Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляют в одном из пунктов выдачи в Московской области, адреса пунктов указаны на карте. С собой необходимо иметь:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
• страховое свидетельство (СНИЛС)

Оформить полис ребенку может его родитель или законный представитель. Для оформления полиса на ребенка понадобится:

• свидетельство о рождении
• СНИЛС ребенка
• паспорт родителя или законного представителя

Как переболевшим Covid-19 пройти углубленную диспансеризацию в Подмосковье>>

Как прикрепиться к поликлинике

Диспансеризация и профосмотры

Для того, чтобы прикрепиться к медицинскому учреждению, необходимо лично обратиться в регистратуру поликлиники. При себе нужно иметь:

• полис ОМС
• паспорт (для ребенка – свидетельство о рождении)

После прикрепления к поликлинике пациент может записываться на прием самостоятельно через портал госуслуг Московской области.

Как прикрепиться к поликлинике в Подмосковье. Инфографика>>

Электронная регистратура

Ноутбук

Онлайн-запись к врачу доступна на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в разделе «Электронная регистратура». Для записи необходим медицинский полис, серию и номер которого потребуется ввести для входа в «Личный кабинет».

После входа вы увидите медицинские учреждения, к которым вы прикрепились. Выберите нужное. После этого укажите необходимую услугу – «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».

Если вы выбрали услугу «Записаться на прием», далее укажите специализацию врача, к которому вы хотите попасть, после этого выбирайте конкретного специалиста и удобное вам время. Для получения талона укажите адрес электронной почты.

Единый стандарт для медучреждений: в Подмосковье запустили программу «Наша поликлиника»>>

Отмена записи

Работа в офисе за компьютером

В случае, если вы не можете прийти на прием – отмените запись, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях на прием ту, которую вы не сможете посетить.

Далее отмените запись совсем либо поменяйте время на более удобное.

Как устроиться на работу в больницы Московской области>>

Лист ожидания

Центр спортивной медицины в Подмосковье

Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.

Какие сервисы сферы здравоохранения доступны через портал госуслуг Московской области>>

Запись по телефону

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Записаться на прием к врачу можно и по телефону: 8-800-550-50-30 (Контактный центр губернатора Московской области). В данном случае вам также потребуется полис ОМС – оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.

Как в Подмосковье бесплатно пройти лечение в частной клинике>>

Региональный портал медицинских услуг

1. Вызовите врача, позвонив в поликлинику по месту жительства. Врач в ближайшее время выйдет к вам для осмотра, назначит лечение, дату повторного мазка и оформит лист нетрудоспособности. Также врач оставит номер телефона горячей линии медицинской организации, по которому вы будете сообщать о состоянии своего здоровья. Вам необходимо самоизолироваться по месту пребывания, не выходите  из дома, в том числе в магазин, аптеку, на работу или учебу.

2. По возможности, пользуйтесь сервисами доставки.

Если у вас имеются симптомы: боль в горле, кашель, насморк, одышка и температура ниже 38,5 вызовите неотложную помощь. 

Ниже указаны номера телефонов:

Вам необходимо вызвать бригаду скорой медицинской помощи по телефону 103. Также вы может позвонить по телефону службы спасения 112, операторы передадут Ваш вызов в скорую медицинскую помощь.

1. Вызовите врача, позвонив в поликлинику по месту жительства. Врач в ближайшее время выйдет к вам для осмотра, назначит лечение, дату повторного мазка и оформит лист нетрудоспособности. Также врач оставит номер телефона горячей линии медицинской организации, по которому вы будете сообщать о состоянии своего здоровья. Вам необходимо самоизолироваться по месту пребывания, не выходите  из дома, в том числе в магазин, аптеку, на работу или учебу.

2. По возможности, пользуйтесь сервисами доставки.

Если у вас имеются симптомы: боль в горле, кашель, насморк, одышка и температура ниже 38,5 вызовите неотложную помощь. 

Ниже указаны номера телефонов:

Вам необходимо вызвать бригаду скорой медицинской помощи по телефону 103. Также вы может позвонить по телефону службы спасения 112, операторы передадут Ваш вызов в скорую медицинскую помощь.

Самым популярным способом записи к врачу стало мобильное приложение

Самым популярным способом записи к врачу стало мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО» — на него приходится более 30 процентов от общего числа записей. При этом в целом онлайн-сервисами для выбора дня и времени визита к врачу пользуются все больше москвичей — сегодня доля онлайн-записи составляет уже более 75 процентов.

«Популярность записи к врачу через интернет растет с каждым годом. Если в 2013-м доля онлайн-записи составляла только семь процентов, то сейчас — уже более 75 процентов. Отдельно можно и отметить рост популярности мобильных приложений. На сегодня приложение “ЕМИАС.ИНФО” стало самым востребованным способом записи — более 30 процентов от общего числа записей. Чаще всего горожане пользуются именно им для выбора дня и времени визита к врачу. При этом за все время более 3,7 миллиона человек воспользовались этим приложением на своих телефонах, и это действительно очень удобно — в нем есть все те же функции для записи на прием, доступные на сайтах mos.ru и emias.info. Кроме того, с помощью мобильного приложения пациенты могут не только быстро выбрать удобное время посещения врача, но и получить расширенные возможности для заботы о собственном здоровье», — рассказали в пресс-службе столичного комплекса социального развития.

В июле 2020 года у горожан появилась возможность получить доступ к электронной медицинской карте в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО», и на сегодняшний день они обратились к своим медкартам через мобильное приложение уже более 20 миллионов раз.

После получения доступа к электронной медкарте москвичи могут ознакомиться с протоколами осмотров врачей, результатами анализов на COVID-19, результатами лабораторных и инструментальных исследований (КТ, МРТ, флюорография и другие — включая доступ к изображениям), с выписками из стационаров и историями вакцинаций взрослых и детей. Также можно вносить данные о личном и семейном анамнезе.

Кроме того, доступна информация о выписанных действующих рецептах, данные о вызовах скорой медицинской помощи и результаты диспансеризации в павильонах «Здоровая Москва». При этом пользователи имеют возможность выгружать документы из медкарты и отправлять их по электронной почте или через мессенджеры, а также самостоятельно добавлять в медкарту другие медицинские документы.

Запись к врачу в поликлинике — самый первый, базовый сервис ЕМИАС, который был внедрен в 2012 году. Изначально москвичи могли записаться на прием к врачу через регистратуру, инфоматы и единый кол-центр. Затем появилась онлайн-запись через портал mos.ru.

В городском Департаменте информационных технологий отметили, что москвичи записались к врачам онлайн уже более 325 миллионов раз. Чаще всего они пользуются мобильными приложениями «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» а также порталами mos.ru и emias.info.

Для тех пациентов, кто еще не пользуется онлайн-сервисами, по-прежнему сохраняется возможность записаться на прием по телефону, а также при личном визите в поликлинику с помощью инфомата. Для этого понадобится номер полиса обязательного медицинского страхования.

Мобильные приложения «ЕМИАС.ИНФО» и «Моя Москва» можно скачать в App Store, Google Play и App Gallery. Для их корректной работы нужно следить за их своевременным обновлением.

Внедрение подобных решений стало возможным благодаря единой цифровой платформе здравоохранения. Она разработана столичным комплексом социального развития и Департаментом информационных технологий. Платформа предоставляет различные сервисы для врачей и пациентов, упрощая их взаимодействие и повышая качество исследований и лечения.

Порядок и сроки ожидания медицинской помощи

Гарантированный объем, и виды бесплатной медицинской помощи предоставляются населению в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Ставропольского края бесплатной медицинской помощи. Пациенты, родители детей или их законные представители имеют право выбора поликлиники и врача  (с его согласия) в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Став­ропольского края порядок обеспечения граждан лекарственными препаратами по медицинским показаниям осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом видов, условий и форм оказания медицинской помощи. Назначение и выписка лекарственных препаратов осуществляются в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.02.2007 N110 «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания». Обеспечение граждан лекарственными препаратами в рамках набора социальных услуг осуществляется в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.12.2004 N 328 в ред. от01.03.2012 «Об утверждении Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан». Пациенты при получении данной медицинской помощи имеют право на добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него.

Предоставление Медицинской помощи осуществляется в соответствии с:

— Конституцией Российской Федерации;

— Федеральным законом от 21.10.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

— Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации»;

— Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Ставропольского края медицинской помощи.

Для получения медицинской помощи родитель, законный представитель или ребенок, достигший 15 лет, должен обратиться в регистратуру медицинского учреждения по месту жительства (или по месту прикрепления) лично или по телефону. В указанное время гражданину, обратившемуся за медицинской помощью, необходимо явиться на прием.

Результат предоставления медицинской помощи:

—  оказание медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических условиях в соответствии с действующим законодательством;

—  оказание медицинской помощи на дому в соответствии с действующим законодательством;

—  оказание неотложной помощи при случаях, не требующих срочного медицинского вмешательства,

—  оформление мед. документации,

—  оформление учетно-отчетной документации (статистической), закрытие случая обращения за медицинской помощью ( талон амбулаторного пациента ф 025 12\у), заверенное подписью участкового педиатра или специалиста, передача Талона в информационно -статистический отдел для внесения его в реестр медицинских услуг на включение в счета, предоставляемые в страховые компании для оплаты. Участковые педиатры и врачи-специалисты несут персональную ответственность за правильность заполнения талона  и достоверность предоставленных в нем сведений.

Оплата медицинской помощи, оказываемой за счет средств обяза­тельного медицинского страхования (далее — средства ОМС), осуществляется по законченному случаю оказания медицинской помощи. 

Законченный случай оказания медицинской помощи — это объем ме­дицинской помощи, ограниченный временным интервалом, в результате ока­зания которого достигнут планируемый результат обращения гражданина в медицинскую организацию Ставропольского края. 

Законченный случай оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях — это медицинская по­мощь, включая посещения, лабораторно-инструментальные исследования, осмотры врачей различных специальностей, манипуляции, выполняемые врачом и средним медицинским персоналом, оказанная пациенту по основ­ному и сопутствующему заболеванию при обращении пациента в амбулаторно-поликлиническое учреждение или другую медицинскую организацию Ставропольского края для получения амбулаторной медицинской помощи в объеме, определенном стандартами медицинской помощи.

1.  Прием пациентов осуществляется при предъявлении страхового полиса или на основании базы данных прикрепленного к амбулаторно-поликлиническому учреждению застрахованного населения и документа, удостоверяющего личность;

2. Прием у врача-педиатра осуществляется в часы его работы в порядке очередности, прием у врача-специалиста – в часы работы при непосредственном обращении в регистратуру и по  предварительной записи через Интернет или электронный терминал («Инфомат»), установленный в фойе.

3. Для детей раннего возраста жизни в расписании предусмотрен «день здорового ребенка» — четверг, в т.ч.  для осмотров по программе «Родовой сертификат».

По талонам, выдаваемым через инфомат, осуществляется прием специалистами: окулист, отоларинголог, хирург, эндокринолог, кардиолог. Талоны к неврологу, функциональная диагностика- у зав. педиатрическими отделениями на предстоящую неделю. Прием детей до года неврологом осуществляется по предварительной записи по средам с 7-30 (запись производится непосредственно в кабинете невролога).

4. Отдельные категории граждан (дети-инвалиды, дети мед. работников, дети из многодетных семей, усыновленные и находящиеся под опекой) в соответствии с законодательством Российской Федерации имеют право на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях Ставропольского края..

5. Допускается наличие очереди при проведении плановых диагностических и лабораторных исследований, причем сроки ожидания определяются администрацией медицинской организации и отражаются в договорах на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.

6. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и стандартами медицинской помощи, утверждаемыми в соответствии с действующим законодательством.

7. Направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется лечащим врачом в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного (ежедневного) наблюдения врача. В направлении на плановую госпитализацию отражаются результаты диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях. Направление подписывается лечащим врачом и заведующим отделением (заместителем главного врача медицинской организации).

8. Медикаментозное лечение осуществляется за счет средств больного на основании стандартов медицинской помощи и перечня жизненно необходимых лекарственных препаратов, утвержденных  Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края. Лекарственное обеспечение отдельных категорий граждан, имеющих право на бесплатное и льготное  лекарственное обеспечение по перечню жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств и изделий медицинского назначения, утверждаемых в соответствии с действующим законодательством.

9. Иногородним больным медицинская помощь предоставляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28.02.2011 N 158н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» и разъяснениями к нему.

Консультации врачей-специалистов диагностических и лечебных служб обеспечиваются по инициативе врача-участкового педиатра, который выдает пациенту направление на консультацию. В экстренных случаях допускаются консультации по инициативе пациента.

Консультации врачей-специалистов предоставляются застрахованным по ОМС по врачебным специальностям: детская кардиология, детская эндокринология, инфекционные болезни, неврологии, отоларингологии, офтальмологии, гинекологии, детской хирургии, финансируемым из системы ОМС и из средств государственной и муниципальной систем здравоохранения

Сроки ожидания определяются администрацией медицинского учреждения и отражаются в договорах на предоставление амбулаторно-поликлинической помощи.

Время ожидания предоставления плановой медицинской помощи, не должно превышать следующие сроки:

Врач-специалист до 14 дней

Порядок оказания плановых диагностических лабораторных исследований, физио- терапевтического лечения.

Консультация предполагает наличие ясного ответа на поставленные перед консультантом вопросы. Для выполнения этой задачи консультант:

—  требует от лечащего врача необходимые ему дополнительные сведения и
документы;

—  организует или проводит необходимые лечебно-диагностические
процедуры и исследования для установления диагноза;

— информирует пациента о дальнейшем плане лечебно-диагностических
мероприятий и порядке его осуществления;

— оформляет медицинскую документацию в соответствии с установленными требованиями;

— информирует лечащего врача о дальнейшей судьбе и тактике ведения пациента.

Амбулаторная медицинская помощь в поликлинике гарантируется в день обращения при острых заболеваниях. Сроки ожидания консультации могут меняться в связи с отпусками и длительными листами нетрудоспособности врачей-специалистов. Допускается наличие очередности при проведении плановых диагностических и лабораторных исследований. Время, отведенное на прием пациента в поликлинике, определяется расчетными нормами времени, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации в установленном порядке. За 20 минут до окончания приема осмотр пациентов прекращается.

При первичном обращении пациента в поликлинику запись осуществляется через регистратуру (инфомат), и интернет. В регистратуре осуществляется заполнение и выдача талона амбулаторного приема.

На прием к участковому педиатру:

-прием осуществляется в день обращения в порядке очередности записи. Если прием участкового врача закончен, то  при получении согласия от педиатра, пациент может быть направлен к другому педиатру.

На прием к врачу-специалисту – при непосредственном обращении в регистратуру, либо по  предварительной записи через Интернет или электронный терминал («Инфомат»), установленный в фойе поликлиники. Запись на прием к неврологу детей до 1 года осуществляется  на 1 день вперед  в среду каждую неделю с 7-30 часов кабинете невролога..  Расписание приема врачей специалистов и всю информацию о лечебном учреждении можно узнать через официальный сайт

Предоставление в амбулаторно-поликлинических учреждениях гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к участку.

Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи.

При экстренном характере обращения пациента в поликлинику регистратор направляет больного в кабинет неотложной помощи к дежурному врачу согласно графику дежурств, утвержденному администрацией поликлиники.

Организация записи на прием к врачам через электронный терминал «инфомат» и сеть Интернет.

1. При записи на прием к врачу-специалисту  через «инфомат» или сеть Интернет гражданин сам выбирает дату и время и осуществляет запись.

2. Граждане, состоящие на диспансерном учете у профильного специалиста и внесенные в регистр диспансерных больных, могут записаться на прием к данному специалисту без предварительного посещения участкового врача.

3. При большом потоке больных, отпуске или болезни врачей поликлиник, а также прочих форс-мажорных обстоятельствах запись на прием через «Инфомат» или сеть Интернет для граждан может быть ограничена (до 30% от общего времени приема врача)

Согласно территориальной программе государственных гарантий оказания населению Ставропольского края бесплатной медицинской помощи:

Медицинская помощь оказывается гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении:

— полиса обязательного медицинского страхования;

— документа удостоверяющего личность;

— заявления о прикреплении к медицинской организации.

Лицам, не имеющим вышеуказанного документа или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, оказывается только экстренная и неотложная помощь.

Плановая   амбулаторная   помощь   предоставляется   с  учетом   следующих условий:

— прикрепление к амбулаторно-поликлиническому учреждению, выбор застрахованным лицом врача, в том числе участкового (с учетом согласия этого врача), а также выбор медицинской организации в соответствии с договором обязательного медицинского страхования;

— наличие очередности плановых больных на прием к врачу, отдельных диагностических исследований, консультативной помощи специалистов. Очередность к врачу-педиатру участковому составляет не более 40 минут;

— прием больных осуществляется по талонам. Талоны выдаются в регистратуре через электронный терминал, Интернет. При острых заболеваниях талоны на повторный прием выдает врач-специалист;

— время, отведенное на прием больного в поликлинике, определяется действующими расчетными нормативами. Время ожидания приема — не более 20 минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту или осмотре сложного больного;

— обеспечение присутствия родителей или законных представителей при оказании медицинской помощи и консультативных услуг детям до 15 лет. В случае оказания медицинской помощи детям до 15 лет в отсутствие их родителей или законных представителей, врач впоследствии предоставляет им исчерпывающую информацию о состоянии здоровья ребенка и оказанной медицинской помощи;

Амбулаторная медицинская помощь в поликлинике гарантируется в день обращения при острых заболеваниях.

Прием пациента осуществляется вне очереди и без предварительной записи при:

— остром и внезапном ухудшении в состоянии здоровья, а именно: высокая температура (38 градусов и выше), острые и внезапные боли любой локализации, судороги, нарушения сердечного ритма, кровотечения, иные состояния заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации врача.

Экстренный прием осуществляется всех обратившихся, независимо от прикрепления пациента к поликлинике. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме. Осуществление приема и вызовов в праздничные и выходные дни осуществляется  дежурными врачами.

 Плановые консультации врачей-специалистов осуществляются по направлению лечащего врача поликлиники.

— при наличии острого внезапного ухудшения состояния здоровья (высокая

температура — 38 градусов и выше, сыпь, боли в животе, судороги, кровотечения),
тяжелых хронических заболеваниях (при невозможности больного по характеру и тяжести заболевания посетить поликлинику, передвижения пациента), инфекционного заболевания до окончания инкубационного периода;

— при необходимости соблюдения строгого домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом;

— при наблюдении за детьми раннего возраста до выздоровления острыми заболеваниями;

— при патронаже детей до одного года, хронических больных, «Д» больных, инвалидов по инициативе врача и медсестры.

Как быстро записаться на прием к врачу (с фотографиями)

Об этой статье

Медицинский осмотр:

Магистр медсестринского дела, Университет Теннесси, Ноксвилл

Соавторы: 20

Обновлено: 24 октября 2021 г.

Просмотры: 149,747

Заявление об ограничении ответственности в отношении медицинских услуг

Содержание этой статьи не предназначено для замены профессиональных медицинских рекомендаций, обследований, диагностики или лечения.Вы всегда должны связываться со своим врачом или другим квалифицированным медицинским работником, прежде чем начинать, менять или прекращать какое-либо лечение.

Если вам нужно срочно обратиться к врачу, есть несколько способов попасть к нему на прием. Сначала позвоните в офис своего врача и сообщите ему, что вам нужно записаться на прием как можно скорее. У них может быть свободный слот для входа или отмена, если вам повезет. Вы также должны сообщить им о своих симптомах, поскольку, возможно, вы сможете быстрее записаться на прием, если они будут серьезными.Если вам придется подождать несколько дней до приема, поищите в Интернете ближайшую клинику неотложной помощи и отправляйтесь туда. Вам не нужно записываться на прием в этих клиниках, но вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем вас осмотрит врач. Если у вас серьезные симптомы, немедленно отправляйтесь в отделение неотложной помощи. Чтобы получить дополнительные советы от нашего соавтора по медицине, в том числе о том, как поговорить с менеджером в офисе вашего врача, читайте дальше.

• Печать
• Отправить письмо поклонника авторам

7 способов показать вам врача

Карен Спринген

Мужское здоровье

Если вам нужно обратиться к врачу, вам нужно записаться на прием a.s.a.p. Проблема в том, что ваше представление о «возможном» обычно сильно отличается от идеи документа: согласно отчету Merritt Hawkins & Associates, по всей стране средний американец ждет встречи 21 день. Вот как можно скорее обратиться к врачу.

Забронировать онлайн. Обычно от 10 до 20 процентов пациентов отменяют свои приемы.Чтобы найти свободные места в последнюю минуту, попробуйте забронировать место на (www.zocdoc.com), бесплатном веб-сайте и приложении, где перечислены врачи по специальностям в 15 крупных городах и даны отзывы пациентов. Генеральный директор ZocDoc Сайрус Массуми был вдохновлен основать компанию вместе с неврологом Оливером Харразом, доктором медицины, после того, как во время полета сломал барабанную перепонку и не мог найти врача в течение 4 дней.

Звоните в медленное время. Обычно телефоны наиболее загружены, когда офисы открыты и около полудня, — говорит Харраз. Вместо этого попробуйте в середине утра и в середине дня.(Щелкните здесь, чтобы узнать, когда лучше что-нибудь покупать.) Попробуйте нового врача в большой группе. «Это зависит от того, действительно ли вы хотите обратиться к конкретному врачу или просто хотите, чтобы вас осмотрел кто-нибудь», — говорит Харраз. «В последнем случае у вас будет больше шансов обратиться к врачу, который только недавно присоединился к группе и, возможно, еще не полностью задействован».

Попросите быть в списке ожидания. Не все врачи держат его, но попробовать стоит. «Это накладной вопрос для доктора, чтобы поддержать это», — говорит Харраз.

Будьте вежливы с медсестрами и регистраторами. «Всякий раз, когда вы заходите в кабинет врача, говорите с администратором. Поговорите с медсестрами, чтобы вы знали всех так, чтобы у вас был не только кто-то внутри, но и все внутри», — говорит Перри Секстон, доктор медицины, семья врач в Энсинитас, Калифорния. Затем, когда вы звоните, все знают, кто вы, а также вспоминают о ваших проблемах со здоровьем. Если ваш врач сразу же вспомнит, что вы регулярно страдаете ангиной, он знает, что сможет быстро о вас позаботиться.Узнайте больше способов записаться на прием к врачу раньше, убедившись, что вы являетесь пациентом с высоким приоритетом.

Не лгите и не симулируйте чрезвычайную ситуацию. «Вы убираете эти пятна у других людей, которые могут быть серьезно больны», — говорит Харраз. «И как только они поймут, что ваше состояние не такое, как вы описали, вас могут принять последним из всех пациентов».

Подумайте, действительно ли вам нужно обратиться к доктору медицины. Часто практикующая медсестра или ассистент врача делают свое дело, говорит Ари Леви, M.D., терапевт Чикагского университета.

Найдите нового врача. «Если вы чувствуете, что у вас есть врач, к которому вы не можете попасть, действительно ли вам это нужно, возникает вопрос, к правильному ли вы обращаетесь», — говорит Леви. «Речь идет о доступе к медицинской помощи». (Дерматологам особенно трудно записаться на прием, потому что здесь есть удобный справочник, который поможет вам определить, является ли ваша шишка, пятно или родинка большой C, посмотрите слайд-шоу: Как выглядит рак кожи.)

Какое самое возмутительное ожидание вам пришлось, чтобы попасть к врачу? Расскажите нам в Facebook.

Больше от Men’s Health:

Больше от TODAY Health:

4 Что делать, если вы не можете записаться на прием к врачу

Представьте, что вы просыпаетесь с болью в горле, лихорадкой, ломотой в теле и невозможностью встать с постели. Вы быстро идете к своей аптечке и принимаете все лекарства, отпускаемые без рецепта, но что потом? Большинство из нас, вероятно, подумали бы позвонить нашему врачу в надежде, что он или она сможет нас осмотреть вовремя.

Нет ничего более неприятного, чем позвонить своему врачу только для того, чтобы узнать, что нет возможности записаться на прием. Часто у вас не будет возможности контролировать время посещения врача, но есть и другие альтернативы посещению основного лечащего врача. Вот четыре совета, что делать, если вы не можете записаться на прием к врачу:

Сообщите срочно и внимательно по телефону

Когда вы звоните, чтобы записаться на прием, убедитесь, что вы подчеркнули важность того, почему вы звоните.Тщательно объясните, в чем проблема и почему вы чувствуете, что вам нужна встреча. Если вы подчеркнете серьезность своей проблемы, вам часто удастся записаться на прием в тот же день или на следующий день после него. Также может быть полезно записать историю болезни, а также свои симптомы и отправить ее в кабинет врача по электронной почте или факсу. Когда вы позвоните, объясните, что вы прислали краткое изложение своих симптомов. Попросите администратора показать его врачу на случай, если они захотят увидеть вас раньше, чем позже.

Получите направление или обратитесь к другому врачу

Если вы не можете записаться на прием к своему постоянному врачу, спросите, можете ли вы посетить в офисе другого врача, у которого могут быть вакансии в расписании. Возможно, вам удастся записаться на прием раньше, если вы не придирчивы к врачу, к которому обращаетесь. Кроме того, вы можете проверить, есть ли у вашего лечащего врача налаженные отношения со специалистом. Если они это сделают, они смогут помочь вам быстрее записаться на прием.Направляющий врач обычно предоставляет более важную и подробную медицинскую информацию и лучше оправдывает более ранний прием. Это может быть особенно полезно, если для решения вашей проблемы лучше подходит специалист.

Обратитесь в службу неотложной помощи или в поликлинику

Любой, кто был в отделении неотложной помощи, знает, насколько дорого обходится этот визит. Если у вас нет неотложной медицинской помощи, вы можете заплатить за посещение в шесть раз больше, чем необходимо. С другой стороны, если вы будете ждать приема несколько дней или даже недель, вы рискуете ухудшить свое состояние и потребовать более сложного лечения.

В следующий раз, когда вы не сможете записаться на прием к своему терапевту или другому врачу в практике, подумайте о том, чтобы обратиться за неотложной медицинской помощью или в поликлинику. Неотложная помощь устраняет разрыв между ситуацией, которая слишком срочна, чтобы ждать вашего лечащего врача, и опасной для жизни ситуацией, требующей обращения в отделение неотложной помощи. Эти варианты часто намного дешевле, чем отделения неотложной помощи, и они могут оказывать те же услуги в ситуациях, не угрожающих жизни.Вы также можете проверить, есть ли в кабинете вашего врача амбулатория. Эти клиники работают по принципу «первым пришел — первым обслужен», что означает, что вам не нужна запись на прием, но у вас может быть более длительное время ожидания. Как неотложная помощь, так и консультации по месту жительства полезны в тех случаях, когда у вас есть проблема, которую необходимо немедленно решить.

Обратитесь к поставщику услуг телемедицины

провайдеров телемедицины растет, и они представляют собой реальную альтернативу личному посещению врача.С поставщиком телемедицины у вас есть доступ к сертифицированным врачам США, которые могут решить многие из ваших медицинских проблем 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Встречи проводятся по телефону или в видеочате, где бы вы ни находились — дома, на работе или даже в отпуске. Среднее время обратного звонка для провайдера телемедицины намного меньше, чем ожидание в кабинете вашего врача, а поставщики телемедицины обходятся дешевле, чем неотложная помощь или посещение скорой помощи для неэкстренной медицинской помощи.

Если вы заболели, худшее, что вы можете сделать, — это подождать и надеяться, что вы поправитесь самостоятельно.Важно, чтобы вы посетили врача, чтобы выяснить, в чем проблема, но иногда посещение вашего лечащего врача практически невозможно. К счастью, есть и другие варианты, такие как неотложная помощь, бесплатные клиники и поставщики телемедицины.

Windfall заключила партнерское соглашение с Teladoc, поставщиком услуг телемедицины, чтобы предоставить своим участникам исключительную экономию на посещениях врача. Не участник Windfall ? Узнай больше и зарегистрируйся!

6 секретов, как добиться назначения врача в последнюю минуту

Вы отработали обед и выскочили из офиса, чтобы успеть на прием к врачу вовремя, только чтобы провести 45 минут в зале ожидания, полном устаревших журналов.Этого достаточно, чтобы вы решили, что, может быть, ваша боль в плече не , а , или что пропуск ежегодного осмотра не станет концом света. Но плотный график — ваш или врач — не повод для того, чтобы подорвать свое здоровье.

Чтобы избежать головной боли при посещении врача, специалисты по планированию в сервисе онлайн-бронирования ZocDoc проанализировали данные в режиме реального времени, чтобы выявить наилучшее — и худшее — время для приема на прием. Следуйте их советам, и вы сразу же услышите: «Доктор примет вас».

1. Избегайте медицинских часов пик

Независимо от того, записываетесь ли вы на прием к терапевту или специалисту, старайтесь не записываться на прием в будние дни в 10:00 и 14:00 — это самые популярные временные интервалы для посещения врача (в частности, 10:00 в пятницу и 14:00 в понедельник. , самое загруженное время недели). Если вы не можете ждать встречи несколько недель, постарайтесь быть на связи в более медленное время, например, в 13:00. или в 16:00 — когда ваши шансы на то, чтобы действительно заняться книгами, резко увеличились.

2. Получите отмену

Поскольку вторник — самый популярный день для посещения врача, на второй день рабочей недели также приходится больше всего отмен, что означает больше открытий в последнюю минуту. Если в вашем графике есть место для маневра, и вам нужно втиснуться на осмотр или заняться несрочной медицинской проблемой, позвоните в кабинет врача утром, чтобы узнать, отменил ли кто-нибудь, или попросите регистратора дать вам звонить, если становится доступным временной интервал.

3.Есть чемодан по понедельникам

Возможно, это ваш наименее любимый день недели, но, скорее всего, вам повезет в кабинете врача в начале рабочей недели. В понедельник больше всего записывается на прием в тот же день, а это значит, что если вы позвоните утром, у вас будут хорошие шансы, что вас увидят в этот день. Это также день, когда вы проводите меньше всего времени в зале ожидания.

4. Встаньте на линию

Нужна треснувшая спина? Хиропрактики наиболее активны по понедельникам и пятницам, оставляя середину недели в прайм-тайм для согласования.

5. Хорошо питайтесь по средам

Середина недели кажется идеальным временем, чтобы проверить свои диетические цели, но среда — самый загруженный день для диетологов.

6. Не играйте в выжидательную игру

Время ожидания увеличивается по мере прохождения недели, до пятницы, которая, наконец, сокращается. (Привет, врачи тоже хотят начать свои выходные.) Если вам не нравится читать журналы трехмесячной давности и смотреть на приемную, пропускайте приемы позже в четверг.

Чтобы получить доступ к эксклюзивным видео о снаряжении, интервью со знаменитостями и многому другому, подпишитесь на YouTube!

Информация о встрече | Michigan Medicine

Если вы испытываете неотложную медицинскую помощь, немедленно звоните по номеру 911.

Запись на прием к первичной медико-санитарной помощи

Если вы новый пациент и хотите записаться на прием к терапевту, посетите нашу страницу «Первичная медицинская помощь и здоровье», щелкните по типу врача, которого вы хотели бы видеть, из списка в центре страницы, затем щелкните вкладку врачей в правом верхнем углу страницы.

В нерабочее время: Чтобы узнать о вариантах ухода за пациентами первичной медико-санитарной помощи в нерабочее время, включая электронные визиты и нашу телефонную службу в нерабочее время, посетите нашу страницу «Уход за пациентами первичной медико-санитарной помощи в нерабочее время».

Назначения по специальности

Если вы хотите записаться на прием к врачу в одном из наших специализированных центров, позвоните по одному из указанных ниже номеров. Обратите внимание, что для некоторых услуг требуется направление врача, и представители службы поддержки пациентов в центрах обработки вызовов могут помочь вам в этом процессе.

Виртуальный уход (электронные визиты и видео-посещения)

Благодаря Michigan Medicine Virtual Care наши пациенты могут получить доступ к той же медицинской помощи мирового класса, к которой они привыкли, не выходя из дома.

электронных визитов: электронные визиты доступны для всех активных (получивших лечение в течение последних 24 месяцев) пациентов Michigan Medicine, зарегистрированных на портале для пациентов MyUofMhealth.

видеосещений: многие встречи для получения неэкстренной медицинской помощи или ухода, не требующего личного медицинского осмотра, можно пройти с помощью видеосмотра. Спросите своего поставщика медицинских услуг в штате Мичиган, можно ли записаться на прием с помощью видео-посещения.

Запись на прием онлайн

Если вы зарегистрировали учетную запись на портале пациентов MyUofMHealth, вы можете управлять приемами к своему врачу U-M и запрашивать их онлайн.На вкладке «Встречи» на MyUofMHealth.org вы можете просматривать предстоящие или прошлые встречи, отменять встречи за 24 часа до запланированного времени и запрашивать новую встречу. Посетите MyUofMHealth, чтобы зарегистрироваться или войти на портал для пациентов.

Оператор больницы

По вопросам о приемах, которые не покрываются приведенной выше информацией, оператор больницы может направить вас в клинику, которая может вам помочь:

• Оператор больницы и общая информация: Операторы нашей больницы доступны 24 часа / 7 дней в неделю по телефону 1-734-936-4000 (TTY: 711)

Страхование и выставление счетов

Система здравоохранения Мичиганского университета принимает большинство планов страхования, включая планы управляемого медицинского обслуживания.Для получения дополнительной информации о страховом покрытии посетите нашу страницу «Страхование». По вопросам выставления счетов посетите нашу страницу «Счета и оплата счетов» или позвоните по телефону 855-855-0863 (местный: 734-615-0863).

Советы, чтобы записаться на прием как можно быстрее и эффективнее

Мы все ненавидим, когда кабельная компания сообщает нам, что техник будет у нас дома где-то между 11:00 и 17:00. Фантастика! Поход к педиатру может быть таким же.

Вы можете записаться на прием в 9 а.м. но вы можете не выходить из офиса до полудня. К сожалению, такова природа врачебной практики. То, что по той или иной причине должно занять десять минут, может занять 30 минут. Если врач отстает от графика на 20 минут, каждому пациенту, вероятно, придется подождать еще 20 минут до конца дня.

Вот несколько советов, как записаться на прием как можно быстрее и эффективнее.

• Запишитесь на первую встречу утром или первую встречу после обеда. Если до вашего приема нет пациентов, то вероятность того, что врач отстанет, будет меньше. Если вы попросите 16:30 На приеме вы должны понимать, что, вероятно, врач должен осмотреть 10-15 пациентов, прежде чем приедет к вам. Каждая из этих встреч с пациентом дает врачу возможность еще больше отстать от графика.
• Спросите о оформлении документов. Поинтересуйтесь, есть ли какие-либо документы, которые могут потребоваться при посещении. Большинство офисов могут отправить их вам по факсу или электронной почте до вашего приема.Во многих офисах есть веб-сайты, на которых можно скачать формы. Затем вы можете заполнить документы до встречи в тишине собственного дома, а не в зале ожидания, полном кричащих детей.
• График ежегодных осмотров летом. Из-за сезонности детских болезней большинство педиатрических клиник менее загружены летом. Меньше загруженности — меньше времени ожидания.
• Запишите свои вопросы перед встречей. Это позволяет вам оперативно узнать о ваших проблемах.Это не только поможет вам быстрее пройти через кабинет, но и, вероятно, поможет врачу придерживаться графика. Считайте это альтруистическим жестом для родителей, у которых назначены встречи после вас. Действительно, очень благородно.
• Заплатите доплату и назначьте повторный прием в зале ожидания. Вы можете сэкономить время при оформлении заказа, выполняя эти действия вместо просмотра « Сохранение Nemo » в 23-й раз.

Майкл Гонсалес, педиатр, ведет блог по адресу The Anxious Parent .

Разместите гостевой пост и будьте услышаны.

Помечено как: Пациенты, Первая помощь

Руководство по посещению врача — Well Guides

1. Составьте свой план, но также слушайте своего врача. В начале визита сообщите своему врачу о двух или трех вещах, которые вы хотите обязательно выполнить, и убедитесь, что вы прислушиваетесь к двум или трем вещам своего врача, которые он хочет обязательно понять.

2. Сосредоточьтесь на разговоре между врачом и пациентом. Разговор между врачом и пациентом — это не только физический осмотр, анализы крови, рентгеновские снимки и ИРП, но и самый мощный инструмент в медицине. Убедитесь, что большая часть вашего визита проходит в прямом общении. (Формы и документы следует отправить в зал ожидания.)

К счастью, хорошее общение не так сложно, как кажется. Иногда достаточно одной минуты сосредоточенного внимания — взгляд врача на вас, а не на компьютер — чтобы донести всю важную информацию.

3. Поймите, с каким беспорядком сталкивается ваш врач. За последнее десятилетие резко возросло количество предметов, которые должен выполнять ваш врач во время визита. Появление электронных медицинских карт (E.M.R.) сильно изменило характер взаимодействия врача и пациента, и у большинства врачей нет другого выбора, кроме как печатать во время вашего визита. Если ваш врач похож на кого-то из секретарского пула 1950-х годов, который печатает без перерыва, добро пожаловать в медицину 21 века.

Однако многозадачность не оправдывает плохое общение или ощущение спешки во время визита.Вы можете знать о бюрократическом лабиринте, с которым сталкивается ваш врач, и даже немного прощать его, но ваш врач должен выделить время для прямого личного общения. Это очень важно для точной диагностики и лечения.

Некоторые врачи могут хорошо слушать, когда они набирают текст, но если кажется, что ваш врач не слушает вас, вы имеете право вежливо подтвердить это. Вы могли бы сказать что-то вроде: «Я знаю, что вы должны записать все это в компьютер, но если бы вы могли уделить мне одну минуту своего полного внимания, я расскажу вам важные вещи как можно более кратко.”

4. Физический осмотр. Большинство визитов к врачам предполагают своего рода медицинский осмотр. В зависимости от того, какая часть вашего тела исследуется, вам, возможно, придется переодеться в халат, а может и нет. В некоторых медицинских практиках есть « сопровождающий » для любого медицинского осмотра; некоторые предлагают это только тогда, когда будет обследование груди или гениталий. Но решение всегда за вами. Вы можете попросить, чтобы сопровождающий присутствовал в любое время, и вы также можете в любое время дать ему разрешение. То же самое касается членов семьи или друзей, которые могут быть с вами во время визита. Вам решать, находиться ли в компании во время медицинского осмотра или нет.

5. Если визит подходит к концу, а ваши главные пункты еще не доставлены, мягкое напоминание будет уместным. Можно сказать что-то вроде: «Я вижу, что время бежит быстро, но я хочу быть уверенным, что мы дойдем до X, Y и Z, о которых я упоминал в начале». Если вы чувствуете, что важный вопрос остался без ответа, или особенно если вы не понимаете того, что вам объяснили, не стесняйтесь поднимать этот вопрос до окончания визита.

6. Но не выбрасывайте раковину. Не поддавайтесь искушению втиснуться в другие заботы в последнюю минуту. Тем не менее, это нормально, если вы сообщите своему врачу, что у вас еще несколько вещей на уме. Спросите, можно ли организовать телефонный звонок или можно отправить уточняющие вопросы по электронной почте через защищенный сайт, называемый порталом для пациентов. Большинство врачей предлагают порталы для пациентов, которые также можно использовать для проверки результатов анализов или просмотра краткого обзора вашего визита. Возможно, вы сможете обсудить некоторые из оставшихся у вас проблем с медсестрой или вам просто придется запланировать еще один визит, чтобы решить эти проблемы.

7. Не уходите, пока не узнаете план. Делайте заметки, если можете. (Также может быть полезно присутствие друга или члена семьи для заметок.) ​​Попросите своего врача составить список прописываемых лекарств или назначенных анализов. Многие врачи предоставят вам краткое распечатанное описание визита, когда вы уедете. Соберите все распечатанные заказы, которые могут вам понадобиться для последующего тестирования, и убедитесь, что вы знаете, как вас проинформируют о результатах тестирования и если (и когда) вам следует прийти на повторный прием.Поскольку в наши дни большинство рецептов отправляются в электронном виде, убедитесь, что у вашего врача есть правильная информация об аптеке, которую вы предпочитаете использовать.