«Мы с Итудисом нормально общаемся, не вижу смысла переживать насчет уступок»

Разыгрывающий Алексей Швед поделился мнением о переходе в ЦСКА. 

— В ЦСКА пришел тот же Швед, который уходил из него?

— Конечно, другой. Тому было 23, он почти не имел опыта. Этому 32, выступал в разных командах, включая американские, стал совсем другим игроком и человеком. Люди развиваются, меняются, они не могут остаться прежними, даже если захотели бы.

— Эксперты считают, что вы можете быть опасным для ЦСКА, поскольку склонны к индивидуальным действиям, а армейцы выстроены командно.

— Люблю брать игру на себя, но не в ущерб партнерам и результату. Всегда отдавал много передач, в минувшем сезоне Евролиги стал первым по этому показателю. Командные интересы для меня важнее.

— Передачи и очки, по которым вы тоже первый, — хорошо. Как насчет обороны?

— Не сомневаюсь, что справлюсь. Играл против сильных соперников, по перехватам, были сезоны, становился вторым-третьим, в том числе в ЦСКА.

Требований вроде того, что буду только атаковать, а остальные защищаться, не выдвигал и на площадке так себя не вел.

— У вас характер, у Димитриса Итудиса тоже, Майк Джеймс подтвердит. Готовы к ситуациям, когда придется уступать?

— Перед возвращением в ЦСКА несколько раз разговаривал с тренером, уверен, всё будет хорошо. Он главный, он решает кому, где и сколько играть. Я выполняю. Если тренер повышает тон, значит, хочет до тебя достучаться, видит ошибки. Не станет же он без повода кричать. А дальше есть короткий период, за который нужно объяснить всё так, чтобы тебя поняли. Мы с Итудисом нормально общаемся, не вижу смысла переживать на этот счет.

32-летний Швед перешел в ЦСКА в середине августа. Баскетболист подписал однолетний контракт с возможностью продления еще на один сезон. Предыдущим его клубом были «Химки», которые не выступят в ближайшем сезоне Единой лиги ВТБ.

Читайте также:

как правильно писать, зачем оно нужно, советы и примеры

Каждый раз при отклике на вакансию я прикладываю к резюме сопроводительное письмо.

Вероника Нецова

написала не одно сопроводительное письмо

Профиль автора

Кажется, именно оно однажды помогло мне получить приглашение на собеседование. Хотя опыта работы в той должности, на которую я претендовала, у меня не было. Расскажу, что обычно пишут в таких письмах и какие рекомендации по составлению таких писем дают рекрутеры.

Что такое сопроводительное письмо

Сопроводительное, или мотивационное, письмо — это письмо, которое можно приложить к резюме, чтобы объяснить, почему вы подходите на вакантную должность, какую пользу можете принести компании и почему должны выбрать именно вас. Можно сказать, что это рассказ кандидата о себе как о специалисте, но с прицелом на будущее. Если кандидатов на должность много, мотивационное письмо может решить, кого пригласят на собеседование в первую очередь, а кого — во вторую.

В большинстве случаев сопроводительное письмо — это не обязательное условие отклика. Но именно этим оно и ценно — с ним можно выделиться на фоне других кандидатов.

Иногда в вакансии прямо указано, что от кандидата ждут такое письмо. Например, есть фраза: «Без сопроводительного письма резюме не рассматриваем». Еще без сопроводительного письма часто невозможно откликнуться на вакансию на специализированном портале. Например, так устроен сайт поиска работы hh.ru. Чтобы откликнуться на вакансию, нужно написать хотя бы пару предложений.

Сопроводительное письмо — это не гарантия, что ваше резюме откроют и прочитают. Но хорошее письмо может заставить потенциального работодателя обратить на вас внимание. Особенно если в вашей сфере высокая конкуренция.

Но есть исключения. Так, писать сопроводительное письмо часто не имеет смысла, если вы претендуете на должность линейного персонала, например продавца или кассира. Как правило, поток откликов на подобные вакансии большой, и рекрутер может не успевать читать письма всех кандидатов. Писать в таком случае письмо или нет — решать вам. Если опыт работы продавцом или кассиром большой, лучше отразить его в резюме. В таком случае можно обойтись формальным коротким письмом.

В вакансии указано, что будет хорошо, если кандидат добавит к резюме сопроводительное письмо

Цель составления

Основная задача сопроводительного письма — привлечь внимание рекрутера к резюме. Хорошее письмо поможет кандидату выделиться на фоне остальных, особенно если претендентов на одну позицию много и опыт их работы похож. Или наоборот: если все кандидаты без опыта, письмо может сыграть решающую роль.

Сопроводительное письмо позволяет продемонстрировать навыки писательства и то, как человек умеет формулировать мысли. Это важно, если кандидат претендует на должность, для которой нужны навыки работы с текстом. Например, писать сопроводительное письмо всегда стоит копирайтерам, маркетологам и дизайнерам.

Сопроводительное письмо пригодится, если информацию из резюме нужно пояснить. Например, вы решили сменить профессию и не имеете подходящего опыта работы. Тогда в сопроводительном письме нужно объяснить, почему вы решились на перемены и как видите себя в новой сфере.

Плюсы для резюме от сопроводительного письма в том, что таким образом вы показываете работодателю свою заинтересованность в вакансии и рассказываете о себе больше, чем позволяет это сделать резюме.

Все о работе и заработке

Как сменить профессию, получать больше и на чем заработать. Дважды в неделю в вашей почте

Требования к письму

Размер. Оптимальный размер сопроводительного письма — это 3—5 небольших абзацев. Письмо не должно занимать больше одной страницы. Лучше — примерно половину. Но письмо должно выглядеть цельным и законченным.

Стиль сопроводительного письма должен быть деловым, но не слишком формальным. Лучше не использовать шаблоны и канцеляризмы — сложные речевые обороты. Например, самое распространенное вводное предложение звучит так: «Прошу вас рассмотреть мое резюме на позицию…» — это шаблон, который уже приелся. Лучше заменить его чем-то похожим. Например, можно написать так: «Хочу работать в компании „Электроник“», или «Меня заинтересовала вакансия менеджера по продажам в вашей компании», или «Хочу стать частью команды „Электроник“, а именно — занять должность юриста».

Структура и содержание

Сопроводительное письмо должно быть построено вокруг преимуществ для работодателя. То есть в нем важно рассказать, что получит компания, если наймет именно этого кандидата.

Шаблон сопроводительного письма

С чего начать. Поприветствуйте потенциального работодателя и представьтесь. Напишите, на какую вакансию откликаетесь и откуда о ней узнали. Укажите название компании и должность, на которую откликаетесь, так, как они написаны в вакансии. Это покажет то, что вы пишете адресно, то есть в определенную компанию, а не массово рассылаете письма всем работодателям.

Если в вакансии указано имя рекрутера, в сопроводительном письме обратитесь к нему по имени. Рекрутер оценит вашу внимательность. Если отправляете резюме и сопроводительное письмо на специализированном портале, например hh.ru или superjob.ru, писать, откуда узнали о вакансии, не нужно, потому что это и так понятно.

Основная часть. Объясните, почему хотите работать в этой компании и что именно вас привлекает в вакансии. Далее расскажите о своих профессиональных качествах, которые будут полезны компании.

Как соотнести основные требования работодателя и ваш опыт или знания

В вакансии

В сопроводительном письме

Высшее юридическое образование

Хорошо разбираюсь в праве, поскольку окончил юрфак и работал помощником адвоката три года

Английский язык

Свободно общаюсь на английском и веду деловую переписку, поскольку знаю английский язык на уровне Advanced

Отличное знание гражданского законодательства РФ

Отлично разбираюсь в гражданском законодательстве — работал помощником юриста по гражданским вопросам пять лет

Если соответствуете не всем требованиям вакансии, лучше написать об этом прямо и добавить, что планируете с этим делать.

Как писать сопроводительное письмо, если соответствуете не всем требованиям вакансии

В вакансии

В сопроводительном письме

Опыт работы юристом в рекламном агентстве

У меня нет опыта работы юристом в рекламном агентстве, но я знаком с законом о рекламе в теории и готов использовать эти знания в деле

Опыт разработки юридических документов

Никогда не разрабатывал юридические документы, но хорошо ориентируюсь в законодательстве и знаком с требованиями к делопроизводству

Объем основной части сопроводительного письма зависит в том числе и от объема вакансии. Например, если требований много, постарайтесь уделить внимание каждому из них и описать, подходите ли вы под них. Если вакансия описана коротко и банально, общими словами, приводите примеры. Например, такое требование, как внимательность, можно подкрепить тем, что за год работы с базой данных вы ни разу не ошиблись при вводе информации. Вашу внимательность может подтвердить рекомендательное письмо от прошлого руководителя.

Заключительная часть. Поблагодарите потенциального работодателя за то, что прочитал ваше письмо до конца. Напишите, что готовы приехать на собеседование, если вы, как кандидат, понравитесь и можете подойти на должность. В конце оставьте свои контакты — имя, телефон и почтовый адрес, по которым работодатель может с вами связаться.

В маркетинге есть понятие «кол ту экшен», или призыв к действию. Это когда в конце рекламного текста пишут, что делать с полученной информацией дальше. Такой прием можно использовать и в сопроводительном письме. Например, в конце призвать потенциального работодателя позвонить вам или пригласить на встречу. Например, написать так: «Звоните — буду рад пообщаться по телефону или на личной встрече».

Так выглядит стандартный шаблон сопроводительного письма На практике это будет выглядеть примерно так

Ошибки при составлении

Повторение резюме. Сопроводительное письмо не должно дублировать информацию из резюме. Правильно, если оно будет его дополнять. Например, если в резюме указан небольшой опыт работы или есть перерывы в несколько месяцев, в сопроводительном письме можно объяснить, почему так случилось. Например, при недостатке опыта рассказать больше о знаниях и навыках и как они помогут справляться с задачами на новом месте. Если в работе был перерыв, объяснить, чем занимались в это время. Например, повышали квалификацию или получали новую профессию.

Лучше быть честным с работодателем. Если причина длительного перерыва кроется в семейных обстоятельствах или в чем-то личном, напишите пару слов об этом. Изливать душу не нужно, просто коротко объясните, почему вы не работали последнее время. Например, если переехали в новый город — что не работали в последний год из-за переезда, так как обустраивались на новом месте. Или что путешествовали и работали на временном проекте.

Длинный текст о себе. Читать длинные сопроводительные письма сложно, и никто не хочет этим заниматься. Как правило, рекрутеры сканируют письма по диагонали и смотрят отдельные части, на основе которых решают, работать с кандидатом дальше или нет. Более того, у рекрутера может не быть времени вчитываться в длинные письма кандидатов.

Если письмо больше страницы, часть придется удалить, чтобы в итоге остались 3—5 стройных абзацев. Разделяйте сопроводительное письмо на небольшие части, чтобы работодателю было легко быстро по нему пробежаться. В одном абзаце одна мысль. Например, в первом — приветствие и вводная информация по вакансии. Во втором — преимущества кандидата для компании. В третьем — благодарность и контакты.

Личная жизнь. В сопроводительном письме нет места информации о личном. Например, сколько у вас детей или собак, как вы любите проводить выходные или где отдыхали прошлым летом. Текст должен быть посвящен тому, чем вы, как специалист, будете полезны компании.

Опечатки и грамматические ошибки. Меньшее из всех зол, но тем не менее старайтесь их избегать. Прогоните сопроводительное письмо через специальные сервисы проверки на ошибки. Например, через «Текст-ру» или «Орфограммку». Еще можно проверить письмо через сервис «Главред» на чистоту и читаемость.

Не забывайте про оформление сопроводительного письма. Если пишете письмо на специальном сайте поиска работы, достаточно отбить абзацы друг от друга пустой строкой и убедиться, что в тексте нет двойных пробелов. Если оформляете письмо в отдельном документе, используйте выравнивание текста по левому краю, поля и заголовки.

Сопроводительное письмо должно быть аккуратным и приятным на глаз. Таким, чтобы его хотелось прочитать. Советую вычитывать письмо несколько раз, прежде чем отправить потенциальному работодателю, чтобы убедиться, что мысли в нем изложены логично и последовательно, а в тексте нет ошибок.

Я пишу сопроводительное письмо в отдельном гугл-документе. Сначала копирую туда текст вакансии, затем выбираю требования к кандидату и пишу под каждым из них то, как мои навыки и опыт соотносятся с требованиями работодателя. Затем несколько раз читаю письмо вслух, чтобы убедиться, что оно написано простым языком, исправляю ошибки и опечатки. Затем копирую письмо куда нужно, например в специальное поле на hh.ru, и отправляю работодателю.

Почему нужно писать сопроводительное письмо

Ирина Князева

карьерный консультант

Хотя примерно половина работодателей не читает сопроводительные письма, писать их все-таки стоит.

Сопроводительное письмо — это шанс отстроиться от других кандидатов с похожими на ваше резюме. Основная цель сопроводительного письма — убедить рекрутера открыть и прочитать ваше резюме. То, что вы потратили время и написали такое письмо, говорит о ваших серьезных намерениях в качестве кандидата.

Если вы отправляете резюме по собственной инициативе, например потому, что давно хотите работать в этой компании, без сопроводительного письма этого точно делать не стоит.

В каких случаях еще необходимо писать сопроводительные письма:

1. если вы начинающий специалист и не имеете опыта работы. В письме вы сможете показать мотивацию и потенциал к работе;
2. если отправляете резюме в западную компанию;
3. если отправляете резюме в серьезную компанию с известным именем;
4. если претендуете на высокую позицию.

Объем сопроводительного письма не должен превышать половины страницы А4. Исключение для тех, кто претендует на высокие позиции. В таких случаях допустим и даже необходим объем на страницу А4.

Резюме фокусируется на прошлом и настоящем. Сопроводительное письмо направлено на будущее. Расскажите специалисту по подбору персонала, какую пользу вы можете принести компании в будущем и почему они должны выбрать именно вас.

Рекомендации по улучшению

Сопроводительное письмо должно быть адресным, то есть обращаться к конкретному работодателю. Например, при отклике на вакансию юриста в письме стоит написать, в какой именно компании хотите работать. У работодателя не должно создаться ощущение, что вы рассылаете одно и то же письмо всем компаниям, в которых есть похожие должности.

Не оценивайте результаты своей работы, а приводите конкретные доказательства и результаты. Например, конкретные цифры, если это возможно.

Как описывать конкретные примеры

Как не надо

Как надо

Хороший специалист

Увеличил продажи на 146% за полгода

Быстро обучаюсь

С нуля за два месяца изучил Autodesk и Adobe, получил сертификат уровня «Профессионал»

Приложите ссылку на портфолио или на отдельные опубликованные работы. Будьте честным. Не врите и не приукрашивайте свои профессиональные качества. Если обман вскроется, получится неловко.

Письмо к работодателю должно быть адекватным и решать определенную задачу: найти кандидата, который ему подходит.

Не выливайте на потенциального работодателя все, что вы умеете. Оставьте только то, что пригодится в работе. Шахматы, конный спорт, метание диска — хорошо, но если это никак не связано с будущей работой, лучше промолчать.

Пишите понятно и последовательно. Так, чтобы рекрутер пробежался глазами по тексту и уловил основную информацию о вас, даже если на это у него есть несколько секунд. Еще советую прочитать сопроводительное письмо вслух несколько раз. Это помогает найти сложные обороты и переписать их более простым языком.

Как еще можно улучшить сопроводительное письмо

Анастасия Галкова

HR-менеджер

Хорошо, когда сопроводительное письмо написано грамотно и по существу. Если текст написан в стиле «лишь бы отправить», без какой-либо полезной информации для рекрутера, то лучше не писать сопроводительное письмо вовсе.

В письме должно быть персональное приветствие и никаких «доброго времени суток». Соискатели грешат грамматическими ошибками — торопятся с отправкой. Это говорит о характере и отношении к работе, показывает небрежность. Для некоторых вакансий, например для копирайтера, — это провал.

Чтобы сопроводительное письмо заметили, оно должно быть уникальным: не шаблон из сети, где говорится, какой вы трудолюбивый (что скажет об обратном), а короткое описание резюме и мотивации своими словами с эмоциями и фактами — тем, что покажет вашу человечность и честность.

В сопроводительном письме не нужно писать мнение о предыдущих работодателях, особенно если оно негативное. Еще не стоит указывать, почему рекрутер «просто обязан» выбрать именно вас. Не раз сталкивалась с самоуверенными соискателями, которые диктовали условия в сопроводительных письмах. Таким сразу хочется сказать нет.

Кандидатам без опыта работы нужно приготовиться, что им могут предложить неоплачиваемую стажировку. У большинства компаний она длится до трех месяцев.

Пишите честно, чему вы хотели бы научиться, какую должность хотели бы занимать и какой даже минимальный опыт у вас есть. Например, можно рассказать, в каких студенческих проектах вы участвовали.

Как правильно отправить письмо

Бумажное сопроводительное письмо почти никто не пишет. Исключение — если работодатель прямо просит принести на интервью распечатанное письмо.

Электронное. Если отправляете сопроводительное письмо по электронной почте, размещайте его в теле сообщения, а резюме прикрепите вложением. Отправить и резюме, и сопроводительное письмо также можно вложением. Это уместно, если вы откликаетесь на творческую должность и сделали для них дизайн. В таком случае в теле письма разместите короткую версию сопроводительного письма или другое небольшое сообщение, которое мотивирует работодателя открыть вложения.

Задизайнить сопроводительное письмо можно самостоятельно или воспользоваться специальными шаблонами. Например, в сервисе «Канва».

Обратите внимание на адрес электронной почты, с которого отправляете письмо потенциальному работодателю. Адрес должен содержать ваши фамилию, имя и быть в целом читабельным. Нежелательно отправлять письмо с адресов типа [email protected] или [email protected], потому что работодатель может не воспринять кандидата как делового человека Образец сопроводительного письма для соискателя на творческую должность

Примеры сопроводительных писем

Короткая версия. Эту версию следует использовать, когда отправляете формальное сопроводительное письмо. Например, на должность линейного персонала — кассира или продавца — или когда портфолио может рассказать о вас больше, чем резюме и сопроводительное письмо вместе взятые. Тогда в письме предложите работодателю ознакомиться с вашим портфолио.

Здравствуйте!

Я Леонид. Меня заинтересовала вакансия менеджера видеопроектов на сайте вашей компании.

Я работаю в сфере видеопродакшена пять лет: пишу сценарии для видеороликов и согласовываю их с клиентами, организую съемки и монтирую ролики. Все мои работы собраны в портфолио по ссылке. Буду рад, если посмотрите его и дадите фидбек — подхожу или нет.

Готов пообщаться по телефону или лично. Мой номер: +7 921 123-12-11.

Расширенная версия. Ее лучше использовать в большинстве случаев. Особенно если у вас небольшой опыт работы или его нет или если в профессии высокая конкуренция. В целом расширенное резюме всегда лучше, если вам есть что рассказать о себе работодателю еще.

Здравствуйте! Я Леонид. Меня заинтересовала вакансия менеджера видеопроектов, размещенная на сайте вашей компании.

Я работаю в сфере видеопродакшена пять лет: пишу сценарии для видеороликов, организую съемки и монтирую отдельные сюжеты в готовые материалы. Последние четыре года я работал в рекламном агентстве, которое специализируется на производстве видеоконтента для крупных брендов, таких как «Эльдорадо» и «Спортмастер».

Вот мои преимущества:

1. Есть опыт поиска съемочных площадок, актеров и реквизитов, оснащения локаций необходимым оборудованием.
2. Знаю, где взять камеры и свет в аренду на срок от пары часов до нескольких недель, если в компании нет своего оборудования.
3. Умею общаться с клиентами: грамотно брифовать их на начальном этапе, утверждать и согласовывать все что угодно — от типажа актеров до спецэффектов на финальном видео. Можно сказать, что язык у меня подвешен хорошо.

Все мои работы собраны в портфолио. Буду рад, если посмотрите его и дадите фидбек — подхожу вам или нет.

Готов пообщаться по телефону или лично. Мой номер: +7 921 123-12-11.

Для кандидата без опыта важно подчеркнуть навыки, которые он получил во время учебы, стажировки или, например, работы волонтером. Сопроводительное письмо такого кандидата может выглядеть так.

Добрый день! Меня зовут Маргарита. Хочу работать помощником юриста в компании «Правовой альянс».

Я окончила четвертый курс университета правосудия в Москве. Имею базовые знания в сфере юриспруденции. Например, знакома с жилищным, семейным и трудовым законодательством. Но пока только в теории. Настоящих судебных разбирательств у меня еще не было.

Мои преимущества:

1. Я внимательна и усидчива.
2. Стараюсь добиваться своих целей несмотря ни на что. Например, поступила в вуз на бюджет, потому что старательно готовилась к поступлению в школе.
3. Я ответственна и пунктуальна. Не опаздываю на встречи, потому что ценю свое и чужое время. В этом плане вы можете быть уверены во мне на все сто: компанию не подведу — на встречу с клиентом приду вовремя.
4. Доступно и грамотно выражаю свои мысли: так, чтобы даже человек, который никогда не сталкивался с юриспруденцией, понял, что я имею в виду.

Хочу стать первоклассным юристом и получить соответствующий опыт под руководством профессионалов.

Буду рада, если рассмотрите мое резюме и пригласите на интервью. Мой телефон: +7 911 122-21-12.

Для юриста важно подчеркнуть свое образование, опыт судебной практики и ее результат. Например, юристы с полным высшим образованием ценятся выше, чем со средне специальным или неоконченным. Чем больше в портфеле юриста выигранных дел, тем ценнее такой кандидат.

Здравствуйте! Я Павел. Меня заинтересовала вакансия юриста в вашей компании.

Я работаю юристом восемь лет. Последние два года трудился в рекламном агентстве. За это время разработал несколько стандартных договоров для агентства и согласовал их с 50 клиентами. Уверен, что мой опыт пригодится вашей компании.

Вот мои преимущества:

1. Знаком с гражданским кодексом и законом о рекламе.
2. Есть судебный опыт: за время работы в агентстве через мои руки прошли десять судебных дел и еще четыре досудебных разбирательства. Девять из десяти дел в суде я выиграл благодаря грамотному подходу к составлению договоров между компаниями-клиентами и рекламным агентством.
3. Обладаю средним уровнем английского: неплохо говорю на нем на нейтральные темы. Профессиональной лексикой владею отчасти, но если для работы важно делать это лучше, подтяну английский до нужного уровня.

Готов работать в вашем агентстве. Буду рад, если мое резюме покажется вам подходящим. Готов пообщаться по телефону или лично. Звоните: +7 904 111-12-12.

Что важно для банковского работника зависит от уровня и направления деятельности сотрудника. Если он работает с клиентами, кандидату нужны хорошие коммуникативные навыки, при этом оконченное высшее образование может быть необязательным. Если кандидат претендует на руководящую должность, ему пригодятся управленческие кейсы с прошлого места работы.

Добрый день, Ирина! Меня зовут Виктория. Увидела, что в банке «Доверие» открыта вакансия персонального менеджера для клиентов малого бизнеса. Это как раз то, что я ищу.

Я работаю в банковской сфере три года. Мне нравится общаться с клиентами и предлагать им продукты банка в зависимости от их потребностей. За полгода работы на прошлом месте я привлекла 37 новых клиентов — собственников малого бизнеса. До этого я работала только с физическими лицами: консультировала по банковским продуктам. Также умею продавать банковские продукты для физлиц.

Я готова работать полный день. Разъездной характер работы меня не смущает. Есть личный автомобиль, на котором готова ездить на встречи с клиентами.

Буду рада стать частью команды банка «Доверие». Если я, как кандидат, заинтересовала вас, звоните — договоримся об интервью. Мой телефон: +7 904 456-45-45.

Для бухгалтера тоже важно подчеркнуть наличие специального образования и соответствующий опыт работы, если он есть. Если опыта работы нет, в сопроводительном письме напишите, что знаете основы бухгалтерской деятельности и вам действительно интересно этим заниматься.

Добрый день! Меня зовут Валентина. Хочу работать бухгалтером по расчету заработной платы в компании «Ракета».

У меня высшее экономическое образование. Два с половиной года работала в компании «Небосвод» на участке зарплаты с 50 сотрудниками. Умею:

• рассчитывать заработную плату, больничные листы и отпуска;
• делать расчеты при увольнении и декретные выплаты.

У меня нет опыта расчета заработной платы иностранным гражданам, но я хочу этому научиться.

Знакома с программами и сервисами: 1С8, ЗУП, «Консультант Плюс», «Гарант», «Контур».

Буду рада познакомиться и пообщаться вживую. Готова приехать на собеседование в любой день в рабочее время. Телефон для связи: +7 911 987-99-99.

Для менеджера важно показать именно те знания и навыки, которые требует вакансия. Это достаточно широкое название профессии, которое может подразумевать под собой все что угодно — от продавца подушек на рынке до сильного управленца в ИТ-компании.

Любовь, добрый день! Меня зовут Оксана. Заинтересовала ваша вакансия менеджера по работе с клиентами в компании «Инекс».

Мне 27. Я активна и энергична. Хочу достойно зарабатывать и готова для этого много работать.

У меня есть опыт работы в холодных продажах: я продавала банковские продукты по телефону именно по холодной базе. Работала в банке год, потом ушла в производственную сферу и тоже продавала, но в основном B2B. Совокупный опыт работы в продажах — четыре года.

У меня есть навыки переговорщика. Не боюсь общаться по телефону или лично. Умею выяснять потребности клиентов и продавать продукты, которые смогут их удовлетворить.

Буду рада пообщаться по телефону или лично. Звоните! Мой телефон: +7 981 555-55-11.

Для продавца важны навыки общения. Другие требования зависят от компании. Например, одни требуют наличие высшего образования, другим важен опыт работы, третьим — привлекательная внешность.

Добрый день! Меня зовут Аня. Хочу работать продавцом-консультантом в «Ромашка».

Я учусь на третьем курсе факультета дизайна. Обожаю все, что связано с модой, особенно одежду и аксессуары. Последние полгода я работала продавцом одежды в Mango, но из-за переезда в другой район Москвы пришлось уволиться, потому что стало неудобно добираться до работы. Но я хочу продолжить работать в сфере fashion retail.

Я общительна и энергична. Люблю общаться с покупателями, и у меня это хорошо получается. Например, я не стесняюсь подойти к новому клиенту и спросить, нужна ли ему помощь подобрать размер или что-то еще.

Буду рада пообщаться и стать продавцом в «Ромашка». Звоните: +7 999 123-34-56.

Как студенту написать сопроводительное письмо

Ирина Князева

карьерный консультант

Когда молодой специалист устраивается в компанию, он должен в сопроводительном письме показать стремление и огромное желание работать именно в этой компании. Еще можно добавить, что он готов постоянно повышать свой уровень знаний и нарабатывать опыт, а также развивать профессиональные навыки и качества.

Сопроводительное письмо студента необходимо выстроить из следующих блоков:

1. Поприветствовать человека, причем желательно по имени.
2. Указать цель или причину письма. Например, что вы нашли на сайте NNN определенную вакансию или хотите в этой компании заниматься конкретной работой.
3. Ультракороткий рассказ о себе из 3—5 предложений. В этот объем нужно вместить все самое важное: опыт, навыки, знания, достижения.
4. Рассказать о свободном времени и возможности работать. Лучше это сделать одним предложением. Студентам вопрос о свободном времени задают почти всегда, а вы на этот вопрос ответите сразу в сопроводительном письме.
5. Почему хотите попасть в данную компанию в 1—2 предложениях. Блок не обязательный, но желательный. Здесь важно написать именно про компанию, а не про вакансию. Работодатели ценят в людях лояльность и осознанный выбор.
6. Ссылка на резюме в интернете или фраза о том, что резюме прикреплено.
7. Контакты для связи.

Что важно учесть при составлении сопроводительного письма:

1. Задача сопроводительного письма — сделать так, чтобы ваше резюме заметили. Поэтому не пересказывайте резюме, а дополните его тем, как именно ваши знания и навыки соотносятся с требованиями в вакансии.
2. Используйте специальную структуру: введение, основную часть и заключение. Во введении напишите, на какой должности и в какой компании хотите работать. Далее расскажите о навыках и опыте и как они помогут вам добиваться результатов на будущей работе. В заключение добавьте контакты, по которым с вами можно связаться.
3. Пишите адресно, то есть обращайтесь к конкретному работодателю. Если в вакансии есть имя рекрутера или работодателя, обратитесь в письме по имени.
4. Не забывайте про оформление: отбивайте абзацы друг от друга пустой строкой, используйте поля и заголовки, если оформляете письмо в текстовом редакторе. Проверьте письмо на опечатки и ошибки, прежде чем отправить.

Как не заразиться коронавирусом. ПАМЯТКА

10 апреля 2020 17:30

Как не заразиться коронавирусом. ПАМЯТКА

Врачи Приморья разъясняют, что такое коронавирусная инфекция, и напоминают жителям региона о необходимости соблюдения нескольких элементарных правил.

Уникальность COVID-19 заключается в том, что он не знаком человеческому организму. Больше всех больных коронавирусом объединяют три симптома в той или иной степени интенсивности: повышенная температура, кашель и боль в теле. Болезнь может длиться от 5-6 до 14 дней.

Как заражаются COVID-19?

В подавляющем большинстве это продолжительный контакт с зараженным человеком или тем, кто находится в инкубационном периоде. Практически 99,9% заражений происходит в результате физического контакта руками с зараженной поверхностью и затем физического прикосновения к своему лицу – глазам, носу или рту. Есть мнение, что можно заразиться и через воздух, но на данный момент наблюдения показывают, что таким образом можно подцепить вирус, только находясь с инфицированным человеком на близком расстоянии в течение продолжительного времени, то есть течение 15-30 минут.  

Что нужно сделать, чтобы не заразиться

1. Главное, постоянно следить за тем, где ваши руки в данный момент и чистые ли они.  Каждый раз после того, как мы коснулись поверхности, к которым могли прикасаться другие люди, дезинфицируем или моем руки. Нет с собой санитайзера – все действия (нажать кнопку лифта, открыть дверь и подобные) можно сделать локтем.

2. Второе самое важное – не трогать лицо руками, осознанно следить за этим. По статистике, человек бессознательно трогает лицо около 90 раз в день. Вы с кем-то поздоровались за руку, не зная, что этот человек болеет COVID-19, а потом потрогали лицо? Все – вы тоже заболели!

3. Третье – вам не нужен респиратор. Для общения с больным достаточно обычной медицинской маски.

4. Четвертое – социальная дистанция. Держите дистанцию в 1,5-2 метра друг от друга. Простое правило, но чрезвычайно эффективное.

Что делать, если вы заболели?

Если у вас температура, изолируйте себя от остальных членов семьи. Все члены семьи должны начать следовать все тем же четырем правилам внутри домашнего пространства. Если возможно, изолируйте больного в отдельной комнате. Если больному нужно выйти из своей комнаты, например, чтобы поесть – ему необходимо сначала помыть руки и надеть маску. Затем после еды все поверхности, до которых он дотронулся, необходимо продезинфицировать. Важно не создавать продолжительного контакта. Так что не бойтесь находиться с больным родственником в одной квартире – просто следуйте этим простым рекомендациям.

Есть два исключения из этого предписания: если вашей семье есть человек с повышенными рисками, например, очень пожилой человек или кто-то, кто недавно проходил химиотерапию, то лучше изолировать этого человека в отдельном помещении, чтобы исключить для него абсолютно все контакты с больными. Однако если это совершенно невозможно, то необходимо соблюдать чрезвычайно строгую изоляцию этого человека от больного.

О средствах дезинфекции

COVID-19 погибает от любого дезинфицирующего средства. Вирус очень неживучий в условиях дезинфекции. Причем нужна лишь маленькая капля средства.

Нужно ли дезинфицировать продукты, принесенные из магазина?

Если вы живете в городе, где много заболевших, это хорошая идея. Если доставку приносит доставщик, хорошая идея попросить его оставить продукты за дверью. А затем надеть перчатки и продезинфицировать поверхность упаковок, которые будут оставаться в доме.  

Нужно ли немедленно стирать дезинфицировать одежду, которые мы носим на улице?

Если вы не врач, который находится в помещении с больными по 12 часов в день, постоянно стирать верхнюю одежду нет необходимости.

От чего зависит продолжительность инкубационного периода?

От продолжительности контакта. Например, медперсонал без защиты в приемном отделении может заболеть через два дня. Если был короткий контакт с человеком, у которого легкие симптомы, инкубационный период может длиться и до 14 дней. Зафиксировано мало случаев, когда инкубационный период длился дольше. Поэтому если есть подозрение, что вы контактировали с больным человеком, но через две недели болезнь никак себя не проявила, скорее всего, вы не заразились.

Какие возрастные группы охватывает болезнь?

Все возрастные группы. Пожилых людей немного больше, им обычно сложнее. 

Общаемся с клиентом: лучшие советы и типичные ошибки

Люди, подписавшиеся на вашу рассылку, заинтересованы в интересном контенте от компании. Ваша задача — понять, чего они ждут и дать это. Используйте сегментацию, чтобы отправлять максимально персонализированные предложения, не навязывайтесь, не увлекайтесь излишним креативом. Поставьте на первое место смысл, краткость и понятные тексты.

Запугивать

«Без красоты настроение женщины вянет и она перестаёт быть похожей на женщину. Из-за этого она перестаёт нравиться мужчинам. Её чары увядают. На работе тоже дела не идут в гору. В общем, хорошего мало. Советуем вам воспользоваться нашими скидочными предложениями как можно скорее. Заходите на сайт и покупайте с дисконтом до 70%.
Удачи, Аллочка!»

Отвлекать длинными разговорами

«Сегодня важный день для всех наших сотрудников. Пять лет назад компания была основана директором Михаилом Прилипином, потому что он мечтал одевать женщин в красивую одежду…»

Из-за длинного и скучного вступления многие закроют письмо и не увидят актуальные предложения

Фамильярничать

«Наша дорогая Аллочка, специально для вас мы подготовили скидки на коллекцию белья „Серж Антонио“».

Провоцировать

«Вы давно у нас ничего не покупали. Забыли о нас? Может быть, не хватает денег?»

Проявлять неуважение

«Вы должны понимать, что каждая женщина обязана быть красивой».

Говорить по делу

«Здравствуйте, Алла.
В магазине „Аксо“ мы подготовили скидки для постоянных клиентов в размере от 20 до 70%».

Предлагать продукты по интересам

«Вы покупали у нас бельё марки „Серж Антонио“. Вчера вышла новая коллекция, предлагаем на неё скидки в размере 20%. На предыдущие модели мы сбросили 30–70% стоимости. Также есть скидки на итальянское бельё похожего кроя, посмотреть можете здесь».

Быть полезными

«Напишите онлайн-консультанту на сайте, и мы поможем подобрать подходящую модель. Вы также найдёте полезную информацию в нашей статье „Тренды в нижнем бельё в 2018 году“.
Хорошего дня, Алла!»

---

В первое время можно использовать шаблоны писем, чтобы ничего не забыть и не ошибиться. Ниже я привела примеры типичной структуры, которые можно использовать как чеклист при составлении собственных предложений.

1. Приветствие.
2. Ценностное предложение.
3. Обоснование ценности для клиента.
4. Предложение помощи и призыв к действию.

1. Приветствие.
2. Ценностное предложение.
3. Описание преимуществ акции и призыв к действию.
4. Предложение дополнительной полезной информации.

1. Приветствие.
2. Выражение благодарности клиенту.
3. Рекламное предложение.
4. Описание, как он может воспользоваться предложением.
5. Призыв к действию.

Что такое overthinking и почему пора перестать осмысливать все вокруг :: Жизнь :: РБК Стиль

Слишком много думать — или проблема overthinking, которой уже давно занимаются специалисты в западном мире, — свойство, которое может быть препятствием и для объективности, и для активных действий. Долго взвешивать, что правильно сказать, а потом анализировать много недель спустя сообщения, письма, разговоры — знакомо? Как часто бывает, что мысли о прошедшем или грядущем дне не дают уснуть и отвлекают от текущей ситуации? Разбираем пять шагов, которые могут избавить нас от привычки раскладывать все по полочкам и анализировать в деталях то, что уже случилось.

   

Учиться быть в моменте

Свойство слишком много думать над тем, что уже произошло или еще не случилось, строить в голове долгосрочные планы и отвлекаться на них от текущих задач имеет прямое отношение к неспособности находиться в настоящем. В одном диснеевском мультике дзен-черепаха произносит одно из главных правил спокойного ума: что прошло, осталось в прошлом, что случится — никому не известно, а что происходит сейчас — это подарок, именно поэтому оно называется present (это игра слов: в английском языке «настоящее время», «присутствие» и «подарок» — это одно и то же слово). Умение находиться в моменте является качеством осознанности, то есть понимания, почему ты находишься там, где находишься, поступаешь так, как поступаешь, и общаешься с теми, с кем общаешься. Нахождение в моменте помогает фиксироваться на выполнении конкретных дел вместо фантазий о будущем или страхов об уже случившемся.

Например, вместо попыток предсказать, как испортятся личные отношения или как кризис повлияет на поведение людей в компании, лучше ответить себе на вопрос, почему вы сейчас поступаете так, как поступаете, и по каким причинам работаете на нынешней работе. Конечно, стратегия и тактика необходимы в долгосрочном планировании, но заниматься ими всегда лучше на свежую голову, в компании экспертов, в партнерстве с другими — в общем, обладая разнородной информацией и активно пользуясь обратной связью.

В случае стресса как раз помогают подробное планирование, фиксация на текущих делах и самоконтроль — пообещайте себе просто не пускать в голову мысли в духе «а если?» и двигаться сообразно плану, реагировать не на свои опасения, а на конкретные последствия действий. Размышлять, что можно улучшить в текущий момент, и иметь под рукой «список хорошего самочувствия» — набор активностей и занятий, которые приводят в тонус автоматически: от звонка другу до любимой песни. Ни в коем случае не думайте, что это делает вас роботом, — это самая простая подушка безопасности от ежедневного стресса. Кроме того, поможет собственное тело: нужно найти опору под ногами, глубоко подышать, принять душ, умыться холодной водой, сделать растяжку, быстро пройтись и активно посмотреть по сторонам. Это почти всегда работает как простой способ почувствовать протяженность времени и себя в нем.

   

Оценивать жизнь по процессу

В обыкновении додумывать реакции за других и волноваться о непоправимости последствий чаще всего повинна воспитанная в нас привычка оценивать себя по результату. У большинства наших соотечественников в анамнезе обучение ради галочки и нескрываемое родительское разочарование из-за плохих оценок. Профессиональная мотивация «Мне нужен результат любой ценой» берется оттуда же и очень часто встречается в управлении людьми. Все в совокупности влияет на наш страх не оправдать ожиданий и формирует привычку оценивать себя по достижениям, а это напрямую влияет на способность переживать, взвешивать в голове разные альтернативы и постоянно метаться в поисках лучшего решения.

Оценивая себя по результату, мы делаем чужую работу и фиксируемся на итогах, а не на процессе. Однако результат — это несколько процентов нашего времени, все остальное занимает процесс. Мы можем быть официально женатыми с дорогой свадьбой в прошлом на радость родителям и близким, но в реальности одинокими уже несколько лет и без поддержки в браке. Ценой жестоких переработок мы можем добиваться чудес производительности, но любая мелочь будет при этом раздражать нас и сбивать с толку. Мы можем гнаться за признанием друзей, при этом долгие годы ни с кем не общаясь откровенно и не проживая вместе важные этапы жизни. Скорее всего, параллельно мы будем придумывать альтернативные сценарии того, как хотелось бы провести время с большей пользой, чего нам не хватает и без чего мы чувствуем себя потерянными.

Очень часто в такой ситуации нет сил и мотивации на собственное удовольствие — радость от работы и отдыха кажется слишком несправедливой, просыпается стыд, что что-то получается «слишком легко», а к хобби, нерабочим и несемейным интересам мы начинаем относиться как к чему-то второстепенному, ведь это несерьезно — так, баловство. На самом деле нет. Свободное время и личные отношения — это не баловство. Как и комфортная рабочая среда и интересные задачи — несмотря на то, что на работу мы ходим и за зарплату тоже. Хорошее утро с близкими не должно обязательно закончиться жизнерадостной фотографией, а каждый новый год — большими карьерными сдвигами. Куда полезнее обратить внимание на процесс — что действительно увлекает? Что нравится, несмотря на препятствия? Какие вещи вдохновляют, даже если еще не очень удаются? Чему можно научиться тогда, когда вроде бы все умеешь? Именно в ответах на эти вопросы часто скрыт корень нашего хорошего самочувствия.

   

Уходить от мыслей по кругу

«Слишком много думаешь» часто эквивалентно «думаешь одно и то же». При тревожных расстройствах или длительном стрессе нам свойственно прокручивать одни и те же тревожные мысли в одинаковой очередности: что-то вроде замкнутого круга, где одинаковые негативные сценарии мешают успокоению и разрядке. Допустим, у вас прошла нервная встреча, во время которой вы наговорили лишнего. Или не слишком удачное свидание, где вы, кажется, не показали себя лучшим образом. Или недавний конфликт с семьей, к которому вы продолжаете возвращаться, потому что для вас он незакончен. В этой ситуации мышление по кругу и проигрывание уже прошлой ситуации не сулит ничего хорошего. Во-первых, скорее всего, вы припишете собеседнику слова и реакции, которые он вряд имел в виду. Во-вторых, продолжите жить случившимся, игнорируя нынешние события и сигналы. В-третьих, не посмотрите на ситуацию свежим взглядом и подмените мыслями конкретные полезные действия.

Сомнительное свидание лучше оставить в прошлом или, если человек понравился, пригласить на следующее, а заодно по реакции выяснить, что думает другой участник свидания. Нервную встречу с тем же человеком стоит в следующий раз провести с чистого листа, спланировав общую стратегию и четкий план на случай конфликта интересов. На долгосрочный конфликт с ближними обратить пристальное внимание (возможно, в компании психотерапевта), чтобы выяснить, есть ли у него глубинная причина: многолетние споры, которые никак не решаются, а проявляют себя внезапными вспышками. При анализе объективно негативной ситуации и опасений о будущем лучше всего расписать план действий в экстренной и самой крайней ситуации.

Например, вы теряете работу — и ваши первые действия после ухода: встречи, контакты, области поиска. Вы расстаетесь с близким человеком — ваши финансы, жилье, безопасность, контакты терапевта, первые друзья, с которыми вы этим поделитесь. Вы окончательно порвали отношения с семьей — ваши дальнейшие действия, ближний круг, финансовая стабильность, планы на будущее. Не придумывайте опасные потрясения, а распишите конкретные действия на первых порах — в момент тревоги освежайте этот план в памяти и запрещайте себе продумывать его в деталях, фокусируясь на том, что происходит прямо сейчас: пока у вас есть работа, любимый человек и близкие люди, с которыми можно выяснить отношения.

   

Принимать обратимость решений

Тревожные мысли и привычка тщательно рассчитывать каждый следующий шаг часто сопряжены с обманчивым ощущением того, что нас окружают необратимые решения. При этом большинство жизненных ситуаций обратимы, а перемены помогают находить ресурс на новые действия и непривычное поведение. Необратимых событий на самом деле немного: потеря близкого, смертельный диагноз, нанесенный вред здоровью, преступление, банкротство. Остальные жизненные ситуации, какими бы драматичными они ни казались в момент их проживания, на самом деле поправимы.

Расставания и разводы могут закончиться объединениями или новыми семьями, крах на работе — обретением нового занятия и почвы под ногами, отдаление от друзей — новыми связями и знакомствами, переезд в другой город или страну — переездом еще в один город или страну. Географию и диапазон наших перемен мы часто даже не можем себе представить, так что любой драматический поворот, скорее всего, не окончательный, и за ним последует еще много других действий и наших реакций. Лучшее средство борьбы с навязчивыми мыслями — не только вопрос «Буду ли я переживать об этом через пять лет?», а анализ себя и своих взглядов на протяжении жизни и понимание того, что все острые и трудные ситуации проходят: как в великом мультике про пользу медитации.

   

Чувствовать собственную важность

Брать на себя лишнюю ответственность или снимать с себя всю ответственность в ожидании, что ситуация решится сама собой, — частое свойство тревожного мышления. Мы уже говорили, что цикличные мысли — простой инструмент для мозга в момент стресса и прокрастинации. Чаще всего нам мешает увидеть «большую картинку» неправильный анализ собственной значимости и непонимание того, когда от нас требуется решительное действие. Мы действительно не в состоянии контролировать фондовый рынок, курс валют и желания других людей — например, не можем заставить детей учиться неинтересным им вещам или не в состоянии повлиять на мнение родителей о политической ситуации. Но контроль, который у нас есть всегда, — над собственными близкими отношениями. Люди, которые доверяют нам и прислушиваются, всегда в ближайшем круге доверия и влияния, и, корректируя отношения с ними, мы можем изменить совместную жизнь. Общие занятия и впечатления, поддержка и более частые контакты, личные традиции и подарки — это наши способы почувствовать собственную важность с ближайшими людьми. В остальных случаях стоит много раз подумать, прежде чем включаться в замкнутый круг мыслей о собственной важности и неважности. В любой компании, кроме той, которую вы основали и возглавили сами, вам, скорее всего, способны найти замену.

Нелюбимый город не опустеет, если вы переедете из него в более приятное место. Нелюбимая квартира вместит следующих жильцов, которым в ней будет нравиться. Герой прошлых отношений встретит нового партнера, а забывшие вас друзья найдут человека, который отвечает их нынешним интересам. Так что чаще всего важно то, получаете ли вы радость и удовольствие от обстоятельств и отношений, которые продолжаются прямо сейчас. В масштабах огромной корпорации, большой страны и всемогущего прошлого мыслить бывает куда более захватывающе, но самый действенный способ перестать загоняться — задать себе вопрос: что лично я могу сделать полезного и важного в настоящий момент для тех, кто рядом? Это может быть что-то очень непривычное или будничное (звонок, маленькая приятная мелочь, десерт, общие планы, спонтанный рывок), но мысли о тщете всего сущего на несколько часов, скорее всего, отступят на задний план. 

как правильно писать? я общаюсь ты общаешь или общаешься ???

Грибов почти не было, несмотря на то что дожди лили весь июль.Составьте схему предложения и определите вид придаточной части ​

Выделить грамматические основы По желанию схемы составить, если не сложно

(СРОЧНО ПОМОГИТЕ ДАМ 80 баллов ЗА ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ!) Спишите, расставив кавычки и знаки препинания. Где нужно, замените строчную букву заглавной. Сос … тавьте схему. 1. Послушал хозяин этот спор и говорит перестаньте спорить по-пустому все вы мне нужны. 2. Матушка идет молвила Таня. 3. Я целый день по лесу летаю ножки бью крылышки треплю а они не работают думал воробей. 4. Ей с поклоном старик отвечает смилуйся государыня рыбка. 5. Ты помилуй царь-отец воскликнул городничий. 6. Вот я сейчас лучинку разожгу печь затоплю подумал разбойник.

Помогите пожалуйста не могу писать изложение Медведь и Бурундук

План стилистического анализа текста: 1. Текст, вид связи предложений 2. Композиция 3. Тип речи 4. Стиль(доказать) 5.тема 6.Идея(проблемы) 7. Изобрази … тельно-выразительные средства 8. Стилистические фигуры 9.Лексика 10.Морфология 11.Синтаксис

срочно можете в тетради написать пожалуйста Спишите предложения расставляя недостающие знаки препинания Почему приложения облсобляются?Объясните графи … чески постановку знаков препинания. 1)отчество то есть оформленное определенным образом имя отца является специфической особенностью только русских людей 2)многие деревья например дубы засохли в это Жаркое лето встретились наш друг Георгий по имени победитель и наша красавица Елена по имени царица для Левина деревня была местом жизни то есть радость и страдания труда Всякая птица даже Воробей привлекала его внимание было у Бычкова черная большая собака по кличке Абдул​

Опишите фотографию 11 предложений пожалуйста даю 25 балов​

как вы понимаете смысл предложения 28-29 ТЕКСТ (1)Матёру, и остров и деревню, нельзя было представить без этой лиственницы. (2)Она возвышалась и возгл … авлялась среди всего остального, как пастух возглавляется среди овечьего стада, которое разбрелось по пастбищу. (3)Но говорить «она» об этом дереве никто, пускай пять раз грамотный, не решался; нет, это был он, «царский листвень» — так вечно, могуче и властно стоял он на бугре в полверсте от деревни, заметный почти отовсюду и знаемый всеми. (4)Неизвестно, с каких пор жило поверье, что как раз им, «царским лиственем», и крепится остров к речному дну, одной общей земле, и покуда стоять будет он, будет стоять и деревня Матёра. (5)А неподалёку, метрах в двадцати ближе к Ангаре, стояла берёза. (6)Лишь она решилась когда-то подняться рядом с грозным «царским лиственем». (7)И он помиловал её, не сжил. (8)И вот настал день, когда к нему, к «царскому лиственю», подступили чужие люди. (9)Тот, что шёл первым, с маху, пробуя листвень, стукнул обухом топора о ствол и едва удержал топор, с испугом отдёрнув голову, — с такой силой он спружинил обратно. (10)— Ого! — изумился мужик. (11)— Зверь какой! (12)Мы тебе, зверю… (13)У нас дважды два — четыре. (14)Не таких видывали. (15)Он отбросил в сторону бесполезный топор и взялся собирать и ломать ногами валявшиеся кругом сучья, складывая их крест-на-крест под дуплистой нишей. (16)Товарищ его молча полил из канистры ствол бензином и остатки побрызгал на приготовленный костерок. (17)Оставил позади себя канистру и чиркнул спичку. (18)Огонь тотчас схватился, поднялся и захлестнул ствол. (19)А они направились в деревню, пошли ужинать и ночевать, уверенные, что, покуда они будут спать, огонь станет делать своё дело. (20)Когда они уходили, он так ярко спеленал всю нижнюю часть могучего лиственя, так хватко и жорко рвался вверх, что сомневаться в нём было бы совестно. (21)Но утром, когда они шли на нижний край острова, где ещё оставалась работа, листвень как ни в чём не бывало стоял на своём месте. (22)— Неповалимый, — сдался мужик и, зная теперь лиственю полную цену, ещё раз смерил его глазами от земли доверху и со злостью кивнул товарищу на берёзу: (23)— Урони хоть её, чтоб не торчала тут. (24)Наросли, понимаешь… (25)И берёза, виноватая только в том, что стояла она вблизи с могучим и норовистым, не поддавшимся людям «царским лиственем», упала, ломая последние свои ветви и обнажив в местах среза уже и не белое, а красноватое старческое волокно. (26)«Царский листвень» не шелохнулся в ответ. (27)Чуть склонившись, он, казалось, строго и внимательно смотрел на нижний край острова, где когда-то стояли матёринские леса, однако теперь их там не было. (28)Один выстоявший, непокорный «царский листвень» продолжал властвовать надо всем вокруг. (29)Но вокруг него было пусто. Распишите как сочинение 9.2​

нужны ли здесь запятые если да, то где ?Также из-за моего брата некоторые из наших друзей выучили язык​

Задание 4. . Стихотворение Маяковского «Атлантический океан» насыщено тропами, одним из них является сравнение океана с революцией. Прокомментируйте э … то сравнение, используя ПОПС-формулу, включите в свою работу причастия и деепричастия ПОПС — формула П-позиция («Я думаю, что») о- объяснение («Потому чо») П-пример («нагример…») С -следствие («Таким образом, »)

«Как будто общаешься с тем миром, о котором ты читаешь». Опрос на улицах Пущина

С развитием новых технологий люди больше времени уделяют свои гаджетам и всё меньше – чтению книг. Неужели лучшими друзьями человека стали телевизор и Интернет? Сейчас стало модно вести здоровый образ жизни: правильно питаться, отказаться от употребления алкоголя и курения, заниматься спортом или просто делать зарядку. А как же зарядка для ума?! Ведь тренировать собственный ум так же важно, как и тренировать своё тело.

Чтобы узнать у жителей какую литературу они читают, посещают ли библиотеку, мы провели опрос на улицах города.

1. Какие книги Вы читаете?
2. Откуда берёте книги? Что больше нравится: электронная книга или бумажный вариант? И почему?
3. Как Вы думаете, какие нужно читать книги и почему?

Людмила Сатина, старший преподаватель биологического факультета МГУ им. Ломоносова

1. Сейчас только практическую литературу, связанную с приездом студентов к нам на практику. И художественную, конечно, но не в данное время.

2. Мне нравится больше электронная книга. Во-первых, она занимает мало места. Во-вторых, туда много вмещается самой разной литературы, которая вам нужна. Время бумажной книги, к сожалению, проходит. Хотя, я знаю её любителей. Они предпочитают бумажный вариант, потому что, сам процесс очень приятен, когда книжка берётся в руки. Она новенькая, она пахнет типографской краской, в ней иллюстрации, которые можно рассмотреть в любой момент более подробно, детально. Конечно, ценность в ней есть. Но никуда не деться. Когда-то были книги рукописные, потом их заменили печатные. Сейчас уже электронный вариант будет заменять и бумажный.

3. Во-первых, существуют образовательные книги, которые нужно читать всю жизнь. Во-вторых, есть литература, которая нужна для того, чтобы человек мог отдохнуть -переключиться со своего рода деятельности на какой-то другой. И, конечно, развлекательные книги – детективы и прочее.

Людмила Фёдоровна, пенсионер

1. Донцову, Герасимова люблю. Много книг, все не назовёшь.

2. Как откуда? У меня дома очень много книг, покупаю, меняюсь. Электронные я не признаю. Мне их тяжело читать. А вот бумажная книга мне больше нравится.

4. Нужно читать, чтобы познавать весь мир. Так больше информации усваивается.

Александр Карпов, пенсионер

1. Джек Лондон. Вообще, любил приключения и детективы, где можно что-то почерпнуть для себя.

2. У меня библиотека была хорошая с подписными изданиями. Всё отнёс. Джек Лондон и прочее. Отнёс в городскую библиотеку Серпухова.

3. Это общение. Как будто общаешься с тем миром, о котором ты читаешь.

Андрей Садовников, студент колледжа

1. «Приключения капитана Врунгеля», «Маленький принц».

2. У меня есть дома свои, собственные.

3. Думаю, электронная книга будет стоить очень дорого.

Мария Лесникова, Даниил Виноградов, школьники

1. Мне понравилась книга Н.В. Гоголя «Мёртвые души» (Мария). А мне — «Денискины рассказы» (Даниил).

2. Бумажный вариант. От электронной книги очень глаза устают, болят. Если читаешь в машине, то укачивает.

Наталья Михеева, пенсионер

1. Сейчас читаю Вильмонт, очень нравятся её книги. Также Донцову, когда в электричке еду. Этим можно занять время. Читаю, потому что есть свободные минуты, когда еду. А дома хлопоты и некогда брать в руки книгу.

2. Бумажный вариант. От электронной книги глаза болят, и я не могу долго читать.

3. Детям, подросткам нужно читать книги, чтобы формировать мировоззрение и расширять кругозор. Нынешняя молодёжь ничего не знает.

Борис Кондык, инженер

1. Поскольку сейчас много любопытного происходит в стране, меня интересуют книги об истории нашего государства. Также литература по специальности. И серия «Наши там» — сказки для взрослых. Без книг, конечно, тяжко.

2. В интернете я не читаю, я слишком древний. Мне нужен бумажный носитель информации. В Москве много знакомых, и можно добыть любую литературу. На «горбушке» можно с удовольствием найти всё, что угодно для души.

3. Это мысли на будущее. Такие, как вы – будущее. А вопросы, как найти работу, как устроиться, как найти себя, что дальше будет – крайне любопытны.

Опрос проводила Анастасия Харченко

Источник: http://inpushchino.ru/novosti/gorod/kak-budto-obshchaeshsya-s-tem-mirom-o-kotorom-ty-chitaesh-opros-na-ulicah-pushchina

5 способов более эффективного общения

Эффективное общение — один из ключевых навыков, которым нужно овладеть, чтобы добиться успеха в жизни. Это основа любых крепких и длительных отношений, личных или профессиональных. Многие люди считают, что общение — это выбор правильных слов и высказывание того, что другой хочет услышать, но это еще не все. Общение может принимать разные формы, и эффективное управление ими может помочь нам лучше общаться с другими и находить большее удовлетворение во всех сферах нашей жизни.Прочтите пять преднамеренных методов, которые помогут вам более эффективно общаться с окружающими.

1. Будьте заинтересованным слушателем

Конечно, имеет значение способ отправки сообщения. Но не менее важно, если не более важно, насколько хорошо вы умеете обращать внимание, слушать и получать сообщения собеседника.

Как советует Марк Ричардс, менеджер по персоналу UK BestEssays: «Эффективное общение требует искреннего слушания, которое требует пяти основных аспектов: сконцентрируйте все свое внимание на говорящем, не перебивайте говорящего, оставьте свою субъективную сторону в стороне, присутствуйте. проявите интерес к его или ее сообщению, добавив небольшие комментарии, например «да» или «я понимаю», и задайте вопросы, чтобы убедиться, что вы полностью поняли.”

Заткнуться и выслушать человека — не одно и то же, чем быть на самом деле со своими мыслями и эмоциями, быть заинтересованным слушателем. Мы никогда не говорим просто словами. В большинстве случаев настоящее сообщение можно передать только с помощью жестов и мимики. Помните об этом, слушая других.

2. Выразите себя

Общение — это самовыражение. Речь идет о том, чтобы честно и открыто делиться своими мыслями и чувствами с другими.Кроме того, вы можете заявить о себе, что означает, что вы отстаиваете свои убеждения, уважая мнение других.

Как утверждает Дженифер Денвер, менеджер по персоналу Writing Service Australia, «быть напористым не означает быть враждебным и требовательным. Это больше касается уважения к себе, своим потребностям и ценностям. Знать, как и когда сказать твердое «нет», знать, как выразить что-то негативное в позитивном ключе и как получить обратную связь, независимо от ее характера ».

3.Обратите внимание на невербальные знаки

Когда мы общаемся друг с другом, мы редко используем только слова. Большую часть времени мы используем язык тела, который включает в себя жесты, мимику, тон голоса, зрительный контакт, позу и даже дыхание, чтобы передать свое сообщение.

Вот почему мы должны научиться замечать все эти невербальные звуки и научиться правильно их использовать, чтобы посылать наше сообщение как можно точнее. Обучение чтению и использованию языка тела поможет вам легче общаться и устанавливать отношения с другими людьми, потому что каждый хочет общаться с человеком, который действительно слушает, заботится и понимает.

4. Управляйте своими эмоциями

Слишком часто, когда мы касаемся чувствительного предмета, мы позволяем эмоциям вести нас в разговоре. Иногда мы забываем весь смысл этого разговора, что приводит к неприятной ситуации, когда мы говорим то, о чем потом сожалеем.

Сильные чувства, такие как любовь и стресс, могут легко затуманивать наш разум во время разговора и заставлять нас больше не мыслить рационально. В этих ситуациях методы управления эмоциями могут помочь нам вернуться в расслабленное и рациональное состояние и позволить нам взаимодействовать с другими, не теряя самообладания.

5. Сделайте преднамеренный выбор языка

И последнее, но не менее важное: слова, которые мы выбираем для произнесения, могут иметь большое влияние на наше послание и определять, насколько эффективно оно передается другим. Например, если вы руководитель группы и хотите, чтобы ваша команда знала, что вы участвуете в этом вместе, во время разговора используйте такие местоимения, как «нас» и «мы». Таким образом, они начнут думать о себе больше как о части команды, а не как о отдельной части компании.Короче говоря: слова могут иметь большую силу, если вы знаете, как и когда их произносить. Вы можете изучить такие методы, как нейро-лингвистическое программирование, чтобы лучше понять, как использовать силу слов.

Заключение

Дьявол всегда кроется в деталях. Даже когда мы общаемся друг с другом, мы должны обращать внимание на такие мелкие детали, как жесты и взгляды, потому что общение — это не только слова. На самом деле общение — это довольно сложный процесс, который заставляет все наше существо говорить то, что у нас в сердцах и умах.

Как эффективно общаться в любых отношениях

Несмотря на всю нашу браваду в социальных сетях, мы живем в обществе, где общение рассматривается не как искусство, а как формальное упражнение. Мы проводим так много времени с людьми, но не понимаем, как осмысленно общаться.

Если вы считаете, что освоили эффективное общение, просмотрите список ниже и посмотрите, видите ли вы себя в каком-либо из примеров:

Пример 1

Вам не нравятся действия или комментарии человека, и скорее вместо того, чтобы сразу же сказать этому человеку, вы избегаете проблемы и пытаетесь двигаться дальше, как будто оскорбительного поведения или комментария никогда не было.

Вы продолжаете отношения и развиваете привычку не разрешать сложные ситуации. Вскоре человек, с которым вы состоите в отношениях, скажет или сделает что-то, что подтолкнет вас к вершине и, как и ожидалось, вы разорветесь или полностью откажетесь от отношений.

В этом примере трудно сказать правду становится невысказанной истиной, которая превращается в негодование и гнев.

Пример 2

Вы общаетесь из головы и без эмоций.То, что вы говорите, имеет для вас смысл, но кажется холодным, потому что в нем отсутствуют эмоции.

Люди не понимают, что побуждает вас говорить то, что вы говорите, и, не делясь своими чувствами и эмоциями, другие воспринимают вас как грубых, холодных или агрессивных.

Вы узнаете, что это проблема, если люди уклоняются от вас, игнорируют ваш вклад на собраниях или говорят, что ваши слова обидны. Вы также можете знать, что у вас проблемы в этой области, если вы постоянно извиняетесь за сказанное.

Пример 3

У вас проблема с одним человеком, но вы сообщаете о своей проблеме совершенно другому человеку.

Человек, которому вы доверяете, не обладает полномочиями разрешить беспокоящий вас вопрос, и, хотя вы высказались и выразили разочарование, основная проблема остается нерешенной.

Пример 4

Вы выросли в семье с деструктивными коммуникативными привычками, и эти привычки проявляются в ваших нынешних отношениях.

Поскольку вы никогда не останавливались, чтобы спросить, почему вы общаетесь именно так и работает ли ваш стиль общения, вам может не хватать понимания того, как ваши слова влияют на других и как добиться положительных изменений.

Если вы попали в любую из описанных выше ситуаций, эта статья для вас.

Коммуникация может создавать или уничтожать миры, и важно, чтобы мы все сделали правильно. Независимо от ваших профессиональных устремлений или личных целей, вы можете улучшить свои коммуникативные навыки, следуя приведенному ниже совету:

1.Разберитесь в своем стиле общения

Чтобы общаться эффективно, вы должны понимать наследие общения, переданное нашими родителями, бабушками и дедушками или опекунами. Каждый из нас вырос на устных и невысказанных правилах общения.

В некоторых семьях практикуется и почитается прямое общение. В других семьях членов семьи поощряют избегать сложных разговоров. Некоторые семьи ценят открытый и откровенный диалог, а другие — нет. В других семьях принято молчать о существенных вопросах, то есть они редко или вообще редко заводят сложные разговоры.

Прежде чем вы сможете оценить нюансы, необходимые в общении, полезно узнать семейные образцы, с которыми вы выросли.

2. Изучите стили общения других

Эффективное общение требует от вас сделать шаг назад, оценить предполагаемого получателя вашего сообщения и продумать, как этот человек предпочитает общаться. Зная это, вы можете адаптировать свое сообщение таким образом, чтобы повысить вероятность быть услышанным. Это также мешает вам предположить, что способ общения с одной группой подходит или подходит для всех групп или людей.

Если вы не знаете, как определить стили групп или людей, с которыми вы взаимодействуете, вы всегда можете спросить их:

«Как вы предпочитаете получать информацию?»

Этот подход требует прислушиваться как к тому, что говорят люди, так и к тому, что не говорят. Генеральный директор Virgin Group Ричард Брэнсон отметил, что лучшие коммуникаторы также являются отличными слушателями.

Чтобы эффективно общаться от отношений к отношениям и от ситуации к ситуации, вы должны понимать потребности в общении других.

3. Точность и внимательность при выполнении упражнений

Недавнее мероприятие подчеркнуло для меня важность проявления осторожности при общении.

Во время недавней поездки в Огайо я решил встретиться со старым другом, чтобы прогуляться. Пока мы гуляли по футбольному парку, мой друг мягко объявил, что ему есть о чем поговорить, он расстроен на меня. Его введение в проблему позволило мне мысленно переключить передачи и подготовиться к разговору.

Вскоре после введения изменения в разговоре мой друг спросил меня, почему я не пригласил его на вечеринку, посвященную запуску моего бизнеса.Он живет в Огайо, а я живу в округе Колумбия.

Я объяснил, что мероприятие подкралось ко мне, и я начал составлять список приглашенных только за три недели до мероприятия. Из-за того, что собрание проводилось в последнюю минуту, я решил пригласить людей из района DMV, а не своих друзей из-за пределов района — я не хотел проявить неуважение, прося их приехать в такое короткое время.

Я также заметил, что не хочу разочаровываться, если он и другие откажутся приехать на мероприятие. Так что я перестраховался, приглашая местных жителей.

В тот момент я почувствовал, что разговор идет очень хорошо. Я также поговорил с моим другом через несколько дней после нашей прогулки, подтвердил свою признательность за его готовность сообщить о своем расстройстве и нашу способность справиться с ним.

То, как разворачивался этот разговор, служило примером эффективного общения. Мой друг подошел ко мне с изяществом и уязвимостью. Он подошел ко мне с любопытством, которое не поставило меня в тупик — я мог действительно слушать, что он говорил, извиняться за то, как мое решение повлияло на него, и клятвенно поклясться, что в будущем я всегда буду спрашивать, а не делать решения для него и других.

Наши отношения остались нетронутыми, и теперь у меня есть информация, которая поможет мне стать лучшим другом для него и других.

4. Помните о доставке, времени и мессенджере

Эффективное общение также требует обдумывания доставки сообщения, которое человек намеревается передать, а также подходящего времени для обсуждения.

В колонке Entrepreneur.com VIP-участник Deep Patel отметил, что люди, заинтересованные в хорошем общении, должны овладеть искусством измерения времени.Патель отметил,

«Великие комики, как и все великие коммуникаторы, могут чувствовать свою аудиторию, чтобы определить, когда перейти к новой теме, а когда повторить идею».

Эффективное общение также требует внимательного отношения к мессенджеру. От человека, склонного к резким вспышкам гнева, никогда не следует призывать давать конструктивную обратную связь, особенно людям, которых он не знает. Сразу после массового расстрела — не идеальное время для разговоров о важности прав Второй поправки.

Как и все остальные, я должен работать над тем, чтобы мое общение было точным и внимательным.

Это требует точности, потому что слова должны быть тщательно адаптированы к человеку, с которым вы говорите.

Это требует преднамеренности, потому что перед тем, как начать общение, нужно подумать об аудитории и о том, что ей нужно, чтобы услышать ваше сообщение так, как вы хотели его донести.

Это требует активного слушания, то есть слышания вербальных и невербальных сообщений.

Даже если мы можем быть правы в том, что мы говорим, то, как мы говорим, это может подорвать влияние сообщения и способность других сторон услышать сообщение.

В общении с осторожностью также нужно говорить то, что людям в нашей жизни необходимо услышать, и делать это с любовью.

Последние мысли

Когда я уходил со встречи с моим дорогим другом, я задавался вопросом, копирую ли я или моделирую этот уровень открытости и прозрачности в остальных моих отношениях.

Я был заинтригован и признателен.Он явно подумал о том, что он хотел мне сказать, выбрал подходящее время, чтобы поделиться своим мнением, а затем осторожно высказал его. Он выбил мяч из парка, и я надеюсь, что все мы сделаем то же самое.

Подробнее об эффективных коммуникациях

Кредит на фотографию: Кенан Бухик через unsplash.com

Как эффективно общаться на рабочем месте: 8 простых способов

Если вы хотите добиться успеха, вам нужно научиться эффективно общаться на рабочем месте.Хорошие коммуникативные навыки — одно из самых важных и востребованных лидерских качеств, поэтому работать над ним гораздо важнее.

Существует метод связи, который лучше всего подходит для каждого конкретного сценария, в зависимости от членов вашей команды, корпоративной культуры и рабочей среды. И лидеры, и сотрудники должны обращать внимание на свой тон голоса и язык тела, используя правильные инструменты коммуникации, чтобы улучшить общение и создать эффективное рабочее место для всех.

Поскольку открытое общение и эффективное общение имеют важное значение для любой рабочей группы, Fellow составил ваше полное руководство, чтобы поработать над вашими коммуникативными навыками и по-настоящему увидеть результаты. Мы начнем с описания четырех основных типов общения, поговорим о некоторых способах создания эффективного общения на рабочем месте и закончим некоторыми советами, которые можно извлечь.

Какие бывают 4 типа общения?

1 Устное общение

Устное общение — передача сообщения другому человеку или группе посредством речи.Этот тип общения может происходить по нескольким различным каналам, например, лицом к лицу, посредством видеозвонка или обычного телефонного звонка, если кто-то говорит вслух. По этой причине очень важно обращать внимание на тон своего голоса и всегда говорить четко, уважительно и профессионально. Этот метод общения является наиболее широко известным и, вероятно, наиболее часто используемым на рабочем месте.

2 Невербальное общение

Невербальное общение — это способ отправки сообщения без слов.Очень важно знать, как вы ведете себя на встречах и во время взаимодействия с коллегами, в том числе уделяя особое внимание языку тела, выражению лица и зрительному контакту. Это означает, что на собраниях вы сидите ровно, не ерзаете и не разговариваете по телефону, а показываете членам своей команды, что вы заняты и обращаете на них внимание. Наше невербальное общение часто оценивается другими людьми, поэтому важно произвести правильное впечатление, производя впечатление профессионального и уважительного.

3 Письменное общение

Письменное общение — это отправка сообщения с использованием письменных слов для передачи информации, которую мы пытаемся передать. При написании сообщения на работе важно не торопиться, потому что небольшие промахи могут выглядеть непрофессионально и могут заставить людей усомниться в вашей репутации, даже если вы отличный сотрудник. Внимание к правильной грамматике и пунктуации важно для профессионализма. Обязательно пишите четко и кратко, чтобы информацию можно было легко понять.

4 Визуальная коммуникация

Визуальные методы коммуникации — это те, которые можно увидеть. На рабочем месте часто используются средства визуальной коммуникации в качестве поддержки основной передаваемой информации. В большинстве случаев, когда у нас много информации, визуальные представления помогают нам лучше понять информацию. Общие корпоративные визуальные коммуникации включают графики, модели и изображения. Эти наглядные пособия помогают аудитории лучше понять передаваемую информацию.

Способы создания эффективного общения на рабочем месте

Теперь, когда мы рассмотрели наиболее распространенные типы общения, которые имеют место на рабочем месте, вот несколько эффективных тактик общения, которые можно использовать:

1 Ставьте четкие цели и ожидания

Прежде всего, убедитесь, что вы ставите перед членами своей команды четкие цели и ожидания. Если сотрудники не понимают конечной цели или того, чего от них ждут, определенно существует пробел в общении, который необходимо устранить.

Когда вы правильно сообщаете о целях и ожиданиях, ваша команда будет гораздо более продуктивна и эффективна в выполнении своих задач, потому что они с самого начала понимают, что требуется. Обязательно оставьте время для вопросов и спросите свою команду, поняли ли они поставленную задачу.

2 Задайте уточняющие вопросы

Если вы что-то не совсем поняли, задайте уточняющие вопросы.

Задание вопросов не только показывает, что вы внимательно слушаете, но также подтверждает, что вы поняли коммуникатор, и подкрепляет информацию, которой с вами поделились.Уточняющие вопросы также могут помочь вам лучше понять обсуждаемую тему, что делает этот случай отличной возможностью для обучения. Убедитесь, что вы задаете вопросы, только когда вы полностью вовлечены, внимательны и когда это относится к тому, о чем говорится.

3 Расписание регулярных индивидуальных встреч

Еще один способ улучшить общение или поддерживать тесное общение между вами и вашей командой — это запланировать регулярные встречи один на один.Некоторые менеджеры избегают личных встреч, потому что считают их трудоемкими, что является досадной ошибкой. Это время более чем того стоит, потому что оно способствует открытому общению и прозрачности. Это возможность повысить вовлеченность сотрудников и построить прочные профессиональные отношения. Благодаря укреплению отношений и коммуникации сотрудники получают большее удовлетворение и повышают производительность.

Наконечник Pro

Используйте инструмент управления встречами, например Fellow, для создания увлекательных бесед со своими подчиненными, улучшая общение во время встреч один на один.

4 Хвалить публично, критиковать наедине

Хвалите публично и высказывайте критику в частном порядке. Это хорошее практическое правило, которого следует придерживаться, и надежный метод общения. Для других членов вашей команды важно и приятно также распознавать, когда работа выполнена хорошо. И наоборот, для остальной команды не важно знать, когда кто-то промахнулся. Более уважительно и профессионально высказывать индивидуальную критику наедине.Конструктивная обратная связь наиболее эффективно осуществляется лично, а там, где это невозможно, с помощью видеозвонка, поэтому она носит более личный характер.

5 Принять положительное намерение

Люди по своей природе хорошие. Если что-то расстраивает вас или вызывает у вас негативные ощущения, попробуйте спросить себя: был ли здесь злой умысел? Они хотели меня расстроить? В большинстве случаев у людей есть позитивные намерения, и если они сделали что-то, что немного встревожило вашу клетку, вероятно, это было непреднамеренно.В таких случаях важно открытое общение, поэтому будьте откровенны и честны с человеком и дайте ему понять, как его слова или действия оставили вас в покое, чтобы вы могли прояснить ситуацию.

6 Повторить важные сообщения в разных форматах

Если есть важное сообщение, которое вам нужно донести, подумайте о том, чтобы повторить или передать эту информацию несколькими различными способами, чтобы она действительно прижилась. Обычно на встрече сначала передается важное сообщение.Затем это сообщение может быть усилено, когда участники пишут заметки о собрании, когда протоколы собрания рассылаются, когда отправляются элементы действий или отчет о собрании передается остальной части команды. Когда сообщение передается несколько раз по разным каналам, скорее всего, ваша команда его запомнит.

7 Поднимите слово, а не голос

Очень важно поработать и расширить свой профессиональный словарный запас, чтобы вы могли сформулировать то, что вы хотите сказать, наиболее подходящим образом.Действительно важно обращать внимание не только на то, что мы говорим, но и на то, как мы это говорим. Если вы чувствуете, что во время обсуждения вас накаляет, подумайте о том, как лучше всего ответить, а не реагируйте немедленно из-за разочарования или гнева. Никогда не повышайте голос на работе! Это не очень хорошо выглядит и совершенно ненужно.

8 Проведение ратушей и межфункциональных проверок

Проведение общих собраний, на которых присутствует вся компания, включая старших сотрудников, имеет большое значение для развития открытых коммуникаций во всей компании.Общие собрания — хорошая идея, потому что сотрудники могут общаться с людьми, с которыми у них нечасто бывает возможность работать. Это хорошая возможность для руководителей поделиться важными результатами, новостями в масштабах компании и отпраздновать достижения. Точно так же кросс-функциональные проверки объединяют группы сотрудников, которые обычно не работают вместе, чтобы обновлять друг друга, чтобы они могли собрать всех на одной странице. Это будет способствовать эффективному общению на рабочем месте и сплотит вашу команду.

Советы по эффективному общению на рабочем месте

Эффективное общение на рабочем месте необходимо для успешного функционирования любой организации. Важно осознавать себя и помнить о том, как вы предпочитаете общаться в целом, но особенно во время работы. Хороший коммуникатор вдумчив и говорит намеренно. Часто мы можем сказать, когда сообщение принято хорошо, а когда нет. Обратите внимание на реакции других людей и невербальные сигналы в таких случаях.

Теперь, когда мы узнали, как эффективно общаться на рабочем месте, вот несколько заключительных советов, которые могут служить напоминаниями для эффективного общения на рабочем месте:

• Создайте позитивную атмосферу
• Используйте технологии, чтобы сделать ваше общение более организованным
• Регулярно общайтесь с сотрудниками
• Предлагайте положительные отзывы публично и конструктивные частные
• Всегда предполагайте положительные намерения
• Если есть проблема или недоразумение, решите это как можно скорее, чтобы очистить воздух
• Сделайте заметки о встрече
• Используйте свой голос и не бойтесь участвовать

Как всегда, приятно видеть вас в блоге товарищей, и мы надеемся поймать Вы скоро!

14 проверенных способов улучшить навыки общения

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Успешные лидеры умеют конструктивно общаться с другими.

Vgajic | Getty Images

Стив Джобс вдохновил своих сотрудников на стремление к созданию безупречного оборудования. Джек Уэлч наставил высшее руководство GE на новый уровень. Джефф Безос известен тем, что четко формулирует идеалы Amazon для сотрудников и всего мира. Все эти лидеры обладают выдающимися лидерскими качествами.

Вот 14 способов улучшить свои коммуникативные навыки, чтобы стать более эффективным лидером.

1. Изучите основы невербального общения.

Одно исследование показало, что невербальное общение составляет 55 процентов того, как аудитория воспринимает докладчика. Это означает, что большая часть того, что вы говорите, передается не словами, а посредством физических сигналов.

Примите правильную осанку, чтобы общаться четко и уверенно. Не сутулитесь, не складывайте руки и не казайтесь меньше, чем вы есть на самом деле. Вместо этого заполните предоставленное вам пространство, поддерживайте зрительный контакт и (при необходимости) перемещайтесь по пространству.

Связано: 8 отличных приемов чтения языка тела людей

2. Вы должны слишком много общаться, чтобы общаться.

В 1990 году аспирант Стэнфордского университета смог доказать, что докладчики переоценивают понимание слушателей. В исследовании, которое стало известно как «прослушиватели и слушатели», одну группу участников попросили прослушать мелодию 120 известных песен. Других участников попросили угадать, какая песня прослушивается.

Тапперс подсчитал, что 50 процентов прослушанных песен будут правильно идентифицированы. На самом деле только 2,5 процента песен были правильно идентифицированы. Это исследование показывает, что при обмене новыми идеями важно общаться четко и излишне коммуникативно. Как показывает это исследование, вполне вероятно, что аудитория не сможет усвоить столько, сколько вы ожидаете.

3. Не полагайтесь на наглядные пособия.

Стив Джобс ввел в Apple правило, запрещающее любые презентации PowerPoint.Точно так же Шерил Сэндберг ввела запрет на использование PowerPoint в Facebook. Оба руководителя осознали, что презентации PowerPoint могут мешать, а не способствовать общению.

Будьте готовы использовать слова, убедительные рассказы и невербальные подсказки, чтобы донести свою точку зрения до аудитории. Избегайте использования наглядных пособий без крайней необходимости.

Связано: 4 способа отключить презентацию PowerPoint от Life Support

4. Попросите честный отзыв.

Как и в случае с большинством лидерских навыков, получение честной обратной связи от коллег, менеджеров и членов вашей команды имеет решающее значение для того, чтобы научиться лучше общаться.Если вы регулярно запрашиваете отзывы, другие помогут вам обнаружить области для улучшения, которые вы иначе могли бы упустить.

5. Вовлеките аудиторию в обсуждение.

Независимо от того, насколько привлекателен оратор, у любой аудитории ограниченная продолжительность концентрации внимания. Чтобы стать более эффективным коммуникатором, делайте презентации и обсуждения интерактивными.

Задайте вопрос аудитории, побудите людей высказывать свои мысли во время сеанса мозгового штурма или, по крайней мере, задайте гипотетические вопросы, чтобы стимулировать аудиторию.

Связанные: 10 способов привлечь аудиторию во время важной встречи

6. Начните и завершите с ключевых моментов.

Вспомните вышеупомянутое исследование «любителей и слушателей». Четкое общение имеет первостепенное значение. Чтобы аудитория поняла основные выводы из презентации, повторяйте ключевые моменты в начале и в конце. Этого также можно добиться, предоставив посетителям одностраничную страницу, в которой указаны ключевые моменты, которые аудитория должна учитывать на протяжении всей презентации.

7. Используйте подход PIP.

Общая структура, используемая бизнес-экспертами, такими как специалисты McKinsey, — это цель, важность, предварительный просмотр (PIP) при вводе презентаций. Следуя этому подходу, докладчик сначала заявляет о цели презентации, а затем объясняет, почему презентация важна, анализируя последствия и возможные результаты.

Наконец, докладчик дает предварительный просмотр тем, которые будут обсуждаться. Эта структура — полезный способ заинтересовать аудиторию презентацией, помогая им сосредоточиться на вашем сообщении и на ключевых выводах.

8. Запишите важные презентации для потомков.

Эффективное общение может занять много времени и энергии. В случаях, когда вам может потребоваться провести одну и ту же презентацию несколько раз, подумайте о том, чтобы записать ее и поделиться ею в будущем.

Платформы, такие как Wistia и Zoom, позволяют выступающим записывать свое выступление. Эти платформы для записи видео позволяют докладчикам редактировать видео, чтобы сделать его более интересным и полезным. Они также предоставляют администраторам показатели вовлеченности зрителей.

Записанные презентации могут быть особенно полезны коммуникаторам, которым необходимо регулярно проводить обучение в компании, которая быстро набирает сотрудников.

9. Овладейте искусством отсчета времени.

Хотя некоторые из их шуток могут не подходить для работы, стендап-комики, безусловно, эффективные коммуникаторы. Комедианты, в том числе Крис Рок и Дэйв Чаппелл, могут проводить захватывающие 90-минутные комедийные шоу, отчасти потому, что они овладели искусством измерения времени.

Великие комики, как и все великие коммуникаторы, способны чувствовать свою аудиторию, чтобы определить, когда перейти к новой теме или когда повторить идею.

По теме: Задайте эти 7 вопросов, чтобы получить честный отзыв, который вам нужен

10. Не бойтесь говорить на пустом месте.

Когда юристы представляют дело в Верховном суде США, они обычно говорят спонтанно. То есть юристы записывают ряд тем, которые они намереваются обсудить, но не запоминают, что бы они сказали слово в слово.Этот метод общения позволяет юристам, представляющим дело, охватить все необходимые моменты, в то же время предоставляя им гибкость в отношении того, как общаться на основе реакции аудитории или вопросов.

Деловым коммуникаторам следует подумать о том, чтобы использовать импровизированный стиль разговора. Для этого потребуется практика, но это позволит обеспечить более естественное общение и поможет вовлечь аудиторию.

11. Познакомьтесь со своей аудиторией.

Для эффективного общения важно сначала узнать свою аудиторию.Каждая аудитория индивидуальна и имеет разные предпочтения и культурные нормы, которые следует учитывать при общении. Хороший способ понять ожидания — спросить у слушателей примеры хороших коммуникаторов внутри организации.

Связанные: 10 способов привлечь вашу аудиторию во время важной встречи

12. Добавьте новизну, чтобы улучшить удержание аудитории.

Недавнее исследование показало, что люди обычно сохраняют больше информации, когда им знакомят новые, а не рутинные ситуации.Чтобы помочь членам аудитории сохранить информацию, подумайте о том, чтобы добавить в презентацию какое-то новое событие. Это может быть что-то забавное или что-то, что просто застает людей врасплох.

13. Сосредоточьтесь на уважении, а не на смехе.

Может возникнуть соблазн легко пообщаться с другими людьми; в конце концов, это может быть хорошим способом подружиться в профессиональной среде. Но помните, что самые успешные коммуникаторы — это те, кто заслужил уважение, а не смеется.Хотя рассказывание одной или двух шуток для разогрева аудитории может быть эффективным, не заканчивайте презентацию смехом.

Связанные: 7 принципов создания лифта, который заставляет людей слушать

14. Будьте слушателем.

«Слушай больше, чем говоришь». Это то, что Ричард Брэнсон говорит деловым людям, которые хотят общаться с другими. Чтобы общаться эффективно, сначала слушайте, что говорят другие. Затем вы можете дать обстоятельный ответ, который покажет, что вы учли эти идеи.

Заключение

Четкое общение — один из наиболее эффективных навыков, которые вы можете развить в качестве бизнес-лидера. Не забывайте общаться, используя невербальные и вербальные сигналы. Внимательно слушайте то, что говорят другие, и старайтесь общаться новыми способами, чтобы содержание разговора оставалось неизменным.

3 шага к лучшему общению

Хорошее общение может помочь вам сохранить хорошие отношения, избежать конфликтов и даже повысить ваши шансы получить желаемое.Узнайте, как активное слушание, напористое общение и язык тела — все вместе создают отличные коммуникативные навыки.

• Пусть говорят другие. Если кто-то говорит с вами о чем-то сложном или важном, не прерывайте его рассказом о себе, даже если он имеет отношение к делу. Позвольте им закончить то, что они хотят сказать, а затем помогите им понять, что они думают по этому поводу.
• Не судите других. Если кто-то приходит к вам с проблемой, помогите ему разобраться с тем, с чем он имеет дело, и предложите варианты, а не выносите суждение.
• Согласитесь, что они могут с вами не согласиться. Если кто-то обращается к вам за помощью или советом, не ждите, что он сделает именно то, что вы говорите. Возможно, они и просили вашего совета, но могут и не согласиться с ним. Пусть они сами выберут свой путь.
• Задавайте открытые вопросы. Вместо того, чтобы задавать вопросы типа «да / нет», используйте открытые вопросы, которые позволят говорящему вести обсуждение в желаемом направлении. Например: «Можете ли вы рассказать мне о …?»
• Покажи им, что ты слушаешь. Задавайте вопросы о том, что они вам говорят, и повторяйте сказанное разными словами, чтобы увидеть, правильно ли вы все поняли. Люди будут доверять вам больше, если будут знать, что вы их действительно слушаете.

Будьте настойчивым коммуникатором

Есть три основных способа общения:

• Агрессивное общение. — это агрессивный и враждебный разговор, который отталкивает других.
• Пассивное общение характеризуется отсутствием выражения своих мыслей, чувств или желаний.Эта форма общения может заставить вас почувствовать, что другие ходят вокруг вас.
• Напористое общение включает в себя четкое выражение того, что вы думаете, что вы чувствуете и чего хотите, не требуя, чтобы у вас все было по-своему.

Когда вы напористы, вы можете:

• выражайте свои мысли, чувства и потребности
• обращаться с разумными просьбами к другим людям (уважая их право сказать «нет»)
• отстаивайте свои права
• говорит «нет» на просьбы других, не чувствуя себя виноватым.

Следите за языком тела

То, как вы говорите, включая громкость и тон голоса, ваши физические жесты и выражения лица, оказывает важное влияние на то, как ваше сообщение будет принято. Например, если вы скрестите руки на груди и выглядите сурово, люди, скорее всего, будут защищаться еще до того, как услышат, что вы хотите сказать.

С другой стороны, открытая поза, спокойный голос и расслабленный язык тела помогут другому человеку почувствовать себя непринужденно.

Вот аббревиатура, которая поможет вам запомнить хороший язык тела:

R — Будьте расслабленным и комфортным, и не беспокойтесь

O — Примите открытую позу (без скрещенных рук)

L — Наклонитесь к человеку — не слишком много, но достаточно, чтобы проявить интерес

E — Поддерживать контакт глаз , не глядя

S — Посмотрите на человека прямо

Как эффективно общаться (в любой ситуации)

Недавно я разговаривал с другом о том, как эффективно общаться в любой ситуации.

Я первым признаю, что действительно борюсь с этим. Я много думаю о себе и часто говорю слова, которые принимаются не так, как я хотел.

(Впервые я написал об этой борьбе ровно год назад в обновлении информационного бюллетеня Better Leader.)

Это расстраивает, унизительно и заставляет меня поправляться. Эта статья для меня так же важна, как и для вас!

Когда я размышлял над этим сложным вопросом — как вы общаетесь эффективно? — Я записал четыре основных принципа, которые, как мне кажется, закладывают основу отличного общения.

Эти мощные и неподвластные времени принципы могут применяться практически в любой ситуации, когда требуется эффективное общение.

Родители, менеджеры, лидеры, пасторы, учителя и люди, такие как вы, могут извлечь выгоду из применения этих принципов на практике, когда вы общаетесь с другими.

1. Ясность — основа эффективного общения.

Эффективное общение — это четкое общение.

Чистая коммуникация происходит, когда отправляемое сообщение получено в том виде, в каком оно было задумано.

Я бы сказал, что причина №1, по которой вы не общаетесь эффективно, заключается в том, что вы не на 100% уверены в том, что пытаетесь сказать.

У вас может быть смутное представление о направлении, , но вы должны понимать, что ваше смутное смущение. Слишком часто я вижу, как люди общаются таким образом, чтобы они скорее обрели собственное чувство ясности, чем убедили слушателя в том, что они слышат!

Точно так же, как идея о том, что вы не можете решить проблему, которую не понимаете, вы не можете эффективно передать сообщение, в котором нет ясности.

Но как получить ясность? Чтобы быть эффективным коммуникатором, вы должны, , четко понимать, о чем говорите. Вот простой способ прояснить любую тему:

1. Напишите то, что вы хотите сказать, а затем прочтите это вслух. Вербальная обработка имеет уникальный способ заставить вас быть более ясным. Я лично практикую это в любом своем тексте (эта статья, электронная почта, текстовые сообщения, беседы и т. Д.).
2. Пункт №1 откроет неверно сформулированные фразы и аргументы.Суть редактирования заключается в том, чтобы говорить больше с меньшими затратами. Измените написанное, чтобы вы могли говорить более убедительно и с меньшими усилиями.
3. Повторяйте процесс до тех пор, пока вы не сможете четко писать и говорить по теме.

По мере того, как вы обретете ясность, вы внезапно разблокируете мотивацию, чтобы стать более ясным. Это цикл положительной обратной связи, который превращает слабое общение в эффективное.

2. Эффективное общение стремится быть понятым, а не полученным ответом.

Когда я говорю об этом людям, я обычно получаю странное выражение лица.

«Что вы имеете в виду, стремится быть понятым ? Разве вы не хотите, чтобы ваше сообщение вызывало отклик ?? »

Да и нет.

Как эффективный коммуникатор, ваша основная задача — общаться таким образом, чтобы люди его понимали. Ваше общение всегда будет вызывать отклик, но если вы не говорите так, чтобы вас поняли, полученный вами ответ не будет тем откликом, которого вы желаете.

Возьмем, к примеру, пастора местной церкви.Пастор может иметь высшее образование в семинарии, что дает ему возможность учиться, обсуждать и писать в богословских терминах, присущих университетской среде.

Это хорошо в данном контексте, но проповедники слишком часто наполняют свои проповеди академическим жаргоном, о котором среднестатистический человек даже не слышал.

Пытаясь подтвердить свою ценность или замаскировать свою незащищенность, они отказываются от основополагающего принципа общения таким образом, чтобы люди понимали и создавали замешательство в ответ своих слушателей.

Это явление не ограничивается кафедрой. Я занимаюсь программным обеспечением и за время работы в этой отрасли написал много кода. Снова и снова разработчики усложняют презентацию, вводя слишком сложные слова и понятия.

Оба они оптимизированы для выражения «Вау, ты действительно умный!» ответ вместо «Вау, это было невероятно ценно и применимо».

Наживите наживку, подходящую для рыбы.

дейл карнеги

Эффективное общение стремится быть понятым. Адаптируйте свое сообщение к своей аудитории и разбивайте сложные темы простыми, удобоваримыми способами. Избегайте слов, которые звучат умно, и вместо этого используйте слова, которые ясно выражают суть.

Делая это, вы зажжете «Ага!» момент у ваших слушателей — отклик на пике эффективного общения.

3. Эффективное общение учитывает среду сообщения.

Среда сообщения играет большую роль в эффективном общении.

Я разбил его на пять частей:

1. Правильные слова.
2. Верный путь.
3. Правильный человек.
4. Правильное место.
5. Подходящее время.

Эти пять областей необходимо учитывать и использовать, чтобы ваше общение было эффективным. Отказ от одного из них может полностью отвлечь ваше сообщение.

Большинство людей понимают, что нужно говорить правильные слова. Слова сильны, а неправильные слова могут нанести реальный вред.

Фактически, Притчи 18:21 говорят: « Смерть и жизнь во власти языка, и любящие его съедят его плоды». Это удивительно сильное заявление о влиянии наших слов на хорошее и плохое.

Остальные соображения более тонкие. Слова с благими намерениями могут быть сказаны неверно, из-за чего они будут плохо восприняты. Или, может быть, вы все делаете правильно — кроме того, что говорите это не тем людям!

Или, может быть, вы говорите все правильные вещи правильным образом, но вы говорите их не в то время.

Задайте себе эти вопросы при доставке важного сообщения:

1. Я использую здесь правильные слова?
2. Правильно ли я говорю эти слова и правильно ли я говорю?
3. Говорю ли я с нужным человеком в данной ситуации?
4. Этот разговор происходит в нужном месте?
5. Сейчас подходящее время?

Посвятите время тому, чтобы попрактиковаться в том, как вы бы ответили на эти вопросы.

Чем больше вы практикуетесь, тем лучше вы научитесь говорить нужные слова правильным способом, нужному человеку, в нужном месте и в нужное время.

4. Эффективное общение позволяет предвидеть вопросы и возражения и дает разумные ответы.

Слабые коммуникаторы слепы к вопросам и возражениям, но эффективные коммуникаторы ясно видят вопросы и возражения , прежде чем они появятся.

Эффективные коммуникаторы всегда спрашивают себя: «Какие вопросы будут у моей аудитории?» и «С какими возражениями я столкнусь?»

Удивительно, как часто этот простой принцип игнорируется. Это открывает столько ясности, но тем не менее людям не удается это сделать, потому что они просто не верят, что это важно.

Когда вы не ожидаете вопросов и возражений, вы открыто демонстрируете свою неподготовленность. Это снижает ваше влияние и делает ваше общение более затруднительным, чем легким.

Во времена, когда важно эффективное общение, я считаю полезным задать себе эти два вопроса и ответить на них в меру своих возможностей.Это придает большую ясность тому, как я говорю, и дает большее чувство владения предметом разговора.

Утешающая реальность заключается в том, что вам не нужно быть экспертом в этом вопросе. Вам просто нужно понимать вопросы и возражения и уметь грамотно отвечать.

Но разумный ответ — это то, где вы можете попасть в беду.

Опытные коммуникаторы знают, какие вопросы и возражения будут выдвинуты, но, что более важно, они знают, какие из них следует развлекать, а какие игнорировать.

Не все вопросы или возражения требуют ответов. Ваша работа — понять разницу.

Недавно я отправился в гольф с группой мужчин. Состав группы был эклектичным с точки зрения мастерства и знакомства с игрой. У одних вообще не было бы вопросов, а у других хватило бы на всю группу.

Итак, когда я подготовил окончательное руководство (да, это было в теме письма) для поездки, я задал себе два вопроса сверху:

1. Какие вопросы зададут эти люди?
2. Какие возражения они предложат в поездке?

На некоторые вопросы требовались ответы, например, «С кем я останусь?» и «Что мне взять с собой?».В своих ответах я дал как можно больше подробностей.

Я также ожидал, что некоторые возражения появятся в форме заявлений. «Я играл только один раз за последний год» — это тонкий способ сформировать возражения по поводу нескольких вещей:

1. Не ожидайте от меня многого, когда дело касается игр на поле.
2. Не знаю, подойдет ли мне несколько раундов гольфа в день.

Предвидя эти возражения, я адресовал их прямо в электронном письме, что помогло установить соответствующие ожидания от поездки.

Но на некоторые вопросы и возражения я старался не отвечать. Например, лучшие игроки в гольф обычно хотят проводить дополнительные игры — и это здорово! — но комментирование этого вопроса для всей группы вызовет неприятные ожидания у менее опытных игроков.

На этот вопрос лучше всего ответить, находясь на поле с этой небольшой группой игроков в гольф, а не до начала поездки.

Я обнаружил, что полезный барометр для определения того, правильно ли вы отреагировали, — это сделать шаг назад и проанализировать то, что вы говорите.

Если вы считаете его многословным и сложным, вы, вероятно, пытались ответить на слишком много вопросов или возражений и потеряли основные принципы того, что вы пытаетесь сказать. Целью всегда должно быть четкое, краткое и убедительное.

И когда вы сможете общаться таким образом, предвосхищая эти вопросы и возражения, вы всегда будете эффективны.

---

Надеюсь, вы нашли этот материал о том, как эффективно общаться, полезным. Если да, пожалуйста, поделитесь им с другими, нажав кнопки «Поделиться» в этой статье.

Вы также можете найти мою серию статей «Добро пожаловать в лидерство». Я исследую, что значит быть лидером, черты характера великих лидеров и то, как им руководить.

Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне. Я с удовольствием пообщаюсь!

Для более эффективного общения,
Thomas

Томас Гриффин

Привет, друг! Я Томас, соучредитель OptinMonster, партнер Awesome Motive и лидер лидеров.Мое программное обеспечение способствует организационному успеху более чем 17 миллионов веб-сайтов по всему миру, а мой информационный бюллетень читают генеральные директора из списка Fortune 100.

Подробнее обо мне • Подпишитесь на мою рассылку новостей →

7 способов общаться эффективнее, чем когда-либо

Науку коммуникации понять нетрудно. Будьте ясны, убедительны и отзывчивы. Чтобы общаться более эффективно, нужно очень хорошо выполнять эти три простые вещи. И здесь общение становится невероятно сложным.Как руководители и сотрудники, мы все должны постоянно общаться, будь то лично, по электронной почте, в чате или в презентациях. Мы все хотим быть максимально ясными, убедительными и отзывчивыми.

Отключение происходит из-за того, что то, что вам ясно, может быть совершенно непонятно вашему коллеге. Вспомните случай, когда разговор с коллегой или вашим начальником оказался менее эффективным, чем вы ожидали. Бьюсь об заклад, вам не нужно оглядываться слишком далеко. Я могу вспомнить несколько случаев за последние несколько дней … и уверен, что я не один.Так почему это? Что мешает понять, как лучше всего общаться с другими людьми, особенно на работе?

Самая большая разница в общении связана с мозгом и тем, как мы устроены. Независимо от того, кто вы, люди думают, опираясь на общие факторы. Мы знаем это, потому что протестировали это на рабочем месте, и потому, что это основано на твердой теории личности. Вы можете взглянуть на наше техническое руководство, чтобы узнать больше, но, поскольку это довольно объемный документ, основные моменты заключаются в том, что мышление можно охарактеризовать по четырем ключевым параметрам, а поведение можно измерить по трем различным спектрам.

Однако, несмотря на то, что все мы имеем доступ к одним и тем же факторам (аналитическому, структурному, социальному и концептуальному мышлению и выразительности, уверенности и гибкости), каждый человек использует их совершенно по-разному. Человек, который абстрактно думает о проблемах, задействует сильные элементы аналитического и концептуального мышления … он мыслит общими идеями, им нужны данные для поддержки решений, и их больше беспокоит правильность направления, чем то, как именно должны быть вещи. сделано.

С другой стороны, человек, который мыслит более конкретным фактором, опирается на два других атрибута мышления, социальный и структурный. Что это обозначает? Что ж, они на самом деле не только хотят подробностей, но и получают энергию, воплощая идеи в жизнь … понимая, кто может заставить вещи происходить. Но они будут искать в процессе гораздо больше глубины, чтобы чувствовать себя комфортно.

Вот почему так сложно быть ясным, убедительным и отзывчивым. Потому что ясность сильно отличается от одного человека к другому.То, что привлекает внимание, может быть совершенно разным. Быть отзывчивым — значит внимательно слушать других людей, которые, скорее всего, не говорят на вашем языке.

Тем не менее, создание общего языка не невозможно, равно как и стать более эффективным коммуникатором. Вам не нужно отказываться от того, кто вы есть … потому что именно тогда вы проявляете наибольшую убедительность и ясность. Но вы должны понимать, откуда приходят другие, и адаптировать свой подход. Вот как это сделать с учетом всех аспектов мышления и поведенческого спектра.

1. Убедитесь, что ваше сообщение подкреплено данными : Чтобы обратиться к аналитическим мыслителям, четкое общение означает знание того, о чем вы говорите. Вам не нужны горы фактов, данных и логики, но вам нужно иметь возможность подтверждать свои идеи и то, что вы говорите. Без манжеты не получится.
2. Создайте следующие шаги : Структурное мышление основано на ясности движения вперед. Вам не нужно раскрывать каждую деталь под солнцем, но ясное представление об ожиданиях и следующих шагах или том, чего вы хотите от своих коллег, имеет огромное значение.
3. Просите обратную связь и вовлекайте других : Социальное мышление уходит корнями в отношения. Вы могли подумать, что по умолчанию общение — это соединение с другими. Вы ошибаетесь. Подумайте, сколько раз люди говорят сами за себя, а не за тех, с кем они говорят. Не делай этого — думай о слушателе.
4. Будьте дальновидными, дайте людям повод слушать : Убедительное общение происходит, когда вы верите в идею и объясняете ПОЧЕМУ! Нет ничего хуже, чем не знать, зачем вы на собрании или о чем идет речь.Дайте людям видение.
5. Выражайте себя, будучи открытым : Выразительность варьируется от тех, кто тише, до тех, кто общительнее. Даже если вы молчите, общение может быть эффективным, но, возможно, оно будет осуществляться по электронной почте или один на один. Будьте открыты к различным способам общения и знайте, что другим требуется такая же открытость.
6. Двигай вперед и вовлекай в это других : Общение может быть директивным или инклюзивным, и то и другое необходимо.Чтение ситуации имеет решающее значение, чтобы знать, как лучше всего заявить о себе. Знание того, как на самом деле выполнить работу, означает, что общение будет более эффективным, потому что ваши коллеги будут видеть, как оно продвигается вперед.

   No related posts.