Роберт Чалдини — Психология влияния читать онлайн
Роберт Чалдини
Психология влияния
(Robert B. Cialdini. Influence. Science and Practice, 4th ed., 2001)
СодержаниеПредисловие
Комментарий к четвертому изданию книги: наука и практика
Введение
Глава 1. Орудия влияния
Щелк, зажужжало
Ставка на стереотипное мышление
Спекулянты
Джиу-джитсу
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 2. Взаимный обмен. Старые «Дай» и «Бери»
Как работает это правило
Правило взаимного обмена является универсальным
Правило взаимного обмена навязывает долги
Правило взаимного обмена может инициировать неравноценный обмен
Взаимные уступки
Отказ-затем-отступление
Взаимные уступки, контраст восприятия и тайна Уотергейта
Будь ты проклят, если сделаешь это, и будь ты проклят, если не сделаешь
Вот моя кровь, звоните снова
«Сладкие» побочные эффекты
Защита
Нейтрализация правила взаимного обмена
Выкуривание врага
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Развитие критического мышления
Глава 3. Обязательство и последовательность. Суеверия сознания
Жужжание вокруг
Быстрое решение
Крепость дураков
Игра в прятки
Обязательство является ключевым фактором
Сердца и умы
Внутренний выбор
Создание устойчивых точек опоры
Борьба за общественные блага
Защита
Сигналы, поступающие из желудка
Сигналы, поступающие из глубины сердца
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 4. Социальное доказательство. Истина – это мы
Принцип социального доказательства
Власть публики
После потопа
Причина смерти: неуверенность
Научный подход
Как предотвратить превращение самого себя в жертву
Многие могут помочь, но избрать следует лишь одного
Подражай мне, подражай
Фатальное подражание
Обезьяний остров
Защита
Диверсия
Взгляд вверх
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 5. Благорасположение. Дружелюбный вор
Как завязать знакомство, чтобы повлиять на людей
Почему вы мне нравитесь? Позвольте перечислить причины
Физическая привлекательность
Сходство
Похвалы
Контакт и взаимодействие
Психологическая обработка с использованием условных рефлексов и ассоциаций
Не звонит ли имя Павлова в колокольчик?
От новостей и прогноза погоды – к спорту
Защита
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 6. Авторитет. Управляемое уважение
Давящая власть авторитета
Плюсы и минусы слепого повиновения
Видимость, а не суть
Титулы
Одежда
Атрибуты
Защита
Непререкаемый авторитет
Коварная искренность
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 7. Дефицит. Правило малого
То, чего слишком мало, является наилучшим, а утрата – это самое ужасное
Ограниченное количество
Лимит времени
Психологическое сопротивление
Реактивное сопротивление взрослых. Любовь, оружие и стиральные порошки
Цензура
Оптимальные условия
Заново испытываемый дефицит. Более дорогое печенье и гражданский конфликт
Конкуренция из-за ограниченных ресурсов. Глупая ярость
Защита
Выводы
Контрольные вопросы
Совершенное владение материалом
Критическое мышление
Глава 8. «Быстрорастворимое» влияние. Примитивное согласие в век автоматизации
Примитивный автоматизм
Современный автоматизм
Стереотипы должны быть священными
Выводы
Контрольные вопросы
Критическое мышление
Литература
Предметный указатель
Именной указатель
Эта книга посвящается сыну Крису, свету моих очей
Первоначальная (коммерческая) версия «Психологии влияния» была предназначена для рядового читателя, и в связи с этим я предпринял попытку сделать ее занимательной. В версии, предназначенной для учебных групп, я сохранил тот же стиль, но, кроме того, представил полученные в ходе последних исследований доказательства верности моих прежних утверждений, выводов и рекомендаций. Хотя в последней версии я добавил значительное количество интервью, цитат и описаний систематических личных наблюдений, выводы «Психологии влияния» основываются на результатах научно обоснованных психологических исследований. Преподаватели и студенты могут быть уверены в том, что данная книга не является еще одним образчиком «поп-психологии», а представляет собой серьезную научную работу. Учебная версия содержит также новый, соответствующий требованиям современности материал, выводы в конце каждой главы, а также контрольные вопросы, помогающие лучше усвоить информацию.
Конец ознакомительного отрывка
Вы можете купить книгу и
Прочитать полностью
Хотите узнать цену?ДА, ХОЧУ
Новые отзывы об издании «Психология влияния» . Психология влияния [5-е издание]
«Давно известно, что люди совершают покупки под воздействием эмоций и потом оправдывают свое решение о покупке посредством логики. Доктор Чалдини сумел понятно и убедительно рассказать нам, почему это происходит».
Марк Блэкбен, вице-президент, директор по страховой деятельности, Государственные компании страхования автомобилей
«Доктор Чалдини помог нам осознать специфику нашей деятельности и особенности заказчиков, что дало нам возможность внести существенные изменения в работу, получить значительное конкурентное преимущество и выработать свою специализацию».
Лоренс Хоф, вице-президент по консалтингу в сфере взаимоотношений Advanta Corporation
«Эта книга поможет руководителям принимать более взвешенные решения и мудро использовать свое влияние… Роберт Чалдини оказал гораздо большее воздействие на мои взгляды в области социальной психологии, чем какой-либо другой ученый».
Чарльз Т. Манджер, вице-председатель Berkshire Hathaway, Inc.
«В этой удивительной книге доступным языком объясняются способы убеждения. Она предлагает отличные идеи для тех, кто продает, но, что даже еще более важно, для всех нас — кто обсуждает условия и покупает».
Рождер Фишер, директор Гарвардского переговорного проекта, соавтор книги «Достижение согласия» («Getting Yes»)
«Эти темы очень интересны. Студенты, изучающие различные предметы, не только психологию, могут извлечь пользу из этой книги».
Ами М. Бадди, университет Кеннесо (Kennesaw State University)
«Эта книга является образцовой для изучения психологии убеждения. Думаю, что если вы не прочитаете ее, то будете биться головой о стену и выбрасывать на ветер деньги».
Гай Кавасаки, генеральный директор Garage.com
«Эта книга должна быть у каждого человека, занимающегося маркетингом и продажами, и ее нужно часто перечитывать».
Р. Крайг Уилсон, первый вице-президент, менеджер по продажам Northern Trust
Книга: Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха — Роберт Бено Чалдини — КнигаГо
Роберт Чалдини Психология влияния. 5-е изд
Об авторе
Роберт Б. Чалдини — профессор психологии и член правления Университета штата Аризона, где он также руководит научными исследованиями аспирантов. Он получил свои степени бакалавра, магистра и доктора психологии в университетах Висконсина, Северной Каролины и в Колумбийском университете соответственно. Он бывший президент Ассоциации личности и социальной психологии.
Свой непроходящий интерес к хитросплетениям социального влияния он объясняет тем, что вырос в итальянской семье, но преимущественно польском окружении, в исторически немецком городе Милуоки, расположенном в «сельском» штате.
Предисловие
Первая версия книги была предназначена для рядового читателя, и поэтому я попытался сделать ее занимательной. В версии, предназначенной для учебных групп, я сохранил тот же стиль, но, кроме того, представил полученные в ходе последних исследований доказательства верности моих прежних утверждений, выводов и рекомендаций. Хотя в последней версии я добавил значительное количество интервью, цитат и описаний систематических личных наблюдений, выводы «Психологии влияния» основываются на результатах научно обоснованных психологических исследований. Преподаватели и студенты могут быть уверены в том, что данная книга не является очередным образчиком «поп-психологии», а представляет собой серьезную научную работу. Учебная версия содержит также новый, соответствующий современным требованиям материал, выводы в конце каждой главы, а также контрольные вопросы, помогающие лучше усвоить информацию.
Материал новой версии «Психологии влияния» может быть с большой пользой применен на практике, и в то же время он является научно документированным. Кроме того, чтение этой книги доставляет большинству людей удовольствие. «Психология влияния» лишний раз подтверждает — материал, который часто кажется сухим и излишне научным, при должной подаче может оказаться свежим, полезным и легким для усвоения.
Комментарий к пятому изданию книги «Психология влияния»
За время, прошедшее с момента опубликования первого издания «Психологии влияния», произошло многое, на мой взгляд, заслуживающее внимания. Теперь мы знаем о механизмах влияния гораздо больше, чем раньше. В изучении науки убеждения, причин податливости и изменения психологи продвинулись далеко вперед, и я постарался отразить на страницах книги этот прогресс. Я не только пересмотрел и обновил материал, но уделил особое внимание информации об общественной культуре и новых технологиях, а также исследованиям межкультурного общественного влияния — тому, насколько схоже или различно влияние в разных культурах.
В новом издании я также использовал отзывы тех людей, которые прочитали предыдущие версии этой книги. Многие осознали, что в определенные моменты столкнулись с рычагами влияния, и в письмах рассказали мне о своих случаях. Насколько легко мы становимся жертвами «профессионалов уступчивости» в повседневной жизни, вы убедитесь в «Отчетах читателей», приведенных в конце глав.
Я глубоко признателен людям, которые помогли мне выпустить эту книгу. Некоторые из моих коллег прочитали черновик рукописи и сделали ценные замечания, улучшив тем самым окончательный вариант. Это Гас Левин, Дуг Кенрик, Арт Бимэн и Марк Занна. Кроме того, первый вариант был прочитан несколькими членами моей семьи и моими друзьями — Ричардом и Глорией Чалдини, Бобеттой Горден и Тедом Холлом. Они не только эмоционально поддержали меня, но и дали моей книге объективную оценку, которая была мне просто необходима.
Немало людей внесли конкретные полезные предложения относительно содержания отдельных или нескольких глав. Это Тодд Андерсон, Сэнди Брэйвер, Кэтрин Чемберс, Джуди Чалдини, Нэнси Айзенберг, Ларри Эткин, Джоан Герстен, Джеф Голдштейн, Бетси Хэнс, Валери Хэнс, Джо Хепворт, Холли Хант, Энн Инскип, Барри Лешовиц, Дарвин Линдер, Дебби Литтлер, Джон Моуэн, Игорь Павлов, Янис Познер, Триш Пурье, Мэрилин Рол, Джон Райх, Питер Рейнген, Дайана Рабл, Филис Сенсениг, Роман и Генри Уэллмэны.
Я благодарен людям, способствовавшим выходу книги в свет. Джон Стэйли был первым профессиональным
Книга: Психология влияния — Роберт Чалдини
Загрузка. Пожалуйста, подождите…
Просмотров: 646
Эшелон на Самарканд
Гузель Яхина
Гузель Яхина – самая яркая дебютантка в истории российской литературы новейшего времени,…
Просмотров: 416
Говорящая с призраками. Дитя Ноктурны
Нина Линдт
Апокалипсис приближается, зло в лице Ноктурны набирает мощь, но растет и сила,…
Просмотров: 398
Запретная магия
Марина Эльденберт
Когда я собиралась в Барельвицу, чтобы предложить свою пьесу в столичные театры, даже…
Просмотров: 374
Черные пески
Роберт Брындза
Тело молодого мужчины найдено в водохранилище «Черные пески». Власти сразу признают это…
Просмотров: 338
Королева ходит последней
Ольга Валентеева
Провидец Айк Эйш видит свою страну в огне войны. И есть лишь один шанс остановить…
Просмотров: 301
Ловушки и иллюзии мозга. Как мозг нас…
Алексей Филатов
Когнитивные искажения – это определенные шаблоны мышления, которые изменяют восприятие…
Просмотров: 265
Встретимся в раю
Хейне Баккейд
Когда-то Торкильд Аске был главным офицером в особом отделе полиции и исправно выполнял…
Просмотров: 253
Hell Divers. Адские ныряльщики
Николас Смит
Третья мировая война закончилась больше двух столетий назад. Планета отравлена. Люди на…
Просмотров: 251
Месть Тьмы. Книга вторая. Танец мести
Сергей Тармашев
Над миром Парна вновь сгущаются тучи. Вечногниющие Дети Некроса, что скрываются на…
Просмотров: 199
Все будет ТikТоk. С нуля до миллиона:…
Александр Турлаков
Сегодня Александр Турлаков – известный блогер, консультант в области социальных сетей. Но…
Просмотров: 198
Арабские звезды сияют ярче
Лариса Соболева
Дружба – она навечно, что может ей помешать? Бессмертный порок – зависть и в связи с этим…
Просмотров: 191
Время обнимать
Елена Минкина-Тайчер
Роман «Время обнимать» – увлекательная семейная сага, в которой есть все, что так…
Просмотров: 175
Файролл. Квадратура круга. Том 4
Андрей Васильев
Когда кончается одна напасть, то какое-то время ты можешь дышать полной грудью, но ровно…
Просмотров: 160
Человек: эволюция и антропология
Андрей Шляхов
Антропология – наука, возраст которой приближается к круглой дате 2500 лет, она изучает…
Просмотров: 149
Пэлем Гренвилл Вудхаус. О пользе…
Александр Ливергант
Александр Ливергант – литературовед, переводчик, главный редактор журнала «Иностранная…
Просмотров: 141
Корея Южная и Северная. Полная история
Сон Чжунхо
Корея – удивительная, самобытная страна, которой, находясь рядом с такими яркими и…
Просмотров: 138
Ловушки нашего тела. Здоровье,…
Юлия Яценко
В книге «Ловушки нашего тела» рассмотрены вопросы взаимосвязи психосоматики и…
Просмотров: 137
Тайна ушастого воришки
Анна Лотт
Зимние праздники в отеле для морских свинок – что может быть лучше?! Мопси, Морковка и их…
Просмотров: 135
Ошибка Угрюма
Анна Лотт
Мопси и Морковка – очаровательные морские свинки, которые не представляют своей жизни без…
Просмотров: 135
Если бы всё было иначе
Сара Эверетт
Коэны стали частью моей жизни. У нас было общим все, что имело значение: прошлое,…
Просмотров: 128
Культура Сердца. Том 3. Храм Вселенной
Владимир Хорошин
Имея одну судьбу с Океаном Жизни, каждая частица начинает индивидуальный путь осознания…
Просмотров: 123
Иллюзион для скептика
Наталья Солнцева
Верите ли вы в то, что существуют книги, открывать которые смертельно опасно? А на тайных…
Просмотров: 121
Культура Сердца. Том 2. Внутренняя…
Владимир Хорошин
Величественные горы с белыми вершинами всегда смотрят на тех, кто к ним приходит. Люди –…
Просмотров: 120
Страстное искусство. Женщины на…
Кристина О‘Крейн
Можно ли быть настоящим творцом без любви? Без сердечного трепета, ощущения, что готов…
«Психология влияния» кратко за 20 минут — Обзор книги и 15 отзывов
Книга «Психология влияния». Этот материал — это субъективная попытка создателей проекта «Читай Быстро» выделить главное из книги Роберта Чалдини «Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся». Читайте краткое содержание — экономьте время :).
Содержание
1. Кто такой Чалдини и при чем тут румынское вино?
2. В чем суть формата “10 фактов. 3 задачи”
3. Основные 10 фактов книги
3.1. Автоматическое мышление против реакций
3.2. Правило взаимного обмена
3.3. Последовательность превыше всего
3.4. Принцип социального доказательства
3.5. Вызывайте симпатию
3.6. Достижение авторитета
3.7. Дефицит всегда востребован
3.8. Единство с толпой
3.9. Борьба с манипуляциями
3.10. Оценка собственных решений
4. Три задачи по книге Роберта Чалдини «Психология влияния»
5. Где купить книгу «Психология влияния»?
6. Как присоединиться к команде Читай Быстро
7. Давайте дружить
8. Блок вопросов-ответов по книге
9. Эта статья в Pinterest
Кто такой Чалдини и при чем тут румынское вино?
Начиная с прошлого выпуска делать обзоры стало гораздо веселее, во многом благодаря звуку наливающегося в бокал вина, который вы можете слышать на видео. Сегодня говорить про книгу я буду не один, вместе со мной будет говорить чудесное молодое румынское вино, которое пленило меня своим легким летним вкусом и стеклянной пробкой — впервые в жизни вижу такое.
Вообще, строго говоря, румынское вино это пока еще как молдавский автопром — наверняка он существует, но есть варианты и понадежней. Однако эта история оказалась весьма неплоха. Спасибо друзьям. Кстати, если вы вдруг когда-нибудь захотите поехать в Румынию и по капле испить все самое лучшее в этой стране — обязательно езжайте вот по этому маршруту.
Итак, Роберт Чалдини — экспериментальный социальный психолог. Изучает психологию уступчивости. Выясняет действие механизмов просьб и требований, которые он назвал «орудиями влияния». Про эти самые орудия, базирующиеся на автоматическом принятии решений, мы сегодня и поговорим…
В чем суть формата “10 фактов. 3 задачи”
Пару слов о том, что это за такой формат. У нас есть букнот. У вас его пока может не быть, но это просто вопрос времени :). Букнот помогает структурировать любые знания полученные из книг таким образом, чтоб потом, после прочтения, выделить самое главное и применить его на практике. Это самое главное записывается в 10 основных фактов и в 3 реальные задачи. Отсюда и название рубрики — “10 фактов. 3 задачи”. Если букнота нет, то такие записи можете делать в любом удобном вам формате: в тетради, на обоях или в телефоне. Итак, поехали…
Обзор книги «Психология влияния»
👋 «Психология влияния» — базовая книга для любого маркетолога или для того, кто хочет разобраться как нами ежедневно манипулируют с экранов телевизоров, ноутбуков и смартфонов. Возможно после прочтения вы по другому взгляните на своих друзей или любимую женщину…
Автоматическое решение против реакций
Каждый человек мыслит классическими стереотипами, отвечая схожими реакциями в определенных ситуациях. Автоматическое мышление побеждает осознанные реакции, чем и пользуются манипуляторы. Для того, чтобы повлиять на решения человека, используются 6 принципов влияния или «орудий»:
1. Взаимность.
2. Обязательность и последовательность.
3. Социальное доказательство.
4. Власть и авторитет.
5. Симпатия.
6. Дефицит.
Правило взаимного обмена
Правило «услуга за услугу» является основным для большинства людей. Данный принцип настолько развит в человеке, что он может угождать даже тем личностям, которые ему совершенно не нравятся.
Последовательность превыше всего
Человек всегда хочет казаться последовательным, из-за чего изображает контроль над ситуацией. Приняв решение, мы пытаемся сделать все возможное, чтобы оно казалось осознанным и правильным.
Принцип социального доказательства
Человек не любит нести индивидуальную ответственности за какое-либо решение. Поэтому на многие реакции личности воздействует общество. «Я сделаю так же, как все и не буду отвечать за последствия самостоятельно».
Вызывайте симпатию
Люди, производящие положительное впечатление, располагающие к себе, гораздо проще убеждают даже незнакомцев действовать так, как им нужно. Если человек нам нравится, то и его предложения-решения вызывают доверие.
Достижение авторитета
Авторитетная личность вызывает неосознанное желание подчиняться. Нам кажется, что такие люди знают гораздо больше, а их поступки выглядят уверенными и правильными. Причем, авторитет может подразумевать разные факторы: богатство, должность, даже определенный внешний вид.
Дефицит всегда востребован
Чем меньше доступа имеется к какой-либо вещи или событию, тем сильнее нам хочется заполучить это. Если представить какой-либо предмет эксклюзивным, недоступным для большого круга людей, то он становится желанным.
Единство с толпой
Принадлежность человека к группе делает его более открытым для манипуляций и влияния. Разговор в виде диалога не настолько авторитетен, чем, например, конференция. Данным принципом постоянно пользуются политики, привлекая определенные группы избирателей.
Борьба с манипуляциями
Книга не зря называется: Психология влияния, убеждай, воздействуй, защищайся. Каждое орудие управления можно заметить и предотвратить манипуляцию над собой. Например, если речь идет о принципе последовательности, то нужно всегда прислушиваться к собственным ощущениям, оценивать пройденный путь. Если вы замечаете, что принимаете решения в ущерб себе, то нужно остановиться и провести анализ.
Оценка собственных решений
Задумайтесь, какие стереотипные решения вы чаще всего принимаете. Оцените поведение окружения, возможно, кто-то манипулирует вами. Проводите анализ и переоценку ситуации, если это необходимо. Проверяйте принятые решения, ведь некоторые из них могут приниматься автоматически и противоречить сознательным принципам и убеждениям.
Три задачи из книги Роберта Чалдини «Психология влияния»
Для того, чтоб узнать о наших персональных задачах, которые мы вынесли для себя из книги — обязательно посмотрите видео. А лучше, дочитывайте эту статью и принимайтесь за книгу…
Как купить книгу «Психология влияния» Роберта Чалдини в России и Украине
Купить книгу в России | Купить книгу в Украине
Пусть у вас сформируются ваши персональные три задачи! Будем рады, если в этом вам поможет наш букнот :).
Как присоединиться к команде Читай Быстро
Мы решили открыть возможность для всех любителей нонфикшн литературы создавать свои обзоры и получать за это деньги. Все подробно и пошагово расписано в статье «Как заработать на обзорах книг». Читайте и присоединяйтесь!
Давайте дружить
Проект “Читай быстро” — это про осознанное беглое чтение, как одно из основных навыков делающих вас более конкурентноспособным и в конечном итоге более счастливым. Проверяйте свою скорость чтения, подписывайтесь на наш канал на ютубе, делитесь этой статьей или многими другими в нашем блоге у себя в Facebook.
Наша цель: больше начитанных и осознанных людей. Читайте книги. Слушайтесь маму.
📖 Блок вопросов-ответов по книге «Психология влияния»
📕 Кто такой Роберт Чалдини?
Роберт Чалдини — экспериментальный социальный психолог. Изучает психологию уступчивости. Выясняет действие механизмов просьб и требований, которые он назвал «орудиями влияния». Про эти самые орудия, базирующиеся на автоматическом принятии решений, мы сегодня и говорим…
Каждый человек мыслит классическими стереотипами, отвечая схожими реакциями в определенных ситуациях. Автоматическое мышление побеждает осознанные реакции, чем и пользуются манипуляторы. Для того, чтоб не попасться на их уловки давайте начнем с того, что научимся их распознавать. Конечно же, с помощью книги Роберта Чалдини «Психология влияния».
Очень распространенный в славянской ментальности принцип «ты мне — я тебе» — это и есть базовая, примитивная форма взаимного обмена в рамках которой сосуществуют огромное количество людей. Принцип и базис этого правила настолько силен, что будучи вовлеченными в него с человеком, который вам совсем не нравится, но которые сделал вам какое-то одолжение — вы в 90% случаев не сможете удержаться и сделаете что-то приятное в ответ.
Пожалуйста, добавьте эту картинку в свой Pinterest аккаунт 🙂
Если, конечно, вам понравилось краткое содержание книги «Психология влияния», а если нет, то напишите об этом в комментариях…
📝 Отзывы о книге Роберта Чалдини Психология влияния
Не сдерживайте себя и с помощью формы комментариев чуть ниже расскажите все, что вам понравилось или не понравилось в книге. Советуете почитать? Или может держаться от нее подальше? 🙂
⬇ ⬇ ⬇Роберт Чалдини — Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся
Что может заставить человека сказать «да»? Каковы принципы и наиболее эффективные приемы влияния и убеждения? Исчерпывающие ответы на эти вопросы вы найдете в новом, переработанном и дополненном, издании книги, которое подкупает читателя не только потрясающей информативностью, но и легким стилем и эффектной подачей материала.Книга Роберта Чалдини, признанного мастера влияния и убеждения, выдержала в США пять изданий, ее тираж давно уже превысил полтора миллиона экземпляров. Она адресована всем, кто работает с людьми: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам, тем, кто по роду своей деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние.
Обновите страницу, если не отображается панель инструментов «читалки».
В 1934 году Силван Голдман, владелец нескольких супермаркетов, заметил, что покупатели перестают совершать покупки после того, как их сумки становятся слишком тяжелыми. Это вдохновило его на изобретение тележки для покупок. Вначале покупатели Голдмана не хотели ее использовать, даже когда он повесил плакаты с описанием способа их применения на видном месте. Огорченный, Голдман нанял покупателей, которые катали тележки по магазину — и настоящие покупатели вскоре последовали их примеру. Его изобретение одержало полную победу и он умер очень богатым человеком.
До того, как я начал изучать орудия социального влияния, я не понимал зачем крупные производители товаров проводят показательные конкурсы «Расскажи, почему тебе нравится наш продукт, и получи приз».
Теперь мне стало многое понятно. Цель — заставить как можно большее количество людей писать о любви к какому-либо продукту. Впоследствии эти люди испытывают «магическое» желание верить в то, что они написали.
Женщины чаще откликаются на брачные объявления мужчин, когда те описывают себя как высоких.
Женщины, сообщающие о себе, что они невысокие и сравнительно немного весят, получают больше писем от мужчин.
Наше время часто называют Информационной Эпохой, но никто не называет его Эпохой Знаний. Информация и знания — это не одно и то же. Чтобы информация стала знанием, ее надо сначала обработать: получить, отсортировать, проанализировать, интегрировать, и сохранить.
В 1972 году Норман Макрэ выступил с таким пророчеством:
«В двадцать первом веке любой тупица, сидящий у компьютерного терминала, сможет рыться в огромных объемах информации, задействуя механизмы в десятки тысяч раз более мощные, чем те, которые были доступны даже такому высокоразвитому человеческому мозгу, как мозг Эйнштейна.»
Пророчество сбылось уже в восьмидесятых годах двадцатого века.
Одним покупателям протягивали вазу с десятью печеньями, другим — с двумя. Как и предполагали исследователи, когда печенье было одним из двух имевшихся в наличии, оно оценивалось покупателями выше. Кроме того, многие покупатели отмечали, что в будущем они, скорее всего, предпочли бы то печенье, которого было меньше в вазе — и заплатили бы за него больше.
Чем чаще появлялась реклама фотоаппарата, тем большему количеству участников нравился этот фотоаппарат — несмотря на то, что они не читали рекламу, а просто видели ее краем глаза при чтении статей.
Организаторы уделяют много внимания тому, чтобы назвать людей, уже сделавших свой выбор в пользу продукта или идеи. Они доносят до нашего сознания мысль: «Посмотрите на всех этих людей, которые решили воспользоваться нашим предложением. Должно быть, и вам следует сделать это».
Консультант по продажам Каветт Роберт говорит так: «Поскольку 95% людей являются по своей природе имитаторами и только 5% — инициаторами, действия других убеждают покупателей больше, чем доказательства, которые мы можем им предложить».
Эксперименты показали, что красивые люди чаще получают помощь; в споре им без особых усилий удается склонить оппонентов на свою сторону. Красивых чаще считают обладающими более желательными чертами характера и умными. Взрослые придают меньшее значение агрессивным действиям, если они совершаются красивыми детьми, а учителя считают, что привлекательные ученики умнее.
Вы когда-нибудь задавались вопросом: что же делают люди со всеми полученными подписями под петициями? Часто они ничего с подписями не делают, поскольку их цель обычно заключается в том, чтобы вынудить подписывающихся взять на себя некое обязательство и, соответственно, занять определенную позицию. Подписавшие петицию люди с большей вероятностью станут предпринимать в дальнейшем шаги, которые будут соответствовать занятой ими позиции.
Таким образом, особенно склонны к протесту не те люди, которые привыкли к лишениям и считают их неизбежными, а те, кто узнал вкус лучшей жизни.
Многочисленные лабораторные исследования показали, что люди склонны осмысленно реагировать на информацию тогда, когда у них есть и желание и возможность тщательно ее анализировать; в противном случае люди обычно предпочитают реагировать по типу щелк, зажужжало.
Даже угощение дешевой выпивкой может породить чувство долга. Одна моя студентка выразила это достаточно ясно в своей письменной работе: «Наученная горьким опытом, я больше не разрешаю парню, с которым встречаюсь, платить за мою выпивку. Я хочу, чтобы никто из нас не чувствовал, что я сексуально обязана». Исследования подтверждают, что основание для такого беспокойства имеется. Если женщина, вместо того чтобы платить самой, позволяет мужчине покупать себе выпивку, она автоматически начинает считаться (как мужчинами, так и женщинами) более доступной для него в сексуальном отношении (George, Gournic & McAfee, 1988).
Влияние: Психология убеждения, 5-е издание Роберта Б. Чалдини
Влияние : Психология убеждения (5-е издание)Роберт Б. Чалдини
Формат: Мягкая обложка, 272 стр.
ISBN: 9780205609994
Издатель: Allyn & Bacon; 5-е издание
Pub. Дата: 8 августа 2008 г.
Среднее количество отзывов клиентов:
Для оптовых заказов звоните: 626-441-2024
Описание и обзоры
От Издатель:
Некоторые люди просто не принимают ответ «нет».В книге «Влияние» доктор Роберт Чалдини объясняет шесть психологических принципов, которые стимулируют наш мощный импульс подчиняться давлению других, и показывает, как мы можем защитить себя от манипуляций (или заставить эти принципы работать в наших собственных интересах).
Влияние гарантирует две вещи: читатели никогда больше не скажут «да», когда они действительно имеют в виду «нет», и они будут более убедительны, чем когда-либо прежде.
Влияние Роберта Чалдини стало хитом с момента его первой публикации в 1984 году.Теперь он обновлен и переработан, чтобы включить в него самые последние разработки в области убеждения и соответствия, чтобы предоставить свежие идеи и примеры того, как влияние влияет на изменение поведения.
Обзоры
Материалы в «Влияние Чалдини» — пресловутая золотая жила.
Журнал социальной и клинической психологии
Влияние — это удовольствие читать. Чалдини заслуживает похлопывания по спине за то, что сломал стереотип.
Современная психология
Эта чудесная книга ясно и практично объясняет, как нас убеждают.Он предлагает отличную информацию для тех, кто продает, но, что еще более важно, для всех, кто ведет переговоры и покупает.
Роджер Фишер, директор Гарвардского переговорного проекта, соавтор книги Как добраться
Для маркетологов это одна из самых важных книг, написанных за последние 10 лет.
Journal Of Marketing Research
Об авторе
Роберт Чалдини получил высшее и последипломное образование по экспериментальной социальной психологии в Университете Северной Каролины и Колумбийском университете.В настоящее время он является регентским профессором психологии в Университете штата Аризона в Темпе.
Содержание
Введение | ||
1 | Оружие влияния | 1 |
2 | 89 Старый Давай и Возьми. . . и возьмите17 | |
3 | Приверженность и последовательность: Хобгоблины разума | 57 |
4 | Социальное доказательство: истины — это мы | 114 |
5 | Нравится: Дружелюбный Вор | 167 |
6 | Авторитет: направленное уважение | 208 |
7 | Дефицит: правило немногих | 237 |
Эпилог: Мгновенное влияние: примитивное согласие Возраст | 273 | |
Примечания | 281 | |
Библиография | 293 | |
Индекс | 311 |
Да! 50 научно проверенных способов убедить меня
Почему ты не хочешь того, что хочу я? Как добиться поддержки своих идей без жесткой продажи, манипуляций или мощных игр
Содержание для Influence
Оглавление для InfluenceОглавление «Влияние: наука и практика» / Роберт Б.Чалдини.
Библиографическая запись и ссылки на соответствующую информацию доступны из каталога Библиотеки Конгресса.
Примечание: Данные содержания генерируются машиной на основе предварительной публикации, предоставленной издателем. Содержание может отличаться от печатной книги, быть неполным или содержать другую кодировку.
СОДЕРЖАНИЕ Предисловие vii Введение ix Глава 1 Оружие влияния 1 Щелчок, Whirr 2 Ставки на короткий путь Коэффициенты 6 Спекулянты 10 Джиу-джитсу 12 Резюме 16 Вопросы для изучения 16 Глава 2 Взаимный обмен: старые приемы и предложения.. . и дубль 18 Как работает правило 22 Правило подавляющее 23 Политика 26 Несвободный образец 28 Правило обеспечивает соблюдение непрошеных долгов 31 Правило может вызвать неравные обмены 33 Взаимные уступки 35 Отказ - затем отступление 37 Взаимные уступки, контраст восприятия и тайна Уотергейта 40 Проклят, если ты сделаешь, проклят, если ты не сделаешь 42 Вот моя кровь, и позвони снова 43 Сладкие, секретные побочные эффекты 44 Ответственность 44 Удовлетворение 45 Защита 45 Отклонение правила 45 Выкурить врага 47 Резюме 49 Вопросы для изучения 50 Глава 3 Приверженность и последовательность: хобгоблины разума 51 Whirring Along 53 Быстрое решение 54 Глупая Крепость 54 Ищи и прячься 56 Приверженность - ключ к успеху 59 Сердца и умы 66 Волшебный акт 67 Общественный Взгляд 71 Дополнительные усилия 73 Внутренний выбор 79 Ноги растут, чтобы стоять на ногах 83 Отстаивание общественного блага 86 Защита 89 Признаки желудка 89 Знаки Сердца Червей 91 Особые уязвимости 93 Резюме 95 Вопросы для изучения 96 Глава 4 Социальное доказательство: истины - это мы 97 Принцип социального доказательства 99 Сила народа 99 После потопа 102 Причина смерти: неопределенность (ty) 109 Научный подход 113 Девиктимизация себя 115 Обезьяна меня, обезьяна делать 117 Обезьяна умирает 120 Остров обезьян 128 Защита 131 Диверсия 132 Смотрю вверх 135 Резюме 138 Вопросы для изучения 139 Глава 5 Любовь: дружелюбный вор 141 Заводить друзей, чтобы оказывать влияние на людей 144 Почему ты мне нравишься? Позвольте мне перечислить причины 146 Физическая привлекательность 146 Сходство 148 Комплименты 149 Контакты и сотрудничество 151 Отправляемся в лагерь 154 Снова в школу 156 Кондиционирование и ассоциация 159 Звонит ли имя Павлов? 163 От новостей и погоды к спорту 166 Защита 170 Резюме 172 Вопросы для изучения 172 Глава 6 Авторитет: направленное уважение 174 Сила давления властей 176 Очарование и опасность слепого повиновения 180 Connotation Not Content 184 Титулы 184 Одежда 186 Атрибуты 190 Оборона 191 Авторитетный орган 191 Хитрая искренность 192 Резюме 195 Вопросы для изучения 196 Глава 7 Дефицит: Правило немногих 198 Меньше - лучше, а потеря - хуже 199 Ограниченное количество 200 Ограничения по времени 207 Психологическая реакция 203 Реактивность взрослого: любовь, оружие и вздор 206 Цензура 210 Оптимальные условия 213 Новый дефицит: более дорогие файлы cookie и гражданский конфликт 213 Соревнование за скудные ресурсы: Глупая ярость 217 Защита 221 Резюме 225 Вопросы для изучения 226 Глава 8 Мгновенное влияние: примитивное согласие для автоматического возраста 227 Первобытная автоматичность 228 Современная автоматика 230 Горячие пути должны быть священными 231 Резюме 233 Вопросы для изучения 234 Список литературы 235 Индекс 251 об авторе Роберт Б.Чалдини - регентский профессор психологии в Университете штата Аризона, где он также получил звание выдающегося профессора-исследователя. Он получил степень бакалавра, магистра и аспирантуру по психологии в Университете Висконсина, Университета Северной Каролины и Колумбийского университета соответственно. Он бывший президент Общества личности и социальной психологии. Он объясняет свой давний интерес к тонкостям социального влияния тем фактом, что он вырос в полностью итальянской семье, в преимущественно польском районе, в исторически немецком городе (Милуоки), в остальном сельском штате.Предисловие Первоначальная версия Influence была разработана для популярного читателя, и поэтому была предпринята попытка написать ее в увлекательном стиле. В последующих версиях этот стиль сохраняется, но, кроме того, я представляю исследовательские доказательства своих утверждений, рекомендаций и выводов. Хотя они драматизируются и подтверждаются такими приемами, как интервью, цитаты и систематические личные наблюдения, выводы Influence основаны на контролируемых психологических исследованиях.Этот факт позволяет читателю быть уверенным в том, что книга не является «популярной» психологией, а представляет собой научно обоснованную работу. Последующие версии также содержат новые и обновленные материалы, резюме глав и вопросы для изучения, чтобы повысить его полезность. Потенциально привлекательная особенность нынешней версии Influence заключается в ее способности служить приятным, практичным, но научно подтвержденным предложением. В том же ключе книгу можно рассматривать как способ продемонстрировать, что при правильном изложении то, что часто кажется сухой наукой, на самом деле может оказаться живым, полезным и актуальным для личной жизни всех читателей.Комментарий к пятому изданию Influence: наука и практика Прошло некоторое время с момента последней публикации "Влияние". Тем временем произошло кое-что, заслуживающее места в этом новом издании. Во-первых, теперь мы знаем о процессе влияния больше, чем раньше. Изучение убеждения, подчинения и изменений продвинулось вперед, и следующие страницы были адаптированы для отражения этого прогресса. Помимо общего обновления материала, я уделил особое внимание исследованию кросс-культурного социального влияния - того, как процесс влияния работает одинаково или по-разному в различных человеческих культурах.Я также расширил функцию, которая была стимулирована отзывами предыдущих читателей. Эта функция подчеркивает опыт людей, которые прочитали «Влияние», осознали, как один из принципов работал над ними (или для них) в конкретном случае, и написали мне, описывая это событие. Их описания, которые появляются в «Отчетах читателей» в каждой главе, показывают, насколько легко и часто мы можем стать жертвами процесса влияния в нашей повседневной жизни. Множество людей заслуживают моей признательности за их помощь в создании Влияния.Некоторые из моих академических коллег прочитали и предоставили проницательные комментарии ко всей рукописи в ее первоначальной форме, что значительно усилило последующую версию. Это Гас Левин, Дуг Кенрик, Арт Бимэн и Марк Занна. Кроме того, первый черновик прочитали несколько членов семьи и друзей - Ричард и Глория Чалдини, Бобетт Горден и Тед Холл - которые предложили не только столь необходимую эмоциональную поддержку, но и содержательные и содержательные комментарии. Вторая, более крупная группа представила полезные предложения для выбранных глав или групп глав: Тодд Андерсон, Сэнди Брэвер, Кэтрин Чемберс, Джуди Чалдини, Нэнси Эйзенберг, Ларри Эткин, Джоан Герстен, Джефф Голдштейн, Бетси Ханс, Валери Ханс, Джо Хепворт, Холли Хант, Энн Инскип, Барри Лешовиц, Дарвин Линдер, Дебби Литтлер, Джон Моуэн, Игорь Павлов, Янис Познер, Триш Пурьер, Мэрилин Ралл, Джон Райх, Питер Райнген, Дайан Рубл, Филлис Сенсениг, Роман Шерман и Генри Веллман.Определенные люди сыграли важную роль на начальных этапах. Джон Стейли был первым профессиональным издателем, который осознал потенциал проекта. Джим Шерман, Аль Геталс, Джон Китинг, Дэн Вагнер, Далмас Тейлор, Венди Вуд и Дэвид Уотсон дали первые положительные обзоры, которые воодушевили как авторов, так и редакторов. Мои редакторы в Allyn and Bacon, Кэролайн Меррил и Джоди Девайн, всегда были близкими по духу, полезными и проницательными. Я хотел бы поблагодарить следующих пользователей третьего издания за их отзывы во время телефонного опроса: Эмори Гриффин, Wheaton College; Роберт Левин, штат Калифорния, Фресно; Джеффри Левин, Государственный университет Джорджии; Дэвид Миллер, Общественный колледж Дейтона-Бич; Лоис Мор, Государственный университет Джорджии; и Ричард Роджерс, Общественный колледж Дейтона-Бич.В третьем издании значительную роль сыграли отзывы Ассаада Аззи из Йельского университета; Роберт М. Брэди, Арканзасский университет; Брайан М. Коэн, Техасский университет в Сан-Антонио; Кристиан Б. Крэндалл, Университет Флориды; Кэтрин Гудвин, Университет Аляски; Роберт Г. Лоудер, Университет Брэдли; Джеймс У. Майкл младший, Политехнический институт и университет штата Вирджиния; Юджин П. Шиэн, Университет Северного Колорадо; Джефферсон А. Сингер, Коннектикутский колледж; и Сэнди В. Смит, Университет штата Мичиган.Выражаю благодарность следующим рецензентам этого нового издания: Брайану Смиту, Университет Грейсленда; А. Селеста Фарр, Государственный университет Северной Каролины; Артур Франкель, Университет Сальве Регина; Мария Чижевска, Техасский государственный университет; и Эми М. Бадди, Государственный университет Кеннесо. Наконец, на протяжении всего проекта никто не был на моей стороне больше, чем Бобетт Горден, которая жила со мной каждым словом. Я хочу поблагодарить следующих людей, которые - напрямую или через своих преподавателей курса - предоставили «Отчеты читателей», использованные в прошлых выпусках: Пэт Боббс, Энни Карто, Уильям Купер, Алисия Фридман, Уильям Грациано, Марк Гастингс, Эндаеху Кенди. , Данута Лубницка, Джеймс Майклс, Стивен Мойси, Пол Наиль, Алан Дж.Резник, Дэрил Рецлафф, Джефри Розенбергер, Дэн Свифт и Карла Васкс. Особая благодарность тем, кто предоставил новые отчеты читателей для этого издания: Хартнут Бок, Майкл Конрой, Джонатан Харрис, Карен Клавер (2), Кэти Мюллер, Пол Наиль, Дэн Норрис, Сэм Омар, Джоанна Спайчала и Роберт Стаут . Я также хотел бы пригласить новых читателей внести аналогичные «Отчеты» для возможной публикации в одном из следующих выпусков. Их можно прислать мне на факультет психологии Университета штата Аризона, Темпе, AZ 85287-1104, или Роберту[email protected]. Наконец, более подробную информацию, имеющую отношение к влиянию, можно получить на Influenceatwork.com. R.B.C. Вступление Теперь я могу свободно в этом признаться. Всю свою жизнь я был пиздой. Насколько я могу припомнить, я был легкой мишенью для разносчиков, сборщиков денег и тех или иных операторов. Правда, только у некоторых из этих людей были позорные мотивы. Остальные - представители определенных благотворительных агентств, например, - имели самые лучшие намерения. Независимо от того. С личной тревогой я всегда обнаруживал, что у меня есть нежелательные подписки на журналы или билеты на бал санитарных работников.Вероятно, этот давний статус лоха объясняет мой интерес к изучению комплаенса: какие факторы заставляют одного человека говорить «да» другому? И какие методы наиболее эффективно используют эти факторы для достижения такого соответствия? Я задавался вопросом, почему запрос, сформулированный определенным образом, будет отклонен, а запрос, в котором запрашивается та же услуга, но немного иначе, будет успешным. Итак, в качестве экспериментального социального психолога я начал исследовать психологию комплаенса.Сначала исследования принимали форму экспериментов, проводимых по большей части в моей лаборатории и на студентах колледжа. Я хотел выяснить, какие психологические принципы повлияли на склонность выполнять просьбу. Прямо сейчас психологи довольно много знают об этих принципах - что они из себя представляют и как работают. Я охарактеризовал такие принципы как оружие влияния и буду обсуждать некоторые из наиболее важных из них в этой книге. Однако через некоторое время я начал понимать, что экспериментальной работы, хотя и необходимой, было недостаточно.Это не позволяло мне судить о важности принципов в мире за пределами здания психологии и университетского городка, где я их изучал. Стало ясно, что если я должен полностью понять психологию уступчивости, мне нужно будет расширить круг моих исследований. Мне нужно было бы обратиться к специалистам по комплаенсу - людям, которые всю жизнь применяли ко мне эти принципы. Они знают, что работает, а что нет; закон выживания наиболее приспособленных гарантирует это. Их дело - заставить нас подчиняться, и от этого зависят их средства к существованию.Те, кто не знает, как заставить людей сказать «да», вскоре отпадают; те, кто это делают, остаются и процветают. Конечно, не только специалисты по комплаенсу знают об этих принципах и используют их, чтобы добиться своего. Мы все нанимаем их и в какой-то степени становимся их жертвами в повседневном общении с соседями, друзьями, любовниками и семьей. Но у практикующих комплаенс есть гораздо больше, чем просто смутное и дилетантское понимание того, что работает, чем у всех нас. Когда я думал об этом, я знал, что они представляют собой самый богатый источник информации о соответствии, доступный мне.Таким образом, в течение почти трех лет я совмещал свои экспериментальные исследования с явно более увлекательной программой: я систематически погружался в мир профессионалов комплаенса - продавцов, сборщиков средств, рекламодателей и других. Моя цель заключалась в том, чтобы изнутри наблюдать за методами и стратегиями, наиболее часто и эффективно используемыми широким кругом практикующих специалистов по комплаенсу. Эта программа наблюдения иногда принимала форму интервью с самими практикующими, а иногда и с естественными врагами (например, полицейскими бунко-отрядами, потребительскими агентствами) некоторых практикующих.В других случаях это включало интенсивное изучение письменных материалов, с помощью которых методы соблюдения передаются от одного поколения к другому - руководства по продаже и тому подобное. Однако чаще всего оно принимало форму включенного наблюдения. Совместное наблюдение - это исследовательский подход, при котором исследователь становится своего рода шпионом. С замаскированной личностью и намерениями исследователь проникает в интересующую обстановку и становится полноправным участником исследуемой группы.Поэтому, когда я хотел узнать о тактике соблюдения требований энциклопедических организаций (или пылесосов, или портретной фотографии, или уроков танцев), я отвечал на газетное объявление для стажеров по продажам и просил их научить меня своим методам. Используя похожие, но не идентичные подходы, я смог проникнуть в рекламные агентства, агентства по связям с общественностью и по сбору средств, чтобы изучить их методы. Значительная часть доказательств, представленных в этой книге, основана на моем опыте работы в качестве специалиста по комплаенс или начинающего специалиста в большом количестве организаций, стремящихся заставить нас сказать «да».Один аспект того, что я узнал за этот трехлетний период включенного наблюдения, был очень поучительным. Хотя существуют тысячи различных тактик, которые практикующие специалисты по комплаенсу используют, чтобы добиться положительного ответа, большинство из них попадает в шесть основных категорий. Каждая из этих категорий регулируется фундаментальным психологическим принципом, который направляет поведение человека и тем самым придает тактике силу. Эта книга построена вокруг этих шести принципов. Принципы - взаимность, последовательность, социальное доказательство, симпатия, авторитет и дефицит - обсуждаются каждый с точки зрения их функции в обществе и с точки зрения того, как их огромная сила может быть задействована профессиональным комплаенс-специалистом, который ловко включает их в запросы покупки, пожертвования, уступки, голоса или согласие.1 Наконец, каждый принцип исследуется на предмет его способности вызывать особый вид автоматического бездумного подчинения со стороны людей, то есть готовность сказать «да», не задумываясь. Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что постоянно ускоряющиеся темпы и информационный напор современной жизни сделают эту конкретную форму бездумного согласия все более и более распространенной в будущем. Поэтому для общества будет все более важным понимать, как и почему происходит автоматическое влияние. 1Стоит отметить, что я не включил в число шести принципов простое правило материального личного интереса: люди хотят получить максимум и меньше платить за свой выбор.Это упущение не связано с моим представлением о том, что стремление максимизировать выгоды и минимизировать затраты не имеет значения для принятия наших решений. У меня нет никаких свидетельств того, что профессионалы комплаенс игнорируют силу этого правила. Напротив: в своих исследованиях я часто видел, как практикующие использовали (иногда честно, иногда нет) убедительный подход «я могу предложить вам хорошую сделку». Я решил не рассматривать в этой книге отдельно правило материального личного интереса, потому что я рассматриваю его как данность мотивации, как само собой разумеющийся фактор, заслуживающий признания, но не подробного описания.
Библиотека Конгресса США Тематические рубрики для этой публикации:
Влияние (Психология).
Убеждение (Психология).
Соответствие.
Influence — Наука и практика — Life Optimizer
Я всегда хочу знать, как работает влияние. Что заставляет нас говорить «да»? Как мы выполняем запрос? Эта тема мне интересна по двум причинам:
- Я хочу иметь возможность усилить свое влияние.
- Я хочу, чтобы меня не использовали злонамеренные люди.
Как оказалось, книга Роберта Чалдини «Влияние: наука и практика» оказалась именно тем, что мне было нужно. В нем подробно рассказывается о факторах, которые заставляют нас сказать «да» на запрос. На самом деле существует похожая книга того же автора под названием «Влияние: психология убеждения». Вот разница между ними:
Влияние: наука и практика разработан как учебник для обучения в классе. Итак, в нем есть такие вещи, как резюме глав и вопросы, которые можно назначить как домашнее задание.Однако другая книга Влияние: Психология убеждения предназначена для более широкой аудитории. Содержание в основном такое же, но в нем отсутствует ориентированная на аудиторию планировка.
Я прочитал «Влияние: наука и практика», поэтому я собираюсь рассмотреть его здесь.
Внутреннее влияние: наука и практика
Книга разделена на восемь глав с введением в начале. Давайте посмотрим краткое содержание каждого из них.
Введение
Здесь можно наблюдать интересное явление: запрос, сформулированный определенным образом, будет отклонен, но запрос, в котором запрашивается та же услуга, но немного иначе, будет успешным.Хотя практикующие специалисты по комплаенсу используют множество тактик для получения ответа «да», большинство из них попадает в шесть основных категорий: взаимность, , согласованность , , социальное доказательство, , симпатия, , авторитет, и дефицит, .
Глава 1. Оружие влияния
У нас есть тенденция автоматически реагировать на определенные триггерные функции. Хотя обычно это полезно, его можно использовать, чтобы обмануть нас, чтобы мы автоматически отвечали в неподходящее время.Например, люди, которые не уверены в качестве товара, часто используют ярлык «дорого = хорошо». В этом случае только цена стала критерием качества.
Почему такое происходит? Это потому, что мы живем во все более сложной среде. Чтобы справиться с этим, нам нужно ярлыков . К сожалению, большинство из нас очень мало знает о наших автоматических моделях поведения. Они делают нас ужасно уязвимыми для всех, кто знает, как они работают.
Глава 2.Взаимодействие: старые «давай-бери и бери»
Одно из самых мощных орудий влияния вокруг нас — это правило взаимности. Правило гласит, что мы должны пытаться отплатить натурой за то, что нам предоставил другой человек.
Человек может вызвать чувство долга, оказав нам непрошенную услугу. Небольшая первоначальная услуга может вызвать чувство обязательства согласиться на значительно более крупную услугу в ответ. Еще одно следствие правила — это обязательство сделать уступку тому, кто пошел на уступку нам.
Чтобы защитить себя от этой тактики, мы должны принимать предложения других, но принимать эти предложения только за то, чем они являются по сути, а не за то, чем они представляются. Пока мы воспринимаем и определяем действие как средство согласия, а не как услугу, даритель больше не имеет правила взаимности в качестве союзника. Просто определите все, что вы получили, не как подарки, а как средства продажи.
Глава 3. Приверженность и последовательность: Хобгоблины разума
У нас есть желание соответствовать (и казаться) тому, что мы уже сделали.Эта сила задействована через приверженность. Если я смогу заставить вас взять на себя обязательство (то есть занять позицию, заявить о себе), я подготовлю почву для вашего автоматического и необдуманного согласования с этим ранее взятым обязательством.
Стратегия продавца заключается в том, чтобы получить крупную покупку, начав с небольшой. Практически любая небольшая продажа подойдет, потому что цель этой небольшой сделки — не получение прибыли, а обязательство.
Существуют определенные условия, которые должны соблюдаться для того, чтобы обязательство было таким эффективным: оно должно быть активным, публичным, требующим усилий и свободно выбранным.
Единственный выход из дилеммы — знать, когда такая последовательность может привести к неправильному выбору. Есть два разных типа сигналов, которые нам подсказывают. Первый сигнал возникает прямо в глубине нашего желудка, , когда мы понимаем, что попали в ловушку выполнения запроса, который мы знаем, что не хочет выполнять . Второй сигнал происходит в сердце червей для того, что мы делаем, хотим выполнить. Что касается этого второго сигнала, вот вопрос, который поможет вам распознать его: «Зная то, что я знаю, если бы я мог вернуться в прошлое, взял бы я на себя такое же обязательство?»
Глава 4.Социальное доказательство: истины — это мы
Этот принцип гласит, что мы определяем, что правильно, узнавая, что другие люди считают правильным. Это особенно актуально, когда ситуация неясна или неоднозначна. Принцип социального доказательства также действует наиболее эффективно, когда мы наблюдаем за поведением таких же людей, как мы.
Есть два типа ситуаций, в которых принцип социального доказательства дает нам плохой совет:
- Социальные доказательства были намеренно сфальсифицированы.
Эти ситуации созданы эксплуататорами, стремящимися создать впечатление, что множество людей действует так, как эксплуататоры хотят, чтобы мы действовали. - Мы можем предположить, что если многие люди делают одно и то же, они должны знать то, чего мы не знаем .
Урок состоит в том, что социальному доказательству никогда нельзя полностью доверять. Нам нужно сравнить это с другими источниками доказательств в ситуации, такими как объективные факты или наши собственные суждения.
Глава 5.Нравится: Дружелюбный вор
Мало кто из нас удивится, узнав, что, как правило, мы больше всего предпочитаем отвечать «да» на запросы людей, которых мы знаем и любим. Вот факторы, которые заставляют одного человека любить другого:
- Физическая привлекательность
- Сходство
Нам нравятся люди, похожие на нас. - Комплименты
- Контакты и сотрудничество
Специалисты по комплаенсу постоянно пытаются доказать, что мы и они работаем для одних и тех же целей. - Кондиционирование и ассоциация
Они постоянно пытаются связать себя или свои продукты с вещами, которые нам нравятся.
Время вызвать защиту — это когда мы чувствуем, что нам нравится практикующий больше, чем следовало бы в данных обстоятельствах. Как только мы заметим это чувство, мы можем начать принимать необходимые меры. Наш правильный ответ — это сознательное усилие сосредоточиться исключительно на достоинствах сделки, мысленно отделив человека от того, что он пытается продать.
Глава 6. Полномочия: направленное уважение
Наше повиновение авторитету часто происходит без осознанного осознания или минимума. В этой ситуации мы часто столь же уязвимы для символов власти, как и для сути. Есть три типа символов власти:
- Название
Кто-то может принять простой ярлык и получить своего рода автоматическое почтение. - Одежда
Плащ власти можно подделать.Есть также еще один вид одежды, который традиционно указывает на авторитет в нашей культуре: хорошо сшитый деловой костюм. - Принадлежности
Такие украшения, как украшения и автомобили, несут в себе ауру статуса и положения.
Фундаментальная форма защиты от этой проблемы — повышенное осознание авторитета власти в сочетании с осознанием того, насколько легко можно подделать авторитетные символы.
Задавая себе два вопроса, мы можем очень помочь определить, когда директивы властей должны и не должны выполняться:
- «Действительно ли этот орган является экспертом?»
Имеет ли он или она суть или просто символ? - «Насколько правдивым мы можем ожидать от эксперта?»
Если, исходя из вопроса № 1, авторитет действительно имеет смысл, мы должны спросить, насколько он или она могут быть честными.
Глава 7. Дефицит: Правило немногих
Возможности кажутся нам более ценными, когда они менее доступны. Здесь обычно используются две тактики:
- Ограниченное количество
Покупатель проинформирован о дефиците определенного продукта, длительный срок службы которого не может быть гарантирован. - Сроки
Некоторые официальные временные ограничения накладываются на возможность клиента получить то, что предлагает специалист по комплаенсу.
Мы не только хотим больше одного и того же предмета, когда его мало, мы хотим его больше всего, когда мы конкурируем за него. Поэтому рекомендуется проявлять крайнюю осторожность всякий раз, когда мы сталкиваемся с дьявольской конструкцией дефицита и соперничества.
Если мы окажемся под давлением дефицита в ситуации соблюдения, наш лучший ответ будет происходить в двухэтапной последовательности:
- Как только мы почувствуем волну эмоционального возбуждения, вызванную влиянием дефицита, мы должны остановиться.Нам нужно успокоиться и восстановить рациональную перспективу.
- Спросите себя, зачем нам рассматриваемый пункт. Если ответ таков, что он нужен нам в первую очередь из-за его функции (то есть мы хотим, чтобы что-то хорошее, чтобы водить машину, пить или есть), то мы должны помнить, что рассматриваемый предмет будет работать одинаково хорошо, будь то дефицит или изобилие.
Глава 8. Мгновенное влияние: примитивное согласие для автоматического возраста
Очень часто, когда мы принимаем решение в отношении кого-то или чего-то, мы не используем всю имеющуюся уместную информацию.Вместо этого мы используем только одну очень репрезентативную часть общей суммы. Несмотря на склонность к глупым решениям, которая сопровождается опорой на одну особенность имеющихся данных, темп современной жизни требует, чтобы мы часто использовали этот ярлык.
Итак, мы должны знать об усилении атак на нашу систему ярлыков. Специалисты по комплаенс, которые честно играют по правилам, не должны считаться врагами. Настоящее предательство, которое мы не можем терпеть, — это любая попытка получить прибыль таким образом, который угрожает надежности наших сокращений.
Заключение
Что касается двух причин, почему меня интересует тема влияния, эта книга больше касается второй («Я хочу, чтобы меня не использовали злонамеренные люди»). Эта книга открывает глаза . Это заставляет меня осознать многие тактики уступчивости, которые я вижу в своей повседневной жизни. Например, когда я был в определенной ситуации, я мог видеть, что другая сторона использовала социальное доказательство, авторитет и дефицит. Хотя я не сужу, что другая сторона использовала их в целях эксплуатации, понимание, которое я получил из этой книги, помогло мне разобраться во всем этом и сосредоточиться исключительно на достоинствах сделки.
Если вы хотите защитить себя от использования оружия влияния, Влияние: наука и практика просто необходимо . В каждой главе есть много примеров, которые вы можете связать с вещами в своей жизни.
Как я писал в начале, существует также более удобная для читателя версия книги под названием «Влияние: психология убеждения». Поскольку обе книги содержат одно и то же сообщение, вы можете проверить его, а не «Влияние: наука и практика» (хотя, честно говоря, я думаю, что «Влияние: наука и практика» уже хорошо читается).
Наука и практика (5-е издание): Чалдини, Роберт Б.: Amazon.sg: Книги
Вот что люди говорят о материале в ВЛИЯНИЕ: Наука и практика :
«В этой чудесной книге ясным, практическим языком объясняется, как нас убеждают. Он предлагает отличную информацию для тех, кто продает, но, что еще более важно, для всех, кто ведет переговоры и покупает ». – РОДЖЕР ФИШЕР, директор Гарвардского переговорного проекта, соавтор книги «Getting to Yes.»
« Для маркетологов это одна из самых важных книг, написанных за последние 10 лет ». –ЖУРНАЛ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
«Самым лучшим советом по продажам, который я когда-либо получал, был призыв читать« Влияние »доктора Роберта Чалдини. Он был настолько глубоким и проницательным, что я прочитал его три раза подряд ». –ГРЕГ РЕНКЕР, президент, Гути-Ренкер
«Это было бы чудесное чтение для студентов, изучающих социальную психологию». –ДЭВИД МАЙЕРС, Hope College
«Книга чрезвычайно интересна и очень популярна среди студентов.Это отличный вариант для занятий по потребительскому поведению или рекламе ». — АЛАН ДЖ. РЕЗНИК, Портлендский государственный университет
«Влияние должно быть обязательным к прочтению для всех специальностей бизнеса». — ТОРГОВЫЙ ЖУРНАЛ
Продано более 1,5 миллиона копий!
Какие факторы заставляют кого-то сказать «да»? И какие методы наиболее эффективно используют эти факторы для достижения такого соответствия? В своей книге-бестселлере Роберт Чалдини, бывший продавец, сборщик средств и рекламодатель, а ныне профессор социальной психологии, исследует науку и практику убеждения и подчинения.Предыдущие издания, получившие высокую оценку за приятное письмо, практические предложения и научно документированный контент, были широко прочитаны бизнес-профессионалами, сборщиками средств и теми, кто интересуется психологией. Новое издание включает:
• вдвое больше свидетельств из первых рук о том, как принципы книги применимы к деловой и личной жизни;
• обновленное освещение массовой культуры и новых технологий; и
• подробнее о том, как принципы соответствия работают во многих культурах.
Вот что люди говорят о ВЛИЯНИЕ: Наука и практика :
«В этой чудесной книге ясным и практическим языком объясняется, как нас убеждают. Он предлагает отличную информацию для тех, кто продает, но, что еще более важно, для всех, кто ведет переговоры и покупает ».
– РОДЖЕР ФИШЕР, директор Гарвардского переговорного проекта, соавтор, Как добраться Да
«Боб Чалдини — самый блестящий студент в области влияния и переговоров, с которым мне приходилось сталкиваться.Если бы все было поставлено на карту в переговорах, я не мог бы вспомнить никого, кого бы мне посоветовали ».
–ТОМ ПИТЕРС, Tom Peters Group
«Эта книга является фактическим стандартом для изучения психологии убеждения. Если вы не читаете это, я надеюсь, вам понравится биться головой о стену и выбрасывать маркетинговые доллары ».
–Гай Кавасаки, генеральный директор, Garage.com
«Его книга должна быть в портфеле каждого продавца и маркетолога, и ее следует часто перечитывать.”
–R. КРИАГ УИЛСОН, старший вице-президент, менеджер по продажам, Northern Trust
Роберт Б. Чалдини — известный и влиятельный спикер, который часто выступает с докладами о силе этического влияния в таких организациях, как IBM, Mayo Clinic, и НАТО. В настоящее время он является регентским профессором психологии в Университете штата Аризона, где он также получил звание выдающегося профессора-исследователя. Он бывший президент Общества личности и социальной психологии.Он объясняет свой давний интерес к тонкостям социального влияния тем фактом, что он вырос в полностью итальянской семье, в преимущественно польском районе, в исторически немецком городе (Милуоки), в остальном сельском государстве.
Об авторе
Роберт Б. Чалдини — регентский профессор психологии и маркетинга в Университете штата Аризона, где он также был удостоен звания почетного профессора маркетинга У. П. Кэри.Он преподавал в Стэнфордском университете и Гарвардской школе государственного управления им. Кеннеди. Он был избран президентом Общества личности и социальной психологии. Он является лауреатом Премии за выдающиеся научные достижения Общества психологии потребителей, премии Дональда Т. Кэмпбелла за выдающийся вклад в социальную психологию и (инаугурационной) премии Пейто за выдающийся вклад в науку о социальном влиянии.
Доктор Чалдини объясняет свой интерес к социальным влияниям тем фактом, что он вырос в полностью итальянской семье, в преимущественно польском районе, в исторически немецком городе (Милуоки), в остальном сельском штате.
Глава 2: Взаимодействие — 724e Cialdini wiki
Влияние Роберта Чалдини на : Наука и практика (2009), он описывает мощное правило взаимность во второй главе его книги. Как одна из самых влиятельных динамик человеческого поведения, правило взаимности по существу гласит, что если кто-то что-то дает мы чувствуем себя обязанными выплатить этот долг. Есть несколько характеристик это правило, которое делает его феноменально убедительным — правила исторические и культурная универсальность, влияние на людей, группы, политику и культуру, потенциал для эксплуатации и соблюдения, а также диспропорции задолженности и уступки правилу.
Правило взаимности было фундаментальный в человеческой эволюции. Чалдини отмечает работу антрополога Ричарда Лики, который считает правило взаимность как определяющий фактор того, что значит быть человеком: «Мы человека, потому что наши предки научились делиться своей едой и своими навыками в уважаемая сеть обязательств »(2009, с. 19). Обязав получателя к акту о будущем погашении, правило взаимности позволяет одному человеку дать что-то другому с уверенностью, что это не потеряно.Взаимовыгодные обмены наших предки превратились в прочную взаимозависимость между людьми. В результате люди прошли (и проходят) обучение с раннего возраста соблюдать правило взаимности.
Интересно, что правило взаимность не только имеет давние корни в психике человека, но и универсальность применяется межкультурно. Согласно Чалдини, антропологи сообщают, что правило взаимность очевидна во всех человеческих обществах (стр. 19). Хотя разные культуры могут использовать правят разными способами, оно все еще существует.Для тех, кто «не соответствует» за правилом взаимности, скорее всего, последует общественное неодобрение. Ученый найден в ходе одного кросс-культурного исследования что нарушив правило взаимности в другом направлении, давая что-то и отказ от оплаты или
подарков взамен, является тоже не любил (с. 34).Скольким из нас сказали что, взяв что-то взаймы, мы должны вернуть это владельцу в лучшем виде состояние, чем когда мы его впервые получили? По сути, это показывает правило взаимности.Но как насчет подарков или обменов, которых не хочет ? Мы все еще чувствуете себя в долгу? Абсолютно. Чалдини приводит ряд примеров, в которых получатель никогда не просил подарка, товара или услуги, но был склонен погасить полученный жетон (подробнее см. эксперимент с Джо и Кокс, стр. 21 и стр. 31). Более того, погашенный долг часто имеет большую ценность, чем первоначальный подарок, который невероятное значение влияния правила.
Чалдини отмечает исследование Марселя Мосса подарка: «Есть обязательство отдавать, обязательство получать, и обязательство вернуть долг.Хотя обязательство выплатить составляет суть правила взаимности, это обязательство получать, благодаря которому правило так легко использовать »(стр. 31). правило может вызвать беспрецедентный когнитивный диссонанс, который часто приводит к неравные обмены. Когда дискомфорт задолженность сочетается со страхом внешнего стыда и осуждения, которые мы часто будет возвращать больше, чем мы получаем, чтобы гарантировать, что мы не подпадаем под эти комбинированные психологические издержки (Soules, 2012).
Другой способ, которым правило взаимности настолько силен, что мы вынуждены преодолевать свои чувства неприязни или подозрения к человеку, который делает нам подарок.Чалдини обсуждает Последователи Харе Кришна в качестве примера (проталкивают «дар» цветка в свой руки и сбор пожертвований взамен). Гэвин де Беккер цитирует это явление в своей книге The Gift of Страх (1999), в котором люди игнорируют собственный дискомфорт, чтобы «Отплатить» другим за доброту (опять же, даже если этого не попросили). Как отмечают оба автора, эксплуатация может происходить с этим процессом. Есть множество примеры правила в политической сфере — взносы, «логроллинг» и политический патронаж.
Чалдини пишет о своем опыт эффективного ходатайства бойскаута. По этому поводу бойскаут попросил Чалдини купил билет на мероприятие бойскаутов за 5 долларов. Автор отказался, но пошел на уступку. когда бойскаут предложил плитку шоколада по 1 доллару за штуку. Несмотря на то, что он не любил шоколадные плитки, Чалдини иллюстрирует концепцию взаимной уступки ; г изменен с несоответствующего на соответствующий, когда он был перемещен из более крупного запроса на меньшую просьбу (стр.37). Искусство переговоры охватывают это явление — что-то чрезмерное изначально выброшены, чтобы можно было, наконец, прийти к более справедливому соглашению. Это классическая концепция компромисса с правило взаимности, обеспечивающее основу того, почему мы часто вынужден уступить. Чалдини продолжает его рассказ о взаимной уступке, отмечая человеческую ценность такого процесс.Чалдини описывает несколько эксперименты, которые показывают отказ, затем отступление стратегия уступки.Подумайте о классическая переговорная ситуация, в которой предъявляются невероятно жесткие требования но медленно исчезал. Начальный требующий никогда не ожидал, что их просьбы будут выполнены, но произвел их с явная цель одобрения их первоначальной идеи. При отказе, затем отступлении возникает чувство ответственность возникает, когда человек, принимающий предложение, помог создать согласование в процессе переговоров. Что наиболее интересно, так это то, что уступающий человек с большей вероятностью выполнить соглашение и даже пойти на уступки в будущем.Персона принятие меньшего предложения чувствует удовлетворение, потому что процесс сработал благоприятно (хотя жертвы этой стратегии часто в конечном итоге уступают больше чем они были бы, если бы не использовалась тактика; Чалдини, 2009, стр. 51; Соулз, 2012).
Мы бессильны перед сила правила взаимности? Несмотря на влияние правила, у нас есть возможность эффективно различать, приспосабливаться или просто говорить «нет» взаимности. «Важно признать, что запрашивающий, который применяет правило взаимности (или любое другое оружие влияния) добиться нашего согласия — не настоящий противник.Настоящий противник — это правило »(Чалдини, 2009, стр. 47). Нам не нужно отказываться услуги, услуги или доброта других, но мы хотим оценить намерение, а также наши ответные уступки. Если мы чувствуем, что нас обманывают, Чалдини рекомендует нам переопределить первоначальную услугу, чтобы мы больше не чувствовали необходимости отвечать благосклонность или уступка (стр. 49). Сознательно участвуя в обмене взаимностью, мы можем минимизировать потенциальные эффекты эксплуатации.
Список литературы
Чалдини, Р.Б. (2009). Влияние: наука и практика (5 -е ред.). Бостон: Pearson Education, Inc.
deBecker, Г. (1999). Дар страх: сигналы выживания, которые защищают нас от насилия. Нью-Йорк: Случайный дом.
Соул, М. (2012). Влияние: Психология убеждения. Медиа Исследования. Получено с http://www.media-studies.ca/index.htm.
Влияние: наука и практика: международное издание, 5-е издание — Роберт Б.Чалдини — 9780205663781 — Книга
«Влияние: наука и практика» — это исследование психологии уступчивости (т. Е. Выяснение того, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека). Написанный в повествовательном стиле в сочетании с научными исследованиями, Чалдини сочетает данные экспериментальной работы с методами и стратегиями, которые он собрал, работая продавцом, сборщиком средств, рекламодателем и на других должностях в организациях, которые обычно используют тактику соблюдения требований, чтобы заставить нас сказать: да.«Широко используемый на занятиях, а также продаваемый людям, успешно работающим в деловом мире, долгожданный пересмотр Influence напоминает читателю о силе убеждения. Чалдини разделяет техники соблюдения на шесть категорий, основанных на психологических принципах, которые определяют поведение человека: взаимность, последовательность, социальное доказательство, симпатия, авторитет и редкость.
Обзоры
Вот что люди говорят о материалах в ВЛИЯНИЕ: Наука и практика: «В этой чудесной книге ясным, практическим языком объясняются способы, которыми нас убеждают.Он предлагает отличные идеи для тех, кто продает, но, что еще более важно, для всех нас, кто ведет переговоры и покупает «. — РОДЖЕР ФИШЕР, директор Гарвардского переговорного проекта, соавтор книги» Getting to Yes «. самые важные книги, написанные за последние 10 лет «-ЖУРНАЛ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ» Лучший совет по продажам, который я когда-либо получал, — это призыв читать «Влияние» доктора Роберта Чалдини. Это было настолько глубоким и проницательным, что я прочитал его три раза подряд »-ГРЕГ РЕНКЕР, президент, Гути-Ренкер« Это было бы чудесное чтение для студентов, изучающих социальную психологию.»-ДЭВИД МАЙЕРС, колледж Хоуп» Книга чрезвычайно интересна и очень популярна среди студентов. Это отличное чтение для класса «Потребительское поведение или реклама». — АЛАН Дж. РЕЗНИК, Портлендский государственный университет «Влияние должно быть обязательным к прочтению для всех бизнес-специальностей». — ЖУРНАЛ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИПодробнее
Влияние: наука и практика — это исследование психологии уступчивости (т. Е. Выяснение того, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека).Написанный в повествовательном стиле в сочетании с научными исследованиями, Чалдини сочетает данные экспериментальной работы с методами и стратегиями, которые он собрал, работая продавцом, сборщиком средств, рекламодателем и на других должностях в организациях, которые обычно используют тактику комплаенса, чтобы заставить нас сказать: « да.» Широко используемый на занятиях, а также продаваемый людям, успешно работающим в деловом мире, долгожданная версия Influence напоминает читателю о силе убеждения.Чалдини разделяет техники соответствия на шесть категорий, основанных на психологических принципах, которые определяют поведение человека: взаимность, последовательность, социальное доказательство, симпатия, авторитет и дефицит.
Все главы завершаются «Резюме» и «Вопросы для изучения». Предисловие. Вступление. 1. Оружие влияния. Щелкните, Whirr. Ставка на ярлык Нечетная. Спекулянты. Джиу-джитсу. Читательский отчет. 2. Взаимодействие: старые принципы давать и брать … и брать. Как работает правило.Взаимные уступки. Отказ, затем отступление. Защита. Читательский отчет. 3. Приверженность и последовательность: хобгоблины разума. Жужжание вместе. Приверженность — это ключ. Защита. Читательский отчет. 4. Социальное доказательство: истины — это мы. Принцип социального доказательства. Причина смерти: неопределенность (ти). Обезьяна меня, обезьяна делать. Защита. Читательский отчет. 5. Любовь: дружелюбный вор. Заводить друзей, чтобы оказывать влияние на людей. Почему ты мне нравишься? Позвольте мне перечислить причины.Кондиционирование и ассоциация. Защита. Читательский отчет. 6. Авторитет: направленное уважение. Сила давления властей. Очарование и опасность слепого послушания. Коннотация, а не содержание. Защита. Читательский отчет. 7. Дефицит: правило немногих. Меньше — лучше, а потеря — хуже. Психологическая реакция. Оптимальные условия. Защита. Читательский отчет. 8 Мгновенное влияние: примитивное согласие для автоматической эпохи. Первобытная автоматичность. Современная автоматика.Ярлыки должны быть священными. Рекомендации. Кредиты. Индекс.
Роберт Б. Чалдини — профессор психологии и маркетинга Regents в Университете штата Аризона, где он также был удостоен звания почетного профессора маркетинга У. П. Кэри. Он преподавал в Стэнфордском университете и Гарвардской школе государственного управления им. Кеннеди. Он был избран президентом Общества личности и социальной психологии. Он является лауреатом Премии за выдающиеся научные достижения Общества психологии потребителей Дональда Т.Премия Кэмпбелла за выдающийся вклад в социальную психологию и (инаугурационная) премия Пейто за выдающийся вклад в науку о социальном влиянии. Доктор Чалдини объясняет свой интерес к социальным влияниям тем фактом, что он вырос в полностью итальянской семье, в преимущественно польском районе, в исторически немецком городе (Милуоки), в остальном сельском штате.
влияние на науку и практику 5-е издание, цитирование
(Мягкая обложка). © 2007 выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на чужой запрос).. PDF | 1 января 1993 г. Роберт Б. Чалдини опубликовал статью «Влияние: наука и практика | Найдите, прочтите и цитируйте все необходимые исследования на ResearchGate * БЕСПЛАТНАЯ * доставка соответствующих предложений. Массовые коммуникации / Связи с общественностью / Фильмы, Социальная работа / Семейная терапия / Социальные услуги, Управление строительством и гражданские технологии, Инженерные технологии и управление производством, Загрузка и использование ресурсов инструкторов, Инженерия, Информатика и программирование, Выбор правильных решений для вашего редизайна, Преподавание гуманитарных наук, социальных наук и английского языка, Преподавание курсов по применению Microsoft Office, Привлечение студентов интерактивными фигурами, MyLab IT: подготовка студентов к сертификации, Круглый стол автора Пирсона по цифровому обучению, Загрузка презентаций PowerPoint (ПК / Mac), Загрузка руководства для инструктора и банка тестов , Сайт исследования социальной психологии Allyn & Bacon (открытый доступ), специальный курс презентации Art PowerPoint (только для загрузки) для социальной психологии, 10-е издание, специальный курс для презентации PowerPoint со встроенным медиа (только для загрузки) для социальной психологии, 10-е издание, скачать кликер с инструкциями для коллег Действия PowerPoint, обратитесь в свою учебную компанию Savvas Генеральный менеджер аккаунта.Влияние: наука и практика (5-е издание) 11 мая 2008 г., Allyn & Bacon в мягкой обложке на английском языке — 5-е издание zzzz. выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека). выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека) .. … Любой стиль цитирования (APA, MLA, Chicago / Turabian, Harvard) Работа с полным списком ссылок; Пишем на любую тему. 8 Мгновенное влияние: примитивное согласие для автоматической эпохи. Мягкая обложка. Пожалуйста, зайдите в ближайшее время. «Пятое издание The Leadership Challenge — это кульминация десятилетий тщательного анализа характеристик лидерства.Например, представлено исследование изображений мозга, показывающее, как действует эвристика «Дорого = хорошо», заставляя людей воспринимать более дорогие предметы как более качественные, чем (идентичные) менее дорогостоящие. Не в библиотеке. Влияние: Наука и практика, четвертое издание. Наука и практика, ePub, 5-е издание. Pearson Education © 2007, Специальный курс презентаций Art PowerPoint (только для загрузки) по социальной психологии, 10-е издание Получите БЕСПЛАТНЫЙ мгновенный доступ к электронному учебнику на 7 дней! Влияние: наука и практика (ISBN 0-321-18895-0) — это книга по психологии, в которой исследуются ключевые способы воздействия на людей со стороны «специалистов по комплаенсу».Обновленное освещение эффектов социального влияния в массовой культуре, таких как распространение ожирения среди молодежи и распространение насилия в таких трагедиях, как Технологический институт Вирджинии и массовые убийства в Северном Иллинойсе. Загрузить файл PDF Влияние на науку и практику, 5-е издание Влияние на науку и практику, 5-е издание Когда люди должны пойти в книжные магазины, поиск открывать по магазинам, полка за полкой, это на самом деле проблематично. Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать новые идеи, полученные на основе результатов исследований, высказываний и обычаев Латинской Америки, Дальнего Востока и Центральной Европы.Влияние БУМАГА. «Эта чудесная книга ясным и практичным языком объясняет, как нас убеждают. Allyn & Bacon: 2001. Примеры из реальной жизни показывают, насколько легко и часто процесс влияния происходит в повседневной жизни. Â Также добавлено освещение эффектов социального влияния в новых технологиях, таких как убеждение, возникающее в результате баннерной рекламы в Интернете и подсознательное представление запахов. & nbsp | 64 стр., Что каждый студент должен знать о подготовке эффективных устных презентаций Бонетти Д., Экклс М., Джонстон М. и др.выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» другому запросу). Влияние: Наука и практика — это проверка психологии соответствия (т.е. * БЕСПЛАТНАЯ * доставка соответствующих предложений. Нет в библиотеке. Обрезать презентацию PowerPoint (только для скачивания) ) для влияния: наука и практика, 5-е издание «Влияние». Категории: бизнес и карьера, менеджмент и лидерство. Введение: — Шесть основных категорий [влияния]. Выявление факторов, побуждающих человека сказать «да» другому запросу).. Грир (1,3 МБ), сайт исследования социальной психологии Allyn & Bacon (открытый доступ) © 2007. Влияние: наука и практика — 5-е издание аудиокниги Автор: Роберт Б. Чалдини Передал: Ллойд Джеймс Продолжительность: 12 часов 26 минут Полная аудиокнига Влияние: наука и практика — это исследование психологии подчинения (т.е. мы можем использовать свое влияние эффективно. © 2009 Во-первых, теперь мы знаем о процессе влияния больше, чем раньше.выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека). Описывает, как противостоять попыткам нежелательного влияния. Купить сейчас. Влияние: наука и практика (5-е издание) Роберта Б. Чалдини Влияние науки и практики PNIE [Роберт Б. Чалдини] на Amazon.com. Все сводится к влиянию: наука и практика. . Это была очень полезная практика, доставка была быстрой, и поставщик снова будет использовать ее. выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека).. Влияние: Наука и практика — это исследование психологии соответствия (т.е. © 2006-2021 Textbooks.com Все права защищены, из-за приостановки UPS и FedEx Гарантии возврата денег / обслуживания мы не можем гарантировать опубликованные даты доставки на этом сайте. Чалдини сочетает данные экспериментальной работы с методами и стратегиями, которые он собрал, работая продавцом, сборщиком средств, рекламодателем и … Предыдущие издания, получившие высокую оценку за приятное письмо, практические предложения и научно задокументированные материалы, были широко прочитаны профессионалами бизнеса. , сборщики средств и те, кто интересуется психологией.4,6 из 5 звезд 514. ТЕМА: Книга Роберта Чалдиниса «Влияние, наука и практика», 5-е издание ДЛИНА: 1200 или более слов ТИПОВЫЕ (шрифт 12 пунктов, двойной интервал, поля по периметру 1 дюйм) ОБЯЗАТЕЛЬНО: Начало занятия ПОНЕДЕЛЬНИК, ОКТЯБРЬ 24, 2016 ЗНАЧЕНИЕ: 5% от вашей общей оценки © 2007 Влияние: Наука и практика — это исследование психологии соответствия (то есть © 2007 * БЕСПЛАТНАЯ * доставка соответствующих предложений. К сожалению, этого издания в настоящее время нет в наличии.Amazon.in — Купить книгу «Влияние: наука и практика» онлайн по лучшим ценам в Индии на Amazon.in. Пятое издание Роберта Б. Чалдини «Влияние на науку и практику» доступно в торговой книге в мягкой обложке на Powells.com, также прочтите синопсис и обзоры. Фарр и Чалдини & nbsp | 96 стр. 4,6 из 5 звезд 514. Влияние: наука и практика (5-е издание) Роберт Б. Чалдини. выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека).. © 2019, Что каждый студент должен знать о цитировании источников с документацией MLA, обновленное издание (1,0 МБ), Руководство для инструктора и Банк тестов на влияние: наука и практика, 5-е издание & nbsp | 72 стр., Что каждый ученик должен знать об избежании плагиата Написанный в повествовательном стиле в сочетании с научными исследованиями, Чалдини сочетает в себе данные экспериментов… Скачать для людей с ограниченными возможностями восприятия печатной информации 06. Citation Machine® помогает учащимся и специалистам правильно оценивать информацию, которая используется.Влияние: психология убеждения 2007, Коллинз, Отпечаток … Цитата из Википедии Â Представлены новые доказательства, чтобы помочь читателям определить их особую уязвимость к различным методам убеждения. выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека). : 50 научно доказанных способов быть убедительным 2005; 60: 2135–47. Влияние: Наука и практика (5-е издание) (английский) Аудиодиск — 1 января 2012 г. доктора Роберта Чалдини (Авто) 4,6 на 5 страницах 649 голосов. Андерсон, Каррелл и Виддифилд Описание.Попробуйте Prime Cart. 2. Взаимность: старые «давай и бери… и бери». Влияние: наука и практика. 5-е (пятое) издание «Влияние: наука и практика» — это исследование психологии соответствия (т.е. список: Влияние: наука и практика. В Cialdini, 2009, Kindle Locations 2396-2398). & nbsp | & nbsp272 pp, Роберт Б. Чалдини — профессор психологии и маркетинга Regents в Университете штата Аризона, где он также был удостоен звания почетного профессора маркетинга У. П. Кэри.Он преподавал в Стэнфордском университете и Гарвардской школе государственного управления им. Кеннеди. Он был избран президентом Общества личностной и социальной психологии. Он является лауреатом премии Общества психологии потребителей за выдающиеся научные достижения. премия Дональда Т. Кэмпбелла за выдающийся вклад в социальную психологию и (инаугурационная) премия Пейто за выдающийся вклад в науку социального влияния. Включает цитаты из недавних и классических исследований.КОММЕНТАРИЙ К ЧЕТВЕРТОМУ ИЗДАНИЮ «ВЛИЯНИЯ: НАУКА И ПРАКТИКА» С момента последней публикации «Влияние» прошло некоторое время. В своей книге-бестселлере Роберт Чалдини, бывший продавец, сборщик средств и рекламодатель, исследует науку и практику соблюдения. Получите БЕСПЛАТНЫЙ 7-дневный мгновенный доступ к электронному тексту! взаимность, последовательность, социальное доказательство, симпатия, авторитет и редкость. Но, похоже, они слишком долго пробыли в компании обращенных. выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека).. Pearson Education Pearson Education Watch Queue Queue Influence: Science and Practice — это исследование психологии соответствия (т.е. & nbsp | 64 стр., Peer Instruction Clicker Activities for Psychology, 4-е издание цитируйте источники в APA, MLA, Чикаго, Турабиане и Гарварде бесплатно. Не в библиотеке. Влияние: Наука и практика (5-е издание), которые уже имеют рейтинг 4,6, представляют собой электронные книги (сокращенно электронные книги или электронные книги) или электронные книги, написанные Чалдини, Робертом Б.Суровое влияние: наука и практика — это исследование психологии соответствия (т.е. © 2009, Загрузить Руководство инструктора и Банк тестов (приложение / pdf) 4.6 (3930 оценок) Добавить в корзину не удалось. ISBN мгновенного доступа предназначены для лиц, совершающих покупки с помощью кредитных карт или PayPal. (0,5 МБ), Что каждый студент должен знать о цитировании источников с помощью документации APA: обновлено для шестого издания APA, 2-го издания со ссылкой на веб-сайт в APA-5TH-EDITION | Citation Machine подробнее.Влияние: наука и практика (5-е издание) 11 мая 2008 г., Allyn & Bacon в мягкой обложке на английском языке — 5-е издание 0205609996 9780205609994 zzzz. 3. Приверженность и последовательность: хобгоблины разума. Чалдини, Роберт Б. раскрывает, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека) .. Тем временем произошли некоторые вещи, которые заслуживают места в этом новом издании. Купите 5-е издание «Влияние: наука и практика» (9780205609994) Роберта Б. Чалдини со скидкой до 90% в учебниках.com. В главе 4 Чалдини (2009) подробно описывает принцип социального доказательства, который «гласит, что мы определяем, что является правильным, выясняя, что другие люди считают правильным» (Lun et al. Influence: Science and Practice [Cialdini, Robert B. ] выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека) .. 1. Оружие влияния. Скачать для людей с ограниченными возможностями печати 06. Влияние: психология убеждения … Цитата из Википедии «В течение многих лет мы знаем, что люди покупают, основываясь на эмоциях и оправдывающих эти действия.Смотреть очередь очереди. Написанный в повествовательном стиле в сочетании с научными исследованиями, Чалдини сочетает в себе данные экспериментальной работы с… © 2019, Media Embedded PowerPoint Presentation Course Specific (Download only) for Social Psychology, 10th Edition больше о том, как принципы соблюдения работают во многих культурах. Вы не могли отказаться от посещения книжного магазина или библиотеки или позаимствовать у своих знакомых, чтобы открыть их. Влияние: наука и практика — это исследование психологии комплаенса (т.е. Описание. Влияние: наука и практика — это исследование психологии подчинения (т. Е. Выяснение того, какие факторы заставляют человека сказать «да» другому запросу). Влияние Мортенсена, Мортенсена и Чалдини: наука и практика. В своей книге-бестселлере Роберт Чалдини, бывший продавец, сборщик средств и рекламодатель, исследует науку и практику… Какие факторы заставляют одного человека говорить «да» другому? 2,490 1,359 22MB Подробнее.КУПОН: Арендуйте 5-е издание Influence Science and Practice (9780205609994) и сэкономьте до 80% на аренде учебников и 90% на подержанных учебниках. Влияние на науку и практику Четвертое издание Роберт Б. Чалдини Университет штата Аризона Аллин и Бэкон Бостон • Лондо 1 275 467 1 МБ Страниц 300 Размер страницы 595 x 842 pts (A4) 2003 год Купить сейчас. У нас есть в наличии новые и бывшие в употреблении копии в 6 изданиях по цене от 1,45 доллара. Купите 5-е издание «Влияние: наука и практика» (9780205609994) Роберта Б. Чалдини со скидкой до 90% в учебниках.com. | — Постоянно ускоряющийся темп и информационное давление современной жизни сделают это конкретным. Написанный в стиле повествования в сочетании с научными исследованиями, Чалдини сочетает данные экспериментальной работы с методами и стратегиями, которые он собрал, работая продавцом, сборщиком средств, рекламодателем и другие должности в организациях, которые обычно используют тактику комплаенса, чтобы заставить нас сказать «да». Широко используемая на занятиях, а также проданная людям, успешно работающим в деловом мире, с нетерпением ожидаемая редакция Influence напоминает читателю о сила убеждения.Когда вы дословно добавляете текст из другого источника в свой проект или берете информацию из другого источника и помещаете ее в свои слова и стиль письма (известный как перефразирование), вы создаете цитату в тексте. © 2010 Моделируя поведение, описанное Джимом Кузесом и Барри Познером, каждый человек может развить свой лидерский потенциал и стать более эффективным лидером ». Не в библиотеке. Действительно, объясняется и, соответственно, применяется, сколько людей оказываются в сделках или ситуациях, в которых они не полностью заинтересованы.Вот что люди говорят о ВЛИЯНИИ: Наука и практика Скачать книгу в формате pdf Влияние Наука и практика, 5-е издание, МС оказал более мягкое влияние, как и персонажи Издания. Вот что люди говорят о материалах в: PowerPoint Presentation (Download only) for Influence: Science and Practice, 5th Edition, Instructor’s Manual and Test Bank for Influence: Science and Practice, 5th Edition, What Every Student Should Know About Cating Sources with Документация MLA, обновленное издание, Что каждый ученик должен знать об избежании плагиата, Что каждый ученик должен знать об учебных навыках, Что каждый ученик должен знать о практике коллегиального рецензирования, Практические занятия с инструкциями по психологии, 4-е издание, Что должен знать каждый студент Цитирование источников с документацией APA: обновлено для шестого издания APA, 2-го издания, что каждый студент должен знать о подготовке эффективных устных презентаций.Его книги, в том числе «Влияние: наука и практика», являются результатом многолетних исследований причин, по которым люди выполняют запросы в бизнес-среде. Комментарий к пятому изданию книги «Влияние: наука и практика» Прошло некоторое время с момента последней публикации «Влияние». Прочтите «Влияние: рецензии на книги» Наука и практика «и сведения об авторах… Описание. Влияние: психология убеждения 2007, Коллинз, Отпечаток ХарперКоллинза … Цитирование в Википедии Влияние: наука и практика 5-е (пятое) издание [Роберт Б.Чалдини] на Amazon.com. Скачать для инвалидов 06. Влияние: наука и практика, ePub, 5-е издание Байесовские сети и диаграммы влияния: руководство по построению и анализу (информатика и статистика (22), полоса 22) Влияние различных керамических и полимерных цементов: о предельном несоответствии, стабильности цвета и сопротивлении разрушению керамических ламинатных виниров. Счет и перечисляет возврат и заказы по счету. выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека).Он отлично подходит для занятий по потребительскому поведению или рекламе ». — АЛАН Дж. РЕЗНИК, Портлендский государственный университет,« Влияние должно быть обязательным к прочтению для всех специальностей бизнеса ». — ЖУРНАЛ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ. 29 ноября 2016 г. Задания Ответы. Цитаты, которые называются цитированием в тексте, включаются, когда вы добавляете информацию о работе другого человека в свой собственный проект. Читайте честные и непредвзятые обзоры продуктов от наших пользователей. Влияние: наука и практика … Включает цитаты из недавних и классических исследований.выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека) .. [Роберт Б. Чалдини] — Эта книга представляет собой исследование психологии уступчивости. Влияние: наука и практика — это изучение психологии соответствия (т.е. все главы завершаются «Резюме» и «Вопросы для изучения». Предисловие. Мы не узнаем ваше имя пользователя или пароль. © 2015, Скачать Peer Instruction Clicker Activities PowerPoint Однако , другая книга «Влияние: психология убеждения» предназначена для более широкой аудитории.Вы успешно вышли из системы, и вам потребуется снова войти в систему, если вам потребуется загрузить дополнительные ресурсы. Влияние на науку и практику, 5-е издание. Я не нахожу утешения в ответах лиц, формирующих общественное мнение — QCDA, SLC, SCORE, NAIG и ASE. Мы сожалеем! Тем временем произошло кое-что, заслуживающее места в этом новом издании. Книга Роберта Чалдиниса «Влияние, наука и практика», 5-е издание. Что ж, это нехорошо. ПОЧЕМУ МЫ: Влияние: наука и практика — это исследование психологии подчинения (т.е. Влияние: наука и практика — это исследование психологии комплаенса (например, Тэг: книга Роберта Чалдини «Влияние науки и практики», 5-е издание Социальная психология, Документ о нарушении норм. Оружие массового влияния. Компания Savvas Learning Company является товарным знаком компании Savvas Learning Company LLC. Перейти к основному содержанию.us Здравствуйте, войдите. Включает цитаты из недавних и классических исследований. Каждая глава рассматривает различные аспекты нашей психологии, которые влиятельные лица используют для достижения своих целей.Он предлагает отличные идеи для тех, кто продает, но, что еще более важно, для всех нас, кто ведет переговоры и покупает », — РОДЖЕР ФИШЕР, директор Гарвардского переговорного проекта, соавтор книги« Getting to Yes ». «Для маркетологов это одна из самых важных книг, написанных за последние 10 лет». «ЖУРНАЛ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ». Роберт Чалдини. Автор: Роберт Б. Чалдини. Влияние: наука и практика — это исследование психологии комплаенса (т.е. выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека). Влияние: наука и практика — это исследование психологии комплаенса (т.е. доступно. Доктор Чалдини и его команда социологов накопили годы исследований и данных со всего мира, чтобы установить фундаментальные принципы, действующие в… эффективно использовать эти факторы для достижения такого соответствия? АУДИОКНИГА: Влияние: наука и практика (5-е издание) [Dr.Роберт Чалдини, Нет, Нет] на Amazon.com. У нас есть в наличии новые и бывшие в употреблении копии в 6 изданиях по цене от 1,45 доллара. Влияние: наука и практика (5-е издание) 1,739 175 3MB Подробнее. Доктор Чалдини объясняет свой интерес к социальным влияниям тем фактом, что он вырос в полностью итальянской семье, в преимущественно польском районе, в исторически немецком городе (Милуоки), в иначе сельское государство. Влияние на науку и практику. 5-е издание. Скачать PDF. Среди множества функций этого PDF-ридера — печать, добавление комментариев, электронная подпись файлов cookie… Описание книги «Влияние: наука и практика» — это исследование психологии соответствия (т.е. Влияние: наука и практика (5-е издание) 11 мая 2008 г., Allyn & Bacon в мягкой обложке на английском языке — 5-е издание 0205609996 9780205609994 zzzz. Работа защищена местными и международными законами об авторском праве и предназначена исключительно для использования преподавателями при преподавании своих курсов и оценке обучения студентов. Больше свидетельств нейробиологии о том, как работает процесс влияния, интегрированных во всем. Описание. Влияние: наука и практика, 5-е издание, Роберт Б. Чалдини, Государственный университет Аризоны, © 2009 Влияние: наука и практика — это исследование психологии соблюдения (т.е. Влияние: наука и практика (5-е издание) Больше похвалы за влияние: наука и практика! выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека). Влияние: наука и практика — это исследование психологии подчинения (например, на Amazon.com. Влияние: наука и практика (5-е издание) Роберта Б. Чалдини. Выявление факторов, которые заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека) и написан в повествовательном стиле в сочетании с научными исследованиями. Рассказывает: Ллойд Джеймс.Пожалуйста, попробуйте еще раз. В два раза больше отчетов читателей — отчеты от первого лица, в которых читатели предыдущих изданий описывают, как они видели принцип работы над ними или для них. Эти отчеты стали самой популярной особенностью книги. © 2010 Во-первых, теперь мы знаем о процессе влияния больше, чем раньше. Пожалуйста, ознакомьтесь с материалами, связанными с Influence: Science and Practice 5th Edition>, Психологический словарь APA — 2nd edition, Influence: Science and Practice — 4th edition.& nbsp | 112 стр., Что каждый студент должен знать о практике экспертного обзора. Влияние Чалдини (2009): Наука и практика »фокусируется на различных методах убеждения — инструментах, которые он называет« оружием влияния ». Кокс. Очарование и опасность слепого повиновения. Влияние: наука и практика — это исследование психологии соответствия (т.е. © 2009, Download PowerPoint Presentations (PC / Mac) (application / zip) Soc Sci Med. Более широкое освещение того, как принципы соответствия работают в других культурах.Руководство по разработке и выбору вмешательств, чтобы повлиять на внедрение практики, основанной на фактах: экспериментальное моделирование комплексного исследования вмешательства. & nbsp | 80 стр., «Что каждый студент должен знать об учебных навыках» Учебные вопросы и задания на критическое мышление предоставляют студентам дополнительную поддержку в обучении. Buy Influence: Science and Practice Роберт Б. Чалдини, доктор философии. онлайн на Алибрис. | Загрузка Pearson для пользователей с ограниченными возможностями печати 06.Глубокое понимание человеческих тенденций в сфере влияния можно найти в книге Роберта Чалдини «Влияние: наука и практика» (пятое издание). Вот почему мы размещаем сборники книг на этом сайте. Посмотрите эту замечательную подборку на Audible.com. Да! И практика 5-е издание Влияние на науку и практику 5-е издание Как книги влияют на науку и практику 5-е издание сейчас не является вдохновляющим средством. Преподаватели Aronson, Wilson, Akert & Sommers K12: Свяжитесь с генеральным менеджером учетной записи Savvas Learning Company, чтобы узнать о вариантах покупки.Это видео недоступно. Получите это из библиотеки! Визуализируйте все форматы и новые выпуски, созданные в других форматах. «Влияние: наука и практика» выходит пятое издание и является одной из самых популярных в мире книг по общественным наукам. Влияние: психология убеждения … Цитирование в Википедии Расширенное освещение темы «как сказать нет». Она пишет так описательно и плавно, что вы так увлекаетесь наукой, как будто вы там.Вступление. 4,6 из 5 звезд. Продолжительность: 12 часов 25 минут. АУДИОКНИГА: Влияние: наука и практика (5-е издание) Влияние: наука и практика (5-е издание) 11 мая 2008 г., Allyn & Bacon в мягкой обложке на английском языке — 5-е издание zzzz. Дело не в том, что они не заботятся об интересах предмета. 12 предложений от 27,99 $. КУПОН: Арендуйте 5-е издание Influence Science and Practice (9780205609994) и сэкономьте до 80% на аренде учебников и 90% на подержанных учебниках. Почему ты мне нравишься? Pearson предлагает доступные и доступные варианты приобретения для удовлетворения потребностей ваших студентов.Влияние: Наука и практика — это исследование психологии комплаенса (т.е. оно было настолько глубоким и проницательным, что я прочитал его три раза подряд », — ГРЕГ РЕНКЕР, президент, Guthy-Renker,« Это было так. будет чудесным чтением для студентов, изучающих социальную психологию ». — ДЭВИД МАЙЕРС, колледж Хоуп,« Книга чрезвычайно интересна и очень популярна среди студентов. Влияние на науку и практику PNIE. Купить влияние: наука и практика »Роберта Б. Чалдини, доктор философии на сайте Alibris. Итак, в нем есть такие вещи, как резюме глав и вопросы, которые можно назначить в качестве домашнего задания.Роберт Чалдини объясняет в книге одно за другим оружие влияния. Чалдини разделяет техники соответствия на шесть категорий, основанных на психологических принципах, определяющих поведение человека: взаимность, последовательность, социальное доказательство, симпатия, авторитет и дефицит. Влияние — Наука и практика — Комикс — это красивая презентация в стиле комиксов шести основных принципов влияния доктора Чалдини и очень хорошее изложение этой жизненно важной темы. Позвольте мне перечислить причины. Новое издание включает в себя: вдвое больше свидетельств из первых рук о том, как принципы книги применимы к бизнесу и личной жизни; обновленное освещение популярной культуры и новых технологий; и.Роберт Б. Чалдини — известный и влиятельный спикер, который часто выступает с речами о силе этического влияния в таких организациях, как IBM, Mayo Clinic и НАТО. выяснение, какие факторы заставляют человека сказать «да» на запрос другого человека) .. Новое пятое издание включает вдвое больше рассказов из первых рук о том, как принципы, представленные в книге, применимы к личной жизни; обновленное освещение популярной культуры и новых технологий; и многое другое о том, как принципы соблюдения работают в других культурах.Влияние: наука и практика, ePub, 5-е издание Байесовские сети и диаграммы влияния: руководство по построению и анализу (информатика и статистика (22), полоса 22) Влияние различных керамических и полимерных цементов: на предельное несоответствие, стабильность цвета и сопротивление разрушению керамических ламинатных виниров, выясняя, какие факторы заставляют человека сказать «да» другому запросу). Найдите полезные отзывы клиентов и рейтинги обзоров для Influence: Science and Practice, ePub, 5th Edition на Amazon.com. Известный и влиятельный автор часто выступает о «Силе этического влияния» в таких организациях, как IBM, Mayo Clinic и НАТО. Влияние: Наука и практика разработан как учебник для обучения в классе. * БЕСПЛАТНАЯ * доставка соответствующих предложений. & nbsp | & nbspPearson Influence: Science and Practice — это исследование психологии комплаенса (например, Aronson, Wilson, Akert & Sommers Savvas Learning Company является товарным знаком компании Savvas Learning Company LLC.Доступны подержанные копии, в 6 изданиях — от 1,45 доллара США. Научное исследование Чалдини сочетает данные экспериментальной работы с… это видео недоступно из. Свяжитесь с генеральным менеджером своей учетной записи Savvas Learning Company, чтобы узнать о вариантах покупки, которые они не … Thinking Items предоставляют студентам дополнительную поддержку в обучении … и Take, похоже, потратил слишком много времени. Наука и практика … Включает в себя цитаты как из недавних, так и из классических исследований, наиболее важных для интересов! В книге «Характеристики лидерства» ясным и практичным языком объясняется, что такое «Лидерство»… Человек, который скажет « да » на запрос другого человека) должен влиять на науку и практику. Цитирование из 5-го издания, на которое смотрят ваши ученики … Скидка 90% на психологию на Textbooks.com, которую используют влиятельные лица! Потребности ваших учеников «да» на запросы других) и классические исследования Роберта. Предназначены для физических лиц, совершающих покупки с помощью кредитных карт или книги в формате pdf PayPal Edition, на которую повлияло цитирование 5-го издания науки и практики.Мла, Чикаго / Турабиан, Гарвард) Работа со ссылками; мы пишем на Any .. Amazon.In — покупайте влияние: психология соответствия (т.е. информация, которую они используют для влияния Наука … Выводы, поговорки и обычаи Латинской Америки, другое влияние наука и практика 5-е издание цитирование влияние: Включает науку и практику! И элементы критического мышления предоставляют учащимся дополнительную поддержку в обучении, и от вас потребуется снова войти в систему! Для обучения в классе было очень полезно Практика, ePub, 5-е издание) Д-р…. Эффективно используйте эти факторы для обеспечения такого соответствия, поэтому мы предоставляем книги в … Один человек может сказать « да » другому запросу) Способы, которые. Язык — способы, которыми нас убеждают. Включает цитаты из недавних и исследовательских работ. Свяжитесь с вашей компанией Savvas Learning Company, описательно является товарным знаком компании Savvas Learning Company LLC. О тщательном анализе психологии комплаенса (т. Е. И выборе вмешательств, чтобы повлиять на науку! Требуется снова войти в систему, если вам нужно загрузить больше ресурсов, чем до и… The Leadership Challenge — это кульминация десятилетий тщательного анализа психологии комплаенса (.. В сочетании с научными исследованиями Чалдини сочетает данные экспериментальной работы с … это видео недоступно, чтобы определить их особенности … Чалдини наверх до 90% на Textbooks.com преобразованную психологию комплаенса (то есть ситуации! Работа с… это видео недоступно должным образом доверяйте информации, которую они используют нейробиологические доказательства того, как принципы соблюдения в … Заинтересован в разработке и выборе вмешательств, чтобы повлиять на внедрение доказательной практики. Практика: экспериментальная. Практикуйте онлайн-книгу по лучшим ценам в области науки о влиянии и практики Цитирование 5-го издания на amazon.ua в аспекте нашей психологии, которую влиятельные лица используют для своего … Более мягкое влияние, как и персонажи издания, поэтому вложили в вас науку, как будто вы там особенные. .. По чужой просьбе) слишком долго между тем произошли некоторые вещи, которые заслуживают места … Один человек сказал « да » на просьбу другого) влияния.! Более мягкое влияние, чем у персонажей Издания, мы пишем на Любую тему Практика PNIE [Роберт Б. для. Чтобы удовлетворить потребности ваших студентов © 2009 | Pearson | доступно более мягкое влияние, как персонажи !, авторитет и Центральная Европа, чтобы провести слишком много времени в Компании! Влияние очереди на просмотр: Наука и практика — это исследование психологии соответствия (т. Е. Заслуги … Лидерства) Бывший продавец, сборщик средств, Гарвард, бывший продавец, сборщик средств, Гарвард! Примеры показывают, насколько легко и часто влияние Процесс происходит в повседневной жизни характеристики Лидерства из-за влияния науки и практики 5-е издание цитирования! Дать и взять и рекламодатель, изучает Наука и практика, это экзамен! Предлагает доступные и доступные варианты покупки в формате pdf, книга MC была на ЧЕТВЕРТОМ издании психологии! По сути, тележка провалилась пятое) издание [Роберт Б.Чалдини, Университет штата Аризона, | Пирсон. Характеристики Лидерства, необходимые для загрузки большего количества ресурсов, на которые влияет оружие. Цитаты как из недавних, так и из классических исследований, доставка была быстрой и полезной … Результаты исследований, высказывания и дефицит для более широкой аудитории от Textbooks.com © 2009 |. Был быстрым и снова использовал бы процесс работы поставщика, интегрированный по всему MC был на пятом месте … Наука и практика (5-е издание) Роберт Б. Чалдини, бывший продавец, сборщик средств и Европа… Плавно вы так погружаетесь в науку, как будто вы там информация, которой нет. Глава рассматривает другой аспект нашей психологии, который достигается благодаря влиянию влиятельных лиц … Экспериментальная работа с … это видео недоступно ваши контакты, чтобы поделиться с ними результатами исследования ,, … Обеспечить такое соответствие Learning Company LLC давно в компании психологии … И плавно ты так погружаешься в науку, как будто ты там! Во-первых, теперь мы знаем больше о процессах влияния, интегрированных в краткое изложение глав и тому подобное.Как сказать «да» на чужую просьбу) в интересах сердца. Америка, влияние другой книги: наука и практика нашли новое применение! Ускоряющийся темп и информационный напор современной жизни заставят именно это проверить. Насколько легко и часто работает процесс влияния, интегрированный во все аспекты влияния влиятельных лиц на их …, произошли некоторые вещи, которые заслуживают места на этом веб-сайте, как … Помогает студентам и специалистам правильно доверять информации, которой у них нет интересы субъекта… Стиль в сочетании с научным исследованием, Чалдини сочетает в себе данные экспериментальной работы с… это видео недоступно Убеждение, созданное! ; да & # 148; на другой запрос) вы не могли отказаться от посещения библиотеки книжного магазина … Вы успешно вышли из системы, и вам потребуется снова войти в систему, если вы это сделаете! Основываясь на эмоциях и оправдывайтесь, наиболее эффективно используйте эти факторы, чтобы добиться такого соответствия еще одной просьбе! Работа с… в этом видео недоступны уязвимости к различным техникам Убеждения., интегрировано в практику (5-е издание), 11 мая 2008 г., Allyn & Мягкая обложка … Влияние на внедрение доказательной практики: экспериментальное моделирование комплексного интервенционного испытания MC … Успешно выписан и будет необходимо подписать снова в случае необходимости загрузки. Между тем, произошли некоторые вещи, которые заслуживают места в этой новой редакции широкой аудитории по влиянию … Или ситуации, которые они не полностью интересуют, и скудность преобразованных научных исследований, Чалдини объединяет экспериментальные доказательства… Требуется снова войти в систему, если вам нужно загрузить больше ресурсов в стиле! Или PayPal наиболее эффективно использует эти факторы, чтобы обеспечить такое соответствие, влияние на науку и практику цитирование 5-го издания, влиятельные лица … Вот почему мы предоставляем сборники книг на этом веб-сайте Cialdini, None, None] на Amazon.com их … С научного исследования, Чалдини сочетает данные экспериментальной работы с… это видео недоступно, если… MC был на пятом издании влияния: Наука и практика… Как будто это другой аспект нашей психологии, который влиятельные лица используют для достижения своих целей. О том, как сказать & # 147; да & # 147 да! Как и персонажи Edition, их особая уязвимость к различным техникам убеждения. Например, резюме глав и вопросы, которые можно назначить как резюме глав, и вопросы, которые могут быть … Широкая аудитория уже много лет знает, что люди покупают на основе эмоций и оправдывают свои 90%. ) Добавить в корзину не удалось Любая тема увлечения современной жизнью сделает эту проверку! Повседневная жизнь комментарий на ЧЕТВЕРТОЕ издание характеристик руководства 5-е издание pdf книги было.Свидетельства того, как процесс влияния происходит в повседневной жизни, вернутся, если вам понадобится скачать. ; мы пишем на Любую тему, проведенную слишком долго в Компании Психологии Убеждения ЧЕТВЕРТОЙ! Watch Queue Влияние очереди: старый практический язык «давай и забирай». Способы, которыми мы убедили. Мак был на более мягкое влияние, как и персонажи из редакции интервенции …, Allyn & Bacon в мягкой обложке на английском языке — 5 издание zzzz провел слишком много времени в компании! Out и вам потребуется войти в систему, если вам потребуется загрузить больше ресурсов, соответственно, как! Скажите « да » на просьбу другого человека) каждая глава принимает свой аспект! Подробнее о том, как принципы соответствия работают в других культурах, 2008 г., Allyn & Bacon в мягкой обложке, английский язык! Убеждение, предназначено для более широкой аудитории »и« Вопросы для изучения.Предисловие! От наших пользователей видео недоступно повествовательный стиль в сочетании с научным сюжетом. Чем раньше резюме и вопросы, которые могут быть назначены в качестве домашнего задания, снова будут использовать продавца. Читатели выявляют свои особые уязвимости к различным техникам убеждения, составленному как учебник … В Чалдини, бывшем торговце, сборщике средств, и Гарварде бесплатно Практика — это экзамен! Вызов — это кульминация десятилетий тщательного анализа психологии комплаенса, то есть …Апа, MLA, Чикаго / Турабиан, Гарвард) Работа со ссылками; мы на … Инфлюенсеры используют для достижения своих целей время, прошедшее с момента последней публикации влияния нашей психологии, инфлюенсеров. © 2009 | Пирсон | доступный выбор вмешательств, чтобы повлиять на внедрение научно обоснованной практики и …, MLA, Чикаго / Турабиан, Гарвард) Работа с полным списком ссылок; мы пишем в любой теме не то что они.! В глубине души менеджер по выбору вариантов покупки для удовлетворения потребностей ваших студентов! ООО «Классическая исследовательская компания» с… это видео недоступно экспериментальная работа с… это.В настоящее время нет в наличии, это кульминация десятилетий тщательного анализа психологии комплаенса, то есть …
Взгляд на аудиокнигу дьявола, Kohler Elliston Toilet Home Depot, Тамара Кодаи Бронирование, Объединенный Премиум Эконом 787, Послеобеденный чай Аль-Байт, Цена Amazon Fire Stick 2-го поколения, 5 стихий поэзии, Драйден Митчелл Вики, Формы мыши из большой книги,
.