Что такое манипуляция людьми. Азы психологии манипуляции. Психологические приемы манипулирования психическим сознанием человека и масс. Оставаться спокойным, когда повышают голос

Последнее время в Сети всё чаще обсуждается проблема манипулирования людьми, навязывания чужого мнения и взглядов, превращения общества в бездумную массу. Look At Me составил шорт-лист самых распространенных приёмов и правил, которые помогают убеждать, располагать, инспирировать и всячески влиять на людей, а также способы, позволяющие защититься от социальной манипуляции.

Social proof,

или принцип социального доказательства

В Советском Союзе люди сначала вставали в очередь и лишь потом интересовались, куда же она ведёт. «Если все эти люди ждут, значит, товар хороший» — думал каждый. Само наличие очереди сигнализировало о ценности предлагаемого продукта. Таким образом в советском обществе проявлялся принцип социального доказательства. Основанный на стадном инстинкте, он заключается в подражании поведению большинства и является предохранительной функцией нашего мозга, освобождающей последний от необходимости обрабатывать лишнюю информацию. Именно в нём кроется природа мейнстрима.

Особенно эффективно принцип социального доказательства работает, когда человек оказывается в запутанной или двусмысленной ситуации, и у него нет времени в ней толком разобраться. «В любой непонятной ситуации делай, как все» — Social Proof разом решает все проблемы. Когда мы хотим купить новый гаджет и ломаем голову над тем, какую модель выбрать, решающим критерием для нас зачастую оказываются отзывы и рейтинг. Принцип социального доказательства глубоко пустил корни в современный бизнес. Больше не нужно доказывать потенциальному клиенту, насколько товар хорош, достаточно отметить, что так думает большинство.

Сегодня маркетологи настоятельно рекомендуют владельцам сайтов и различных страниц не афишировать счётчики, если показатели на них скромные. Большое количество подписчиков — лучший знак качества и причина тоже подписаться. Это относится и к посещаемости сайта.

Ещё один наболевший пример использования принципа социального доказательства — скетчи и юмористические сериалы. Зрители часто жалуются, что их раздражает фоновый смех после каждой шутки. Тем не менее на эффективности метода это не отражается. Люди привыкли ориентироваться на реакцию окружающих при определении того, что является смешным, и зачастую реагируют не на шутку, а на сопровождающий её закадровый смех.

Кстати, Social proof послужил основой возникновения некоторых профессий. Например, клакёр — человек, который за определённую плату приходит на выступление, громче всех аплодирует и кричит «Браво!», или классический пример — плакальщики, «задающие настроение» на похоронах в Бразилии или на Филиппинах.

Метод группового подкрепления

Этот приём местами перекликается с предыдущим, но, в отличие от него, ориентирован на изменение человеческого убеждения, нежели поведения. Согласно данному принципу, при многократном повторении одного и того же тезиса (идеи, концепции) внутри какой-либо группы, её члены со временем примут это утверждение за истину. Американский академик и писатель Роберт Кэрролл подчёркивает, что повторяемое суждение не обязательно должно быть истинным. В него поверят независимо от того, насколько оно теоретически или практически доказано. Более того, считается, что люди принимают на веру, без критической оценки, любые групповые ценности, идеи, доктрины, если идентифицируют себя с этой группой и не хотят прослыть изгоями. Это психическое явление и проявление конформизма называют индоктринацией. Противоположные индоктринации феномены: «социальная автономность», «критичность», «нонконформизм».

Красочным примером работы метода группового подкрепления являются стереотипы, мифы и легенды, которые кочуют из поколения в поколение. Кроме того, приём активно используется СМИ и является эффективным средством в информационных войнах. С помощью ловкой манипуляции фактами и различными речевыми уловками медиа навязывают нам определённые убеждения путём систематического повторения одних и тех же мыслей. Для борьбы с подобными тенденциями в учебные программы некоторых стран внедряется курс медиаобразования, призванный развивать у людей всех возрастов критическое мышление.

Правило взаимного обмена

Правило взаимного обмена гласит: человек обязан отплатить за то, что ему предоставил другой человек. Простыми словами — ответить добром на добро. А поскольку любые обязательства угнетают, хочется избавиться от них как можно быстрее. Поэтому правило работает и активно используются некоторыми «посвящёнными». Такие люди могут намеренно оказывать небольшую услугу с расчётом на то, чтобы в будущем обратиться с более масштабной просьбой.

Фрагмент из телесериала
«Форс-мажоры» (Suits)

В народе говорят: «пользуются чьей-то добротой». Примечательно, что знание правила взаимного обмена не освобождает человека от желания возвращать свои «долги».

Фрагмент из телесериала «Менталист» (The Mentalist)

Почему в супермаркетах бесплатно дают на пробу продукты? Зачем различные компании раздают своим гостям ручки, блокноты и прочие сувениры? А как объяснить бесплатные акции в барах и жвачки после обеда в ресторанах? Сотрудники хотят сделать клиентам приятно? Как бы не так.

Просьба

о помощи, или метод Бенджамина Франклина

Однажды Бенджамину Франклину нужно было наладить контакт с человеком, который откровенно его недолюбливал. Тогда Бенджамин обратился к этому человеку с просьбой одолжить ему редкую книгу. Франклин был максимально вежлив в своей просьбе и с ещё большей вежливостью поблагодарил человека, когда тот согласился. После этого случая они стали хорошими друзьями.

Суть одноимённого метода заключается в том, что люди любят, когда их просят о помощи. Во-первых, отталкиваясь от правила взаимного обмена, человек думает, что в случае необходимости может рассчитывать на ответную услугу. Во-вторых, помогая, он чувствует себя нужным и полезным. А это, как говорится, бесценно.

Кстати, считается, что вначале лучше просить больше, чем хочешь получить. Если тебе вдруг откажут, при следующей попытке можно озвучить реальную просьбу, и в этот раз отказать будет уже неудобно.

Правило логической

цепи

Психологи пришли к выводу, что стремление быть или казаться последовательным в своих действиях является врождённой особенностью человека, которая зачастую вынуждает его идти наперекор собственным интересам.

Дело в том, что в современном обществе последовательность считается достоинством. Она ассоциируется с честностью, интеллектом, силой и стабильностью. Английский физик Майкл Фарадей говорил, что последовательность ценится больше, чем правота. Непоследовательное же поведение, обычно, считают отрицательным качеством и принимают за двуличие.

Для того, чтобы заставить человека действовать определённым образом, нужно запустить в его мышлении механизм последовательности. Отправным пунктом в этом механизме социальные психологи называют обязательство. Человек, взявший на себя обязательство

(пусть даже неосознанно), будет делать всё, чтобы его выполнить.

Допустим, если человека признать лучшим шахматистом в городе, после этого случая он будет тренироваться втройне больше, лишь бы оправдать возложенное на него обязательство и статус. Запускается механизм последовательности: «Если я такой, значит, я должен то, то и то…».

Позитивное подкрепление

Позитивное подкрепление — это приятные для человека последствия его действий: похвала, награда или вознаграждение, которые побуждают человека к выполнению этих действий в будущем.

Как-то группа гарвардских студентов провела любопытный эксперимент. На одной из лекций ребята договорились, что когда преподаватель будет перемещаться в одну сторону зала — все будут улыбаться, а когда в противоположную — хмуриться. Не нужно иметь семь пядей во лбу, чтобы догадаться в какой части аудитории лектор провёл большую часть занятия. Этот эксперимент закрепился в истории под названием «эксперимент Верпланка» и стал подтверждением того, что положительный фидбэк оказывает на человека воспитательный эффект.

По мнению американского психолога Скиннера, похвала воспитывает человека эффективнее, чем наказание, которое, скорее, вредит личности. Фрейд подтверждает теорию коллеги и в описании принципа удовольствия подчёркивает, что стремление человека получать положительные эмоции толкает его на выполнение действий, которые подкрепляют их и таким образом ассоциируются с удовольствием. Следовательно, отсутствие цепочки «действие — удовольствие» лишает человека мотивации и желания что-либо делать.

Мотивация страхом

Метод айкидо

Особенность боевого искусства айкидо состоит в том, чтобы использовать силу противника против него самого. Адаптированный под коммуникационную среду, этот метод используется в напряжённых переговорах или конфликтных ситуациях и подразумевает возвращение оппоненту его же агрессии с целью получения от собеседника желаемого.

Закон Ньютона гласит: сила действия равна силе противодействия. Следовательно, чем грубее человек отвечает оппоненту, чем яростнее защищает свою позицию, тем больше ответной агрессии получает в свой адрес. Главный принцип айкидо — побеждать уступая. Чтобы склонить человека к своей точке зрения, в первую очередь нужно с ним согласиться, причём «отзеркалив» его манеру разговаривать и держать себя. А потом спокойным тоном предложить собственный вариант развития событий. Таким образом, человек сохраняет свои силы, не раздражает оппонента и в конечном счёте побеждает.

Немного утрированный пример может выглядеть так: «Ты дурак. Ты всё делаешь неправильно. — Да, я всё делаю неправильно, потому что я дурак. Давайте вместе попробуем найти выход из сложившейся ситуации…».

Принцип вертикали

Все известные мировые диктаторы убеждали своих оппонентов ещё до того, как начинали говорить. Они знали, как расположить своё тело в пространстве таким образом, чтобы в глазах собеседника выглядеть «живым аргументом».

Во-первых, они всегда находились вертикально на уровень выше тех, с кем разговаривали. Этому есть психологическое объяснение. Дело в том, что подсознание изначально воспринимает тех, кто выше, как авторитетов. Наши родители всегда были выше нас. А ведь именно они являлись нашими авторитетами на протяжении многих лет. Это объясняет, почему многие руководители размещают кресла и столы в кабинетах так, чтобы смотреть на своих подчинённых сверху вниз.

Также для нашего подсознания человек, который занимает много места, кажется более убедительным и правым. Размашистые жесты, раскинутые «Т-образно» руки на спинке стула или активное передвижение по залу во время презентации — всё это помогает объять максимальное количество пространства и вырасти в глазах смотрящего.

Встроенные речевые команды

Встроенные речевые команды помогают инициатору коммуникации создать у адресата определённое настроение, вызвать нужную эмоцию и, соответственно, направить его мысли в заданном направлении. Встроенный месседж — это фрагмент фразы, который выделяется жестикуляцией либо интонацией. При этом воздействие происходит на подсознание человека, который может и не обратить внимания на саму фразу.

Внедряя в свою речь позитивно окрашенную лексику (слова типа «приятно», «хорошо», «счастье», «успех», «доверие» и т. д.), мы заставляем собеседника почувствовать себя более счастливым и успешным. При этом не важно, о чём идёт речь и в каком контексте эти слова употребляются, главное — выделить их интонацией или жестом.

Спираль молчания

В теории массовой коммуникации существует такое понятие, как спираль молчания. Предложенная немецким политологом Элизабет Ноэль-Нойман, эта концепция сводится к тому, что люди могут разделять определённую точку зрения, но боятся в этом признаться, поскольку думают, что находятся в меньшинстве. Спираль молчания основана на страхе социальной изоляции и начинает работать в тот момент, когда кто-либо уверенно высказывает свою точку зрения на социально значимую тему. Несогласные с услышанным предпочитают хранить молчание и не высказываться, ведь убеждены, что находятся в меньшинстве и боятся изоляции.

Существует закономерность, что состоявшиеся зрелые личности не поддаются страху социальной изоляции и способны высказывать своё мнение без оглядки на общественное. Именно эти люди двигают прогресс и стимулируют глобальные изменения. Вторая же половина человечества является гарантом прочности и стабильности в обществе.

Одним из видов общения людей является разнообразное манипулирование друг другом. В этом нет ничего удивительного, поскольку еще с древних времен люди добиваются желаемого, используя различные уловки и приемы. Многие делают это неосознанно, однако существуют специальные техники, изучив которые вы узнаете как манипулировать людьми, используя их в своих целях.

Как стать хорошим манипулятором

Чтобы научиться эффективно взаимодействовать с окружающими, вы должны поработать над собой и приобрести некоторые навыки:

Научитесь распознавать разновидности характеров и темпераментов, видеть . Одни люди очень эмоциональны, их легко вывести из себя, заставить ругаться или плакать. Другие люди легко подвержены возникновению чувства вины. На этом чувстве можно умело сыграть, добиваясь желаемого.

Есть люди с рациональным мышлением, которых можно убедить в чем-либо, представив им нужные факты и приведя логические доводы. Зная психологические особенности своего оппонента, вы быстро поймете как можно манипулировать людьми, находя подход к каждому.

• Научитесь владеть своими эмоциями

Эмоции очень важны в искусстве манипулирования человеком. Они могут как помочь, так и навредить. Поэтому вам нужно уметь изображать разные эмоции и чувства – гнев, страх, спокойствие, любовь, раскаяние.

Опытный манипулятор должен уметь сохранять хладнокровие, смеяться или плакать в нужный момент. Добивайтесь того, чтобы ваши эмоции выглядели натурально, не переигрывайте. Учитесь владеть мимикой и голосом.

• Будьте общительной личностью

Манипуляции в общении помогут вам в достижении ваших целей. Общительным людям легче уживаться в социуме. Вы должны уметь поддержать беседу с любым человеком, независимо от его возраста и социального положения.

Создайте образ субъекта, которому можно доверять, и люди сами будут раскрываться перед вами. Интересуйтесь мнением людей, проявляйте участие, заботу, и тогда вы сможете многого добиться от них.

• Научитесь говорить убедительно

Одно из важных качеств манипулятора – умение быть убедительным. Чтобы оппонент вам поверил и согласился на ваши условия, вы должны так преподнести ему ваше предложение, чтобы он просто не смог отказаться.

• Собирайте информацию о людях

Чем больше вы будете о них знать, тем легче вам будет добиваться от них желаемого. Нужные сведения можно узнавать как от самого собеседника, так и от его окружения. Окружающие нередко могут рассказать о ком-то больше, чем он сам о себе.

Запоминайте или записывайте интересные сведения, которые могут вам пригодиться, когда вы поймете как манипулировать людьми в своих целях.

Способы манипулирования

Существует множество различных способов манипуляции людьми. Их можно применять по отдельности или использовать комплексно.

Чем больше способов вы освоите, тем шире будут ваши возможности. Вы сможете манипулировать девушками или парнями, друзьями, коллегами.

Рассмотрим наиболее распространенные приемы:

• Изобразить жертву

Манипулятивное общение часто предполагает позицию жертвы. Если вы хотите что-то получить, то притворитесь несчастной жертвой.

Прикиньтесь добрым и доверчивым человеком, которого подло обманули или использовали. Покажите как вам плохо и разжалобите оппонента. В большинстве случаев он сам предложит вам помощь, а ваша задача – воспользоваться ей.

• Внушить собеседнику определенные опасения, а затем развеять их

Зная слабые места своего оппонента, опишите ситуацию, в которой его самые страшные опасения сбываются, а затем обрадуйте его, сообщив информацию, снимающую эти опасения. Получив стресс, а затем, испытав облегчение, собеседнику сложнее будет отказать вам.

Пример: женщина применяет манипуляции в общении с подругой: «Я вчера видела твоего мужа в кафе с молодой, красивой девушкой. Я уже было заподозрила в ней любовницу, но, подойдя ближе, увидела, что это его племянница» и, не давая подруге опомниться, добавляет: «Ты не могла бы дать мне на вечер твои новые сережки?».

• Попросить об услуге

Манипуляция людьми часто прячется в различных просьбах. Попросите оппонента выполнить очень сложную задачу, от которой он явно откажется, а затем попросите у него желаемое, кажущееся на фоне первой просьбы сущим пустяком.

Пример: мужчина хочет попросить у друга машину на один день и говорит ему: «Знаешь, я разбил свою машину, и теперь она в ремонте. Починят только через месяц. Ты не одолжишь мне свою на месяц?» и после того, как последует ожидаемый отказ, добавляет: «Тогда одолжи хотя бы на один день. Очень нужно».

• Сыграть на чувстве вины

Манипулируя человеком, заставьте его испытать чувство вины. Когда люди чувствуют себя виноватыми, они готовы пойти на многое, чтобы загладить свою вину. Не важно, виноват ли ваш оппонент на самом деле, главное, чтобы он думал, что действительно виноват.

Пример: парень манипулирует девушкой: «Ты так часто отказываешь мне в занятиях любовью, что у меня начались проблемы со здоровьем. Боюсь, что мне теперь придется лечиться».

• Напугать и предложить защиту

Манипуляции людьми, основанные на страхе, дают неплохие результаты. Внушите собеседнику какой-либо страх, а затем предложите ему способ, который обезопасит его от негативной ситуации.

Пример: банковский работник, желая заставить клиента вложить деньги, рассказывает страшную историю о том, как легко потерять деньги, если не хранить их в банке. При этом он делает упор на хорошую репутацию и благонадежность своего банка.

Этот способ манипулирования людям известен очень хорошо. Убедите собеседника, что ваше предложение весьма заманчиво и выгодно для него, и если он им не воспользуется, то упустит прекрасную возможность.

Пример: этим способом манипуляции людьми пользуются магазины, завлекая покупателей всевозможными акциями: «Спешите приобрести товар по рекордно низкой цене. Не упустите свой шанс! Акция действует только три дня!»

• Изобразить собеседника глупым и некомпетентным

Манипулирование людьми нередко включает подобные жесткие приемы. Убедите оппонента, что он совершенно ничего не понимает в обсуждаемом вопросе. Укажите на его тупость и безграмотность. Это введет его в замешательство и подавит волю.

• Подавить авторитетом

Притворитесь авторитетом в какой-либо области и убедите оппонента в своей правоте. Если вы сами не являетесь авторитетом, то ссылайтесь на мнение тех людей, которые признаны авторитетными специалистами в данной области (врачи, ученые, эксперты). Говорите убедительно, приводите различные факты и доказательства, и тогда манипулирование человеком принесет плоды.

• Изобразить сильные эмоции

Если более мягкая манипуляция людьми не удается, изобразите гнев, ярость, возмущение, отчаяние или какую-либо другую сильную эмоцию. Начните кричать. Добивайтесь того, чтобы вас начали успокаивать. Опасаясь вашей бурной реакции, оппонент может пойти на уступки.

• Показать свое безразличие

Подобное манипулирование людьми подходит, когда вам нужно узнать необходимую информацию. В разговоре с оппонентом изобразите полное безразличие к его словам. Здесь расчет делается на то, что желая самоутвердиться и добиться вашего внимания, собеседник будет выкладывать все больше и больше информации.

• Применить сарказм

Выберите ироничный тон общения с оппонентом, стараясь задеть его своим сарказмом и насмешками. Заставьте его нервничать, провоцируйте на эмоции, постарайтесь вывести из равновесия. В таком состоянии люди легче всего поддаются внушению, и манипуляции в общении проще применить.

• Использовать шантаж

Этот грубый способ применяют те, кто не знает как манипулировать людьми по-другому. Вы тоже иногда можете применять шантаж, вынуждая оппонента дать вам желаемое и диктуя свои условия.

Метод шантажа в той или иной степени используют практически все люди. Пример: мать говорит ребенку «Не пойдешь гулять, пока не вымоешь посуду».

Популярные техники манипуляции

Специалисты в области нейролингвистического программирования предлагают несколько несложных техник, которые можно быстро освоить и использовать в общении, с целью манипуляции:

• Метод трех «Да»

Эта техника манипулирования людьми основана на том, что если человек несколько раз подряд сказал «да», то ему сложно будет произнести «нет». Поэтому прежде чем попросить желаемое, задайте собеседнику как минимум три вопроса, на которые он однозначно ответит утвердительно.

• Выбор без выбора

Манипуляции людьми особенно удаются, когда создается иллюзия выбора. Стройте предложения таким образом, чтобы оппоненту сложно было дать отрицательный ответ. Пример: продавец говорит покупателю: «Вы будете брать синие джинсы или черные?».

Психика людей устроена таким образом, что им сложно воспринять информацию с первого раза. Поэтому применяйте такие манипуляции во время общения, как повторение информации, которую вы хотите донести до собеседника.

Пример: яркой иллюстрацией этого способа манипулирования является телевизионная реклама, которая повторяется по много раз на день.

• Подстройка под собеседника

Общаясь с кем-либо, старайтесь ненавязчиво копировать его жесты, позу, мимику, интонации. Желательно выражаться теми же фразами, которыми выражается он. Становясь внешне похожим на своего оппонента, вы повышаете его бессознательное доверие к вам и облегчаете возможность манипуляций в общении.

Применяя эти несложные психологические приемы на практике, вы научитесь эффективному манипулированию. Грамотная манипуляция людьми поможет вам быстро получать желаемую выгоду в партнерских или личных отношениях. Кроме того, зная эти уловки, вы сами сможете распознать манипулятора и защититься от него.

1. Манипуляция чувством вины или обиды

Использование обиды или чувства вины — один из самых верных приемов манипуляции близким человеком. Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю «дивиденды» в виде негласных полномочий и репараций. Бывает, что человек живет в роли жертвы годами и уже свыкся с этим, однако у окружающих он уже не вызывает сочувствия и желания помочь, а, наоборот, провоцирует на раздражение и даже агрессию. Потому что на самом деле, как ни странно это звучит, именно жертва оказывается всегда на вершине пирамиды в семейной системе. Такой человек влияет на других с помощью их чувства вины. Со временем люди, вовлеченные в эту игру, начинают прямо или полуосознанно понимать эту манипуляцию и реагировать на нее агрессией.

Противоядие : Лучше всего выработать в семье правило забывать обиды. И не припоминать друг другу прошлые грехи во время семейных ссор. Ни к чему хорошему это все равно не приведет. Если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос. Цивилизованно и корректно, не давая оценок ни происходящему, ни партнеру. Прояснить ситуацию и скорректировать правила взаимодействия для снижения вероятности повторения похожей ситуации. Скажем метафорически: обиды записывайте на песке, а радости высекайте в мраморе и граните. Сделайте это нормой для вашей семьи и увидите, насколько легче и счастливее станет ваша жизнь.

2. Манипуляции гневом

Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.

Противоядие : Самое худшее — пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально.

В отношении собственного гнева, на который вас так же нередко будут провоцировать, стоит заранее выработать осознанную позицию и правила. Помните, что в гневе вы, может быть, даже сможете произнести свою самую лучшую речь. Но велика вероятность того, что позже вы о ней пожалеете и будете жалеть всю жизнь.

3. Манипуляции молчанием

Люди прибегают к многозначительному молчанию, когда хотят показать, как они расстроены. Иначе, по их мнению, вы подумаете, что проблема неважна для них. Люди, часто прибегающие к молчанию по незначительным поводам, создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие отношения. Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины, когда вы поймете, как расстроен этот человек.

Противоядие : Постарайтесь воздержаться от подыгрывания «надутому», потому что если это сработает однажды, молчун будет прибегать к подобному приему постоянно. Но не будьте с ним резки; ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном, слушайте его с открытой душой. Дружелюбно и разумно объясните ему, на чем основывается ваша точка зрения. Даже если ваш собеседник будет продолжать дуться и после вашего рассказа, вы будете знать, что сделали все возможное. Вы не отступили лишь для того, чтобы избежать молчания, цель которого — заставить вас капитулировать.

4. Манипуляция любовью

«Если любишь, то…» Эта манипуляция рассчитана на близких людей, испытывающих к манипулятору положительное отношение. Страх быть отвергнутым и потерять любовь силен в людях с самого детства. Многие родители неосмотрительно пытались манипулировать своим чадом, приговаривая «Если ты не будешь меня слушать/делать, что я скажу и т. п., то я перестану с тобой общаться/тебя любить/заботиться о тебе и т. д.».

Противоядие : Любовь не предмет торгов, а результат отношения. Замечая эксплуатацию своих чувств, подумайте насколько это вам нужно.

5. Манипуляция надеждой

Блестящие посулы нередко скрывают за собой стремление к сиюминутной выгоде их автора. Сказочные обещания Кота Базилио и Лисы Алисы были продиктованы их желанием заполучить поскорее золотые, звеневшие в кармане у Буратино. Часто подобные «песни» приводят и более осведомленных граждан к закапыванию наличности «на Поле Чудес в Стране Дураков».

Противоядие : Арабская пословица гласит: «Умный надеется на свои дела, а глупый полагается на надежду». Доверяйте фактам, а не мнениям. В принятии решений опирайтесь на реальный опыт, а не на чьи-то истории или предположения.

6. Манипуляция тщеславием

Маленькие крючочки, крепко цепляющие избыточно раздутое эго, могут выглядеть как невинный комментарий. Похвала, используемая в расчете добиться своих целей: «Вы прекрасно составляете отчеты! Наверняка и с тем, который я хочу вам предложить, никто не справится лучше вас!» Или, наоборот, вызов с намеком на некомпетентность: «А слабо?..», «Ты бы, наверное, не смог…»

Противоядие : Вспомните, планировали ли вы сделать предлагаемое до изложения провокационного предложения? Проверьте соответствие задуманного своим интересам и возможностям.

7. Ирония или сарказм

Манипулятор выбирает изначально ироничный тон, критичные высказывания и замечания, приправленные шутками или провокационными комментариями.

Противоядие : Сделать себя обиженным без собственного участия невозможно. Не верите — попытайтесь обидеться просто так, ни на что конкретное. Если вы не будете поддаваться на провокации манипулятора, осознав или напомнив себе с кем и чем имеете дело, то сможете сохранить ясность мысли, точность формулировок и эмоциональный баланс.

Сложные

1. Смещение акцентов

Манипуляторы сознательно смещают акценты в подаваемом материале, отодвигая на второй план что-то не совсем желательное и подчеркивая необходимое им. Это часто удел средств массовой информации, в большинстве случаев обслуживающих своих хозяев. Примером может служить анекдот эпохи застоя про генсека Брежнева. СМИ комментируют состоявшийся по предложению Джимми Картера забег вокруг Белого дома. Картер и Леонид Ильич бежали наперегонки. Победил в этом забеге из двух участников, конечно же, более молодой и крепкий Картер. Американские СМИ самодовольно пишут: «Наш уважаемый президент находится в прекрасной форме и легко смог прийти первым, а генеральный секретарь Брежнев добрался только последним!» Наши СМИ сдержанно написали: «В состоявшихся соревнованиях в городе Вашингтоне генеральный секретарь ЦК КПСС Леонид Ильич Брежнев пришел к финишу вторым. Президенту США Джимми Картеру осталось лишь довольствоваться своим предпоследним местом».

Противоядие : Проверяйте информацию, не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы и выяснять детали.

2. Эмоциональное заражение

Данная технология манипулирования основана на таком свойстве психики человека как эмоциональная заражаемость. Известно, что человек выстраивает определенные защитные барьеры на пути получения нежелательной для него информации. Чтобы обойти подобный барьер (цензуру психики), необходимо направить манипулятивное воздействие на чувства. Таким образом, «зарядив» нужную информацию необходимыми эмоциями, возможно преодолеть барьер разума и вызвать в человеке взрыв страстей, заставив его переживать по поводу услышанного. Далее вступает в действие эффект эмоционального заражения, который получает наибольшее распространение в толпе, где, как известно, порог критичности каждого индивидуума ниже и включаются исторически более древние рефлексы и инстинкты. Подобная техника манипуляции применяется во время ряда реалити-шоу, когда участники говорят на повышенных тонах и демонстрируют порой значительное эмоциональное возбуждение. Это заставляет зрителей неотрывно смотреть за перипетиями демонстрируемых событий, сопереживая главным героям.

Противоядие : Отделяйте зерна от плевел. Следует разделять эмоциональный посыл и содержательный аспект информации. Например, прежде чем совершать покупку под давлением ловкого продавца или рекламы, продумайте, какие цели, желания и прогнозируемые траты у вас были до появления этой ситуации/информации, какие конкретно качества и свойства товара/услуги вас заинтересовали, насколько они вам необходимы в действительности. Если есть возможность отложить принятие решения, лучше рассмотреть вопрос целесообразности позднее, в более спокойном и адекватном эмоциональном состоянии, следуя правилу «утро вечера мудренее».

3. «Психологическое айкидо»

В зависимости от подачи одних и тех же материалов можно добиваться различных, порой противоположных мнений аудитории. То есть какое-то событие можно искусственно «не заметить», а чему-то, наоборот, уделить повышенное внимание. Вот наглядный пример, как это работает:

В действительности это полуподвальная комната, но она довольно мила. Он чудесный парень, мы влюбились друг в друга и собираемся пожениться. Мы пока не назначили точную дату, но свадьба будет до того, как моя беременность станет заметной. Да, мама и папа, я беременна. Я знаю, что вы мечтаете стать дедушкой и бабушкой и что вы радушно примете ребенка и окружите его той же любовью, преданностью и нежной заботой, какими окружали меня в детстве. Причина задержки заключения нашего брака состоит в том, что мой друг подхватил незначительную инфекцию, которая мешает сдать добрачные анализы крови, а я неосторожно заразилась от него. Я уверена, что вы встретите моего друга с распростертыми объятиями. Он добрый, и хотя не очень образованный, но зато трудолюбивый.

Теперь, после того как я сообщила вам, что случилось, хочу вам сказать, что пожара в общежитии не было, у меня не было сотрясения мозга и перелома черепа, я не была в больнице, я не беременна, я не помолвлена, я не инфицирована и у меня нет друга. Однако я получаю низкие баллы по американской истории и плохие оценки по химии и хочу, чтобы вы смотрели на эти оценки с мудростью и снисходительностью.

Ваша любящая дочь Шэрон »

В своей книге «Психология влияния» американский социальный психолог Роберт Чалдини приводит это забавное письмо в качестве примера умелого использования принципа контраста восприятия для оказания влияния на людей и изменения их убеждений. Можете быть уверены, что это прекрасное маленькое орудие влияния, обеспечиваемое принципом контраста, не остается невостребованным. Громадное преимущество принципа заключается не только в том, что он эффективно работает, но также и в том, что его использование практически незаметно неподготовленному человеку.

Противоядие : Учитесь возвращать себя к первоначально выбранной позиции до внедрения в нее внешних влияний. Проверьте, соответствует ли ваша текущая позиция вашим стратегическим принципам и приоритетам. Сравните вашу позицию до и после получения дополнительной внешней информации, изменившей ваше восприятие происходящего. Проанализируйте достоверность, важность и значимость привнесенной извне информации. Соотнесите полученные под влиянием этой информации выводы со своими долгосрочными и предшествующими планами, системами оценок, приоритетов и значимыми отношениями.

4. Команды, скрытые в предложениях и вопросах

Манипулятор скрывает свою команду-установку под видом просьбы. Наглядно это может продемонстрировать одна дзен-буддистская притча:

Беседы дзенского учителя Банкея привлекали не только дзенских учеников, но и людей разных сект и рангов. Его большая аудитория вызвала недовольство священника секты Ничирен, так как последователи секты покидали его, чтобы слушать о Дзен. Эгоцентричный ничиренский священник пришел в храм, вознамерившись поспорить с Банкеем.

— Эй, дзенский учитель! — позвал он. — Подожди минутку. Вся- кий, кто уважает тебя, будет повиноваться твоим словам, но я не уважаю тебя. Можешь ли ты заставить меня повиноваться?

— Подойди ко мне, и я покажу тебе, — сказал Банкей. Священник стал величественно прокладывать себе дорогу через толпу к учителю. Банкей улыбнулся:

— Встань слева от меня.

Священник повиновался.

— Нет, — сказал Банкей, — нам будет удобнее разговаривать, если ты станешь справа от меня. Перейди сюда.

Священник с достоинством перешел направо.

— Видишь, — сказал Банкей, — ты повинуешься мне. Мне кажется, что ты человек тонкий и мягкий. А теперь садись и слушай.

В этой притче из далекого прошлого мы можем наблюдать прямые манипуляции, она подчеркивает лишь характер посылов, стоящих за обычным разговором и предложениями. Но подобное влияние может осуществляться и более скрытыми приемами.

Противоядие : Четко осознавать свои цели и «систему координат». Стоит также постараться выяснить мотивы и интересы собеседника. В последующем будет легче отследить тактику и стратегию их достижения, оформленную в виде конкретных техник.

5. Уход от обсуждения

Подобное манипулятивное действие осуществляется с демонстративным использованием обиды. Например, «…с вами невозможно конструктивно обсуждать серьезные вопросы…», «…ваше поведение делает невозможным продолжение нашей встречи…» или «я готов продолжить это обсуждение, но только после того, как вы приведете в порядок свои нервы…» и т. п.

Срыв обсуждения методом провоцирования конфликта осуществляется с помощью разнообразных приемов выведения оппонента из себя, когда дискуссия превращается в обыкновенную перебранку, совершенно не связанную с первоначальной темой.

Противоядие : Сохраняйте эмоциональное спокойствие, выдержку и самообладание. Объясните себе, что данная уловка является провокацией агрессора и не сработает, поскольку вы ее уже опознали. Не стоит испытывать гнев по отношению к самому агрессору за то, что он позволил себе подобную несправедливость. Такова его природа.

6. Искусственное смещение спора

В этом случае, приступив к обсуждению какого-либо положения, манипулятор старается не приводить доводы, из которых следует это положение, а предлагает сразу перейти к их опровержению. Таким образом ограничивается возможность для критики позиции манипулятора, а сам спор смещается на аргументацию противоположной стороны. В том случае, если оппонент поддался этому и начинает критиковать выдвинутое положение, приводя различные аргументы, стараются вести спор вокруг этих аргументов, выискивая в них недостатки. Свою систему доказательств манипулятор при этом для обсуждения не предоставляет.

Противоядие : Возвращайте диалог в нужное вам русло. Помните об эффекте «своего поля» в футболе. В коммуникации «свое поле» имеет еще большее значение. Не отдавайте инициативу и возвращайтесь «к себе» и выбранной позиции.

7. Поток вопросов

В случае данного манипулятивного приема объекту задают сразу несколько разных вопросов по одной теме. В дальнейшем действуют в зависимости от его ответа: обвиняют в непонимании сути проблемы или в том, что он не ответил на вопрос полностью, или в стремлении ввести в заблуждение.

Противоядие : Озвучьте, что вы полагаете более целесообразным отвечать на вопросы последовательно, и концентрируйте своими ответами внимание на выбранной вами теме. В случае агрессивного давления игнорируйте последующие вопросы и продолжайте спокойно отвечать на выбранный вами или держите паузу, пока поток вопросов не иссякнет. Возможны варианты активной дискредитации манипулятора. Например, взять листок и начать запись вопросов с комментарием, как в известной комедии: «Нельзя ли помедленнее, я записываю…»

сайт благодарит издательство «Питер» за предоставленный отрывок.

Многие считают, что управленческие приёмы пригодятся только тем, чья профессия связана с управлением. На самом деле это набор техник, которые можно применить в любой сфере жизни, где присутствует социум.

Не поддаваться на провокации старой вредной соседки, построить правильные отношения с детьми, наладить контакт с неприятными родственниками или сотрудниками, в конце концов, выгодно продать дачу или даже диван на Avito.

Другими словами, набор техник будет работать абсолютно со всеми людьми, вне зависимости от их пола, возраста и социального положения.

Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателей, им в первую очередь стоит узнать способы управления людьми. Конечно, недостаточно просто каких-то фишек, почерпнутых с разных сайтов.

Для мастерского управления людьми нужен полный набор техник и даже несколько изменённое мировоззрение.

Но об этом я расскажу позже, а сейчас — 10 способов, которые пригодятся вам в карьере и в жизни.

1. Правильный взгляд

Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.

Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.

Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё, заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.

2. Энергетическая пауза

Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так далее.

Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.

Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться вынудить вас отвечать при людях.

3. Пауза и поощрение

Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его требование безосновательно, и вы это понимаете.

Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте возражать, конфликт состоится.

Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку, человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.

Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить дальше. Человек начнёт объяснять, потом — оправдываться и, наконец, извиняться.

4. Защита от взгляда

Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого, и ведут себя так.

Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического воздействия, неважно, сознательно или нет.

Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры . Посмотрите ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам всё равно, и смотрите на другие объекты.

5. Побороть неприязнь

Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.

Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека, придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.

Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?

Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата среда окружения.

В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.

6. Давление

Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех же требований — то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное, то ненавязчивое.

Главная цель давления — лишить вас надежды на то, что просьбы или требования можно избежать.

Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.

Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо говорить «нет».

7. Умение говорить «нет»

Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые партнёры, но и ваши друзья или родные.

Вы должны научиться говорить именно это слово — «нет». Не «не получится», или «не знаю», или «посмотрим», а именно твёрдое «нет».

8. Не объяснять свой отказ

Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и уж тем более без оправданий.

При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.

И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.

9. Позиция без доказательств

В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль. Правота — это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами .

Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.

Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем, что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой веры в свою правоту.

10. Зафиксировать новую роль

Если вы вступаете в какую-то новую роль — начальника отдела, капитана команды или какую-то другую — нужно сразу же зафиксировать её, обозначив свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не могли бы сделать в прежней.

Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши права.

Эти способы управлять людьми и не дать манипулировать собой только небольшая часть всех техник управленческого искусства, которые меняют не только ваш стиль общения, но и само мировоззрение. А приобрести его можно, обучаясь у профессионалов.

Управленческое искусство и новое мировоззрение

Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.

В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.

Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.

Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.

Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.

Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.

Манипуляция является естественным методом взаимодействия человека с окружающими людьми. Причем манипуляции никогда не бывают односторонними. Обычно человек манипулирует окружающими, как и окружающие манипулируют человеком. Этот процесс является естественным, несмотря на то, что из данной темы сделали отдельное направление в психологии, желая рассмотреть секреты и способы манипулятивных действий.

Однако специалисты сайта психологической помощи сайт остерегают человека от увлеченности манипуляциями. Несмотря на то, что манипуляции позволяют человеку получить желаемое от других людей, все же подобные действия могут стать поводом для разрушения отношений. И тогда никакие манипуляции уже не помогут восстановить доверие между партнерами.

Не манипулируйте тем, чем дорожите. Если вы не готовы потерять то, чем угрожаете, тогда не нужно идти на риск, иначе вы можете получить тот результат, на который не рассчитывали, и в этом виноватыми будете только вы.

Мать заставляет дочь сделать аборт, иначе выселит ее из квартиры. Мужчина угрожает, что бросит любимую, если та не перестанет на него кричать. Начальник предупреждает своего лучшего подчиненного о том, что если тот не возьмет дополнительные обязанности на себя, то будет уволен. Но теперь подумайте сами: готова ли мать больше никогда не видеть своего ребенка; готов ли мужчина разорвать отношения с любимой; готов ли начальник потерять своего лучшего подчиненного? Если не готовы, тогда зачем обставлять ситуацию так, чтобы самое нежелательное сбылось?

Если вы не готовы потерять человека, чувства, отношения, какие-то преимущества и т. д., тогда не манипулируйте этим. Вообще не упоминайте и не говорите о том, чего вы не хотите. Иначе вы можете получить совсем иной результат – воплощение того, чем угрожали. Подумайте, будете ли вы счастливы, если потеряете то, чего не готовы были потерять?

Не манипулируйте тем, чем дорожите. Вы ведь не знаете, испугается человек и пойдет вам на уступки или все-таки поступит по-своему. Поэтому не рискуйте тем, чего не готовы потерять. Иначе хуже будет только вам, а другой человек просто разочаруется в вас и перестанет вам доверять.

Что такое манипуляция людьми?

Манипуляциями людьми называются действия конкретного индивида, который находит такие способы и методы воздействия на окружающих, что они начинают действовать так, как выгодно манипулятору. Нередко манипуляции происходят неосознанно. Человек просто что-то делает, из-за чего его действия оказывают желаемый эффект.

В мире существует множество техник и методов манипуляции. Даже самый опытный манипулятор не обладает всеми методами, однако у него достаточно в арсенале подходов к людям, чтобы на них воздействовать нужным для него образом.

Манипуляция – это побуждение другого человека сделать то, что нужно манипулятору. А как манипулятор достигает своего, в каждом случае все индивидуально. Есть общие техники манипуляции, которые действуют на большой круг лиц, и частные манипулятивные техники, которые сработают только в конкретном случае.

Манипуляциями владеют все люди, даже те, которые считают, что никогда никем не помыкают. С манипуляциями со стороны окружающей среды сталкиваются абсолютно все люди. Можно сказать, что манипуляция – это естественный элемент жизни, когда одно живое существо пытается улучшить свою жизнь за счет благ и действий другого живого существа.

Манипуляция – способ взаимодействия между людьми. Она существовала даже тогда, когда такого слова не было придумано. Человек всегда испытывал давление и тяжесть от подобных контактов. Манипуляция выгодна лишь тому, кто манипулирует. А тот, кто ей поддается, ощущает себя беспомощным, загипнотизированным и подавленным.

Манипуляция присутствует везде. Даже в кругу самых близких, родных и любимых возможно давление. Родители манипулируют детьми, мужчины и женщины манипулируют друг другом. Порой это происходит неосознанно, по привычке. Тот, кем манипулируют, желает увидеть, распознать и предотвратить манипуляцию!

Не нужно вести борьбу с манипуляторами, потому что абсолютно все люди – подстрекатели в той или иной степени (даже вы кем-то манипулируете). Главное оружие – не уничтожить манипулятора, а увидеть манипуляцию, распознать ее и предотвратить воздействие. Человек пусть манипулирует, он может не осознавать, что делает это. В вашей воле устранить то воздействие, которое оказывается его словами или поступками.

Как увидеть, распознать и предотвратить манипуляцию?

1 – Быть здесь и сейчас. Личные мысли и внимание перенести в момент, который сейчас происходит. Понимайте, что вы делаете, наблюдайте за собой, прислушивайтесь к своим ощущениям. Нравится вам то, что вы сейчас делаете? Если не нравится, вы боитесь, скованы, хочется убежать и т. д., скорее всего, вами кто-то манипулирует, из-за чего вы совершаете на данный момент те действия, которые вам самим не нравятся.

Станьте наблюдательными. Единственный объект, за кем вы наблюдаете, — вы сами! Вы действуете, испытываете желания, волнения. Что было до этого момента? Что вам сказали, что вы увидели, услышали или какой поступок совершил другой человек, из-за чего так начали себя чувствовать, вести, говорить? Мысленно спросите себя: «Мне нравится то, что я делаю?». Если вы сами не согласны с реакциями и действиями, которые у вас на данный момент возникли, вы можете остановить себя и начать действовать иначе.

2 – «Зачем я это делаю?». Это хороший способ увидеть, что вами манипулируют. Люди много времени что-то делают, из-за чего-то волнуются, переживают, боятся. Но если их спросить, зачем они это делают, какую пользу им это принесет, сами решили это переживать или все возникло из неоткуда, то выяснится, что действуют, словно зомби. Человек не понимает, зачем он что-то делает, решил сказать то или иное слово, откуда возник страх.

Не имеет значения, откуда пришла манипуляция. Если вы проанализируете ситуацию, а именно, что произошло за момент до того, как вы начали бояться, что-то делать, говорить, то увидите, что на вас манипулятивно подействовало. В следующий раз вы сможете предотвращать манипуляцию, если начнете понимать, что на вас так гипнотически действует.

Почаще себе задавайте вопросы: «Зачем я это делаю? Я сам решил это делать или решение пришло из неоткуда? Что мне даст, если я скажу это? Для чего (а не «почему?») я боюсь? Какая польза мне от моих действий/слов/переживаний?». Проверяйте себя, вы сами стали инициатором своих реакций или будто кто-то нажал на кнопочку, отчего вы начали действовать.

Увидьте, распознайте и предотвратите манипуляцию! Помните, что поступки под действием манипуляции редко приводят манипулируемого к цели. Манипулятор выигрывает, а манипулируемый всегда проигрывает. Сами выбирайте, что чувствовать, как реагировать, что говорить, делать и о чем думать.

Психология манипуляции людьми

Манипуляции существуют в любых отношениях. Важно распознавать манипуляцию, чтобы знать, как действовать не по чьей-то указке, а по собственному желанию. Манипуляция часто базируется на психологии людей, которые очень любят хорошие слова в свой адрес. Манипулятор часто говорит много комплиментов, чтобы заслужить расположение к себе.

Также манипулятор часто говорит то, что не является правдой и искренностью. Если его манипуляция н срабатывает, тогда он нередко забирает слова обратно и при этом еще грубит.

Еще одним способом манипуляции является запугивание. Это враждебное отношение к человеку, которого подсаживают на страх, чтобы он готов был сделать все, чтобы от него избавиться.

Какие люди больше склонны стать жертвами манипуляции?

1. Люди, которыми можно манипулировать на уровне потребностей.
2. Люди, которые манипулируются на уровне чувств и интуиции.
3. Люди, которыми можно манипулировать на чувстве совести и морали, справедливости и давлением на чувство собственного достоинства.
4. Люди, которые руководствуются исключительно своими удовольствиями.
5. Люди с психическими отклонениями, которых можно запугивать или причинять боль.

Способы манипуляции людьми

Существует множество способов манипуляции людьми, среди которых наиболее популярными являются:

• Ложное переспрашивание – когда манипулятор проговаривает то, что было сказано человеком, только немного меняет смысл сказанного. Если человек не обращает внимания на ложность смысла, тогда он дает свое согласие.
• Показное безразличие – когда манипулятор настаивает на своей правоте, заставляя собеседника переубеждать себя, приводить аргументы, факты, данные, то есть выдавать информацию, которую хотелось бы узнать.
• Мнимая ущербность – когда манипулятор ставит себя как слабого и беспомощного человека, которому нужно помочь. Когда человек перестает ощущать силу со стороны манипулятора, тогда он хочет ему помочь.
• Ложная влюбленность – когда манипулятор признается в любви, уважении, одобрении, а на самом деле пытается расположить к себе человека, чтобы получить свое.
• Проявление гнева или ярости – когда манипулятор начинает агрессивно себя вести с целью побуждения другого человека его успокоить, признать свою вину.
• Спешка – когда манипулятор очень быстро говорит, выдает большой объем информации, которую человек не успевает усвоить, поэтому его легко вводят в заблуждение и получают согласие.
• Высказывание недоверия – когда манипулятор начинает говорить, что сомневается в словах человека, побуждая его оправдываться.
• Проявление усталости, слабости, ухудшения здоровья – когда манипулятор показывает ложную беспомощность, чтобы получить помощь от окружающих.
• Ирония, насмешки – когда манипулятор насмехается над словами человека, что побуждает собеседника злиться и становиться более внушаемым.
• Сбивание с мысли – когда манипулятор перебивает собеседника, постоянно переводит тему в свое русло.
• Ложное представление выгодных условий – когда манипулятор ссылается на некоторые выгоды, которых сейчас человек может достичь, если согласится на его предложение. Эти возможности даются ему только сейчас и, возможно, больше никогда не будет такого случая.
• Имитация предвзятости – когда манипулятор создает ложное отношение у человека к себе или другому индивиду путем высказывания своего отношение к себе/нему.
• Введение в заблуждение – когда манипулятор использует незнакомые для человека термины, продолжая настаивать на принятии его предложения или позиции.
• Навязывание неправдивой глупости – когда манипулятор говорит человеку, что тот глуп и ошибается, он получает возможность внедрить в его голову нужную мысль, пока тот сомневается в своей мудрости.

Методы манипуляции людьми

Существует множество методов манипуляции. Однако многие из них базируются на таких секретах:

1. Поддаются манипуляциям люди простые, добрые, милосердные, жертвующие собой.
2. Манипуляторы давят на страх человека быть брошенным или оказаться в одиночестве.
3. Поддаются манипуляциям люди, которые не могут отказать.
4. Манипуляция срабатывает, когда человек боится отрицательных эмоций в свой адрес со стороны людей.

Достаточно распространенными методами манипуляции являются:

• Навешивание ярлыков – манипулятор негативно отзывается о человеке лишь потому, что он по своим качествам или поведению показал себя не с лучшей стороны.
• Ссылка на авторитеты – манипулятор укрепляет свою идею тем, что говорит о согласии с его мыслями важных людей.
• Сияющие обобщения – манипулятор ссылается на то, что другие люди уже положительно отзываются о том, что он предлагает.
• Игра в простонародность – когда манипулятор пытается быть похожим на простых людей, чтобы влиться к ним в доверие.
• Подтасовка карт – когда манипулятор складывает некоторые факты и события, похожие между собой, и делает некий немыслимый вывод, выгодный только ему.

Итог

Манипуляции существуют в любых отношениях. Каждый человек манипулирует, над каждым человеком происходят манипуляции. Важно распознавать давление извне и вовремя решать, какие действия на самом деле совершать.

7 простых и 7 сложных приёмов манипуляции сознанием. Какие из них используют на вас? | Карьера и бизнес | Деньги

Простые

1. Манипуляция чувством вины или обиды

Использование обиды или чувства вины — один из самых верных приемов манипуляции близким человеком. Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю «дивиденды» в виде негласных полномочий и репараций. Бывает, что человек живет в роли жертвы годами и уже свыкся с этим, однако у окружающих он уже не вызывает сочувствия и желания помочь, а, наоборот, провоцирует на раздражение и даже агрессию. Потому что на самом деле, как ни странно это звучит, именно жертва оказывается всегда на вершине пирамиды в семейной системе. Такой человек влияет на других с помощью их чувства вины. Со временем люди, вовлеченные в эту игру, начинают прямо или полуосознанно понимать эту манипуляцию и реагировать на нее агрессией.

Противоядие: Лучше всего выработать в семье правило забывать обиды. И не припоминать друг другу прошлые грехи во время семейных ссор. Ни к чему хорошему это все равно не приведет. Если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос. Цивилизованно и корректно, не давая оценок ни происходящему, ни партнеру. Прояснить ситуацию и скорректировать правила взаимодействия для снижения вероятности повторения похожей ситуации. Скажем метафорически: обиды записывайте на песке, а радости высекайте в мраморе и граните. Сделайте это нормой для вашей семьи и увидите, насколько легче и счастливее станет ваша жизнь.

2. Манипуляции гневом

Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.

Противоядие: Самое худшее — пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально.

В отношении собственного гнева, на который вас так же нередко будут провоцировать, стоит заранее выработать осознанную позицию и правила. Помните, что в гневе вы, может быть, даже сможете произнести свою самую лучшую речь. Но велика вероятность того, что позже вы о ней пожалеете и будете жалеть всю жизнь.

3. Манипуляции молчанием

Люди прибегают к многозначительному молчанию, когда хотят показать, как они расстроены. Иначе, по их мнению, вы подумаете, что проблема неважна для них. Люди, часто прибегающие к молчанию по незначительным поводам, создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие отношения. Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины, когда вы поймете, как расстроен этот человек.

Противоядие: Постарайтесь воздержаться от подыгрывания «надутому», потому что если это сработает однажды, молчун будет прибегать к подобному приему постоянно. Но не будьте с ним резки; ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном, слушайте его с открытой душой. Дружелюбно и разумно объясните ему, на чем основывается ваша точка зрения. Даже если ваш собеседник будет продолжать дуться и после вашего рассказа, вы будете знать, что сделали все возможное. Вы не отступили лишь для того, чтобы избежать молчания, цель которого — заставить вас капитулировать.

4. Манипуляция любовью

«Если любишь, то…» Эта манипуляция рассчитана на близких людей, испытывающих к манипулятору положительное отношение. Страх быть отвергнутым и потерять любовь силен в людях с самого детства. Многие родители неосмотрительно пытались манипулировать своим чадом, приговаривая «Если ты не будешь меня слушать/делать, что я скажу и т. п., то я перестану с тобой общаться/тебя любить/заботиться о тебе и т. д.».

Противоядие: Любовь не предмет торгов, а результат отношения. Замечая эксплуатацию своих чувств, подумайте насколько это вам нужно.

5. Манипуляция надеждой

Блестящие посулы нередко скрывают за собой стремление к сиюминутной выгоде их автора. Сказочные обещания Кота Базилио и Лисы Алисы были продиктованы их желанием заполучить поскорее золотые, звеневшие в кармане у Буратино. Часто подобные «песни» приводят и более осведомленных граждан к закапыванию наличности «на Поле Чудес в Стране Дураков».

Противоядие: Арабская пословица гласит: «Умный надеется на свои дела, а глупый полагается на надежду». Доверяйте фактам, а не мнениям. В принятии решений опирайтесь на реальный опыт, а не на чьи-то истории или предположения.

6. Манипуляция тщеславием

Маленькие крючочки, крепко цепляющие избыточно раздутое эго, могут выглядеть как невинный комментарий. Похвала, используемая в расчете добиться своих целей: «Вы прекрасно составляете отчеты! Наверняка и с тем, который я хочу вам предложить, никто не справится лучше вас!» Или, наоборот, вызов с намеком на некомпетентность: «А слабо?..», «Ты бы, наверное, не смог…»

Противоядие: Вспомните, планировали ли вы сделать предлагаемое до изложения провокационного предложения? Проверьте соответствие задуманного своим интересам и возможностям.

7. Ирония или сарказм

Манипулятор выбирает изначально ироничный тон, критичные высказывания и замечания, приправленные шутками или провокационными комментариями.

Противоядие: Сделать себя обиженным без собственного участия невозможно. Не верите — попытайтесь обидеться просто так, ни на что конкретное. Если вы не будете поддаваться на провокации манипулятора, осознав или напомнив себе с кем и чем имеете дело, то сможете сохранить ясность мысли, точность формулировок и эмоциональный баланс.

Сложные

1. Смещение акцентов

Манипуляторы сознательно смещают акценты в подаваемом материале, отодвигая на второй план что-то не совсем желательное и подчеркивая необходимое им. Это часто удел средств массовой информации, в большинстве случаев обслуживающих своих хозяев. Примером может служить анекдот эпохи застоя про генсека Брежнева. СМИ комментируют состоявшийся по предложению Джимми Картера забег вокруг Белого дома. Картер и Леонид Ильич бежали наперегонки. Победил в этом забеге из двух участников, конечно же, более молодой и крепкий Картер. Американские СМИ самодовольно пишут: «Наш уважаемый президент находится в прекрасной форме и легко смог прийти первым, а генеральный секретарь Брежнев добрался только последним!» Наши СМИ сдержанно написали: «В состоявшихся соревнованиях в городе Вашингтоне генеральный секретарь ЦК КПСС Леонид Ильич Брежнев пришел к финишу вторым. Президенту США Джимми Картеру осталось лишь довольствоваться своим предпоследним местом».

Противоядие: Проверяйте информацию, не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы и выяснять детали.

2. Эмоциональное заражение

Данная технология манипулирования основана на таком свойстве психики человека как эмоциональная заражаемость. Известно, что человек выстраивает определенные защитные барьеры на пути получения нежелательной для него информации. Чтобы обойти подобный барьер (цензуру психики), необходимо направить манипулятивное воздействие на чувства. Таким образом, «зарядив» нужную информацию необходимыми эмоциями, возможно преодолеть барьер разума и вызвать в человеке взрыв страстей, заставив его переживать по поводу услышанного. Далее вступает в действие эффект эмоционального заражения, который получает наибольшее распространение в толпе, где, как известно, порог критичности каждого индивидуума ниже и включаются исторически более древние рефлексы и инстинкты. Подобная техника манипуляции применяется во время ряда реалити-шоу, когда участники говорят на повышенных тонах и демонстрируют порой значительное эмоциональное возбуждение. Это заставляет зрителей неотрывно смотреть за перипетиями демонстрируемых событий, сопереживая главным героям.

На заметку
Выступления некоторых политиков эмоционально заряжены, благодаря чему информация воздействует на чувства слушателей, аудитория «заражается эмоциями», восприятие содержательной стороны речи выступающего становится менее рациональным, критичным и обдуманным. Этим отличались зомбировавшие немецкую нацию речи Гитлера и Геббельса.

Противоядие: Отделяйте зерна от плевел. Следует разделять эмоциональный посыл и содержательный аспект информации. Например, прежде чем совершать покупку под давлением ловкого продавца или рекламы, продумайте, какие цели, желания и прогнозируемые траты у вас были до появления этой ситуации/информации, какие конкретно качества и свойства товара/услуги вас заинтересовали, насколько они вам необходимы в действительности. Если есть возможность отложить принятие решения, лучше рассмотреть вопрос целесообразности позднее, в более спокойном и адекватном эмоциональном состоянии, следуя правилу «утро вечера мудренее».

3. «Психологическое айкидо»

В зависимости от подачи одних и тех же материалов можно добиваться различных, порой противоположных мнений аудитории. То есть какое-то событие можно искусственно «не заметить», а чему-то, наоборот, уделить повышенное внимание. Вот наглядный пример, как это работает:

«Дорогие мама и папа! С тех пор как я уехала в колледж, я была небрежна в написании писем. Сожалею о том, что была невнимательна, и о том, что не писала до сих пор. Я сообщу вам сейчас обо всем, что произошло, но перед тем, как вы продолжите чтение, пожалуйста, сядьте. Вы не будете читать дальше, пока не сядете, хорошо? Ну, сейчас я чувствую себя вполне сносно. Перелом черепа и сотрясение мозга, которые я получила, когда выпрыгнула из окна своего общежития в тот момент, когда оно загорелось вскоре после моего приезда сюда, теперь почти вылечены. Провела две недели в больнице и теперь могу видеть почти нормально. Головные боли бывают только раз в день. К счастью, пожар в общежитии и мой прыжок увидел дежурный оператор газовой станции, расположенной рядом с общежитием. Именно он позвонил в пожарный отдел и вызвал скорую помощь. Кроме того, он навещал меня в больнице и, поскольку мне негде было жить после пожара, он был столь добр, чтобы предложить разделить с ним его комнату.

В действительности это полуподвальная комната, но она довольно мила. Он чудесный парень, мы влюбились друг в друга и собираемся пожениться. Мы пока не назначили точную дату, но свадьба будет до того, как моя беременность станет заметной. Да, мама и папа, я беременна. Я знаю, что вы мечтаете стать дедушкой и бабушкой и что вы радушно примете ребенка и окружите его той же любовью, преданностью и нежной заботой, какими окружали меня в детстве. Причина задержки заключения нашего брака состоит в том, что мой друг подхватил незначительную инфекцию, которая мешает сдать добрачные анализы крови, а я неосторожно заразилась от него. Я уверена, что вы встретите моего друга с распростертыми объятиями. Он добрый, и хотя не очень образованный, но зато трудолюбивый.

Теперь, после того как я сообщила вам, что случилось, хочу вам сказать, что пожара в общежитии не было, у меня не было сотрясения мозга и перелома черепа, я не была в больнице, я не беременна, я не помолвлена, я не инфицирована и у меня нет друга. Однако я получаю низкие баллы по американской истории и плохие оценки по химии и хочу, чтобы вы смотрели на эти оценки с мудростью и снисходительностью.

Ваша любящая дочь Шэрон»

В своей книге «Психология влияния» американский социальный психолог Роберт Чалдини приводит это забавное письмо в качестве примера умелого использования принципа контраста восприятия для оказания влияния на людей и изменения их убеждений. Можете быть уверены, что это прекрасное маленькое орудие влияния, обеспечиваемое принципом контраста, не остается невостребованным. Громадное преимущество принципа заключается не только в том, что он эффективно работает, но также и в том, что его использование практически незаметно неподготовленному человеку.

Противоядие: Учитесь возвращать себя к первоначально выбранной позиции до внедрения в нее внешних влияний. Проверьте, соответствует ли ваша текущая позиция вашим стратегическим принципам и приоритетам. Сравните вашу позицию до и после получения дополнительной внешней информации, изменившей ваше восприятие происходящего. Проанализируйте достоверность, важность и значимость привнесенной извне информации. Соотнесите полученные под влиянием этой информации выводы со своими долгосрочными и предшествующими планами, системами оценок, приоритетов и значимыми отношениями.

4. Команды, скрытые в предложениях и вопросах

Манипулятор скрывает свою команду-установку под видом просьбы. Наглядно это может продемонстрировать одна дзен-буддистская притча:

Беседы дзенского учителя Банкея привлекали не только дзенских учеников, но и людей разных сект и рангов. Его большая аудитория вызвала недовольство священника секты Ничирен, так как последователи секты покидали его, чтобы слушать о Дзен. Эгоцентричный ничиренский священник пришел в храм, вознамерившись поспорить с Банкеем.

— Эй, дзенский учитель! — позвал он. — Подожди минутку. Вся- кий, кто уважает тебя, будет повиноваться твоим словам, но я не уважаю тебя. Можешь ли ты заставить меня повиноваться?

— Подойди ко мне, и я покажу тебе, — сказал Банкей. Священник стал величественно прокладывать себе дорогу через толпу к учителю. Банкей улыбнулся:

— Встань слева от меня.

Священник повиновался.

— Нет, — сказал Банкей, — нам будет удобнее разговаривать, если ты станешь справа от меня. Перейди сюда.

Священник с достоинством перешел направо.

— Видишь, — сказал Банкей, — ты повинуешься мне. Мне кажется, что ты человек тонкий и мягкий. А теперь садись и слушай.

В этой притче из далекого прошлого мы можем наблюдать прямые манипуляции, она подчеркивает лишь характер посылов, стоящих за обычным разговором и предложениями. Но подобное влияние может осуществляться и более скрытыми приемами.

Противоядие: Четко осознавать свои цели и «систему координат». Стоит также постараться выяснить мотивы и интересы собеседника. В последующем будет легче отследить тактику и стратегию их достижения, оформленную в виде конкретных техник.

5. Уход от обсуждения

Подобное манипулятивное действие осуществляется с демонстративным использованием обиды. Например, «…с вами невозможно конструктивно обсуждать серьезные вопросы…», «…ваше поведение делает невозможным продолжение нашей встречи…» или «я готов продолжить это обсуждение, но только после того, как вы приведете в порядок свои нервы…» и т. п.

Срыв обсуждения методом провоцирования конфликта осуществляется с помощью разнообразных приемов выведения оппонента из себя, когда дискуссия превращается в обыкновенную перебранку, совершенно не связанную с первоначальной темой.

На заметку

Для ухода от обсуждения могут использоваться такие уловки как: прерывание, перебивание, повышение тона, демонстративное поведение, показывающие нежелание слушать и неуважение к оппоненту. После их применения делаются высказывания по типу: «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете ни одного вразумительного ответа ни на один вопрос», «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете возможности высказать не совпадающую с вашей точку зрения…» и т. д.

Противоядие: Сохраняйте эмоциональное спокойствие, выдержку и самообладание. Объясните себе, что данная уловка является провокацией агрессора и не сработает, поскольку вы ее уже опознали. Не стоит испытывать гнев по отношению к самому агрессору за то, что он позволил себе подобную несправедливость. Такова его природа.

6. Искусственное смещение спора

В этом случае, приступив к обсуждению какого-либо положения, манипулятор старается не приводить доводы, из которых следует это положение, а предлагает сразу перейти к их опровержению. Таким образом ограничивается возможность для критики позиции манипулятора, а сам спор смещается на аргументацию противоположной стороны. В том случае, если оппонент поддался этому и начинает критиковать выдвинутое положение, приводя различные аргументы, стараются вести спор вокруг этих аргументов, выискивая в них недостатки. Свою систему доказательств манипулятор при этом для обсуждения не предоставляет.

Противоядие: Возвращайте диалог в нужное вам русло. Помните об эффекте «своего поля» в футболе. В коммуникации «свое поле» имеет еще большее значение. Не отдавайте инициативу и возвращайтесь «к себе» и выбранной позиции.

7. Поток вопросов

В случае данного манипулятивного приема объекту задают сразу несколько разных вопросов по одной теме. В дальнейшем действуют в зависимости от его ответа: обвиняют в непонимании сути проблемы или в том, что он не ответил на вопрос полностью, или в стремлении ввести в заблуждение.

Противоядие: Озвучьте, что вы полагаете более целесообразным отвечать на вопросы последовательно, и концентрируйте своими ответами внимание на выбранной вами теме. В случае агрессивного давления игнорируйте последующие вопросы и продолжайте спокойно отвечать на выбранный вами или держите паузу, пока поток вопросов не иссякнет. Возможны варианты активной дискредитации манипулятора. Например, взять листок и начать запись вопросов с комментарием, как в известной комедии: «Нельзя ли помедленнее, я записываю…»

AIF.RU благодарит издательство «Питер» за предоставленный отрывок.

 

Смотрите также:

Как можно использовать генетические данные человека для манипуляций? Интервью с экспертом

​Как соотносятся в развитии ребенка наследственность и среда, каким должен быть исследовательский путь молодого ученого,  рассказала научный сотрудник Лаборатории когнитивных исследований и психогенетики Томского государственного университета Дарья Мацепуро.

— Дарья, расскажите, где вы работаете, какая у вас специальность?

— Я работаю в Томском государственном университете, в Лаборатории когнитивных исследований и психогенетики, которая была создана по мегагранту в 2011 году вернувшейся из Великобритании профессором Юлией Ковас и международным коллективом исследователей. По своей основной специальности я историк-международник, кандидат исторических наук.

Наша лаборатория — это одно из подразделений Международного центра исследований развития человека. Мы занимаемся междисциплинарными исследованиями в области когнитивных способностей, феномена математической тревожности и одаренности, ощущения счастья и благополучия, психогенетикой, изучением индивидуальных различий, например предрасположенности детей к определенным дисциплинам. В этом нам помогает уникальный ресурс — Российский школьный близнецовый регистр, который был создан нашей лабораторией. Мы используем генетически информативный дизайн исследования, который позволяет оценить вклад средовых и генетических факторов в те или иные характеристики человека.

На сегодняшний день я занимаюсь изучением правовых, этических и социальных аспектов исследований, в том числе тех, которые носят генетически-информативный дизайн. Это еще один важный междисциплинарный блок работы нашего Центра, который реализуется совместно с международными партнерами, в том числе из Голдсмитса (подразделения Университета Лондона, — прим. Indicator.Ru). С прошлого года я участвую в реализации проекта по изучению правового регулирования геномных исследований, который был поддержан РФФИ. Его цель состоит в выработке практических рекомендаций для действующего законодательства, которые позволят сделать его более эффективным, и внедрить обновленные механизмы правового регулирования геномных исследований и защиты данных.

— Вам нужно разбираться в генетике, чтобы изучать правовой аспект этой сферы?

— Междисциплинарность подразумевает использование опорных методов различных научных направлений и вовлечение в исследовательские коллективы специалистов из разных научных областей. Но, конечно, поскольку мы работаем над общим проектом, то психологам приходится изучать основы генетики; правоведам, юристам, или лингвистам — основы психологии, понимать хотя бы базовые вещи. В этом заключается сложность междисциплинарных исследований, но этот симбиоз как раз и дает эффект, который приводит к генерации нового научного знания.

 — Какие именно аспекты правового регулирования генетических исследований вы изучаете? 

— Мы исследуем действующее российское законодательство. Нормы меняются на глазах: например, не так давно была принята Федеральная научно-техническая программа развития генетических технологий на 2019–2027 годы. Это очень сложная тема, которая касается фактически каждого из нас. Потому что генетическая информация — это данные, которые не теряют актуальности на протяжении всей жизни человека. Кроме того, она влияет и на будущее поколение. К кому попадет эта информация, каким образом она будет храниться, какими правовыми механизмами будет регулироваться обращение с генетическими данными – пока этот вопрос остается открытым и для России, и для остального мира.

— Сейчас очень много говорят о генетических технологиях, которые применяются в сельском хозяйстве. Однако в России запрещено производить ГМО для употребления в пищу, речь может идти только о научных исследованиях, экспериментальной селекции. Как вы считаете, этот запрет не угнетает развитие биотехнологий и генетики в России?

— К сожалению, я не могу это прокомментировать, потому что мы не занимаемся ни генетикой, ни биотехнологиями. Мы рассматриваем эти процессы с другого ракурса, изучая риски, связанные с использованием генетических данных человека. Например, мы уже сейчас знаем, что есть моногенные мутации — они определены одним геном. При этом секвенирование генома становится все проще, доступнее и дешевле. Эти технологии можно использовать как манипулятивный инструмент. Например, если страховая компания знает, что у человека 100% предрасположенность к определенному заболеванию, это может стать поводом манипуляций со страховыми премиями. Еще один пример — это «охота за головами» при приеме на работу. Подобные вещи ставят под угрозу человека, и именно человек оказывается самым незащищенным на текущем витке развития. Множество технологий служат человеку на благо, но в то же время они ставят под угрозу его безопасность и личное пространство.

— Можете рассказать о заблуждениях, на которых могут основываться эти манипуляции? Все-таки генетика — довольно сложная область, всегда возможно недопонимание, преувеличение.

— Наверное, одна из самых распространенных «городских легенд» — это когда люди по любому поводу отвечают: «Это все гены». Вообще генам приписывают слишком большое значение. Наукой уже доказано, что большинство наших черт определяется не собственно генами, а очень сложными процессами генно-средового взаимодействия. На нас влияют как гены (предрасположенность, которую мы имеем при рождении), так и среда. И как раз близнецовые исследования позволяют нам делать выводы, какой вклад в тот или иной признак вносят гены, а какой — среда. И если с генами мы ничего сделать не можем, то с условиями среды мы можем работать.

— Вы говорили про регистр близнецов. Сколько людей туда входит, как они туда отбирались?

— Российский школьный близнецовый регистр – это уникальный ресурс для науки. Он был создан нашей лабораторией в 2011 году и постоянно пополняется новыми участниками. Для участия в проекте достаточно просто заполнить форму согласия на сайте. За несовершеннолетних детей это делают их родители. Далее мы проводим тестирование вербальных и математических способностей близнецов, а также используем психофизиологическое оборудование, делаем электроэнцефалограмму, снимаем активность мозговой деятельности в период выполнения различных заданий. И здесь я хотела бы пояснить важный момент: есть монозиготные близнецы – это генетически стопроцентно идентичные люди, а есть дизиготные близнецы, или, как принято их называть, «двойняшки» — у них разный генетический набор. Дизайн наших исследований позволяет отделять вклад среды от вклада генов, например, в способности детей к изучению математики. Стоит отметить, что возраст наших участников не ограничивается школьными годами, у нас есть проекты и для дошкольников и исследования с близнецами в возрасте от 17 до 25 лет.

— Вы уже можете оценить это соотношение? 

— Наши исследования говорят о том, что только 60% предрасположенности к математике связано с генами. 40% вклада вносит среда. Поэтому эффективная работа и создание оптимальной среды действительно позволит ребенку быть более успешным. И это верно не только для математики.

— Вы исследуете близнецов, но как раз для них среда более или менее одинаковая. Они растут в одной и той же семье, родители вряд ли делают различия между ними. Как вы понимаете, на что повлияло воспитание, а на что — гены?

— Мы проводим анкетирование и опросы, в рамках которых участники исследований рассказывают о среде, в которой живут. Или, например, разбираем конкретные ситуации в семье: одним ребенком некое происшествие может быть воспринято более тяжело, а другим ребенком — как нечто нормальное.

Вот, например, злободневный вопрос для родителей близнецов: стоит ли разделять детей при обучении в школе или отдавать их в одну школу и в один класс? Недавнее исследование под руководством Ковас показало, что нет никаких оснований к принятию однозначного жесткого решения — оно должно приниматься сбалансированно, в зависимости от каждого конкретного случая. Для одних детей лучше учиться вместе, а для других допустимо разделить детей — отдать в разные классы или даже школы. Но обязательно должно учитываться множество факторов, например обстановка в классе, взаимоотношения с родителями, подходы педагогов, а также персональные потребности внутри близнецовой пары.

— Как вы себе представляете будущее вашей научной сферы? Например, если говорить о генетике, сейчас часто можно услышать, что в будущем можно будет сконструировать себе здорового ребенка, «заказать» цвет его глаз…

— Да, об этом сейчас говорят многие эмбриологи, и это очень страшно. Я надеюсь, что тот правовой вакуум, с которым мы сейчас работаем, не позволит нам, во-первых, настолько вмешиваться в естественные процессы, а во-вторых, навредить человеку. Я надеюсь, что современные исследователи, российские и зарубежные, понимают социальную ответственность, которая на них возложена перед человеком и перед человечеством. И я бы очень хотела, чтобы прогресс, которого достигает научное сообщество, никогда не был бы во вред человеку, как главному получателю благ научного знания. Я надеюсь, что результатом наших исследований станет выработка эффективных индивидуальных программ, которые будут отвечать особенностям школьников и позволят им быть более успешными в освоении математики и других наук. 

— В каком возрасте и почему вы решили стать ученым?

— Какого-то знакового события, которое привело меня в науку, не было. Это был осознанный выбор, ну и жизненные обстоятельства сложились так, что я оказалась в аспирантуре — меня рекомендовали к обучению после успешной защиты диплома. Я занималась изучением архитектуры европейской безопасности и взаимоотношений России с Европейским Союзом. Преподавала на кафедре, участвовала в научно-образовательных мероприятиях, ездила на конференции и это меня очень вдохновляло. Так я и осталась в науке. И, конечно, отдельное спасибо моим учителям, они помогли мне утвердиться в правильности выбора.

— Давайте поговорим о том, насколько привлекательна наука для современной молодежи. Может быть, вы что-то посоветуете тем, кто сейчас стоит на пороге научной карьеры? Какие области вы бы назвали в своем направлении самыми перспективными?

— Помимо науки, я занимаюсь еще развитием образовательного компонента — магистерской программой. На базе нашего Центра реализуется междисциплинарная англоязычная магистерская программа «Развитие человека: генетика, нейронаука и психология», которая объединяет студентов из различных регионов России, из дальнего и ближнего зарубежья. Сейчас я вижу, что молодые люди все более осознанно выбирают дальнейшую траекторию развития. Поскольку наша магистерская программа носит академический характер, то к нам приходят люди, ориентированные на научную деятельность и академическую карьеру. И ставку, конечно же, стоит делать на междисциплинарность.

Я говорю не о том, что, будучи физиком, нужно все забросить и пойти изучать биологию. Надо понимать, что развитие происходит более эффективно, когда ваши знания и навыки комплементарны и «нанизываются» на одну ниточку, а не происходит разворот на 180 °. Поэтому будущим ученым — тем, кто только думает, пойти в науку или нет, — я предлагаю выбирать более фундаментальные области, где есть междисциплинарный компонент. Не делать ставку на хайп, а смотреть вперед и заниматься серьезными вещами, потому что наука – это не развлечение. Если человек идет в науку, то он должен понимать, что это долгий путь. Да, «наука находится в стадии черновика», но это не значит, что его можно написать как попало. Это постоянный труд и постоянная ответственность исследователя за тот результат, на который он работает.

— О чем бы вы хотели предупредить молодых людей, которые только начинают исследовательскую работу?

— Ученый – это тот человек, который ставит на карту самое дорогое — свой интеллект. И он не знает, сыграет эта ставка или нет. Ученый всегда должен быть готов к трудностям, и он не может предположить, какими они будут. Но он должен быть готов преодолеть их и двигаться дальше. 

— Как выпускнику понять, стоит или не стоит идти в науку, если он выбирает, куда поступать? Может, человек пойдет учиться на менеджера, а из него получился бы прекрасный физик. 

— На самом деле в любой области научного знания есть сфера прикладная, а есть фундаментальная. Есть что-то — какое-то провидение, — которое человеку дает понять, что все-таки наука — это его. На своем личном примере я могу сказать, что после защиты диссертации в течение почти пяти лет я работала в реальном секторе, в технологическом бизнесе, на крупных проектах. Однако поняла, что не могу без университета и только в академической среде чувствую себя на 100% комфортно в плане профессионального и личного развития. И пусть этот путь нелегок, но он мой, он близок мне, и я готова двигаться именно в этом направлении. Поэтому, наверное, нужно слушать свое сердце — насколько в нем откликается идея постоянного поиска, познания, порой непростого, и творчества, потому что наука – это всегда творчество.

— Какие советы вы дали бы школьникам, которые выбирают будущую профессию?

— В первую очередь надо понимать, что наука — это большой труд, который не терпит пренебрежительного отношения. Школьникам, и, может быть, студентам, которые сейчас учатся, мой главный совет – это не жалеть себя и ориентироваться на высший результат. Вы должны быть в постоянном движении. Человек должен понимать, что наука — процесс самоактуализации себя как специалиста, как молодого ученого, а также непрерывный процесс познания и научного поиска. Поэтому я советую школьникам больше читать, усердно учиться и, конечно, прислушиваться к себе, делая выбор.

— Давайте поговорим немного о вас. Есть ли у вас необычные хобби?

— Я люблю йогу. Она позволяет мне ощутить баланс, восстановить силы, достичь эмоционального равновесия. Еще я коллекционирую статуэтки ангелов, привожу их из тех мест, где я бываю. Мои близкие знают об этом увлечении и тоже часто балуют меня. Люблю читать классическую литературу.

— Если бы вы могли отправить себе письмо на пять-десять лет назад, что бы вы написали?

— Я рада, что моя жизнь такая, какая есть. Так что я бы написала: «Так держать, ты на правильном пути».

— Какого художественного персонажа вы бы хотели видеть сотрудником своей лаборатории?

— Возможно, волшебника Гудвина из произведения Александра Волкова. Гудвин – это одиозный персонаж, который где-то хитростью, где-то своей смекалкой достигал цели и заставлял других удивляться и верить. Чего стоит «эффект плацебо» в его ловком исполнении! Он был мечтателем, способным на нетривиальные поступки, и очень незаурядной натурой. Таких людей порой не хватает в исследовательских коллективах.

— Посоветовали ли бы вы своему ребенку избрать научную карьеру?

— Совет – это всегда очень большая ответственность. Мои дети видят, сколько времени я отдаю работе, как она важна для меня и насколько позволяет мне чувствовать себя счастливой. Когда дочка приходит ко мне в лабораторию, она говорит: «Мама, больше я в детский сад ходить не хочу. Хочу открыть открытие». Так что пусть это будет личный выбор ребенка. Я буду в любом случае рядом и помогу, зная, что это непростой путь.

Как правильно применить технологию манипуляции в контенте

1,740 просмотров всего, 1 просмотров сегодня

Оглавление

---

Задумывались ли вы над тем, что именно заставляет вас принимать решения? Почему сегодня в магазине вы выбрали именно этот пакет молока? Почему заказали телефон конкретного производителя? Почему решили прочитать именно эту статью?

Каждый из нас уверен в том, что сам решает, что ему покупать, где отдыхать и чем заниматься на досуге. Однако это далеко не так. Знание человеческой психологии дает ключ к пониманию мотивов поступков. А значит – прогнозированию поведения и реакций целевой аудитории в конкретной ситуации.

Психология влияния, или как использовать технологии манипуляций в контенте

Основы психологии влияния и описаны Р. Чалдини, давно протестированы и успешно используются в оффлайн продажах. Сегодня мы поговорим о том, зачем нужно понимать свою ЦА, и как применить полученные знания при проектировании посадочных страниц.

Поведенческая психофизиология в онлайн маркетинге

Далеко не все принципы нейромаркетинга и психофизиологии можно применять в онлайн-сфере. Связано это, прежде всего, с отсутствием прямого контакта продавца и покупателя. У вашего потенциального клиента будет всего несколько секунд для того, чтобы оценить преимущества продукта и выгоду вашего предложения. А у вас есть всего несколько секунд, чтобы ответить на возможные возражения, вызвать доверие, мотивировать на покупку или звонок.

Задача копирайтера – в нескольких предложениях выразить ценность продукта и его значимость для посетителя.

В основе поведения человека лежат простые поведенческие паттерны. В большинстве своем они срабатывают автоматически, когда человек находится перед выбором или попадает в нестандартную ситуацию. Используя простые поведенческие триггеры на сайте, можно создать эффетивный контент, который будет вовлекать посетителя, формировать положительное впечатление о продукте и побуждать к целевым действиям.

Триггер 1. Якорь

Человеческий мозг склонен все упрощать. Сталкиваясь с новыми данными, мы воспринимаем их как значимые, важные, достоверные. Полученная информация становится «якорем», своего рода ориентиром, базой. И все новые вводные в данной тематике подсознательно сравниваются с тем, что человеку уже известно.

Выбирая товар (мобильный телефон, косметику, автомобиль, одежду), человек будет отталкиваться от цены, которую увидел первой. Именно на основании этой цифры в его подсознании будет формироваться убеждение «дешево-дорого». И если цена предложенного товара будет меньше той, на которой установлен якорь, клиент будет более предрасположен к покупке.

Как можно использовать «якорь» на сайте? Покажите преимущества вашего предложения в сравнении.

Эффект «зачеркнутой цены» и «желтых ценников» работает.

Триггер 2. Принцип дефицита

Человек всегда стремится получить то, что ему недоступно. Брендовая одежда, дорогая техника, украшения – все это становится еще более желанным в том случае, если появляются ограничения. Одной из особенностей человеческой психики является стремление избежать потерь в будущем. Такой паттерн в психологии именуется принципом дефицита и активно используется маркетологами.

Как это ни странно, большой ассортимент товаров очень часто вводит покупателей в замешательство. Так называемая свобода выбора на самом деле не является гарантией продаж для магазина.

По статистике, в интернете покупки чаще всего совершаются в тех случаях, когда пользователь ограничен во времени или ему предлагается лимитированное количество товара. Если продукт находится в свободном доступе в неограниченном количестве, подсознательно он не будет восприниматься как более желанный и нужный.

На вашем сайте осталось только 2 модели товара? Сообщите об этом посетителям. До конца акции осталось 2 недели? Разместите на сайте таймер обратного отсчета. Предстоит выход нового продукта? Разместите объявление о предзаказе. Предложите клиентам то, что они считали недоступным и дефицитным на более выгодных условиях, и это положительно скажется на принятии решения о покупке.

Триггер 3. Приманка

Ни один человек, совершая покупку, не признается в том, что стал жертвой манипуляции. Ведь решение о приобретении конкретного товара он принимает сам, опираясь на прошлый опыт, собственные потребности и выводы.

Ваш клиент привык критично анализировать ситуацию? Создайте «приманку». Предложите ему выбор, от которого он не сможет отказаться. Покажите ему ценность вашего предложения в сравнении с другими, менее выгодными.

Маркетологи активно используют этот прием в тех случаях, когда нужно показать преимущества локомотивной услуги или товара.

Сравнивая тарифы, пользователь выбирает оптимальное сочетание цены и комплекса предоставляемых услуг. При этом нужный вам вариант выглядит более выгодным и выигрышным, поэтому пользуется большей популярностью.

Триггер 4. Чувство долга

При правильном использовании этот эмоциональный триггер является одним из наиболее эффективных. В его основе лежит апелляция к чувству благодарности, воспитываемому в нашем обществе на протяжении многих поколений. Суть этого явления состоит в том, что человек, которому сделали подарок или приятное одолжение, чувствует себя обязанным и хочет ответить взаимностью.

Предоставьте клиенту что-либо важное или ценное абсолютно бесплатно. Это может быть полезный контент, консультация, услуга или пробный товар. Не просите ничего взамен – денег, регистрации, репоста в соцсетях.

Таким образом вы подтолкнете клиента к выполнению целевого действия и повысите степень его лояльности.

Используя этот триггер на сайте, стоит быть максимально осторожным. Люди не любят, когда ими манипулируют и крайне негативно реагируют на обман или фальшь. Поэтому не давайте клиентам повода заподозрить вас в корысти и стремлении к выгоде. Давайте то, что действительно имеет ценность для потенциальных потребителей, при этом абсолютно бесплатно. В результате получите лояльного клиента, готового к сотрудничеству.

Триггер 5. Последовательность

Каждый из нас испытывает подсознательную потребность действовать последовательно и логично. Выполнение взятых на себя обязательств вызывает чувство внутреннего удовлетворения и способствует повышению самооценки.

Предложите клиенту получить пробную версию продукта, обучающее видео, инструкцию или бесплатный урок в обмен на адрес электронной почты, на который будет выслана необходимая информация.

Принимая участие в бесплатных вебинарах или онлайн-курсах, оформляя подписку на полезный контент, пользователь берет на себя определенное социальное обязательство. То есть, шансы на то, что из бесплатного слушателя он превратится в лояльного платежеспособного клиента, значительно повышаются.

Триггер 6. Авторитеты

Несмотря на технический прогресс и индивидуализацию современного общества, человек остался существом социальным. И на его поведение большое влияние оказывают базовые инстинкты подчинения лидеру и следования большинству. Именно поэтому люди подражают знаменитостям, покупают модные вещи и всегда хотят быть «в тренде».

Комментарии и рекомендации модных селибрити – известный и эффективный способ повышения доверия и увеличения конверсии посадочной страницы. Однако если у вашей компании нет возможности привлечь к сотрудничеству известную личность, или специфика работы требует иных доказательств экспертности, можно использовать на сайте «социальные аксессуары».

Люди привыкли доверять мнению экспертов, представителям авторитетных организаций, обладателям званий и регалий. Изображение человека в униформе, указание полного списка его должностей и наград стимулирует к доверию и, как следствие, к покупке.

Показательным примером использования этого эмоционального триггера является всем известная реклама зубной пасты, которую рекомендует ассоциация стоматологов и другие, менее известные, но не менее авторитетные организации.

Аналогичным образом работают отзывы клиентов, размещенные на сайте. Ведь в нашем подсознании большинство не может ошибаться. Этот инструмент уже давно и активно используется крупнейшими интернет-магазинами. Нужно только не забывать прорабатывать негативные рецензии, но об этом мы поговорим отдельно.

«Нескучные каникулы» с кафедрой психологии

В рамках профориентационного направления работы кафедрой психологии была организована «Школа психологии» в формате проекта «Нескучные каникулы». С 25 по 29 марта во время весенних каникул, в течение всей недели, старшеклассники Сургута постигали азы психологии.

Цель «Школы психологии» – стимулировать интерес старшеклассников к профессии педагога-психолога, сформировать мотивацию к самопознанию и осознанному выбору профессиональной деятельности.

Одно из первых занятий «Школы психологии» было проведено старшим преподавателем Плюсниной М.А. и затрагивало проблему эффективного выстраивания коммуникативного процесса.

Общение является ведущей деятельностью школьников, особенно, подростков. Навыки конструктивного общения у ребят, обучающихся в одном классе, развиты. Но в «Школе психологии» приняли участие школьники из разных образовательных учреждений. Незнакомые до этого времени ребята были поставлены в проблемную ситуацию – создать новые коммуникативные контакты, задуматься о развитии своих навыков общения, о корректном выражении своих мыслей и понимании их у других ребят, о самопринятии и умении создавать о себе правильное первое впечатление.

Занятие тренинга состояло из различных психологических игр и упражнений, основная цель которых – дать участникам возможность получить необходимый опыт конструктивного общения, осознать его и начать применять уже в режиме повседневной жизни.

В процесс тренинга были включены все участники «Школы психологи», и даже если кто-то с кем-то не общался, упражнения были построены таким образом, что все постоянно взаимодействовали или в мини-группах, или в парах, меняя партнеров. Активная позиция, вовлеченность в процесс помогла ребятам обрести партнерские отношения, а некоторые даже смогли заложить основу для будущих дружеских отношений.

В ходе коммуникативного тренинга школьники затронули актуальные вопросы:

• как важно умение слушать и слышать себя и окружающих;
• как научиться строить отношения с теми, кто интересен, и уметь ладить с теми, кто пока неинтересен;
• как правильно уметь донести свою мысль до сверстников, родителей и учителей;
• как не пропускать важную информацию и не обижать тем самым близких;
• как научиться правильно выражать свои чувства, а также понимать и принимать чувства окружаю­щих людей.

Профессор Гагай В.В. провела занятие со школьниками «Мой жизненный ресурс».

В начале занятия участникам встречи были предложены упражнения на знакомство и на подготовку к работе в группе. Детям понравилось упражнение «Часики», которое помогло познакомиться с незнакомыми людьми, пообщаться с ними и узнать, что интересное происходит в их жизни в настоящее время.

Это занятие было направлено на развитие у учащихся умения находить внутренние ресурсы преодоления трудных ситуаций, возникающих в нашей жизни. Задания, которые были предложены участникам, стимулировали у них позитивные мысли о себе, других людях, о мире. Школьники смогли подумать и поискать ответы на вопросы:

• На кого ты можешь в первую очередь положиться и попросить помощи?
• Легко ли тебе просить помощь у других людей?
• В чем помогает тебе сила воли?
• Какие качества личности помогают чувствовать свою внутреннюю силу?

Обсуждение в группе этих и других вопросов происходило с помощью метафоры «Солнечный круг моих помощников».

Участникам встречи понравилась атмосфера свободного и творческого общения между собой, возможность познакомиться с другими людьми и узнать, как другие справляются с жизненными трудностями.  В конце занятия школьники отметили, что общение в группе  позволило им найти у себя дополнительные ресурсы, которые помогут в трудной ситуации почувствовать свои возможности для ее разрешения.

Доценты Алферова Е.И. и Бостанджиева Т.М. провели со старшеклассниками занятие на тему «Психологическая  защита в общении».  Цель  – познакомить  подростков с основными способами психологических манипуляций в общении и путями защиты от них. На занятии использовались упражнения, психотехнические игры, элементы тренинговой работы, дискуссия на тему  «Как противостоять манипуляции». Каждый участник занятия получил памятку с практическими рекомендациями о способах защиты от психологического нападения.

Отзывы показали, что школьникам понравилось занятие своей необычностью. Тема оказалась для них совсем незнакомой, большинство подростков впервые встретились с понятием «манипуляция» и психологическое занятие оказалось им полезным.

27 марта в рамках проекта «Нескучных каникул» старшими преподавателями кафедры психологии Верченко И.А. и Ефимовой А.А. был проведён тренинг развития креативности. Выбор данной темы занятия был определён возрастающей потребностью общества в кадрах, способных к творческому и критическому мышлению, постановке новых задач и поиску нестандартных решений в условиях новой, цифровой экономики быстро меняющегося мира, ведь именно на протяжении подросткового и далее юношеского возраста происходит развитие креативности как глубинного (личностного), а не только поведенческого (ситуативного) свойства.

На данном тренинге использовались методы активного социально-психологического обучения с учётом возрастных особенностей аудитории. В ходе занятия школьники выполняли ряд заданий, направленных на развитие компонентов вербальной и невербальной креативности, работа проходила в индивидуально-групповой форме. Также школьники совместно с преподавателями разработали ряд рекомендаций по развитию креативности, которые легко можно применять в повседневной жизни.

28 марта старшим преподавателем Тарасенко М.Л. было проведено практическое занятие на тему «Паутина конфликта». В процессе занятия школьники рассмотрели конфликт как социально-психологическое явление, имеющее не только негативные функции и последствия, но и как явление, ведущее к позитивным изменениям. Ребята в процессе мозгового штурма выделили плюсы и минусы конфликта, побывали в роли скептиков и оптимистов, определили личностные характеристики, которые могут быть полезными в процессе разрешения конфликта.

Профессор Шибаева Л.В. провела мастер класс на необычную, но достаточно актуальную тему – «Как преодолеть лень?». Занятие прошло в интерактивной форме с использованием творческих заданий. Старшеклассники приняли на себя роль студентов и практиковались в грамотном составлении распорядка дня, в котором нет времени для лени.

29 марта доцент кафедры психологии Мишанкина Н.А. провела мастер класс, на котором учащиеся имели возможность познакомиться с таким инструментом психолога, как рисуночные проективные методы.

Теоретическое обоснование проективных методик базируется на понятии «проекция» (от лат. projectio – выбрасывание вперед). В общем виде в психодиагностике проекция понимается как «процесс и результат взаимодействия испытуемого с объективно нейтральным неструктурированным материалом («пятна», «неопределенные ситуации», «тема рисования» и т.п.), в ходе которого осуществляется идентификация и собственно проекция, то есть наделение собственными мыслями, чувствами, переживаниями». Таким образом, продукты деятельности испытуемого (рисунки, истории и т.д.) несут на себе отпечаток его личности.

Школьники испытали свои силы в роли психологов-исследователей, попробовали сами интерпретировать полученный в ходе диагностики материал. Данное занятие имело четкую профориентационную направленность, позволило юношам и девушкам взглянуть на свои особенности с неожиданной стороны, глубже понять себя, выявить те изюминки своей личности, знание которых поможет определиться с выбором будущей профессии.

Нужно отметить неподдельный интерес слушателей к теме изучения собственной личности и профессионального самоопределения с помощью рисуночных методов.  Ребята активно задавали вопросы, уточняли, рассуждали. Многие из них остались после занятия, чтобы получить личную консультацию по вопросам профессионального самоопределения на основе полученных данных.

В завершение недельного обучения более 40 школьников города Сургута получили не только сертификаты участников «Школы психологии», но также знания и умения в различных психологических областях, положительные эмоции от общения со сверстниками и преподавателями вуза.

ППС кафедры психологии

(Алферова Е.И., Бостанджиева Т.М., Верченко И.А., Гагай В.В., Ефимова А.А., Плюснина М.А., Мишанкина Н.А., Тарасенко М.Л., Шибаева Л.В.)

PR. Психология воздействия на массовое сознание

Аграшенков А.В. Исторический опыт воздействия на политическое сознание в переломные моменты общественного развития. — СПб., 1994. — 61с.

Андреева Г. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 368с.

Антология организационной психологии /под ред. Стоу Б.М. – М.: Вершина, 2005. – 712с.

Антонова Н. Психология массовых коммуникаций. Учебник. Практикум. – М.: Юрайт, 2014. – 374с.

Антонова Н., Патоша О. Психология потребительского поведения, рекламы и PR. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2016. – 328с.

Антонова Н. Психология управления. – М.: Изд-во ГУ ВШЭ, 2010. – 272с.

Аронсон Э., Пратканис Э. Современные технологии влияния и убеждения. – СПб: Прайм-Еврознак, 2008. – 544с.

Артемов В.Л. По тылам психологической войны. — М.: Молодая гвардия, 1973. — 208с.

Асланов Т. PR-тексты. Как зацепить читателя. – СПб: Питер, 2017. – 176с.

Баксанский О. Технологии манипуляций массами. Реклама, маркетинг, PR, GR. Когнитивный подход. Карманная книга политтехнолога. – М.: Ленанд, 2017. – 224с.

Бараноев А.О., Смирнов П.И. Россия и русские: характер народа и судьбы страны. – СПб., 1992.

Баранов А.М. Что нас убеждает?: (Речевое воздействие и общественное сознание). — М., 1990. — 63с.

Баркер Э. Как сделать собрание эффективным. — М.: Финпресс, 1998.

Бейли Г. Потерянный язык символов. — М.: Ассоциация «Золотой век», 1996.

Белинская Е., Тихомандрицкая О. Социальная психология. Хрестоматия. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 456с.

Бельмонт Л. 1. Толпа, как она мыслит, чувствует и действует. 2. Разрушение и творчество в революции: (Значение «Декларации Прав») /авториз. пер. Симсон Л., под ред. Битнера В.В. — СПб.: Издание Вестника знаний, 1911. — 64с.

Березкина О. Социально-психологическое воздействие СМИ. – М.: Academia, 2009. – 240с.

Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. — СПб.: Питер, 1997.

Бехтерев В.М. Внушение и его роль в общественной жизни. — СПб.: Изд-во К.Л. Риккера, 1908. — 175с.

Блюменталь Л.М. Толпа, как мыслит, чувствует и действует. – СПб., 1911.

Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшинз». Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2003. – 208с.

Богомолова Н. Социальная психология массовой коммуникации. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 192с.

Бодалев А., Деркач А., Лаптев Л. Психология массовой коммуникации. – М.: Гардарики, 2008. – 256с.

Борг Дж. Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей. – М.: Претекст, 2013. – 336с.

Братко А.А. Информация и психика.- Новосибирск: Наука, 1977. — 198с.

Брикмак Р., Кертнер Р. Гений общения. — СПб.: Питер, 1997.

Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. — Ростов н/Д: Феникс, 1996.

Вилсон Г., Макклафлин К. Язык жестов — путь к успеху. — СПб.: Питер, 2000.

Виноградова С., Мельник Г. Психология массовой коммуникации. Учебник. – М.: Юрайт, 2014. – 516с.

Винтерхофф-Шпурк П. Медиапсихология. Основные принципы. – Харьков: Гуманитарный центр, 2007. – 288с.

Владимирова М. Трансформация массового сознания под воздействием средств массовой информации (на примере российского телевидения). Монография. – М.: Флинта, 2011. – Цифровая книга.

Власов А.И. Как создают обман: О современной американской пропаганде. — М.: Междунар. отношения, 1969. — 84с.

Власов А.И. Политические манипуляции: История и практика средств массовой информации США. — М.: Междунар. отношения, 1982. — 303с.

Войтасик Л. Психология политической пропаганды /пер. с пол. Поруса В.Н.; предисл. и общ. ред. Шерковина Ю.А. — М.: Прогресс, 1981. — 278с.

Герасимов В.В. Социальные и социально-психологические особенности аудитории, их учет в пропагандистском воздействии: Автореф. дис. … канд. филос. наук / Акад. обществ. наук при ЦК КПСС. — М., 1976. — 23с.

Глушакова Т. И. Общение в информационно-пропагандистской деятельности. Методическое пособие. — М.: ИПКИР, 1989. — 67с.

Глушко М. Алогизм как средство манипуляции в политических текстах печатных СМИ. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 112с.

Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. – Ростов н/Д, 1996.

Головлева Е. Массовые коммуникации и медиапланирование. — Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 256с.

Горшков М.К. Российское общество в условиях трансформации. – М.: РОССПЭН, 2000.

Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2000.

Грушин Б.А. Массовая информация в советском промышленном городе. – М.: Политиздат, 1980.

Грушин Б.А. Массовое сознание: Опыт определения и проблемы исследования — М.: Политиздат, 1987. — 367с.

Грушин Б.А. Мнения о мире и мир мнений. Проблемы методологии исследования общественного мнения. — М.: Политиздат, 1967. — 400с.

Грушин Б.А. Проблемы методологии исследования общественного мнения: Автореф. дис. … д-ра филос. наук. — М., 1966. — 35с.

Гуревич П.С. Буржуазная идеология и массовое сознание. — М.: Наука, 1980. — 367с.

Гутман Т. Информация и общественное мнение. От репортажа в СМИ к реальным переменам. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 296с.

Данилов В.А. Психологические основы рекламы и PR в массовых коммуникациях. Учебное пособие. – М.: Изд-во «Институт непрерывного образования», 2016. – 254с.

Деркач А.А., Селезнёва Е.В. Идеологическое воздействие: социально-психологические и педагогические аспекты. — М.: Мысль, 1985. — 310с.

Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. Пособие для высших учебных заведений. — М.: Новая школа, 1996. — 352с.

Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы, защита. — М.: ТОО «ЧеРо», 1997. — 343с.

Евгеньева Т., Селезнева А. Психология массовой политической коммуникации. Учебное пособие. – М.: Изд-во МГУ, 2013. – 304с.

Зелинский С. Информационно-психологическое воздействие на массовое сознание. – СПб: Скифия, 2008. – 416с.

Зелинский С. Манипулирование личностью и массами. – СПб: Скифия, 2008. – 240с.

Зелинский С. Управление психикой посредством манипулятивного воздействия. – СПб: Скифия, 2009. – 528с.

Зимичев А.М. Психология политической борьбы.- СПб.: Санта, 1993. — 160с.

Иванов Ю.М. Как управлять собой и влиять на других людей. — М.: Альфа, 1991. – 288с.

Ирхин Ю.В. Психология успеха: как влиять на людей и владеть собой.Зарубежный опыт: Советы и тесты выдающихся менеджеров и психологов по руководству людьми. — М.: Изд-во РУДН, 1992. — 40с.

Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. Учебное пособие. — М.: Педагогическое о-во России, 2000. — 544с.

Кара-Мурза С. Власть манипуляции. – М.: Академический проект, 2015. – 360с.

Кара Мурза С. Манипуляции продолжаются. Стратегия разрухи. – М.: Алгоритм, 2011. – 352с.

Кара Мурза С. Манипуляция сознанием. XXI век. – М.: Алгоритм, 2013. – 432с.

Катенева И. Манипулирование массовым сознанием в оппозиционной прессе. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 364с.

Книгге А. фон. Об обращении с людьми /пер. с нем. Лангена Я. — Дубна: Феникс+, 1994. — 325с.

Коваленко В. Современная Российская политика. Учебное пособие. – М.: Изд-во МГУ, 2013. – 472с.

Коноваленко М., Ясин М. Психология рекламы и PR. Учебник. – М.: Юрайт, 2016. – 394с.

Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты /пер. Петрушева П.А. — М.: Стрингер, 1992. — 212с.

Кочергин А.Н., Коган В.3. Проблемы информационного воздействия в обществе: философско-социологический анализ. — М., 1980. — 176с.

Кремень М. Практическая психология управления. – Мн.: ТетраСистемс, 2011. – 400с.

Кузнецов М.А., Цыкунов И.В. Практическая психология PR и журналистики. Как позволить другим делать по-вашему. – М.: РИП-холдинг, 2005. – 148с.

Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения: Паблик рилейшнз по-французски: Концепции. Практика /отв. ред. Засурский Я.Н. — М.: Изд-во МГУ, 1996. — 134с.

Лебон Г. Психология народов и масс /пер. с франц. – СПб.: Макет, 1995. — 311с.

Лебон Г. Психология толп. – М.: Институт психологии РАН / КСП+, 1998.

Левыкин И.Т. Социально-психологические факторы в лекционной пропаганде. — М.: Знание, 1975. — 88с.

Леонтьев А. Прикладная психолингвистика речевого общения и массовой коммуникации. – М.: Смысл, 2008. – 272с.

Леонтьев А.А. Психологические механизмы и пути воспитания умений публичной речи. — М.: Знание, 1972. — 39с.

Литвинова А.В. Короче афоризма, умнее заголовка. — М.: РИП-Холдинг, 1997.

Литвинова А.В., Литвинов С. Сколько весит слово. — М.: РИП-Холдинг, 1998.

Лопатин Г.С., Лопухина Е.В. Психология делового общения руководителя / Акад. народного хоз-ва при Совете Министров СССР. – М., 1983. — 77с.

Майерс Д. Социальная психология. – СПб: Питер, 2017. – 800с.

Масленников Р. Взрывной PR. Оружие социального соблазнения. – М.: Издание авторское, 2017. – Цифровая книга.

Массовое сознание и массовые действия. – М., 1994.

Махатадзе И.Г. Система формирования общественного мнения «Паблик рилейшнз». Организация и проведение пресс-конференций. – М., 1985. – 12с.

Махгэффин У., Нолл Э. «Секреты» Белого дома /пер. с англ. Хрусталевой В.С. — М.: Междунар. отношения, 1971. — 183с.

Мельников А. Средства массовой коммуникации: воздействие на сознание. – М.: Изд-во Всероссийской государственной библиотеки иностранной литературы им. М.И. Рудомино, 2006. – 128с.

Московичи С. Век толп. – М.: Центр психологии и психотерапии, 1996.

Непряхин Н. 100 правил убеждения и аргументации. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 144с.

Надирашвили Ш.А. Психология пропаганды. — Тбилиси: Мецниереба, 1978. — 122с.

Ножин Е. А. Мастерство устного выступления. — М.: Политиздат, 2000. — 602с.

Ножин Е.А. Основы советского ораторского искусства. – М.: Знание, 1981. — 352с.

Ноэль Э. Массовые опросы: Введение в методику демократии. /пер.с нем. /под общ. ред. Мансурова Н. С. — М.: Прогресс, 1993. – 272с.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение: Открытие спирали молчания /пер. с нем.- М.: Прогресс / Академия / Весь мир, 1996. — 351с.

Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. — СПб: Питер, 2000.

Озеров М.В. Под прицелом — умы и души. — М.: Советская Россия, 1983. — 111с.

Олешко В. Психология журналистики. – М.: Изд-во Михайлова В.А., 2006. – 240с.

Оптимизация речевого воздействия / Буменова Н.А., Белянин В.П. и др. — М.: Наука, 1990 — 238с.

Основы психологии и педагогики пропагандисткой работы. Учебное пособие / Шакуров Р.Х. и др. — Киев, 1988. — 234с.

Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? Двенадцать уроков по психотехнологии проникновения в подсознание собеседника. — М.: Дело, 1996. – 266с.

Панасюк А.Ю. Как побеждать в споре, или Искусство убеждать. — М.: Олимп, 1998. — 301с.

Панасюк А.Ю. Психологические основы убеждающего воздействия в профессиональной деятельности: Автореф. дис. … д-ра психол. наук / Рос. акад. упр. — М., 1992. — 68с.

Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М.: Омега-Л, 2007. – 266с.

Парыгин В.Д. Анатомия общения. Учебное пособие. — СПб.: Изд-во В.А. Михайлова, 1999. — 300с.

Петренко В.Ф., Митина О.В. Психосемантический анализ динамики общественного сознания: на материале политического менталитета. – М.: Изд-во МГУ, 1997. – 214с.

Пиз А., Пиз Б. Говорите точно… Как научиться убеждать и добиваться успеха. – М.: Эксмо, 2015. – 224с.

Попов М.Н. Политическое красноречие: Что нужно для оратора. — СПб., 1906. — 79с.

Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или Как успешно управлять общественным мнением. – М.: Центр, 2004. – 336с.

Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникаций (от речей президентов до переговоров с террористами). – М.: Центр, 1998.

Почепцов Г.Г. Как «переключают» народы. Психологические/информационные операции как технологии воздействия на массовое сознание в ХХ веке. — Киев, 1998.

Почепцов Г.Г. Как ведутся тайные войны. Психологические/ информационные операции. – Харьков, 1999.

Почепцов Г. Медиа. Теория массовых коммуникаций. – Киев: Альтерпресс, 2008. – 416с.

Проблемы речевого воздействия на аудиторию в зарубежной социально-психологической литературе. Сборник научных трудов /под общ. ред. Фирсова Б.М., Асеева Ю.А.; Акад. пед. наук СССР. — Л., 1973. — 107с.

Проблемы эффективности речевой коммуникации. Сборник аналитических обзоров / Безменова Н.А., Лузина Л.Г. — М., 1989. — 219с.

Прокофьев В.Ф.Тайное оружие информационной войны: атака на подсознание.– М.: СИНТЕГ, 2003. – 408с.

Пронин Е.И. Текстовые факторы эффективности журналистского воздействия. — М.: Изд-во МГУ, 1981. — 158с.

Пылаев И. В объятиях PR, или когда клиент готов на всё. – СПб: Питер, 2018. – 208с.

Расторгуев С.П. Информационная война. — М.: Радио и связь, 1998. — 415с.

Ребус Б.М. Психология делового общения. Учебное пособие / Ставроп. ун-т. — Ставрополь, 1996. — 209с.

Резепов И.Ш. Психология рекламы и PR. Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2017. – 224с.

Речевое воздействие: психологические и психолингвистические проблемы. Сборник статей. — М.: Ин-т языкознания РАН, 1986. — 247с.

Рождественский Ю.В. Теория риторики. — М.: Добросвет, 1997.

Розанова В. Психология управления. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 384с.

Романов А., Васильев Г. Массовые коммуникации. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 240с.

Рубакин Н.А. Тайна успешной пропаганды. — М., 1972.

Рюкле Х. Ваше тайное оружие: Мимика, жест, движение. — М., 1996 — 277с.

Савельев С. Нейрокогнитивные и дискурсивные механизмы языковой игры в СМИ. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 212с.

Сагайдачная Е., Милевская Т., Абросимова Л. Манипуляции в речи политиков. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 256с.

Садмен С., Брэдберн Н., Шварц Н. Как люди отвечают на вопросы. Применение когнитивного анализа в массовых обследованиях. – М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2003. – 304с.

Сарабьян Э. Чтобы вам поверили. Приемы. Убеждения. – М.: АСТ, 2015. – Цифровая книга.

Семечкин Н. Психология социального влияния. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 268с.

Симонян А. Политическая коммуникация. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 348с.

Ситников А.П. Акмеологический тренинг программно-целевой направленности. – М.: Луч, 1995. – 429с.

Современная политическая мифология: содержание и механизмы функционирования. — М., 1996. — 94с.

Сопер П.Л. Основы искусства речи. — М.: Прогресс, 1992.

Столяренко Л., Самыгин С. Социальная психология. Учебник. – М.: КноРус, 2018. – 336с.

Сухов А. Основы социальной психологии. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2018. – 248с.

Таранов П.С. Приемы влияния на людей. — М.: ФАИР, 1997. – 607с.

Тарасов Е.Ф., Безменова Н.А., Лузина Л.Г. и др. Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. — М.: Наука, 1990. – 135с.

Тарасов КС. Современная буржуазная политология и манипулирование общественным сознанием: Автореф. дис. … канд. филос. наук / АН БССР, ин-т философии и права. — Минск, — 1984. — 22с.

Тард Г. Личность и толпа: Очерки по социальной психологии. — СПб., 1903. — 178с.

Тард Г. Общественное мнение и толпа. — М., 1902. – 201с.

Тард Г. Публика и толпа: Этюд /пер. Латернера Ф. — СПб., 1899. — 48с.

Тард Г., Попов В.А. Психология толпы. — М., 1900.

Тимофеев А.Г. Очерки по истории красноречия. – СПб.: Изд-во Цинзерлинг, 1898. — 168с.

Токмань В.И. Восхождение к идее: Коммунистическая пропаганда и молодежь.– М.: Молодая гвардия, 1975. — 223с.

Тугарева Е.В. Соотношение психологических процессов принятия и отвержения альтернатив в ходе социального выбора: Автореф. дис. .. канд. психол. наук / РАН, ин-т психологии. – М., 1995. – 23с.

Уледов А.К. Общественная психология и идеология. — М., 1985. — 268с.

Уледов А.К. Общественное мнение советского общества. — М.: Соцэкгиз, 1963. — 391с.

Уледов А.К. Структура общественного сознания: Теоретико-социологическое исследование. — М.: Мысль, 1968. — 324с.

Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. – СПб.: Питер, 2003. – 352с.

Федотова Л. Социология массовой коммуникации. – М.: ИД Международного университета в Москве, 2009. – 832с.

Фалеев Н.И. Как организовать и вести собрания. – СПб.: Революционная мысль, 1917. — 48с.

Филина О. Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков. Книга-тренинг. – М.: Эксмо, 2015. – 256с.

Хараш А.У. Социально-психологические механизмы коммуникативного воздействия: Автореф. дис. … канд. психол. наук / МГУ. — М., 1983. — З3с.

Харламова Т. Психология влияния. – М.: Флинта, 2017. – Цифровая книга.

Хрящева Н.Ю. Социально-психологические проблемы общения. — Л.: Знание, 1983. — 16с.

Цветков Э.А. Тайные пружины человеческой психики, или как расширить сферу своего влияния: Краткое руководство менеджеров, практикующих психологов, психотерапевтов, коммуникаторов (психонетика). – СПб.: Лань, 1997. – 104с.

Цуладзе А.М. Политическое манипулирование. — М.: РИП-Холдинг, 2000.

Чалдини Р., Гольдштейн Н., Мартин С. Психология убеждения. Важные мелочи, гарантирующие успех. – СПб: Питер, 2015. – 288с.

Чувакова О.А. Психология управления. Методические рекомендации для студентов и преподавателей к семинар. и практ. занятиям. — Великий Новгород: Новгор. гос. ун-т, 2000. — 24с.

Чалдини Р. Психология влияния /пер. с англ. Волков Е. — СПб.: Питер, 1999. — 270с.

Чалдини Р. Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха /пер с англ. Епимахов О. – М.: Эксмо, 2016. – 368с.

Чичахев В.П. Речевое мастерство пропагандиста. — М.: Московский рабочий, 1987. — 140с.

Шевченко О. Лингводискурсивные особенности публичных выступлений. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 240с.

Шейнов В.П. Пиар «белый» и «черный»: Технология скрытого управления людьми. – М.: АСТ, 2006. – 672с.

Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. — М.: Мысль, 1973. — 213с.

Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор /пер. с англ. – М.: Дента В., 1994. — 127с.

Шиллер Г. Манипуляторы сознанием /пер. с англ. — М.: Прогресс, 1980. — 326с.

Шмидт Р. Искусство общения /пер. с нем. — М.: Интерэксперт, 1992. — 77с.

Юдина Е.Н. Креативное мышление в PR (в системе формирования социокультурных связей и отношений). – М.: РИП-Холдинг, 2005. – 271с.

Юнацкевич П.И., Кулганов В.А. Психология обмана. Учебное пособие для честного человека. – СПб., 1999.

Язык и моделирование социального взаимодействия. Сборник статей / Болинджер Д., Юри М., Абельсон Р. и др. — М.: Прогресс, 1987. – 464с.

Психологические основы воздействия на массовое сознание Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»

ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА

Вестн. Ом. ун-та. 2011. № 2. С. 268-270.

УДК 32.019.51 + 159.9

А.А. Алгазина, Н.Ю. Ражина

Омская государственная медицинская академия Росздрава

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА МАССОВОЕ СОЗНАНИЕ

Рассматриваются условия, способствующие эффективности психологического воздействия на массовое сознание в современном обществе. Авторы обозначили проблему развития личности в условиях массового общества.

Ключевые слова: психологическое воздействие, массовое сознание, массовость общества, политическая сфера.

В связи с заявленной необходимостью модернизации социальной, экономической и политической сфер российского общества возникает вопрос о способности объективного, критичного осознания настоящей ситуации и тенденций ее развития. Успешность модернизации не связана напрямую со степенью либерализации общественной жизни, т.е. не предполагается, что общество будет являться инициатором этих процессов — в модернизированное будущее нас поведет кто-то, кто в состоянии адекватно оценить ситуацию. В этой связи особое значение приобретает глубокое и разностороннее знание психологических закономерностей, определяющих установки и поведение людей. Это знание, в свою очередь, позволяет оказывать психологическое воздействие, осуществляемое в различных формах (массовых, групповых, межличностных и т.п.), с помощью различных средств (вербальных и невербальных) и способов (убеждение, внушение, эмоциональное заражение).

Анализ современной социально-политической ситуации как в нашей стране, так и за ее пределами позволяет констатировать тот факт, что общество перестало де-факто выступать в качестве субъекта политики. Сейчас сущностной характеристикой общества является массовость. В этом случае под «обществом» мы понимаем простую совокупность людей, связь между которыми носит спонтанный, а соответственно, неустойчивый характер. Принимая во внимание этот факт, можно говорить, что мы имеем дело с массой/толпой. Толпа для отдельного человека (представителя большинства) продуцирует состояние психологического комфорта, характеризующееся ощущением безопасности пребывания в этом пространстве, так как индивид является обезличенным, а значит, избавлен от чувства ответственности за свои поступки. Если к вышесказанному добавить еще и влияние фактора каскадного развития информационных технологий, то можно выявить причину отхода общества от политической субъектности (фактически) и перехода в разряд объектов воздействия, т. е. в состояние, когда утрачивается самостоятельность и критичность мышления. Именно таким обществом легче всего управлять, осуществляя психологическое воздействие на его представителей.

© А А. Алгазина, Н.Ю. Ражина, 2011

Психологические основы воздействия на массовое сознание

269

Многочисленные экспериментальные исследования и социальная практика убеждают в том, что более совершенное знание и более глубокое проникновение в самые интимные механизмы психической природы человека не означает того, что эти научные открытия будут использоваться во благо человечества. С учетом последних достижений психологической теории были разработаны и продолжают совершенствоваться современные методы индокринации и конверсии подпорогово-го воздействия. Поэтому на данном этапе развития психологической науки в целом и психологии воздействия в частности отчетливо обнаруживаются общечеловеческие и нравственные проблемы, которые связаны с ответами на вопрос о социальной ответственности ученых за достижения этой науки [1].

Ярким примером асоциального использования достижений современной психологии является осуществление психологического управления в политической сфере общества. Психологическое управление — это целенаправленное воздействие на психику человека с целью побуждения к совершению определенных действий, не совпадающих с его (объекта воздействия) желаниями [2]. Непосредственными объектами воздействия являются структурные элементы психики, к которым относятся потребности, интересы, склонности, установки и состояния человека. Основными средствами психологического воздействия являются слова и образы. Результатом использования психологического управления является изменение субъектных характеристик человека (потребностей, установок, поведения и деятельности). Таким образом, индивидуально-психологическое содержание человека обезличивается, а его творческий саморазвивающийся потенциал редуцируется.

Различают два вида управления массовым сознанием: явное и скрытое. Явное управление предполагает воздействие на сознательную сферу психики человека и характеризуется наличием прямых призывов к реализации желаемой модели поведения (глаголы повелительного наклонения «выбирай…», «голосуй…», «будь…» и т. д.). Под скрытым управлением понимают воздействие, факт осуществления которого человеком (объектом воздействия) не осознается. Этот вид управления заключается в воздействии на бессознательную сферу психики, содержащую ин-

стинктивные желания, наличие которых на сознательном уровне человеком отрицается и в то же время предопределяет его поведение. В результате воздействия на бессознательную сферу психики человек лишается возможности реализовать свое право выбора, при этом находится в полной уверенности, что решение он принял самостоятельно. Таким образом, факт манипуляции превращает любое политическое действие в формальный акт — заранее спрограммированное событие, несущее в себе иллюзию самостоятельности выбора. Наличие этого миража свободы является необходимым условием эффективного психологического воздействия. Г. Шиллер выделяет пять социальных мифов, обеспечивающих результативность манипуляции: 1) индивидуальная свобода и личный выбор граждан; 2) нейтралитет важнейших политических институтов; 3) эгоистичная природа человека; 4) отсутствие социальных конфликтов, дискриминации; 5) плюрализм СМИ [3].

Также эффективность использования психологического управления обеспечивает наличие такой психологической адаптационной реакции человека, как конформизм, который присущ большинству людей и позволяет наиболее комфортно существовать в социуме. Природная склонность индивида к приспособленчеству и внушаемости, стремление идти в ногу с большинством позволяют политикам манипулировать массами, внушая им стандарты поведения, потребления и моды [4].

Открывшиеся широкие возможности для психологического управления связаны не только с появлением высокоэффективных научных методов воздействия и наличием природных особенностей психики человека, но и с разрушением преимущественно стихийных и неконтролируемых властью традиционно-общинных, семейных, родственных и т. п. коммуникаций, ограничивающих осуществление манипулятивного влияния. На протяжении многих веков такого рода общение между людьми служило важным источником информации, ее оценки и — на этой основе — формирования коллективного мнения. Сегодня подавляющее большинство граждан получает политическую и социальную информацию главным образом от электронных СМИ, в том числе посредством телевидения. Потребление телевизионной информации становится массовым, вследствие чего формируется

270

А.А. Алгазина, Н.Ю. Ражина

новый тип массового сознания, содержанием которого является возникающая импульсивно-реагирующая психика, и, соответственно, определяющим фактором поведения масс становятся настроения, постоянно возрастающий уровень потребностей и возможностей их удовлетворения [5]. Известно, что современный человек, в отличие от представителей предыдущего поколения, очень редко находит возможность для непосредственного общения и тем более политических коммуникаций с окружающими и часто, особенно в городах-мегаполисах, даже не знаком с соседями [6].

Таким образом, для представителей государственной власти такая характеристика общества, как массовость, становится необходимым условием политического существования._: http://www.vapp.ru/ docs/massmani.

[3] Шиллер Г. Манипуляторы сознанием [Электронный ресурс]. Доступ из Цифровой библиотеки по философии. 1Ж_: http://filosof.historic. ru/books/item/f00/s00/z0000947/st000.shtml.

[4] Березкина О. П. Социально-психологическое воздействие СМИ. М. : Изд. центр «Академия», 2009. С. 199. 240 с.

[5] Бахтуридзе З. Манипуляция массами в политическом процессе.

[6] Тотров Р. Масс-медиа и массовое сознание [Электронный ресурс]. 1Ж_: http://www.dana!-online.ru/2001_5/totrov.shtml.

Психология искусства манипуляции | Автор: Psychology Behind

Искусство манипуляции заключается не в том, чтобы заставить людей делать то, что вы хотите, а в том, чтобы заставить их делать то, что вы от них хотите. «Искусство войны» Сунь-Цзы — прекрасная книга, чтобы научиться этому. Как он говорит в ней, «мы должны знать себя и своего врага».

Итак, как заставить людей делать то, что вы от них хотите. Сначала вы должны узнать их истинные желания и перепроектировать их для достижения цели, которую вы хотите достичь.

Чем ближе к вам человек, тем легче им манипулировать. Чем ближе человек к вам, тем легче им манипулировать, и да, я сказал это дважды, очень важно. Таким образом, романтические партнеры или приятели — лучшие перспективы для проверки ваших навыков манипуляции. И если «манипуляция» кажется плохим словом, считайте это убеждением.

Вы хотите убедить людей. Вы должны заставить людей чувствовать, что это был их выбор с самого начала. В общем, мужчины хотят перфекционизма, а женщины — цельности.Так что это значит? Мужчин обычно легче убедить мастерством и эго, связанным с улучшением. Таким образом, проявление неуверенности в том, сможет ли мужчина стать лучше, нежно насмехается над его эго, что приводит к прогрессу. Женщинам НЕОБХОДИМО быть уравновешенным во многих сферах жизни, особенно в отношениях с друзьями и семьей. Таким образом, удушающее время или воздействие на определенные отношения порождает жгучее желание поднять их (уравновесить).

На каком-то уровне нам всем нужен баланс, и всем нам нужно жертвовать и сосредотачиваться.Но по статистике женщины склонны склоняться к равновесию, в то время как мужчины склонны сосредотачиваться на перфекционизме.

Среди любой тактики убеждения разумно никогда не нарушать закон или когнитивную предвзятость, называемую «склонностью к симпатии и любви». Что это? Если Адольф Гитлер говорит, что 2 + 2 = 4, а Опра говорит, что 2 + 2 = 5, даже если мы ненавидим Гитлера, он прав, а Опра (любимая многими) ошибается. Однако большинство людей поверит Опре, потому что они ассоциируют ее (предвзятость ассоциации) со всем положительным.Вы должны заботиться о том, как вы заставляете себя чувствовать себя другими. Потому что, как говорит Майя Анджелоу, люди могут забыть, что вы сделали или сказали, но они будут помнить то, что вы заставляли их чувствовать.

Кроме того, большинство людей хотят манипулировать в краткосрочной перспективе. Однако настоящее искусство манипулирования — это любовь к долгой игре. Терпение — это добродетель. Подобно тому, как профессионалы делают свое «искусство» простым, вы должны сделать так, чтобы убедительность ощущалась и текла без усилий. Вам нужно время и терпение, чтобы мысленно преодолеть ментальные барьеры и прийти к правильному мышлению.

Одна из вещей, которая причиняет психологический вред манипуляторам в этом процессе, — это непонимание матери-природы и ИХСЯ с ней. Подобно валуну, катящемуся с холма, вы хотите, чтобы сила тяжести (природа) тянула вас. Не применяйте силу и не идите против матери-природы. Когда идет дождь, мы адаптируемся, беря зонтик или куртку. В жаркую погоду мы носим меньше или легкие слои одежды. По сути, я говорю, не заблуждайтесь и приспосабливайтесь к тому, что есть. Как проверить заблуждение? Двумя способами: делать правильные вещи в неправильном порядке — это все равно неправильно, иначе говоря, неправильная приоритетность приоритетов и ожидание результата от неправильного ввода.Итак, что касается людей, мы должны знать их тип личности, как они реагируют на определенные условия и каковы их личные границы.

Итак, самое интересное. Ментальные рамки не мешают. Так как именно заставить их это сделать? Во-первых, вы должны руководить наградой. Людям нравится высвобождение дофамина, также известного как награда. Каким образом «вещь», которую вы от них хотите, может принести им пользу? Не говорите им прямо, что нужно делать это. Исследования показали, что в 90% случаев люди ненавидят, когда им говорят, что им делать.Вместо этого вы помогаете им прийти к такому же выводу на их собственном «пути». Людям нравится чувствовать, что это ИХ идея (а не ваша). Так что позвольте им владеть этим. Единственная действительно сложная часть — это прикрепить к вещи «награду» или выгоду. Потому что, если люди не понимают, как что-то приносит им пользу, они, скорее всего, никогда этого не сделают.

Также, глядя на корреляции между тем, что делают люди (которые делают то, что вы хотите привить), а также «вещь». Например, если вы хотите убедить кого-то похудеть, и использовать слово «диета» сложно.Попробуйте поговорить об улучшении цвета кожи (что косвенно связано с хорошими диетами).

Вы можете подвести людей к воде, но иногда вы не можете заставить их пить. Так что вместо этого сделайте их ЖАЖДАЮЩИМИ. Любопытство побеждает! Заставьте человека интересоваться темами, и вы заставите природу работать на вас, как валун, катящийся с холма под действием силы тяжести. Никогда не нарушайте все научные законы, просто следуйте им.

Лучшим примером манипуляции является афера с высшим образованием. Старшеклассниками легко манипулируют, и им интересно узнать о наградах за бесполезную степень.K-12, или 13 лет обучения только для того, чтобы испортить кредит и отнять у них «свободные деньги», система образования даже понимает важность «долгой игры».

После того, как вы успешно манипулировали, никогда не выставляйте себя напоказ, потому что это не будет подчиняться симпатиям и склонностям к любви, и люди будут отрезать вас. Ты этого не хочешь. Сохраняйте сознание того, что вы заставляете их чувствовать, и пытайтесь манипулировать, «убеждать», в лучшем случае, не быть злом.

Теперь вы прочитали о том, «что» такое искусство манипулирования. Прочтите часть 2 , чтобы получить более подробную информацию и особенности, которые могут быть полезны в вашей жизни!

Или получите мою премиальную информацию здесь

Психологические манипуляции: полное руководство, которое учит убеждению, влиянию, секретам мозга и темному искусству разума Прочтение через психологию человеческого поведения (контроль над разумом)

Психология многим приходится много работать. Но даже если вы причисляете себя к тем, кто говорит, что это нереально, вы были бы готовы изучить основы психологии, как только поймете, как ее можно использовать для влияния, убеждения и манипулирования людьми.

Подобно тому, как людей пугает психология, они могут быть слишком напуганы, чтобы узнать о мозге. Но то, как мы объясняем обе эти темы в книге «Психологические манипуляции», не похоже ни на одну другую книгу. Мы не только применяем психологию и мозг к манипуляциям, но и делаем это так, чтобы каждый мог понять. Всем нам было бы полезно узнать больше о таких предметах, как чтение мыслей, психологические манипуляции и обнаружение лжи.

Неважно, какой образ жизни вы ведете, и не имеет значения, чем вы зарабатываете себе на жизнь.Знание основ психологии пойдет вам на пользу. Самая полезная информация в этой книге находится не в главах о манипуляциях и методах, которые вы используете для манипулирования людьми. Это может показаться нелогичным, но те части, на которые вам следует обратить наибольшее внимание, касаются этих основ психологии. Как только вы прочно усвоите их, люди вокруг вас могут стать такими, какими вы хотите, чтобы они были.

Назовите, что вы хотите получить от манипуляций на основе психологии, и вы найдете это здесь.

На этих страницах вы узнаете:

• Секреты влияния на людей, нанятых самым могущественным
  
• Тонкие, но важные различия между влиянием, убеждением и манипуляциями, которые будут сделать и сломать вас
• Скрытая правда о человеческом мозгу и о том, как это применимо, чтобы продвинуть вас вперед в жизни
• Темные методы, используемые в искусстве чтения мыслей
• Самые головокружительные факты о психология, которая поможет вам в любой ситуации, независимо от того, манипулируете ли вы кем-то или нет. как создать психическое сопротивление.
  
• . Common crawl ru кто-то, кого вы знаете, лжет
• Различные типы языка тела и то, как их следует интерпретировать
• Методы, которые позволяют читать человеческий разум
• И многое, многое другое!

Вы единственный, кто может изменить свою жизнь к лучшему.Никто, но вы можете усвоить знания из Psychology Manipulation и использовать их, чтобы полностью изменить положение вещей. Люди часто чувствуют, что они вышли из-под контроля над тем, что делают другие люди.

Но теперь, когда вы знаете, что это неправда, вам не следует ждать, чтобы узнать, как вы это делаете. Вы должны действовать скорее, пока вас еще не слишком пугает запрещенная тема.

Это не то, что вы найдете в своей обычной книге. Большинство издателей слишком боятся помещать информацию об этом табу в книги.Не мы — мы расскажем вам все психологические приемы, которые вам когда-либо понадобится, чтобы стать искусным манипулятором.

Чтобы стать экспертом по ним — по крайней мере, достаточно, чтобы применить их на практике — достаточно щелкнуть кнопку «Купить сейчас». Не ждите, потому что чем дольше вы будете это делать, тем дольше эти секретные техники можно будет использовать против вас.

Техники манипуляции: Руководство для начинающих темной психологии, чтобы повысить свой социальный интеллект и узнать, как использовать силу психологического манипулирования… и Повседневная жизнь (Книга 1 влияния на людей)

Манипуляторы обычно похожи на волков в овечьей шкуре. Они используют стратегии и техники эмоционального шантажа , с помощью которых им удается предоставить других в свое распоряжение, с единственной целью всегда взять под контроль и получить некоторые преимущества или привилегии за счет своей жертвы.

К счастью для нас, каждый из множества видов манипуляторов, проанализированных в этой книге, следует некоему образцу; они действуют, говорят и принимают меры против своей жертвы почти одинаково предсказуемым образом.

Вы узнаете, почему так важно знать способы действия манипулятора и , как его идентифицировать , прежде чем он сможет использовать вас и позволит вам в конечном итоге вести жизнь, которая не та, которую вы хотите, противопоставляет вас вашим личным потребностям и интересам.

Эдвард Кларксон не только даст вам базовые знания, чтобы предотвратить манипулирование вами кем-либо, но и выйдет за рамки этого. Вы поймете, что существуют других навыков общения и общения, они наделяют вас силой преследовать ту же цель манипуляции.

Из этой книги вы узнаете:

• Как защитить себя от манипуляций в повседневной жизни;
  

• 5 основных форм манипуляции;
  

• 6 процедур для создания подсознательных сообщений;
  

• Какие типы манипуляторов и как они работают;
  

• 7 стратегий манипуляции, используемых манипулятором;
  

• 11 лучших стратегий защиты от манипуляций;
  

• Как использовать манипуляции для получения преимущества в повседневной жизни;
  

• Как добиться словесного преимущества в каждом обсуждении;
  

• 7 техник утверждения, которые вы можете использовать в дебатах;
  

• Как защититься от манипуляций в отношениях;
  

• Катастрофические последствия эмоционального манипулирования;
  

• 5 признаков того, что ваш партнер манипулирует вами;
  

• 7 правил общения с людьми, склонными к манипуляциям;
  

• Как использовать манипуляцию во взаимоотношениях в своих интересах;
  

• Шесть факторов для улучшения ваших отношений;
  

• 10 ключей к успешным и длительным любовным отношениям;
  

• Как узнать, будут ли вами манипулировать;
  

• Как защитить себя от манипуляций на рабочем месте и в бизнесе;
  

• Советы по работе с психотрюками в офисе;
  

• Как использовать манипуляции на рабочем месте и в бизнесе в своих интересах;
  

• Как уметь манипулировать другими, как это делают лидеры;
  

Эта книга — то, что вам нужно, если вы ищете практическое более чем теоретическое руководство по темной психологии и интересный первый шаг в мир манипуляции и влияния на подсознательные реакции людей.Цель этой книги — обучить методам убеждения, , развить навыков манипулирования , контроля над разумом и защиты от них.

Это будет интересная лекция как для начинающих, так и для читателей среднего уровня, которые хотят попытаться расширить свои далеко не очевидные знания с помощью умного подхода автора. Всегда будет предоставлено достаточно подробностей, чтобы научить кого-то методам: в этом пошаговом руководстве вы узнаете много понятных техник и узнаете, как их на самом деле применять во многих реальных жизненных ситуациях .

Прокрутите вверх, нажмите кнопку «Купить сейчас» и добавьте сегодня эту рукопись на свою цифровую и физическую книжную полку по цене версии в мягкой обложке!

Темная психология и манипуляции: используете ли вы их по незнанию?

Темная психология — это искусство и наука манипулирования и контроля над разумом. В то время как психология изучает поведение человека и занимает центральное место в наших мыслях, действиях и взаимодействиях, термин «темная психология» — это феномен, с помощью которого люди используют тактику мотивации, убеждения, манипуляции и принуждения, чтобы получить желаемое.

Работая над докторской степенью и изучая ненормальную психологию, я натолкнулся на термин под названием «Темная триада», который относится к тому, что многие криминологи и психологи называют легким предиктором преступного поведения, а также проблемных, разорванных отношений. Темная триада включает в себя черты…

Темная психологическая триада

Нарциссизм — Эгоизм, грандиозность и отсутствие сочувствия.

Макиавеллизм — Использует манипуляции для обмана и эксплуатации людей и не имеет чувства морали.

Психопатия — Часто обаятельная и дружелюбная, но характеризуется импульсивностью, эгоизмом, отсутствием сочувствия и безжалостностью.

Никто из нас не хочет стать жертвой манипуляций, но это случается довольно часто. Возможно, мы не подчиняемся кому-то конкретно из Темной триады, но нормальные, повседневные люди, такие как вы и я, ежедневно сталкиваемся с тактикой темной психологии.

Эти приемы часто используются в рекламе, интернет-рекламе, методах продаж и даже в поведении нашего менеджера.Если у вас есть дети (особенно подростки), вы наверняка испытаете эту тактику, поскольку ваши дети экспериментируют с поведением, чтобы получить то, что они хотят, и стремиться к автономии. На самом деле, люди, которым вы доверяете и любите, часто прибегают к тайным манипуляциям и темным убеждениям. Вот некоторые из тактик, которые чаще всего используются обычными людьми.

Наводнение любви — Комплименты, привязанность или смазывание кого-то, чтобы сделать запрос

Ложь — Преувеличение, неправда, частичная правда, неправда

Отрицание любви — Удержание внимания и привязанности

Отмена — Избегание человека или молчание

Ограничение выбора — Предоставление определенных вариантов выбора, которые отвлекают от выбора, который вы не хотите, чтобы кто-то делал

Обратная психология — Скажите человек одно дело или сделать что-то с намерением побудить его сделать противоположное, что на самом деле то, чего вы желаете.

Семантическая манипуляция — Использование слов, которые, как предполагается, имеют общее или взаимное определение, однако позже манипулятор сообщает вам, что у него или нее другое определение и понимание разговора. Слова сильны и важны.

Цель этой статьи НЕ в том, чтобы рассказать вам, как избежать манипулирования и эксплуатации (я напишу об этом в своем следующем посте). Скорее, это напоминание всем нам о том, как легко использовать эту тактику, чтобы получить то, что мы хотим.Я хочу предложить вам оценить свою тактику во всех сферах жизни, включая работу, лидерство, романтические отношения, воспитание детей и дружбу.

В то время как некоторые люди, использующие эту темную тактику, точно знают, что делают, и намеренно манипулируют вами, чтобы получить то, что они хотят, другие используют темные и неэтичные тактики, не осознавая этого полностью. Многие из этих людей научились этой тактике в детстве от своих родителей. Другие научились этой тактике в подростковом или взрослом возрасте случайно.Они непреднамеренно использовали тактику манипуляции, и это сработало. Они получили то, что хотели. Поэтому они продолжают использовать тактику, которая помогает им добиться своего.

В некоторых случаях людей обучают использованию этой тактики. Программы обучения, которые обучают темным, неэтичным психологическим приемам и тактике убеждения, обычно представляют собой программы продаж или маркетинга. Многие из этих программ используют темные приемы для создания бренда или продажи продукта с единственной целью — служить себе или своей компании, а не клиентам.Многие из этих обучающих программ убеждают людей, что использование такой тактики нормально и идет на пользу покупателю. Потому что, конечно, их жизнь станет намного лучше, когда они купят товар или услугу.

Кто использует темную психологию и тактику манипуляции? Вот список людей, которые, кажется, используют эту тактику чаще всего.

Нарциссы — Истинно нарциссические люди (соответствующие клиническому диагнозу) обладают завышенным чувством собственного достоинства. Им нужны другие, чтобы подтвердить их веру в превосходство.Они мечтают о том, чтобы им поклонялись и поклонялись. Они используют тактику темной психологии, манипуляции и неэтичное убеждение, чтобы поддержать.

Социопаты — Люди, которые действительно социопаты (соответствуют клиническому диагнозу), часто очаровательны, умны, но импульсивны. Из-за отсутствия эмоциональности и способности испытывать угрызения совести они используют темную тактику для построения поверхностных отношений, а затем используют людей.

Адвокаты — Некоторые поверенные настолько сосредоточены на выигрыше дела, что прибегают к тактике темного убеждения, чтобы добиться желаемого результата.

Политики — Некоторые политики используют темную психологическую тактику и тактику темного убеждения, чтобы убедить людей в своей правоте и получить голоса.

Продавцы — Многие продавцы настолько сосредоточены на достижении продажи, что используют темные приемы, чтобы мотивировать и убедить кого-то купить их продукт.

Лидеры — Некоторые лидеры используют темные приемы, чтобы добиться от своих подчиненных подчинения, больших усилий или более высокой производительности.

Ораторы — Некоторые ораторы используют темные приемы, чтобы усилить эмоциональное состояние аудитории, зная, что это ведет к продаже большего количества товаров в задней части зала.

Эгоистичные люди — Это может быть любой, у кого есть планы на собственное «я» перед другими. Они будут использовать тактику, чтобы в первую очередь удовлетворить свои потребности, даже за чужой счет. Они не возражают против беспроигрышных результатов.

Да, знаю. Я, наверное, наступил на пальцы ног. Я как спикер и человек, занимающийся продажей услуг, тоже попадаю в эту категорию. Вот почему я должен напоминать себе, что работа, письмо, выступление и продажа с характером требуют от меня избегать манипулятивных и принудительных тактик.

Когда я провожу тренинги по мотивации для бизнес-лидеров, меня часто спрашивают, где проходит грань между темной психологической тактикой и этическим влиянием и тактикой убеждения? Некоторые из этих людей полностью признают, что они часто используют эти методы или что их организации требуют, чтобы они использовали темные методы как часть процессов компании по привлечению и поддержанию клиентов.

Это действительно прискорбно, и хотя оно ведет к краткосрочным продажам и доходам, в конечном итоге приведет к недоверию, плохой деловой практике, низкой лояльности сотрудников и в долгосрочной перспективе к менее успешным бизнес-результатам.

Чтобы отличить темные тактики мотивации и убеждения от этических, важно оценить свое намерение. Мы должны спросить себя, есть ли у используемой нами тактики намерение помочь другому человеку? Это нормально, если намереваются помочь вам, но если это делается исключительно для вашей выгоды, вы легко можете впасть в темные и неэтичные практики.

Целью должно быть достижение взаимовыгодного или «беспроигрышного» исхода. Однако вы должны быть честны с собой и верить в то, что другой человек действительно выиграет.Примером этого является продавец, который считает, что каждый получит выгоду от его продукта, и жизнь клиента станет намного лучше благодаря покупке. Продавец с таким менталитетом легко может использовать темные приемы, чтобы побудить человека совершить покупку, и использовать менталитет «цель оправдывает средства». Это открывает человеку любую тактику продажи.

Мы можем задать себе следующие вопросы, чтобы оценить наше намерение, а также нашу мотивацию и тактику убеждения:

1. Какова моя цель для этого взаимодействия? Кому это выгодно и как?
2. Хорошо ли я отношусь к тому, как я подхожу к взаимодействию?
3. Я полностью открыт и честен?
4. Приведет ли результат этого взаимодействия к долгосрочным выгодам для другого человека?
5. Приведет ли моя тактика к более доверительным отношениям с другим человеком?

Хотите по-настоящему добиться успеха в лидерстве, отношениях, воспитании детей, работе и других сферах жизни? Затем оцените себя, чтобы определить свою текущую тактику мотивации и убеждения.Правильное решение ведет к долгосрочному доверию и влиянию. Неправильный поступок (потемнение) ведет к плохому характеру, разрыву отношений и долговременным неудачам, потому что люди в конечном итоге видят сквозь тьму и понимают ваши намерения.

В моем следующем посте я рассмотрю различные типы темной психологии и тактики манипуляции, которые используются наиболее часто. Это поможет вам знать о них и избежать манипуляций. Вот некоторые из тактик, которые я рассмотрю…

• Наводнение любви
• Отрицание любви
• Принудительное подкрепление
• Подстрекательство к усталости
• Подсознательное влияние
• Ограничение выбора
• Обратная психология
• Разумные игры
• «Промывание мозгов»
• и «промывание мозгов» еще несколько тактик, о которых вы захотите узнать.

Аудиокнига недоступна | Audible.com

• Evvie Drake: более чем

• Роман
• К: Линда Холмс
• Рассказывает: Джулия Уилан, Линда Холмс
• Продолжительность: 9 часов 6 минут
• Несокращенный

В сонном приморском городке в штате Мэн недавно овдовевшая Эвелет «Эвви» Дрейк редко покидает свой большой, мучительно пустой дом почти через год после гибели ее мужа в автокатастрофе.Все в городе, даже ее лучший друг Энди, думают, что горе держит ее внутри, а Эвви не поправляет их. Тем временем в Нью-Йорке Дин Тенни, бывший питчер Высшей лиги и лучший друг детства Энди, борется с тем, что несчастные спортсмены, живущие в своих худших кошмарах, называют «ура»: он больше не может бросать прямо, и, что еще хуже, он не может понять почему.

• 3 из 5 звезд

• Что-то заставляло меня слушать….

• К Каролина Девушка на 10-12-19

Аудиокнига недоступна | Audible.com

• Evvie Drake: более чем

• Роман
• К: Линда Холмс
• Рассказывает: Джулия Уилан, Линда Холмс
• Продолжительность: 9 часов 6 минут
• Несокращенный

В сонном приморском городке в штате Мэн недавно овдовевшая Эвелет «Эвви» Дрейк редко покидает свой большой, мучительно пустой дом почти через год после гибели ее мужа в автокатастрофе.Все в городе, даже ее лучший друг Энди, думают, что горе держит ее внутри, а Эвви не поправляет их. Тем временем в Нью-Йорке Дин Тенни, бывший питчер Высшей лиги и лучший друг детства Энди, борется с тем, что несчастные спортсмены, живущие в своих худших кошмарах, называют «ура»: он больше не может бросать прямо, и, что еще хуже, он не может понять почему.

• 3 из 5 звезд

• Что-то заставляло меня слушать….

• К Каролина Девушка на 10-12-19

«Управление разумом для начинающих: основное руководство по раскрытию секретов влияния на человеческое поведение во взаимоотношениях» и «Технология темной психологии» (в твердом переплете)

33 доллара.90
Электронная почта или звоните, чтобы узнать цену.

Описание

---

Сколько раз вы чувствовали себя так, как будто вами манипулировали, и хотели бы вы понять, как защитить себя?
Вы относите себя к этой категории людей и хотели бы узнать, как работает человеческий разум, чтобы распознать искреннего человека?

Любой может стать манипулятором, точно так же, как любой может оказаться жертвой тактики манипуляции.

Такое поведение может быть невероятно опасным и разрушать жизни людей. Некоторые формы манипуляции могут быть хорошими, например, адвокат, советующий своим клиентам принять определенные сделки о признании вины, в то время как другие формы могут быть очень опасными, например, целостный врач, отказывающий пациенту в правильной медицинской помощи, даже если она требуется им для выживания.

Не каждый манипулятор будет готов принять этот факт.

Это может быть непростая правда, но для дальнейшего роста необходимо признать манипуляции.Некоторые люди могут проявлять агрессию, когда сталкиваются с мыслью, что они манипуляторы. Другие могут понять, что они полностью использовали других, и выразить желание изменить свое поведение.

Не каждый раз, когда обнаруживается манипуляция, пора решать проблему. Иногда вам придется сидеть с дискомфортом и просто осознавать, что другой человек пытается воспользоваться вами.

Человек, признающий, что им манипулировали, может стать довольно уязвимым.Важно помнить об индивидуальной ценности и ценности в процессе, который иногда может показаться очень утомительным. Человек, которым манипулировали, не слаб, глуп или невежественен.

Манипуляторы умеют использовать других людей, и жертва не виновата в том, что ими воспользовались.

Каждый заслуживает собственного голоса, и никто не должен подвергаться нечестным манипуляциям.

Это руководство будет сосредоточено на следующих :

— Черты характера манипулятора

— Техники манипуляции

— Жертвы манипуляции

— Манипуляции в темной психологии

— Искусство манипуляции и убеждение

— Контроль разума и промывание мозгов

— Манипуляции и эмоциональная эксплуатация

— Как можно применять темную триаду

— Как использовать скрытые манипуляции

— Как избежать манипуляторов

И Намного больше

Из этой книги вы научитесь простым способом понять основы манипуляции разумом .

No related posts.