Сила влияния: Сила влияния. Воздействия явные и скрытые | Шейнов Виктор Павлович

Содержание

5 лучших книг о психологии влияния, силе воли и эффективности

Содержание статьи

Порой, когда мы заходим в тупик и кажется, что выхода нет, хочется просить о помощи у друзей или даже обратиться к психологу. Но зачастую нам не хватает знаний и внутренних опор, чтобы справиться со сложными проблемами. Для того, чтобы развить эти внутренние опоры, необходимо углубиться в психологию. Мы собрали лучшие книги о влиянии, силе воли и эффективности, которые являются обязательными к прочтению.

Психология влияния Р. Чалдини

Это одно из главных пособий по психологии и менеджменту. Р. Чалдини достаточно легко и просто пишет о таких сложных темах, как мотивация, восприятие информации и ее усвоение. Вы узнаете, как работает механизм влияния, какие существуют особенности в поведении людей, как не поддаваться психологическим уловкам. Особенно книга будет полезна для менеджеров, маркетологов, пиарщиков, для тех, кто активно работает с людьми.

Сила воли. Как развить и укрепить. Келли Макгонигал

Эта книга будет интересна всем — от студентов до предпринимателей, у которых недостаточно мотивации, усидчивости и терпения. Автор понятно рассказывает, как функционирует мозг и психика, на чем основана воля, из чего складывается наше поведение и подсознание. Главным преимуществом книги является то, что в ней собраны реальные результаты экспериментов и исследований, а не просто размышления автора.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

Хочу и буду. Михаил Лабковский

Михаил Лабковский является одним из известнейших психологов в стране, который заявил, что любой человек может быть счастлив, если этого сам захочет. Из книги вы узнаете, как определить, чего вы хотите на самом деле, как научиться радоваться каждому дню и быть счастливым. Многие советы могут показаться чересчур радикальными, но важно придерживаться здоровых желаний и целей.

Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. Эрик Берн

Это всемирно известная книга о взаимоотношениях людей, которая считается основополагающей в психологии. Это достаточно сложная работа о том, как разрешать конфликты, налаживать отношения с людьми, как воспринимать свои поступки или других людей.

Просто космос. Катерина Ленгольд

Если вы регулярно ничего не успеваете, много работаете, а в результате топчитесь на месте, чувствуете упадок сил и раздражительность. То прочтите книгу бестселлер Катерины Ленгольд, в которой автор описал эффективные методики по увеличению продуктивности, основанные на собственном опыте. А если вы хотите узнать больше о Екатерине и о ее методах работы, то посмотрите бесплатный вебинар «Как достигать космических результатов в карьере и в жизни с помощью agile-спринтов».

Российский учёный о силе влияния США

Корреспондент газеты «Жэньминь жибао» Чжан Сяодун

Недавно госсекретарь США Джон Керри заявил, что разногласия в американском конгрессе, которые привели к бюджетному кризису и частичному закрытию федеральных органов власти, нанесли ущерб репутации США во всем мире. В Штатах разгорелся скандал с прослушкой. Многие считают, что это ослабит мягкую силу страны.

Лауреат Нобелевской премии по экономике Майкл Спенс (Michael Spence) полагает, что тенденция ослабления влияния США на мир началась, в некоторой степени уже необратима. Лучшим результатом для Штатов может быть, если этот процесс будет идти медленно и спокойно.

Однако, в феврале этого года находившаяся в должности госсекретаря США Хилари Клинтон опровергла мнение о падении глобального влияния страны, подчеркнув, что Соединенные Штаты будут лидировать в мире в 21 веке.

Своими взглядами на силу глобального влияния и дальнейшее развитие стратегии Соединенных Штатов с газетой «Жэньминь жибао» поделился заведующий сектором внешней и внутренней политики США Института мировой экономики и международных отношений Российской Академии наук (ИМЭМО РАН) Федор Войтоловский.

«Жэньминь жибао»: В каких областях США оказывают глобальное влияние?

Федор Войтоловский: США сохранят на долгосрочную перспективу значительные возможности для реализации своего финансового, военно-технического и научно-технологического лидерства. Однако негативный политический и финансово-экономический опыт, приобретенный Вашингтоном в 2000-е гг., вынудил американское руководство пересмотреть свои глобалистские амбиции и более прагматично относиться к распределению сил и ресурсов США. Это не значит, что Соединенные Штаты утрачивают статус глобального лидера – государства уникального по своему потенциалу и влиянию на развитие мироустройства. Американская элита и экспертное сообщество ищут долгосрочную стратегию наиболее эффективной адаптации к усложнению структуры экономического и политического миропорядка. США сейчас находятся в процессе формирования новой модели социально-экономического развития, которая позволила бы не только преодолеть последствия финансово-экономического кризиса, но и повысить конкурентоспособность американской экономики в глобальном соревновании, динамика которого нарастает вместе с ростом взаимозависимости. Администрация Обамы отдает приоритет долгосрочным вложениям в научно-технологический потенциал США и в повышение качества человеческого капитала – квалификации американских трудовых ресурсов, повышение инновационной активности.

Усилия по поддержанию глобального лидерства США в экономической сфере взаимосвязаны со стремлением руководства США к сохранению и развитию научно-технологического задела для обеспечения американского глобального военного превосходства. Здесь особое внимание уделяется военно-морскому флоту, военно-воздушным силам, а также перспективным военным технологиям, в развитии которых США обгоняют все ведущие державы мира. Это – системы высокоточных вооружений, системы связи, коммуникаций и управления войсками, а также беспилотники и робототехника. Однако мотивация американской элиты к тому, чтобы США выступали в качестве главной организующей силы глобальных процессов в сфере безопасности, а значит, и брали бы на себя единоличную ответственность за ход их развития, существенно снизилась. Опыт инициированных США операций в Афганистане и Ираке показал, что существует ограниченность возможностей военной силы для достижения политических результатов. Поэтому развитие стратегии безопасности США и оборонной политики второй администрации Обамы будет подчинено не столько задачам обновления военного потенциала, сколько стратегическим целям социально-экономического развития страны. Особое внимание Вашингтоном уделяется развитию потенциала «мягкой силы» – культурного, идеологического, образовательного влияния, важным средством осуществления которого уже стали новые коммуникационные технологии и интернет.

[1] [2] [3] [4]

СИЛА ВЛИЯНИЯ ФАКТОРА — это… Что такое СИЛА ВЛИЯНИЯ ФАКТОРА?

СИЛА ВЛИЯНИЯ ФАКТОРА
СИЛА ВЛИЯНИЯ ФАКТОРА
показатель, характеризующий распределение вида по некоторому градиенту среды.

Экологический энциклопедический словарь. — Кишинев: Главная редакция Молдавской советской энциклопедии. И.И. Дедю. 1989.

.

  • СИДЕРОЗ
  • СИЛА КОРИОЛИСА

Смотреть что такое «СИЛА ВЛИЯНИЯ ФАКТОРА» в других словарях:

  • Корреляция — (Correlation) Корреляция это статистическая взаимосвязь двух или нескольких случайных величин Понятие корреляции, виды корреляции, коэффициент корреляции, корреляционный анализ, корреляция цен, корреляция валютных пар на Форекс Содержание… …   Энциклопедия инвестора

  • Опросники мотивов — группа личностных опросников, предназначенных для диагностики мотивационно потребностной сферы личности, которая позволяет установить, на что направлена активность индивида (мотивы как причины, определяющие выбор направленности поведения). Помимо …   Психологический лексикон

  • РАСТЕНИЕ И СРЕДА —         Жизнь растения, как и всякого другого живого организма, представляет сложную совокупность взаимосвязанных процессов; наиболее существенный из них, как известно, обмен веществ с окружающей средой. Среда является тем источником, откуда… …   Биологическая энциклопедия

  • СЕРДЦЕ — СЕРДЦЕ. Содержание: I. Сравнительная анатомия……….. 162 II. Анатомия и гистология……….. 167 III. Сравнительная физиология………. 183 IV. Физиология………………. 188 V. Патофизиология……………. 207 VІ. Физиология, пат.… …   Большая медицинская энциклопедия

  • РОДЫ — РОДЫ. Содержание: I. Определение понятия. Изменения в организме во время Р. Причины наступления Р………………… 109 II. Клиническое течение физиологических Р. . 132 Ш. Механика Р. …………….. 152 IV. Ведение Р……………… 169 V …   Большая медицинская энциклопедия

  • Медицина — I Медицина Медицина система научных знаний и практической деятельности, целями которой являются укрепление и сохранение здоровья, продление жизни людей, предупреждение и лечение болезней человека. Для выполнения этих задач М. изучает строение и… …   Медицинская энциклопедия

  • Рынок труда — (Labor market) Рынок труда это сфера формирования спроса и предложения на рабочую силу Определение рынка труда, определение рабочей силы, структура рынка труда, субъекты рынка труда, конъюнктура рынка труда, сущность открытого и скрытого рынка… …   Энциклопедия инвестора

  • ОТЕК — (oedema), скопление водянистой жидкости (трансудата) в тканях (см. Водянка). Отеки бывают местные или общие, распространенные (см. Anasarca). Состав водяночной жидкости (см. Трансудат) подвержен в разных случаях О. значительным колебаниям,… …   Большая медицинская энциклопедия

  • Спрос — (Demand) Определение спроса, рынок и закон спроса Определение спроса, рынок и закон спроса, факторы изменения спроса Содержание Содержание Определение Понятие спроса, его эластичность Величина спроса и спроса Кривые спроса Факторы изменения и… …   Энциклопедия инвестора

  • Феодализм — Содержание [О Ф. во Франции см. соотв. ст.]. I. Сущность Ф. и его происхождение. II. Ф. в Италии. III. Ф. в Германии. IV. Ф. в Англии. V. Ф. на Пиренейском полуострове. VI. Ф. в Чехии и Моравии. VII. Ф. в Польше. VIII. Ф. в России. IX. Ф. в… …   Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона


УЧЕТ ВЛИЯНИЯ ЦЕНТРОБЕЖНОЙ СИЛЫ ПРИ ЧИСЛЕННОМ МОДЕЛИРОВАНИИ ВОСХОДЯЩЕГО ЗАКРУЧЕННОГО ПОТОКА ГАЗА | Баутин

1. Баутин С. П. Представление решений системы уравнений Навье — Стокса в окрестности контактной характеристики // Прикладная математика и механика. — 1987. — Т. 51. — Вып. 4. — С. 574-584

2. Баутин С. П. Характеристическая задача Коши и ее приложения в газовой динамике. — Новосибирск: Наука, 2009. — 368 с

3. Баутин С. П, Обухов А. Г. Математическое моделирование разрушительных атмосферных вихрей. — Новосибирск: Наука, 2012. — 152 с

4. Баутин С. П., Обухов А. Г. Математическое моделирование и численный расчет течений в придонной части тропического циклона // Вестник Тюменского государственного университета. Физико-математические науки. Информатика. — 2012. — № 4. — С. 175-183

5. Обухов А. Г. Математическое моделирование и численные расчеты течений в придонной части торнадо // Вестник Тюменского государственного университета. Физико-математические науки. Информатика. — 2012. — № 4. — С. 183-189

6. Баутин С. П., Обухов А. Г. Математическое моделирование придонной части восходящего закрученного потока // Теплофизика высоких температур. — 2013. — Т. 51. — № 4. — С. 567-570

7. Баутин С. П. Торнадо и сила Кориолиса. — Новосибирск: Наука, 2008. — 96 с

8. Вараксин А. Ю., Ромаш М. Э., Копейцев В. Н., Горбачев М. А. Моделирование свободных тепловых вихрей: генерация, устойчивость, управление // Теплофизика высоких температур. — 2010. — Т. 48. — № 6. — С. 965-972

9. Вараксин А. Ю., Ромаш М. Э., Копейцев В. Н., Горбачев М. А. Физическое моделирование воздушных смерчей: некоторые безразмерные параметры // Теплофизика высоких температур. — 2011. — Т. 49. — № 2. — С. 317-320

10. Вараксин А. Ю., Ромаш М. Э., Копейцев В. Н. Торнадо. — М.: Физматлит, 2011. — 312 с

11. Баутин С. П., Баутин К. В., Макаров В. Н. Экспериментальное подтверждение возможности создания потока воздуха, закрученного силой Кориолиса // Вестник УрГУПС. — 2013. — № 2 (18). — С. 27-33

12. Баутин С. П., Обухов А. Г. Одно точное стационарное решение системы уравнений газовой динамики // Известия вузов. Нефть и газ. — 2013. — № 4. — С. 81-86

13. Баутин С. П., Обухов А. Г. Об одном виде краевых условий при расчете трехмерных нестационарных течений сжимаемого вязкого теплопроводного газа // Известия вузов. Нефть и газ. — 2013. — № 5. — С. 55-63

14. Баутин С. П., Крутова И. Ю., Обухов А. Г., Баутин К. В. Разрушительные атмосферные вихри: теоремы, расчеты, эксперименты. — Новосибирск: Наука; Екатеринбург: Изд-во УрГУПС, 2013. — 215 с

15. Абдубакова Л. В., Обухов А. Г. Численный расчет скоростных характеристик трехмерного восходящего закрученного потока газа // Известия высших учебных заведений. Нефть и газ. — 2014. — № 3. — С. 88-94

16. Обухов А. Г., Абдубакова Л. В. Численный расчет термодинамических характеристик трехмерного восходящего закрученного потока газа // Вестник Тюменского государственного университета. Физико- математические науки. Информатика. — 2014. — № 7. — С. 157-165

17. Абдубакова Л. В., Обухов А. Г. Численный расчет термодинамических параметров закрученного потока газа, инициированного холодным вертикальным продувом // Известия вузов. Нефть и газ. — 2014. — № 5 — С. 57-62

18. Абдубакова Л. В., Обухов А. Г. Расчет плотности, температуры и давления трехмерного восходящего закрученного потока газа при вертикальном продуве // Нефтегазовое дело. — 2014. — Т. 12. — № 3. — С. 116-122

Сила влияния России на Среднюю Азию

Наблюдатели отмечают, что после выдвижения Путина на пост президента России, он говорил о программе создания фундамента Евроазийского Союза, напоминающего Европейский Союз, что, возможно, является скрытыми усилиями по возрождению Советского Союза, или, по крайней мере, по укреплению позиций Кремля в бывших советских республиках.

Однако эксперт Вашингтонского международного центра стратегических исследований Джефри Манкофф (Jeffrey Mankoff), считает, что подобные прогнозы возможно и не верны, так как сама Москва уже больше не желает сыпать средства на помощь этим республикам.

В специальном телефонном интервью для Радио Озоди мы спросили Джефри Манкоффа, почему он не разделяет этих опасений американских экспертов относительно программы Путина.

Манкофф: «Что касается Евроазиатского Союза, его потенциальных членах, о правилах участия в этой организации, мы нуждаемся в более подробной информации. Несмотря на некоторые опасения, которые слышны в Вашингтоне, это не попытка возрождения Союза, и на самом деле этот союз с точки зрения экономической интеграции может быть очень выгодным. Важно то, чтобы каждая страна, как в других региональных организациях, находящихся под влиянием Москвы, подобных ОДКБ, ЕврАзЭС, самостоятельно принимала решение о присоединении к ее программам».

«Озоди«: Если мы возьмем, к примеру Украину, эта страна стремится включиться в европейские структуры, а Россия всячески тянет ее на свою сторону в Таможенный Союз России, Белоруссии и Казахстана. Может обеспокоенность экспертов в Вашингтоне связана с этим?

Манкофф: На самом деле уровень интеграции в Евразийском Союзе будет более глубже, чем в подобных организациях как ЕврАзЭС (Организация Евроазиатского экономического сотрудничества, в которую входят Россия, Беларусь, Казахстан, Таджикистан, Кыргызстан и Узбекистан в качестве полноправных членов, а Молдова и Украина в качестве наблюдателей). Но все же на данном этапе, по–моему, США не должны подвергать критике эти предложения. Я считаю, что Вашингтон должен подтвердить суверенитет всех 15 республик и подчеркнуть право этих республик на выбор без давления извне организаций и союзов, в которых они желали бы участвовать».

«Озоди»: Тем не менее, г-н Манкофф, вы тоже предвидете, что бывшие советские республики могут выступить против, но прогнозируете, что Таджикистан и Кыргызстан ответят на призыв присоединиться к Евроазиатскому союзу положительно. Сегодня объемы товарооборота между Китаем и этими двумя республиками намного превышают объемы торговли с Россией. Почему же тогда не Китай, а Россия?

Манкофф: Действительно, уровень инвестиций Китая и товарооборот этой страны с Таджикистаном и Кыргызстаном больше показателей с Россией. Но сотни тысяч трудовых мигрантов этих двух республик находятся в России и посылают деньги, которые являются важным экономическим источником этих центрально-азиатских республик. Отношения Таджикистана и Кыргызстана с Россией имеют двустороннее влияние. Это относительно неспокойные республики. За последние два года мы были свидетелями нестабильности в этих странах. Хотя в Таджикистане уровень нестабильности гораздо меньший. Таким образом, несмотря на то, что Китай является главным торговым партнером этих двух республик, Россия сможет сохранить свое политическое и экономическое влияние в Таджикистане и Кыргызстане.

«Озоди»: Большинство экспертов, указывая на вывод американских солдат из Афганистана в 2014 году, утверждают о возможности дестабилизации ситуации в Центральной Азии и отмечают, что единственной потребностью Центральной Азии, особенно Таджикистана, является устойчивое экономическое развитие. Что вы об этом думаете?

Манкофф: Действительно , мы не знаем, что произойдет после вывода иностранных солдат из Афганистана. Может, боевики и контрабандисты наркотиков активизируются на границах республик Центральной Азии и дестабилизируют ситуацию. В этих условиях устойчивое экономическое развитие на самом деле явится спасением. К сожалению, Таджикистан и Кыргызстан находятся в географической изоляции и не могут должным образом воспользоваться всеобщими достижениями коммерческой глобализации. Я думаю, что интеграция и укрепление экономического сотрудничества, будь то в рамках Таможенного Союза, или Евроазиатского Союза в интересах всех, в том числе и США. По-моему, в этом процессе должен поддерживаться принцип добровольности этих стран в выборе уровня сотрудничества».

Искандари Ходжа Мирзода, таджикская служба РСЕ\РС

Рычаги китайского влияния: есть ли мягкая сила?

«Китаизация» сегодня определяется научным и экспертным сообществом как процесс включения разных народов в пространство китайской культуры. Однако реализация геополитических устремлений КНР диктует иное восприятие этого явления среди общественности. 

В рамках программы Лаборатории «МедИАЦия» Вита Спивак, эксперт по Китаю, поделилась своим видением проблемы. Ia-centr.ru обобщил основные тезисы спикера. 

– Могли бы Вы объяснить, что понимается под «китаизацией»?

– Глобальная «китаизация», по-английски «sinicization» – термин, который стал использоваться при описании китайского фактора в политике разных стран. 

Безусловно, Китай присутствует в жизни каждого человека и государства: от средств быта до совместных международных программ. И по мере того, как Китай развивается и становится международным игроком, его присутствие только увеличивается. 

Для соседей КНР, например, для России и стран Центральной Азии, усиление китайских позиций чувствуется острее. 

– Какие проекты сегодня формируют «китаизацию»?

– С 2013 года КНР осуществляет зонтичную инициативу «ОПОП» – т.н. сегодня «Пояс и путь». Именно этой инициативой объясняется «китаизация», при этом за ней стоит красивая метафора «Шелкового пути», который когда-то связывал страны Запада и Востока. 

Сейчас в инициативу включены более 60 государств, интересно, что она не носит четких границ. 

Так, туда включены и строительство дороги в Нигерии, и ветряная ферма в Чили. Объясняется это тем, что КНР использует инфраструктурные проекты, куда направляются инвестиции и кредиты как механизмы внешней политики. 

При этом китайские инвестиции приходят вместе с китайскими подрядчиками и рабочей силой, которые активно мигрируют в страны Центральной Азии, Юго-Восточной Азии, Ближнего Востока и Африки.

Хотелось бы заметить, что китайская инициатива часто воспринимается линейно, как некий план, постепенно осуществляемый КНР, что, как мне кажется, значительно преувеличивает её значение, но и еще упрощает значение её влияния. 

Китайское руководство во главе с Си Цзиньпином формулирует нарратив «Пояса и пути», где, например, все страны пограничные КНР называются «воротами Пояса и пути». 

Китай также является крупнейшим кредитором среди стран-соседей. Например, внешний долг Пакистана и Таджикистана перед КНР составляет порядка 50%, Кыргызстана – 30% для самих стран. 

Так, страны-кредиторы из Центральной Азии открыто не выступали против репрессий уйгуров в Синьцзяне, что, может говорить об определенной ангажированности. 

– Есть ли место «мягкой силе» в рамках этой инициативы?

– Экономическое влияние ведет за собой включение китайского поля как такового. Примером для разных стран становится китайская экономическая, гражданская модели. Диаспора хуацяо (китайские эмигранты) тоже является косвенным инструментом мягкой силы. Но пока «мягкая сила» КНР не реализуется в полной мере: Институты Конфуция сейчас закрывают по всей Европе, заявляя о пропаганде КПК (Коммунистической партии Китая), торговые войны влияют на имидж китайского бизнеса, вопросы Тайваня, Синьцзяна и Тибета используются в противовес политическому режиму и пропаганды КНР и т.д. 

Связано подобное с разными политическими моделями «мягкой силы», работающими на китайского потребителя. Они все же совсем не коррелируются с демократическими моделями Запада. Последним довольно удачным примером китайской пропаганды была реакция правительства на критику США о выходе КНР к углеродной нейтральности к 2060 году.

Китайский МИД в ответ на это заявление составил аналитический доклад по анализу экологического влияния США чуть ли не с XVIII века, в совокупности показывая негативное значение Америки на мировую экологию. 

Программа третьего запуска Лаборатории посвящена анализу приграничного сотрудничества на евразийском пространстве. Организатором Лаборатории выступает Информационно-аналитический центр МГУ по изучению общественно-политических процессов на постсоветском пространстве при поддержке Фонда Президентских грантов.

Подробное видео встречи, как и вся программа Лаборатории молодого аналитика «МедИАЦия» доступны на странице Facebook. Проект продлится с 26 по 30 октября в формате онлайн трансляций и закрытых встреч для участников. 

в ЕС обеспокоены отсутствием влияния Брюсселя в странах «арабской весны» — РТ на русском

В Европарламенте обеспокоены тем, что, «несмотря на значительные политические и финансовые инвестиции», ЕС не удалось обрести влияние на Ближнем Востоке и в Северной Африке. Об этом говорится в предварительном докладе комитета по иностранным делам ЕП, с текстом которого ознакомился RT. Согласно документу, «арабская весна» виделась предвестником либеральных реформ, однако большинство ожиданий Брюсселя не оправдались. Именно поэтому странам — членам Евросоюза, как указывается в докладе, следует увеличить политическую активность в регионе. По мнению экспертов, события «арабской весны» не стоит рассматривать как становление демократии. Кроме того, аналитики отмечают, что предложение поддержать страны региона призвано отвлечь европейцев от миграционного кризиса.

Евросоюзу так и не удалось обрести влияние в странах Ближнего Востока и Северной Африки, несмотря на серьёзные инвестиции. Такие выводы содержатся в предварительном докладе комитета по иностранным делам Европарламента, посвящённого ситуации в странах, где проходила волна протестов и восстаний под названием «арабская весна».

Так, согласно документу, в ЕП «жалеют», что усилия европейских стран не поспособствовали укреплению влияния ЕС в его миссии по продвижению демократии, прав человека и основных свобод.

«(Европейский парламент. — RT) выражает обеспокоенность тем, что, несмотря на значительные политические и финансовые инвестиции, а также постоянную политическую и экономическую поддержку, ЕС не удалось обрести настоящее политическое и экономическое влияние в регионе (Ближнего Востока и Северной Африки. — RT), и государства региона больше не считают его движущей силой коренных перемен на обозначенной территории», — утверждается в докладе. 

Как полагают авторы доклада, «арабская весна» стала моментом, когда свержение большей части режимов региона и начало либеральных реформ породили «большие надежды и ожидания».

Между тем, как подчёркивается в документе, спустя восемь лет после переворотов большинство этих ожиданий так и не оправдались. Именно поэтому для Евросоюза «крайне важно» оценить, как расширить своё политическое влияние в регионе.

Кроме того, указывается, что политическая и экономическая стабильность в арабских странах имеет «стратегическую важность для ЕС». В докладе рассматривается ситуация в таких странах региона, как Марокко, Алжир, Тунис, Ливия, Египет, Ливан, Иордания и Сирия.

При этом эксперты отмечают, что стремление Евросоюза к укреплению своего политического веса в регионе мало чем обосновано, так как в действительности инвестиции ЕС в регион в тот период были незначительными.

«Евросоюз на самом деле ничего особенно туда не инвестировал. Евросоюз — это последнее объединение, которое инвестировало в этот период, в частности, на Ближний Восток. Поэтому жаловаться на то, что они что-то потратили, а результата нет, им, конечно, совсем не с руки. Не так они много там выказывали желания принимать участие — за исключением очень неприятной истории, которая, как мы знаем, произошла не без помощи европейских ведущих стран на территории Ливии», — подчеркнул в разговоре с RT старший преподаватель Школы востоковедения НИУ ВШЭ Андрей Чупрыгин.

По его словам, называть ситуацию в Ливии инвестицией в достижение стабильности «просто неприлично». Эксперты также напомнили, что события «арабской весны» были хорошо спланированной кампанией западных государств.

«Если мы будем говорить о каких-то демократических преобразованиях, то мы пойдём по ложному пути. Здесь следует оценивать деятельность западных спецслужб, насколько успешно или не успешно они провели эту операцию. Судя по итогам событий в Сирии, эта операция в арабском мире потерпела полный провал. И более того, те же самые «Братья-мусульмане»* были отвергнуты народом Туниса. В Ливии ясно совершенно, что происходит — «Братья-мусульмане» уничтожают остатки Ливийского государства, с ними ведётся беспощадная борьба», — подчеркнул в беседе с RT президент Общества дружбы и делового сотрудничества с арабскими странами Вячеслав Матузов.

Эксперт отметил, что методы, к которым прибегли европейский страны во время вмешательства в дела государств региона, невозможно назвать демократическими. 

«Задача ставилась Западом, в том числе к этому причастен и Европейский союз. Напомню, что свержение летом 2011 года законного правителя Ливии Муаммара Каддафи, его ужасное убийство было спровоцировано французским вмешательством. Французский спецназ действовал при помощи американцев, которые осуществляли воздушное прикрытие всех военных действий войск НАТО в Ливии. И это мы должны относить к достижениям европейской демократии?» — добавил эксперт.

Между тем в ноябре этого года генеральный секретарь НАТО Йенс Столтенберг заявил, что альянс не выступал в роли инициатора операции против правительственных войск Ливии в 2011 году. По его словам, «ливийская операция изначально не была операцией НАТО, это была инициированная Европой операция — не Германией, а больше Францией и Великобританией». Именно поэтому, по мнению Столтенберга, НАТО не считается виновным в развязывании конфликта.

  • Генеральный секретарь НАТО Йенс Столтенберг. REUTERS/Francois Lenoir
  • Reuters
  • © Francois Lenoir

Первые удары по Ливии были нанесены 19 марта 2011 года. Западные государства воспользовались резолюцией Совета Безопасности ООН №1973 (РФ и КНР воздержались при голосовании), которая устанавливала в Ливии бесполётную зону с целью защиты мирных жителей.

Во вторжении приняли участие вооружённые силы Великобритании, Франции, Италии, Испании, Бельгии, Нидерландов, Дании, Норвегии, Румынии, Болгарии, Турции, Греции, Соединённых Штатов, Канады и Катара. Формально каждое государство имело собственный план боевых действий, однако страны — члены альянса координировали свои действия в рамках операции «Объединённый защитник», предусматривавшей нанесение ударов с моря и воздуха. 

В частности, США нанесли ракетные удары, в том числе «Томагавками», по основным командным пунктам, ключевым объектам ВВС и ПВО Джамахирии.

Пользуясь полным превосходством в воздухе, группировка НАТО беспрепятственно бомбила войска Каддафи. В общей сложности коалиционные ВВС совершили 9,6 тыс. боевых вылетов, уничтожив 1 тыс. танков, артиллерийских систем, средств ПВО и бронемашин.

Кроме того, самолёты НАТО также регулярно бомбили Триполи и другие крупные города в надежде уничтожить Каддафи, членов его семьи и командиров армии, жертвами налётов авиации альянса стали сотни мирных жителей. 

По словам министра иностранных дел России Сергея Лаврова, проекты западных стран по свержению неугодных им режимов в Африке вылились в разгул терроризма.

«Мы подтверждаем нашу солидарность с африканскими странами, которые противостоят угрозе терроризма. Угроза появилась после того, как внерегиональные страны — западные страны — осуществили ряд проектов по свержению неугодных им режимов — грубое нарушение международного права, и эти проекты вылились в разгул терроризма», — заявил Лавров.

Он также отметил, что после свержения режима Муаммара Каддафи в Ливии в 2011 году начались незаконные поставки оружия, передвижения боевиков из Ливии вглубь Африканского континента.

«Новые игроки»

Особую обеспокоенность у Европарламента вызывает появление «новых политических и экономических региональных игроков» в лице России и Китая.   

Также по теме

«Надежды не осуществились»: почему арабская молодёжь променяла США на Россию

Арабская молодёжь разочаровалась в США. Об этом говорится в исследовании, проведённом среди 3,5 тыс. человек в возрасте от 18 до 24…

«(Европейский парламент. — RT) обеспокоен всё усложняющейся политической обстановкой в странах Магриба и Машрика, появлением новых политических и экономических региональных игроков, таких как Россия и Китай, а наряду с этим расхождениями между риторикой стран Персидского залива и Ирана и тем, кого они спонсируют», — утверждается в докладе. 

Эксперты отмечают, что рост влияния России в регионе во многом можно объяснить вкладом российских ВКС в защиту Сирии. 

«Это не стремление (стран Запада. — RT) к демократизации, это стремление уничтожить арабский мир, уничтожить руководителей и посадить вместо них исламских фундаменталистов. Так они сделали в Тунисе, старались сделать в Египте, потом пытались в Сирии, но здесь встала сирийская армия и политическая структура САР. В Сирии центральную роль по спасению страны от этого террористического насилия, организованного западными странами, сыграла российская армия и российские Воздушно-космические силы», — подчеркнул Вячеслав Матузов.

Как сообщал ранее министр обороны России Сергей Шойгу, до вступления в боевые действия российских сил террористы контролировали более 70% территории Сирии, а численность группировки составляла до 60 тыс. человек. За два года операции в Сирии российская авиагруппа ликвидировала более 900 тренировочных лагерей, свыше 660 заводов по производству боеприпасов и 1,5 тыс. единиц военной техники ИГ**.

В декабре 2017 года президент России Владимир Путин поручил приступить к выводу российской группировки войск из Сирии в пункты постоянной дислокации.

Воспользоваться проблемой миграции

В докладе комитета Европарламента также отмечается, что в то время, как ЕС разрабатывает новое видение регулирования миграционного процесса, существует риск, что некоторые страны региона могут воспользоваться идеей сдерживания миграции и той ролью, которую они могут сыграть в этом процессе.

  • Мигранты, перехваченные у берега Средиземного моря, в ожидании высадки со спасательного судна, декабрь 2018 года. REUTERS/Jon Nazca
  • Reuters
  • © Jon Nazca

«(В качестве альтернативы идее сдерживания миграции. — RT) ЕП подчёркивает важность выработки политического курса, направленного на поддержку демократической, политической и социально-экономической вовлечённости как взаимодополняющих факторов, а также убеждён, что странам, в которых, исходя из уровня развития демократии, пока отсутствуют предпосылки для заключения Соглашений о глубокой и всеобъемлющей свободной торговле с ЕС, Евросоюзу следует предоставить более широкий доступ к экспортным рынкам и источникам инвестиций, а также помощь в восстановлении хозяйства и модернизации инфраструктуры, чётко увязав их с проведением прогрессивных политических и экономических преобразований», — говорится в документе.

Также по теме

Коллективная безответственность: почему НАТО не признаёт вину за развязывание конфликта в Ливии

Североатлантический альянс не выступал в роли инициатора вторжения в Ливию в 2011 году. Об этом заявил генеральный секретарь НАТО Йенс…

По мнению Чупрыгина, заявления Европарламента о необходимости расширения влияния на Ближнем Востоке и в Северной Африке могут быть связаны с желанием отвлечь граждан ЕС от проблем миграции, которая началась после событий «арабской весны».

«На самом деле это некая реакция на достаточно громкое и активное недовольство населения ведущих стран Евросоюза, вызванное миграцией, которая началась в 2011—2012-х годах и была связана как раз с этими событиями», — заключил эксперт. 

По словам главы российского МИД Сергея Лаврова, Евросоюз в ситуации с миграционным кризисом вынужден расплачиваться за действия НАТО, которое превратило Ливию в главный пункт транзита нелегалов.

«Я наблюдаю за итогами последнего саммита (Евросоюза), и дискуссия по миграции привела меня к мысли, которая касается роли ЕС и НАТО. НАТО бомбило Ливию, превратило это государство в чёрную дыру, через которую потоки нелегальных мигрантов устремляются в Европу. Сейчас ЕС пытается исправить то, что совершил Североатлантический альянс», — заявил Лавров.

* «Братья-мусульмане» — организация признана террористической по решению Верховного суда РФ от 14.02.2003.

** «Исламское государство» (ИГ) — организация признана террористической по решению Верховного суда РФ от 29.12.2014.

Работа с властью и влиянием — Динамика команды

Работа с властью и влиянием — Динамика команды — Руководства по исследованиям в Университете Джорджа Вашингтона Перейти к основному содержанию

Похоже, вы используете Internet Explorer 11 или старше. Этот веб-сайт лучше всего работает с современными браузерами, такими как последние версии Chrome, Firefox, Safari и Edge. Если вы продолжите работу в этом браузере, вы можете увидеть неожиданные результаты.

1.Обзор

  • Власть и влияние используются, чтобы заставить других действовать; власть основана на позиционном авторитете, а влияние — на отношениях
  • Лидеры используют различные источники силы, чтобы побудить других действовать или изменить поведение
  • Некоторые методы воздействия более эффективны, чем другие
  • Количество силы, используемой для влияния, а также количество сторонников, которые принимают участие, определяют, получите ли вы сопротивление, уступчивость или приверженность.
  • Люди могут использовать множество тактик для увеличения своего влияния

2.Разница между властью и влиянием

  • Власть — это способность побуждать других действовать на основе позиционной власти, осуществляемой над другими; часто приводит к негодованию
  • Влияние — это способность изменять то, как человек развивается, ведет себя или думает, на основе отношений и убеждения; часто вызывает уважение

Макинтош и Люке (2011)

3.Различные источники энергии

  • Законный : способность запрашивать определенное поведение других на основе звания, ролей или должности (избран / назначен)
  • Награда : возможность контролировать распределение вознаграждений, оцениваемых другими, и снимать негативные санкции
  • Принуждение : способность применять наказание (например, давление со стороны сверстников) или отбирать ценные предметы
  • Эксперт : способность влиять на других на основе владения ценными знаниями или навыками
  • Референт : способность влиять на других, потому что лидером восхищаются и уважают
  • Информация : возможность влияния на основе доступа и контроля над распространением информации
  • Экологический : способность влиять на организацию задач или способность изменять физическое окружение команды

Источник: Harper et al.

  • Законный : способность запрашивать определенное поведение других на основе звания, ролей или должности (избран / назначен)
  • Награда : возможность контролировать распределение вознаграждений, оцениваемых другими, и снимать негативные санкции
  • Принуждение : способность применять наказание (например, давление со стороны сверстников) или отбирать ценные предметы
  • Эксперт : способность влиять на других на основе владения ценными знаниями или навыками
  • Референт : способность влиять на других, потому что лидером восхищаются и уважают
  • Информация : возможность влияния на основе доступа и контроля над распространением информации
  • Экологический : способность влиять на организацию задач или способность изменять физическое окружение команды

Источник: Harper et al.

4. Различные методы воздействия

Юкл и Трейси (1992)

5. Последствия методов воздействия

Источник: адаптировано из Fallbe & Yukl, G.(1992), стр. 647.

6. Тактика увеличения влияния

  • Предложить помощь
    • Снизить рабочую нагрузку, улучшить качество работы, помочь в достижении целей или заставить других почувствовать, что их ценят
  • Выделитесь как источник
    • Предлагайте ценную информацию, ресурсы или опыт
  • Зайдите, чтобы разрешить конфликты
    • Направляйте команду к общей цели; решать проблемы, чтобы команда не сбивалась
  • Убедить членов команды думать иначе
    • Формируйте проблемы по-разному, чтобы найти альтернативные решения или новые возможности
  • Выйти дальше и дальше
    • Сотрудничайте, помогайте отдельным людям и поддерживайте команду
  • Проявлять интерес к другим
    • Укажите ваше понимание потребностей и интересов других людей

7.Дополнительное чтение

  • Фалбе, C.M., & Yukl, G. (1992) Последствия для менеджеров использования тактики единого влияния и комбинаций тактик. Журнал Академии Менеджмента, 35 (3), 638-652.
  • Кокемуллер Н. (нет данных). Пять уровней влияния на лидерство. Получено с http://yourbusiness.azcentral.com/five-levels-influence-leadership-10466.html
  • .
  • Макинтош, П., и Люке, Р.(2011). Увеличьте свое влияние на работе. Нью-Йорк: Американская ассоциация менеджмента.
  • Rykrsmith, E. (2011). Как стать более влиятельным лицом: 4 наиболее эффективных тактики влияния (Часть 1). Быстрый трек. Получено с https://www.quickbase.com/blog/becoming-a-better-influencer-4-most-effective-influence-tactics-part-i
  • .
  • Rykrsmith, E. (2011). Как стать более влиятельным лицом (Часть 2): наименее эффективная тактика влияния. Быстрый путь. Получено с https://www.quickbase.com/ blog / getting-a-better- Influencer-Part-II-The-Less- эффективная-тактика-влияние
  • Юкль, г.И Трейси, Дж. Б. (1992). Последствия тактики влияния на подчиненных, коллег и начальника [Электронная версия]. Получено с: https://scholarship.sha.cornell.edu/articles/882/.

Перейти к другим руководствам по командной работе и командному лидерству

Знание того, что может сделать или разрушить вашу компанию

«Есть два различных типа лидерства.Один — это сила, а другой — влияние. Эти два стиля часто считаются синонимами: если у вас есть один, то предполагается, что у вас, вероятно, есть другой. Но более пристальный взгляд на эти две формы лидерства показывает, что они работают по-разному ».

Международный религиозный лидер, философ и уважаемый моральный авторитет нашего времени, раввин лорд Джонатан Сакс, бывший главный раввин Великобритании и Содружества, с которым я имел честь брать интервью, пишет о лидерстве во многих своих книгах и вдохновляет тысячи люди ведут более нравственную и целеустремленную жизнь.Он предполагает, что влияние всегда оказывается успешным, в то время как власть сеет хаос. «Власть — это игра с нулевой суммой», — говорит он. «Чем больше мы отдаем, тем меньше у нас».

Лидеры влияния разделяют успех, в то время как лидерство власти терпит поражение

Если у вас есть влияние и вы делитесь им с девятью людьми, вы увеличиваете свое влияние в девять раз по мере его распространения.

Высокоэффективные лидеры стремятся раскрыть величие каждого человека. Эти лидеры влияния более симпатичны, чем лидеры «власти», поскольку они последовательно определяют общие интересы с другими и идут на компромисс, когда это возможно, так что обе стороны остаются довольными.Лучшие лидеры также склонны быть отличными переговорщиками: они стремятся понять точку зрения другой стороны, чтобы предложить варианты, которые принесут пользу всем.

Принуждение к достижению не отменяет сострадания влиятельного лидера к людям, когда они совершают ошибку. На самом деле лидеры влияния побуждают людей идти на обдуманный риск, смиряться с неудачей и возвращаться в игру с обновленным знанием проблемы. Они не так боятся неудач, как не пытаются найти новаторские решения.

Мартин Винтеркорн, бывший председатель Volkswagen, стал примером неудачного властного лидерства. Он не одобрял обратную связь и отказывался слышать проблемы от рядовых, создавая культуру наказания, которая, как говорят, подталкивала инженеров к обману из-за страха не достичь своих целей.

Чрезмерное внимание Винтеркорна к предотвращению неудач, по иронии судьбы, привело к его профессиональному провалу и к огромным финансовым потерям для Volkswagen. «Платон в The Republic классно утверждал, что тиран, каким бы могущественным он ни был, в конечном итоге страдает, развращая свою собственную душу», — сказал Стэнфордский психолог Роберт Саттон.«Они могут побеждать в жизни, но все равно терпят поражение как люди».

Этот стиль, движимый властью, ведет к высокой текучести кадров, низкой мотивации и производительности. В случае Винтеркорна он потерпел неудачу на обеих аренах: он подвел клиентов, органы власти и регулирующие органы за мошенничество при испытаниях дизельных автомобилей на выбросы выхлопных газов.

Властные лидеры стремятся к власти и часто злоупотребляют своим влиянием. Часто они жаждут внимания и уважения и используют свою силу, чтобы привлечь внимание. Они руководят скорее запугиванием и страхом, чем завоеванием уважения.Они считают своим правом и привилегией управлять другими, а не своей обязанностью подавать положительный пример, давать советы и давать рекомендации. Поскольку они держат рядом с собой единомышленников, их однородные команды могут наслаждаться комфортными отношениями, но они, как правило, менее инновационны.

Лидеры влияния служат наставниками, вдохновляют на инновации и расширяют возможности других

Жадность, высокомерие и стремление сохранить власть подрывают культуру компании.Лидеры влияния делают противоположное — они руководят, выступая в качестве наставников и вдохновляя других следовать их видению. Они готовы отойти на второй план, если для этого нужно помочь другим талантливым людям быть услышанными. Они обладают высоким характером, сдерживают свои обещания и регулярно делятся похвалами с коллегами за хорошие результаты.

Лидеры влияния поощряют обратную связь всех видов и знают, что их роль — вдохновлять на творчество и инновации, а не контролировать и доминировать.

Раввин Сакс сказал мне, что лучший способ для менеджеров вдохновить руководство в рядах — это делегировать полномочия и полномочия людей, насколько это возможно, а затем посмотреть, как они работают.

«Сначала хвалите, поощряйте, мотивируйте, а затем будьте немного критичны и конструктивно. Дайте людям почувствовать, что они помогают другим людям в жизни, осваивают новые навыки и выполняют важную работу. Это означает, что вам нужно научиться скромности и самоограничение, чтобы создать пространство для руководства другими людьми. Один из наиболее важных методов, помогающих людям полностью раскрыть свой потенциал, — это целенаправленная похвала. Это создает чрезвычайно позитивное отношение как к отдельным людям, так и к группе в целом.«

Наконец, он советует, быть там, чтобы наставлять и направлять тех лидеров, которым сложно создать первоклассную корпоративную культуру.

Лидеры влияния проявляют величие в других

Самые уверенные в себе лидеры даже поощряют разногласия, чтобы найти более творческие решения проблем. Они ищут гениальность в каждом сотруднике и находят лучшие решения, используя то, что профессор Гарвардского университета и консультант по лидерству Линда Хилл называет «коллективным гением».«

Hill пишет, что великие лидеры в области инноваций не соответствуют общепринятой модели «хорошего» лидерства. Независимо от того, в какой отрасли работает бизнес, роль лидера имеет решающее значение для инноваций. Ее исследования показывают, что почти все, что создано новой, полезной и даже немного сложной организацией, было создано несколькими людьми, а не отдельным гениальным изобретателем.

Лидеры влияния обеспечивают безопасность сотрудников

Лидеры влияния признают, что люди делают все возможное, когда чувствуют себя в безопасности и о них заботятся.

Чтобы поощрять открытость среди сотрудников, хорошие руководители назначают неформальные пешеходные встречи, другие получают обратную связь из анонимных опросов, а другие пытаются понять личные потребности своих сотрудников, будь то улучшение работы, оплачиваемый отпуск по религиозным праздникам или гибкий график и наставничество.

Лидер должен выяснить, что наиболее важно для его / ее сотрудников, и уважать их индивидуальные, личные потребности.

Когда люди чувствуют себя в безопасности и защищены организацией, их естественная склонность — доверять и сотрудничать.На вопрос, почему они отдали свою кровь, пот и слезы за человека, влиятельный лидер отвечал: «Потому что они сделали бы это за меня». Разве это не та организация, в которой мы все хотели бы работать?

Нам нужны лидеры, которым мы доверяем и которые используют свою силу для построения организации на принципах справедливости, праведности и сострадания. Лучшие лидеры признают, что образование и руководство должны преобладать над принуждением. Прежде всего, великие лидеры моделируют власть, а влияние — власть.

Как говорит рабби Сакс: «Использование силы умаляет других; практика влияния увеличивает их ». Знания, вдохновение и видение можно делиться без потерь. Когда лидеры рассматривают конфликт как возможность для сотрудничества и роста, а не как угрозу, побочным продуктом неизбежно будет большая гармония в рядах и рост инноваций.

Власть и влияние — развитие ваших лидерских способностей

Сила лидерства

Сила — это способность влиять на поведение других с сопротивлением или без него, используя различные тактики, чтобы подтолкнуть или побудить к действию.

Мощность — это способность добиваться цели. Люди, обладающие властью, могут влиять на поведение других для достижения цели или задачи. Другие могут сопротивляться попыткам заставить их делать определенные вещи, но эффективный лидер способен преодолеть это сопротивление. Хотя люди могут рассматривать власть как зло или развращение, власть является фактом организационной жизни и сама по себе не является ни хорошей, ни плохой. Лидеры могут использовать власть, чтобы принести пользу другим или ограничить их, служить целям организации или подрывать их.

Другой способ рассматривать власть — это ресурс, который люди используют в отношениях. Когда лидер влияет на подчиненных, это называется властью вниз. Мы также можем думать об этом как о ком-то, кто имеет власть над кем-то другим. С другой стороны, подчиненные также могут осуществлять восходящую власть, пытаясь повлиять на решения своего лидера. Действительно, лидеры зависят от своих команд в достижении цели и, таким образом, подчиняются силе членов команды.

Шесть источников энергии

Сила поступает из нескольких источников, каждый из которых по-разному влияет на цели этой силы.Некоторые проистекают из индивидуальных особенностей; другие опираются на аспекты структуры организации. Шесть типов власти: легитимная , референт , эксперт , награда , принудительная и информационная .

Законная власть

Также называемая «позиционной властью», это власть, которую люди имеют в зависимости от их роли и статуса в организации. Законная власть обычно подразумевает официальные полномочия, делегированные занимающему должность.

Референтная мощность

Референтная сила проистекает из способности людей привлекать других и укреплять их лояльность. Он основан на личности и навыках межличностного общения властителя. Человеком можно восхищаться из-за определенных личных качеств, таких как харизма или симпатия, и эти положительные чувства становятся основой для межличностного влияния.

Эксперт Сила

Экспертная сила опирается на навыки и знания человека и особенно эффективна, когда организация остро нуждается в них.Сила эксперта, более узкая, чем большинство источников власти, обычно применяется только в определенной области знаний и доверия к человеку.

Сила награды

Сила вознаграждения проистекает из способности давать ценные материальные вознаграждения или создавать другие положительные стимулы. Это относится к степени, в которой человек может обеспечить внешнюю мотивацию другим посредством благ или подарков. В организации эта мотивация может включать продвижение по службе, повышение заработной платы или дополнительный отпуск.

Коэрцитивная сила

Принудительная сила — угроза применения санкций и других негативных последствий. Они могут включать прямое наказание или удержание желаемых ресурсов или вознаграждений. Сила принуждения основывается на страхе, чтобы побудить к подчинению.

Информационная мощность

Информационная сила приходит от доступа к фактам и знаниям, которые другие считают полезными или ценными. Этот доступ может указывать на отношения с другими держателями власти и передавать статус, который создает положительное впечатление.Информационная мощь дает преимущества в укреплении доверия и рационального убеждения. Это также может служить основой для выгодного обмена с другими, кто ищет эту информацию.

Все эти источники и способы использования силы могут быть объединены для достижения единой цели, и люди часто могут использовать более одного из них. Фактически, чем больше источников силы, к которым у человека есть доступ, тем выше его общая сила и способность добиваться результатов.

Силовая тактика

Люди используют различные силовые тактики, чтобы подтолкнуть других к действию или побудить их к действию.Мы можем сгруппировать эти тактики в три категории: поведенческие, рациональные и структурные.

Поведенческая тактика может быть мягкой или жесткой. Мягкая тактика использует преимущества отношений между человеком и целью. Эти тактики более прямые и межличностные и могут включать сотрудничество или другое социальное взаимодействие. И наоборот, жесткая тактика жесткая, убедительная и прямая, и она зависит от конкретных результатов. Однако они не обязательно могут быть более мощными, чем мягкая тактика. Во многих случаях страх социальной изоляции может быть более сильным мотиватором, чем какое-либо физическое наказание.

Рациональная тактика влияния использует рассуждение, логику и объективные суждения, тогда как нерациональная тактика опирается на эмоциональность и субъективность. Примеры каждого включают торг и убеждение (рациональное) и уклонение и подавление (нерациональное).

Структурная тактика использует аспекты взаимоотношений между отдельными ролями и должностями. Двусторонние тактики, такие как сотрудничество и переговоры, предполагают взаимность как со стороны лица, оказывающего влияние, так и со стороны цели.С другой стороны, односторонняя тактика применяется без какого-либо участия со стороны цели. Эта тактика включает разъединение и свершившийся факт . Политические подходы, такие как игра двоих против одного, используют еще один подход к оказанию влияния.

Люди, как правило, по-разному используют тактику силы, при этом разные типы людей выбирают разные тактики. Например, межличностно ориентированные люди склонны использовать мягкую тактику, в то время как экстраверты используют большее разнообразие силовых тактик, чем интроверты.Исследования показали, что мужчины склонны использовать двустороннюю и прямую тактику, тогда как женщины склонны использовать одностороннюю и косвенную тактику. Люди также будут выбирать различную тактику в зависимости от ситуации в группе и в зависимости от того, на кого они пытаются повлиять. Перед лицом сопротивления люди с большей вероятностью перейдут от мягкой тактики к жесткой для достижения своих целей.


Влияние лидера. http://oer2go.org/mods/en-boundless/www.boundless.com/management/textbooks/boundless-management-textbook/leadership-9/defining-leadership-68/a-leader-s-influence-340- 1045 / индекс.html Контент и пользовательские вклады на этом сайте лицензированы в соответствии с CC BY-SA 4.0 с обязательной ссылкой на источник.


Роль влияния в руководстве

Влияние происходит, когда на эмоции, мнения или поведение человека влияют другие. Это важный компонент способности лидера использовать власть и сохранять уважение в организации. Влияние проявляется в форме давления со стороны сверстников, социализации, соответствия, послушания и убеждения. Способность влиять — важный актив для лидеров, а также важный навык для тех, кто занимается продажами, маркетингом, политикой и юриспруденцией.

В 1958 году гарвардский психолог Герберт Кельман выделил три широких разновидности социального влияния: уступчивость, идентификация и интернализация. Комплаенс подразумевает, что люди ведут себя так, как от них ожидают другие, независимо от того, согласны они с этим или нет. Подчинение инструкциям пограничника или должностного лица является примером соблюдения. Идентификация — это когда люди ведут себя в соответствии с тем, что, по их мнению, ценится теми, кого любят и уважают, например знаменитостями.Статус — ключевой аспект идентификации: когда люди покупают что-то очень желанное для многих, например, новейший смартфон, они попадают под влияние идентификации. Интернализация — это когда люди принимают явно или лично убеждение или набор ценностей, которые приводят к поведению, которое отражает эти ценности. Пример — следование принципам своей религии.

Как лидеры используют влияние

В организации лидер может использовать эти три типа влияния для мотивации людей и достижения целей.Например, соблюдение требований — это средство поддержания порядка на рабочем месте, например, когда от сотрудников ожидается, что они будут следовать правилам, установленным их руководителями. Точно так же идентификация происходит, когда люди стремятся подражать и следовать за действиями людей, которых они уважают и уважают, например, более опытного сотрудника или доверенного руководителя. Интернализация возникает, когда сотрудники принимают видение и ценности лидера и развивают приверженность их реализации.

Лидеры используют эти типы влияния для мотивации поведения и действий, необходимых для выполнения задач и достижения целей.Люди различаются по тому, насколько они восприимчивы к каждому типу влияния. Некоторых работников может очень заботить то, что о них думают другие, и, таким образом, они более склонны выявлять сигналы, указывающие на то, как им себя вести. Другие люди могут твердо верить в то, что они делают, и поэтому стремиться усвоить набор ценностей, которыми они будут руководствоваться. В организациях и в большинстве сфер жизни источники влияния находятся вокруг нас. В результате наше поведение может определяться тем, как другие общаются с нами и как мы их видим.


Источники энергии. http://oer2go.org/mods/en-boundless/www.boundless.com/management/textbooks/boundless-management-textbook/leadership-9/defining-leadership-68/sources-of-power-339-7332/ index.html Контент и пользовательские вклады на этом сайте лицензированы в соответствии с CC BY-SA 4.0 с обязательной ссылкой на источник.

Разница между властью и влиянием

Вы достигли точки в своей карьере, когда чувствуете, что готовы к большей ответственности и, возможно, даже к возможности возглавить.Вы хотите иметь больше власти над командой, что должно быть так же просто, как смена названия, верно?

Неправильно.

Чтобы быть лидером, который вдохновляет более счастливые команды, для достижения стратегических результатов вам необходимо сосредоточиться на влиянии , а не на силе .

Это означает необходимость провести тонкую грань между оказанием давления, которое вдохновляет на критическое, творческое мышление, и созданием рабочего места, которое позволяет людям чувствовать себя расслабленными и уверенными в своих силах.Отношения между властью и влиянием жизненно важны для хорошего руководства.

А поскольку более довольные сотрудники также на 12% более продуктивны, получают в десять раз меньше больничных и могут повысить продажи на 37% 1 , вам необходимо убедиться, что вы находитесь на правильной стороне влияния, силовых дебатов.

В чем разница между властью и влиянием?

И сила, и влияние относятся к от природы одержимым качествам, которые следуют за властью.Разница заключается в том, как эти два подхода к лидерству побуждают команду к завершению своей работы.

Власть можно определить следующим образом: «Власть изменять поведение других и заставлять их делать то, что они не могли бы сделать иначе». 2

Проблема с властью в том, что для группы нет альтернативы, кроме как подчиняться — а это означает, что власть часто достигается посредством страха или принуждения.

С другой стороны, влияние определяется как «способность изменять восприятие ситуации другими людьми.” 3 В отличие от власти, влияние использует позитивный язык и тонкое поведение для достижения желаемого результата.

Power заставляет людей выполнять задачу, где влияние помогает им понять, почему эта задача необходима.

Вот список фундаментальных различий между властью и влиянием:

1. Власть является принудительной, а влияние носит добровольный характер

Power в значительной степени полагается на принуждение членов команды к каким-либо действиям с использованием угроз, явных или подразумеваемых.Запугивание достигается путем создания уверенности в том, что, если сотрудник не подчиняется, он столкнется с наказанием — будь то увольнение, потеря продвижения по службе или ругательство в публичном месте. Такое негативное лидерство может вызвать у членов команды чувство, что у них нет другого выбора, кроме как действовать определенным образом.

Влияние ведет к полностью добровольному подходу к выполнению работы. Посредством использования положительных подтверждений и поощрения повлияйте на результаты, чтобы в команде почувствовали, что у них есть выбор как в отношении работы, которую они должны выполнить, так и в отношении средств, которые они используют для ее выполнения.Угрозы заменяются убеждением и переговорами, чтобы дать сотрудникам больше контроля над своей работой.

2. Власть недемократична, а влияние сосредоточено на команде

Власть остается в руках одного человека или небольшой группы. Такой независимый подход к лидерству означает, что с командой не консультируются в процессе принятия решений, и часто осуществляется микроменеджмент, чтобы гарантировать соблюдение методов лидера. Этот недемократический ответ на лидерство снимает чувство ответственности с команды, снижая моральный дух.

Influence понимает, что командная работа — это зависимый процесс: команда зависит от руководства, а лидер зависит от сотрудников в выполнении отличной работы. В результате происходит переход от автократического принятия решений к акценту на прозрачности и вовлечению команды на различных этапах начала проекта. Такой подход означает, что члены команды чувствуют, что их ценят, и в результате выполняют работу, которая отражает это.

3.Сила использует односторонний диалог, в то время как влияние создает диалог

Власть принадлежит лидерам, которым нравится чувство иерархии в своей организации. Эта иерархия наиболее очевидна в способах общения команд. Когда присутствует только могущественный лидер, с командами будут разговаривать посредством приказов и инструкций. Это приводит к двусмысленности и неясным ожиданиям, так как мало места для того, чтобы задавать вопросы или давать обратную связь. Прозрачность не ценится в руководстве, которое зависит от власти, и в результате сотрудники могут потерять интерес.

Влияние занимается мыслями и отзывами группы. Влиятельные лидеры поощряют откровенный разговор, в котором можно улучшить процессы и продвигать творческие идеи. Такой подход к лидерству способствует укреплению доверия и опирается на переговоры, чтобы члены команды чувствовали себя ценными и услышанными. Влияние плохо работает в иерархических системах.

4. Власть может стоить бизнесу денег, в то время как влияние улучшает удержание

Мощность только в США всего 32.6% сотрудников заняты на работе, что может стоить бизнесу до 550 миллиардов долларов в год. 4 Это результат недовольства сотрудников, которые с меньшей вероятностью будут испытывать чувство лояльности к своей организации и с большей вероятностью подадут заявление об увольнении. Последствия плохого руководства не только социальные или эмоциональные — это может напрямую повлиять на чистую прибыль бизнеса.

Влияние 46% HR-специалистов считают, что удержание персонала является их самой большой проблемой, когда дело касается сотрудников. 5 Влияние повышает вовлеченность сотрудников, потому что они чувствуют себя лично вовлеченными в работу, которую они создают. Это сочетается с тем фактом, что оказание влияния в качестве лидера стоит недорого — оно фокусируется на мягких навыках, которые можно изучить и практиковать, и не требует дополнительных ресурсов.


Чтобы быть лучшим лидером, вам нужно инвестировать в свою команду, но также и в свой собственный набор навыков.

Узнайте больше о предлагаемых кратких онлайн-курсах, которые помогут вам выделиться на рабочем месте.

ПРОСМОТРЕТЬ КОРОТКИЕ КУРСЫ

13.3 Власть влияния — Организационное поведение

Цели обучения

  1. Определите пять источников энергии.
  2. Разберитесь в тактике влияния.
  3. Узнайте об управлении оттисками.
  4. Изучите влияние попыток направления воздействия.

Основы силы

Иметь власть и использовать власть — две разные вещи.Например, представьте себе менеджера, который имеет право вознаграждать или наказывать сотрудников. Когда менеджер делает запрос, ему или ей, вероятно, будут подчиняться, даже если он фактически не награждает сотрудника. То, что у менеджера есть возможность давать вознаграждения и наказания, будет достаточно, чтобы сотрудники выполнили запрос. Каковы источники власти над другими? Исследователи определили шесть источников власти, включая законную, награду, принудительную, экспертную, информационную и референт (French & Raven, 1960).В зависимости от ситуации вы можете получать энергию из одного или всех шести источников. Давайте рассмотрим каждый из них по очереди и продолжим работу со Стивом Джобсом из начального кейса в качестве нашего примера.

Рисунок 13,5

Люди, обладающие законной властью, должны знать, как их выбор и поведение влияют на других.

Законная власть

Законная власть — это власть, которая исходит от роли или положения в организации. Например, начальник может назначать проекты, милиционер может арестовать гражданина, а учитель выставляет оценки.Другие подчиняются запросам этих лиц, потому что они признают законность позиции, нравится им или нет их согласие с запросом. Стив Джобс обладал законной властью в качестве генерального директора Apple. Он мог устанавливать крайние сроки, и сотрудники выполняли их, даже если считали сроки слишком амбициозными. У начинающих организаций часто есть учредители, которые используют свою законную власть, чтобы побуждать людей работать сверхурочно неделя за неделей, чтобы помочь компании выжить.

Сила награды

Сила вознаграждения — это способность предоставлять вознаграждение, например повышение заработной платы, льготы или привлекательную работу.Сила вознаграждения, как правило, сопровождает законную власть и достигает максимума, когда награда недостаточна. Однако любой может обладать властью вознаграждения в виде публичной похвалы или подарка кому-либо в обмен на его согласие. Когда Стив Джобс руководил Apple, он обладал властью вознаграждения в виде повышения и продвижения по службе. Другой пример силы вознаграждения исходит от Билла Гросса, основателя Idealab, который имеет право запускать новые компании или нет. Он создал свою компанию с идеей запускать другие новые компании, как только они смогут разработать жизнеспособные идеи.Если участники могли убедить его в жизнеспособности своих идей, он давал компании максимум 250 000 долларов в качестве начального капитала и давал руководству и сотрудникам 30% акций компании, а генеральному директору — 10% компании. Таким образом, каждый имел долю в компании. Зарплата генерального директора была ограничена 75 000 долларов, чтобы сохранить чувство справедливости. Когда одна из компаний, Citysearch, стала публичной, все сотрудники получили выгоду от оценки в 270 миллионов долларов.

Коэрцитивная сила

Напротив, сила принуждения — это способность отнять что-то или наказать кого-то за несоблюдение.Сила принуждения часто работает через страх и заставляет людей делать то, что они обычно не выбирают. Самый крайний пример принуждения — это правительственные диктаторы, которые угрожают физическим вредом за несоблюдение. Родители также могут использовать принуждение, например, заземлять своего ребенка, в качестве наказания за несоблюдение правил. Стив Джобс, как известно, применял принуждение — кричал на сотрудников и угрожал уволить их. Когда John Wiley & Sons Inc. опубликовала несанкционированную биографию Джобса, Джобс ответил запретом на продажу всех книг этого издателя в любом розничном магазине Apple (Hafner, 2005).В других примерах Джон Д. Рокфеллер был безжалостен, руководя Standard Oil Company. Он не только подорвал своих конкурентов за счет ценообразования, но и использовал свою силу принуждения, чтобы заставить железные дороги отказаться от перевозки продукции его конкурента. Известно, что американские президенты применяют силу принуждения. Президент Линдон Бейнс Джонсон однажды сказал сотруднику Белого дома: «Просто запомните это. В Белом доме всего два вида. Есть слоны и муравьи. И я единственный слон »(Hughes, Ginnet, & Curphy, 1995).

Эксперт Сила

Сила эксперта проистекает из знаний и навыков. Стив Джобс обладает экспертной силой благодаря своей способности знать, чего хотят клиенты, даже до того, как они смогут это сформулировать. К числу других, обладающих экспертными полномочиями в организации, относятся сотрудники с большим стажем, например сталелитейщик, который знает комбинации температур и время, необходимое для получения максимальной урожайности. Технологические компании часто характеризуются экспертной, а не законной властью. Многие из этих фирм используют плоскую или матричную структуру, в которой четкие границы законной власти размываются, поскольку каждый общается со всеми, независимо от должности.

Информационная мощность

Информационная сила похожа на экспертную, но отличается от источника. Эксперты, как правило, обладают обширными знаниями или навыками, тогда как информационная сила отличается доступом к конкретной информации. Например, знание информации о ценах дает человеку возможность получать информацию во время переговоров. В организациях социальная сеть человека может либо изолировать его от информационной власти, либо служить для ее создания. Как мы увидим позже в этой главе, те, кто способен преодолевать границы и служить для соединения различных частей организации, часто обладают значительной информационной властью.В телешоу Mad Men , действие которого происходит в 1960-х годах, ясно, что операторы коммутаторов обладают огромной информационной властью, поскольку они делают все звонки и могут прослушивать все телефонные разговоры внутри рекламной компании. .

Референтная мощность

Рисунок 13.6

Барак Обама, 44-й избранный президент США, обладает законной властью. Как главнокомандующий вооруженными силами США, он также обладает силой принуждения.Его способность назначать людей на должности в кабинете министров дает ему власть вознаграждения. Люди различаются по степени, в которой они считают, что он обладает экспертной и референтной властью, поскольку он получил 52% голосов избирателей на выборах 2008 года. Вскоре после выборов его начали информировать по вопросам национальной безопасности, что также наделило его значительными информационными полномочиями.

Референтная сила проистекает из личных характеристик человека, таких как степень, в которой мы любим, уважаем и хотим быть похожими на них.Референтную силу часто называют харизмой — способностью привлекать других, завоевывать их восхищение и удерживать их завороженными. Влияние Стива Джобса, описанное в первом случае, является примером этой харизмы.

Что такое влияние?

Начиная с младенчества, мы все пытаемся заставить других делать то, что мы хотим. Мы рано узнаем, что работает для достижения наших целей. Вместо того, чтобы плакать и устраивать истерику, мы можем понять, что улыбка и использование языка вызывает у всех меньше стресса и приносит нам вознаграждение, к которому мы стремимся.

К тому времени, как вы попадаете на рабочее место, у вас уже есть обширный опыт применения техник влияния. Вы, наверное, выбрали несколько, которые используете чаще всего. Однако, чтобы быть эффективным в большом количестве ситуаций, лучше всего расширить свой репертуар навыков и стать компетентным в нескольких техниках, зная, как и когда их использовать, а также понимать, когда они используются на вас. Если вы наблюдаете за кем-то, кто умеет влиять на других, вы, скорее всего, заметите, что этот человек меняет тактику в зависимости от контекста.Чем больше тактик в вашем распоряжении, тем больше вероятность того, что вы достигнете своих целей по влиянию.

Эл Гор и многие другие потратили годы, пытаясь заставить нас задуматься об изменениях в окружающей среде и последствиях глобального потепления. Они говорят, пишут, общаются и лоббируют, чтобы привлечь внимание других. Но Гор, например, не останавливается на достигнутом. Он также пытается убедить нас прямыми предложениями, основанными на действиях, например, просить всех переключить типы лампочек, которые они используют, выключать бытовые приборы, когда они не используются, управлять транспортными средствами с большей экономией топлива и даже принимать более короткие душевые кабины.По иронии судьбы, теперь Гор имеет большее влияние в этих вопросах как частное лицо, чем как конгрессмен, сенатор и вице-президент Соединенных Штатов.

OB Toolbox: самооценка

Есть ли у вас характеристики сильных влиятельных лиц?

Люди, которых считают опытными влиятельными лицами, обладают следующими характеристиками.

Как часто вы ими занимаетесь? 0 = никогда, 1 = иногда, 2 = всегда.

  • представляют информацию, точность которой можно проверить
  • предоставляет последовательное сообщение, которое не меняется от ситуации к ситуации
  • проявить авторитет и энтузиазм (часто описываемый как харизма)
  • предложить что-нибудь взамен соответствия
  • действовать симпатично
  • проявить сочувствие через слушание
  • показать, что вы осведомлены об обстоятельствах, других и себя
  • план вперед

Если вы набрали 0–6 баллов: вы не слишком эффективно влияете на поведение.Подумайте, как улучшить этот навык. Отличное место для начала — это распознать элементы в списке выше и подумать о том, как улучшить их для себя.

Если вы набрали 7–12: вы проявляете какое-то влияние. Рассмотрите контекст каждой из этих попыток влияния, чтобы понять, следует ли вам использовать больше или меньше в зависимости от ваших общих целей.

Если вы набрали 13–16 баллов: у вас большой потенциал влияния. Будьте осторожны, чтобы не манипулировать другими и использовать свое влияние, когда это важно, а не просто для того, чтобы добиться своего.

Часто используемые тактики влияния

Рисунок 13.7 Использование тактики влияния и результаты (Кипнис, Шмидт, Уилкинсон, 1980; Шришейм и Хинкин, 1990; Юкл и Фалбе, 1991).

Частота использования Сопротивление Соответствие Обязательство
Рациональное убеждение 54% 47% 30% 23%
Утверждение 13% 44% 56% 0%
Личные обращения 7% 25% 33% 42%
Обмен 7% 25% 33% 42%
Вскрытие 6% 41% 28% 31%
Давление 6% 56% 41% 3%
Коалиции 3% 53% 44% 3%
Призывы к вдохновению 2% 0% 10% 90%
Консультация 2% 18% 27% 55%

Источник: по материалам Falbe, C.М. и Юкл Г. (1992). Последствия для менеджеров использования тактики единого влияния и комбинации тактик. Журнал Академии управления , 35 , 638–652.

Исследователи определили различные тактики влияния и обнаружили, что существует несколько различий между способами их использования начальниками, подчиненными и коллегами, которые мы обсудим более подробно позже в этой главе. Мы сосредоточимся на девяти тактиках влияния. Ответы на попытки влияния включают сопротивление, уступчивость или приверженность.Сопротивление возникает, когда цель влияния не желает подчиняться запросу и либо пассивно, либо активно отражает попытку влияния. Соответствие происходит, когда цель не обязательно хочет подчиняться, но она желает этого. Обязательство возникает, когда цель не только соглашается с запросом, но и активно поддерживает его. Внутри организаций приверженность помогает добиваться результатов, потому что другие могут помочь поддерживать инициативы в течение долгого времени после внесения соответствующих изменений или преодоления сопротивления.

  1. Рациональное убеждение включает использование фактов, данных и логических аргументов, чтобы попытаться убедить других в том, что ваша точка зрения — лучшая альтернатива. Это наиболее часто применяемая тактика влияния. Один эксперимент иллюстрирует силу разума. Люди выстроились в очередь у копировального аппарата, и еще один человек, присоединившись к очереди, спросил: «Могу я подойти к началу очереди?» Удивительно, но 63% людей в очереди согласились позволить инициатору запроса вырваться вперед. Когда перемычка линии немного изменяет запрос, спрашивая: «Могу я перейти к началу линии, потому что мне нужно сделать копии?» количество согласившихся подскочило до более чем 90%.Слово , потому что , было единственной разницей. Эффективное рациональное убеждение включает в себя четкое, конкретное, актуальное и своевременное представление фактической информации. В исследованиях, обобщенных в метаанализе, рациональность была связана с положительными результатами работы (Higgins, Judge, & Ferris, 2003).
  2. Воодушевляющие призывы направлены на то, чтобы задействовать наши ценности, эмоции и убеждения, чтобы получить поддержку для запроса или образа действий. Когда президент Джон Ф. Кеннеди сказал: «Не спрашивайте, что ваша страна может сделать для вас, спрашивайте, что вы можете сделать для своей страны», он обратился к высшим Я всей нации.Эффективные вдохновляющие призывы искренние, личные, масштабные и полные энтузиазма.
  3. Консультация означает, что агент влияния обращается к другим с просьбой о помощи в прямом влиянии или планировании влияния на другого человека или группу. Консультации наиболее эффективны в организациях и культурах, которые ценят демократическое принятие решений.
  4. Под заимствованием понимаются различные формы того, чтобы заставить других чувствовать себя хорошо. Заискивание включает в себя любую форму лести, сделанную до или во время попытки влияния.Исследования показывают, что снисходительность может влиять на людей. Например, при изучении резюме те резюме, которые сопровождались сопроводительным письмом, содержащим заискивающую информацию, были оценены выше, чем резюме без этой информации. За исключением сопроводительного письма, сопровождающего их, резюме были идентичными (Varma, Toh, & Pichler, 2006). Эффективное снисходительное отношение бывает честным, редким и хорошо продуманным.
  5. Под личным обращением понимается помощь другому человеку, потому что он вам нравится, и он просил вас о помощи.Нам нравится говорить «да» людям, которых мы знаем и любим. Известный психологический эксперимент показал, что в общежитиях больше всего нравились те, кто жил на лестничной клетке — их чаще всего видели те, кто входил и выходил из коридора. Повторяющийся контакт привнес в него ощущение знакомства и комфорта. Поэтому личные обращения наиболее эффективны с людьми, которые вас знают и любят.
  6. Обмен — это компромисс, когда кто-то что-то делает для вас, а вы что-то делаете для них взамен.Правило взаимности гласит, что «мы должны попытаться отплатить натурой за то, что нам предоставил другой человек» (Cialdini, 2000). Применение правила обязывает нас и заставляет нас быть в долгу перед дарителем. Один эксперимент показывает, как небольшой первоначальный подарок может открыть людям значительно более крупную просьбу в более позднее время. Одной группе испытуемых дали бутылку кока-колы. Позже всех испытуемых попросили купить лотерейные билеты. В среднем люди, которым давали напиток, покупали в два раза больше лотерейных билетов, чем те, кому не давали незапрошенные напитки.
  7. Коалиционная тактика относится к группе людей, работающих вместе для достижения общей цели — влиять на других. Распространенными примерами коалиций внутри организаций являются союзы, которые могут угрожать забастовкой, если их требования не будут выполнены. Коалиции также пользуются давлением со стороны сверстников. Влиятельный человек пытается доказать свою правоту, привлекая невидимых в качестве союзников, чтобы убедить кого-то подумать, почувствовать или сделать что-то. Известный психологический эксперимент основан на этой тактике. Экспериментаторы смотрят на крышу здания посреди оживленной улицы.Через несколько секунд люди, которые спешно проходили мимо, останавливаются и тоже смотрят на верхнюю часть здания, пытаясь понять, на что смотрят другие. Когда экспериментаторы уходят, картина продолжается, часто часами. Эта тактика также чрезвычайно популярна среди рекламодателей и компаний, которые используют списки клиентов для продвижения своих товаров и услуг. То, что клиент купил у компании, — это молчаливый отзыв.
  8. Под давлением понимается оказание ненадлежащего влияния на кого-либо с целью сделать то, что вы хотите, в противном случае произойдет что-то нежелательное.Это часто включает угрозы и частые взаимодействия, пока цель не соглашается. Исследования показывают, что менеджеры с низкой референтной властью склонны использовать тактику давления чаще, чем менеджеры с более высокой референтной властью (Yukl, Kim, & Falbe, 1996). Тактика давления наиболее эффективна, когда используется в кризисной ситуации и когда она исходит от кого-то, кто заботится о других интересах, например, когда сотрудник обращается в программу помощи сотрудникам для решения проблемы злоупотребления психоактивными веществами.
  9. Легитимная тактика имеет место, когда апелляция основана на законной или служебной власти.«Властью, предоставленной мне…»: эта тактика основана на соблюдении правил, законов и постановлений. Он предназначен не для мотивации людей, а для того, чтобы выровнять их по определенному направлению. Послушание авторитету наполнено как положительными, так и отрицательными образами. Должность, звание, знания, опыт и манера поведения наделяют полномочиями, и легко увидеть, как ими можно злоупотреблять. Если кто-то прячется за законным авторитетом людей, чтобы заявить о себе, это может показаться деспотичным и лишенным выбора. Вы должны выглядеть авторитетным лицом по тому, как вы действуете, говорите и смотрите.Подумайте о количестве рекламных роликов с врачами, юристами и другими профессионалами, которые выглядят и озвучивают роль, даже если они актеры. Люди хотят убедиться, что этот человек заслуживает внимания. Власть часто используется как последнее средство. Если это не сработает, вам больше не на что будет опираться в своей цели, чтобы кого-то убедить.
Из списка бестселлеров: подключение OB

Вы можете завести больше друзей за два месяца, проявив интерес к другим людям, чем за два года, пытаясь заинтересовать других людей вами.

Дейл Карнеги

Как заводить друзей и оказывать влияние на людей был написан Дейлом Карнеги в 1936 году и был продан миллионами копий по всему миру. Хотя эта книга впервые появилась более 70 лет назад, рекомендации по-прежнему имеют большой смысл в отношении власти и влияния в современных организациях. Например, он рекомендует, чтобы вы нравились другим, запомнив шесть вещей:

  1. По-настоящему проявляйте интерес к другим людям.
  2. Улыбка.
  3. Помните, что имя человека — самый приятный и самый важный звук на любом языке.
  4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе.
  5. Говорите, исходя из интересов другого человека.
  6. Заставьте другого человека почувствовать себя важным и сделайте это искренне.

Эта книга во многих отношениях имеет отношение к власти и политике. Карнеги специально занимается усилением референтной силы. Референтная сила возрастает, если другие любят вас, уважают и восхищаются вами.Референтная власть более эффективна, чем формальная основа власти, и положительно связана с удовлетворенностью сотрудников контролем, организационной приверженностью и производительностью. Один из ключей к этим рекомендациям — искренне их выполнять. В этом может заключаться разница между политикой и пониманием политики.

Управление впечатлениями

Управление впечатлением означает активное формирование того, как вас воспринимают другие. Вы можете сделать это, выбрав одежду, аватары или фотографии, которые вы используете для представления себя в Интернете, описание себя в резюме или онлайн-профиле и т. Д.Используя стратегии управления впечатлениями, вы контролируете информацию, которая заставляет других видеть вас так, как вы хотите, чтобы их видели. Подумайте, когда вы «остаетесь самим собой» с друзьями или семьей — вы, вероятно, ведете себя иначе со своим лучшим другом, чем со своей матерью (Dunn & Forrin, 2005).

На работе наиболее эффективный подход к управлению впечатлениями — это делать две вещи одновременно: укреплять доверие и поддерживать подлинность. Как говорит профессор Гарвардской школы бизнеса Лаура Морган Робертс: «Когда вы представляете себя таким образом, который одновременно является верным для себя и ценится и верится в другие, управление впечатлением может принести множество благоприятных результатов для вас, вашей команды и вашей организации. »(Старк, 2005).

В вашем «истинном я» могут быть аспекты, которые вы решите не раскрывать на работе, хотя вы бы раскрыли их своим близким друзьям. Такой вид управления впечатлением может помочь достичь сплоченности группы и оправдать профессиональные ожидания. Но если вы попытаетесь завоевать общественное одобрение на работе, слишком отличаясь от своего истинного «я» — противореча своим личным ценностям, — вы можете испытать психологический стресс.

Важно помнить, что независимо от того, активно вы управляете своим профессиональным имиджем или нет, коллеги формируют о вас впечатление.Они наблюдают за вашим поведением и делают выводы о том, какой вы человек, сдержите ли вы слово, останетесь ли вы, чтобы закончить задачу, и как вы отреагируете в сложной ситуации.

Поскольку люди формируют эти теории о вас, несмотря ни на что, вы должны взять на себя управление их впечатлениями о вас. Для этого спросите себя, каким вы хотите, чтобы вас видели. Какие качества или черты характера вы хотите передать? Возможно, это решительность, способность выступать посредником, способность принимать решения или способность вникать в детали, чтобы полностью понять и решить проблему.

Затем спросите себя, каковы профессиональные ожидания от вас и какие аспекты вашей социальной идентичности вы хотите подчеркнуть или свести к минимуму при взаимодействии с другими людьми. Если вы хотите, чтобы вас считали лидером, вы можете рассказать, как вы организовали мероприятие. Если вы хотите, чтобы вас воспринимали как заботливого человека, которому люди могут доверять, вы можете сообщить, что вы доброволец, по телефону доверия. Вы можете использовать различные стратегии управления впечатлениями для достижения желаемых результатов.

Вот три основных категории стратегий и примеры каждой:

  • Управление невербальным впечатлением включает в себя одежду, которую вы выбираете, и ваше поведение. Пример невербального сигнала — боди-арт, в том числе пирсинг и татуировки. Хотя количество людей в Соединенных Штатах, занимающихся боди-артом, выросло с 1% в 1976 году до 24% в 2006 году, это может сдерживать вас на работе. Vault.com провел опрос и обнаружил, что 58% опрошенных ими менеджеров заявили, что они с меньшей вероятностью наймут кого-то с видимым боди-артом, а более 75% респондентов считают боди-арт непрофессиональным.Учитывая эти цифры, неудивительно, что 67% сотрудников говорят, что скрывают боди-арт во время работы (Society for Industrial and Organizational Psychology Inc., 2008).
  • Управление вербальным впечатлением включает тон вашего голоса, скорость речи, то, что вы выбираете, и как вы это говорите. Мы знаем, что 38% понимания вербального общения исходит из этих сигналов. Управление тем, как вы проецируете себя таким образом, может изменить впечатление о вас других. Например, если у вас высокий голос и он дрожит, окружающие могут подумать, что вы нервничаете или неуверенны в себе.
  • Управление впечатлением от поведения включает в себя то, как вы выполняете работу и как вы взаимодействуете с другими. Комплимент своему начальнику — это пример поведения, который указывает на управление впечатлением. Другие способы управления впечатлением включают подчинение, извинения, извинения, продвижение своих навыков, оказание услуг и создание желаемых ассоциаций. Было показано, что управление впечатлением связано с более высокими показателями эффективности за счет увеличения симпатии, воспринимаемого сходства и централизации сети (Barsness, Diekmann, & Seidel, 2005; Wayne & Liden, 1995).

Рисунок 13.9

Управление впечатлением включает в себя то, как человек одевается, как он стоит и как ведет себя на работе.

Исследования показывают, что управление впечатлениями происходит повсюду на рабочем месте. Это особенно важно, когда дело касается собеседований и рекламных кампаний. Исследования показывают, что структурированные интервью страдают от меньшей предвзятости в управлении впечатлением, чем неструктурированные интервью, и что более длинные интервью также приводят к уменьшению эффектов (Tsai, Chen, & Chiu, 2005).

Направление влияния

Тип используемой тактики влияния обычно зависит от цели. Например, вы, вероятно, использовали бы другую тактику влияния на своего начальника, чем на коллегу или сотрудников, работающих под вашим руководством.

Восходящее влияние

Влияние снизу вверх, как следует из названия, — это способность влиять на вашего босса и других людей, занимающих более высокие должности, чем ваша. Влияние снизу вверх может включать в себя апелляцию к вышестоящему руководству или упоминание целей фирмы как главной причины, по которой другие должны следовать вашему делу.Влияние снизу вверх может также принимать форму союза с лицом с более высоким статусом (или с восприятием, что такой союз существует) (Farmer & Maslyn, 1999; Farmer et al., 1997). По мере роста сложности растет и потребность в этом восходящем влиянии — способность одного человека наверху знать достаточно, чтобы принимать все решения, становится менее вероятной. Более того, даже если кто-то действительно знает достаточно, простая способность принимать все необходимые решения достаточно быстро больше невозможна. Это ограничение означает, что люди на всех уровнях организации должны иметь возможность принимать решения и влиять на них.Помогая руководству быть более эффективными, сотрудники могут получить больше власти для себя и своего подразделения. С другой стороны, если вы позволите своим подчиненным повлиять на себя, это может укрепить ваш авторитет и силу как лидера, который вас слушает. Затем, в то время, когда вам действительно нужно предпринять односторонние решительные действия, другие с большей вероятностью предоставят вам преимущество сомнения и последуют. Как американские менеджеры азиатского происхождения, так и американские менеджеры европеоидной расы сообщают о том, что они используют разные тактики с начальством, чем те, которые используются со своими подчиненными (Xin & Tsui, 1996).Руководители сообщили об использовании коалиций и рациональности с менеджерами и напористости с подчиненными. Другое исследование устанавливает, что использование подчиненными рациональности, напористости и взаимного обмена было связано с более благоприятными результатами, такими как продвижение по службе и повышение, в то время как самореклама приводила к более негативным результатам (Orpen, 1996; Wayne et al., 1997).

Влияние происходит еще до приема на работу сотрудников. Например, во время интервью пожарные часто использовали снисходительность и рациональность (McFarland, Ryan, & Kriska, 2002).Экстраверты, как правило, чаще используют тактику саморекламы во время интервью, и исследования показывают, что экстраверты с большей вероятностью используют вдохновляющую призыв и снисходительность в качестве тактики влияния (Cable & Judge, 2003; Kristof-Brown, Barrick, & Franke, 2002 ). Исследования показывают, что снисходительность была положительно связана с восприятием соответствия организации и рекомендациям рекрутеров по найму (Higgins & Judge, 2004).

Влияние вниз

Влияние вниз — это способность влиять на сотрудников ниже вас.Лучше всего это достигается с помощью вдохновляющего видения. Формулируя четкое видение, вы помогаете людям увидеть конечную цель и двигаться к ней. Часто вам не нужно точно указывать, что нужно сделать, чтобы этого добиться — люди смогут понять это самостоятельно. Вдохновляющее видение вызывает заинтересованность и побуждает людей двигаться в одном направлении. Исследования, проведенные в крупных сберегательных кассах, показывают, что менеджеры могут научиться более эффективно оказывать влияние. Экспериментальная группа менеджеров получила отчет об обратной связи и прошла семинар, чтобы помочь им стать более эффективными в своих попытках влияния.Контрольная группа менеджеров не получила отзывов о своих предыдущих попытках влияния. Когда через 3 месяца подчиненных попросили оценить потенциальные изменения в поведении их менеджеров, экспериментальная группа получила гораздо более высокие оценки правильного использования влияния (Seifer, Yukl, & McDonald, 2003). Исследования также показывают, что чем лучше качество взаимоотношений между подчиненным и их руководителем, тем более выражено сопротивление попыткам влияния (Tepper et al., 2006). Другими словами, начальники, которым нравятся их сотрудники, менее склонны воспринимать сопротивление как проблему.

Влияние сверстников

Влияние сверстников происходит постоянно. Но для того, чтобы быть эффективными внутри организации, коллеги должны быть готовы влиять друг на друга, не создавая разрушительной конкуренции (Cohen & Bradford, 2002). Есть время поддерживать друг друга и время бросать вызов — конечная цель состоит в том, чтобы принимать более эффективные решения и результаты для организации, а также привлекать друг друга к ответственности.Руководители тратят много времени на то, чтобы повлиять на других руководителей, чтобы они поддержали их инициативы. Исследования показывают, что для всех функциональных групп руководителей, например, из финансовых или человеческих ресурсов, рациональное убеждение является наиболее часто используемой тактикой влияния (Enns & McFarlin, 2003).

OB Toolbox: удобство работы с электроэнергией

Теперь, когда вы многое узнали о власти и влиянии в организациях, подумайте о том, чтобы спросить себя, насколько вам комфортно три утверждения ниже:

  • Вам удобно говорить себе: «Я хочу быть сильным»? Почему или почему нет?
  • Вам удобно говорить: «Я хочу быть сильным» кому-то другому? Почему или почему нет?
  • Вам комфортно, когда кто-то говорит вам: «Ты могущественный»? Почему или почему нет?

Дискомфорт от мощности снижает вашу мощность.Эксперты знают, что лидеры должны чувствовать себя комфортно с властью. Те, кто чувствует себя некомфортно с властью, бессознательно посылают эти сигналы. Если вы чувствуете себя некомфортно с властью, подумайте о том, чтобы представить это утверждение в общем позитивном свете, сказав: «Я хочу быть сильным, чтобы мы могли достичь этой цели».

Key Takeaway

У людей есть шесть потенциальных источников власти, включая законную, наградную, принудительную, экспертную, информационную и референтную. Тактика влияния — это способ, которым люди пытаются влиять друг на друга в организациях.Рациональное убеждение — наиболее часто используемая тактика влияния, хотя часто встречает сопротивление. Воодушевляющие призывы приводят к приверженности в 90% случаев, но тактика используется только в 2% случаев. Другая тактика включает легитимацию, личные призывы, обмены мнениями, снисходительность, давление, формирование коалиций и консультации. Поведение по управлению впечатлением включает в себя подчинение, извинение, извинение, продвижение своих навыков, оказание услуг и создание ассоциаций с желаемыми другими людьми.Попытки влияния могут быть восходящими, нисходящими или боковыми по своей природе.

Упражнения

  1. На какой из шести основ власти вы обычно опираетесь? Что вы используете меньше всего в настоящее время?
  2. Различают силу принуждения и силу вознаграждения.
  3. Какая тактика кажется наиболее эффективной? Поясните свой ответ.
  4. Как вы думаете, почему рациональное убеждение — наиболее часто используемая тактика влияния?
  5. Приведите пример человека, на которого вы недавно пытались повлиять.Была ли это попытка влияния вверх, вниз или в сторону?

Список литературы

Барснесс, З. И., Дикманн, К. А., и Зайдель, М. Л. (2005). Мотивация и возможности: роль удаленной работы, демографических различий и центральной роли социальных сетей в управлении впечатлениями. Журнал Академии управления , 48 , 401–419.

Кейбл, Д. М., и Джадж, Т. А. (2003). Тактические стратегии восходящего влияния менеджеров: роль личности менеджера и стиль руководства руководителя. Журнал организационного поведения , 24 , 197–214.

Чалдини Р. (2000). Влияние: наука и практика . Бостон: Аллин и Бэкон, стр. 20.

Коэн А. и Брэдфорд Д. (2002). Власть и влияние в 21 веке. В С. Чоудхурте (ред.), Организации 21 века . Лондон: Financial Times-Prentice Hall.

Данн, Э., и Форрин, Н. (2005). Управление оттисками . Получено 8 июля 2008 г. с сайта http: // www.Psycho.ubc.ca/~dunnlab/publications/Dunn_Forrin_2005.pdf.

Эннс, Х. Г., и МакФарлин, Д. Б. (2003). Когда руководители влияют на коллег: имеет ли значение функция? Управление человеческими ресурсами , 42 , 125–142.

Фармер С. М. и Маслин Дж. М. (1999). Почему игнорируются стили восходящего влияния? Обоснование конфигурационного подхода к влияниям. Журнал менеджмента , 25 , 653–682.

Фермер С.М., Маслин Дж.М., Федор, Д. Б., и Гудман, Дж. С. (1997). Размещаем стратегии восходящего влияния в контексте . Журнал организационного поведения , 18 , 17–42.

Френч, Дж. П. Р., младший, и Рэйвен, Б. (1960). Основы социальной власти. В Д. Картрайт и А. Зандер (ред.), Групповая динамика (стр. 607–623). Нью-Йорк: Харпер и Роу.

Хафнер, К. (30 апреля 2005 г.). Обзор его биографии Стива Джобса: Запрети. Нью-Йорк Таймс . Получено 5 января 2008 г. с сайта http: // www.nytimes.com/2005/04/30/technology/30apple.html?ei=5090&en=7cc0ad54117bc197&ex=1272513600&partner= rssuserland & emc = rss.

Хиггинс, К. А., и Джадж, Т. А. (2004). Влияние тактики влияния соискателя на восприятие рекрутерами пригодности и рекомендаций по найму: полевое исследование. Журнал прикладной психологии , 89 , 622–632.

Хиггинс, К. А., судья, Т. А., и Феррис, Г. Р. (2003). Тактика влияния и результаты работы: метаанализ. Журнал организационного поведения , 24 , 89–106.

Хьюз Р., Гиннет Р. и Керфи Г. (1995). Власть, влияние и тактика влияния. В J. T. Wren (Ed.), The Leaders companion (p. 345). Нью-Йорк: Свободная пресса.

Кипнис Д., Шмидт С. М. и Уилкинсон Дж. (1980). Тактика межорганизационного влияния: поиски нужного пути. Журнал прикладной психологии , 65 , 440–452.

Кристоф-Браун, А., Баррик, М. Р., и Франке, М. (2002). Управление впечатлениями соискателя: диспозиционные влияния и последствия для восприятия рекрутерами соответствия и сходства. Журнал менеджмента , 53 , 925–954.

МакФарланд, Л. А., Райан, А. М., и Криска, С. Д. (2002). Полевое исследование использования соискателем тактики влияния на отборочном собеседовании. Психологический журнал , 136 , 383–398.

Орпен, К. (1996). Влияние тактики снисходительности и саморекламы на карьерный успех сотрудников. Социальное поведение и личность , 24 , 213–214; Уэйн, С. Дж., Лиден, Р. К., Граф, И. К., и Феррис, Г. Р. (1997). Роль тактики восходящего влияния в кадровых решениях. Психология персонала , 50 , 979–1006.

Schriescheim, C.A., & Hinkin, T.R. (1990). Тактика влияния, используемая подчиненными: теоретический и эмпирический анализ и уточнение подшкал Кипниса, Шмидта и Уилкинсона. Журнал прикладной психологии , 75 , 132–140.

Сейфер, К. Ф., Юкл, Г., и Макдональд, Р. А. (2003). Влияние обратной связи из нескольких источников и фасилитатора обратной связи на поведение руководителей по отношению к подчиненным. Журнал прикладной психологии , 88 , 561–569.

Общество промышленной и организационной психологии Inc. (SIOP). (2008, 6 февраля). Боди-арт набирает обороты, но на работе он уже не так моден. Получено 8 февраля 2008 г. с веб-сайта SIOP: http://www.siop.org.

Старк, М.(2005, 20 июня). Создание положительного профессионального имиджа. Вопросы и ответы с Лорой Морган Робертс. Получено 8 июля 2008 г. с веб-сайта Гарвардской школы бизнеса: http://hbswk.hbs.edu/item/4860.html.

Теппер, Б. Дж., Уль-Бьен, М., Кохут, Г. Ф., Рогельберг, С. Г., Локхарт, Д. Э., и Энсли, М. Д. (2006). Сопротивление подчиненных и оценка руководителями работы подчиненных. Журнал менеджмента , 32 , 185–208.

Цай, В., Чен, К., и Чиу, С.(2005). Изучение границ воздействия тактики управления впечатлением соискателя на собеседовании. Журнал менеджмента , 31 , 108–125.

Варма А., Тох С. М. и Пихлер С. (2006). Внедрение в заявления о приеме на работу: влияние на решения о выборе. Журнал управленческой психологии , 21 , 200–210.

Уэйн, С. Дж., И Лиден, Р. К. (1995). Влияние управления впечатлениями на оценки производительности: продольное исследование. Журнал Академии управления , 38 , 232–260.

Синь К. Р. и Цуй А. С. (1996). Разные люди для разных людей? Тактика влияния американских менеджеров азиатского и кавказского происхождения. Leadership Quarterly , 7 , 109–132.

Юкл, Г., & Фалбе, К. М. (1991). Важность различных источников энергии в нисходящих и боковых отношениях. Журнал прикладной психологии , 76 , 416–423.

Юкль, г., Ким, Х. и Фалбе, К. М. (1996). Антецеденты результатов влияния. Журнал прикладной психологии , 81 , 309–317.

Власть, влияние и убеждение в организациях

Разделы этой темы включают

Власть — не плохое слово
Влияние — как относиться серьезно

Также обратите внимание на
Связанные темы библиотеки

Узнайте больше в блогах библиотеки, посвященных власти и влиянию

Помимо статей на этой странице, также посетите следующие блоги у которых есть сообщения, связанные с властью и влиянием.Просканируйте страницу блога, чтобы см. различные сообщения. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» в боковой панели блога или нажмите «Далее» в нижней части сообщения в блог. В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

Библиотеки Блог коучинга
Библиотека Блог руководства
Библиотека Блог по надзору


Власть — не плохое слово

© Авторские права Марсия Зидле

Понятие власти часто вызывает негативные впечатления.Например, имея в виду к использованию власти может означать, что над людьми доминируют, манипулируют или по принуждению. Однако, как и в концепции конфликта, власть почти всегда существует. в организациях. Признание этого и управление им могут быть очень полезными для организаций и персонал. По следующим ссылкам представлены обзоры, которые переходят от основных на более продвинутый.

Думаете, упорный труд — это все, что вам нужно для успеха в карьере?

Джеффри Пфеффер из Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета с этим не согласен.В своей последней книге «Сила: почему у одних она есть, а у других — нет», он утверждает что для достижения успеха на рабочем месте вам, прежде всего, нужна сила.

Его спросили в интервью BNET: «Какая самая большая ошибка людей? когда дело доходит до достижения мощности? «

Он ответил: «Я вижу много людей, которые добровольно отказываются от возможности. иметь большую власть, говоря что-то вроде: «Я не буду играть в эту игру». Это ни к чему не приведет ».
Источники силы

Как тренер по работе с талантами, часть моей работы — помогать начинающим и начинающим карьеру. лидеры видят, что у них есть власть, где бы они ни стояли в корпоративной лестница.Это вопрос признания и извлечения выгоды из этого. Есть два источника энергии.

Формальная или позиционная власть

Это зависит от вашей должности — менеджер, руководитель, старший вице-президент и т. Д. С этим приходит способность и ответственность вознаграждать (предоставлять кому-то повышение или повышение) и наказать (наказать кого-то или ограничить доступ к Ресурсы). Однако есть еще один.

Неформальная или личная власть

Это основано не на вашем положении, а на вас самих.У вас есть возможность развиваться экспертная сила (основанная на ценных знаниях и навыках) и ассоциативная сила (на основе того, кого вы знаете и кто вас знает).

Что легче получить?

В большинстве случаев его персональная мощность. Вот пять способов увеличить вашу неформальную мощность и не чувствуете, что вы просто играете в игру. Взгляните на эти прошлые сообщения.

  1. Знайте, что происходит: информация — сила, так что будьте начеку.
  2. Have Skills Will Travel: Это то, что вы приносите в таблицу занятости.
  3. Развивайте сильный бренд: он подчеркивает вашу индивидуальность как профессионала или лидер.
  4. Повысьте репутацию: время от времени постучите в рог и попросите других это тоже.
  5. Постройте хорошие рабочие отношения: они — хлеб карьерной жизни, поэтому ешьте часто и сытно.

Совет по успеху в карьере

Истинная сила в достижении цели не зависит от титула или должности. Скорее он исходит из ценности (вашей экспертной силы), которую вы производите для своих внутренних и внешние клиенты.Найдите способы оказать положительное влияние (ваш партнер власти) на ключевых людей в мире вашей карьеры. Вот как вы строите карьеру во власти.

По шкале от 1 (низкий) до 10 (высокий), сколько личной власти вы имеете право сейчас для достижения своих карьерных целей? Что вы можете сделать, чтобы получить 10 баллов?

Развивайте свою власть, повышайте свое влияние
Социальная власть и тактика влияния: теоретическое введение
7 типов власти на рабочем месте

Влияние и убеждение

У вас есть отличные идеи, но вы не можете заставить людей их слушать?

Недавнее электронное письмо от разочарованного менеджера, у которого, как и у многих из нас, есть отличные идеи. но ему трудно добиться их принятия и реализации.Возможно босс слишком занят тушением пожаров, чтобы обращать на это внимание. Или, в совокупности с встреча, ваши предложения теряются.

За годы работы над успешными лидерами Розабет Мосс Кантер из Гарварда Бизнес-школа утверждает, что «воплощение идей в жизнь требует личных авторитет и власть ». Вот что она советует — Четыре стратегии влияния:

1. Появление: Сила присутствия.

Это клише, но правда, что 90% успеха в жизни — это просто показывать вверх.Цифровая и другая удаленная связь эффективна, но есть много чтобы быть там — лицом к лицу с другими.

2. Выступление: Сила голоса.

Это больше, чем просто шуметь. Это четко сформулировать, вложить свои идеи в слова, которые заставляют людей слушать и видеть в вас лидера. Если тебе неудобно с публичными выступлениями, найдите тренера, возьмите уроки, присоединитесь к Toastmasters, а затем встань и сделай это.

3. Объединение: сила партнерства.

По мере того, как вы становитесь лидером, ваших технических или деловых навыков становится недостаточно. Успех на этом этапе вашей карьеры больше зависит от построения хороших отношений внутри и вне вашей организации. Так что начните «играть с другими».

4. Не сдаваться: сила настойчивости.

Все может выглядеть как провал посередине. Продолжай, сделай на полпути корректировки и удивить скептиков. Все успешные люди имели дело с неуверенность в себе, но они продолжают идти.Вы тоже можете.

Совет по успеху в карьере

Были отличные большие идеи, которые не смогли воплотиться в жизнь, потому что им не хватало должного подъема и усилий. С другой стороны, действительно хорошие маленькие идеи революционизировали нашу жизнь. Какая разница? Возможно это эти четыре стратегии влияния. Что вы думаете?

С использованием Истории для убеждения
Устные Навыки: как говорить убедительно и авторитетно
Оценка нашей способности влиять на других
Значительно усилить ваше влияние
Убеждать людей в разных культурах
Пять способов усилить свое влияние
Влияние: как убедить любого в бизнесе делать то, что хочешь
Влияние: как относиться серьезно
Заставить других делать то, что ты хочешь
Если ты не хочешь влиять на других, ты не сможешь Свинец
Иерархия влияния: что приводит к результатам Тебе нужно?
Мощность Это не плохое слово!
Практическое искусство убеждения
Советы для лидерства — влияние на других


По категории лидерства:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные Темы библиотеки

Рекомендуемые книги


Уравновешивание силы и влияния при реализации стратегии

Каждый день мы общаемся с ведущими профессионалами в области стратегии со всего мира. Как потенциальные клиенты, так и клиенты, эти люди работают во всех мыслимых отраслях.И у каждого свои планы и процессы. Хотя существует много общих проблем, мы слышим один общий вопрос. «Почему так сложно добиться казни?

Как и в любых отношениях, вы постоянно балансируете между доверием и ответственностью. Чтобы успешно довести план до завершения, требуется стратегический баланс сил и влияния. Для большинства людей несоответствие между этими двумя значениями вызывает дисбаланс. Этот дисбаланс дает далеко не идеальные результаты.

Слишком частое использование власти при малом влиянии порождает сопротивление и низкую культуру.С другой стороны, влияние без власти влияет на принятие решений и прогресс. На вашей должности вы имеете уникальную возможность извлечь выгоду из баланса этих двух качеств.

Выполнение без влияния

У руководителей вашего плана другие приоритеты. Вам нужно их участие, чтобы вести и отслеживать ваш план, но они не отчитываются перед вами.

Допустим, вы вице-президент по стратегии региональной организации здравоохранения. Выполняя стандартную роль и обязанности, вы запрашиваете обновления ключевых показателей эффективности и инициатив по преобразованию у директоров всей организации.Хотя ваш запрос важен, их приоритеты совпадают с тем, что помогает пациентам выздоравливать. Что в первую очередь следует исключить из их списка приоритетов среди повседневных, сиюминутных задач? Ага. Те долгосрочные цели, о которых вам нужно знать.

Обычно они заходят в офис, когда они на самом деле там, чтобы дать им 10 минут, чтобы обновить свои инициативы. Однако, если они выходят за чашкой кофе, они часто сталкиваются с другой проблемой, требующей немедленного решения.

Они хотят помочь вам, но в конечном итоге отчитываются перед главным операционным директором. Они не ваши подчиненные, и их конкурирующие приоритеты продиктованы другим фильтром. Выполнение вашего запроса на обновленные KPI разбавлено в пользу.

Вы несете всю ответственность, но не имеете никакого влияния.

Планирование без питания

Ваши руководители сосредоточены на общей картине. Они нужны вам для отстаивания целей всей организации, но их кругозор шире, чем таблица.

Представим, что вы работаете в местном самоуправлении. Ваш вице-президент по общественным работам на вашем предприятии по контролю качества воды придумывает, каким должен быть муниципалитет через 5 лет. Она доверяет вам, директору по стратегии, принять все необходимые меры для достижения этой цели.

Однако, если она не проталкивает ваши общеорганизационные планы через каждую ветвь руководящей группы, вы получите очень мало поддержки в основных артериях вашей организации. Эти лидеры ищут директив сверху вниз.А ты им ровесник.

Ваш директор хочет быть более активным и практичным, но ей поручено проводить по десять часов в день, встречаясь с федеральными агентствами, чтобы узнать о перспективном ландшафте водоснабжения и его глобальном влиянии. У нее едва есть время пообедать, поэтому не стоит вдаваться в подробности того, как на прошлой неделе предприятие по очистке воды отстало по основным показателям.

Однако, поскольку вы храните план, который отслеживает эти показатели, вы должны знать этот уровень детализации.В качестве посредника между вашей непосредственной командой и вашим вице-президентом вы обязаны сообщить тем, кто выполняет инициативы, о необходимости решения основного лица, принимающего решения в организации.

Вы несете всю ответственность, но не власть.

Используйте сильные стороны переводчика

С влиянием исполнение может быть легким. Обладая властью, некоторые люди и организации могут добиваться результатов с помощью силы.

Но для типичного человека у вас либо одно, либо другое.Как было показано выше, недостаток влияния и недостаток власти может поставить вас в затруднительное положение. У всех самые лучшие намерения, но когда бушует повседневный вихрь, стратегические приоритеты отодвигаются в сторону.

Как мы уже говорили ранее, переводчик является ключевым лицом в реализации стратегического плана. В этом уникальном положении критически важно усилить свое влияние на всю организацию.

Как говорит наш хороший друг доктор Стив Уолтон, влияние без авторитета:

«Подлинно убедительный, открытый для убеждения, использующий логику, данные, доказательства и истории для принятия мер, ведущих к большему благу.”

Хотя мы можем часами рассказывать о способах создания влияния, оно исходит из шести основных источников:

  1. Персонаж
  2. Экспертиза
  3. Отношения и сети
  4. Информация
  5. Социальный интеллект и сотрудничество
  6. Положение и доступ к финансированию

Определите области в этом списке, где вы можете усилить влияние в организации. Возможно, вам не хватает ключевых отношений, необходимых для усыновления.Может быть, вы найдете ключевого союзника, обладающего определенным опытом, которого не хватает вашей команде. Или в более продвинутых организациях найдите способ связать стратегию и исполнение с распределением финансирования.

Вступая в путь по увеличению влияния в организации, помните о следующих пяти принципах:

  1. Влияние — продукт доверия
  2. Влияние — это умение слушать и понимать интересы других
  3. Люди открыты для влияния, когда их сначала «услышат»
  4. Влияние — это не момент убеждения, а процесс убеждения
  5. Требуется время

При правильном балансе силы и влияния ваша роль переводчика открывает возможности для всей организации.Но помните, что это баланс. Слишком большая мощность создает сопротивление. Слишком мало власти и подотчетности. На протяжении всего пути используйте силу, влияние и отношения с архитекторами и деятелями, чтобы максимально реализовать свои ключевые инициативы.

О компании AchieveIt

AchieveЭто платформа, которую крупные организации используют для воплощения в жизнь своих самых крупных и важных инициатив за пределами зала заседаний. Слишком много хороших идей никогда не доживают до финиша, потому что нет реального способа удержать всех на курсе и все в нужном русле.Что нужно для того, чтобы на самом деле привести эти инициативы к завершению? Вам нужно:

  1. Получите все на виду — чтобы вы могли видеть, что происходит с каждой инициативой, на всех уровнях, от предприятия до отдельного человека, в режиме реального времени.
  2. Вовлекайте всех — с помощью простой в использовании платформы, которая связывает вашу организацию от исполнительного руководства с проектными группами, обеспечивая подотчетность всех и единство действий.
  3. Получите все возможные преимущества — не только потому, что у вас есть лучшая платформа в этой области, но и потому, что вы можете использовать опыт и передовые методы наших экспертов по исполнению.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Следующая запись

Как бросить пить алкоголь самостоятельно способы как бросить пить: Как бросить пить алкоголь. Самостоятельно и с помощью специалистов

Чт Сен 7 , 1972
Содержание Как бросить пить алкоголь. Самостоятельно и с помощью специалистовЧтобы понять, как бросить пить, нужно понять почему вы пьетеОпределите основной мотив, чтобы бросить пить алкоголь самостоятельноПсихологическая работа до и после того, как бросите питьПосле того, как вы бросите пить алкоголь, необходима адаптация к новой жизниКак самостоятельно бросить пить алкогольВсегда ли […]

Вам будет интересно