Какие эмоции могут быть: Какие бывают эмоции? Список эмоций.

Содержание

Какие бывают эмоции? Список эмоций.

Какие бывают эмоции? Список эмоций.

Здравствуйте, дорогой читатель. Для того чтобы показать актуальность нашего сегодняшнего разговора, хочу, чтобы Вы на несколько мгновений остановили чтение статьи и ответили на вопрос: «Какие эмоции Вы в данный момент испытываете?»
Подумали? Ответили?

А теперь давайте разберемся, какие проблемы часто возникают при ответе на этот вопрос.

  • Многие люди на такой вопрос отвечают следующим образом: «Да никаких особенно эмоций я сейчас не испытываю, все нормально». Значит ли это, что эмоций действительно нет? Или это означает всего лишь то, что человек плохо осознает свое эмоциональное состояние? Дело в том, что эмоции человек испытывает всегда, каждое мгновение своей жизни. Когда-то они достигают высокой интенсивности, а когда-то их интенсивность низкая. Многие люди обращают внимание только на сильные эмоциональные переживания, а эмоциям низкой интенсивности не придают никакого значения и даже совсем их не замечают. Однако, если эмоции не очень сильные, это не значит, что они отсутствуют.
  • Другой возможный ответ на поставленный вопрос таков: «Как-то мне неприятно. Я испытываю дискомфорт». Мы видим, что человек осознает, что внутри присутствуют неприятные эмоции, но какие именно, назвать не может. Может быть, это раздражение, а может разочарование или чувство вины, а может еще что-то.
  • Часто на наш вопрос отвечают подобным образом: «Я чувствую, что мне пора встать из-за компьютера и заняться делом» или «Я чувствую, что эта статья мне может быть полезна». Многие люди путают свои эмоции с мыслями и стремлением что-то сделать. Пытаясь описать свое эмоциональное состояние, они описывают все что угодно, кроме эмоций.

В прошлой статье мы обсудили, почему так важно прислушиваться к своим эмоциям, а не пытаться их подавлять и игнорировать. Мы выяснили, что в эмоциях заключена полезная информация, которую необходимо уметь понимать. Такое понимание поможет научиться легко управлять своим внутренним состоянием.

Но как мы можем понять смысл посланий, заключенных в эмоциях, если мы даже не можем определить, какие именно эмоции мы испытываем? Более того, многих людей вводит в ступор вопрос: «Какие бывают эмоции?» Можете ли Вы самостоятельно, без помощи Гугла, составить список эмоций хотя бы из десяти пунктов? Для многих эта задача оказывается очень сложной.

Итак, первый шаг к тому, чтобы научиться управлять своими эмоциями, состоит в том, чтобы развить в себе способность осознавать свое эмоциональное состояние. Развитием этой способности мы сегодня и займемся.

Список эмоций

Для того чтобы было проще описать свое эмоциональное состояние, полезно написать как можно более полный список всех возможных эмоций. Если человек знает, какие бывают эмоции, ему легче сориентироваться и описать словами свое внутреннее состояние.

Предлагаю Вам посмотреть на список, который я подготовила для Вас. В этот список я включила не только эмоции, но и чувства, поскольку чувства – это тоже состояния эмоциональной природы. Предлагаю Вам такую работу. Внимательно читайте название каждой эмоции или чувства и прислушивайтесь к себе. Откликается ли что-то внутри на то или иное слово? Насколько интенсивно ощущается та или иная эмоция? Возможно, Вы обнаружите, что чувствуете смесь разных эмоций различной интенсивности. Например, смесь нежности с легкой печалью, или сильной обиды с легким беспокойством.

Итак, перед Вами список, какие бывают эмоции. Для удобства я все эмоции разделила на несколько групп. Такое деление весьма условное. Однако, как мне кажется, для восприятия информации оно удобное.

Радость
Восторг
Надежда
Гордость
Нежность
Благодарность
Восхищение
Любовь
Умиротворение
Умиление
Безмятежность
Воодушевление

Азарт
Ликование
Симпатия
Предвкушение

Гнев
Раздражение
Возмущение
Недовольство
Отвращение
Презрение
Бешенство
Обида
Злость
Досада
Зависть
Негодование
Злорадство
Неприязнь
Ревность

Печаль
Грусть
Разочарование
Тоска
Сочувствие
Отчаяние
Скорбь
Сожаление
Огорчение
Жалость
Горе

Страх
Беспокойство
Тревога
Ужас
Паника
Испуг
Волнение
Настороженность
Боязнь
Опасение
Трепет

Стыд
Вина
Смущение
Неловкость
Неудобство

Техника «Дневник эмоций»

Своим клиентам, которые испытывают сложности с пониманием своих эмоций, я в качестве домашнего задания предлагаю вести дневник эмоций. Я прошу вечером вспомнить какую-нибудь ситуацию, произошедшую в течение дня. Это может быть ситуация с интенсивными эмоциями, и это может быть ничем не примечательная повседневная ситуация, не заряженная какими-то особенными эмоциями. В общем, ситуация может быть любой, по Вашему усмотрению. Выпишите на бумагу слова, с помощью которых Вы можете описать свое внутреннее состояние в этой ситуации.

Следите, чтобы Ваше описание включало в себя именно эмоции, а не мысли или желание как-то действовать. После того, как Вы описали свое эмоциональное состояние в выбранной Вами ситуации, подумайте, какие эмоции Вы испытываете на момент «здесь и сейчас». Зафиксируйте свои мысли на бумаге.

Если Вы не привыкли отслеживать свое внутреннее состояние, пользуйтесь списком эмоций. Поначалу многим людям бывает нелегко это сделать. Однако если такой дневник эмоций Вы будете вести каждый день хотя бы в течение двух недель (а лучше месяца), Вы увидите, что стали значительно лучше понимать себя, и Вам стало легче управлять теми эмоциями, которые у Вас возникают. Ведь для того, чтобы чем-то управлять, нужно хорошо знать то явление, которым управляешь.

Подробнее о технике «Дневник эмоций» читайте здесь.

Медитативное упражнение для понимания эмоций

В работе с клиентами я часто использую медитативное упражнение, помогающее лучше понять собственные эмоции. Оно настолько эффективное, что я решила сделать аудиозапись для того, чтобы любой желающий мог воспользоваться этой техникой. Механизм действия упражнения основан на связи эмоций и телесных реакций. Любая, даже самая незначительная, эмоция имеет свое отражение в теле (подробнее об этом читайте здесь). Научившись прислушиваться к собственным телесным реакциям, можно лучше познакомиться со своими эмоциями.

Вы можете выполнить упражнение прямо сейчас. Вот запись:

 

После того, как Вы узнали, какие бывают эмоции, и с легкостью научились описывать свое внутреннее состояние, Вас может заинтересовать более глубокое исследование себя. Например, Вы можете захотеть разобраться, какой позитивный смысл могут нести в себе эмоции, которые, на первый взгляд, абсолютно бессмысленны и даже вредны. Об этом читайте в следующей статье.

Влияние психологического настроя на течение заболеваний

13.12.2019  Просмотров: 17325

Многие медики и психологи убеждены, что обычных «телесных» болезней практически не бывает – у всех наших болезней всегда есть 2 причины: физиологическая и психологическая.

Действительно, организм человека — это единство души и тела. И любая болезнь — проблема всей личности человека, состоящей не только из тела, но и из разума, чувств и эмоций.

Врачам хорошо известно, что эффективность медицинского лечения во многом зависит от веры больного в выздоровление и от доверия к лечащим врачам. Оптимистическое отношение к жизни и позитивный внутренний настрой порой эффективней лекарств способствуют выздоровлению.

И напротив, плохое физическое самочувствие напрямую влияет на наше настроение, мысли и поведение. Телесное, на самом деле, неотделимо от психического. Иногда тело выражает происходящие в нем физиологические процессы на языке чувств: страха, отчаяния, печали, радости.

А иногда наши эмоции, мысли, переживания дают о себе знать на «языке тела»: человек краснеет, дрожит, у него «подкашиваются» ноги, текут слёзы из глаз или «ломит» спину.

Есть целый класс заболеваний, где психологические причины имеют особый вес и решающее значение. Для обозначения таких болезней медики совместно с психологами придумали специальный термин – психосоматика, или психосоматические заболевания.

Психосоматические заболевания – это заболевания, в возникновении и протекании которых, решающую роль играют психологические причины: стрессы, негативные мысли и эмоции, внутренние конфликты, а также другие психологические факторы.

По данным ВООЗ, из всех пациентов, обращающихся к врачам, процент психосоматических больных составляет от 38% до 42%. То есть психосоматика – почти у половины!

Если разобраться, даже банальные простуда или грипп, которым мы часто болеем, в качестве одной из причин тоже могут иметь психологический компонент. Если мы их подхватили – значит наша иммунная система не справилась, хотя по идее должна была.

А не справилась она, по всей видимости, из-за того, что была ослаблена. Её ослабленность напрямую связана с общим состоянием организма, которое, в свою очередь, сильно зависит от нашего текущего психологического и эмоционального состояния.

Думаю, никто не будет спорить, что человек, который находится в прекрасном расположении духа, на «душевном подъёме», существенно снижает вероятность «подхватить» простуду. А если всё-таки и заболевает, то болеет легче и выздоравливает быстрее.

Поэтому психологически благополучные люди также как и все болеют простудой, просто делают это реже и «безболезненнее».

Как и почему возникают психосоматические заболевания? Каким же образом наши «нематериальные» переживания, мысли и эмоции превращаются в «материальные» соматические заболевания? Попробуем ответить на этот вопрос, обозначив и раскрыв основные психологические причины соматических болезней.

Причина № 1. Хронический стресс и эмоциональное напряжение.

Стресс действительно можно назвать «причиной болезней №1» в современном мире. Если присмотреться жизнь современного человека, особенно если он живёт в большом городе, просто состоит из одного сплошного стресса.

Ссоры с родными-близкими, конфликты с окружающими, «выволочки» от начальства, добирание на работу в час пик, хроническая нехватка времени, постоянная суета, информационные перегрузки – эти и многие другие стрессогенные факторы стали нашими постоянными спутниками.

Надо понимать, что в самом стрессе ничего плохого нет. Это просто определённое физиологическое состояние – состояние мобилизации, «повышенной боеготовности» психики и организма в ответ на неблагоприятные условия.

Но стресс задумывался природой как аварийный режим для экстренных случаев. Проблема же современного человека в том, что этот режим включается чаще, чем необходимо, и совершенно помимо его воли.

Ни одна система не может постоянно работать а аварийном режиме – она быстро сломается. Человек не исключение: постоянно попадая и находясь в состоянии хронического стресса, у него наступает физическое и психологическое истощение, а системы организма и внутренние органы «изнашиваются».

Считается, что от хронического стресса больше всего страдают с сердечно-сосудистая система и органы пищеварения. Или может заболеть какой-либо другой орган – так называемый «орган-мишень», который был до этого ослаблен. Психосоматика «срабатывает» по принципу «Где тонко, там и рвётся» – это один из главных механизмов превращения стресса в соматическое заболевание.

Причина № 2. Длительное переживание сильных негативных эмоций.

Это могут быть самые разные эмоции: обида, разочарование, злость, тревога, страх. Принцип влияния этих эмоций на здоровье почти такой же, как и у стресса.

Любая эмоция – это не только переживание у нас в «голове», это ещё и определённое состояние нашего организма и всех его систем. Для нашего организма любая эмоция – это настоящее событие: меняется артериальное давление, перераспределяется кровоток, изменяется мышечный тонус в разных частях тела, изменяется характер дыхания и многие другие параметры.

Единственное отличие от стресса заключается в том, что далеко не все эмоции и приводят организм в состояние мобилизации.

У человека, даже не имеющего никакого отношения к медицине, не возникнет ни малейшего сомнения в том, что в результате переживание той или иной эмоции, может повыситься артериальное давление.

Ну, к примеру. Сейчас, в связи с нестабильной экономической и социальной обстановкой в нашей стране, очень распространённой «трендовой» эмоцией многих людей стала агрессия-негативизм. Эта эмоция возникает по отношению к депутатам, чиновникам, правительству, соседним странам и нациям.

Но что будет, если такое эта эмоция станет для человека постоянным фоном его жизни? Повышенное артериальное давление станет таким же постоянным фоном! И при таком раскладе, как вы понимаете, более серьёзные заболевания сердечно-сосудистой системы не заставят себя долго ждать.

И ещё к вопросу. Во-первых, когда человек длительно испытывает какую-либо негативную эмоцию или длительно находится в негативном эмоциональном состоянии, обычно это связано с проживанием определённого внутреннего конфликта.

Во-вторых, есть целый ряд вполне серьёзных исследований, которые связывают конкретные эмоции с конкретными болезнями. К примеру, детский нейродермит связан с сильным и длительным переживанием ребёнком чувства незащищённости, ревматоидный артрит очень часто является следствием переживания острого горя, в связи с утратой близких или родственников.

Причина №3. Неотреагированные эмоции.

«Печаль, которая не проявляется в слезах, заставляет плакать другие органы» – сказал кто-то из известных нейрофизиологов. «Самая опасная эмоция – это неотреагированная эмоция» – утверждают многие практикующие психологи и психотерапевты.

Длительно переживать негативные эмоции вредно для здоровья, но и длительно сдерживать и подавлять свои эмоции оказывается для здоровья не менее вредным!

Эмоция – это энергия, которая выделилась от нашего взаимодействия с окружающим миром. Эта энергия стремится быть выражена вовне, проявиться в нашем поведении. Если мы такой возможности ей не даём, она ищет другой путь и точку приложения.

Очень часто этой точкой приложения становиться наш организм – психологи говорят, что невыраженная, подавленная эмоция уходит «вовнутрь» или соматизируется.

Так, к примеру, по данным многих исследований, невозможность адекватно и в полной мере отреагировать свою агрессию, хотя бы в виде выражаемого недовольства или критики, значительно повышает риск язвенной болезни – агрессия становится аутоагрессией, буквально «самоедством», если мы говорим о язвенной болезни.

Наверное, в связи с этим, прогрессивные японцы уже достаточно давно оборудовали многие комнаты отдыха для сотрудников манекенами руководителей, с которыми подчинённым разрешалось делать всё, что им заблагорассудится, чтобы они там регулярно «спускали пар».

Ещё пример, это люди, которые плохо осознают и распознают собственные эмоции. И, как следствие, крайне «туго» могут выражать их в поведении и общении. Эта психологическая особенность даже носит специальное название – алекситимия.

Чем хуже человек осознаёт и понимает свои эмоции, тем больше опасность их соматизации и превращения в различные психосоматические заболевания.

Это к вопросу о психологической грамотности и необходимости самоанализа – жизненно необходимо распознавать и понимать свои эмоции, для того чтобы максимально расширить диапазон их проявления и выражения в окружающий мир, а также сделать это выражение максимально гибким. Такие умения – гарантированная «прибавка» к нашему физическому здоровью.

Причина№ 4. Мотивация или условная выгода

«Зачем ты заболел (ла)?» Не правда ли такой вопрос звучит странно? Но зачастую со стороны выглядит так, будто некоторые люди используют собственную болезнь как способ для решения своих психологических проблем.

Психологи говорят, что болезнь в этом случае условно выгодна её обладателю. Такой «метод» решения жизненных проблем даже имеет своё специальное название – уход в болезнь.

Болезнь в данном случае — это не обман и не симуляция, просто образование симптома происходит у человека на неосознанном уровне и он не понимает связь заболевания со своей психологической проблемой.

Болезнь может быть выгодной ребёнку, потому, что не надо ходить в ненавистную школу. Или выгодной, потому что, когда он болеет – он в центре внимания и все его начинают баловать. Зачастую ребёнок с помощью болезни попросту восполняет дефицит любви и внимания к себе.

Для взрослых болезнь может быть единственным способом самооправдания собственной лени и бездействия: «Что с меня взять? Я же болею!» Осознание того, что мы не можем взять себя в руки и заставить делать что необходимо, может быть для нас гораздо болезненней, чем симптомы заболевания.

Болезнь может быть единственным способом «отдохнуть» от изматывающей житейской суеты и избавиться от избыточного напряжения – таким способом эту проблему часто «решают» трудоголики.

В семейной терапии достаточно часто встречаются ситуации, когда с помощью болезни пытаются удержать возле себя партнёра или получать от членов семьи то отношение, которое не удаётся поучать в нормальной ситуации. Например, накануне развода родителей часто начинают сильно болеть дети – с помощью болезни они абсолютно неосознанно пытаются снова «склеить» отношения своих родителей и иногда у них это получается.

Практикующие психологи хорошо знают, что если за болезнью закрепляется какая- либо условная выгода, и человек с помощью своей болезни начинает решать свои психологические проблемы, то эта болезнь с помощью традиционных медицинских методов практически не лечится.

Медицинский подход начинает нормально работать только тогда, когда проблема прорабатывается на психологическом уровне. Например, через осознание причинно-следственной связи между нею и болезнью, или благодаря нашим сознательными усилиям по её решению более эффективными методами. Уход в болезнь – способ крайне неэффективный!

Бернт Гоффманн в своем «Учебнике аутогенной тренировки» приводит такой пример. Согласно статистике в Германии гриппом чаще всего болеют в ноябре и декабре. Однако почтальоны в это время не болеют. У них свое особое время для эпидемий – в феврале. Можно подумать, что заболевание вызывается не вирусами, а причинами, связанными с профессиональными особенностями.

Объясняют это странное явление тем, что в период новогодних и рождественских праздников, почтальона ждут в каждом доме. Повсюду он желанный гость. В декабре почтальон чувствует, что он нужен людям. Он не только незаменим, он приносит всем радость и поэтому счастлив сам.

Помните, наши правильные позитивные мысли, наши положительные эмоции и переживания – это один из главных ключей нашего здоровья.

Большое количество научных исследований подтверждает связь между позитивным психологическим настроем больного и процентом быстро выздоравливающих пациентов, а в случае тяжелых трудноизлечимых заболеваний – и выживших. Конечно, победить болезнь только силой духа и хорошим настроем нельзя. Позитив, бодрость и вера в выздоровление должны дополнять лечение, а не заменять его.

Правильный психологический настрой очень важен не потому, что при этом организм каким-то образом перестраивает иммунную систему, становится более защищенным. Здесь большую роль играет четкая установка на выздоровление, которую дает себе человек. Эта цель помогает пациенту правильно выполнять все предписанные врачом строгие меры».

Психологическая реабилитация, частью которой являются родные люди, играет огромную роль. При лечении серьезных долговременных недугов важно, чтобы больной не оставался наедине со своими мыслями. Помощь специалиста, конечно, важна, но так как большую часть времени пациент проводит в кругу семьи и друзей, окружающие должны обсуждать с ним ситуацию, приводить в пример истории других людей, успешно справившихся с болезнью. Во многом все зависит и от личности самого больного, а кому, как не близким и друзьям знать, как к нему найти правильный подход.

Уверенность больному придает общение с людьми, победившими такой же недуг, как у него. Этот опыт чрезвычайно полезен и очень важно понимать, что, только имея перед глазами достойный пример того, что не все потеряно, можно настроить человека на нужный лад, а это уже полпути к исцелению.

Существует несколько простых способов поддержания позитивного настроения

· Постоянное присутствие в памяти положительных моментов жизни, которые приятно вспомнить в трудную минуту.

· Поменяйте свое отношение к неудачам. Даже из самых сложных и неприятных ситуаций извлекайте позитивные моменты. Ведь это тоже опыт: если такая ситуация снова возникнет в будущем, вы сможете легче с ней справиться.

· Присутствие веселых жизнерадостных людей в вашем круге общения.

· Хвалите себя за проделанную работу, важные решения, приняв которые вы получили достойный результат, даже самые маленькие подвижки в преодолении болезни. Это отличный способ справится с низкой самооценкой, подбодрить себя.

· Чаще улыбайтесь. Искренняя улыбка способствует выработке гормона эндорфина, который позволяет справиться со стрессом и пессимистическими настроениями.

· Наслаждайтесь каждым прожитым днем и общением с людьми, которые вас окружают.

И самое важное, если вам сложно самостоятельно достигнуть психологического баланса в ситуации «болезнь», обращайтесь к психологу. Помните, что психолог – это специалист, оказывающий психологическую помощь психически здоровым людям. К психологу можно и нужно обращаться, когда человеку не нравится его «субъективное качество жизни». То есть, человеку нужно ориентироваться на свой собственный психологический дискомфорт. На деле это может быть любое недовольство «собой, другими, миром событий и явлений», и выражаться в психологическом напряжении, психологических симптомах (навязчивые мысли, фобии, эмоциональные нарушения и др.), межличностных конфликтах и вегетативных симптомах (всякие функциональные расстройства ЖКТ, сердечно-сосудистой системы и др.). Пора тогда, когда стало больно на душе (появились только что описанные симптомы), тяжело и неясно, что делать, и справиться с этим самому не получается. Целью психотерапии (зачем) в таком случае будет являться улучшение субъективного качества жизни за счет выявления мешающих моделей поведения (причем как на уровне действий, так и на уровне мыслей и чувств) и посильной заменой их на полезные.

Все мы хотим «избавиться от неприятных чувств», зачастую не зная, что это можно сделать только одним способом: полностью их пережив. Невозможность говорить о своих чувствах – яркий признак того, что вы отказываетесь их переживать. Вы подавляете свои чувства, стремясь «избавится от них», и потому не можете выражать их словами. Все, чего вы этим добиваетесь – это разрыв связи между вами и вашими чувствами, в результате чего они застревают в теле и причиняют мучения, подобно занозе. Чувства не могут покинуть тело, поскольку их переживание блокировано, и это приводит к психосоматическим заболеваниям.

Вы увидите, что бороться с чувствами – это все равно, что бороться с самим собой. Вы узнаете, что гораздо приятнее и выгоднее уметь видеть свои чувства, признавать и выражать их. Потому что то, что мы можем выразить словом, теряет свою абсолютную власть над нами. И наоборот, то, о чем мы не знаем, что сказать, полностью нами владеет.

Именно в психотерапевтической работе с психологом Вы научитесь выражать словами то, что происходит, то, что вы чувствуете. Ведь чувства – это живая энергия, которая течет через тело и приводит его в действие.

И в заключение, отметим главное, что психологический настрой, установка личности на выздоровление, поиск механизмов адаптации к изменяющимся условиям среды (в том числе, к появившимся заболеваниям, ограничениям жизнедеятельности) являются невидимым, но сильным оружием выживаемости и обретения полноценной жизни. Ведь как сказано в очень известной шутке: «если пациент очень хочет жить, медицина бессильна». Будьте здоровы!

Подготовила психолог бюро №3

Л.Ю.Прадедова


Единственные эмоции, которые я могу ощущать, это гнев и страх / Хабр


Derek Brahney for Mosaic. Source photograph from iStock by Getty Images

Каждому десятому с трудом удается распознать свои эмоции. Новое исследование предполагает существенную связь между нашей способностью ощущать собственное тело и осознавать свои чувства.

Стивен был женат дважды. Две свадьбы. Две брачных клятвы. Но у него нет счастливых воспоминаний ни об одном из браков. Более того, их нет ни о каких-либо его отношениях вообще.

С первой женой он познакомился в 16 на курсах подготовки медсестер. Через шесть лет они поженились. А через три года после свадьбы развелись. Он говорит, что она никогда не была той самой, не подходила ему по-настоящему.

Двадцать лет спустя, в 2009 году, на сайте знакомств он встретил свою вторую жену. И на следующий год вместе с его отцом и двумя ее взрослыми детьми они зарегистрировали брак в городе Шеффилд.

Он улыбается на свадебных фото, зная, что от него ждут улыбки, но объясняет при этом: “По внутренним ощущениям, все, связанное с эмоциями, кажется притворством. Большинство моих реакций выучены. В окружении, где все веселы и радостны, возникает ощущение, что я лгу. Притворяюсь. Но так оно и есть. Ведь это ложь”.

Счастье не единственное чувство, с которым у Стивена проблемы. Восхищение, стыд, отвращение, надежда и даже любовь — их он тоже не чувствует. “Я чувствую что-то, но на самом деле не могу различить чувства между собой”. Единственные знакомые ему эмоции это гнев и злость.

Столь большие проблемы с эмоциями иногда связывают с аутизмом, которого у Стивена нет, или с психопатией, которой у него тоже нет. В прошлом году, в свои 51, он наконец узнал, что это за расстройство: малоизвестный диагноз под названием алекситимия, если не точно перевести с греческого: “нет слов для эмоций”.

Несмотря на название, проблема людей с алекситимией не в том, чтобы описать эмоции, а в том, что им их просто не хватает. Но у каждого собственный опыт. У кого-то пробелы и искажения в спектре эмоций. Другие чувствуют что-то, но не могут описать. Третьи принимают свои ощущения за что-то иное, например, бабочки в животе за чувство голода.

Удивительно, но при том, что это расстройство обычно остается невыявленным, по статистике у каждого десятого имеются нарушения из этого спектра. Новое исследование обнаруживает не только, что идёт не так, не только предлагает новые методы лечения расстройств, связанных с эмоциями, но и выявляет то, каким образом люди испытывают эмоции.

После работы медбратом на протяжении десяти лет Стивен решил сменить вид деятельности. Два года курсов в университете, степень в астрономии и физике, затем работа тестировщиком игр. Он построил успешную карьеру, работая в отделах по тестированию в разных компаниях, отделах менеджмента и выступая на конференциях по всему миру. Для него нет проблем сообщить факты коллегам. Но что касается личных отношений или любой ситуации, где задействованы эмоции, все идет “не так”.

Он объясняет: “В начале отношений я весь в том, что представляет собой партнер. Мне говорили, что медовый месяц у нас длился дольше, чем ожидалось. Но через год все меняется. Все разваливается. Я становлюсь тем человеком, которым в действительности не являюсь. Я реагирую умом, а не сердцем. Понятно, что это неправильно. Неправдоподобно. Подделка. Потому что это и есть подделка. И можно притворяться долго”.

Он и его жена не живут вместе с 2012 года. Терапевт выписал ему антидепрессанты. Он поддерживал контакты с женой, но было ясно, что отношений больше нет. В июне 2015 года Стивен предпринял попытку суицида. “Я написал в Фейсбук и Твиттер, что намерен совершить и кто-то — я так и не выяснил кто — позвонил в полицию. Меня отвезли в больницу”.

Психиатр направил Стивена на серию консультаций, а затем на курс психодинамической психотерапии, тип фрейдистской терапии, которая раскрывает как бессознательное влияет на мысли и поведение, похоже на психоанализ.

В книге Сью Герхард “Почему любовь важна”, рекомендованной психотерапевтом, он впервые встретил термин “алекситимия”. “Я принес книгу на терапию, и мы стали обсуждать мой диагноз. Понятно, что у меня был словарный запас. Слова для описания эмоций. Но несмотря на правильные слова для эмоций, их сочетание было чем-то другим… я думал, что у меня не получается хорошо говорить о чувствах и эмоциях и прочем. Но после года терапии я пришел к выводу, что когда я говорю об эмоциях, то понятия не имею о чем говорю”.

Термин “алекситимия” впервые встречается во фрейдистской книге 1972 года. Большинство психологов сейчас не в восторге от идей Фрейда. Как объясняет профессор Оксфордского университета Джефф Берд: “Не то чтобы мы не уважали эти традиции, но в когнитивной, нейро-, экспериментальной науке не так много людей, заинтересованных в чем-либо, связанном с Фрейдом”.

Но когда Берд прочел об алекситимии, он нашел описание интересным. “Это удивительно”. Для большинства, “при слабых эмоциях можно быть неуверенным, что вы ощущаете, но при сильных — вы знаете, что чувствуете”. Тем не менее, есть люди, которые не знают.

Берд начал свою академическую карьеру с изучения расстройств аутического спектра, эмпатии и осознания эмоций, что привело его к алекситимии. В одном из первых своих исследований по этой теме он связал алекситимию с недостатком эмпатии. Исследование включало список из 20-ти пунктов, разработанный университетом Торонто. Если вы не можете чувствовать собственные эмоции определенным образом, имеет смысл и то, что вы не можете понять эмоции других.

Но что действительно возбудило интерес к алекситимии у Берда, так это его общение с аутистами. “Существовала точка зрения, что у аутистов не хватает эмпатии. Чушь. Это сразу понятно, стоит познакомиться с аутичными людьми”.

В серии исследований Берд обнаружил, что у половины людей с аутизмом есть и алекситимия — это те люди, которые испытывают трудности с выражением эмоций и эмпатией, но у остальных такого нет. Другими словами, связанные с эмоциями трудности присущи алекситимии, а не аутизму.

Берд очень хотел поделиться этим. Он с чувством рассказывал об одном из волонтеров с аутизмом, но без алекситимии: “Милый парень, с таким высоким IQ, что мы и измерить не могли, не мог удержаться ни на одной работе. Но он был волонтером в медицинском центре, потому что хотел делать что-то полезное. Ему говорили: “Так как у вас аутизм, вам не хватает эмпатии, так что вы не сможете ухаживать за престарелыми людьми”. Это просто смешно.”

Берд провел серию исследований алекситимии вне контекста аутизма. В частности, он обнаружил, что люди с алекситимией не имели проблем с узнаванием лиц и могли отличить изображение хмурого и улыбающегося человека. “Но те из них, у кого расстройство было особенно сильным, несмотря на то, что могли различить улыбку и неодобрение, не знали, что они означают. Это было действительно странно”.

Многие из людей с этим расстройством говорили Берду, что им сказали об их отличии другие, но некоторые поняли, что у них расстройство сами. “Я считаю, что это как не видеть цвет, все говорят какое красное то или какое синее это, а вы понимаете, что в этой части человеческого опыта просто не принимаете участия”.

Пытаясь лучше объяснить алекситимию, Берд и его коллеги натолкнулись на своего рода зацикливание: у Стивена проблемы с эмоциями, потому что у него алекситимия, которая характеризуется проблемами с эмоциями. Они попытались разорвать этот круг.


Derek Brahney for Mosaic. Source photograph from iStock by Getty Images

В ситуациях, которые Стивен описывал как сильные эмоции — например признание в любви — он ощущал изменения внутри тела. “Я чувствовал учащенное сердцебиение и всплеск адреналина, но для меня это всегда страшно. Я не знаю, как реагировать. Хочется убежать или проявить агрессию”.

Гнев, страх и смущение он понимает. “Все остальное ощущается одинаково. Это чувство, словно “Эээ, мне не очень комфортно, это не совсем правильно”.

Для Ребекки Брюэр, бывшей студентки Берда, а сейчас лектора в лондонском колледже Ройял-Холлоуэй, в этом есть смысл. “Люди с алекситимией знают, что испытывают эмоции, но не знают какие”, — объясняет она. “Значит, у них может быть депрессия, так как они испытывают трудности с различием разных негативных эмоций и определением позитивных эмоций. Как и с тревожным расстройством, если человек испытывает эмоциональный отклик, связанный с учащенным сердцебиением, возможно восхищение, он не знает как его интерпретировать и может начать паниковать из-за происходящего с его телом”.

Способность обнаруживать изменения внутри тела — все, от повышенного сердцебиения до потери крови, от полного мочевого пузыря до растяжения легких — называется интероцепцией. Это ваше восприятие собственного внутреннего состояния.

Разные эмоции связаны с разными физическими изменениями. При гневе, например, учащается сердцебиение, кровь приливает к лицу, сжимаются запястья. Очевидно, что эти физические изменения не связаны с определенными эмоциями: если у вас учащается сердцебиение при виде паука, то это от страха, а не от сексуального возбуждения.

Берд с коллегами обнаружили, что люди с алекситимией имеют пониженную способность к воспроизводству, определению или интерпретации этих внутренних изменений в организме, иногда такая способность отсутствует полностью. IQ этих людей в пределах нормы. Как и любой другой, они понимают, что видят паука, а не привлекательного партнера. Но либо их мозг не дает сигнал телу для физических изменений, характерных для переживания эмоции, либо отделы мозга неправильно обрабатывают сигналы тела.

В 2016 году Берд и Брюэр, вместе с Ричардом Куком из Лондонского городского университета, опубликовали результаты исследований, характеризующие алекситимию как “обобщенный дефицит интероцепции”. Итак, появилось объяснение для проблем с эмоциями, и, вместе с тем, утверждение, что восприятие сигналов тела важно для эмоционального опыта для всех остальных.

Эта идея находит отражение и в повседневной речи: в английском языке извиняются “от всего сердца”. Если любят кого-то, то “всем сердцем”. Когда вы действительно разгневаны, то “кровь кипит”. Вместо того, чтобы говорить о волнении, говорят “бабочки в животе” (это вызвано оттоком крови от пищеварительной системы).

Большинство людей, возможно, не знакомы с алекситимией, но существует другое расстройство, связанное с нехваткой эмоций и эмпатии, которое, кажется, очаровывает нас даже больше, чем отталкивает: психопатия. Можем ли мы узнать больше о том, как мы себя чувствуем, понимая психопатов?

Лиеке Нентжес чуть больше тридцати, она стройная и у нее тихий голос. Трудно представить ее, проводящей часы в маленькой комнате с заключенными психопатами, в том числе серийными убийцами, у которых не связаны руки.

Когда Нентжес начинает говорить, в ее голосе слышна уверенность. “Однажды напротив меня сел крупный парень с длинными, взъерошенными волосами и внезапно спросил (повышая голос, приподнимаясь со стула): “Вы меня не боитесь?” Я удивилась. Не ожидала такого. И я ответила (не повышая голос, но уверенно): “Зачем — может вы боитесь меня?” Он сел. И объяснил, что у него заканчивается курс терапии по “ре-социализации”, но никто не берет его на работу, потому что боятся его. Он не был разозлен. Он был разочарован”.

Природа психопатии до конца не ясна, но психологи в целом согласны с тем, что психопатия связана с отсутствием эмпатии или вины, не глубокими эмоциями и антиобщественным поведением — плохим обращением с другими людьми и, в некоторых случаях, участием в преступных действиях.

Предполагалось, что некоторые психопаты способны пытать или убивать людей, потому что они не обрабатывают эмоции должным образом — например, они не чувствуют страха, и не видят его у других людей.

Нентжес работает в Амстердамском университете. Здесь в Нидерландах, если у преступника находят психологические отклонения, связанные с преступлением, он считается лишь частично ответственным. Такие преступники могут провести несколько лет в обычной тюрьме перед тем, как их отправят в лечебный центр, или их могут сразу отправить на лечение.

Нентжес решила опросить таких преступников из лечебных центров и тюрем, чтобы выяснить каким образом у них проявляется психопатия (уделяя особое внимание различным аспектам психопатии), узнать об их жизненном опыте — воспитании и преступном поведении, — а также измерить интероцепцию.

“Эмоции очень важны, когда вы исследуете психопатию. Точнее, недостаток эмоций. Может ли быть так, что у преступников с психопатией просто плохой контакт с собственным телом?” — говорит она.

В ряде интервью Нентжес задавала вопросы для оценки уровня эмпатии, определить насколько они раскаивались в совершенном преступлении. “Некоторые были абсолютно честны и отвечали “Мне все равно” — говорит она. “Другие, с психопатией, отвечали: “О, но я очень сопереживаю”. Они выучили слова для точного описания чувств, могли говорить о сопереживании и сострадании, но когда видишь совершенные ими преступления…” — тут ее слова обрываются.

“В одном исследовании обнаружили, что психопаты могут описывать эмоции словесно, но им не хватает внутреннего эмоционального опыта,” — добавляет она.

Так как определить способность человека распознавать сигналы тела сложно, чаще всего измеряют интероцепцию, связанную с частотой сердечных сокращений. В одном из тестов участников просят считать удары сердца 25-50 секунд, возможно, несколько раз. Примерно 10 процентов считают пульс очень хорошо, 10 процентов очень плохо, остальные — средне.

В другом тесте волонтерам дают серию сигналов, и просят определить синхронизирована или нет серия сигналов с их пульсом. Как и в предыдущем тесте 10 процентов справляются очень хорошо, но 80 процентов не могут сделать этого вовсе.

Нентжес принесла оборудование для таких тестов в комнату для допросов и измерила показатели у 75 преступников. Она выявила четкую взаимосвязь: чем выше оценка антисоциальных аспектов психопатии, тем ниже их оценки в тестах. По крайней мере, можно предположить, что психопаты, которые хуже распознают сигналы тела, ощущают меньше эмоций и, следовательно, меньше сопереживают другим.

Этих преступников иногда делят на две группы: совершивших жестокие преступления и “белых воротничков” — мошенников. Нентжес при опросе первой группы нашла одно сходство со второй: “Это было воспитание. Точнее, его недостаток. Эмоциональное насилие. Сексуальное насилие. Пренебрежение родительскими обязанностями. Много физического насилия. Я слышала от них, что они буквально не использовали эмоции. Все, что они чувствовали во время воспитания был страх”.

Ребенком Стивен страдал от невнимания. Когда ему было шесть, его мать намеренно подожгла их дом, пока она вместе с детьми была внутри. По счастливой случайности отец по пути на работу вспомнил, что забыл обед, и вернулся домой.

Оглядываясь назад, Стивен понимает, что его мать страдала от послеродовой депрессии. Но она не получала лечения, и “все, что я знал, были тревога и беспокойство”. После поджога она попала в тюрьму. Отец был сталелитейщиком и работал в разные смены. “Сосед связался со службой опеки, и папе сказали разобраться с работой или нас заберут. Никто из братьев или сестер моего отца не хотел взять меня или моего брата, потому что мы были маленькими негодяями. У нас всегда были проблемы. Грабеж магазинов. Все такое. Поэтому мы попали в детский дом”.

Остальное детство Стивен провел попадая в разные детские дома. Единственные эмоции, которые он помнит, это страх, гнев и смущение. “Рождество, дни рождения, неожиданно по-доброму относившиеся ко мне люди в детдоме… Я не мог привыкнуть к этому. Мне всегда было некомфортно. Беспорядок в чувствах, которые я неправильно интерпретирую или не могу ответить на них должным образом”.

Алекситимия часто связана с травмой или пренебрежением в раннем возрасте, объясняет Джефф Берд. Исследования близнецов предполагают наследственность. Также есть связь с некоторыми типами повреждений головного мозга, в частности, с островком, отделом, который получает интероцептивные сигналы.

Как отмечает Ребекка Брюэр, беспокойство, которое испытывает Стивен, часто встречается у людей с плохой интероцепцией. В Университете Сассекса Хьюго Критчли и Сара Гарфинкель, специалисты в области психиатрии и нейронауки, ищут способы повышения интероцепции для уменьшения беспокойства.

Гарфинкель выдвинул трехмерную модель интероцепции, которая была хорошо воспринята другими специалистами. Во-первых, объективная точность восприятия интероцептивных сигналов — например, насколько вы хороши в подсчете сердечных сокращений. Во-вторых, субъективный отчет — насколько считаете себя хорошим в восприятии сигналов тела. И, в-третьих, метакогнитивная точность — насколько ваше представление совпадает с тем, насколько хороши вы на самом деле.

Третий параметр важен, потому что в различных исследованиях выяснилось, что разрыв между тем, насколько точными себя считают при подсчете сердечных сокращений, например, и насколько точны участники на самом деле, предсказывает их уровень тревоги. Лиза Квадт, научный сотрудник группы в Сассексе, в настоящее время проводит клиническое испытание с целью проверки того, может ли уменьшение этот пробела у людей с аутизмом снизить их тревожность.

В экспериментальном исследовании Кристиан, Гарфинкель и студент магистратуры Абигейл МакЛанахан набрали группу студентов, которые приходили в лабораторию на шесть сеансов. В каждом сеансе они сначала считали удары сердца. Волонтеры сидели в покое, с резиновым пульсоксиметром на указательном пальце, и говорили, сколько ударов они посчитали. Затем МакЛанахан сообщала им точное значение, чтобы они могли лучше понять, насколько точны.

Затем МакЛанахан заставляла их сделать несколько прыжков с поднятыми руками или подняться по крутому холму неподалеку — повысить частоту сердечных сокращений. («Потому что некоторые люди действительно не могут почувствовать свое сердцебиение вообще. Я не могу» — объясняет Квадт). Затем они возвращались в лабораторию, снова считали удары и, как и прежде, каждый раз получали обратную связь.

Это было всего лишь экспериментальное исследование, в котором участвовали студенты. Но через три недели не только улучшилась точность испытуемых по всем трем параметрам интероцепции, но они также сообщили о снижении тревожности примерно на 10 процентов.

Для основного исследования волонтеры с диагнозом расстройства аутического спектра выполнят те же задачи, что и в пилотном исследовании, но один раз в начале и один раз в конце они будут делать их внутри сканера fMRI. Это позволит команде контролировать активность в островке, который получает данные о сердечных сокращениях, и посмотреть, как изменения этой активности соотносятся со связями в миндалине, которая обнаруживает угрозы, и префронтальной коре, которая может решить, опасна потенциальная угроза или нет и стоит ли беспокоиться. Надежда, по словам Кричли, заключается в том, чтобы усилить связь между этими двумя регионами, что, как показали предыдущие исследования, связано с уменьшением тревожности.


Derek Brahney for Mosaic. Source photograph from iStock by Getty Images

В Оксфорде, тем временем, Джефф Берд хочет рассмотреть идею о том, что существуют два разных типа алекситимии. Люди с одним типом не создают достаточного количества телесных сигналов, необходимых для переживания эмоций, поэтому вряд ли выиграют от обучения группы из Сассекса. Люди с другим типом создают все виды телесных ощущений, но их мозг не обрабатывает эти сигналы стандартным способом. Этой второй группе, в которую входит Стивен, исследование может принести больше пользы.

Берд подчеркивает, что, хотя люди с алекситимией испытывают трудности с пониманием эмоций, это не значит, что они не заботятся о других. «По большей части, люди с алекситимией могут признать, что другие находятся в подавленном состоянии, и это их расстраивает. Проблема в том, что они не могут понять, что чувствует другой человек, и что они сами чувствуют, и тем более, как заставить другого человека чувствовать себя лучше или как уменьшить свое собственное плохое настроение. Я думаю, это важно, потому что алекситимия отличается от психопатии в этом плане».

Стивен говорит, что для него это, безусловно, так. И теоретически, метод эмоциональной подготовки — это то, что он приветствовал бы. «У меня есть несколько книг об эмоциях и чувствах, и они не отличаются ни на йоту, потому что не говорят достаточно подробно о том, какие ощущения в вашем теле связаны с какими эмоциями».

На данный момент, учитывая отсутствие доступных методов лечения алекситимии, Стивен планирует использовать свое новое понимание себя, приобретенное посредством терапии, чтобы попытаться двигаться дальше. Сначала он надеялся, что терапия все исправит. «Я думал, что каждый день будет идеальным, блестящим… и понял, что этого не произойдет. У меня всегда будут проблемы и всегда будут трудности».

Он извлек ценный урок из этого. Хотя они с женой все еще живут отдельно, они регулярно общаются, и теперь он пытается не отвергать ее взгляды на его тревожность. «Вместо того, чтобы говорить «Нет», я выслушаю. Я думаю: «Ну, вы знаете, что такое эмоции, а я нет, поэтому я выслушаю вас, и либо учту ваши замечания, либо нет». Он также думает о переходе на работу с людьми, борющимися со злоупотреблением психоактивными веществами, потому что хотел бы вернуться к карьере, где он может помогать людям.

Больше того, он решил использовать свой диагноз. “Теперь, когда я знаю, что у меня алекситимия, я могу прочесть о ней, это расширяет мои возможности. Я могу узнать больше. И могу разработать определенные инструменты, которые позволят мне противостоять ей».

Люди без алекситимии могли бы, вероятно, использовать такие же инструменты. Берд провел работу, показывающую, что люди, которые точнее ощущают свой пульс, лучше способны распознавать эмоции других людей, это решающий первый шаг в том, чтобы стать более чутким. Он планирует исследования, чтобы узнать, может ли тренировка сердечных сокращений усилить эмпатию.

Те, кто хочет уменьшить чувство стресса и тревоги в повседневной жизни, но не может или не хочет менять источники стресса, могут сосредоточиться на изменении сигналов, поступающих от их тел. Регулярные физические упражнения должны ослабить виды телесных сигналов (например, от сердца и кровообращения), которые мозг может интерпретировать как тревожные, следовательно уменьшится чувство беспокойства.

Знание, что сигналы от тел лежат в основе эмоций, расширяет наши возможности. Что вы чувствуете по этому поводу?

используйте эмоции как драйвер достижений — Магистерская программа «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»


Эмоции – самые быстрые механизмы принятия решений. Эмоции формируют наши действия, помогают нам выбирать, проявлять творческий подход, относиться лучше к другим людям. Они помогают нам учиться на нашем опыте и усваивать новый. Заряжают нас энергией и побуждают к действию, к достижению результатов. Формируют наши цели и влияют на систему ценностей. Все это в итоге и составляет корпоративную культуру.

Любая проблемная ситуация на работе содержит в себе как техническую задачу, так и эмоциональную. Новый сотрудник нуждается в комфортном и подготовленном рабочем месте (техническая задача) так и в поддержке от команды, руководителя и HR-а (эмоциональный фактор). Зачастую мы склонны концентрироваться исключительно на решении технической задачи, забывая об эмоциях. Но именно они формируют в дальнейшем отношение к работе и приверженность корпоративным ценностям.

Особенно ярко эмоциональные факторы проявляются в условиях глобальных изменений, периоды неопределенности и внешних вызовов. Например, многие компании в кризис оптимизируют штат. Задача оптимизации – повысить операционную эффективность и снизить расходы на персонал. Все процессы и процедуры проведены правильно, но вместо этого эффективность часто падает. Почему? Потому что поработали с теми, кто уходит (чтобы снизить риск претензий), но забыли поработать с теми, кто остается. Вы проезжали мимо места ДТП? Помните ощущения? Не очень приятные. Так же и в компании, только уехать не получается и приходится подавлять негативный эмоциональный фон. Здесь уже не до эффективности. Эмоция страха либо приводит к ступору, либо заставляет бежать не к цели, а от нее. Для достижения результата в этой ситуации подойдет эмоция злости. Руководители с высоким эмоциональным интеллектом способны переключить страх в злость, используя ее для рывка в кризисной ситуации.

Для руководителя и HR-а важно считывать эмоциональный фон в компании, понимать его причины, умело управлять им и использовать на благо бизнеса. Не правильно думать, что негативные эмоции надо устранять. В зависимости от ситуации эту энергию можно направить на решение проблемы. Например, при падении продаж, связанных с появлением сильного конкурента, можно использовать гнев сотрудников и направлять его на конкурента, создавая энергию соревнования и желания победить в этой борьбе.

4 основных состояния эмоциональной энергии организации
В эмоциональной энергии организации можно отметить несколько «состояний», определяющихся согласно интенсивности и типу доминирующей эмоции: комфорта, отказа, агрессии, увлеченности. Разные части организации могут иметь различные энергетические состояния в зависимости от решаемых задач. Каждое из них обладает своими достоинствами и недостатками. В задачи HR-а входит умелое управление этими процессами.

Состояние комфорта определяется эмоциональным климатом, в котором преобладают положительные эмоции, хотя и с достаточно низкой интенсивностью: спокойствие, умиротворение, расслабление, безмятежность. В этом состоянии организации недостает живости и эмоциональной напряженности, необходимых для инициирования кардинальных изменений или значимых взаимодействий. Сотрудников устраивает их состояние, даже если эффективность бизнеса (включая финансовые результаты) является недостаточной. Взаимодействие с заинтересованными сторонами слабое, такие случаи единичны и мотивируются исключительно ради корысти или под давлением заинтересованных сторон. В такой ситуации требуется добавить эмоциональной энергии, поставить новые задачи, объединить коллектив и создать необходимый драйв в рабочем процессе.

Для состояния отказа характерны негативные эмоции пониженной интенсивности: досада, разочарование, страдание, апатия и другие. Сотрудники, как правило, безразличны к целям организации и потеряли надежду на лучшие дни. Для достижения любых целей требуется приложение массы усилий со стороны всех участников процесса. В этой ситуации необходим пересмотр стратегии компании, активные меры для изменения эмоционального климата.

В организациях, находящихся в состоянии агрессии, прослеживается напряженный эмоциональный климат, в котором преобладают сильные негативные эмоции, питающиеся конкурентоспособной энергией организации. Это отрицательное напряжение может быть направлено против «общего» врага, чтобы перегнать его. Стратегия компании реактивная, направленная на быстрое достижение финансовых результатов, но такое состояние не может длиться долго. Успех угрожает стать регрессом в состоянии комфорта, а затем и полностью исчезнуть.

В состоянии увлеченности в эмоциональном климате организации преобладают сильные положительные эмоции: уверенность в себе, гордость, энтузиазм, за то, что люди намереваются достичь состояния удовлетворения после выполнения работы, круговая взаимовыручка. Взаимодействия с заинтересованными сторонами очень многочисленны и сложны, часто представлены в форме партнерства, целевых и совместных выгод. В таком состоянии организация легче переносит кризис. Сотрудники легче переносят отказ в просьбах и премиях, остановку важных проектов, так как уверены в своих взаимоотношениях с руководителем и компанией в целом.

Чтобы правильно использовать все возможности эмоционально-интеллектуальной культуры, следует начать с повышения эмоционального интеллекта ключевого руководителя, топ-менеджеров и HR. Далее постепенно внедрять систему эмоционально-интеллектуального взаимодействия в подразделениях и точечно обучать использованию «эмоциональных механик» наставников и внутренних коучей.

Для крупных компаний эффективно внедрение IT-систем, обеспечивающих техническую поддержку мониторинга эмоциональной напряженности в компании. Такие технологии повышают адаптивность компании к изменениям за счет оперативной и непрерывной обратной связи, ускоряют работу и постепенно сокращают расходы на поддержание нужного эмоционального состояния и снижения кадровых рисков. Эти системы разрабатываются в соответствии с задачами компании и могут включать создание специализированных внутренних web-приложений, мобильных приложений для сотрудников, использование датчиков эмоций и «эмоциональных предохранителей», систему тестирований и другое.

Сфера эмоций является новой для корпоративного бизнеса, но определенно заслуживает внимания. Проведенные тестирования показали успешность этих механик. Многие отечественные и зарубежные компании уже «присматриваются» и точечно используют появляющиеся возможности. Например, во многих публичных материалах Сбербанка упоминается важность эмоционального интеллекта для бизнеса, в том числе в связи с agile-подходом. А СГ УРАЛСИБ недавно запустил проект «Эмоциональное здоровье» для своих корпоративных клиентов.

Влияние положительных и отрицательных эмоций на здоровье человека

Эмоции – важная составляющая человеческой жизни. Люди подвержены как положительным, так и отрицательным эмоциям. Какие из них преобладают в большей степени, зависит от образа жизни человека, его окружения и отношению к жизни.

Многие из нас слышали, что негативные эмоции могут подорвать здоровье, позитивные — «вылечить» от недугов. Если говорить о психическом состоянии человека, то эмоции откладывают определённый отпечаток. Но как они влияют на здоровье, знают не многие. 

В народе говорят: «Все болезни от нервов». Да и врачи нередко используют эту фразу, пытаясь объяснить причину очередного недуга. Многочисленные исследования показывают, что отдельные эмоции по-разному влияют на здоровье человека. Но прежде чем выяснить, как это происходит, нужно разобраться, какие эмоции носят положительный характер, а какие – отрицательный.

Положительные и отрицательные эмоции 

По определению эмоции не могут быть положительными или отрицательными. Просто в зависимости от того, что мы ощущаем в данный момент времени, наше самочувствие и здоровье может улучшаться или ухудшаться. Однако в обществе прочно закрепилось стереотипная классификация чувств: положительные и отрицательные. 

Положительными эмоциями принято считать:

  • смех и радость; 
  • сочувствие и интерес; 
  • любопытство и вдохновение;
  • восторг и восхищение. 

К отрицательным эмоциям относят абсолютно противоположные чувства:

  • грусть и печаль; 
  • неуверенность и стыд; 
  • раздражение и зависть; 
  • тревога и ненависть;
  • чувство вины и безразличие;
  • гнев и волнение. 

Это основной список человеческих эмоций, который при желании можно дополнить и разнообразить. Но ясно одно: когда мы испытываем положительные эмоции, у нас поднимается настроение, улучшается самочувствие, появляется интерес к жизни и желание действовать. Когда нами завладевают отрицательные эмоции – мы впадаем в уныние, апатию, озлобляемся на окружающий мир, нас перестаёт интересовать сама жизнь и окружающие люди.

Как влияют отрицательные эмоции на здоровье человека? 

Древние целители утверждали, что каждая болезнь взаимосвязана с определённым переживанием. Агрессия способна нарушить функционирование желудочно-кишечного тракта, спровоцировать головные боли, гипертонию и проблемы с зубами. Ревность вызывает нарушения в пищеварении, бессонницу и головные боли. Страх связан с сердечными заболеваниями, нарушениями в органах дыхания, ухудшениями слуха, остроты зрения и болезнями почек. Беспокойство вызывает проблемы кровообращения и болезни центральной нервной системы. Ненависть способствует развитию рака, болезней печени и язвы желудка. 

Как влияют положительные эмоции на здоровье человека?  

Любая положительная эмоция повышает работоспособность нервной системы, улучшает сон, стабилизирует эмоциональное состояние, способствует выработке гормонов радости (эндорфины) и оказывает позитивное влияние на гормональный фон организма. Чем больше положительных эмоций ощущает человек, тем меньше он подвержен стрессу и различным заболеваниям.  

Как управлять эмоциями? 

Лучшее средство избавления от отрицательных эмоций – это их «выброс». Такие эмоции нельзя держать в себе, но от них и не должны страдать окружающие люди. Справиться с неврозами помогает физическая активность. Любимое хобби или увлечение помогает отвлечься от обид и переживаний. Арт-терапия (переписывание проблем на бумагу) позволяет перекрыть отрицательные эмоции положительными. Лекарственная терапия — седативные фитопрепараты, в составе которых содержатся успокаивающие травы: мята, валериана, пустырник помогают справиться с раздражительностью и эмоциональным возбуждением.

Умение смеяться над собой и иронично воспринимать проблему позволяет избежать многих негативных эмоций. Юмор – это дар природы. Стоит лишь немного изменить угол зрения, и огромная проблема может оказаться мелкой и смешной.

Советы для переговорщиков: что делать, когда отрицательные эмоции бьют через край


Ирина Балманжи

К сожалению, во время переговоров мы нередко испытываем сильные негативные эмоции, которые мешают прийти к разумному соглашению.

Гнев, страх и раздражение могут значительно повлиять на поведение других людей. Собеседник способен перестать вас слушать, замолчать или вовсе выбежать из комнаты.

Точно так же эмоции влияют и на ваше поведение. Вы можете ощутить злость, раздражение и постоянно прокручивать в голове то, что кто-то сказал или сделал.

Если не предпринимать никаких контрмер, велик риск, что эти чувства усилятся и станут серьезным препятствием на пути к сотрудничеству.

Если вы хотите, чтобы итогом переговоров стало рациональное взаимовыгодное решение, вам нужно в первую очередь преодолеть отрицательные эмоции — свои и чужие. Рассказываем, как это сделать.

Контролируйте свою эмоциональную температуру

Что бы ни стало причиной сильных отрицательных эмоций, для начала нужно признать факт их наличия. Один из способов понять, что вами овладевают негативные чувства, — это периодически измерять в ходе переговоров свою эмоциональную температуру.

В отличие от измерения настоящей температуры тела здесь неважно, какая точно у вас температура — 37 или 37,8 градуса. Вам даже не обязательно разбираться, какие именно эмоции вы испытываете и почему. Главное понимать, в какой степени они влияют на ваше поведение.

Чтобы измерить свою эмоциональную температуру, спросите себя, являются ли ваши эмоции:

  • Неконтролируемыми. Прошли точку кипения. Вы уже говорите то, чего не следовало бы.
  • В зоне риска. Медленно кипят. Слишком горячие и вскоре могут стать небезопасными.


Если вы изо всех сил сдерживаете себя, чтобы не сорваться на собеседника, значит, ваша эмоциональная температура как минимум «в зоне риска». Источник

  • Управляемыми. Вы отдаете себе в них отчет и способны удержать под контролем.

Оценивайте эмоциональную температуру других

Люди, с которыми вы взаимодействуете, тоже могут находиться под влиянием сильных эмоций (не всегда положительных). Даже если внешне они выглядят спокойными, негативные чувства могут кипеть внутри, что вызывает неприятные, а порой и катастрофические последствия.

Здесь возникает проблема. В процессе переговоров все ведут себя абсолютно по-разному: одни избегают смотреть в глаза, другие говорят слишком громко, третьи барабанят по столу. Как в таком случае оценить эмоциональную температуру другого человека?

Обращайте внимание на необычное поведение. Возможно, вам не удастся определить, какие именно чувства переполняют вашего собеседника, но нехарактерные для него поступки предупредят вас, что его эмоциональная температура повышается.

Возможно, он стал говорить громче, изменил тон голоса или говорит слишком тихо? Покраснел или замер? Может быть, опоздал на встречу, чего раньше не случалось, и никак это не объяснил?

Прежде чем проводить с кем-то важные переговоры впервые, постарайтесь встретиться в неформальной обстановке — за обедом или чашкой кофе. Это даст возможность не только наладить взаимопонимание, но и получить больше информации о человеке.

Немного наблюдательности, и вы узнаете, какая манера поведения характерна для вашего оппонента. Всегда ли он дружелюбен? Спокоен? Энергичен?


Пообщайтесь с человеком в неформальной обстановке, прежде чем приступать к серьезным переговорам. Источник

Еще один способ оценить эмоциональную температуру другого человека — попробовать поставить себя на его место и подумать, нет ли у него причин для недовольства. Как ваш собеседник оценивает ситуацию? Возможно, он считает, что вы не уважаете его время, потому что опоздали. Или думает, что вы предали его, потому что узнал о ваших встречах с его конкурентом.

Успокойтесь

Испытывая приступ гнева, некогда думать, как совладать с чувствами. Именно поэтому лучше заранее выбрать метод, способный вас успокоить. Опробуйте его, когда поймете, что все внутри вас закипает. Вот несколько возможных вариантов:

  • Медленно сосчитайте от десяти до одного.
  • Сделайте три глубоких вдоха через нос и выдоха через рот.
  • Сделайте паузу. Посидите некоторое время в тишине. Спросите себя, что стои́т на кону лично для вас.
  • Сделайте вид, что вам нужно посетить туалетную комнату или позвонить. Во время паузы расслабьтесь и подумайте, как вести себя дальше.
  • Представьте себе место, где вы можете расслабиться, например пляж, залитый солнцем, лес или зал, в котором исполняют симфонию.


Мысленно перенеситесь в любое место, которое действует на вас умиротворяюще. Источник

  • Смените на некоторое время тему разговора.
  • Примите более удобную позу: откиньтесь на спинку стула, скрестите ноги, положите руки на колени или на стол и расслабьте их.
  • Пусть оскорбительные или расстраивающие вас комментарии летят мимо и разбиваются о стену за вашей спиной.

Один из наиболее эффективных методов — спросить себя: «Насколько это для меня важно?» Некоторые переговорщики склонны делать из мухи слона и переживать по пустякам.

Бывают случаи, когда вы не в состоянии совладать с эмоциями, пока не закончится встреча или стрессовая ситуация. После переговоров, во время долгой паузы или после сложного телефонного разговора попробуйте сделать следующее:

  • Включить успокаивающую музыку.
  • Отвлечься: посмотреть телевизор, позвонить другу, почитать газету.
  • Прогуляться. Однако не мучайте себя мыслями о том, кто виноват в сложившейся ситуации. Постарайтесь понять точку зрения оппонента. Подумайте, как можно выйти из этой ситуации.
  • Простить оппонента. Не стоит таить злобу.

Успокойте других

Когда оппонент испытывает искренний гнев, разочарование или смятение, успокоив его, вы разрядите ситуацию и сможете направить переговоры в конструктивное русло. Вот лишь несколько способов повлиять на сильные эмоции других людей.

1. Постарайтесь понять точку зрения собеседника и найти ценность в том, что он думает, чувствует или делает. Озвучьте свои мысли по этому поводу, например:

«Мне кажется, вы разочарованы, что мы до сих пор не пришли к согласию. Учитывая, сколько времени вы потратили на подготовку этого нового варианта документа, я вполне могу понять ваши чувства».

2. Подчеркните, что перед вами стоит общая задача.

«Перед нами непростая задача — прийти к договоренности, которая устроила бы и мое, и ваше руководство. На мой взгляд, любое решение, которое мы примем, должно быть взаимовыгодным. Если вы не против, давайте обсудим, что важно для вашей стороны, а что — для моей».

3. Признайте высокий статус оппонента, не принижая при этом собственный. Вот как это сделал опытный редактор газеты, который должен был договориться о сотрудничестве с гениальным, но вспыльчивым и высокомерным профессором:

«Я очень рад возможности работать с вами. Думаю, каждый из нас сможет внести весомый вклад в это сотрудничество. Вы специалист в экономике, и, как я считаю, лучший в своей области. А я знаю, как сделать так, чтобы обычный читатель понял, о чем вы говорите».

4. Возьмите паузу. Вместо того чтобы ждать, пока эмоции раздраженного оппонента не начнут бить через край, вы можете сделать вид, что вам нужно ненадолго прерваться, и озвучить эмоции — свои и чужие:

«Я расстроен тем, как идет процесс переговоров, и подозреваю, что вы тоже. Давайте сделаем пятнадцатиминутный перерыв, чтобы подумать, как мы могли бы эффективнее работать вместе и сэкономить время и нервы?»

5. Если эмоциональная температура кого-то из участников достигла точки кипения, можно попытаться снизить накал страстей, сменив состав участников или место переговоров. Например, вы можете сказать:

«Предлагаю, чтобы наши помощники поработали полчаса и совместно решили, как нам двигаться дальше. А затем вернемся к этому вопросу».

Или предложите нейтральное место — кофейню, кафе, ресторан — для проведения следующей деловой встречи. Такая смена обстановки окажет успокаивающий эффект на участников.

Не поощряйте манипуляторов

Некоторые переговорщики используют сильные отрицательные эмоции как инструмент достижения преимущества. Они надеются, что реакцией на их экспансивные требования будут значительные уступки.

Мы, стараясь успокоить их эмоции, действительно способны пойти на уступки, чтобы избежать конфронтации или уменьшить риск иррационального поступка с их стороны (например, отказа от переговоров).

Независимо от того, с кем вы имеете дело, вознаграждение отрицательных эмоций — опасный прецедент.

Если вы уступите, это, несомненно, осчастливит разъяренного оппонента. Но он также поймет: чтобы добиться желаемого, ему достаточно продемонстрировать свои отрицательные эмоции. И чем они сильнее, тем лучше.

Определите возможные причины негативных эмоций

После того как мы успокоились, необходимо попытаться понять, почему у нас возникли отрицательные эмоции. Они бывают вызваны множеством причин. Мы испытываем разочарование, когда нам предлагают не слишком хороший выбор, мы голодны, хотим спать или имеем непреодолимые разногласия с продавцом по поводу того, за сколько готовы купить какую-то вещь.

Помимо этого сильные негативные эмоции могут быть спровоцированы тем, что не удовлетворяется одна из пяти основных потребностей. Вот они:

— Если вы расстроены, спросите себя: «Могут ли мои отрицательные эмоции быть вызваны тем, что ситуация не отвечает одной из моих основных потребностей? Но какой именно? Что задело меня в словах или действиях оппонентов? Как я могу добиться удовлетворения основных потребностей?»

— Если отрицательные эмоции захлестывают вашего оппонента, подумайте, не игнорируете ли вы его потребности. Что вы можете сказать или сделать, чтобы исправить ситуацию?

Задавайте вопросы, чтобы проверить свои предположения

Очень легко попасть в ситуацию, когда мы уверены, что знаем причину раздражения собеседника, однако на самом деле ошибаемся.

Даже если вы догадываетесь, что вызвало всплеск негативных эмоций у другого человека, проверяйте свои предположения. Можно отложить в сторону свои записи, посмотреть на собеседника и спросить: «Я сказал или сделал что-то такое, что вас расстроило?»

Объясните другим, как на вас повлияло их поведение

Возможно, партнер по переговорам сказал или сделал что-то, оказавшее на вас большое эмоциональное влияние. Если вам важно, чтобы вас поняли, объясните собеседнику, как вы восприняли его поведение.

Рассмотрим пример. Молодая студентка, изучающая медицину, была назначена практиканткой опытного пожилого врача. Во время работы он постоянно задавал ей вопросы. Если она ошибалась, он саркастически замечал: «Нужно лучше учиться!» Ее задевали подобные комментарии, она чувствовала себя униженной.


Искренне и спокойно рассказать о своих чувствах, затаить злобу или выплеснуть гнев на обидчика? Студентка из нашего примера выбрала первый вариант. Источник

Вместо того чтобы заподозрить наставника в том, что он делает это нарочно, и высказать все, что она об этом думает, девушка решила с ним спокойно поговорить.

«Спасибо, что нашли время со мной встретиться. Мне непросто выразить словами то, что я хочу вам сказать. Я чувствую себя очень неловко, когда неправильно отвечаю на ваши вопросы. Я очень усердно занимаюсь, но сейчас у меня такое чувство, что я в принципе неспособна к медицине. Я думаю бросить учебу».

Врач крайне удивился. Он уверил ее, что ежегодно выбирает одного из лучших студентов, чтобы стать его наставником, отточить и довести до совершенства его навыки. В этом году он выбрал ее.

Проясните свои намерения или извинитесь

Если вы сами сказали или сделали что-то, вызвавшее у других резко отрицательные эмоции, можно прибегнуть к одной из двух тактик улучшения взаимоотношений.

1. Объясните свои намерения и причины, почему вы действовали именно так. Слишком часто люди склонны давать поведению других наихудшие объяснения. Вы можете избежать этого, прояснив свои намерения.

Например, другая сторона подозревает, что вы подготовили проект соглашения, руководствуясь своими интересами. Если это не так, просто скажите: «Я подготовил рабочий вариант этого предложения, чтобы повысить эффективность нашей совместной работы, так как мы ограничены во времени. Вы можете внести любые изменения, которые сочтете нужными».

2. Извинитесь. Совсем несложно сказать: «Мне очень жаль», но эти простые слова могут изменить ваши отношения с людьми.

Эффективные извинения должны включать в себя признание того, что ваши действия негативно повлияли на другого человека, выражение сожаления и обязательство не допускать подобного впредь.

По материалам книги «Эмоциональный интеллект в переговорах»
Обложка поста отсюда

Зачем человеку эмоции? //Психологическая газета

Эмоции – это часть нашей жизни, отказываясь от них, мы обделяем себя. Что влияет на нашу эмоциональную жизнь? В чем ценность эмоциональных переживаний? Эти и другие вопросы мы обсудили с профессором Альфридом Лэнгле, автором экзистенциально-аналитической теории эмоций, которая представлена в его монографии «Что движет человеком?»

Вся наша жизнь сопровождается эмоциями — мы удивляемся, радуемся, тревожимся, грустим. Кто-то привык проявлять свои эмоции, кто-то склонен держать их под контролем, но главное что мы способны их переживать. Невозможно почувствовать настоящую радость без ощущения радости, осознать потерю близкого человека без боли утраты. Через свои эмоции мы проживаем жизнь и если с ними что-то не так, мы теряем способность быть в этом мире по-настоящему.

— Что же такое эмоции и почему они так важны для человека?

Эмоции – это чувства, внутренние движения, в которых мы переживаем поток нашей жизни. Чувства дают нам понять, каковы на самом деле наши отношения с жизнью, они связывают нас с бытием. Переживая красивый закат или вкусный обед, мы чувствуем приятные эмоции, показывающие, что мы находимся в хороших отношениях с жизнью. Напротив, страдая от утраты или от болезни, у нас возникают негативные эмоции или аффекты, свидетельствующие, что мы в плохих отношениях со своим бытием.

— А в чем заключается разница между эмоциями и аффектами?

 Терминология не является общепринятой в психологии. В экзистенциальном анализе мы разводим их следующим образом, аффект вызван конкретным опытом, конкретным переживанием,  а эмоции приходят изнутри. Например, гнев или агрессия, возникают из-за какого-то внешнего стимула, так захватывающий фильм вызывает аффекты, а мое внутреннее спокойствие – это эмоция, которая приходит из моей собственной души, как радость или любовь. В то же время, эротические чувства являются аффектами, и хорошо, когда аффекты и эмоции встречаются, когда мы любим кого-то и одновременно испытываем эротические чувства к этому человеку.

— Являются ли аффекты и эмоции врожденными?

 Сама способность испытывать аффекты или эмоции является врожденной, это как способность говорить.  Но мы учимся говорить только в рамках определенной культуры, точно также мы учимся эмоциям в той среде, в которой живем, и наши приобретенные навыки накладываются на эту врожденную способность.

— Возможно ли контролировать свои эмоции?

 Да, конечно. Но нам нужно дифференцированно к этому подходить, так как под контролем находится далеко не все. Мы не можем контролировать саму эмоцию, когда она уже возникла и заранее предугадать ее характер. Но мы можем контролировать то, как мы с ней обходимся, по крайне мере, этому  можно научиться.  Ребенок не владеет этой способностью, но в процессе развития он приобретает необходимые навыки обхождения с эмоциями. Но, все же, мы не можем контролировать какое именно чувство, возникнет в той или иной ситуации. И в некоторых случаях эмоции могут быть очень беспокоящими. Например, я иду на вечеринку и ожидаю каких-то приятных эмоций, но вместо этого, сижу там и чувствую себя одиноким, неполноценным, непривлекательным. Я не могу по собственному желанию изменить вектор своих эмоций, они свободны и возникают сами по себе. Но в моих силах контролировать, как я с ними обхожусь, я могу либо не обращать на них внимание, либо позволять им происходить.

— Эмоции – это наши друзья или враги?

Эмоции как наши глаза. Глаза – это наши друзья или враги? Иногда глазам приходится видеть вещи, которые нам не нравятся. И в таких случаях мы можем сказать, что они – наши враги. В другой раз наши глаза видят приятные вещи и тогда они являются нашими друзьями. Но в действительности глаза и не друзья, и не враги, они нейтральны. Так и наши эмоции имеют нейтральный характер. Эмоции – это форма  восприятия. А способность воспринимать необходима нам так же, как способность видеть. И нам хуже живется без глаз или без эмоций.


— Что происходит с человеком, когда он блокирует свои эмоции?

— Этот человек чувствует себя отделенным от жизни.  Такая жизнь утрачивает глубину и перестает быть наполненной. Хотя в утрате эмоций есть и свое преимущество, без них человек меньше страдает. То, что причиняет боль перестает беспокоить, человек уже этого не чувствует. И это является главной причиной, по которой люди утрачивают свои эмоции. Они защищаются от переживаний, которые ранят их настолько сильно, что это становится невыносимым. И поэтому, они автоматически исцеляют себя, блокируя собственные эмоции.

— Получается, что человек перестает «быть». Блокирование эмоций связано с психологической смертью человека?

 Иногда это выглядит именно так, но во многих случаях, люди, отказавшись от своих эмоций, могут быть вполне социально успешными. Но с их внутренней жизнью все обстоит иначе, они больше не могут полноценно быть в отношениях с собой и с другими. Они становятся холодными, а для партнера это выглядит так, как будто человек эмоционально умер. Это типичная ситуация, при которой возникают психосоматические расстройства, потому что человек утрачивает чувствительность к собственному психологическому и соматическому состоянию. В некоторых случаях это приводит к перегрузке, слишком большому стрессу, который и вызывает подобные симптомы.

— В чем заключается разница между эмоциями и чувствами?

 Мы используем слово чувства, как более общий термин, который включает в себя эмоции и аффекты.


— Некоторые люди очень жизнерадостные, некоторые сдержанные. Существует ли понятие эмоциональной нормы?

— С позиции экзистенциальной психологии, нормальная эмоциональная жизнь – это такая жизнь, которая соответствует мне. При этом у человека есть ощущение собственной свободы, по отношению к своим эмоциям и он чувствует, что они адекватны его реальному состоянию. В противоположном случае, мы говорим о болезненности эмоциональных проявлений. Например, когда человек находится в кругу друзей и все вокруг смеются, но ему грустно, так как происходящее напоминает ему какой-то неприятный эпизод из детства. В этой ситуации человек не открыт реальности и не может пережить то, что в действительности происходит вокруг, он фиксируется на своих эмоциях. При здоровой же эмоциональной жизни человек позволяет эмоциям свободно течь в соответствии с реальностью.

— Как, на ваш взгляд, эмоции связаны с интуицией?

Интуиция – это тоже своего рода эмоция, благодаря которой в сознании возникают некоторые содержания. В настоящее время интуицию часто называют эмоциональным интеллектом.

— Можно ли полагаться на эмоции при принятии своих решений? И какую роль в этом играет интуиция?

— Все зависит от того, как человек хочет жить. Если он хочет проживать полноценную жизнь, то очень важно доверять своим эмоциям при принятии решений. Если человек предпочитает жить как робот, для того, чтобы функционировать, то эмоции будут ему только мешать.  С экзистенциальной точки зрения, правильнее полагаться на эмоции, принимая решения, потому что мы рассматриваем их, как одну из способностей восприятия. У нас есть не только пять чувств и интеллект для восприятия каких-то содержаний, мы также располагаем эмоциями для переживания действительности. Точно так же, как через глаза мы чувствуем электромагнитные волны, через эмоции мы обнаруживаем качество реальности. Например, взаимоотношения могут быть теплыми или холодными, и эти качества отражаются в эмоциях. Включение эмоций расширяет наши возможности, мы больше узнаем о реальности благодаря нашим чувствам, в отличие от ситуации, в которой мы опираемся только на мышление. Поэтому ориентироваться на эмоции при принятии решений просто жизненно необходимо. Более того, деятельность, которая является результатом таких решений приносит больше удовлетворения.

Что касается интуиции, то это особого рода чувство, которое дает информацию о чем-то, чего еще нет. Это восприятие чего-то не существующего, но возможного, это предвосхищение реальности и эмоциональный взгляд на развитие ситуации, которая наиболее вероятна. Поэтому, если мы учитываем нашу интуицию при принятии решений, они становятся более адекватными реальности. Я знаю многих умных и влиятельных людей, которые занимаются экономикой, это и финансовые аналитики, и директора банков, и брокеры. Они признаются, что часто опираются на свою интуицию при принятии решений,  и примерно в 4 из 5 случаев она их не подводит. Когда же решение принимается на основании рациональных выводов — в 3 из 5 случаев оно оказывается неверным.

— Обычно эмоции сопровождаются мимикой и жестами. Почему же нам бывает трудно понять другого человека?

 Иногда может быть трудно понять других людей, но во многих случаях это совсем не сложно. Мы понимаем когда человек жестами говорит нам «да» или «нет». Если человек машет рукой, то другой понимает, что его зовут подойти ближе. Эти простые жесты являются общими практически для всех. Но в некоторых странах они очень специфичны и могут вызывать непонимание у людей из других культур.  Например, в Персии, когда хозяин жестом предлагает гостям съесть еще что-нибудь и европейский гость это легко принимает, то тем самым он обижает хозяина.  Гость должен отказаться три раза, иначе у хозяина возникает чувство, что гость использует его. Он начинает думать, что к нему пришли не столько для того, чтобы пообщаться, а сколько для того, чтобы поесть. Точно также, когда я протягиваю русской женщине руку для рукопожатия, этот жест ей кажется странным. В тоже время, если я не протягиваю руку, то как австриец чувствую, что веду себя невежливо.


Почему важно понимать состояние другого человека?

— Когда я понимаю состояние другого, его грусть или радость, то это позволяет мне быть ближе к нему. И если другой человек чувствует тепло от того, что его понимают, то это очень ему помогает, поддерживает его, дает ему силы и углубляет взаимоотношения. Без понимания эмоционального состояния другого взаимоотношения становятся затрудненными, слабыми и запутанными.

— Могут ли эмоции быть опасными для здоровья?

— Я бы не согласился с тем, что эмоции могут быть опасными для здоровья. Но способы, которыми мы обходимся с нашими эмоциями, могут быть опасными, как например, непринятие человеком своих эмоций. Я уже говорил, сама по себе эмоция – это всего лишь форма восприятия, а восприятие в свою очередь, является связью с реальностью. Как может восприятие быть опасным, если оно соответствует реальности? Напротив, если мы не способны воспринимать реальность, это гораздо хуже, потому что мир воздействует на нас вне зависимости от того воспринимаем мы его или нет. Поэтому, я бы сказал, что эмоции никогда не угрожают нашему здоровью и только неправильное обхождение с ними может быть опасным, что, к сожалению, происходит довольно часто. В результате у нас может возникнуть депрессия или тревога, которая является свидетельством того, что мы находимся в плохих отношениях с реальностью. Так называемые, патологические чувства в действительности являются сигналами о том, что что-то в нашей жизни находится под угрозой, что нам не следует продолжать жить также, как мы жили до этого.

— Всегда ли мы можем удержать эмоции под контролем? Почему иногда говорят о слишком эмоциональном человеке, что он вышел из себя?

— Да, мы действительно можем оказаться в ситуации, когда утрачиваем контроль над нашими эмоциями или аффектами. В эволюционном смысле это имеет позитивное значение, потому что часто эмоции оказываются более спасительными для нашей жизни, чем мышление и контролируемое поведение. Во всех ситуациях, когда мы сталкиваемся со слишком мощным стрессом, мы очень медленно приходим к результату, если опираемся только на рациональные выводы. Необходимо провести слишком большую работу по обработке информации, чтобы прийти к представлению о том, какое поведение будет в данной ситуации адекватным. Во всех подобных случаях срабатывает защитная система нашей психики и у нас возникают защитные реакции. Тогда, источником нашего поведения в этих ситуациях являются эмоции или аффекты, которые мы не контролируем. Или другой пример, я встречаю давнего знакомого на улице и в этой ситуации мне не хочется контролировать свои чувства, я хочу испытывать радость и воодушевление. Если бы все свое поведение мы могли бы контролировать, то наша жизнь была бы стерильной и бесплодной. Но конечно, умение жить, состоит и в том, чтобы грамотно обходиться с эмоциями. Необходимо научиться тому, чтобы у человека всегда было маленькое пространство согласиться или не согласиться с теми чувствами, которые он испытывает, так чтобы жить в соответствии с ними. Например, когда я вижу своего друга на улице, я ощущаю чувство радости и даю свое внутренне согласие на то, что происходит. Я говорю: «О, это очень сильное чувство, я удивлен, но готов с удовольствием пережить его, я даю этому чувству право быть». Но в других ситуациях, когда меня переполняют какие-то агрессивные реакции, я также могу использовать эту крохотную возможность принять решение относительно моих чувств и спросить себя —  согласен ли я с этой агрессией или нет. Мастерство состоит в том, чтобы прожить эмоцию с внутренним согласием, или, в тех случаях, когда внутреннего согласия нет — удержать ее. 

А как, на ваш взгляд, переживание ценностей связано с эмоциональной жизнью человека?

— Мы принимаем ценности как раз посредством своих эмоций. В экзистенциальном подходе ценности рассматриваются, как то, что вызывает у человека положительные эмоции. То, что вызывает негативные чувства не является ценностью. Но почему переживание ценностей связано с эмоциями? Потому что ценности – это то, чем питается жизнь, а эмоция представляет собой восприятие качества той или иной вещи, идеи, реальности. Таким образом, эмоция говорит мне обладает ли необходимым качеством тот или иной объект, чтобы служить питанием для моей жизни.

Завершая наше интервью, мне бы хотелось дать короткое определение эмоций. С экзистенциальной точки зрения, эмоции – это органы восприятия того, что является важным для человеческого бытия.

Альфрид ЛЭНГЛЕ – д-р медицины и философии, психотерапевт, глава школы экзистенциального анализа и логотерапии, президент интернациональнго общества логотерапии и экзистенциального анализа.

Беседовала экзистенциальный психолог Галина Тимонова

Новая теория сложных эмоций

Мы обновили вселенную Роджера Харгривза «Маленькие мисс и мистеры Мужчины», чтобы включить в нее некоторые из наших новых эмоций. Иллюстрация: Зоар Лазар

Эта статья была представлена ​​в информационном бюллетене с рекомендациями по чтению One Great Story , New York . Зарегистрируйтесь здесь , чтобы получать каждую ночь.

Где-то в прошлом году я наткнулся на слово «тревога похмелья», — неологизм, обозначающий тревогу, вызванную похмельем. Я съежился, когда прочитал это; это было так фальшиво.

Самым душевным страданием, которое я когда-либо испытывал во время похмелья, было легкое поддразнивание в групповом чате. А потом, прошлой осенью, наутро после ночной пьянки, я проснулся с учащенным сердцебиением и ощущением сжатия в груди, как будто я спал под дюжиной утяжеленных одеял.Я подумал о том, что сказал и сделал накануне вечером, и физические ощущения усилились.

Это случилось снова и снова. У меня не было похмелья уже несколько месяцев, в основном потому, что я их сейчас боюсь. Всегда ли мой мозг и тело так реагировали на похмелье? Или знание о похмелье каким-то образом повлияло на то, как я переживаю похмелье? Мне бы хотелось думать, что я не такой уж внушаемый, но некоторые новые, несколько противоречивые исследования того, как и почему мы чувствуем наши чувства, утверждают, что язык не просто описывает чувство.Он также может это изменить.

Кажется, я знаю, что такое чувство. На протяжении столетий и древние философы, и современные психологи пришли к одному и тому же основному пониманию того, что существует ограниченное количество дискретных человеческих эмоций, заданных человеческой психикой. Конфуцианский текст Лиджи перечисляет семь чувств, которые считаются врожденными: радость, гнев, печаль, страх, любовь, ненависть и желание. Пятнадцать столетий спустя Рене Декарт повторил эту идею, назвав чудо, любовь, ненависть, желание, радость и печаль шестью «примитивными страстями».В 1970-х годах известный психолог Пол Экман выделил шесть «основных эмоций» — некоторые из них вы можете узнать по актерскому составу Disney / Pixar Inside Out : счастье, печаль, гнев, отвращение, страх и удивление. (Иногда сюда добавляется и презрение.) Совсем недавно Экман и другие исследователи увеличили число до 27, добавив такие эмоции, как эстетическая оценка, сопереживание боли, ностальгия и неловкость.

Дело в том, что, согласно результатам нескольких тысячелетий исследований, существует конечное количество способов чувствовать.Иногда может показаться, что мы испытываем «новую» эмоцию, но если присмотреться, вы обнаружите, что известные эмоции накладываются друг на друга. Новомодная эмоция, например, FOMO, вероятно, представляет собой нечто вроде зависти, наложенной поверх страха, может быть, с небольшой грустью. Эмоции — это то, что они есть, и они существуют одинаково в каждом из нас, независимо от того, признаем мы их такими, какие они есть, или нет.

Во всяком случае, это один из способов взглянуть на чувства. Самым безумным в изучении человеческих эмоций является то, что исследователи даже не пришли к согласию в отношении определения того, что они изучают.(Это не является уникальным для социальных наук; исследователи, изучающие личность или интеллект, борются со схожими семантическими битвами.) The Neuroscience of Emotion , В обзоре текущего состояния области за 2018 год перечислены шесть ведущих теорий о том, что такое эмоции. Пять из них отличаются в деталях, но в целом они согласны с тем, что эмоция — это объективное состояние, которое проявляется различными надежными и измеримыми способами, включая поведение, выражение лица, частоту сердечных сокращений, артериальное давление и уровни гормонов стресса.И еще есть шестая теория: сконструированные эмоции.

Эта теория, представленная в 2006 году Лизой Фельдман Барретт, нейробиологом и психологом из Северо-Восточного университета, утверждает, что эмоции — это не просто биологические сущности. Это правда, говорит Барретт, что некоторые физиологические ощущения можно различить и измерить. Она разделяет их на две категории: спокойствие и нервозность (что ученые называют «возбуждением») и приятное и неприятное (то, что ученые называют «валентностью»).Но эти биологические сигналы — не эмоции. По ее словам, эмоция — это то, как наш мозг интерпретирует эти ощущения, используя нашу культуру, наши ожидания и наши слова.

Это раздражающая, пограничная ненаучная точка зрения многих коллег Барретта. Ученые любят точность. Им нравятся такие таксономии, такие как царство-тип-класс-порядок-семейство-род-виды, и сортировка каждого нового открытия по его собственному таксону. «Несомненно, наши текущие категории эмоций будут пересмотрены, и, вероятно, их необходимо будет разделить», — пишут авторы книги «Нейробиология эмоций» , критикуя теорию сконструированных эмоций.«Но мы решительно утверждаем, что это эмпирическая задача научного открытия, а не процесс социального конструирования, при котором мы можем просто составить любые категории эмоций, которые нам нравятся». Барретт не согласен. Дело не в том, что эмоции ненастоящие. Они очень настоящие. Просто они тоже созданы вашим мозгом.

Мозги любят концепции. Когда вы сталкиваетесь с чем-то, чего раньше не испытывали, ваш мозг не спрашивает себя: «Что это?» Он спрашивает: «На что, по моему опыту, это похоже?» Когнитивные ученые называют это «концептуальным сочетанием», и, по словам Барретта, это считается «одной из самых мощных способностей человеческого мозга».Таким образом мы начинаем понимать наше окружение с младенчества. Барретт рассказывает мне об известном типе экспериментов, в которых исследователи показывают младенцам серию новых предметов: допустим, вы начинаете с мягкой голубой игрушки. «Вы очень намеренно говорите ребенку:« Послушай, милый, это болван », — говорит Барретт. «А вы кладете бугорок вниз, и он поскрипывает». Затем вы показываете малышу круглый перистый предмет оранжевого цвета и снова говорите: «Послушай, милый, это же шишка». Ставишь бугорок, а он поскрипывает.Наконец, вы показываете малышу третью игрушку, может быть, острый блестящий оранжевый треугольник. Вы снова говорите: «Послушай, милый, это болван». И ребенок теперь будет ожидать, что эта штука пищит. Именно так наш мозг понимает все, в том числе, как утверждают Барретт и другие сторонники сконструированных эмоций, наши собственные чувства.

Обычному человеку интересно думать, что эмоции более субъективны, чем мы могли себе представить. Для нейробиологов это больше, чем философский спор.То, как они решают определять эмоции, меняет их подход к поиску лечения эмоциональных проблем, включая расстройства настроения, такие как депрессия или тревога. Барретт утверждает, что если бы эмоции были чисто биологическими, то можно было бы ожидать, что эмоции будут выглядеть одинаково в мозгу каждого человека. И тем не менее, в нескольких исследованиях исследователи сканировали мозг людей, которые утверждали, что испытывают одни и те же эмоции, такие как страх, и показания фМРТ из этих исследований не имеют много общего.

Если все человеческие эмоции сконструированы, это означает, что их также можно деконструировать или даже реконструировать.

Дэвид Дж. Андерсон, соавтор книги The Neuroscience of Emotion и нейробиолог из Калифорнийского технологического института, отмечает, что у мышей он был способен вызывать защитное поведение, такое как замирание или бегство — какие животные ( и люди) обычно проявляются в состоянии страха, стимулируя «очень специфические популяции нейронов в очень специфических областях мозга», таких как миндалевидное тело или гипоталамус. Его и другие исследования предполагают существование множества «цепей страха» в мозгу, которые участвуют в создании эмоций, таких как страх или тревога.«Тот факт, что не существует единого и единственного локуса, который участвует в эмоции, не означает, что в мозгу вообще нет географии эмоции», — говорит он.

Это страх, а также отвращение заставляют меня задуматься, когда я рассматриваю теорию сконструированных эмоций. Если эмоции конструируются, то почему многие из нас конструируют одно и то же, когда видят змею? Известная пациентка, известная как С.М., получила повреждение миндалины из-за редкого генетического заболевания; в результате она не чувствует страха.Змеи ее не беспокоят, как выяснили исследователи на собственном горьком опыте. «Ей нужно было воздерживаться от игры с теми, которые на самом деле были бы для нее довольно опасными», — сказал NPR в 2015 году Антонио Дамасио, нейробиолог из Университета Южной Калифорнии, изучавший SM.

«Я думаю, если вы разместите их по порядку, страх, отвращение и агрессия, вероятно, будут тремя наиболее очевидными. Доказательства того, что у других животных есть эти эмоции, свидетельства наличия у них определенных областей мозга, просто ошеломляют », — говорит Ральф Адольфс, нейробиолог из Калифорнийского технологического института и другой соавтор книги « Неврология эмоций ». «С другой стороны, — продолжает он, — вот и все».

Когда дело доходит до социальных эмоций, например, таких как смущение или чувство вины, свидетельства нейробиологических маркеров становятся гораздо более мутными. «Вы определенно не найдете их у крыс», — говорит Адольф. «Может быть, вы найдете их у собак, но трудно сказать, антропоморфизируемся ли мы».

Это действительно имеет определенный интуитивный смысл, чтобы думать, что уникальные человеческие социальные эмоции социально сконструированы.Возможно, не существует биологической закономерности, предсказывающей злорадство, но это не значит, что я не наслаждался им, когда смотрел документальный фильм HBO о Элизабет Холмс. Или подумайте об этих вирусных списках «непереводимых эмоций с других языков»; начинает казаться разумным и даже очевидным, что окружающая среда должна формировать наши эмоции. Но сделайте еще один шаг: если, как утверждает Барретт, все человеческие эмоции сконструированы, это означает, что они также могут быть деконструированы или даже реконструированы.

В декабре 2017 года Барретт выступила с докладом на TED, в котором заявила, что у вас больше контроля над своими эмоциями, чем вы думаете. Я застенчивый читатель самоучителя радуется от слова «контроль». Идея о том, что вы можете трансформировать свои эмоции с помощью слов — я хочу отметить случайных прохожих и спросить их, слышали ли они хорошие новости. Я хочу рассказать им об исследованиях в области психологии, которые показали, что изменение того, что вы называете чувством, может изменить то, как вы его чувствуете.В многочисленных исследованиях студентам предлагалось интерпретировать бабочек перед экзаменом одним из двух способов: либо как тревогу, либо как волнение. И разве вы не знаете, взволнованные бабочки лучше показали себя на тестах.

Да, но тогда тошнота побеждает оптимизм. Неужели я действительно должен прожить жизнь, тщательно продумывая каждое чувство, которое я чувствую? Теперь я так себя чувствую; нет, подожди — теперь я чувствую это по-другому. Теперь я чувствую, что это какая-то эгоцентричная чушь миллениалов. Кроме того, разве депрессия не должна быть, если не вызвана, то хотя бы связана с чрезмерной самооценкой? И что мы должны делать с расстройствами настроения, такими как депрессия, в контексте этой теории?

Критики теории Барретта опасаются, что принятие этой идеи означало бы отказ от большинства видов лечения. «В некоторой степени да, мы конструируем нашу собственную депрессию и тревогу», — говорит Адольф. «Но это не вся история, иначе наркотики никогда бы не сработали!» Но что ж, антидепрессанты не всегда работают.Исследование, опубликованное в журнале The Lancet в 2018 году, показало, что все 21 из исследованных антидепрессантов были более эффективными, чем плацебо, и для людей, которым они помогают, они могут спасти жизнь. Но другие исследования показали, что примерно у 60 процентов симптомов у пользователей улучшатся симптомы в течение двух месяцев. Барретт предположил, что депрессия может быть результатом хронического дисбаланса в организме. Другими словами, это не обязательно проблема мозга.

Когда я впервые натолкнулся на теорию Барретта, , я подумал об интервью, которое я однажды прочитал с тетрахроматом — женщиной, которая утверждает, что может видеть 100 миллионов цветов.Для нее просто съесть чернику — это целое дело. «Цвет кожи такой разнообразный», — сказала она. «Синие, пурпурные, серые, золотые, пурпурные, лазурные, а затем, когда вы их кусаете, вы получаете все виды серого, желтого, зеленого, золотого, лаймового, розового, фиолетового… Я так часто смотрю на них, когда ем их: кожа и неожиданные цвета внутри «.

В последнее время мне было немного грустно, но я замечаю оттенки печали, такие как цвета черники. Одиночество, смущение, разочарование, небольшое сожаление, легкое экзистенциальное отчаяние.Что-то в названии градаций чувства действительно меняет мое восприятие этого чувства; это заставляет жизнь казаться немного более фактурной и намного более интересной. («Я так часто смотрю на них, когда ем».)

Это напоминает мне другое исследование, в котором русскоговорящие лучше, чем англоговорящие, участвовали в тесте на быстрое различение голубого и темно-синего. В русском языке есть отдельные слова для синего ( синий, ) и голубого ( голубой, ), что говорит о том, что для русскоговорящего эти цвета столь же различны, как красный и розовый.Авторы исследования писали, что не то чтобы англоговорящие люди не могли различить светлый и темный синий цвет, а «скорее, русскоговорящие не могут не различать их».

Может быть, теперь, когда я определил разницу между одиночеством и более расплывчатой ​​формой печали, я тоже не могу не различать их. Психологические исследования показали, что люди, которые лучше выражают свои эмоции словами, с меньшей вероятностью будут проявлять деструктивное поведение, такое как запойное пьянство или членовредительство.«Вместо того, чтобы переходить, не задумываясь, прямо к компульсивному поведению, — пишет психиатр Марк Эпштейн в своей книге 2018 года Advice Not Given, , — определение чувства позволяет сделать паузу». Во время этой паузы вы рассказываете себе историю об эмоции, о том, как она возникла и как она может уйти, исходя из того, когда вы испытывали ее раньше. Младенцы ожидают, что будут пищать шишки; Я ожидаю, что одиночество — отстой. Но по крайней мере я знаю, с чем борюсь. Мне было трудно принять то, что, если эмоции не запрограммированы биологически, в наших эмоциональных состояниях нет объективной истины.Бешеное сердце и рассеянный разум могут быть доказательством того, что вы падаете в L-O-V-E или что вы запаниковали. Оба верны; ни то, ни другое не является правдой.

То же самое и с тревогой. Какое-то время я был как бы зол на то, что узнал об этом чувстве. Но затем, в середине эпизода паники, я перестал мысленно перечислять причины, по которым все меня ненавидят, и вместо этого подумал о том, что физиологические симптомы были реальными, а то значение, которое я им приписывал, возможно, не было.Эмоции на 100 процентов реальны и на 100 процентов придуманы. Думаю, нам лучше начать придумывать хорошие.

* Эта статья опубликована в журнале New York Magazine от 3 февраля 2020 г. Подпишитесь сейчас!

One Great Story: Еженедельный информационный бюллетень для лучших из

Нью-Йорка

Одна история, которую вы не должны пропустить сегодня, отобранная редакцией New York .

Условия использования и уведомление о конфиденциальности Отправляя электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Уведомлением о конфиденциальности и получаете от нас электронную переписку.

Колесо чувств • Шесть секунд

Интерпретация Колеса эмоций Плутчика

Primary: Восемь секторов предназначены для обозначения восьми основных эмоций: гнев, ожидание, радость, доверие, страх, удивление, печаль и отвращение.

Противоположности: У каждой первичной эмоции есть полярная противоположность. Они основаны на физиологической реакции, которую каждая эмоция вызывает у животных (включая людей… Плутчик изучал животных!):

  • Радость противоположна печали. Физиология: соединить против отказа
  • Страх — это противоположность гнева. Физиология: станьте маленьким и прячьтесь против большого и громкого
  • Ожидание противоположно удивлению. Физиология: внимательно изучить или отскочить назад
  • Отвращение — противоположность доверия.Физиология: отвергать против объятия

Комбинации: Бесцветные эмоции представляют собой смесь двух основных эмоций. Например, ожидание и радость вместе дают оптимизм. Радость и доверие составляют любовь. Эмоции часто бывают сложными, и способность распознать, когда чувство на самом деле является комбинацией двух или более различных чувств, является полезным навыком.

Существуют также третичные чувства, не показанные на колесе чувств, которые представляют собой комбинацию трех (и, возможно, некоторые чувства состоят из четырех или более частей? Дайте нам знать, что вы думаете, в комментариях ниже),

Интенсивность: Вертикальное измерение конуса представляет собой интенсивность — эмоции усиливаются по мере движения от внешней стороны к центру колеса, что также обозначено цветом: чем темнее оттенок, тем сильнее эмоция.Например, гнев на самом низком уровне интенсивности — это раздражение. На самом высоком уровне интенсивности гнев становится яростью. Или же чувство скуки может перерасти в отвращение, если его не остановить, а это темно-фиолетовый цвет.

Это важное правило об эмоциях, о которых следует помнить в отношениях: Если не контролировать, эмоции могут усилиться. В этом заключается мудрость расширения вашего эмоционального словаря: это основа эффективного управления эмоциями.

Колесо эмоций Плутчика помогает нам взглянуть на грамотность через более широкий кругозор.Грамотность означает «знание человеком определенного предмета или области». Таким образом, повышение эмоциональной грамотности означает не только наличие слов для обозначения эмоций, но и понимание того, как разные эмоции связаны друг с другом и как они меняются с течением времени.

Вы можете прочитать объяснение Робертом Плутчиком своей модели эмоций в статье, которая была первоначально опубликована в журнале American Scientist в 2001 году и может быть прочитана на сайте Springer International Publishing AG.

Эмоции и вера: непонятная взаимосвязь между тем, что мы чувствуем, и тем, во что мы верим

Эмоции и вера: непонятная взаимосвязь между тем, что мы чувствуем, и тем, во что мы верим

Мэтью Ричард Шлим

Мэтью Ричард Шлим
Доцент Ветхого Завета
Теологическая семинария Университета Дубьюк

У большинства из нас возникла любовь-ненависть к эмоциям.Мы признаем, по крайней мере частично, что эмоции играют центральную роль в том, что значит жить жизнью, быть людьми и познавать реальность. Как сказал Роберт Соломон: «Мы проживаем свою жизнь через эмоции, и именно эмоции придают нашей жизни смысл. Что нас интересует или очаровывает, кого мы любим, что нас злит, что движет нами, что утомляет — все это определяет нас, придает характер, определяет то, кем мы являемся ». 1 Когда мы разговариваем друг с другом, наши разговоры часто сосредоточены на эмоциях. Мы спрашиваем: «Как дела?» Затем мы делимся, по крайней мере, с близкими нам людьми, о том, что нас расстраивает, что приносит нам радость, что нас огорчает и что заставляет улыбаться.

Тем не менее, многие из нас также считают эмоции проблемой. Они влияют на нашу жизнь так, как мы не можем контролировать. С ранних лет наше общество нас учило:

Эмоции иррациональны.
Эмоции по-детски.
Эмоции — признак слабости.
Эмоции могут помешать получить то, что вы действительно хотите.
Эмоции не всегда надежны.

Мы знаем, что негативные эмоции могут овладеть нами и теми, кого мы любим. Иногда спокойная сфера разума кажется желанной альтернативой бурному и бурному пейзажу эмоций.

КАКОВЫ ЭМОЦИИ

С юмором психологи Фер и Рассел заметили: «Все знают, что такое эмоция, пока не попросят дать определение». 2 Какие именно?

Очевидно, что мы испытываем эмоции — иногда непреодолимыми способами. Они вызывают в нас физиологические реакции, будь то слезы или улыбки, внутреннее напряжение или «снятие груза».

Таким образом, эмоции глубоко затрагивают наше тело.Однако эмоции также затрагивают наш разум. Наши чувства возникают из-за наших суждений об окружающем мире. Иногда эти суждения случаются так быстро, что мы даже не осознаем, что делаем их. Но по своей сути эмоции включают в себя оценки, как правило, в отношении вещей, которые имеют для нас большое значение, и вещей, которые мы не можем полностью контролировать .

Для иллюстрации рассмотрим следующую диаграмму:

ПРОШЛОЕ или НАСТОЯЩЕЕ БУДУЩЕЕ
ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ счастье, радость, облегчение, волнение, надежда
ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ Вина, печаль, гнев, беспокойство, тревога, страх

Как это начинает иллюстрировать, наши эмоции захвачены положительными и отрицательными оценками, которые мы делаем о прошлом, настоящем и будущем.

Некоторые эмоции предполагают довольно общий тип оценки. Таким образом, счастье — это широкий термин, который происходит от суждения о том, что произошло или происходит что-то положительное. Радость имеет тенденцию быть более конкретным, имея в виду суждение о том, что что-то позитивное сохраняется. С другой стороны, облегчение еще более конкретное. Это наша реакция, когда то, чего мы боялись, не материализуется.

Тем временем надежда и волнение ждут, что грядет что-то хорошее.

С другой стороны, беспокойство, беспокойство и страх возникают, когда мы ожидаем, что на нашем пути появится что-то негативное.Вина возникает, когда люди считают, что сделали что-то не так. Гнев возникает, когда кто-то совершает проступок. Печаль возникает из-за ощущения потери.

Таким образом, эмоции — это не просто чувства. Они живут не только в наших сердцах. Вместо этого они лежат на пересечении тела и разума. Они вызывают изменения в чувствах нашего тела. В то же время они возникают из-за быстрых суждений нашего мозга о природе окружающего нас мира.

Если эмоции — это один из способов осмысления окружающего мира, почему наша культура часто обесценивает эмоции, считая их иррациональными и детскими?

Этот вопрос довольно сложен, и на него можно ответить по-разному.Греческие философы продолжают оказывать значительное влияние на нашу культуру. Платон и Аристотель считали, что эмоции, особенно гнев, могут быть иррациональными. 3 Сенека даже зашел так далеко, что заявил, что гнев, особенно из-за его связи с насилием, сделал больше для угрозы выживанию человечества, чем даже самая смертоносная чума. 4

Есть и другие причины, помимо нашего философского наследия. Питер Стернс в своей книге American Cool утверждает, что наша культура разработала набор правил, регулирующих выражение эмоций.Он предполагает, что с появлением консьюмеризма, корпоративного управления и сферы услуг в Америке двадцатого века средний класс обесценил проявление эмоций, особенно на рабочем месте, где они могли помешать получению прибыли. Сотрудники, которые выглядят сердитыми или грустными, могут нанести ущерб чистой прибыли. Итак, наша культура ценит бесстрастие, или, говоря популярным с 1960-х годов, мы стремились быть «крутыми» даже под давлением. Например, бортпроводников учат избегать эмоциональных проявлений даже в самых сложных ситуациях. 5

Тем не менее, для многих из нас наш дискомфорт, связанный с эмоциями, не является результатом в первую очередь философского наследия нашей культуры или желания поддерживать норму прибыли. Вместо этого мы беспокоимся об эмоциях, потому что знаем, что они могут негативно повлиять на нас. Мы видели близких, захваченных циклами негативных эмоций, или, возможно, мы сами переживали депрессию. Бывают моменты, когда наши эмоции не имеют особого смысла. Все мы совершали поступки, мотивированные эмоциями, о которых позже сожалеем.Некоторым из нас просто нравится чувствовать, что мы контролируем свою жизнь, а эмоции — мощное напоминание о том, что мы многое не можем контролировать.

Стоики считали, что, хотя люди не могут контролировать первоначальные чувства, возникающие в ответ на ситуации, можно выбирать, продолжать ли их трогать происходящее. 6 Они пытались предотвратить извержение эмоций и их захват. В нашей культуре часто практикуется нечто подобное.

Когда кто-то начинает выражать отрицательную эмоцию, многие из нас по привычке пытаются отговорить людей от этой эмоции.Мы пытаемся помочь другим понять, почему им не нужно продолжать пребывать в грусти или гневе. Иногда к этому особенно склонны те, кто находится в церкви. Мы чувствуем, что христиане должны иметь в своем сердце радость Господа, и мы обеспокоены тем, что такие эмоции, как гнев, могут увести нас от Бога. Эмоции нам угрожают.

На самом деле, когда мы испытываем стойкие негативные эмоции, многие из нас чувствуют, что пора обратиться к специалисту. Мы ходим к терапевтам и консультантам, которые создают безопасную среду для выражения эмоций.

Надеюсь, они помогут нам немного лучше понять наши чувства и самих себя.

ОТНОШЕНИЕ ЭМОЦИЙ К ЖИЗНИ ВЕРЫ

Имеет ли значение наша вера, когда дело касается мира эмоций? Библия говорит о преобразовании нашего разума (Рим. 12: 1), но как насчет преобразования наших чувств? Должны ли мы, христиане, испытывать эмоции иначе, чем те, кто находится вне веры? Как Библия относится к вине, гневу, печали и страху? Должны ли христиане испытывать меньше этих эмоций и больше позитивных, таких как счастье, радость, спокойствие и надежда?

На первый взгляд эмоциональный ландшафт Библии кажется довольно запутанным.И Ветхий, и Новый Заветы, кажется, поддерживают страх как добрую эмоцию, особенно когда люди боятся Бога (Второзаконие 6:13; Деяния 10:22). Тем не менее, когда Бог или один из посланников Бога является людям, они обычно говорят: «Не бойтесь» (Быт. 15: 1; Луки 1:30). Послания Нового Завета часто упоминают гнев в своих списках грехов (Еф. 4:31; Кол. 3: 8), но Библия описывает и Бога, и Иисуса как гневных (Числа 11: 1; Марка 3: 5; Рим 1:18). Павел наставляет филиппийцев «всегда радоваться» (4: 4), но затем другие части Библии ясно показывают, что горе иногда должно сокрушать верующих (Иер. 4: 8; Иакова 4: 9).

Как понять широкий спектр эмоций и разнообразие того, что о них говорит Библия? Во-первых, Библия признает, что человеческий опыт может быть весьма разнообразным . Слово, которое хорошо работает в одной ситуации, может не работать в другой (см. Притчи 26: 4–5). Что касается эмоциональной жизни, Библия не предлагает заповедей, которые подходят для всех и в любых обстоятельствах. Вместо этого есть определенные слова для обозначения определенных людей в определенных обстоятельствах.Как сказано в Послании к Римлянам 12:15: «Радуйтесь с радующимися, плачьте с плачущими» (NRSV здесь и в других местах). Определенные моменты требуют определенных эмоциональных реакций. В жизни будут времена года, когда мы чувствуем умиротворение, исходящее от мира Бога, превосходящего всякое понимание (Флп. 4: 7), но будут также времена, когда мы присоединимся к Экклезиасту в осуждении того, насколько бессмысленной может быть жизнь (1: 2). ).

Во-вторых, Библия ясно дает понять, что мы — сломленные люди, живущие в падшем мире .В результате наши эмоциональные реакции не будут идеальными, по крайней мере, по эту сторону возвращения Христа. Будут времена, когда мы будем напоминать Потифара из книги Бытия. Когда Потифар получил известие о том, что Иосиф пытался соблазнить его жену, он рассердился и заключил Иосифа в тюрьму (Быт. 39: 19-20) — казалось бы, разумный ответ. Однако мы, читатели, знаем, что от его гнева пострадал невиновный человек. Ситуация была более сложной, чем он думал; обвинения против его слуги были ложными.Потифар не всегда правильно понимал свои эмоции, и мы тоже.

Быть перфекционистом в своих эмоциях может легко привести к плачевным результатам. 7 Битва проиграна. Бог дает нам множество способов осмыслить окружающий нас мир: Библию, традиции, друзей, опыт, разум и эмоции. Ни одна из этих способностей сама по себе недостаточна. Мы можем неверно истолковать Библию. Церковная традиция не всегда давала правильные результаты. Друзья могут ввести нас в заблуждение.Опыт открыт для множества интерпретаций. У разума есть пределы. Эмоции не всегда имеют смысл. Бог дает нам все эти способности для совместной работы. Опора только на один из них может привести к искаженному взгляду на Бога и мир.

В-третьих, Библия предполагает, что вера может оказать значительное влияние на нашу эмоциональную жизнь . Как только что было сказано, соотношение между нашей верой и нашей эмоциональной жизнью не всегда будет идеальным. Мы можем оказаться равнодушными, услышав хорошие новости.Или мы не можем избавиться от гнева даже после попытки прощения. Мы не идеальны. Однако даже в наших разбитых телах будут времена, когда реальность нашей веры глубоко затронет нас . Многие из нас могут вспомнить моменты поклонения, когда мы были тронуты слезами или улыбались из-за присутствия Бога. Ясно, что будут времена, когда мы присоединимся к Иисусу в слезах над смертью тех, кого мы любим (Иоанна 11:35). Однако, как напоминает нам апостол Павел, воскресение притупило острый край этого горя (1 Фес. 4:13).

Эмоции возникают в результате оценок прошлого, настоящего и будущего, а христианство обосновывает своих верующих определенным прошлым, настоящим и будущим. Через акт крещения мы включаемся в историю о Боге, исцеляющем расколотый мир. Мы приняты в семью веры, а это значит, что история Израиля стала нашей историей. Таким образом, мы больше не видим прошлое, настоящее и будущее так же, как мир. Нам больше не нужно придерживаться повествования, в котором говорится, что выживут только самые приспособленные.Нам больше не нужно рассматривать наше счастье как привязанное к тому, какими гаджетами и товарами мы обладаем. Нам больше не нужно жить, отрицая безмерные страдания и смерть, которые пронизывают человеческое существование. Нам больше не нужно смотреть в будущее с полной неуверенностью, потому что мы знаем, что наша история заканчивается общением с Богом и всеми святыми.

Благодаря обращению и ученичеству наша личная история сливается с библейской. Мы видим чудеса, разворачивающиеся на наших глазах. Страх перед Богом удерживает нас от нанесения вреда Божьему творению.Мы находим причину быть счастливыми, даже когда бедны, потому что знаем, что обладаем Царством Божьим. В большинстве случаев эти изменения в нашей эмоциональной жизни не являются результатом силы воли. Они возникают органически в результате проведения времени в сообществе веры, погружения в любовь и святость Бога и приобщения к таким средствам благодати, как служение, поклонение и общение.

Изменения в эмоциональной жизни часто являются результатом глубокого акта воображения. Под «воображением» я не имею в виду веру в ложные или нереальные вещи.Я имею в виду , скорее, способность видеть то, что реально, но совсем не очевидно. .

Многие библейские тексты дают людям повод радоваться, даже если окружающие реалии выглядят чрезвычайно мрачными. Рассмотрим книгу Исход. Для евреев в Египте рабство и геноцид были не абстрактными понятиями, а определяющими характеристиками их жизни. Библия описывает их горькие стенания страданий. Никто не ожидал, что скоро у них появится повод петь, танцевать и радоваться. Тем не менее, данные им реальности разрушены чудотворным Богом, который слышит молитвы угнетенных и превращает могучего фараона в бессильного глупца.

Есфирь рассказывает аналогичную историю, указывая на способы, которыми Божий народ побеждает, даже когда власти и княжества пытаются уничтожить их. Хотя Даниил и Откровение представляют собой совершенно другой тип литературы, они действуют аналогичным образом, обращаясь к тем, кто подвергается систематическим преследованиям со стороны государственных властей. Обращаясь к аудитории, которая, должно быть, чувствовала себя безнадежной, эти книги приглашают читателей к альтернативному взгляду на реальность, который определяется не столько страхом перед тем, что могут сделать правители, сколько окончательной победой Бога.

Пророческие послания надежды, такие как Исаия 40–55 и Иеремия 30–33, аналогичным образом помогают читателям представить себе разные реальности. Они написаны беженцам, находящимся в изгнании. Для такой аудитории это должно было выглядеть так, как будто все потеряно, как будто их вера напрасна, как будто они были не более чем батраками в чужой империи. Тем не менее, эти тексты обращаются к читателям, предлагая им представить себе другой способ восприятия реальности. Исаия 40 начинается с хорошо известных слов: «Утешайте, утешайте народ мой, — говорит ваш Бог.Далее пророк описывает восстановление и прощение, которые Бог приготовил для изгнанников. Те другие божества, которые казались более могущественными, чем Бог Израиля, оказались всего лишь деревянными брусками (44: 9-20).

Точно так же Новый Завет предлагает надежду и радость вопреки данным реалиям и принятой мудрости дня. Даже беглое прочтение Евангелий показывает, что Иисус заставлял людей совершенно по-разному думать о том, что значит быть правым перед Богом. Он разозлил тех, кого считали близкими к Богу, в то же время давая грешникам повод улыбнуться.Его действия и учения заставляли людей по-новому представлять вещи.

Многие из первых христиан, получивших письма Нового Завета, столкнулись с гонениями и невзгодами того или иного рода. Эти послания разжигают воображение читателей, помогая им увидеть, например, что их «небольшое кратковременное несчастье готовит нас к вечному бремени славы сверх всякой меры» (2 Кор. 4:17). Читая Послание к Римлянам, мы узнаем, что «мы больше, чем победители» (8:37), что неважно, что мир может бросить в нас — смерть, жизнь, начальство, правителей, нынешнее, грядущее, силы или что-либо еще. — мы не отделимся от любви Христа (8: 38-39).Хотя внешние реалии могут заставить христиан чувствовать себя бессильными, библейская радость и надежда приходят от отказа от мирских предположений и смелого представления об альтернативной реальности Бога.

Тем не менее, несмотря на то, что у нас есть веские причины для радости среди невзгод, Библия ясно говорит, что мы никогда не достигнем существования без гнева или печали. Фактически, Библия предполагает, что почти каждую эмоцию можно честно выразить Богу в молитве . Это ясно видно в Псалмах, Иове, Плачах и отрывках из Иеремии.Хотя чрезмерные жалобы неприемлемы (см. Числа 14: 27-30), Библия содержит множество мучительных проявлений эмоций.

Многие тексты выражают горе так, как редко позволяет наше общество. Например, в Псалме 6: 6 говорящий представляет себе столько слез, что они заставляют мебель плавать, как кушетки, и даже растворяться, как если бы они были простыми крупинками соли в стакане с водой. Независимо от того, насколько отчаянно, насколько негативно, безнадежно или насколько сердито чувствовали псалмопевцы, они обращали свои сердца к Богу.Один из самых распространенных вопросов в Псалтири — «Как долго?» Он встречается более чем в дюжине появлений, часто в таких стихах, как 13: 1, которые выражают гнев прямо на Бога: «Доколе, Господи? Ты забудешь меня навсегда? Как долго ты будешь скрывать от меня свое лицо? »

Таким образом, Библия утверждает, что вера не избавляет верующих от отрицательных эмоций . Даже Иисус нашел повод молиться этими гневными псалмами. На кресте он произнес начало 22-го псалма: «Боже мой, Боже мой, зачем Ты меня оставил ?!» Подобно Иисусу, Авраам и Моисей слишком хорошо знали гнев и горе (Бытие 21:11, 23: 2; Числ 16:15).Мы не должны ожидать, что добьемся большего успеха, чем они. Когда Павел говорит верующим «всегда радуйтесь» (Флп. 4: 7), он призывает церковь в целом праздновать Иисуса. Он не говорит людям, что они никогда не должны грустить. 8 Таким образом, мы читаем о самом Павле, имеющем разбитое сердце (Деяния 21:13).

Псалтирь предполагает, что иногда гнев и печаль будут непреходящими (Пс. 44, 88). Тем не менее, многие псалмы начинаются с грубых выражений гнева и горя, но затем заканчиваются восхвалением Бога.Каким-то образом посреди этих мучительных молитв появляется возможность радоваться Богу, даже среди нашего смятения. Это как если бы молящихся приглашали сделать смелый шаг веры, задействовать свое воображение и признать, что Бог услышал их мольбу и будет действовать от их имени самым действенным образом. Ранее мы читали Псалом, который начинается со слов «Доколе, Господи? Ты забудешь меня навсегда? » (13: 1). Он заканчивается смелым выражением уверенности в решительном действии Бога: «Но я уповал на вашу непоколебимую любовь; мое сердце возрадуется твоему спасению.Я буду петь Господу, потому что Он одарил меня щедро »(13: 5-6).

Хотя об эмоциях и вере можно сказать гораздо больше, мое последнее замечание будет сосредоточено на чувстве вины, потому что Библия уделяет этой теме так много времени. Это дает понять, что человек редко правильно понимают эту эмоцию . Бывают моменты, когда мы чувствуем непосильное бремя наших собственных грехов, предполагая, что мы не можем искупить себя. Таким образом, мы читаем о сборщике налогов, которому слишком стыдно войти в храм или хотя бы поднять глаза к небу.Поразительно, но Иисус говорит нам, что, хотя этот человек воображал себя далеким от Бога, на самом деле он был ближе к Богу, чем высшие религиозные лидеры своего времени (Луки 18: 9-14).

Одна из самых популярных историй в Библии — это блудный сын (Луки 15: 11-32). Нам он нравится во многом потому, что он адресован всем нам, кто чувствует себя подавленным чувством вины и стыда. Как и у этого своенравного ребенка, бывают моменты, когда мы «опускаемся». Мы понимаем, что растратили то, что дал нам Бог, и предполагаем, что в лучшем случае Бог будет относиться к нам как к слуге.Но затем мы удивляемся радости, когда Бог выбегает, чтобы обнять нас — глупого и покрытого чувством вины ребенка.

В Ветхом Завете мы также читаем о тех, кто кажется погруженным в собственную вину, неспособным думать, что Бог простит. Большинство пророков проводили свое служение, пытаясь вывести людей из состояния самоуспокоенности и помочь им осознать свою греховность. Тем не менее, эти пророки знали, что их слушатели могут зайти слишком далеко в противоположном направлении, воображая себя и своих потомков проклятыми на все времена.И поэтому они несут невероятные послания надежды и прощения людям, подавленным тяжестью своих собственных грехов. В книге Исайи люди, охваченные чувством вины, предполагают, что Бог оставил и забыл их. Господь отвечает: «Может ли женщина забыть о грудном ребенке или не проявлять сострадания к ребенку в утробе своей? Даже они могут забыть, но я не забуду вас. Смотри, Я начертил тебя на ладонях моих рук »(49: 14-16а). Иоиль также говорит людям, что Бог восполнит все годы голода, которые они пережили, что они найдут такое невероятное восстановление, что им больше никогда не будет стыдно (2: 25-26).Точно так же Иеремия предвидит время, когда напуганные люди в изгнании вернутся домой и обнаружат себя тихими, спокойными и умиротворенными (30:10).

В то время как Библия, таким образом, содержит мощное слово утешения для тех, кого переполняют эмоции вины, стыда и страха, в ней также есть мощное слово осуждения для тех, кто кажется неспособным чувствовать вину или раскаяние за свои проступки. Большая часть Библии показывает, что люди не чувствуют себя виноватыми, когда они должны: Числа, Судей, 1 и 2 Царств, 1 и 2 Паралипоменон, Исаия, Иеремия, Иезекииль, большинство малых пророков, Горевые учения Иисуса, увещевания в Новом Послания Завета и большая часть Откровения.Как предполагают эти отрывки из Священных Писаний, мы можем легко обмануть себя относительно того, что правильно, а что неправильно. Таким образом, Исайя описывает, как мы путаем такие основы, как добро и зло, свет и тьма, сладость и горечь (5:20). Морально запутавшись, мы грешим, не осознавая этого, не чувствуя здоровой вины, и, таким образом, наносим ущерб добру в этом мире.

В Библии содержится сильная весть для тех, кто не чувствует должной вины. Пророки, Иисус и Святой Павел используют всевозможные убеждения и риторику, чтобы шокировать людей до их самоуспокоенности.Они напоминают людям, что, хотя Бог медленно гневается, Бог не застрахован от гнева. Хотя гнев Бога длится всего мгновение, он все равно может прийти. Бог не друг злу, и Бог действительно приносит наказание, когда грехи привычны, систематичны, отвратительны, тяжки и безжалостны. Правильный ответ на осознание наших грехов и самообмана — это чувство вины; скорбеть о том, как мы причинили боль другим, себе, нашему миру и Богу; и просить Бога сделать нас лучше.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На горе Синай Бог идет перед Моисеем, позволяя человеку увидеть божественное.В этом драматическом тексте, когда Моисей прячется в расселине скалы, мы читаем следующее описание того, кем является Бог:

Господь прошел перед ним и провозгласил: «Господь, Господь, Бог милосердный и милосердный, медленный на гнев, преизобилующий непоколебимой любовью и верностью, сохраняющий непоколебимую любовь к тысячному поколению, прощающий беззакония и преступления и грехи. , но никоим образом не очищая виновных, но наказывая беззаконие родителей над детьми и детьми детей до третьего и четвертого поколений.(Исх. 34: 6-7)

Во многих отношениях эмоциональная жизнь христианина формируется в соответствии с характером Бога. Мы чувствуем мир, радость, любовь и надежду от познания Божьей милости, благодати, любви и верности. У нас также есть здоровое чувство страха перед Богом. Знание того, что Бог медлит на гнев, не заставляет нас продолжать грешить. У нас есть соответствующее чувство вины за то, что мы не любим Бога, наших ближних и самих себя. Или, по крайней мере, мы искренне пытаемся это сделать в этом несовершенном мире за пределами Эдема.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Какая эмоция вас больше всего сбивает с толку? Почему?
2. Как может измениться христианское поклонение, чтобы позволить людям выражать отрицательные эмоции перед Богом?
3. Опишите один конкретный способ, которым христианин имеет брат


ПРИМЕЧАНИЯ

1 Роберт С. Соломон, Верный нашим чувствам (Oxford University Press, 2007), 1.
2 Б. Фер и Дж. Рассел, «Концепция эмоций с прототипа. Перспектива », , Журнал экспериментальной психологии, : Общие, 113 (1984): 464.
3 Платон, Республика 4.14, §439C-D; Аристотель, Нихомахова этика 7.3.7.
4 Сенека, On Anger 1.1–2, 2.4.1, 3.1.3–6.
5 Питер Н. Стернс, American Cool: Построение эмоционального стиля двадцатого века (New York University Press, 1994).
6 Ричард Сорабджи, Эмоции и душевный покой: от стоической агитации до христианского искушения (Oxford University Press, 2000), главы 2-3.
7 Martha C. Nussbaum, Upheavals of Thought (Cambridge University Press, 2001), 234.
8 Phillip Cary, Good News для встревоженных христиан (Brazos, 2010), 140.

@ This Point выражает благодарность Мэтью Шлимму и Baker Academics, подразделению Baker Publishing Group, за то, что они позволили нам поделиться его работой. Части его основного эссе адаптированы из его будущей книги A Stranger in the Night . Чтобы узнать больше, посетите www.bakerpublishinggroup.com.

Связанные

Emotion | Введение в психологию

Цели обучения

К концу этого раздела вы сможете:

  • Объясните основные теории эмоций
  • Опишите роль, которую лимбические структуры играют в эмоциональной обработке
  • Понимать повсеместную природу создания и распознавания эмоционального выражения

По мере того, как мы двигаемся по повседневной жизни, мы испытываем множество эмоций.Эмоция — это субъективное состояние бытия, которое мы часто называем своими чувствами. Слова «эмоция» и «настроение» иногда используются как синонимы, но психологи используют эти слова для обозначения двух разных вещей. Обычно слово «эмоция» указывает на относительно интенсивное субъективное, аффективное состояние, которое возникает в ответ на что-то, что мы переживаем ([ссылка]). Часто считается, что эмоции переживаются сознательно и преднамеренно. С другой стороны, настроение относится к длительному, менее интенсивному аффективному состоянию, которое не возникает в ответ на что-то, что мы переживаем.Состояния настроения могут не распознаваться сознательно и не несут в себе интенциональности, связанной с эмоциями (Beedie, Terry, Lane, & Devonport, 2011). Здесь мы сосредоточимся на эмоциях, а вы узнаете больше о настроении в главе, посвященной психологическим расстройствам.

Малыши могут быстро проходить через эмоции, будучи (а) чрезвычайно счастливыми в один момент и (б) очень грустными в следующий. (кредит А: модификация работы Керри Чешика; кредит б: модификация работы Керри Чешик)

Мы можем быть на высоте радости или в глубине отчаяния или.Мы можем злиться, когда нас предают, бояться, когда нам угрожают, и удивляться, когда происходит что-то неожиданное. В этом разделе будут описаны некоторые из наиболее известных теорий, объясняющих наши эмоциональные переживания, и дается понимание биологических основ эмоций. Этот раздел завершается обсуждением повсеместной природы выражения эмоций на лице и нашей способности распознавать эти выражения у других.

ТЕОРИИ ЭМОЦИИ

Наши эмоциональные состояния представляют собой комбинацию физиологического возбуждения, психологической оценки и субъективных переживаний.Вместе они известны как компоненты эмоции. Эти оценки основаны на нашем опыте, происхождении и культуре. Следовательно, у разных людей могут быть разные эмоциональные переживания, даже когда они сталкиваются с похожими обстоятельствами. Со временем было предложено несколько различных теорий эмоций, показанных в [ссылка], чтобы объяснить, как различные компоненты эмоций взаимодействуют друг с другом.

Теория эмоций Джеймса-Ланге утверждает, что эмоции возникают в результате физиологического возбуждения.Вспомните, что вы узнали о симпатической нервной системе и нашей реакции «бей или беги» при угрозе. Если бы вы столкнулись с какой-либо угрозой в вашем окружении, например с ядовитой змеей на заднем дворе, ваша симпатическая нервная система инициировала бы значительное физиологическое возбуждение, которое заставило бы ваше сердце учащенно биться и увеличило частоту дыхания. Согласно теории эмоций Джеймса-Ланге, вы испытаете чувство страха только после того, как произойдет это физиологическое возбуждение.Кроме того, разные модели возбуждения будут связаны с разными чувствами.

Другие теоретики, однако, сомневались в том, что физиологическое возбуждение, возникающее при различных типах эмоций, достаточно отчетливо, чтобы приводить к большому разнообразию эмоций, которые мы испытываем. Таким образом, была разработана теория эмоций Кэннон-Барда. Согласно этой точке зрения, физиологическое возбуждение и эмоциональное переживание происходят одновременно, но независимо (Lang, 1994). Итак, когда вы видите ядовитую змею, вы чувствуете страх в то же самое время, когда ваше тело начинает реагировать на борьбу или бегство.Эта эмоциональная реакция будет отдельной и независимой от физиологического возбуждения, даже если они возникают одновременно.

Теории Джеймса-Ланге и Кэннон-Барда получили эмпирическую поддержку в различных исследовательских парадигмах. Например, Хвалис, Динер и Галлахер (1988) провели исследование эмоциональных переживаний людей, перенесших травмы спинного мозга. Они сообщили, что люди, которые были неспособны получать автономную обратную связь из-за своих травм, по-прежнему испытывали эмоции; тем не менее, люди, менее осознающие вегетативное возбуждение, имели тенденцию испытывать менее сильные эмоции.Совсем недавно исследование, посвященное гипотезе лицевой обратной связи, показало, что подавление выражения эмоций на лице снижает интенсивность некоторых эмоций, испытываемых участниками (Davis, Senghas, & Ochsner, 2009). В обоих этих примерах ни одна из теорий не подтверждается полностью, потому что физиологическое возбуждение не кажется необходимым для эмоционального переживания, но это возбуждение, по-видимому, участвует в повышении интенсивности эмоционального переживания.

Двухфакторная теория эмоций Шахтера-Зингера — это еще один вариант теорий эмоций, который учитывает как физиологическое возбуждение, так и эмоциональные переживания.Согласно этой теории, эмоции состоят из двух факторов: физиологического и когнитивного. Другими словами, физиологическое возбуждение интерпретируется в контексте, чтобы произвести эмоциональное переживание. Возвращаясь к нашему примеру с ядовитой змеей на вашем заднем дворе, двухфакторная теория утверждает, что змея вызывает активацию симпатической нервной системы, которая в контексте обозначается как страх, а наш опыт — это страх.

Этот рисунок иллюстрирует основные утверждения двухфакторных теорий эмоций Джеймса-Ланге, Кэннона-Барда и Шехтера-Зингера.(кредит «змейка»: модификация работы «tableatny» / Flickr; кредит «лицо»: модификация работы Кори Занкера)

Важно отметить, что Шехтер и Сингер считали, что физиологическое возбуждение очень похоже на разные типы эмоций, которые мы испытываем, и поэтому когнитивная оценка ситуации имеет решающее значение для реальной переживаемой эмоции. Фактически, можно было бы ошибочно приписать возбуждение эмоциональному переживанию, если бы обстоятельства были правильными (Schachter & Singer, 1962).

Чтобы проверить свою идею, Шахтер и Зингер провели умный эксперимент. Участники мужского пола были случайным образом распределены в одну из нескольких групп. Некоторым участникам вводили адреналин, который вызывал телесные изменения, имитирующие реакцию симпатической нервной системы «бей или беги»; однако только некоторым из этих мужчин было сказано ожидать этих реакций как побочных эффектов инъекции. Другим мужчинам, которым вводили адреналин, сказали, что либо у инъекции не будет побочных эффектов, либо возникнет побочный эффект, не связанный с симпатической реакцией, например зуд в ногах или головная боль.Получив эти инъекции, участники ждали в комнате с кем-то еще, кого они считали еще одним объектом исследования. На самом деле другой человек был сообщником исследователя. Конфедерация демонстрировала сценарии эйфорического или гневного поведения (Schachter & Singer, 1962).

Когда тех испытуемых, которым сказали, что они должны ожидать появления симптомов физиологического возбуждения, спросили о любых эмоциональных изменениях, которые они испытали, связанных с эйфорией или гневом (в зависимости от того, как их соратник вёл себя), они не ответили ни на что.Однако мужчины, которые не ожидали физиологического возбуждения в результате инъекции, с большей вероятностью сообщали, что они испытали эйфорию или гнев в результате поведения назначенного им сообщника. В то время как все, кто получил инъекцию адреналина, испытали одно и то же физиологическое возбуждение, только те, кто не ожидал возбуждения, использовали контекст, чтобы интерпретировать возбуждение как изменение эмоционального состояния (Schachter & Singer, 1962).

Сильные эмоциональные реакции связаны с сильным физиологическим возбуждением.Это заставило некоторых предположить, что признаки физиологического возбуждения, в том числе учащенное сердцебиение, частота дыхания и потоотделение, могут служить инструментом для определения того, говорит ли кто-то правду или нет. Предполагается, что большинство из нас проявили бы признаки физиологического возбуждения, если бы вели себя с кем-то нечестно. Полиграф или тест на детекторе лжи измеряет физиологическое возбуждение человека, отвечая на ряд вопросов. Кто-то, обученный чтению этих тестов, будет искать ответы на вопросы, связанные с повышенным уровнем возбуждения, как потенциальные признаки того, что респондент мог быть нечестным в этих ответах.Хотя полиграфы все еще широко используются, их достоверность и точность весьма сомнительны, поскольку нет никаких доказательств того, что ложь связана с каким-либо конкретным паттерном физиологического возбуждения (Saxe & Ben-Shakhar, 1999).

Взаимосвязь между нашим переживанием эмоций и нашей когнитивной обработкой их, а также порядок, в котором они возникают, остается темой исследований и дискуссий. Лазарус (1991) разработал когнитивно-опосредованную теорию, согласно которой наши эмоции определяются нашей оценкой стимула.Эта оценка является посредником между стимулом и эмоциональной реакцией, и она является немедленной и часто неосознаваемой. В отличие от модели Шахтера-Зингера, оценка предшествует когнитивному ярлыку. Вы узнаете больше о концепции оценки Lazarus, когда изучите стресс, здоровье и образ жизни.

Два других важных взгляда вытекают из работ Роберта Зайонка и Жозефа Леду. Зайонц утверждал, что некоторые эмоции возникают отдельно от нашей когнитивной интерпретации или до нее, например, чувство страха в ответ на неожиданный громкий звук (Zajonc, 1998).Он также верил в то, что мы могли бы небрежно назвать интуитивным чувством, — что мы можем мгновенно испытать необъяснимую симпатию или неприязнь к кому-то или чему-то (Zajonc, 1980). Леду также считает, что некоторые эмоции не требуют познания: некоторые эмоции полностью обходят контекстную интерпретацию. Его исследования в области нейробиологии эмоций продемонстрировали главную роль миндалины в возникновении страха (Cunha, Monfils, & LeDoux, 2010; LeDoux 1996, 2002). Стимул страха обрабатывается мозгом одним из двух путей: от таламуса (где он воспринимается) непосредственно к миндалине или от таламуса через кору и затем к миндалине.Первый путь быстрый, а второй позволяет больше обрабатывать детали стимула. В следующем разделе мы более подробно рассмотрим нейробиологию эмоциональных реакций.

БИОЛОГИЯ ЭМОЦИЙ

Ранее вы узнали о лимбической системе, которая представляет собой область мозга, отвечающую за эмоции и память ([ссылка]). Лимбическая система включает гипоталамус, таламус, миндалину и гиппокамп. Гипоталамус играет роль в активации симпатической нервной системы, которая является частью любой эмоциональной реакции.Таламус служит сенсорным ретрансляционным центром, нейроны которого проецируются как в миндалину, так и в более высокие области коры для дальнейшей обработки. Миндалевидное тело играет роль в обработке эмоциональной информации и отправке этой информации в корковые структуры (Fossati, 2012). Гиппокамп объединяет эмоциональные переживания с познанием (Femenía, Gómez-Galán, Lindskog, & Magara, 2012).

Лимбическая система, которая включает гипоталамус, таламус, миндалину и гиппокамп, участвует в обеспечении эмоциональной реакции и памяти.

Ссылка на обучение

Пройдите через этот интерактивный трехмерный тренажер мозга Open Colleges, чтобы освежить знания о частях мозга и их функциях. Чтобы начать, нажмите кнопку «Начать изучение». Чтобы получить доступ к лимбической системе, щелкните значок «плюс» в правом меню (набор из трех вкладок).

Миндалевидное тело

Миндалевидное тело привлекло большое внимание исследователей, заинтересованных в понимании биологической основы эмоций, особенно страха и беспокойства (Blackford & Pine, 2012; Goosens & Maren, 2002; Maren, Phan, & Liberzon, 2013).Миндалевидное тело состоит из различных субъядер, включая базолатеральный комплекс и центральное ядро ​​([ссылка]). Базолатеральный комплекс имеет плотные связи с множеством сенсорных областей мозга. Это очень важно для классической подготовки и для придания эмоциональной ценности учебным процессам и памяти. Центральное ядро ​​играет роль во внимании и связано с гипоталамусом и различными областями ствола мозга, регулируя деятельность вегетативной нервной и эндокринной систем (Pessoa, 2010).

Анатомия базолатерального комплекса и центрального ядра миндалины проиллюстрирована на этой диаграмме.

Исследования на животных продемонстрировали повышенную активацию миндалевидного тела у крысят, у которых есть запаховые сигналы в сочетании с поражением электрическим током, когда их мать отсутствует. Это приводит к отвращению к сигналу запаха, который предполагает, что крысы научились бояться сигнала запаха. Интересно, что когда мать присутствовала, крысы фактически отдавали предпочтение запаху, несмотря на то, что он ассоциировался с поражением электрическим током.Это предпочтение было связано с отсутствием увеличения активации миндалины. Это предполагает различное влияние на миндалевидное тело контекста (присутствие или отсутствие матери), определяющего, научились ли детеныши бояться запаха или привлекаться к нему (Moriceau & Sullivan, 2006).

Raineki, Cortés, Belnoue и Sullivan (2012) продемонстрировали, что у крыс отрицательный опыт ранней жизни может изменить функцию миндалины и привести к формированию подростковых моделей поведения, имитирующих человеческие расстройства настроения.В этом исследовании крысятам в течение 8–12 дней после рождения давали либо жестокое, либо обычное лечение. Было две формы жестокого обращения. Первая форма жестокого обращения заключалась в неудовлетворительном постельном состоянии. У крысы-матери не хватало подстилки в клетке, чтобы построить нормальное гнездо, в результате чего она проводила больше времени вдали от своих детенышей, пытаясь построить гнездо, и реже кормила детенышей. Вторая форма жестокого обращения заключалась в задаче ассоциативного обучения, которая включала сочетание запахов и электрического раздражителя в отсутствие матери, как описано выше.Контрольная группа находилась в клетке с достаточным количеством подстилок и не беспокоилась со своими матерями в течение того же периода времени. У крысят, подвергшихся жестокому обращению, гораздо больше шансов проявлять симптомы депрессии в подростковом возрасте по сравнению с контрольной группой. Такое депрессивное поведение было связано с повышенной активацией миндалины.

Исследования на людях также предполагают связь между миндалевидным телом и психологическими расстройствами настроения или тревогой. Изменения в структуре и функции миндалины были продемонстрированы у подростков, которые либо относятся к группе риска, либо у которых были диагностированы различные расстройства настроения и / или тревожные расстройства (Miguel-Hidalgo, 2013; Qin et al., 2013). Также было высказано предположение, что функциональные различия миндалевидного тела могут служить биомаркером для дифференциации людей, страдающих биполярным расстройством, от людей, страдающих большим депрессивным расстройством (Fournier, Keener, Almeida, Kronhaus, & Phillips, 2013).

Гиппокамп

Как упоминалось ранее, гиппокамп также участвует в эмоциональной обработке. Как и в случае с миндалевидным телом, исследования показали, что структура и функция гиппокампа связаны с различными расстройствами настроения и тревожными расстройствами.У людей, страдающих посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР), наблюдается заметное уменьшение объема нескольких частей гиппокампа, что может быть результатом снижения уровней нейрогенеза и ветвления дендритов (генерация новых нейронов и генерация новых дендритов в существующих нейронах, соответственно. ) (Wang et al., 2010). Хотя невозможно сделать причинно-следственную связь с подобными корреляционными исследованиями, исследования продемонстрировали улучшения в поведении и увеличение объема гиппокампа после фармакологической или когнитивно-поведенческой терапии у людей, страдающих посттравматическим стрессовым расстройством (Bremner & Vermetten, 2004; Levy-Gigi, Szabó, Келемен и Кери, 2013 г.).

Ссылка на обучение

Посмотрите это видео об исследовании, которое демонстрирует, как объем гиппокампа может изменяться в зависимости от травматических переживаний.

ВЫРАЖЕНИЕ НА ЛИЦЕ И РАСПОЗНАВАНИЕ ЭМОЦИЙ

Культура может влиять на то, как люди проявляют эмоции. Правило культурного проявления — это один из набора культурных специфических стандартов, которые регулируют типы и частоту проявления эмоций, которые являются приемлемыми (Malatesta & Haviland, 1982).Следовательно, у людей с разным культурным происхождением могут быть очень разные культурные правила отображения эмоций. Например, исследования показали, что люди из США выражают отрицательные эмоции, такие как страх, гнев и отвращение, как в одиночку, так и в присутствии других, в то время как японцы делают это только в одиночестве (Matsumoto, 1990). Кроме того, люди из культур, которые склонны подчеркивать социальную сплоченность, с большей вероятностью будут участвовать в подавлении эмоциональной реакции, чтобы они могли оценить, какая реакция наиболее подходит в данном контексте (Matsumoto, Yoo, & Nakagawa, 2008).

Эмоциональность может быть связана с другими отличительными культурными особенностями. Например, в эмоциональной обработке могут быть гендерные различия. Хотя исследования гендерных различий в эмоциональном проявлении неоднозначны, есть некоторые свидетельства того, что мужчины и женщины могут по-разному регулировать эмоции (McRae, Ochsner, Mauss, Gabrieli, & Gross, 2008).

Несмотря на разные правила отображения эмоций, наша способность распознавать и воспроизводить выражения эмоций на лице кажется универсальной.Фактически, даже врожденно слепые люди производят такое же выражение эмоций на лице, несмотря на то, что у них никогда не было возможности наблюдать эти выражения эмоций на лице других людей. Казалось бы, это наводит на мысль, что паттерн активности лицевых мышц, участвующих в формировании эмоциональных выражений, универсален, и действительно, эта идея была предложена в конце 19 века в книге Чарльза Дарвина The Expression of Emotions in Man and Animals (1872). . Фактически, есть существенные доказательства семи универсальных эмоций, каждая из которых связана с различными выражениями лица.К ним относятся: счастье, удивление, печаль, испуг, отвращение, презрение и гнев ([ссылка]) (Ekman & Keltner, 1997).

Показаны семь универсальных выражений эмоций на лице. (кредит: модификация работы Кори Занкера)

Улыбка делает вас счастливым? Или счастье заставляет тебя улыбаться? Гипотеза лицевой обратной связи утверждает, что выражения лица способны влиять на наши эмоции, а это означает, что улыбка может сделать вас счастливее (Buck, 1980; Soussignan, 2001; Strack, Martin, & Stepper, 1988).Недавние исследования показали, как ботокс, который парализует лицевые мышцы и ограничивает выражение лица, может влиять на эмоции. Хавас, Гленберг, Гутовски, Лукарелли и Дэвидсон (2010) обнаружили, что люди, находящиеся в депрессивном состоянии, меньше сообщали о депрессии после паралича их хмурых мышц инъекциями ботокса.

Конечно, эмоции отображаются не только через выражение лица. Мы также используем тон нашего голоса, различное поведение и язык тела для передачи информации о наших эмоциональных состояниях.Язык тела — это выражение эмоций в виде положения тела или движения. Исследования показывают, что мы весьма чувствительны к эмоциональной информации, передаваемой через язык тела, даже если мы не осознаем ее (de Gelder, 2006; Tamietto et al., 2009).

Соедините понятия: расстройство аутистического спектра и выражение эмоций

Расстройство аутистического спектра (РАС) — это набор расстройств нервного развития, характеризующихся повторяющимся поведением, коммуникативными и социальными проблемами.Дети с расстройствами аутистического спектра испытывают трудности с распознаванием эмоционального состояния других, и исследования показали, что это может быть связано с неспособностью различать различные невербальные выражения эмоций (например, выражения лица) друг от друга (Hobson, 1986). Кроме того, есть данные, позволяющие предположить, что аутичным людям также трудно выражать эмоции тоном голоса и выражением лица (Macdonald et al., 1989). Трудности с распознаванием и выражением эмоций могут способствовать нарушению социального взаимодействия и общения, которые характерны для аутизма; поэтому были изучены различные терапевтические подходы для решения этих трудностей.Различные учебные программы, когнитивно-поведенческая терапия и фармакологические методы лечения показали определенные перспективы в оказании помощи аутичным людям в обработке эмоционально значимой информации (Bauminger, 2002; Golan & Baron-Cohen, 2006; Guastella et al., 2010).

Сводка

Эмоции — это субъективные переживания, состоящие из физиологического возбуждения и когнитивной оценки. Были выдвинуты различные теории, объясняющие наши эмоциональные переживания. Теория Джеймса-Ланге утверждает, что эмоции возникают в результате физиологического возбуждения.Теория Кэннона-Барда утверждает, что эмоциональные переживания возникают одновременно с физиологическим возбуждением и независимо от него. Двухфакторная теория Шехтера-Зингера предполагает, что физиологическое возбуждение получает когнитивные ярлыки в зависимости от соответствующего контекста и что эти два фактора вместе приводят к эмоциональному переживанию.

Лимбическая система — это эмоциональный контур мозга, который включает миндалевидное тело и гиппокамп. Обе эти структуры играют роль в нормальной эмоциональной обработке, а также в психологическом настроении и тревожных расстройствах.Повышенная активность миндалевидного тела связана с обучением страху, и это наблюдается у людей, которые подвержены риску или страдают от расстройств настроения. Было показано, что объем гиппокампа уменьшается у людей, страдающих посттравматическим стрессовым расстройством.

Способность вызывать и распознавать выражения эмоций на лице кажется универсальной, независимо от культурного происхождения. Однако существуют культурные правила демонстрации, которые влияют на то, как часто и при каких обстоятельствах могут выражаться различные эмоции.Тон голоса и язык тела также служат средством, с помощью которого мы передаем информацию о наших эмоциональных состояниях.

Вопросы для самопроверки

Вопросы о критическом мышлении

1. Представьте, что вы обнаружили ядовитую змею, которая ползет по вашей ноге сразу после приема лекарства, предотвращающего активацию симпатической нервной системы. Что теория Джеймса-Ланге предсказывает о вашем опыте?

2. Почему мы не можем сделать причинно-следственных связей относительно взаимосвязи между объемом гиппокампа и посттравматическим стрессовым расстройством?

Персональный вопрос заявки

3.Подумайте о случаях в вашей жизни, когда вы были в абсолютном приподнятом настроении (например, возможно, баскетбольная команда вашей школы только что выиграла в соревновании по мячу на чемпионате страны) и очень боялись (например, вы собирались выступить в классе публичных выступлений перед комнату, полную 100 незнакомцев). Как бы вы описали физическое проявление вашего возбуждения? Были ли заметные различия в физиологическом возбуждении, связанном с каждым эмоциональным состоянием?

ответов

1.Теория Джеймса-Ланге предсказывала, что я не буду испытывать страха, потому что у меня не было физиологического возбуждения, необходимого для того, чтобы вызвать это эмоциональное состояние.

2. Существующее исследование носит корреляционный характер. Возможно, уменьшение объема гиппокампа предрасполагает людей к развитию посттравматического стрессового расстройства или уменьшение объема может быть результатом посттравматического стрессового расстройства. Причинно-следственные связи могут быть сделаны только при проведении эксперимента.

Глоссарий

базолатеральный комплекс часть мозга с плотными связями с различными сенсорными областями мозга; очень важен для классической обработки и придания эмоциональной ценности памяти

язык тела выражение эмоций через положение тела или движение

Теория эмоций Кэннона-Барда Психологическое возбуждение и эмоциональное переживание происходят одновременно

центральное ядро ​​ Часть мозга, отвечающая за внимание и связанная с гипоталамусом и различными областями ствола мозга для регулирования активности вегетативной нервной и эндокринной систем

когнитивно-опосредованная теория наши эмоции определяются нашей оценкой стимула

компонентов эмоции физиологическое возбуждение, психологическая оценка и субъективный опыт

Правило демонстрации культуры Один из культурных стандартов, регулирующих типы и частоту приемлемых эмоций

эмоции субъективное состояние, часто описываемое как чувства

Гипотеза обратной связи лица Выражения лица способны влиять на наши эмоции

Теория эмоций Джеймса-Ланге Эмоции возникают из физиологического возбуждения

Полиграф Тест на детекторе лжи, который измеряет физиологическое возбуждение людей, когда они отвечают на ряд вопросов

Двухфакторная теория эмоций Шахтера-Зингера Эмоции состоят из двух факторов: физиологического и когнитивного

эмоций | Определение, объем, разнообразие и структура

Разнообразие и сложность эмоций

«Эмоции, — писал Аристотель (384–322 до н. Э.), — это все те чувства, которые настолько изменяют людей, что влияют на их суждения, и которые также сопровождаются болью или удовольствием.Таковы гнев, жалость, страх и тому подобное с их противоположностями ». Эмоции — действительно неоднородная категория, охватывающая широкий спектр важных психологических явлений. Некоторые эмоции очень специфичны, поскольку они касаются конкретного человека, объекта или ситуации. Другие, такие как дистресс, радость или депрессия, носят очень общий характер. Некоторые эмоции бывают очень краткими и едва осознанными, например, внезапная вспышка смущения или вспышка гнева. Другие, такие как длительная любовь или кипящая обида, являются продолжительными, длятся часы, месяцы или даже годы (в этом случае они могут стать прочной чертой личности человека).Эмоция может иметь ярко выраженное физическое сопровождение, например выражение лица, или может быть невидимой для наблюдателей. Эмоция может включать в себя сознательный опыт и размышления, например, когда в ней «валяются», или она может пройти практически незамеченной и непризнанной субъектом. Эмоция может быть глубокой в ​​том смысле, что она необходима для физического выживания или психического здоровья, или может быть тривиальной или дисфункциональной. Эмоция может быть социально приемлемой или неуместной. Это может быть даже социально обязательным — e.ж., чувство раскаяния после совершения преступления или горе на похоронах.

Соответственно, существует огромный диапазон эмоций, и даже в пределах одних и тех же «эмоциональных семей» существуют значительные различия. Например, паника и страх часто считаются родственными эмоциями, но есть существенная разница между паникой, которая проявляется в иррациональном страхе или фобии, и разумным страхом, например страхом перед ядерной войной, который требует много информации и анализа.Ужас и ужас, две другие родственные эмоции, тем не менее, отличны от страха. Или представьте себе огромную семью враждебных эмоций, сродни гневу: ярость, ярость, ненависть, негодование, презрение, отвращение и презрение, и это лишь некоторые из них. Все эти эмоции различаются по своей структуре и соответствующим контекстам, как и члены «самокритичной семьи», которая включает стыд, смущение, вину, раскаяние и сожаление. Большое разнообразие и обилие эмоций предполагает, что категория эмоций может быть не отдельным классом психологических явлений, а большим семейством слабо связанных психических состояний и процессов.

Ради простоты исследователи и непрофессионалы часто делят эмоции на «положительные» и «отрицательные». (Научные исследователи называют эти качества эмоции ее «аффективной валентностью».) Однако сложность эмоций делает такие противопоставления подозрительными. Хотя любовь и ненависть, например, часто воспринимаются как полярные противоположности, стоит отметить (как ясно показывают сюжеты многих романов и драм), что они часто сосуществуют не как противоположности, а как дополняющие друг друга.Более того, любовь часто бывает болезненной и разрушительной, а ненависть иногда может быть положительной. (Как спросил американский психолог Шула Соммерс: «Является ли ненависть ко злу отрицательной эмоцией?») Но такая эмоция, как гнев, другая так называемая отрицательная эмоция, показывает тщетность такой классификации. Гнев действительно является негативным чувством (если не враждебным), направленным по отношению к другому человеку, но он может быть назидательным для человека, который злится, и в соответствующем контексте — контексте, в котором следует сердиться — он может иметь благотворное влияние на ситуацию или отношения.Таким образом, феминистское движение сделало важный шаг вперед, когда женщины поняли, что у них есть право злиться и на что злиться. Возможно, как заметил Аристотель, эмоции сопровождаются удовольствием или болью (часто и тем, и другим), но они слишком сложны и часто слишком тонки, чтобы их можно было классифицировать только на этом основании.

Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишись сейчас

Изучение эмоций долгое время было прерогативой этики. Эмоции занимали центральное место в этике добродетели Аристотеля и являлись неотъемлемой частью заботы средневековых схоластов о пороках, добродетелях и грехе.Для Аристотеля наличие нужного количества нужных эмоций в нужных обстоятельствах является ключом к добродетельному поведению. Св. Фома Аквинский ( ок. 1224–74) различал «высшие» и «низшие» эмоции, первые выражались верой и любовью, вторые — гневом и завистью. Хотя моральное мышление об эмоциях всегда было связано с эмоциональными крайностями и пороками развития, как в психопатологии и безумие, эти явления никогда не были основной причиной интереса к эмоциям.Как хорошо понимали Аристотель и средневековые моралисты, эмоции необходимы для здорового человеческого существования, и именно по этой причине их неисправность так серьезна.

Триумф Святого Фомы Аквинского

Триумф Святого Фомы Аквинского , фреска Андреа да Фиренце, изображающая святого, восседающего на троне между Докторами Ветхого и Нового Заветов, с олицетворениями добродетелей, наук, и гуманитарные науки, c. 1365; в испанской капелле церкви Санта-Мария-Новелла во Флоренции.

SCALA / Art Resource, Нью-Йорк

Правильное развитие и функционирование эмоций позволяет людям жить хорошо и быть счастливыми. Например, любовь, уважение и сострадание — важнейшие эмоциональные составляющие межличностных отношений и забот. Эмоции мотивируют моральное (а также аморальное) поведение и играют важную роль в творчестве и научном любопытстве. У многих людей эмоции стимулируются и провоцируются красотой в искусстве и природе, и без эмоций не может быть эстетической чувствительности.Эмоции, как и физические чувства, формируют основные процессы восприятия и памяти и влияют на способы, которыми люди представляют и интерпретируют окружающий их мир (психологи давно знают, что то, что человек замечает и запоминает, в значительной степени зависит от того, что его волнует. ). Хотя некоторые эмоции могут выйти из-под контроля и нанести ущерб личному благополучию и социальным отношениям, большинство эмоций являются функциональными и адаптивными. Тем не менее, тот факт, что так много людей страдают от «эмоциональных проблем» в течение своей жизни, делает понимание патологии эмоций постоянной социальной заботой.

Измерение эмоций в эпоху цифровых технологий

Темы
Границы

Инициатива MIT SMR , посвященная изучению того, как технологии меняют практику управления.

См. Все статьи в этом разделе
Уже зарегистрированы?
Войти
Не участник?
Зарегистрироваться Сегодня
Член
Свободный

5 бесплатных статей в месяц, 6 долларов США.95 / статья после этого, бесплатный информационный бюллетень.

Подписаться
75 долларов в год

Безлимитный цифровой содержание, ежеквартальный журнал, бесплатный информационный бюллетень, весь архив.

Запишите меня

Посмотрим правде в глаза — эмоции имеют значение.Хотим мы того или нет, но эмоции играют роль в принятии решений, производительности и общем благополучии, и невозможно (и нежелательно) помешать людям их испытать — даже в тех средах, где мы часто предпочитаем им не нравилось рабочее место. Учитывая вездесущность и влияние эмоций в нашей жизни, они стали популярной темой среди исследователей в области бизнеса и менеджмента. Традиционно многие исследования были сосредоточены на отрицательных эмоциях на рабочем месте, учитывая их способность разрушать.Исследования доказали, что такие эмоции, как гнев, могут быть связаны с более высоким уровнем невежливости среди коллег, а некоторые негативные эмоции могут быть заразными.

Когда дело доходит до преодоления эмоций сотрудников на работе, выработать стратегию наилучшего реагирования зачастую труднее, чем можно было бы ожидать. В конце концов, прежде чем заняться проблемой сотрудника, менеджеры должны сначала понять и прояснить, с чем он на самом деле сталкивается. Но что, если сотрудники испытывают множество отрицательных эмоций? Как мы узнаем, правильно ли сотрудники сообщают о своих чувствах? Эти типы вопросов создали уникальное поле для исследований в области измерения эмоций и подпитывают наши исследования.Одним из видов измерения является отслеживание выражений лица в реальном времени, что представляет собой новый и многообещающий цифровой подход к измерению эмоций в управлении.

Обновления по электронной почте Managing Tech

Получайте по электронной почте периодические обновления о том, как включить новые технологии в стратегию и операции вашей компании.

Пожалуйста, введите действующий адрес электронной почты

Спасибо за регистрацию

Политика конфиденциальности

В большинстве предыдущих исследований эмоции измерялись с использованием различных форм самоотчетов.В настоящее время наиболее широко используемый метод использует стандартизированные числовые рейтинговые шкалы; например, респондента могут попросить оценить чувство от 1 («ничего не чувствую») до 7 («очень сильно»). Это позволяет исследователям точно фиксировать эмоциональные измерения и аккуратно сравнивать результаты разных участников. Хотя эти самооценки удобны в применении, они не всегда беспроблемны.

Одна проблема заключается в том, что участники не всегда точно сообщают о своих истинных чувствах.Неточности со стороны респондентов, скрывающих, неверно идентифицирующих или искажающих эмоции, происходят по разным причинам, например, из-за того, что они стесняются сообщить об определенных эмоциях. Распространение самоотчетов также может спровоцировать отрицательную реакцию, которая может омрачить результаты. В ходе проведенного нами исследования связи между доверием и отвращением мы обнаружили, что участники, заполняющие шкалу самоотчетов о своих чувствах, негативно влияют на их собственное эмоциональное состояние.

Читать статью полностью

Уже подписчик?
Об авторах

Дафна Мотро — доцент кафедры менеджмента и предпринимательства в Университете Хофстра в Хемпстеде, Нью-Йорк.Бохан Йе — доктор философии. кандидат экономических наук в Эллерском колледже менеджмента. Тамар Куглер — доцент кафедры менеджмента и организаций в Колледже менеджмента Эллера. Шарль Нуссар — профессор экономики и директор лаборатории экономических наук Колледжа менеджмента Эллера.

Вот 27 различных человеческих эмоций, согласно исследованию

Для тех из вас, фанатов спорта из Филадельфии, которые думают, что есть только две эмоции (отвращение и разочарование), исследование, только что опубликованное в Proceedings of National Academy of Sciences , говорит об обратном. Фактически, Алан С. Коуэн и Дахер Келтнер, доктор философии из Калифорнийского университета в Беркли, выделили 27 различных категорий эмоций. И вот они в алфавитном порядке, а не по желательности или важности:

  • Восхищение
  • Поклонение
  • Эстетическая оценка
  • Развлечение
  • Беспокойство
  • Awe
  • Неловкость
  • Скука
  • Спокойствие
  • Путаница
  • Тяга
  • Отвращение
  • Чуткая боль
  • Подъезд
  • Зависть
  • Волнение
  • Страх
  • Ужас
  • Проценты
  • Радость
  • Ностальгия
  • Романс
  • Печаль
  • Удовлетворение
  • Сексуальное желание
  • Симпатия
  • Триумф

Если весь этот список звучит как недавний вечер с вашей второй половинкой, вы можете переоценить стабильность ваших отношений.Следует отметить, что голод и запор — это не две из 27 перечисленных эмоций.

Для исследования Коуэн и Келтнер собрали 2185 коротких видеороликов, нацеленных на то, чтобы вызвать определенные эмоции, такие как от пяти до десяти секундных видеороликов, в которых свинья падает из движущегося грузовика, кошка делает собаке массаж, атакующий лев, мужчина с паук во рту, Берни Сандерс (без паука во рту), грибовидное облако, половые акты и неловкое рукопожатие. Затем они показали образцы этих видео различным участникам исследования на Amazon Mechanical Turk, а затем попросили их сообщить о полученных ими эмоциональных переживаниях с помощью ответов в произвольной форме (всего 27 660 ответов), оценив, как видео заставило их себя чувствовать среди 34 эмоций. категории интересов (всего 19 710 оценок) или по шкале от 1 до 9 по различным параметрам, таким как положительное и отрицательное, или волнение против спокойствия (всего 276 696 ответов).Затем, используя все эти ответы, они попытались определить, какие типы эмоциональных категорий действительно различны и необходимы для представления различных реакций, а какие на самом деле являются синонимами или дубликатами.

В конце концов, они составили список из 27 пунктов выше. Обратите внимание, что это не означает, что данное событие вызовет только одну эмоцию. Например, прослушивание песни «All About that Bass» может вызвать сочетание различных процентов ностальгии, отвращения и ужаса. Думайте о категориях как о различных ингредиентах, которые вы используете в эмоциональном суфле, которое является вашей реакцией на событие или ситуацию.

Исследователи создали интерактивную карту, на которой показаны различные видеоролики и показано, как каждая из категорий может повлиять на реакцию.

Вы чувствуете смущение или беспокойство по поводу того, что делать с этим списком? Что ж, если вы не совсем интроспективный, чуткий или социально осведомленный, возможно, вы можете носить этот список с собой в качестве справки (например, «взгляд, который вас вот-вот вырвет, может указывать на то, что вы испытываете отвращение из-за того, что я привожу тарантулов. к горшку удачи »).Кроме того, вы можете заметить, что некоторые вещи, которые обычно считаются эмоциями, отсутствуют в списке, например, гнев. Во многих случаях мнимые реакции могут скрывать то, что на самом деле чувствуете вы или другие люди. Например, гнев действительно может быть проявлением страха. Когда вы прекращаете отношения (профессиональные или личные), другой человек может рассердиться, потому что боится последствий потери вас. Точно так же человек может злиться из-за того, что ему задают вопрос, на который он или она не может ответить, потому что этот человек боится выглядеть глупо.Другие заметные упущения из этого списка — ненависть и негодование. Опять же, это часто может быть связано с другими эмоциями. Хулиганы и фанатики часто бывают очень напуганными или завистливыми.

Большая часть управления, лидерства, продаж и управления отношениями — это способность понять, что люди на самом деле чувствуют. Поразительно, как часто одна уступка или действие могли предотвратить столько конфликтов и потратить впустую время, усилия и ресурсы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Следующая запись

Отношения с девушкой старше тебя на 10 лет: Отношения, где женщина старше мужчины: истории пар и семей, где парень моложе девушки | НГС55

Сб Май 29 , 2021
Содержание 10 правил поведения с девушкой, которая старше тебяОтношения с женщиной, которая намного старше тебя | MEN`S CULTВы и мир Половая тема А разницы как таковой и нет Не корчи из себя… Работа друг над другомЖенщина понимающая Не упоминай возрастСтоит ли встречаться с женщиной на 10 лет старше, у которой […]