Теперь сосредоточьтесь на ваших самых важных проблемах и подумайте: что могло бы сделать их лучше и почему? Другими словами, какова была бы ваша идеальная ситуация? Взяв за основу приведенные выше примеры, вы можете подумать о следующем:

• «Моя жизнь была бы лучше, если бы я похудела, потому что это поможет мне лучше чувствовать себя и снизит риски для моего здоровья.«
• « Моя жизнь была бы лучше, если бы я перестал так сильно беспокоиться, потому что это помогло бы мне лучше спать и, вероятно, делать больше ».
• « Моя жизнь была бы лучше, если бы я мог быть организованной, потому что это помогло бы мне быть более эффективным. и делай больше. »
• « Моя жизнь была бы лучше, если бы я могла справиться со своим гневом, потому что это улучшило бы мои отношения с моими детьми ».
• « Моя жизнь была бы лучше, если бы я нашел друзей, с которыми можно было бы пообщаться, потому что это поможет мне чувствовать себя менее одиноким.«
• » Моя жизнь была бы лучше, если бы я мог перестать тратить деньги, которых у меня нет, потому что это помогло бы мне выплатить свой долг и меньше беспокоиться о деньгах ».
• « Моя жизнь была бы лучше, если бы я мог довести дело до конца. с предложениями моего консультанта, потому что это двигало бы меня в правильном направлении, к выздоровлению ».

Теперь, когда вы определили свою реальность и свой идеал для решения самых насущных проблем, возьмите блокнот и давайте сложим их вместе — сначала идеал , а затем реальность: это поможет вам увидеть ваше несоответствие по каждой проблеме:

(Идеально): Моя жизнь была бы лучше, если бы я ______, потому что это было бы _____.
(Реальность): В настоящее время я _________________.

Затем подумайте, насколько велико или мало это несоответствие. Насколько неудобно вы себя чувствуете? Если разница между вашей реальностью и идеалом невелика, то вряд ли вы будете очень мотивированы работать над изменением. С другой стороны, если разница слишком велика, вы можете почувствовать себя слишком обескураженным, чтобы подумать о работе над этим изменением. В идеале на этом этапе вы можете определить изменение, в котором несоответствие «в самый раз» — достаточно серьезное, чтобы вас беспокоить, но не настолько серьезное, чтобы оно было подавляющим.

Независимо от того, где ваше несоответствие связано с выявленными вами проблемами, следующим шагом будет выбор поведения, над которым вы больше всего хотите работать. Фаза в MI, известная как evocation , может помочь в этом. В контексте консультирования фаза вызова MI — это когда практикующий врач использует стратегии, чтобы помочь клиентам говорить о готовности, желании и способности измениться. Теория состоит в том, что чем больше клиенты говорят о своих желаниях, способностях, причинах и необходимости перемен, тем выше вероятность, что они возьмут на себя обязательства и предпримут действия для достижения своей цели.Вот два упражнения по эвокации, которые вы можете попробовать самостоятельно или с надежным другом или родственником, которые также помогут повысить вашу приверженность и мотивацию:

Воспоминание: определите, что является наиболее важным и почему

При выборе поведенческих изменений и целей, от которых стоит отказаться, расставьте приоритеты в своих усилиях, исследуя то, что для вас наиболее важно. Один из способов лучше понять, как расставить приоритеты для ваших целей, — это потратить некоторое время на определение ваших личных ценностей.

Для каждого возможного изменения, которое вы определили на этапе фокусировки, ответьте себе на следующие вопросы. Постарайтесь подумать о возможном влиянии каждого изменения на разные области вашей жизни. Что это изменение будет означать для вашего физического здоровья, работы, отношений, социальной жизни, финансов, сексуальности или эмоционального / психического здоровья. Возьмите блокнот и записывайте свои мысли в две колонки:

После того, как вы составите список плюсов и минусов, подумайте: почему эти результаты важны? Подумайте, какие ценности вы придерживаетесь, какие принципы или стандарты поведения делают это возможное изменение особенно важным.Примеры ценностей включают честность, семью, порядочность, веру, здоровье и ответственность. Если вы хотите поразмышлять над этим более тщательно, вот список стоящих ценностей.

После того, как вы определили свои ключевые ценности, подумайте о том, как ваше текущее поведение (которое вас больше всего беспокоит) мешает вам жить в соответствии с этими ценностями. Как работа над достижением целей изменений поможет вам лучше жить в соответствии с этими ценностями? У вас нет установленной продолжительности, которую вы должны потратить на это упражнение, но не торопитесь и подумайте о том, чтобы вернуться к нему в другие дни, когда вы можете быть в другом настроении или иметь другую точку зрения.

Пробуждение: вселить уверенность

Мы надеемся, что предыдущие упражнения помогли вам определить конкретную проблему или текущее поведение (я), которые сейчас больше всего беспокоят вас. Но даже если вы определили, насколько важно изменить такое поведение или поведение, вы все равно можете чувствовать себя не готовым к активному участию в необходимых изменениях. Уверенность — это не состояние бытия по принципу «все или ничего». В некоторые дни у вас может быть больше уверенности в своих силах, чем в другие дни.Когда вам не хватает уверенности, вы можете недооценить важность изменения поведения и почувствовать, что хотите отказаться от попыток. Ваш разговор с самим собой может быть полон таких мыслей, как: «Это слишком сложно», «У меня нет времени» или «Я ничего не могу с этим поделать».

Поскольку уверенность так важна, чтобы ее изменить, еще один ключевой аспект фазы вызывания — это укрепление вашей уверенности в своей способности вносить изменения в свое поведение. Для этого важно потратить некоторое время на размышления о своих сильных сторонах, прошлых успехах и источниках надежды и вдохновения:

• Определите свои сильные стороны .К характеристикам успешных преобразователей относятся креативность, находчивость, упорство и склонность к приключениям (вы можете просмотреть более длинный список в этом пакете ресурсов, который сопровождает книгу, в соавторстве которой соучредитель MI Уильям Миллер). Подумайте о своих сильных сторонах. Вы также можете попросить близких вам людей назвать некоторые из ваших сильных сторон и то, как вы продемонстрировали их в их глазах. Как ваши сильные стороны могут помочь вам добиться желаемых изменений?
• Определите свои прошлые успехи. Вспомните времена, когда вы успешно вносили изменения, и ищите самородки, которые могут помочь вам в ваших текущих усилиях. Какие шаги вы предприняли, чтобы добиться этих изменений? Как вам это удалось и как вы могли бы применить те же или похожие стратегии сегодня?
• Развивайте надежду и вдохновение. Что вселяет в вас надежду? Что заставляет вас с оптимизмом смотреть на это изменение? Ищите источники вдохновения. Вы можете подумать о создании «доски визуализации»: используйте большой альбом для вырезок, доску объявлений или блог (установите для нее «частный», если вы не хотите, чтобы ее видели другие люди) и заполните ее изображениями и цитатами, которые помогут вам представить Ваши цели).Поиск сообщества поддержки и источников информации, связанных с вашей целью изменений, также может помочь вам оставаться сосредоточенным и вдохновленным: ищите форумы или информацию из надежных источников в Интернете. Соответствующие благотворительные организации или группы поддержки часто являются хорошим местом для начала.

Планирование: составьте план

К настоящему времени мы надеемся, что вы определили проблемное поведение (я), которое хотите изменить, поняли причины, по которым вы хотите внести это изменение в свою жизнь, установили определенный уровень уверенности в своей способности внести изменения и, возможно, посчитал его важность по отношению к вашей системе ценностей.На этом, четвертом этапе изменения MI вы можете быть готовы предложить свой план изменения . Когда вы можете сказать: «Я готов работать над своим изменением», это хороший знак того, что вы готовы рассмотреть свой план действий. Как вы собираетесь внести это изменение? На самом деле нет правильного или неправильного способа сделать это, хотя у нас есть несколько предложений.

Сначала подумайте о «большой картине». Общая картина помогает нам думать о будущем; он создает образ в нашем сознании.Представьте, какой станет ваша жизнь, когда вы добьетесь своей цели изменений. Ваша общая картина может быть обширной и включать более одной конкретной цели. Например: «Чтобы создать успешный брак, в котором мы регулярно общаемся, наслаждаемся обществом друг друга и уделяем внимание потребностям другого человека».

Затем увеличьте масштаб, чтобы разработать и уточнить конкретную цель для изменения. Начиная с работы, которую вы выполняли в упражнении «распознавание проблемы» на этапе фокусировки, теперь стремитесь воплотить свои цели в цель SMART , а именно: быть конкретным, сделать цель измеримой, достижимой, актуальной и привязанной ко времени. .Для такой общей цели, как «Я хочу почувствовать себя лучше», будет сложно построить план, потому что он слишком расплывчатый. «Я хотел бы сбросить 10 фунтов за следующие восемь недель» — это цель SMART.

Когда вы думаете о своей цели SMART, подумайте о возможных шагах , которые вы можете предпринять для достижения цели. Попробуйте перечислить не менее 10 действий, шагов или задач, которые помогут вам добиться прогресса. Затем просмотрите список и оцените каждый шаг от 1 до 5, где 5 — действие, которое вы можете предпринять, а 1 — действие, которое на данный момент слишком сложно, расплывчато или непрактично.Точно так же, как ваша цель должна быть SMART, ваши шаги также должны быть SMART, поэтому попробуйте переработать список, чтобы сделать как можно больше шагов как можно ближе к 5. Например, «Ешьте меньше углеводов и жиров» может превратиться в «Я ограничу себя 1200 калориями в день в течение следующих восьми недель».

Всем нужна система поддержки, поэтому, насколько это возможно, это тоже должно быть частью вашего плана. Помните, что люди могут быть полезны разными способами. Подумайте, кто может помочь вам финансово, быть хорошим слушателем, воодушевлять вас, ценить ваши способности и надежно поддерживать с вами контакт.Потратьте немного времени на то, чтобы выяснить, как и когда можно связаться с этими людьми. Мы понимаем, что не у всех есть встроенная система поддержки. Но есть способы найти или развить социальную сеть, которая поможет вам в достижении ваших целей. Вы можете лично общаться с теми, кто разделяет те же интересы или цели (например, с коллегами, религиозным сообществом или общественными организациями) или в социальных сетях. Вы можете даже подумать о создании собственной группы.

Помимо социальной поддержки, есть и другие ресурсы, которые могут быть полезны на вашем пути к переменам.Стоит подумать о покупке доступа к онлайн-группе поддержки или, в более крупном масштабе, о средствах, которые позволили бы вам переехать в новое место, если этого требует ваша цель изменения. Если вы работаете, обратите внимание на свои условия — иногда работодатели предлагают льготы или гибкий график работы, что может помочь вам предпринять определенные шаги к вашим изменениям. Если у вас нет доступных финансовых ресурсов, что вы можете сделать, чтобы сэкономить или собрать необходимые средства? Или вы могли бы найти творческие способы использования или доступа к ресурсам в вашем сообществе? Вам не нужно тратить деньги, чтобы поддержать ваши усилия по изменению.

Сделайте свои сильные стороны сознательной частью вашего плана . Так же, как вы делали в упражнении по «укреплению уверенности» во время фазы пробуждения, выберите несколько характеристик, которыми вы обладаете, которые помогут вам добиться успеха.

Создание системы вознаграждений также поможет вам сохранить мотивацию и укрепить позитивные изменения на этом пути. Составьте мозговой штурм список возможных наград, которые могут вам понравиться. Хотя вы можете рассматривать материальные награды (например, новую одежду или электронные устройства), не забудьте также включить в свой план полезные мероприятия и мероприятия, такие как встречи с друзьями, семейные прогулки или времяпрепровождение в одиночестве, занимаясь тем, что вам нравится.

Заключительная часть плана требует определения вероятных препятствий и готовности найти способы преодолеть их или справиться с ними. Некоторые препятствия могут потребовать практического решения проблем (здесь могут помочь ваша система поддержки и ресурсы), в то время как другие могут быть более внутренними, например, обращение к вашему внутреннему разговору. Разговор с самим собой — это то, как мы разговариваем сами с собой, наш внутренний разговор. Негативный разговор с самим собой может стать препятствием для изменений. Как только вы определили свой бесполезный разговор с самим собой, бросьте вызов этим идеям.Например: «Вы уже проявляли самообладание. Вы можете поработать над этим ». Опять же, друзья или родственники могут вам помочь.

Поместите всю эту информацию — общая картина; ваша конкретная цель; 10 конкретных шагов; ваша система поддержки; ваши ресурсы; ваши препятствия — вместе в письменном плане и часто его пересматривайте. Помнить о своей цели — залог успеха. Если вы отправите свой план в архив, он будет «вне поля зрения, из виду», поэтому постарайтесь держать его где-нибудь под рукой и на виду, например, у кровати или на столе.Возможно, вы захотите использовать шаблонный план, такой как бесплатный на веб-сайте Motivational Interviewing Network of Trainers (MINT).

Роль женской психологии в росте, преобразовании и изменении | Дженни Андерссон | Activate The Future

Что мы можем узнать из истории Psyche & Eros? Часть 2

Мифы говорят нам вещи, которые верны для эпохи и для всех людей в этой эпохе или эпохе. Одним из наиболее поучительных мифов для понимания ценности женской психологии в нашу нынешнюю эпоху — эпоху драматических перемен и хаоса — является история Психеи и Эроса.Этот миф разделяет с нами мощную роль женской психологии в активизации сдвигов в сознании.

Если мы рассмотрим три основных способа, которыми мы можем действовать в поддержку этих неспокойных времен — Protect & Preserve, Redesiging Systems for Life , и активация Shift в сознании — мы увидим, что это мощно для нашего текущее время.

Прежде чем мы перейдем к тому, что мы можем узнать из самого рассказа, нам нужно кратко остановиться на двух основных элементах женской психологии. И напоминание о том, что это , а не гендерная история. Женская психология присутствует во всех полах, она более доминирует в том полу, который больше всего отождествляется с женским или женским.

Афродита — богиня женственности. Она родилась, когда Кронос, сын Урана, отрезал гениталии своего отца и бросил их в море, которое затем было оплодотворено. Родилась Афродита. В отличие от этого, Психея была рождена из нескольких капель, упавших на землю.Афродита, рожденная на море, обладает океанической мощью, почти неприступной в своем величии. Приливная волна глубокой энергии. У Афродиты есть зеркало, чтобы она всегда могла видеть себя. Действуя в мире как зеркало, мы встречаем Афродиту в человеке, который отражает нам то, что мы есть на самом деле, а не то, что мы проецируем на других. Она воплощена в архетипе властной свекрови. Она служит личному развитию; это Афродита владеет своей болезненной силой для перемен, которые мы чувствуем, когда «уколами» стремимся к личному росту.Новая энергия, которая хочет появиться, должна постоянно сдерживаться старой энергией — это то, что дает ей силы продолжать путь роста.

Психея родилась на суше — из капли росы, упавшей с небес, — что ознаменовало отход от первобытной энергии глубокого океана. Она одинокая, бессловесная, обычная невинная, которая не может найти мужа и часто чувствует себя не связанной с другими в мире, которые заботятся о ней, но держатся на расстоянии от ее чистоты и красоты.Я часто встречал супермоделей в своей ранней карьере в бренд-коммуникациях. Совершенно физически красивых женщин, которым часто поклонялись издалека, им было трудно найти более глубокие отношения с одним человеком. Мэрилин Монро могла бы символизировать такой архетип.

Очень сокращенная версия Истории Психеи

Отец Психеи, отчаявшись найти мужа для одинокой Психеи, обращается за помощью к оракулу. Афродита, как оракул, объявляет, что Психея будет замужем за ужасающей фигурой Смерти и будет прикована цепью на вершине горы, где она встретит его.Соответственно, ее родители организуют «свадебную» процессию, которая больше похожа на похороны, в гору. Она готова к большим психологическим изменениям.

Афродита, используя свою регрессивную тенденцию блокировать эволюцию и изменения, — во многих смыслах она является голосом традиции — приказывает своему сыну Эросу (Амур, Амор) стрелять стрелами в Психею, чтобы она влюбилась в Смерть. Но увидев Психею, Эрос случайно уколол себя одной из своих стрел, влюбляется и уносит ее с помощью Западного Ветра в рай.

Эрос дает обещание, что она никогда не посмотрит на его лицо и не задаст ему вопросов (обычное дело в браке для многих женщин!). Это способ, которым Эрос пытался сдержать женское требование роста и эволюции.

Сестры Психеи приходят к ней, завидуя ее вновь обретенному счастью, и подталкивают ее задавать Эросу вопросы и смотреть на него. Они предлагают ей взять в их комнату лампу и нож, а когда Эрос уснет, зажгите лампу и отрубите ему омерзительную голову.Когда она делится этим с Эросом, он предупреждает ее, что ее будущий ребенок будет смертным и девочкой, и что он ее бросит. В конце концов Психея уступает мольбам сестры, но когда она видит, что ее муж — бог, случайно уколола себя одной из его стрел в своем удивлении, и она влюбляется в него. Масло из лампы пробуждает Эроса, и он убегает от нее, бросая ее за пределы райского сада. Оба глубоко ранены. Эрос сбежал к своей матери Афродите. Психея хочет убить себя.

Стремление психеи к самоубийству сигнализирует о возможности выхода на новый уровень сознания. У женщины реакция на прикосновение бессмертного происходит иначе, у мужчины. Мужчина отправляется на поиски Грааля. Женщина должна замолчать или упасть в обморок. Это то, что делает Психея. Она идет к реке, возможно, чтобы покончить с собой или обрести глубокую тишину. Пан, бог дикости, неконтролируемый, самовлюбленный, сидит у реки и отговаривает Психею от ее самоубийства. Он говорит ей, что она должна обратиться за исцелением к богу любви Эросу.Эрос в настоящее время находится под контролем Афродиты.

Подобно Парсифалю, который ведет поиски повсюду, Психея пробует почти каждую богиню, кроме Афродиты, но никто ей не поможет. Наконец она идет к Афродите, которая дает ей четыре задания. Четыре задачи — это, пожалуй, одна из самых ярких историй женского развития. Хотя есть много аналогий с мужской психологией, для женщин мало.

Задача первая: Сортировка семян . Психея должна перебрать огромную кучу семян до наступления темноты.Как и ожидалось, она хочет покончить жизнь самоубийством. На помощь ей ​​приходит армия муравьев. Муравьиная природа примитивна, инстинктивна, приземленна. Чувства, ценности, время, границы — это прекрасные площадки для сортировки, они особенные для женщины и женственности.

Задача вторая: сбор золотого руна . Психея должна пересечь реку и собрать золотое руно очень агрессивных баранов. Снова Психея падает в обморок и направляется к реке, чтобы броситься в нее. Как раз в тот момент камыши шепчут ей, что она должна пойти ночью и собрать обрывки шерсти, застрявшие на заборах и ветвях.Она должна избегать силы барана, которая представляет собой великое инстинктивное, агрессивное мужское качество, которое является нуминозным и может подавить. Она должна взять достаточно этой силы, чтобы удовлетворить Афродиту.

Задача третья: Наполните хрустальный кубок водой из Styx . Стикс — река, охраняемая монстрами, и к ее берегу просто невозможно ступить ногой. Как и следовало ожидать, Психея падает в обморок и настолько напугана, что даже не может плакать. К ней подлетает орел, берет кубок, и летящий поток опускает кубок в воду и наполняет ее.

Задача четвертая: Мазь Персефона . Психея должна отправиться в Подземный мир и попросить у Персефоны шкатулку с ее мазью красоты. Верная формации, Психея взбирается на высокую башню, чтобы броситься в ужас перед грандиозностью задачи. Но в башне она находит руководство, ее интуиция вела ее хорошо. Она должна найти передышку Аида, где путь ведет к Дворцу бога подземного мира Плутона. Она должна взять в руки два ячменных лепешка, две полпенсовых монеты в зубах, много сбережений ее храбрости и энергии, чтобы ее не отвлекали другие события.

Идя к реке, она видит человека с хромым ослом, нагруженным палками. Несколько палочек падают на землю, и она помогает ему поднять их, тратя часть своей ценной энергии. Когда она пересекает реку с паромщиком, утопающий взывает о помощи, но она должна ему отказать. Прибыв в Аид, она встречает трех старух, плетущих судьбу, но должна пройти мимо и игнорировать их. Затем она противостоит Цербере, трехглавой собаке. Здесь ячменный пирог пригодится. Один держит три головы отвлеченными в драке, когда она проходит мимо.

Она наконец-то в зале Персефоны и помнит совет, который она получила в башне, и принимает только легкие закуски, отказываясь от соблазна роскоши. Она просит мазь красоты, и ей дают ее, после чего она возвращается по своим следам, используя свой последний ячменный пирог для трехголовой собаки и свою последнюю монету для перехода через реку.

Достигнув другой стороны, Психея поддается искушению заглянуть в горшок красоты и сразу же погружается в глубокий сон. Эрос, видя бедственное положение возлюбленной, умоляет богов помочь.Зевс созывает всех богов вместе, и Психея получает напиток бессмертия, чтобы она и Эрос могли жить вместе в гармонии как мужчина и жена.

Что история Психеи учит нас о силе женской психологии в системных изменениях

В этой истории так много уроков для современного женского лидерства, и для будущего общества трудно охватить их все. В этой книге нас больше всего интересует, что поможет женщинам, активно участвующим в системных изменениях, поэтому я не буду комментировать указания в этой истории об отношениях между мужчинами и женщинами.Однако здесь есть карта, которая может помочь нам в реинтеграции мужской и женской психологии в реорганизацию общества, и это те моменты, которые я хочу попытаться выделить.

1. Самым важным моментом в первой части рассказа является парадокс эволюции . Афродита приговаривает Психею к смерти, но также является свахой, устроившей свадьбу, против которой она выступает. Наряду со стремлением к сознательной эволюции всегда сопутствующее побуждение к регрессу и шагу назад к тому, как все было раньше.Я испытал это как колебание между уверенностью и страхом, знанием и незнанием, — это немного похоже на то, как часть меня вытащили через портал в другой мир (как Dr Who для тех из вас, кто является фанатом научной фантастики), а часть меня пытается жить в существующем мире. Если бы я знал, что это ожидаемая часть процесса роста, возможно, я бы справился с этим намного лучше и пошел бы быстрее? Я никогда не узнаю. Но я бы хотел, чтобы другие участники путешествия знали, что это произойдет, потому что тогда, возможно, они смогут справиться с этим лучше, чем я.Однако, возможно, Юнг сказал бы, что вы должны прийти к этому пониманию в одиночку. Я сам в это не верю.
2. Задание вопросов . В отношениях, наверное, каждый мужчина надеется, что его партнерша не будет задавать ему никаких вопросов — на многих уровнях! Согласно старым патриархальным представлениям о браке женщины не задавали вопросов. Тем не менее, для целей этого системного изменения история говорит нам, что , задавая сложные вопросы, является важной частью сдвига сознания .Нам необходимо создать психологически безопасные места для сложных разговоров. Мы не должны избегать того, чтобы быть людьми, провоцирующими сложные разговоры. Я вижу, что эту инструкцию воплощают в жизнь такие люди, как Коанн Викорен Скайзиниарц из Sustainable Brands, Салли Урен из Forum for the Future, Изабель Карлайл из Bioregional Learning Center, Сью Риддлстоун из Bioregional, Эллен МакАртур и многие другие.
3. Бросить вызов старому : привнести новое сознание представляют две сестры, убеждающие Психею нарушить свое обещание, данное Эросу.Задача здесь состоит в том, чтобы не застрять в мыслях о том, что вы должны разрушать все, что приносит мужчина или мужская психология. Это должно быть оспорено, это должно быть разоблачено, но это должно быть сделано таким образом, чтобы это не было разрушительным для хрупкой психологии человека. Это может означать, что ненасильственное общение, например, важно для нас. Это также говорит нам о том, что менее красивые аспекты нашей природы хорошо нам служат. Так что инструкция — не выбрасывать ребенка вместе с водой из ванны в процессе опорожнения.Чрезвычайно сложная задача для нас в наших нынешних экономиках.
4. Лампа или нож? : лампа всегда символ сознания. Женский свет мягче, нежнее. Это свет раннего утра и сумерек. Его часто называют Luminea Natura, светом природы. Когда ей год, проливая мягкий свет на предмет, она может производить преобразования . С ножом в руке она могла убить. Психея использует только лампу. Если сначала использовать лампу, есть вероятность роста.Проявляя мягкий свет на качества мужской психологии, мы можем выявить лучшее, что есть в ее природе — как бы сильно мужская психология ни боялась, что ее увидят такой, какая она есть на самом деле. Итак, наставление для нас состоит в том, что, хотя мы должны подвергать сомнению и бросать вызов со строгостью, мы также должны выявить хорошие качества человека, чтобы придать ему храбрость, которую он может получить только от его собственной анимы или женской психологии. Это голос, который говорит: «Давай сядем и поговорим об этом». Каждый мужчина боится этого приговора; это нужно слышать каждому мужчине, как и существующей патриархальной системе.
5. Прикосновение к Божественному ; история Психеи показывает нам важность прикосновения к божественному, бессмертному, богу внутри. Это предполагает, что в западном обществе единственный опыт, который мы должны делать, это когда мы «влюбляемся». Тот невероятный момент времени, когда вы становитесь слепыми ко всему остальному, испытываете ясность, сосредоточенность и дикий, потрясающий опыт.
   Когда Психея видит божественное существо, которое является ее мужем, и когда он видит, что она видит его, они оба испытывают шок .Это потенциальный сдвиг в сознании, но он всегда вызывает сильную боль. Эрос летит обратно к Афродите и покидает Психею. Они оба изгнаны из рая. Они узнают .
   Для большинства женщин их анимус или мужская психология бессознательно доминирует и диктует ее отношения с внешним миром в раннем подростковом возрасте. Именно в это время она может легче всего — не зная об этом — принять внешнее поведение мужской психологии. Это помогает объяснить поведение альфа-самок, сидящих за столом в зале заседаний, более агрессивно, чем мужчин.Это помогает понять подчиненное положение женщин следовать за Дональдом Трампом и поддерживать его. Это помогает понять, почему человеческому обществу потребовалось так много времени, чтобы поставить под сомнение патриархальный замысел общества.
   Что это значит для нас сегодня? Задача для нас — найти способы намеренно получить доступ к этому опыту как женщины и как представители женской психологии — если это возможно. А затем управлять возвращением к человеческой обыденности, то есть управлять процессом изменения и сдвига в сознании, который затем вспыхивает.В некотором смысле шоковая тактика многих НПО — это попытка активизировать осведомленность в политических кругах и в обществе. Многие руководители целевых организаций, у которых я брал интервью для этой книги, испытали момент шока, часто неожиданно столкнувшись со смертью. Можем ли мы «произвести» эту активацию, чтобы ускорить сдвиг в сознании?
   Следующие наблюдения относятся к путешествию после первого пробуждения .
6. Стоя на месте : в отчаянии Психея делает то, что ей нужно.Она стоит на месте. Она останавливается, но все еще восприимчива к знаниям. Она ждет активно, а не пассивно. В западной философии очень мало того, что помогает нам на этой стадии развития. Возможно, потому, что очень немногие люди дошли даже до этого. Сравнение, которое я могу провести для тех, кто занимается организационным дизайном и кто использовал Теорию U как процесс изменений, или для креативных директоров агентств, похоже на творческую паузу. Когда вы усвоили все доступные вам знания, вам придется мучительно ждать, пока они срастутся, сойдутся, синтезируются.
   Психея идет к реке якобы для того, чтобы утопиться, но на самом деле она ищет новую пищу в самой жизни. Ее инстинкты верны, даже если внешне кажется, что она идет не в том направлении.
7. Паника : Психея встречает Пана на берегу реки. Пан — источник того, что мы называем паникой. Неконтролируемый взрыв плача — это опыт Пана. Совет здесь заключается в том, что если мы сможем правильно встретить энергию паники, эта энергия станет источником, который активирует следующий этап путешествия.Я рассмотрел стратегию использования паники — объявления чрезвычайной климатической ситуации — в предыдущем посте.
8. Снова обретение любви и отношений: Пэн велит найти Эроса. Чтобы найти Эроса, бедной Психее приходится противостоять Афродите. Она пробует помочь каждому алтарю, кроме Афродиты. Здесь проводится параллель с «Поисками Грааля» Парсифаля. Когда она в конце концов сталкивается с Афродитой, она подвергается унижению перед тем, как получить 4 задания. Урок здесь в том, что после паники наступает период боли.Период обращения за помощью. Период движения в неправильном направлении. Период постоянного отказа, пока не найдешь нужное место. Он говорит с , активизируя культуру экспериментирования , он говорит с , культивируя смирение и благодарность . Это говорит о невидимости , которую ощущают женщины, когда они делают первый шаг вперед с собственным мнением, поддержкой, проектами, активациями. Это говорит о важности взращивать радость . В этом фрагменте истории есть о чем подумать!
   Теперь мы подошли к задачам, мы наконец получили инструкции, что делать !!
9. Поймите, что нужно сохранить. : Психея идет в башню.Башня представляет собой культурное наследие нашей цивилизации. В нем содержится инструкция, которая предполагает, что нам нужно полностью понять коренные причины необходимости этого путешествия. Нам напоминают искать понимание и, возможно, пойти в место , чтобы огорчить , прежде чем отправиться в путь.
10. Знания женщин и мудрых: посещение башни символизирует извлечение уроков из прошлого. Общение и обучение у других женщин жизненно важно. Нам есть чему поучиться у предыдущих активистов, писателей, психологов — от Святой Терезы Авильской до Джасинды Ардерн — чему мы можем научиться из путешествий других женщин. Понимание истории и других культур важно — восток, запад и местная мудрость помогут нам.
11. Ищите разум природы . В первом из трех заданий помощники Психеи приходят из природного мира; муравьи, камыши и орел. Это говорит нам о том, что партнерство с природой дает мощный источник энергии. Мы видим, как это проявляется повсюду в диалоге о будущем землепользования, продовольствия и восстановительного сельского хозяйства.В появлении биомимикрии, экологического дизайна и практики пермакультуры.
12. Найдите свое инстинктивное «Я» и доверяйте ему: Муравьи олицетворяют инстинктивную природу, уникальную способность женской психологии решать, что нужно делать — как в практической жизни, так и в нашем внутреннем развитии. Умение защитить себя от опасностей эго, депрессии, суицида. Это один из ключевых элементов женской психологии, который мы утратили в нашу нынешнюю эпоху, и жизненно важно восстановить его — индивидуально, организационно, культурно.
13. Слушайте края : камыши растут там, где вода встречается с землей. Это говорит о том, что нам нужно искать и культивировать энергию, которая находится на краю миров, общества, организаций. Места, где земля под ногами сдвигается.
14. Возьмите только ту силу, которая вам нужна: Психея предупреждена не противостоять насилию мужской силы барана, но найти способы обходить ее и преодолевать ее — тихо в темноте, и этого остатка шерсти будет достаточно. Здесь есть реальный вопрос для чего угодно, от организационного дизайна до отдельных женщин; сколько мужской силы достаточно, сколько слишком много, сколько слишком мало? Что мы используем и как мы это используем правильно?
15. Шаг за шагом: хрустальный кубок олицетворяет эго.Он хрупкий и легко разрушается. Орел берет только один кубок за раз. Нам напоминают не идти на такие вещи, как бык в посудной лавке, а действовать осознанно, намеренно, вдумчиво — усваивая по одному уроку за раз. Это также напоминание о , воспитывающем терпение . Это очень сложно в сложном мире. На что мы обращаем внимание в первую очередь? С чего начать? Женственная природа наполнена необъятностью возможностей. Очевидно, многие эрудиты при изучении глубоко связаны со своей женской психологией.Это также ловушка, как признают многие нео-универсалы. Мы (я один) можем поймать себя в восторге от просмотра всего множества возможностей, когда мы соединяем точки на пути. Это не только подарок, но и отвлечение. Мы должны научиться управлять несфокусированным сознанием (см. Ниже). Нам нужно научиться развивать с орлиным взглядом , который является системным мышлением — но затем видеть весь и сосредотачиваться на одной «жертве» за раз.
16. Заключительное задание: в последнем задании история рассказывает нам о самом последнем этапе обретения женщиной сознания.Для отдельных людей это то, что в прошлой истории пытались сделать несколько женщин. Сейчас это становится все более распространенным явлением. В форме загадочно появляющихся «проводников» он настоятельно рекомендует нам не пытаться пройти эту часть пути без помощи, которая нам поможет. Я выделил уроки в последнем задании ниже.
    Обретение внимания : Она должна избегать отвлекающих факторов, сберегать энергию и концентрироваться . Лазерное сосредоточение на конечной цели — вот что важно, забота о себе и управление сопротивляемостью, а также принятие страданий и потерь на этом пути.Есть особое предупреждение о том, что женские черты щедрости и доброты могут отвлекать внимание , поэтому их следует использовать только для достижения цели. В последней части этого предложения есть целая книга, но здесь достаточно сказать, что это проблема, на которую следует обратить внимание. Это был один из самых сложных аспектов моего собственного пути, и во многих отношениях я застрял здесь. Меня отвлекает мое собственное «видение» множественных взаимосвязанных кризисов в мире, и я не могу выбрать, где действовать, и мне мешает радикальная щедрость.
    Ничего не получая : когда Психея заглядывает внутрь гроба, она ничего не видит, но ее взгляд теряет сознание. Это самая опасная часть всего ее путешествия. Это путь к тому, чтобы стать твердым и далеким духовным существом — это один из вариантов, но он ведет во тьму. В наших нынешних обстоятельствах это может быть сродни тому, как полагаться на технологии, чтобы спасти нас.
    «Ничто» представляет собой нечто глубокое внутри, что сродни невидимому, непознаваемому дару и тайне исцеления. Я могу сказать вам, что это то, что говорит анализ психологии, но я не могу говорить с опытом.Я еще не здесь. Некоторые из вас, читающие это, могут знать.
    Любовь — это ответ : когда Психея теряет сознание, она активирует Эроса, который приходит ей на помощь. Ее внутренняя мужская сторона призывает к любви. « Только любовь может спасти тебя от жестокости частичной духовности ». Психея обретает собственное бессмертие в своем путешествии с Эросом, выполняет данное обещание и рожает дочь. Хотел бы я больше говорить об этом заключительном и последнем этапе. Я не могу. Я могу сказать, что вижу это в отдельных женщинах, которые, наконец, стали лидерами в этом безумном мире и наконец выбрали арену, на которой они будут сиять своим светом.Они могут быть молодыми, они могут быть старыми. Они больше не поддерживают мужчин, а по-настоящему руководят на равных. Я вижу его влияние внутри целых систем, проявляющееся через тех женщин и мужчин, которые руководят совместным творчеством с целью системных изменений. Я вижу это в таких инициативах, как GDH «Экономика счастья» в Бутане, или в правовых мерах, таких как Закон о благополучии будущих поколений в Уэльсе. Я вижу силу Афродиты в Грете Тунберг, особенно когда она находится в открытом море, пока я пишу этот блог, но она еще не достигла берегов любви.

Надеюсь, если вы зашли так далеко, для вас погасли какие-то огни. Я верю, что в это неспокойное время для нас есть действительно хорошие уроки мифологии. Это один небольшой отрывок из главы, посвященной повествованиям, в моей будущей книге. В оставшейся части книги я исследую стратегии в мире, которые помогают нам активировать этот сдвиг.

В нашей беседе на Connectle 27 августа, я надеюсь, мы сможем исследовать некоторые аспекты этой истории в нашей беседе о совместном творчестве и совместном лидерстве.Вы можете зарегистрироваться здесь.

Я глубоко обязан многим историкам и психологам и многому из них научился. Карла Юнга из Коуза, но особенно работы Роберта А. Джонсона, которую я изучал много лет назад и которая теперь приносит для меня так много плодов. Почти все в этом отрывке вдохновлено его рассказами о психологии «Он и она». Я также благодарю свою Афродиту в лице моего юнгианского аналитика Уны, которая, к сожалению, больше не с нами, но которая подтолкнула меня на этот путь 10 лет назад и с которой я участвовал во многих жестоких битвах на этом пути.

4 языковых совета, которые положительно повлияют на вашу психикуPick the Brain

Исследования показали, что выбор языка и слов, которые мы используем в повседневной жизни, может положительно или отрицательно повлиять на нашу жизнь. Тем не менее, большинство из нас часто не обращает особого внимания на слова, которые мы выбираем, чтобы выразить себя.

Что происходит, когда мы бессознательно в течение дня используем язык, ограничивающий нашу автономию и выбор, мы часто заставляем себя испытывать ненужный стресс, причиняемый самим себе.

Чтобы изменить это, вам нужно сделать сознательное усилие, чтобы начать слушать и замечать, что выходит из вашего рта.

Часто бесполезный язык принимает форму того, что вы отрицательно относитесь к себе, например «Я идиот», когда делаете невинные заявления, используя слова и сам саботажный язык, который ограничивает позитивные изменения. то есть я должен перестать откладывать на потом.

Когда ловишь себя на таком языке. Стоп. Прости себя.

Еще раз оцените слова, которые вы использовали.А затем сознательно выбирайте язык, который воодушевляет, вдохновляет и дает позитивные эмоции.

Вот несколько идей, как использовать язык, чтобы начать движение в позитивном направлении.

1. Заменить «Занят» на «Полный»

В статье для The Huffington Post Скотт Даннемиллер формулирует, насколько занятость — это болезнь и почему большинство из нас часто слишком остро реагируют и «добровольно создают ненужный стресс в своей жизни», потому что мы живем в обществе, которое определяет нашу ценность нашими поступками, а не существование.

Он решил убрать слово «занят» из своего словаря, когда люди спрашивают его, как у него дела, и заменить его словом «полный».

Этим простым переключением слов он дал себе возможность создать новую привычку. Вместо того, чтобы позволить занятости контролировать его, он возвращает себе контроль и выбирает то, что ему нравится и что он хочет положить на свою тарелку счастья.

2. Удалите фактор, который должен, должен иметь значение

Я должен проводить больше времени с семьей, мне нужно , чтобы похудеть, я должен купить продукты сегодня вечером.Должен, должен и иметь — слова, которые ограничивают ваш выбор и автономию.

«Должен» можно продолжать и продолжать. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, что нужно, сосредоточьтесь на мышлении, хочу ли я этим заниматься? Это то, что позволяет мне проводить время с важными людьми? Это что-то улучшает мое самочувствие? Ваше время и энергия ценны, поэтому, если у вас нет желания делать что-то, что приносит мало удовлетворения в вашей жизни, пора исключить это из вашего расписания.

Если выяснится, что то, что вы «должны», окажет положительное влияние на вашу жизнь, тогда изменится, «если на », я доберусь до « или ». иду на «, » Я хочу на «, » Я действительно хочу »,« Я буду »,« Я могу » . Вы уловили суть. Эти условия подразумевают позитивные действия. Это дает вам ощущение того, что ВЫ приняли решение сделать это, и, таким образом, превращает опыт того, что вы будете делать, во что-то продуктивное.

Аналогичным образом, вы также можете применить предложенные фразы, упомянутые выше, чтобы заменить «Я должен» и «Я должен» .

3. Используйте слова, чтобы переключить свое восприятие на возможность

Давайте сразу перейдем к примеру. Вместо « Я не нашел своего идеального партнера». Добавить «пока». Или используйте фразу: « Я нахожусь в процессе» поиска своего идеального партнера.”

Поступая таким образом, он может помочь успокоить беспокойство и чувство «недостатка» или «недостаточности», например, «еще» и «Я в процессе» предполагает, что в будущем это произойдет. Таким образом, это создает чувство надежды и пространство допущения, которое открывает ваш разум для рассмотрения возможностей.

4. Изменить время

Мы часто позволяем нашим прошлым историям определять наше будущее с помощью «Я не могу…», «Я не знаю, как это сделать..’ мешать.

Когда у вас есть «а-ха» и вы понимаете, что можете, пора все изменить. Добавьте слова «до сих пор», или «до сих пор», в конце подавляющих утверждений, которые мы делаем.

Устанавливает тон, говорящий о вашей готовности. Ты можешь. Ты сможешь. У вас есть все, что вам нужно, чтобы делать то, что вы хотите успешно делать.

то есть «Я не могу собраться вместе» на «Я не мог собраться вместе» до сих пор .”

К вам.

Как вы использовали язык, чтобы добиться более положительного воздействия на свою психику и изменить свой жизненный опыт.

Тереза ​​- любительница музыки 80-х, пьяница по-старому, наркоманка из путешествий, живущая на свободе, отправленная на охоту, живущую двойной жизнью прямо вдали от вас. Получите бесплатные советы по жизненным урокам для незавершенной работы здесь. Вы можете найти ее в Instagram: @ gettingmyshit2 together и Faceb ook.

ПОЛУЧИТЕ КНИГУ

Психология управления изменениями

O За последние 15 лет или около того программы по улучшению корпоративных организационных показателей становятся все более распространенными.Тем не менее, они, как известно, трудны для выполнения. Успех зависит от того, чтобы убедить сотни или тысячи групп и отдельных лиц изменить способ своей работы, и люди согласятся с этим преобразованием, только если их можно убедить по-другому думать о своей работе. По сути, руководители должны изменить образ мышления своих сотрудников — задача не из легких.

Генеральные директора могли бы упростить себе жизнь, если бы перед тем, как приступить к комплексным программам повышения производительности, они определили степень изменений, необходимых для достижения желаемых бизнес-результатов.Вообще говоря, они могут выбирать между тремя уровнями изменений. На самом прямом уровне компании действуют напрямую для достижения результатов, не меняя способ работы людей; одним из примеров может быть продажа непрофильных активов, чтобы сосредоточиться на основном бизнесе. На следующем уровне сложности сотрудникам может потребоваться скорректировать свои методы работы или внедрить новые в соответствии с их существующим мышлением , чтобы достичь, скажем, новой конечной цели. И без того «экономичная» компания может, например, побудить своих сотрудников искать новые способы сокращения отходов, или компания, приверженная инновациям, может наладить отношения с учеными, чтобы увеличить поток идей в организацию и, следовательно, поток новых продуктов. на рынок.

Но что, если единственный способ достичь более высоких показателей эффективности бизнеса — это повсеместно изменить поведение людей? Предположим, что он может стать более конкурентоспособным, только если фундаментально изменить свою культуру — например, с реактивной на проактивную, с иерархической на коллегиальную или с интроспективной на внешнюю. Поскольку коллективная культура организации, строго говоря, является совокупностью того, что является общим для всех ее групповых и индивидуальных установок, такая трансформация влечет за собой изменение умов сотен или тысяч людей.Это третий и самый глубокий уровень: культурные изменения.

В таких случаях руководители, скорее всего, обратятся за помощью к психологам. Хотя были сделаны прорывы в объяснении того, почему люди думают и ведут себя именно так, эти идеи, как правило, применялись к бизнесу лишь по частям и не имели широкого эффекта. Однако недавно несколько компаний обнаружили, что объединение всех основных открытий в программы повышения производительности привело к поразительным изменениям в поведении сотрудников — изменениям, коренящимся в новом мировоззрении.Программы повышения производительности, в которых сочетаются все эти идеи, могут быть столь же хаотичными и трудными для руководства, как и те, которые этого не делают. Но у них больше шансов добиться долгосрочных изменений в деловой практике и, таким образом, добиться лучших результатов.

Четыре условия для изменения мировоззрения

Сотрудники изменят свое мышление только в том случае, если они увидят смысл изменения и согласятся с ним — по крайней мере, достаточно, чтобы попробовать. Окружающие структуры (например, системы вознаграждения и признания) должны соответствовать новому поведению.Сотрудники должны обладать навыками, чтобы делать то, что от них требуется. Наконец, они должны видеть, как люди, которых они уважают, активно моделируют. Каждое из этих условий реализуется независимо; вместе они составляют способ изменить поведение людей в организациях, изменив отношение к тому, что может и должно происходить на работе.

Цель верить в

В 1957 году социальный психолог из Стэнфорда Леон Фестингер опубликовал свою теорию когнитивного диссонанса, тревожного психического состояния, которое возникает, когда люди обнаруживают, что их убеждения несовместимы с их действиями; священники-агностики были бы крайним примером.Фестингер наблюдал у испытуемых, участвовавших в его экспериментах, глубоко укоренившуюся потребность устранить когнитивный диссонанс путем изменения либо их действий, либо их убеждений.

Значение этого открытия для организации состоит в том, что, если ее люди верят в ее общую цель, они будут счастливы изменить свое индивидуальное поведение для достижения этой цели — в действительности, они будут страдать от когнитивного диссонанса, если они этого не сделают. Но чтобы чувствовать себя комфортно и с энтузиазмом проводить изменения, люди должны понимать роль своих действий в разворачивающейся драме судьбы компании и верить в то, что им стоит сыграть свою роль.Недостаточно сказать сотрудникам, что им придется действовать по-другому. Любой, кто руководит программой серьезных изменений, должен найти время, чтобы обдумать ее «историю» — что стоит ее предпринять — и объяснить эту историю всем людям, участвующим в реализации изменений, чтобы их вклад имел смысл для них как отдельных лиц. .

Системы армирования

Б. Ф. Скиннер наиболее известен своими экспериментами с крысами в конце 1920-х и 1930-х годах. Он обнаружил, что может побудить крысу выполнить скучную задачу преодоления лабиринта, предоставив правильный стимул — кукурузу в центре лабиринта — и наказывая крысу электрическим током каждый раз, когда она делает неправильный поворот.

Теории Скиннера об обусловливании и положительном подкреплении были подхвачены психологами, заинтересованными в том, что мотивирует людей в организациях. Организационные разработчики в целом согласны с тем, что структуры отчетности, управленческие и операционные процессы, а также процедуры измерения — постановка целей, измерение производительности и предоставление финансовых и нефинансовых вознаграждений — должны соответствовать поведению, которое людям предлагается принять. Когда цели компании в отношении нового поведения не подкрепляются, сотрудники с меньшей вероятностью будут придерживаться его последовательно; Например, если менеджеров побуждают уделять больше времени обучению младшего персонала, но коучинг не фигурирует в оценочных листах эффективности менеджеров, они вряд ли будут беспокоиться.

Некоторые ученики Скиннера предполагают, что «петли» положительного подкрепления имеют постоянный эффект: однажды установив их, вы можете оставить их в покое. Однако со временем крысам Скиннера наскучила кукуруза, и они начали игнорировать электрические разряды. По нашему опыту, подобное явление часто мешает организациям поддерживать более высокую производительность: структуры и процессы, которые изначально усиливают или обуславливают новое поведение, не гарантируют, что оно сохранится. Они должны быть поддержаны изменениями, которые дополняют три других условия изменения мировоззрения.

Навыки, необходимые для изменения

Многие программы изменений совершают ошибку, призывая сотрудников вести себя по-другому, не обучая их тому, как адаптировать общие инструкции к их индивидуальной ситуации. Компания может побуждать их быть «клиентоориентированными», например, но если в прошлом она уделяла мало внимания клиентам, они не будут знать, как интерпретировать этот принцип, или не будут знать, как будет выглядеть успешный результат. .

Как лучше всего вооружить взрослых навыками, необходимыми для внесения соответствующих изменений в поведение? Во-первых, дайте им время.В 1980-е годы Дэвид Колб, специалист по обучению взрослых, разработал свой четырехфазный цикл обучения взрослых. Колб показал, что взрослые не могут учиться, просто слушая инструкции; они также должны усвоить новую информацию, использовать ее экспериментально и интегрировать со своими существующими знаниями. На практике это означает, что вы не можете научить всему, что нужно знать о предмете, за одно занятие. Гораздо лучше разбить формальное обучение на части, давая учащимся время для размышлений, экспериментов и применения новых принципов.Масштабные изменения происходят только поэтапно.

Во-вторых, как показал организационный психолог Крис Аргирис, люди усваивают информацию более тщательно, если они продолжают описывать другим, как они будут применять полученные знания в своих собственных обстоятельствах. Частично причина в том, что люди используют разные области мозга для обучения и преподавания.

Последовательные ролевые модели

Большинство клинических исследований подтверждают идею о том, что последовательные ролевые модели, которые известный педиатр Бенджамин Спок считал решающими для развития детей, так же важны в изменении поведения взрослых, как и три других состояния вместе взятых.В любой организации люди моделируют свое поведение на «значимых других»: на тех, кого они считают влиятельными. В рамках одной организации люди, выполняющие разные функции или уровни, выбирают разные ролевые модели — возможно, партнера-основателя, представителя профсоюза или самого высокооплачиваемого торгового представителя. Таким образом, для последовательного изменения поведения во всей организации недостаточно просто гарантировать, что люди наверху соответствуют новым способам работы; образцы для подражания на каждом уровне должны «вести разговор».«

То, как ролевые модели справляются со своими задачами, может быть разным, но основные ценности, определяющие их поведение, должны быть последовательными. В компании, которая поощряет принятие предпринимательских решений на низком уровне, один менеджер среднего звена может попытаться научить младших сотрудников узнать, как определить новое многообещающее предприятие; другой может оставить это на их усмотрение. Оба, однако, будут действовать в соответствии с принципом предпринимательства, в то время как начальник, который требует длительного экономического обоснования для оправдания каждых 50-долларовых расходов, не будет.Но организации, пытающиеся изменить свои системы ценностей, не могут мириться с такими различиями в поведении своих образцов для подражания. Если бы принятие предпринимательских решений было новой ценностью, обоим менеджерам среднего звена, возможно, пришлось бы действовать примерно одинаково, чтобы побудить своих подчиненных принимать смелые решения.

Поведение в организациях сильно зависит не только от ролевых моделей, но и от групп, с которыми люди себя идентифицируют. Поэтому моделирование ролей отдельными людьми должно подтверждаться окружающими их группами, если они хотят иметь постоянное или глубокое влияние.(Большинство подростков могут много рассказать вам об этом.) Скажите, что уважаемый старший лидер с лихвой говорит о том, что сделать культуру менее бюрократической и даже соответствовать новому режиму, меньше запрашивая информацию. Если торговые представители в столовой компании проводят каждый обеденный перерыв, жалуясь, что «мы слышали это тысячу раз раньше, и ничего не произошло», люди будут чувствовать меньше давления, чтобы изменить свое поведение. Изменения должны быть значимыми для ключевых групп на каждом уровне организации.

Применение подхода на практике

Случай с розничным банком показывает, как эти четыре условия могут объединиться, чтобы изменить образ мышления и поведение и тем самым повысить производительность. Но хотя мы сгруппировали действия банка по четырем условиям, он не применил их в четкой последовательности. Как и в любой программе изменений, было много сбоев и рисков. Тем не менее, основание программы на четырех проверенных принципах вселило в генерального директора уверенность в том, что она в конечном итоге увенчается успехом.

Несколько лет назад этот генеральный директор возглавил крупный европейский розничный банк, в котором работало более 30 000 человек.Он поставил несколько целей: удвоить экономическую прибыль банка, снизить его соотношение расходов к доходам до 49 процентов (с 56) и увеличить ежегодный рост его доходов с текущих 1-2 процентов до 5-7 процентов — все в пределах четыре года. Но розничный банкинг — это почти товарный бизнес. Никакие «сокращенные» пути в финансовой инженерии или поверхностные изменения на практике не могли обеспечить банку конкурентного преимущества. Генеральный директор понял, что достичь этих целей в области производительности можно только за счет стимулирования сотрудников к достижению гораздо лучших результатов при гораздо меньших затратах.Это означало изменить культуру банка, превратив его из бюрократии в федерацию предпринимателей: менеджеры будут вознаграждены за то, что они берут на себя ответственность за проблемы и быстро решают, как их решать.

История перемен

Во-первых, генеральный директор превратил эти идеи в историю, которая была бы понятна всем сотрудникам банка, сверху донизу, и убедила бы их изменить свое поведение в соответствии с новыми принципами. Его основной техникой было планирование на основе диалога, усовершенствованная технология двойного цикла обучения ( см. Врезку , «Люди хотят развиваться», для другой техники).Во-первых, он составил на высшем уровне рассказ о том, как он воспринимает позицию банка, и уточнил эту историю с помощью своих исполнительных директоров. Каждый из них, в свою очередь, развил главу истории, относящуюся к его или ее непосредственным подчиненным; директор отдела кадров, например, объяснила, как она улучшит систему выявления потенциальных высокопоставленных лиц и изменит их карьерный путь, чтобы они тратили меньше времени на малоэффективные должности. Каждый директор возлагал ответственность за каждый «результат» в истории одному члену своей команды.Затем каждый член команды должен был разработать карту результатов, в которой указывалось, что он или она будут делать по-другому для достижения новых целей.

Затем директора и генеральный директор снова встретились, чтобы пересказать свои главы и получить отзывы друг от друга. Каждый директор поделился исправленной версией со своими подчиненными, которые, в свою очередь, пересказали соответствующую часть истории своим непосредственным подчиненным, и так далее на пяти уровнях организации руководителям филиалов. При каждом пересказе акцент делался на том, чтобы сделать рассказ значимым для людей, слушающих его, и для групп, к которым они принадлежали.

На каждом уровне информация текла как вверх, так и вниз. Например, часть истории, рассказанной директором по розничным операциям, заключалась в желании клиентов ускорить банковские процессы. По словам сотрудников филиалов, их тормозило то, что устройства обработки документов выходили из строя в среднем каждые три дня. Таким образом, заказ нового тепловизора стал важной частью рассказа каждого менеджера филиала, и сотрудники филиала могли перевести основную историю — «наши клиенты хотят более быстрых операций» — в практический результат, который также облегчил их жизнь.На каждом уровне организации сотрудник слышал соответствующую версию предлагаемых изменений от своего непосредственного начальника, человека, который считается наиболее эффективным каналом связи.

Откуда генеральный директор мог знать, что люди действительно поверили его истории? Он считал, что секрет заключается в том, чтобы описать, как жизнь станет лучше для всех заинтересованных сторон банка, а не только инвесторов и аналитиков.

Арматурные системы

Самым драматическим структурным изменением в банке было сокращение 20 процентов его управленческих должностей.Гипотеза, которая позже оказалась верной, заключалась в том, что это устранит ряд бесполезных действий без какого-либо снижения производительности. Все руководящие должности в банке были уволены, а менеджерам было предложено подать заявку на оставшиеся 80 процентов. Кандидаты знали, что они добились успеха, если их приглашали на сеанс планирования на основе диалога — еще один способ показать важность процесса. Неудачные кандидаты покинули банк. В первую очередь, цель заключалась не в улучшении соотношения затрат и доходов банка; Напротив, их увольнение обходилось довольно дорого.Скорее, поскольку теперь меньшему количеству менеджеров приходилось принимать такое же количество решений, этот шаг был направлен на то, чтобы заставить оставшихся в живых принимать их быстрее.

Одновременно был усовершенствован процесс управления производительностью банка. При старой системе менеджеры получали рейтинг от 1 до 5 каждый год и получали соответствующее вознаграждение. В среднем 84 процента из них получили оценку 3 или более, хотя результаты деятельности банка были далеко не такими хорошими, как можно было бы предположить. Он привнес реальность в процесс, введя рейтинги внутри когорт.Чтобы выявить истинную относительную производительность сотрудников банка, менеджер, оценивающий, скажем, десять человек, мог поставить не более трех в качестве лучших сотрудников и должен был поставить по крайней мере одного человека на самый низкий уровень. Десять директоров оценивали 50 топ-менеджеров на собраниях под председательством генерального директора. Бонус за получение первого ранга был увеличен с 10 до 20 процентов. Менеджеры самого низкого ранга, которые раньше получали бы бонус в размере 5 процентов, не получали его вообще. Тех, кто неизменно занимал самый низкий уровень, попросили уйти.

Навыки для изменения

Впереди еще больше драмы. После четырех месяцев разработки новой стратегии с десятью директорами генеральный директор понял, что только пятеро из них готовы к изменениям и подготовлены к тому, чтобы довести это дело до конца. Чтобы убедиться, что его банк обладает необходимыми навыками для изменения своей практики и культуры, он заменил пять других директоров новыми директорами, трое из которых были посторонними.

Между тем, 50 лучших менеджеров провели два дня в центре развития навыков, где оценивались их лидерские способности — например, в коучинге и принятии решений, и каждый составил личный план развития этих талантов.Компания начала оценивать работу своих сотрудников не только по тому, «сделали ли они цифры», но и по параметру лидерства. Известно, что один менеджер, который постоянно получал высокие премии, был адом для работы, и это подтверждается новой схемой измерения: ему платили самую низкую сумму, соответствующую его должности. Эта новость, которая быстро распространилась по виноградной лозе, подчеркнула сообщение о том, что руководство действительно имеет значение.

Последовательные ролевые модели

Планирование на основе диалога гарантировало, что лидеры на каждом уровне организации «пели из одного и того же песенного листа».«Их сессии планирования были громкими событиями, на которых они сами начали моделировать новый тип поведения, который банк хотел бы перенять у своих сотрудников. Энтузиазм генерального директора также вдохновил сотрудников вести себя по-другому. Он убедил их, что, хотя изменения потребуют много времени и будет очень трудно достичь, его страсть к улучшению жизни всех, кто связан с банком, была искренней.

Оба сообщения сильно повлияли на то, как он изменил свою управленческую команду. Пять уходящих директоров ушли как раз в тот момент, когда начались самые разрушительные изменения, а работа остальных пяти стала еще более интенсивной в течение шести месяцев, которые потребовались для поиска замены.Их поиск вызвал бы гораздо меньше хаоса, оставив старую команду на месте — и в темноте, — но совесть генерального директора говорила ему не делать этого. Его подход не только показал другим менеджерам, что в программе изменений нет ничего мягкого, но и продемонстрировал его честность и уважение к потребностям всех сотрудников банка, даже тех, которых он не хотел оставлять в долгосрочной перспективе. В таком масштабном изменении поведения огромное значение имеют характер и честность лидера.

Исход

Банк, у которого сейчас два года по своему четырехлетнему графику усовершенствований, находится примерно на полпути к достижению своих целей по снижению соотношения затрат и доходов и увеличению доходов и экономической прибыли.Это достижение — верный признак того, что поведение во всем банке движется в намеченном направлении. Доказывает ли это, что меняется и образ мышления? Никаких численных свидетельств нет, но при внимательном наблюдении мы видим, что культура действительно развивалась. Банк — неудобное место для работы, но акцент на производительность намного сильнее, функциональные разрозненности разрушаются, и люди относятся к каждой задаче с гораздо большей срочностью. Небольшой, но показательный пример: среднее время ожидания в очереди в филиалах сократилось более чем на 30 процентов, в основном потому, что руководители филиалов могут рассчитывать на то, что их сотрудники будут работать по более гибкой сменной системе, максимально используя неполный рабочий день и временное покрытие.Имиджеры тоже работают.

Нелегко и непросто улучшить работу компании с помощью комплексной программы по изменению поведения сотрудников, изменив их образ мышления. Ни одна компания не должна пытаться сделать это, предварительно не исчерпав менее разрушительные альтернативы для достижения желаемых бизнес-результатов. Иногда достаточно тактических ходов; иногда новые практики могут быть введены без полного переосмысления корпоративной культуры. Но если для компании единственный способ достичь более высокого уровня производительности — это изменить образ мышления и действий людей, ей необходимо будет создать четыре условия для достижения устойчивых изменений.

Мы постоянно сопротивляемся переменам

Любишь пробовать новое? Конечно, у вас! Хорошо, давайте проверим это. Почему бы вам завтра не попробовать использовать лучшую платформу для виртуальных встреч?

Может быть, вы хотите переосмыслить свой ответ.

Ничего страшного, это просто означает, что ты такой же, как и все мы. Мы запрограммированы сопротивляться переменам.Часть мозга — миндалина — воспринимает изменения как угрозу и высвобождает гормоны страха, борьбы или бегства. На самом деле ваше тело защищает вас от изменений.

Вот почему так много людей в организации, когда им предлагают новую инициативу или идею — даже хорошую, с массой преимуществ, — будут сопротивляться ей.

Но есть хорошие новости для организаций и частных лиц, пытающихся измениться. Сосредоточившись на трех вещах, мы можем преодолеть психологические издержки перемен, которые удерживают нас прикованными к прошлому.

• Неудовлетворенность нынешним положением вещей
• Позитивное видение будущего
• Бетон ступеней воплощение мечты в реальность

В 1960-х Дэвид Глейхер создал формулу, которой мы руководствуемся; Кэти Даннемиллер позже доработала его.

Формула Глейхера

D x V x F> R

Недовольство x Видение x Первые конкретные шаги> Сопротивление

Другими словами, боль потери больше, чем сила выгоды.

Формула Глейхера в действии

Раньше я встречался с группой друзей за закусками или ужином в местном ресторане. Мы ехали в одно и то же место чуть больше пяти лет. Время от времени кто-то предлагал нам попробовать новое место. Мы пробовали новое место или два, но всегда оказывались на своем обычном месте. Потом на нашем постоянном месте сменилось руководство, и вдруг сервис стал становиться все хуже и хуже. Наши заказы были испорчены, еда доставлялась дольше, а наши чеки часто ошибались.Несмотря на это плохое обслуживание, мы остались — мы сопротивлялись переменам. Наконец, наша неудовлетворенность сервисом достигла критического уровня (так сказать), и мы начали думать, насколько счастливее мы будем в другом месте. После некоторого разговора мы, наконец, решили сменить пятничное место встречи. Мы рассмотрели альтернативы, выбрали одну и сделали оговорку.

Наше ( D ) удовлетворение текущим местом, умноженное на наш положительный ( V ) вид нового места, помноженное на наш ( F ). Первый конкретный шаг к фактическому перемещению был намного больше, чем наш ( R ) сопротивление изменению.

Излишне говорить, что наше новое место было намного лучше, чем наше старое. Обслуживание было фантастическим. Обслуживающий персонал даже помог организовать прощальную вечеринку для одного из парней из нашей группы, прежде чем он уехал из города. Оглядываясь назад, кажется безумием, что мы так долго сопротивлялись смене мест. Но это человеческая природа.

Применение формулы Глейхера к организационным изменениям

Итак, как мы можем применить это к организационным изменениям? Допустим, ваша организация запускает новую технологию, которая повлияет на многих сотрудников.

• Снять все недовольство существующей системой.

  No related posts.