и т. Д.
• Наслаждайтесь блаженством …

---

---

У вас короткие сроки планирования свадьбы? Это может помочь!

---

Постой! Вы в нашем племени?

Некоторые клиенты могли заплатить за размещение в нашей редакционной статье, и некоторые из этих ссылок могут быть аффилированными; тем не менее, мы никогда не указываем место проведения, поставщика или продукт, если они не имеют здесь надлежащего места.Это часть наших основных ценностей. Мы создаем наш веб-сайт, прежде всего, для того, чтобы пары использовали его для планирования своего Большого дня. Мы не отклонимся от этого даже за несколько долларов за рекламу. #scoutshonor

Оружейное насилие должно прекратиться. Вот что мы можем сделать, чтобы предотвратить больше смертей

Слушайте «Как сообщества могут предотвратить насилие с применением огнестрельного оружия», выпуск подкаста Prevention Institute

Снова и снова нас убивают известия о еще одном массовом расстреле.Частью нашего исцеления должна быть убежденность в том, что мы сделаем все, что в наших силах, чтобы предотвратить эти трагедии в стране, которая продолжает сталкиваться с пандемией насилия с применением огнестрельного оружия. Мы должны работать над предотвращением не только громких массовых расстрелов, но и ежедневных смертей от оружия, уносящих более 30 000 жизней каждый год.

Мы знаем, что эти смерти являются предсказуемым результатом отсутствия у нашей страны политической воли к изменениям и недостаточного инвестирования в профилактические подходы, которые работают.Благодаря подходу общественного здравоохранения, который сосредоточен на использовании фактических данных и устранении факторов, которые увеличивают или уменьшают риск насилия с применением огнестрельного оружия, особенно в сообществах, которые подвергаются непропорционально сильному воздействию, мы можем спасти жизни.

Каждый раз, когда случается крупная трагедия, дискурс имеет тенденцию сосредотачиваться на конкретном месте. После смертельной стрельбы в школе Марджори Стоунман Дуглас в Паркленде, штат Флорида, 14 февраля 2018 года, внимание уделяется безопасности в школе.Мы решительно поддерживаем широкое участие членов сообщества, в том числе молодых людей и других переживших насилие с применением огнестрельного оружия, политиков и других, которые настаивают на безопасности школ. Мы также должны настаивать на таком же уровне безопасности наших культовых сооружений, торговых центров, кинотеатров, концертных площадок, ночных клубов, рабочих мест, районов и домов.

Мы слушаем молодых людей всех рас, классов и сексуальных ориентаций во Флориде, Балтиморе, Филадельфии и по всей стране, которые объединяются, чтобы говорить правду власти.Мы возродили надежду на то, что вместе мы сможем предотвратить насилие с применением огнестрельного оружия — не только в случае массовых расстрелов, но и в случае домашнего насилия, самоубийств, насилия в обществе и насилия с участием правоохранительных органов. Мы впервые составили этот список после трагедии в Сэнди-Хук в 2012 году. С тех пор подход к общественному здравоохранению претерпел изменения, и теперь мы обновили его, уделяя больше внимания борьбе с множественными формами насилия с применением огнестрельного оружия.

Приведенные ниже рекомендации начинаются с внимания к снижению непосредственных рисков, связанных с оружием, расширяются для устранения основных факторов, способствующих насилию с применением огнестрельного оружия, а затем обращаются к инфраструктуре предотвращения, необходимой для обеспечения эффективности.Мы также включаем рекомендации, касающиеся новых границ для исследований и практики, чтобы мы продолжали учиться, вводить новшества и увеличивать наше влияние с течением времени. Набор рекомендаций показывает, что одна программа или политика сами по себе не могут значительно снизить насилие с применением огнестрельного оружия, но, скорее, с помощью всеобъемлющих стратегий мы сможем обеспечить безопасность в наших домах, школах и общинах.

РЕЗЮМЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ

Безопасность оружия: Снизьте неминуемый риск летального исхода с помощью разумных законов об оружии и культуры безопасности.

1. Разумные законы об оружии: ограничьте легкий доступ к опасному оружию.

2. Прививайте культуру безопасного обращения с оружием.

• Ограничьте доступ к огнестрельному оружию молодежи и лицам, которые рискуют причинить вред себе или другим.
  
• Обеспечить подотчетность оружейной промышленности и обеспечить надлежащий надзор за маркетингом и продажей оружия и боеприпасов.
  
• Привлекайте к поиску решений ответственных дилеров и владельцев оружия.
  
• Настаивают на обязательном обучении и лицензировании владельцев.
  
• Требуется безопасное и надежное хранение пистолета.
  

Источники насилия с применением огнестрельного оружия: систематически снижать риски и повышать сопротивляемость отдельных лиц, семей и сообществ.

3. Решения в области общественного здравоохранения: признать насилие с применением огнестрельного оружия серьезной и предотвратимой проблемой общественного здравоохранения.

4. Комплексные решения: Поддержка общественного планирования и реализации всеобъемлющих планов общественной безопасности, которые включают профилактику и вмешательство.

5. Травмы, связи и услуги: расширьте доступ к высококачественной, культурно компетентной, скоординированной, социальной, эмоциональной и психической поддержке и устраните последствия травмы.

Инфраструктура профилактики: Обеспечение эффективности и устойчивости усилий

6. Поддержите исследования насилия с применением огнестрельного оружия: убедитесь, что Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и другие имеют ресурсы для изучения этого вопроса и предоставления научно обоснованных рекомендаций.

7. Система здравоохранения: Создание всеобъемлющей системы здравоохранения, в которой предотвращение насилия является обязанностью системы здравоохранения и является императивом.

New Frontiers: продолжайте учиться, вводить новшества и увеличивать влияние посредством исследований и практики

8. Исцеление в сообществе: предотвращение травм в сообществе.

9. Психическое здоровье и благополучие: инвестируйте в сообщества для повышения устойчивости, психического здоровья и благополучия.

10. Поддерживайте здоровые нормы мужественности: исследуйте пути между насилием с применением огнестрельного оружия и вредными нормами, которые касались сохранения власти и привилегий.

11. Импульсивный гнев: исследуйте связь между гневом и насилием с применением огнестрельного оружия.

12. Экономическое развитие: сокращение концентрированного неблагополучия и инвестирование в возможности трудоустройства.

13. Насилие со стороны правоохранительных органов: привлечь к ответственности присяжных офицеров и сотрудников частной безопасности.

14. Технологии: передовые технологии безопасности оружия и самообороны.

ПОЛНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по предотвращению насилия с применением огнестрельного оружия

Безопасность оружия: Часть подхода общественного здравоохранения к насилию с применением огнестрельного оружия направлена ​​на предотвращение неминуемого риска летального исхода с помощью разумных законов об оружии и культуры безопасности.

1. Законы о разумном оружии: Ограничьте легкий доступ к опасному оружию , запретив магазины большой емкости и увеличивающие запасы, требуя всеобщей проверки биографических данных без лазеек, вводя периоды ожидания и немедленно восстанавливая запрет на штурмовое оружие.
   
2. Создайте культуру безопасного обращения с оружием: Как нация на земле, имеющая больше всего оружия, мы должны обеспечить безопасность людей.
   

• Ограничить доступ к огнестрельному оружию молодежи и лицам, которые рискуют причинить вред себе или другим .Это включает недопущение попадания оружия в руки тех, кто применял насилие по отношению к своим партнерам и семьям, а также тех, кто ранее был судим за насильственные действия, будь то посредством расширения оценки летальности и проверки биографических данных или поддержки законопроектов о насилии в семье, а также запретительных судебных приказов о насилии с применением огнестрельного оружия.
  
• Обеспечить подотчетность оружейной промышленности и обеспечить надлежащий надзор за маркетингом и продажей оружия и боеприпасов . Пять процентов торговцев оружием продают 90% оружия, используемого для совершения преступлений, и должны нести ответственность в соответствии с кодексом поведения.Кроме того, штаты могут принимать законы, требующие от продавцов получения государственных лицензий, ведения учета продаж, прохождения проверок и выполнения других требований. В отличие от других отраслей, оружейные компании имеют особую правовую защиту от ответственности, что делает их невосприимчивыми к судебным искам. Необходимо отменить законы об иммунитете оружейной промышленности в штатах, в которых они есть, и сопротивляться их введению в штатах, где в настоящее время не действуют законы об иммунитете. В отсутствие законодательных мер организации все чаще отказываются от компаний, производящих огнестрельное оружие, а потребители оказывают прямое давление на компании.Все больше и больше компаний устанавливают новую политику в отношении того, что они продают населению и / или кому они продают продукты.
  
• Привлекайте ответственных дилеров и владельцев оружия к поиску решений. Например, некоторых торговцев оружием и владельцев полигонов уже обучают предотвращению самоубийств.
  
• Настаивают на обязательном обучении и лицензировании для владельцев .Это обучение должно включать периодическое обучение для продления разрешений, с постепенным лицензированием, по крайней мере, таким же строгим, как и для водительских прав.
  
• Требуется безопасное и надежное хранение пистолета. Например, в округе Кинг, штат Вашингтон, органы здравоохранения объединились с розничными продавцами устройств для хранения огнестрельного оружия. Помимо освобождения от налогов в Вашингтоне безопасного хранения, благодаря инициативе LOK-IT-UP жители могут узнать о важности безопасного хранения, приобрести устройства по сниженным ценам и узнать, как практиковать безопасное хранение дома.
  

Источники насилия с применением огнестрельного оружия: риск и устойчивость. Подход общественного здравоохранения к предотвращению насилия с применением огнестрельного оружия расширяет решения, выходящие за рамки доступа к оружию, для снижения дополнительных факторов риска, связанных с насилием с применением огнестрельного оружия, и повышения устойчивости отдельных лиц, семей и сообществ.

3. Решения для общественного здравоохранения: Признать насилие с применением огнестрельного оружия серьезной и предотвратимой проблемой общественного здравоохранения. Насилие с применением огнестрельного оружия — основная причина преждевременной смерти в стране.Тем не менее, в отличие от других предотвратимых причин смерти, мы не проявили политической воли для их устранения. Насилие с применением огнестрельного оружия наиболее заметно, когда несколько человек умирают одновременно, но оно затрагивает слишком много сообществ и семей ежедневно, будь то самоубийство, насилие в семье, насилие в сообществе или другие формы. Данные показывают, что риск насилия с применением огнестрельного оружия существенно различается в зависимости от возраста, расы, пола и географии, причем закономерности для самоубийств и убийств существенно различаются. Благодаря подходу общественного здравоохранения мы узнали, что насилие можно предотвратить во всех его формах.Подход общественного здравоохранения изучает данные о различных формах насилия и о том, кто пострадал, выявляет самые большие факторы риска и то, что защищает, а также разрабатывает политику, практику и программные решения в партнерстве с другими секторами и членами сообщества. Многие общины и группы приняли подход общественного здравоохранения к предотвращению насилия, например сеть UNITY City Института профилактики и Cities United, растущая сеть, в которую входят более 100 мэров.
   
4. Комплексные решения: Поддержка общественного планирования и реализации комплексных планов общественной безопасности , которые включают профилактику и вмешательство. Растущая база исследований демонстрирует, что можно предотвратить стрельбу и убийства с помощью таких подходов, как программы вмешательства на базе больниц, модель Cure Violence и Advance Peace. Растущее количество планов обеспечения безопасности по всей стране включает в себя следующие стратегии, такие как трудоустройство молодежи, экономическое развитие микрорайонов, безопасные парки, восстановление пустующих земель и сокращение плотности точек продаж. После реализации Миннеаполисского плана действий по предотвращению насилия среди молодежи, в котором приоритетными являются профилактика и стратегии развития, городские власти испытали сокращение числа жертв огнестрельного оружия среди молодежи на 62%, на 34% — на число жертв преступлений среди молодежи и на 76% — среди молодежи. арестован с применением огнестрельного оружия с 2007-2015 гг.Однако слишком многим общинам не хватает ресурсов для того, чтобы делать то, что необходимо. Мы должны помочь сообществам в поиске и реализации решений.
   
5. Травмы, связь и услуги: Расширьте доступ к высококачественному, культурно компетентному, скоординированному, социальному, эмоциональному и психическому здоровью поддерживает и для устранения последствий травмы. Слишком часто в насилии с применением огнестрельного оружия возлагается ответственность за психическое заболевание, хотя на самом деле в большинстве случаев люди, производящие стрельбу, не страдают диагностируемым психическим заболеванием.Однако в сообществе члены часто узнают людей, которые отключены и / или иным образом нуждаются в дополнительной поддержке и услугах. Чрезвычайно важно снизить стигму, связанную с потребностями в области психического здоровья, и поддержать наших детей, друзей, членов семьи и соседей в поисках и получении соответствующей поддержки. Чтобы это сработало, сообществам необходимы ресурсы для оценки и подключения людей, подвергающихся высокому риску причинения вреда себе или другим, к хорошо скоординированной социальной, эмоциональной и психологической поддержке и услугам, особенно в критические периоды кризиса и острой нужды.Кроме того, травма может иметь разрушительные последствия для обучения, поведения и здоровья на протяжении всей жизни, особенно на ключевых этапах развития, таких как раннее детство и юность, и может повышать риск множественных форм насилия. Нам необходимо делать больше для распознавания травм, разработки протоколов с учетом травм, в том числе для правоохранительных органов, и поддержки исцеления и лечения людей, которые испытали или переживают травмы, в том числе от воздействия насилия в любой форме.
   

Инфраструктура предотвращения: Помимо устранения риска и основных факторов насилия с применением огнестрельного оружия, подход общественного здравоохранения также влечет за собой создание инфраструктуры профилактики с механизмами масштабирования, устойчивости и эффективности.Дорожная карта UNITY — это инструмент для поддержки инфраструктуры профилактики.

6. Поддержите исследование насилия с применением огнестрельного оружия: Убедитесь, что Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и другие имеют ресурсы для изучения этого вопроса и предоставления научно обоснованных рекомендаций. CDC, национальное агентство общественного здравоохранения, долгое время было запрещено проводить исследования, которые будут поддерживать решения по сокращению насилия с применением огнестрельного оружия. CDC может отслеживать, оценивать и разрабатывать стратегии по предотвращению насилия с применением огнестрельного оружия, как мы делаем это с гриппом и зараженным шпинатом.В отсутствие достаточного отслеживания и доказательств на федеральном уровне, Калифорния открыла Исследовательский центр предотвращения насилия с применением огнестрельного оружия в Калифорнийском университете в Дэвисе, а другие штаты также предлагают создать исследовательские центры.
   
7. Система здравоохранения: Создание комплексной системы здравоохранения , в которой предотвращение насилия является обязательной и обязательной обязанностью системы здравоохранения. Движение за насилие как проблему здоровья , в которую входят более 400 человек, представляющих более 100 организаций по всей стране, занимающихся вопросами здравоохранения и борьбы с насилием в обществе, предложила основу для решения и предотвращения насилия во всех его формах. .Отходя от нынешнего фрагментарного подхода к насилию, который во многом опирается на систему правосудия, эта объединяющая структура поощряет и поддерживает широкое межсекторальное сотрудничество. Структура включает 18 системных элементов, таких как департаменты общественного здравоохранения, первичная медико-санитарная помощь, психиатрическая помощь, правоохранительные органы и система правосудия, школы и религиозные учреждения, которые вместе могут двигать нацию к безопасности, здоровью и справедливости.
   

New Frontiers: Подход общественного здравоохранения включает непрерывное обучение и инновации для увеличения воздействия посредством исследований и практики.Эти новые области требуют дальнейшего изучения и являются важным дополнением к снижению воздействия насилия с применением огнестрельного оружия в нашем обществе.

8. Исцеление в общине: Предотвращение травм в общине. Травма в сообществе может возникнуть в результате переживания насилия, а также может увеличить вероятность насилия, способствуя взаимоусиливающему циклу. Давайте поддержим исцеление и устойчивость с помощью стратегий, которые восстанавливают социальные отношения и сети, восстанавливают и улучшают общественные пространства, способствуют оздоровлению сообщества и способствуют экономической стабильности и процветанию.Разработанная Институтом предотвращения неблагоприятный опыт и устойчивость к неблагоприятным воздействиям на сообщества, предлагает подход к устранению и предотвращению травм сообщества.
   
9. Психическое здоровье и благополучие: Инвестируйте в сообщества для повышения устойчивости, психического здоровья и благополучия. Психическое заболевание не является причиной высокого уровня применения огнестрельного оружия в нашей стране. Фактически, люди с психическим заболеванием чаще становятся жертвами насилия, чем преступниками. Однако мы знаем, что в первую очередь можем сделать больше для укрепления психического здоровья и благополучия.Благодаря нашей национальной инициативе «Установление связи для психического здоровья и благополучия среди мужчин и мальчиков» с сообществами по всей территории США мы узнаем, что существуют столпы благополучия, которые способствуют благополучию, что способствует усилиям по предотвращению множественных форм насилия, включая / Связь, контроль судьбы, достоинство, надежда / стремление, безопасность и доверие. Мы также наблюдаем, как члены сообщества собираются вместе, чтобы изменить среду своего сообщества для улучшения психического здоровья и благополучия, в том числе в качестве подхода к предотвращению самоубийств.
   
10. Поддерживайте здоровые нормы о мужественности: Изучите пути между насилием с применением огнестрельного оружия и вредными нормами, которые касались сохранения власти и привилегий. Большинство мужчин не применяют насилие с применением огнестрельного оружия; однако большинство людей, использующих оружие против других и самих себя, — это мальчики и мужчины. Например, большинство массовых стрелков на протяжении десятилетий составляли мужчины. Как ожидания в отношении мужественности в различных культурных контекстах, которые поощряют доминирование, контроль и принятие риска, связаны с бедствием, предвзятостью и дискриминацией, а также с применением насилия с применением огнестрельного оружия? Как на это влияют несоответствия ожиданий власти и привилегий от реальности? Почему наша доминирующая культура допускает деструктивное стремление к власти над другими? Отвечая на подобные вопросы, можно получить важную информацию и помочь нам продвинуться к культуре равноправной безопасности.
    
11. Импульсивный гнев: Изучите связи между гневом и насилием с применением огнестрельного оружия. Необходимы дополнительные исследования для изучения моделей контроля над импульсами, сочувствия, решения проблем и управления гневом во время перестрелок, а также взаимодействия этих функций с вредными нормами, описанными в предыдущей рекомендации. С помощью подхода общественного здравоохранения мы хотим понять, кто подвергается большему риску насилия, в качестве средства для создания долгосрочных решений, чтобы в первую очередь остановить проблему.Дальнейший анализ может дать ответы относительно конкретных связей и того, что делать, если функции скомпрометированы.
    
12. Экономическое развитие: Сократить концентрированное неблагополучие и инвестировать в возможности трудоустройства. Как давно сказал преподобный Грегори Бойл о своей работе в Восточном Лос-Анджелесе: «Ничто так не останавливает пулю, как работа». Отсутствие возможностей трудоустройства увеличивает риск применения огнестрельного оружия, а, с другой стороны, экономические возможности защищают от насилия.Поощрение равного доступа к образовательным программам, профессиональному обучению и программам трудоустройства с наставничеством для жителей районов с концентрированным неблагополучием, особенно молодежи, может быть эффективным в сокращении насилия с применением огнестрельного оружия. Например, исследование One Summer Chicago Plus, программы трудоустройства, разработанной для снижения уровня насилия и подготовки молодежи из некоторых из самых неблагополучных районов города к рынку труда, показало, что количество арестов участников, связанных с насильственными преступлениями, снизилось на 43%. Кроме того, стратегии экономического развития на базе микрорайонов, такие как районы развития бизнеса, которые объединяют государственных и частных партнеров для инвестирования в услуги, мероприятия и улучшения в районе, также снижают уровень насилия, включая насилие с применением огнестрельного оружия.
    
13. Насилие со стороны правоохранительных органов: Установить ответственность присяжных офицеров и частных охранников. Обеспечьте, чтобы полиция и службы безопасности изучали различия в отношении того, кого они защищают, и тех, кому в результате их действий чаще всего причиняется вред. Обладая этой информацией, эти секторы должны разработать эффективные подходы к снижению вреда для этих групп населения, включая невооруженных афроамериканцев и людей с психическими заболеваниями. Изучаемые в настоящее время подходы включают обучение неявной предвзятости, проблемно-ориентированную работу полиции и восстановительное правосудие.Двигаясь вперед, важно определить и понять наиболее эффективные стратегии.
    
14. Технологии: Передовые технологии безопасности и самообороны оружия. Поскольку требования к безопасности оружия продолжают расти, мы должны учитывать роль новых технологий. Так же, как автомобили по-прежнему имеют новые меры безопасности, встроенные в технологию, от сканеров отпечатков пальцев до PIN-кодов и чипов RFID, продолжаются разработки, направленные на повышение безопасности оружия и хранилищ оружия, которые требуют дальнейшего анализа для оценки эффективности.Кроме того, разрабатываются технологии, альтернативные оружию, для поддержки самозащиты, чтобы снизить предполагаемую потребность в огнестрельном оружии для самообороны.

Пока наши семьи, общины и страна переживают ужасные ежедневные трагедии, мы должны поклясться изменить нашу культуру и нашу политику и остановить этот цикл насилия. Мы должны иметь возможность жить в своих домах, отправлять наших детей в первый класс, молиться в наших молитвенных домах, делать покупки в наших местных торговых центрах и гулять по нашим улицам и окрестностям, не будучи застреленными.Вместе мы можем принять меры в память о тех, кто умер, и настоять на том, чтобы этого больше никогда не повторилось. Пожалуйста, примите меры и поддержите изменения, подобные описанным выше, чтобы предотвратить насилие с применением огнестрельного оружия.

Узнайте больше о предотвращении насилия с применением огнестрельного оружия со стороны других организаций и ресурсов, которые мы сочли полезными:

Американский журнал общественного здравоохранения

Американская ассоциация общественного здравоохранения

Американская психологическая ассоциация

Центр по предотвращению насилия с применением огнестрельного оружия Брейди

Everytown для обеспечения безопасности оружия

Юридический центр Гиффордса по предотвращению насилия с применением огнестрельного оружия

Гарвард Т.H. Школа общественного здравоохранения

Фонд надежды и исцеления

Междисциплинарная группа по предотвращению школьного и общественного насилия, призыв к действию

Международная политика в области предупреждения и травм при огнестрельном оружии

Движение к насилию как проблема здоровья

Взгляды американцев Pew Research Center на оружие и владение оружием

Корпорация РЭНД

Фонд «Вызовы умных технологий»

Более разумный контроль над преступностью: Руководство к более безопасному будущему для граждан, сообществ и политиков.

Кампания «Выступите за безопасность» для запретительного судебного приказа

о насилии с применением огнестрельного оружия

Коалиция государств за безопасность огнестрельного оружия

Фонд Джойса

Калифорнийский университет в Дэвисе — Программа предотвращения насилия

Центр политики насилия

Если у вас есть дополнительные ресурсы, мы должны добавить их в список, напишите по адресу [email protected].

При поддержке гранта Фонда Лангелота

Оценка потребностей | Сообщество детей и семей Австралия

Часть вторая: Как провести оценку потребностей

Существует множество возможных способов проведения оценки потребностей, и тип проводимой оценки потребностей должен соответствовать масштабу политики или предоставления услуг, для информирования которых она предназначена.Например, крупномасштабная реформа или стратегия услуг может потребовать обширной и хорошо обеспеченной ресурсами оценки потребностей, тогда как планирование отдельной программы может потребовать только быстрой оценки потребностей, завершенной с минимальными ресурсами.

Во второй части этого ресурса описывается один из подходов к оценке потребностей. Этому пошаговому процессу можно следовать или адаптировать для проведения систематической оценки потребностей. Этот процесс был разработан на основе синтеза научно-исследовательской и практической литературы и основан на общепринятой практике в секторах социальных услуг и общественного здравоохранения.Опираясь на работы Альтшульда и Уайта (2010 г.) и Рабиновица (2017 г.), этапы оценки потребностей показаны на изображении ниже.

Шаг 1: Объем оценки потребностей

• Уточните цель оценки потребностей, определите подход и договоритесь о том, кто будет принимать решения по оценке.

Перед началом оценки потребностей необходимо ответить на несколько вопросов.

Какова цель оценки потребностей?

Оценка потребностей может проводиться по разным причинам: она может быть для информирования о будущих действиях в рамках программы, для изучения того, удовлетворяет ли программа или набор программ потребностям сообщества, или может быть для определения направленности будущей политики.

Какой объем? Что и кто будет включен и исключен из оценки потребностей?

Объем оценки потребностей может сильно различаться. Небольшую оценку потребностей можно использовать для информирования о деятельности отдельной программы на следующий год, или более крупную оценку потребностей можно использовать для информирования о предоставлении услуг на региональном или национальном уровне или о деятельности всего агентства в течение нескольких лет. Также может иметь значение более широкая оценка потребностей, позволяющая установить организационные или региональные приоритеты.Последнее потребует партнерства с местными агентствами и проведения совместной оценки потребностей, но будет иметь преимущества более широкого внимания, больших вложений ресурсов и снижения усталости от консультаций в сообществе.

Важно ограничить объем оценки потребностей тем, что можно разумно решить. Например, было бы бессмысленно изучать данные о состоянии здоровья или спрашивать членов сообщества о состоянии здоровья, если нет возможности удовлетворить потребности здравоохранения. На этапе определения объема также полезно записать любые другие ранее существовавшие приоритеты или ограничения (например,грамм. ограничения финансирования, географические границы).

Объем должен описывать характеристики представляющего интерес населения: это все население в географической области или вы получаете финансирование для работы конкретно с семьями с определенными характеристиками? Если вы уделяете особое внимание определенной группе, такой как члены сообщества аборигенов и жителей островов Торресова пролива, это следует включить в сферу охвата.

Может быть полезно составить список или таблицу того, что входит в объем, а что выходит за рамки вашей оценки потребностей.

Кто пользователи и как будут сообщаться результаты?

У оценки потребностей могут быть разные пользователи. Основными пользователями могут быть члены сообщества, которые планируют проекты развития сообщества, или старшие руководители сети агентств и государственных ведомств, которые хотят улучшить результаты для семей в конкретном регионе.

Определение пользователей оценки потребностей и того, как она будет использоваться, влияет на формат и способ доведения результатов до заинтересованных сторон.Об этом полезно подумать в начале процесса оценки потребностей, потому что это имеет значение для сбора данных. Если оценка потребностей проводится членами сообщества и для них, то визуальные карты и резюме на простом языке могут быть наиболее полезными форматами для получения результатов. Могут потребоваться более подробные и сложные отчеты, если это подходит для пользователей и области применения. Может быть полезно поговорить с потенциальными пользователями оценки потребностей, чтобы изучить их предпочтения.Если есть несколько пользователей, вам может потребоваться разработать несколько разных продуктов (например, визуальную карту, резюме простым языком и более подробный отчет).

Какие ресурсы доступны?

Большая оценка потребностей может потребовать значительных вложений ресурсов, а более скромная оценка потребностей может быть более подходящей, если ресурсы ограничены. Рассмотрите ресурсы, имеющиеся в вашем распоряжении; в частности, важно реалистично относиться к деньгам, времени и навыкам персонала, которые можно вложить в этот процесс.Может быть полезно наметить этапы процесса и обеспечить выделение времени для каждой задачи, чтобы гарантировать, что оценка потребностей имеет достаточно времени для анализа данных, обсуждения и определения приоритетов потребностей. Это можно сделать с помощью диаграммы Ганта или адаптировать инструмент планирования оценки.

Как будет вовлечено сообщество?

Привлечение членов сообщества с жизненным опытом

Хорошая практика — вовлекать сообщество в процесс оценки потребностей.Оценка потребностей с участием членов сообщества будет иметь более полное понимание потребностей и активов сообщества и может способствовать развитию навыков, знаний, связей и уверенности членов сообщества. Это может укрепить отношения между членами сообщества, а также между членами сообщества и поставщиками услуг. Люди с жизненным опытом социальных проблем являются богатыми источниками знаний о том, как эти социальные проблемы переживаются. При этом социальные проблемы, с которыми сталкиваются люди, могут затруднить участие в таких процессах, как оценка потребностей.Агентства, желающие привлечь к работе членов сообщества, которые испытывают уязвимость или находятся в неблагоприятном положении, должны учитывать препятствия, с которыми люди сталкиваются на пути к интеграции, и способы их устранения. Партнерские отношения, оказание поддержки людям в участии, а также гибкая и отзывчивая фасилитация могут способствовать участию (Lightbody, 2017). Вовлеченность и участие сообщества могут быть разными, и разные степени и методы вовлечения, вероятно, подходят для разных проектов. Структура IAP2 — это один из возможных способов осмыслить роль участия сообщества.Планируя привлечь членов сообщества, подумайте, какой вклад они внесут в проект и уместна ли оплата их времени и опыта.

Дополнительную информацию о привлечении людей, испытывающих неравенство, см. В разделе «Трудно достичь» или «легко игнорировать»? Содействие равенству в участии сообщества, What Works Scotland (Lightbody, 2017).

Выявление и формирование готовности сообщества

Вовлеченность сообщества может выявить степень стремления или готовности сообщества решать определенные проблемы.Например, оценка потребностей может показать, что ранняя грамотность — это только одна из нескольких областей, в которых нуждается сообщество, но может быть большой импульс и поддержка для решения проблемы ранней грамотности, чего нет в других вопросах. Наличие импульса или «готовности» в сообществе к решению проблемы увеличивает «заинтересованность» в вмешательствах и увеличивает шанс того, что потребность может быть успешно решена. Процесс проведения оценки потребностей также может придать импульс решению конкретной социальной проблемы, что приведет к увеличению заинтересованности в программах или мероприятиях.Оценка также может указать, сколько усилий может потребоваться для создания поддержки сообщества и создания импульса для удовлетворения важных потребностей, которые в настоящее время отсутствуют.

Существует ряд факторов, которые следует учитывать при проведении консультаций с общественностью. Если все сделано правильно, участие сообщества носит действительно консультативный характер, и мнения членов сообщества будут иметь явное влияние на результаты оценки потребностей. Консультации с сообществом, не преследующие конкретных целей, кроме «поставить галочку» или умиротворить членов сообщества, могут подорвать отношения и доверие.Очень важно четко понимать масштабы влияния членов сообщества на процесс оценки потребностей и четко сообщать об этом. Также важно избегать «усталости от консультаций», когда с членами сообщества неоднократно консультировались, не видя ощутимых результатов своих консультаций. Общение с другими агентствами в регионе и сотрудничество по оценке потребностей или обмен данными могут быть лучшей альтернативой отдельным агентствам, проводящим отдельные оценки потребностей.Вовлечение сообщества требует дополнительного времени и ресурсов, и это следует учитывать.

Взаимодействие с сообществом более подробно обсуждается в документе CFCA Взаимодействие с сообществом: ключевая стратегия улучшения результатов для австралийских семей.

Кто последнее слово в отношении того, какие потребности являются приоритетными и выбранными для действий?

Критерии для принятия решений обсуждаются на этапе 2, но на этапе определения объема важно учитывать, кто будет участвовать в принятии решений и как они будут участвовать.Во вставке 3 определены три различных подхода к определению потребностей и принятию решений. Кто представлен в обсуждениях и кто имеет власть над принятием решений, жизненно важно, так как это оказывает значительное влияние на то, какие потребности будут приоритетными. Лицами, принимающими решения, могут быть старшие сотрудники агентства, члены сообщества, спонсоры, сотрудники программы или несколько разных людей. Часто комитеты или руководящие группы создаются для работы над оценкой потребностей. В этом случае в каждом агентстве могут быть высшие руководители, которые также будут ожидать участия в принятии решений.Очень важно установить и задокументировать ожидания на этом этапе определения объема оценки потребностей.

Как будут приниматься решения и как данные будут использоваться для принятия решений, следует сообщать во время сбора данных. Особенно важно открыто сообщать членам сообщества и партнерским агентствам, какое влияние их вклад окажет на процесс.

Вставка 3: Три подхода к оценке потребностей

Джим Ифе (2016) выделяет три разных подхода к оценке потребностей, при этом потребности определяются разными группами в каждом подходе.

При первом подходе потребности определяются сообществом и потребителями услуги. Это подход, основанный на развитии сообщества, при котором взгляды нуждаются в определении профессионалами как ограничивающие возможности членов сообщества.

При втором подходе оценка потребностей рассматривается как процесс, требующий технических знаний; поэтому потребности определяются и оцениваются такими профессионалами, как общественные работники или специалисты по исследованиям и оценке.

Третий подход объединяет первые два подхода, стремясь объединить профессионалов и членов сообщества.Членам сообщества предоставляются ресурсы для принятия более обоснованных решений, а работая с членами сообщества, профессионалы получают более информированное и чуткое понимание местных проблем.

Ни один из этих подходов по своей сути не является правильным или неправильным. Ифе рекомендует первый подход. В этом документе описан метод оценки потребностей, наиболее соответствующий третьему подходу.

Шаг 2: Определение критериев оценки

• Составьте список критериев, значимых для вашего контекста.
• Эти критерии позволят вам оценить потребности и расставить приоритеты.

Четкий набор критериев позволит вам систематически и эффективно оценивать различные потребности, чтобы определить, какие из них должны быть приоритетными (Rabinowitz, 2017). Критерии оценки — это факторы, которые вы будете использовать для определения того, какие потребности являются наивысшими приоритетами, а какие можно или нужно удовлетворить. Оценка потребностей может выявить ряд социальных проблем, и существуют разные, а иногда и противоречивые способы определения порядка, в котором они должны решаться.Например, проблема может считаться высокоприоритетной в зависимости от того, сколько людей она затронута, или может считаться высокоприоритетной из-за ее воздействия на жизнь людей. Проблемы, которые не решаются другими агентствами, могут быть приоритетными, или, возможно, наоборот — проблемы, которые в настоящее время являются «горячими темами» в сообществе, могут быть приоритетными. Критерии должны быть определены и согласованы до сбора данных.

Вам также необходимо иметь план применения критериев.Это описано в Шаге 5, хотя желательно согласовать это до сбора данных. Разработка и применение критериев узаконивает процессы принятия решений (Barnett, 2012) и делает процесс строгим и прозрачным. Таблица 2 включает некоторые критерии выборки (Rabinowitz 2017; Witkin & Altschud, 1995). Не все из этих критериев будут применимы ко всем оценкам потребностей, и могут быть другие, которые важны в вашем контексте и для оценки ваших потребностей. Выбор и согласование соответствующих критериев и процесса оценки до того, как данные будут собраны и проанализированы, сфокусирует внимание на оценке потребностей, сформирует сбор и анализ данных и упростит процесс определения приоритетов и выбора.

Таблица 2: Примеры критериев оценки потребностей

Критерии	Описание
Собственный капитал	На кого влияет проблема. Влияет ли проблема на разные группы по-разному или непропорционально
Долгосрочное влияние проблемы	Влияние проблемы на отдельных лиц и сообщество, если проблема остается нерешенной
Возможность воздействия на проблему	Насколько сложна проблема и насколько ее можно изменить.
Серьезность проблемы	Как затрагиваются люди как личности, как затрагиваются сообщества, финансовые и социальные издержки проблемы
Частота выдачи	Сколько людей страдают и как часто
Как проблема пересекается с другими проблемами	Влияние на другие проблемы или другие части системы.Возможность непредвиденных последствий при принятии мер по проблеме
Прочие сопутствующие работы	Работают ли другие группы или агентства над удовлетворением этой потребности. Возможности сотрудничества и долевое финансирование
Общественная и политическая поддержка решения проблемы	Является ли проблема интересной для сообщества или, наоборот, это проблема, которой не уделяют должного внимания?
Агентство, региональные или национальные цели и приоритеты	Как проблема соотносится с существующими целями и приоритетами
Опыт персонала	Есть ли у сотрудников агентства навыки и опыт для решения этой проблемы?
Управленческая поддержка	Наличие поддержки со стороны высшего руководства для решения проблемы
Ресурсы, необходимые для удовлетворения потребности	Объем и масштаб проблемы, а также ресурсы, которые потребуются для ее решения.Доступность финансирования или других ресурсов (например, общественные активы), которые можно использовать для решения проблемы
Наличие программ или мероприятий для решения проблемы	Наличие заведомо эффективных вмешательств для решения проблемы

Шаг 3: План сбора данных

• Определите, какие данные вам понадобятся — качественными, количественными или смешанными методами?
• Укажите существующие источники данных.
• Разработайте план сбора и анализа данных.

Есть много разных методов сбора данных. Как и во всех формах исследования и оценки, лучший метод сбора данных зависит от:

• цель оценки потребности
• имеющихся ресурсов.

При оценке потребностей часто собираются как качественные, так и количественные данные (это часто называют «смешанными методами»). Хотя могут возникнуть проблемы при объединении различных типов данных, использование смешанных методов — хороший вариант, поскольку он сочетает в себе лучшее из качественных и количественных методов.

Количественные и качественные методы

Количественные данные касаются чисел и подсчета и, вероятно, будут включать административные данные на уровне населения, такие как демографические данные по местности и общине. Например, численность населения; количество детей и семей; CALD-группы; данные о занятости; знание иностранных языков; показатели людей с ограниченными возможностями; и социально-экономическая информация. Информация о преступности, образовании, личной безопасности, здоровье или отношении общества также может быть доступной и актуальной.Эти данные можно сравнить с данными других регионов, чтобы оценить относительный масштаб или важность социальных проблем; например, посещаемость школы может быть ниже, чем в сопоставимых регионах, поэтому это может быть потенциальной проблемой, требующей внимания. Для обеспечения справедливости полезно дезагрегировать эти данные — чтобы понять, как жизненный опыт и результаты различаются в зависимости от географического положения, пола, этнической принадлежности, религии и других факторов. См. Вставку 4 с описанием первичных и вторичных источников данных.

Качественные данные сосредоточены на мнениях и опыте участников. Консультации с заинтересованными сторонами часто являются центральной частью оценки потребностей. Данные могут быть получены от членов сообщества, лидеров сообщества, практиков и поставщиков услуг. Как описано в разделе 1, данные о жизненном опыте являются ключевым элементом подхода, основанного на фактических данных, и оценки потребностей хорошего качества, поэтому данные следует собирать у людей, которые сталкиваются с интересными проблемами или принадлежат к интересующим группам населения.Возможно, предпочтительнее привлечь людей с жизненным опытом к процессу оценки потребностей в более широком смысле, чем просто в качестве источника данных (см. «Как будет вовлечено сообщество» в Шаге 1 выше).

Обычно используемые методы качественного исследования и оценки — это интервью, фокус-группы и наблюдение. Это могут быть строгие методы, позволяющие получить обширные данные, но они требуют значительного времени и навыков. Другие методы, которые можно использовать для сбора обширных данных о взглядах сообщества, включают форумы сообщества или консультации и такие мероприятия, как семинары по визуализации или картирование активов.

Поле 4: Первичные и вторичные данные

Первичные данные

Первичные данные — это данные, которые вы собираете для оценки потребностей. Таким образом, первичные данные будут актуальными и могут отвечать на вопросы, которые вы хотите изучить при оценке потребностей. Однако планирование и сбор данных требует много времени и определенных навыков. Вам также следует учитывать нагрузку на респондентов (людей, у которых вы собираете данные), особенно если они принадлежат к часто исследуемой группе населения, такой как аборигены или жители островов Торресова пролива.Первичные данные могут быть качественными или количественными, например, из опроса или интервью, разработанных и проведенных для оценки ваших потребностей.

Вторичные данные

Вторичные данные — это данные, которые уже были собраны кем-то другим и могут быть проанализированы для оценки ваших потребностей. Использование вторичных данных — более экономичный метод сбора данных; однако есть много соображений при использовании вторичных данных — достаточно ли они недавние, чтобы быть значимыми, можете ли вы отслеживать тенденции с течением времени, и получены ли они из авторитетного источника? Важно изучить выборку (от скольких людей были собраны данные, и кто был, а кто не был представлен) и методологию (как были собраны данные).Вторичные данные чаще являются количественными, и возможные источники вторичных данных включают переписи населения или другие наборы данных Австралийского статистического бюро, данные Австралийского института здравоохранения и социального обеспечения или data.gov. Некоторые органы местного самоуправления также имеют доступ к информации о местном сообществе.

Выбор методов

Методы сбора данных, которые вы выберете для оценки потребностей, будут зависеть от ряда факторов, уникальных для вашего контекста и цели. Этот ресурс не будет подробно описывать методы сбора данных; однако существует множество ресурсов, описывающих различные методы сбора данных.Эти два ресурса CFCA описывают некоторые из основных принципов оценки, включая сбор данных:

Процесс сбора и анализа данных во многом зависит от масштаба и подхода к оценке потребностей, а также от количества собранных данных. Подход к развитию сообщества или подход с высоким уровнем вовлеченности сообщества будет включать членов сообщества в процесс сбора и анализа, тогда как проект, использующий большой объем качественных или количественных данных, вероятно, потребует специальных навыков анализа.

Главное — спланировать, как вы будете собирать и анализировать данные, прежде чем начать.

Рассмотрим:

• Кто обладает навыками и возможностями для сбора данных?
• У кого есть навыки и возможности для анализа данных?
• Как будут анализироваться и представляться данные?
• Какая информация вам нужна, чтобы применять критерии и принимать решения о приоритезации потребностей?

Независимо от типа данных, которые вы собираете, и методов, которые вы используете, важно иметь задокументированный план с описанием того, какие данные будут собираться, от кого и как они будут анализироваться.

Шаг 4: Сбор, анализ и представление данных

• Соберите и проанализируйте свои данные.
• Обобщите и представьте данные лицам, принимающим решения.

Если у вас есть план, можно приступить к сбору и анализу данных. Будьте готовы быть гибкими; может случиться так, что никто не приходит на собрание сообщества, и вам нужно еще немного поработать, привлечь внимание сообщества или адаптировать свои методы. Или, возможно, в процессе сбора или анализа данных вы понимаете, что недостаточно знаете об определенной группе населения, или возникает новая проблема, и вам может потребоваться сбор дополнительных данных.

После сбора данных у вас должен быть список различных потребностей и / или активов, которые были идентифицированы. Вероятно, у вас будет большой список различных проблем, и вам, возможно, придется сопоставить и сгруппировать похожие потребности, чтобы у вас был управляемый объем данных для представления. Один из способов сделать это — сгруппировать потребности в домены. Например, вы могли определить потребности детей в области грамотности, языка и взаимоотношений со сверстниками, и их можно было сгруппировать в область «готовности к школе».Если вы проводите оценку потребностей с высокой степенью участия сообщества, подумайте, как члены сообщества могут руководить этим анализом или участвовать в нем. Хотя это зависит от масштаба вашей оценки потребностей, представление и оценка более 10-15 потребностей, вероятно, потребует очень много времени и громоздко, поэтому на этом этапе лучше объединить потребности. Здесь также следует указать потребности, выявленные с помощью множества источников доказательств; это важная информация для представления в процессе принятия решений.

Заключительный этап этого шага — представление этих данных — будет меняться в зависимости от того, как принимаются решения при оценке ваших потребностей, особенно от масштаба оценки потребностей и количества людей, участвующих в принятии решений. Например, при большой оценке потребностей с руководящей группой вы можете составить презентацию и краткое изложение каждой выявленной потребности с описанием потребности и кратким изложением результатов. При небольшой оценке потребностей у вас, вероятно, будет меньше информации и меньше заинтересованных сторон, поэтому вы можете провести менее формальную встречу, на которой вы представите свои выводы визуально или на одной странице.Формат представления выявленных потребностей будет зависеть от аудитории. Обдумайте, кто принимает решения, и подумайте, как им лучше всего получать информацию. Если вы не уверены, поговорите с людьми, которые будут принимать решения о том, как они хотели бы представить информацию.

Шаг 5: Применение критериев и определение приоритетности потребностей

• Определите свою стратегию принятия решений.
• Встретьтесь с группой, принимающей решения, и примените критерии.
• Расставьте приоритеты в потребностях.

Теперь вы определили набор потребностей сообщества посредством сбора и анализа данных и представили эти потребности вашей руководящей группе или людям, которые будут принимать решения. Весьма вероятно, что у вас есть список конкурирующих потребностей. На этом этапе оцениваются эти потребности. То есть критерии, определенные на шаге 2, применяются для определения приоритетности действий. По сути, это процесс принятия решений, поэтому можно использовать разные стратегии принятия решений.В небольших проектах могут использоваться процессы принятия решений на основе консенсуса, тогда как при оценке потребностей с участием более крупных групп заинтересованных сторон необходимо будет использовать другие стратегии.

Обычно используются рейтинговые и ранжирующие стратегии. Например, Witkin и Altschuld (1995) предлагают оценивать каждую выявленную потребность как высокую, среднюю или низкую по критериям, а затем отдавать приоритет потребностям, имеющим наивысший рейтинг. Rabinowitz (2017) предлагает более подробный процесс, который можно было бы провести с руководящим комитетом или группой заинтересованных сторон:

1. Просмотрите критерии, чтобы убедиться, что все понимают их и продолжают соглашаться с ними.
2. Обсудите проблемы, выявленные в ходе оценки потребностей, и убедитесь, что все понимают проблемы и их значение.
3. Обсудите каждую проблему: возможно ли решить эту проблему? Каковы более серьезные последствия ее решения? Связан ли этот вопрос с другими проблемами и стратегиями, которые в настоящее время используются или планируются? Будут ли другие преимущества решения этой проблемы?
4. Индивидуально или в небольших группах оцените каждый вопрос с точки зрения его важности и возможности повлиять на него.
5. Обсудите рейтинги как группу, изучив, можно ли устранить или консолидировать какие-либо проблемы (путем совместного решения двух проблем).
6. Оцените проблемы в соответствии с согласованными критериями и выберите самые высокие проблемы для принятия мер.

Есть много других процессов принятия решений и расстановки приоритетов, которые можно использовать. Набор инструментов сообщества описывает пять других методов, которые можно использовать для принятия решений.

Масштаб проведенной вами оценки потребностей и используемые вами источники данных повлияют на степень, в которой ваши результаты могут быть обобщены на более широкие слои населения.Как правило, чем больше людей вы собрали данные и чем они разнообразнее, тем больше вы можете ожидать, что ваши выводы будут применимы к более широкому сообществу. Точно так же, если вы использовали смешанные методы и разные источники данных дали похожие результаты, вы можете быть более уверены в том, что выявленные вами потребности разделяются во всем сообществе. Менее масштабные оценки потребностей по-прежнему полезны, но их можно лучше использовать для информирования о реализации или разработке конкретных программ, а не для крупномасштабной политики или разработки программ.

Шаг 6: Определите следующие шаги и сообщите об этом

Выявление проблем для приоритетных нужд; факторы риска / защиты, причины и последствия.

Изучите доказательства эффективных вмешательств / подходов.

Сообщите заинтересованным сторонам о полученных результатах.

Цель этого шага — работать над выбором мероприятий для решения проблемы. Шаг 5 мог отдавать приоритет одной проблеме или нескольким ключевым вопросам, но вполне вероятно, что потребуется дальнейшее исследование, чтобы построить более глубокое понимание выявленных проблем.Это может включать сбор дополнительной информации о проблеме и анализ доказательств для различных вмешательств — например, если оценка потребностей определила готовность к школе в качестве приоритетного вопроса, тогда будет необходимо проанализировать литературу о готовности к школе и изучить доказательства эффективности вмешательства. Вы также можете подумать, какие подходы к дизайну вмешательства будут наиболее эффективными (например, совместное проектирование или совместные подходы).

Вопросы, которые вы можете задать на этом этапе, включают:

• Какие факторы риска и защитные факторы связаны с проблемой?
• Каковы причины и последствия проблемы?
• Кто должен быть целевой группой для вмешательств?
• Какие существуют данные об эффективных вмешательствах для решения этой проблемы?
• Какие существуют доказательства эффективных подходов к этой проблеме и с этой целевой группой?

На данном этапе жизненно важно не терять темп.Оценка потребностей может повысить готовность сообщества к действиям, поэтому важно, чтобы этот заключительный этап сбора доказательств и принятия решений происходил относительно быстро.

Если исследование или консультация проводились с членами сообщества или другими заинтересованными сторонами, рекомендуется сообщить о том, что вы обнаружили и что собираетесь делать в результате оценки потребностей. Хотя перед сбором данных вы должны были обрисовать в общих чертах, как вклад людей повлияет на оценку потребностей, важно еще раз обрисовать это, когда вы вернете результаты.Это особенно важно, если были вопросы, которые находили большой отклик у конкретной группы (например, практикующих специалистов или сегмента сообщества), но не были приоритетными для действий. Убедитесь, что в вашем обращении к заинтересованным сторонам четко и прозрачно излагаются причины, по которым проблемы были поставлены в приоритет, и критерии, которые использовались для выбора этих проблем. Уважительное и прозрачное общение гарантирует, что люди смогут увидеть ощутимые результаты своего участия, поможет заручиться поддержкой вмешательств и гарантирует, что члены сообщества будут чувствовать себя ценными и уважаемыми (и, следовательно, с большей вероятностью будут участвовать в будущих исследованиях, оценке или консультациях с сообществом).

Заключение

Оценка потребностей — это систематический и воспроизводимый процесс определения и приоритезации потребностей в сообществе с целью принятия мер. Есть много преимуществ, связанных с проведением оценки потребностей, включая создание более актуальных и эффективных программ и услуг, а также возможность более систематического и прозрачного распределения ресурсов.

Оценка потребностей может быть небольшой или большой, а объем и методы оценки потребностей зависят от цели и имеющихся ресурсов.Перед сбором данных важно разработать план и иметь четкие критерии оценки потребностей. Хотя в этом ресурсе представлен набор шагов, которым можно следовать, на практике оценка потребностей не всегда может быть структурированным, линейным процессом, как представлено здесь; процесс, вероятно, будет более итеративным и гибким, чтобы отражать сложности работы на местах (Royse & Badger, 2015).

.

No related posts.