Вот некоторые популярные адреса:

Инструкции по настройке почтовых клиентов

Для работы в MS Outlook с почтовым ящиком Вам необходимо настроить Учетную Запись.

Если у Вас уже есть Учетная запись и Вы хотите перенастроить ее на работу с Вашим почтовым ящиком выберите ее (закладка Почта (Mail)) и нажмите кнопку Свойста (Properties). Далее следуйте инструкции для настройки новой учетной записи.

Настройка Учетной Записи.

1. Запустив Outlook, выберите в меню пункт Сервис (Tools), затем Учетные Записи (Службы или Accounts).

2. Чтобы создать новую учетную запись нажмите Добавить > Почта (Add > Mail). Запустится Мастер Подключения к Интернет, который поможет Вам заполнить все необходимые значения.

Настройка SMTP-авторизации.

Обратите внимание: указанные настройки верны для использования SMTP-сервера mail.example.com. Если в качестве сервера для исходящей почты Вы указали SMTP-сервер Вашего провайдера, уточните настройки SMTP-авторизации в службе поддержки пользователей Вашего провайдера.
1. Войдите в список учетных записей (меню Сервис -> Настройка учетных записей или Service -> Internet Accounts).
2. В списке учетных записей (Internet Accounts) выберите запись и нажмите Изменить (Properties).
3. Убедитесь что правильно заполнены поля для сервера входящей и исходящей почты(mail.ваш домен), затем Другие настройки, Сервер исходящей почты

Для работы в The Bat! с почтовым ящиком Вам необходимо настроить «Почтовый Ящик».

Настройка Почтового Ящика.

1. Чтобы создать новый ящик выберите в меню Account (Ящик) > New (Создать почтовый ящик). Запустится Мастер, который поможет Вам заполнить все необходимые значения.

Если Вы запускаете The Bat! впервые, Мастер запустится автоматически при старте программы:
Далее выберете названия ящика. Подойдет любая фраза, например POCHTA.

Также Вы можете при желании выбрать папку, которая будет использоваться для хранения Вашей почты. Нажмите кнопку Next.
2. Введите свой электронный адрес (E-mail address) целиком.
Поля «Полное Имя» и «Организация» заполните по собственному усмотрению. Нажмите кнопку Next.
3. Введите имена входящей и исходящей почты:
Сервер входящей почты (POP3-сервер): mail..ru.
Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): mail..ru. В качестве сервера для исходящей почты (Outgoing mail server) Вы можете указать SMTP-сервер Вашего провайдера (его имя Вы можете узнать в службе поддержки пользователей Вашего провайдера).

Для отправки писем Вам необходимо настроить SMTP-авторизацию.

Настройка SMTP-авторизации.

Обратите внимание: указанные настройки верны для использования SMTP-сервера mail.example.com. Если в качестве сервера для исходящей почты Вы указали SMTP-сервер Вашего провайдера, уточните настройки SMTP-авторизации в службе поддержки пользователей Вашего провайдера.
1. Войдите в свойства выбранной учетной записи (меню Account (Ящик) > Properties (Свойства)).
2. Выберите в левой колонке раздел Transport (Транспорт):
Справа в разделе настроек SMTP-Сервера нажмите кнопку Authentication (Аутентификация).
3. Отметьте пункт Perform SMTP Autentication (Аутентификация SMTP), далее выберите Вход в систему как на сервер входящей почты параметры, указанные ниже), в качестве имени пользователя укажите имя в виде _ @smtp.inlife.ru (например, [email protected]), а в поле Password (Пароль) укажите Ваш пароль к почтовому ящику. Пункт Require secure autentication (Требовать безопасную аутентификацию)не отмечайте.

1. Учетные записи интернета -> Добавить другую -> Учетная запись Mail

2. Укажите имя, почтовый адрес и пароль от почты

3. В свойствах сервера входящей почты:

• тип учетной записи — POP;
• сервер почты — mail.site.com (где site.com — адрес вашего сайта)
• имя пользователя — адрес вашей почты
• пароль — ваш пароль

4. В свойствах сервера исходящей почты

• SMTP-сервер — mail.site.com (где site.com — адрес вашего сайта)
• имя пользователя — адрес вашей почты
• пароль — ваш пароль

При возникновении проблем обращайтесь в службу техподдержки: 616-2886, 925-5731

Как сделать ссылку на адрес электронной почты?

Адрес электронной почты пишется в формате [email protected], где vlad — это имя пользователя, а webref.ru — имя домена. Для создания ссылки используется элемент <a>, в атрибуте href сперва пишется ключевое слово mailto:, затем без пробела указывается адрес электронной почты пользователя.

<a href="mailto:[email protected]">Текст ссылки</a>

При щелчке по такой ссылке открывается почтовая программа по умолчанию. Если подобные ссылки ещё не открывались, то операционная система выведет окно со списком программ (рис. 1).

Рис. 1. Список программ для открытия адреса электронной почты

По своему виду такая ссылка ничем не отличается от обычных ссылок на сайты. Чтобы пользователь их как-то различал можно использовать следующие рекомендации.

В тексте ссылки дать адрес.

<a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>

Написать пояснение в тексте.

<p>По всем вопросам <a href="mailto:vlad@webref.="mailto"]::after {
 content: '\1F4E9'; /* Иконка */
 padding-left: 5px; /* Расстояние от иконки до текста */
 vertical-align: text-bottom; /* Выравнивание по вертикали */
 font-size: 0.8em; /* Размер иконки */
 }
 </style>
 </head>
 <body>
 <p>По всем вопросам пишите на адрес 
 <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></p>
 </body>
</html>
Результат данного примера показан на рис. 1. Иконка взята с сайта utf8icons.com.
Рис. 1. Иконка после адреса почты
Автор и редакторы
 Автор: Влад Мержевич
 Последнее изменение: 11.03.2020
 Редакторы: Влад Мержевич
Отправляем e-mail (пошагово с картинками)
Для того, чтобы приступить к этому уроку нам необходимо иметь уже зарегистрированный электронный почтовый ящик (E-Mail). Если же у Вас его нет, то либо просто прочтите эту статью, множество картинок Вам поможет с легкостью разобраться в этой инструкции, либо зарегистрируйте свой электронный почтовый ящик. Как? читайте здесь "Как зарегистрировать электронный почтовый ящик" - также подробная инструкция с множеством поясняющих картинок.
www.mail.ru - один из крупнейший сервис позволяющий зарегистрировать и пользоваться электронной почтой. На нем как раз будет показан пример отправки письма.
Первым делом заходим в свой почтовый ящик вводя свой логин и пароль (а не тот который указан на картинке:) на сайте и жмем кнопку с надписью "Войти"
После этого мы попадаем на страницу, где отображены все входящие электронные письма и откуда, собственно говоря мы начинаем любую работу с электронной почтой.
Если посмотрим в левую часть (выделенная область с цифрой 1) страницы мы обнаружим навигационное меню состоящее из нескольких пунктов
По смыслу думаю понятно, что пункт входящие - это письма, которые прислали Вам (цифра 12 на против обозначает количество непрочитанных писем), а пункт отправленные - это письма, которые отсылали Вы.
Нам чтобы написать письмо необходимо нажать на кнопку написать (в выделенной области с цифрой 2) После этого откроется новая страница с формой заполнения письма где мы укажем тему и адрес получателя письма. (см. картинку ниже)
По этой части инструкции, думаю, вопросов возникнуть не должно. Имеется 3 поля Кому - адрес получателя письма (к примеру мой такой [email protected]), Тема  - буквально 3-7 слов о содержимом письма и Основное поле, в котором мы пишем сам текст письма. 
После того как вы напишете письмо, напишете адрес получателя (его мы узнаем от того, кому высылаем письмо) и сам текст письма - в самом низу жмем кнопку Отправить.
Если мы нажмем кнопку Сохранить - письмо попадет в Черновики - это третий пункт в выделенной области с цифрой 1. Открыв в любое время можно продолжить написание письма.
Кнопка Отмена - под текстом письма просто удалит все.
 Жми  Привет! Если статья полезна, поддержи меня и сайт, поделись ей
Что такое e-mail и как его создать?
Если вы в в действительности не знаете, что такое e-mail и как его создать, то вы, судя по всему, только недавно начали открывать интернет для себя. Ничего плохого в этом нет — все когда-то бывает в первый раз. Эта статья поможет вам разобраться в терминах и в кое-чем еще.
E-mail (сокращенно от electronic mail — электронная почта) — технология, которая позволяет отправлять и получать электронные сообщения в сети интернет. Самое интересное, что электронная почта по принципу своей работы мало чем отличается от самой обычной почты. В ней даже используются все те же самые термины. И все-таки у электронной почты есть один весомый плюс — письма доставляются практически моментально. Минус — 100%-ную доставку писем никто гарантировать не может.
Считается, что электронная почта появилась еще в далеком 1965 году — тогда на основе операционной системы CTSS было создано приложение MAIL, которое позволяло отправлять письма в пределах одного компьютера. Затем появилась возможность отправлять письма на другую машину. Электронная же почта в привычном для нас виде появилась, скорее всего, в 1996 году, когда был открыт почтовый сервис Hotmail. Одним из первых почтовых сервисов в России был, судя по всему, Mail.ru — он был запущен в 1998 году.
Регистрация e-mail
Я достаточно подробно описывал процесс регистрации на нескольких популярных сервисах: Яндекс, Gmail, Рамблер и Mail.ru. В целом, могу сказать, что регистрация, как правило, занимает всего лишь несколько минут вашего свободного времени. Главное — придумать подходящий логин и сложный пароль, что бы быть спокойным за безопасность своих данных.
Рекомендуется использовать известный почтовый сервис. Почему? Во-первых, сервис всегда будет доступен (форс-мажорные ситуации бывают у всех, не стоит о них забывать), во-вторых, вы получаете возможность общения со службой поддержки, которая поможет вам разобраться в случае появления проблем, в-третьих, никому не известная почтовая служба с сотней пользователей может в любой момент кануть в лету вместе со всеми вашими письмами. Как видите, плюсы и минусы очевидны.
После регистрации вы можете настроить почтовый клиент на своем ПК, который позволит видеть и читать вам абсолютно все письма, который приходят вам на e-mail и при этом не требуется использовать веб-интерфейс.
Адрес e-mail
Также я бы хотел рассказать немного об адресе почты. Он состоит из двух частей. Так, первая часть — это никнейм, который вы придумываете самостоятельно. Поскольку большинство никнеймов уже занято, то придется придумать что-то заковыристое. Например, использовать ники типа privet или andrey использовать не получится, так как они были зарегистрированы несколько лет назад (говорят, что красивые почтовые адреса можно купить за энную сумму денег, но я лично таких объявлений не встречал).
Вторая часть — это имя домена с приставкой в виде значка собаки (@). Обычно у сервисов один домен (например, @yandex.ru), в то время как у других их несколько (тот же mail.ru позволяет использовать @inbox.ru, @list.ru и т.д.).
Использование электронной почты
В большинстве случаев e-mail используется написания и получения писем обычными пользователями. Очень часто e-mail используют для работы. Ну а некоторые применяют электропочту (ее так иногда называют) для рассылки спама. Что это такое, я рассказывал в предыдущей статье.
Если есть вопросы — задавайте.
Как создать электронную почту на телефоне
Электронная почта в наше время – это неотъемлемая часть жизни. Каждый человек имеет почтовый ящик, который может использоваться для различных целей: одни люди общаются по почте, обмениваются файлами, остальным электронный ящик нужен для работы.




Как бы то ни было, без электронной почты сейчас нельзя. Если у вас нет ящика, но вы желаете его создать, тогда нет никаких проблем. Можно создать электронную почту на телефоне, либо на компьютере. Поскольку у каждого сейчас есть смартфон, то удобнее всего завести ящик будет именно с него.

Способы создания электронной почты
 

Ранее почтовые ящики люди регистрировали через сайт. Стоит отметить, что многие используют для своих целей несколько почтовых ящиков, однако одновременно в браузере с ними работать не очень удобно.

Сейчас для мобильных устройств существуют почтовые клиенты, где можно авторизовать сразу несколько аккаунтов, и пользоваться ими одновременно.

Создание почты Gmail
 



Многие не догадываются, что при создании учетной записи Google на смартфоне электронный ящик появляется автоматически. Логин учетной записи – это и есть электронная почта.

Если на вашем смартфоне нет аккаунта Google, то давно пора его завести (Настройки/Аккаунты). Во-первых, вы сможете загружать любые приложения из Play Market, во-вторых у вас появится электронная почта для обмена информацией.

Почта Яндекс
 



Создать почту на телефоне можно также при помощи сервисов Яндекса.

Для этого переходим в официальный магазин приложений и находим в поиске «Яндекс.Почта». Устанавливаем, запускаем и видим окно с данными для входа. Так как аккаунта у нас ещё нет, необходимо его создать.

Нажимаем Регистрация, вводим логин, личные данные и пароль. После входим под своими данными и пользуемся электронной почтой.

Почта Mail.ru
 



О почтовом ящике от компании Mail слышали точно все. Это одна из самых первых IT компаний в Рунете, которые запустили свою электронную почту. На данный момент довольно большой процент пользователей до сих пор пользуется электронной почтой компании Mail.ru.

Создать email на телефоне от Mail также достаточно просто. Компания имеет официальный почтовый клиент, который доступен для скачивания в Play Market и App Store.

Стоит отметить, что интерфейс почтовика Mail и функционал действительно на высоте:

Приложение умеет делать мгновенный поиск сообщений;
Удобные push уведомления;
Синхронизация данных;
Надёжная защита.
Хотя, у остальных конкурентов с функционалом тоже всё на высоте.
Почему мы ненавидим электронную почту, но любим мессенджеры
Брайан Лафкин
BBC Capital
12 августа 2018
Автор фото, Getty Images
И то, и другое помогает нам поддерживать связь друг с другом, но почему электронная почта часто вызывает раздражение, в то время как переписка по мессенджерам популярна как никогда? Видимо, то, какой способ коммуникации мы выбираем, говорит о нас больше, чем можно было бы предположить… 
Лет эдак 15 назад я подрабатывал в магазине электроники в большом торговом центре, и одна из моих коллег спросила, пользуюсь ли я текстовыми сообщениями.
"Я подсела на них,  - призналась она, и глаза ее расширились. - Это так прикольно!"
В то время большинство пользовалось кнопочными мобильными телефонами с экранчиками небольшого разрешения.
Не помню уже, какой был тогда лимит знаков для смски, но наверняка не больше, чем в нынешнем твите, и чтобы написать то, что я действительно хотел бы сказать, потребовалось лет 12.
Процесс отправления смски был медленным, услуга была дорогой, и лимита знаков хватало максимум на четверть стихотворения хайку.
Честное слово, я тогда думал, что эта затея - глупость, безделушка-однодневка, которая не проживет долго.
Как же я ошибался!
Первая смска в Великобритании ("Merry Christmas" - "С Рождеством!") была отправлена в 1992 году. По мере того, как мобильные телефоны набирали популярность, сначала в Японии, потом в США, текстовые сообщения тоже проникали в нашу жизнь и к концу 2000-х стали ее неотъемлемой частью.
По некоторым оценкам, к 2012 году в мире было отправлено 14,7 триллиона смсок. В 2017-м это число выросло до 28,2 триллиона. Непохоже, чтобы эта технология куда-то делась из нашей жизни.
Но смски и другие формы текстовых посланий захватывают пространство, в котором мы общаемся друг с другом, за счет электронного средства общения, предшествовавшего им - имейла.
Автор фото, The Washington Post via Getty Images
Подпись к фото,
Мы так часто пользуемся электронной почтой на работе, что она стала у нас ассоциироваться с офисом и скучной рутиной
Задумайтесь: ведь совсем не так давно именно электронная почта была новым модным способом общаться.
Но наш роман с имейлом оказался коротким, и сейчас многие из нас ненавидят свой электронный почтовый ящик, предпочитая набивать короткие сообщения на экране смартфона до тех пор, пока не начнет сводить большие пальцы.
Так чем же электронная почта заслужила нашу нелюбовь? Почему она превратилась в источник беспокойства, скуки, а то и чувства вины? И почему мы так любим текстовые послания?
Формальная, скучная и незваная
Еще лет 20 назад нам очень нравилось получать имейлы, подчеркивается в статье в журнале Atlantic.
Интернет-портал AOL, очень популярный в 1990-х в США и Канаде, приветствовал нового пользователя сразу после того, как тот залогировался, радостным "Вам письмо!" Однако сейчас это уже никого не радует.
Нынче, стоит всего один день не открывать свою почту, и нас уже ждут завалы писем, ожидающих нашего вежливого ответа, вдумчивой реакции и не вполне искренних обещаний "вернуться к этому вопросу" и "объяснить подробнее позже".
Наши компьютеры забиты длинными цепочками посланий, в которых нас зачем-то поставили в копию, и обезличенными служебными памятками, рассылаемыми всем.
"Многие чуть ли не боятся электронной почты, потому что она стала источником  нежелательной рекламы, спама, беззастенчивых попыток обмануть нас (фишинга), - говорит Майкл Стефаноне, профессор  коммуникационных технологий в Университете Баффало (США). - Она прочно ассоциируется с чем-то безличным и связанным с работой".
Эми Моррисон, преподающая деловую переписку в Университете Ватерлоо провинции Онтарио (Канада), говорит, что одна из главных причин того, почему имейл вызывает такое отвращение у пользователей, - это казенный, офисный формат, с обязательными полями "кому", "от кого", "тема письма".
"Люди [когда-то] пользовались имейлом для неформальной переписки онлайн просто потому, что другого средства у них не было", - подчеркивает Моррисон. Когда-то имейл-адрес был далеко не у всех. Да что-там адрес - и интернет-то был не очень распространен.
В общем, когда-то электронная почта была модным новшеством.
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,
Многие молодые люди сегодня считают электронную почту слишком официозной для общения друг с другом и предпочитают ей разные мессенджеры
"Когда-то у каждого из нас был какой-нибудь дурацкий почтовый адрес, - вспоминает Моррисон. - И вот вас было человек пять, у кого был имейл, и у всех были крутые адреса. Мы чувствовали себя членами закрытого клуба".
(Если вам вдруг интересно, то в 1998 году у меня был адрес электронной почты [email protected].)
Однако по сравнению с 1990-ми пропорция между теми, кто пользуется имейлом для развлечения, и теми, кто использует его на работе, сильно изменилась, подчеркивает Моррисон.
Наши почтовые ящики переполнены письмами, которые мы не хотим там видеть. Нам пишут все - начальство, клиенты, неизвестные нам люди и компании. Все чего-то от нас хотят.
"Если вы решили купить в "Гэпе" футболку с трехдолларовой скидкой, вы должны за это дать им свой электронный адрес, - говорит Моррисон. - И всю оставшуюся жизнь вы будете получать от них имейлы".
Нам приходит столько подобных имейлов, что мы не успеваем очистить от них почтовый ящик. Это приводит к тому, что некоторые, не выдержав подобного электронного насилия, однажды нажимают на страшную кнопку "удалить всё" и испытывают невероятное облегчение, сродни катарсису.
Интимность текстовых мессенджеров
Этот унылый "деловой" стиль электронной почты, возможно, особенно чужд поколению молодых людей, родившихся после 2000 года и не заставших жизни без смартфонов.
Те мобильные устройства, которыми они сейчас пользуются, оснащены предустановленными приложениями для обмена сообщениями. Эти мессенджеры вдохнули новую жизнь в феномен текстовых посланий.
Впрочем, так называемое поколение Z (те, кто родился в 2000 году и позже) не готово полностью отказаться от имейла. По некоторым оценкам, 85% представителей этого поколения считают его важным средством коммуникации - по сравнению с 92% поколения X (те, кто родился между 1965 и 1980 гг.). Однако те, кому меньше 22 лет, пользуются имейлом совсем иначе.
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,
В 1990-х электронная почта воспринималась как нечто модное и элитарное - потому что далеко не у всех был интернет и имейл еще не захватил в плен наши офисы
Шэрон Лориселла - профессор общественных и гуманитарных наук Университета провинции Онтарио. В последние 10 лет она дает номер своего мобильного всем студентам. Хотите спросить о чем-то? Напишите мне, говорит она им.
"Я хочу играть на поле, привычном для моих студентов, - подчеркивает она. - Как иначе мне заставить их поверить, что я - такой же человек?"
Она изучила то, как студенты в возрасте от 18 до 24 лет используют имейл, "Скайп" и текстовые мессенджеры в общении с работниками факультета. Лориселла обнаружила, что они считают имейл формальным способом общения, в котором учитываются статус и старшинство.
"Имейл - средство, которое выбирают для общения, когда один из разговаривающих обладает более высоким статусом, например, в диалоге студента и преподавателя. В то время как мессенджеры и соцсети - предпочтительное средство, когда отношения между людьми более близкие", - говорит она.
По своей сущности тестовые послания с помощью мессенджеров (как и смски) - более личные. Чтобы начать разговор, вам необходимо знать номер телефона человека, или его координаты в WhatsApp, или его имя в мессенджере "Фейсбука". В большинстве случаев для начала такой беседы нужно, чтобы ваш собеседник захотел сообщить вам это.
В случае с имейлом от вас всегда ожидается какое-то действие, говорит Лориселла. Это означает, что необходимо приложить определенное количество труда - особенно если учесть, что имейлы часто связаны с работой. Вам необходимо на что-то ответить, вы должны выразить намерение что-то сделать.
Кроме того, электронная почта асинхронна. Вы можете получать письма и отвечать на них в любое время, из-за чего они имеют тенденцию накапливаться и создавать впечатление чего-то неподъемного.
Ответы на имейлы очень скоро начинают ощущаться как тяжкая повинность. Этого всего совершенно не существует, когда вы обмениваетесь быстрыми, личными и неформальными сообщениями в мессенджере.
Лориселла говорит, что за те десять лет, что она дает свой номер телефона студентам и переписывается с ними в мессенджере, не случилось ничего ненормального или неуместного.
Ей просто присылают вопросы по заданиям или сообщают, что опаздывают на занятие - без тяжелых раздумий над каждым словом, как это бывает с имейлами.
Она говорит, что делает все, чтобы избежать превращения обмена сообщениями в скучную формальность, в которую сразу бы превратилась переписка по электронной почте. Кроме того, студенты и не хотят пользоваться электронной почтой, как не хотят и разговаривать по телефону.
"Кажется, я ни разу не говорила по телефону с кем-то из студентов, - рассказывает она. - Они мне никогда не звонят".
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,
Мобильные телефоны и технологии обмена текстовыми сообщениями в XXI веке стали неотъемлемой частью нашей жизни
Текстовые мессенджеры тоже обречены? 
Но ждет ли мессенджеры та же судьба, что и электронную почту, когда появятся новые, "более крутые" способы общения в интернете?
"Одна [новая] технология влечет за собой другие, - говорит Джеймс Айвори, профессор проблем коммуникации Вирджинского политехнического института. - И в жизнь они внедряются все быстрее и быстрее".
Другими словами, интернет и компьютеры породили имейл, что в результате привело к появлению текстовых сообщений на смартфонах.
А смартфоны, оборудованные камерами высокого разрешения, прокладывают пути для коммуникаций на каких-то новых уровнях, о которых мы пока можем только строить прогнозы.
"Думаю, что простые текстовые сообщения уже вытесняются, - говорит Майкл Стефаноне из Баффало. - Snap позволяет нам переделывать и улучшать снимки с помощью фильтров - и посмотрите, как растет его популярность".
Количество людей, ежедневно использующих Snapchat, непрерывно росло, начиная с 2014 года, и составляло около 200 млн по всему миру в первом квартале 2018 года.
С помощью "Инстаграма", YouTube, гифок с эмоциями создается совершенно новая культура общения - визуальная. Теперь это не просто текстовое сообщение - это селфи, это стикер с розовым единорогом, это большой пузырь с написанным в нем словом… да всё что угодно.
"Я профессионально работаю со студентами почти 20 лет, - рассказывает Лориселла. -  Сейчас всё стало более визуальным. Текстовое сообщение - это одни слова, в то время как сейчас, если я хочу привлечь внимание своей дочери, я посылаю ей в Snapchat смешную рожицу, которая просит: "вынеси, пожалуйста, мусор".
То же самое я замечаю и в своей жизни. В мессенджере "Фейсбука" начинают накапливаться сообщения, на которые мне уже не хочется отвечать. Я откладываю общение на неопределенное время, что рождает чувство вины, давно знакомое по пользованию электронной почтой.
Но имейлу по-прежнему есть что предложить нам - это "что-то" стоит того, чтобы не отказываться от электронной почты совсем.
"По мере того, как имейл переживает упадок, мы утрачиваем кое-что важное. Дело в том, что имейлом никто не владеет, - подчеркивает Айвори. - Большинство же тех технологий и приложений, которые соревнуются за то, чтобы занять место электронной почты, - чья-то частная собственность. У Snap есть гендиректор, у Facebook есть гендиректор. К худу ли, к добру ли, но от нас уходит одна из самых значительных интернет-технологий, открытых для общего пользования".
Конечно, кто-то скажет, что Microsoft владеет почтой Hotmail, а Google - почтой Gmail. Но интеллектуальная концепция имейла не принадлежит какой-то определенной компании - так, как принадлежат, допустим, те же приложения и мессенджеры. Во всяком случае, именно такой электронная почта изначально создавалась.
Этого, возможно, недостаточно для того, чтобы вернуть людям любовь к имейлу, но об этом следует помнить, если текстовые мессенджеры так же станут жертвой новых технологий. И тогда наше общение в интернете будет еще более ограниченным теми правилами, которые без нашего ведома и согласия устанавливают частные компании.
Впрочем, на самом деле текстовые мессенджеры будут обречены только в том случае, если их привяжут к работе - точно так же, как это когда-то случилось с электронной почтой.
"Как только вы начнете получать текстовые сообщения от начальства, все будет кончено", -  говорит Моррисон. Пользование мессенджером перестанет быть веселым.
"Это то же самое, что пытаться устроить коктейльную вечеринку в офисе и удивляться при этом, что никому не весело".
Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Capital.
 8 советов по написанию эффективного и убедительного электронного письма 
 Вам когда-нибудь приходилось раздумывать, чтобы отправить электронное письмо? Потому что, то же самое.
 В отправке электронной почты есть что-то грандиозное, чего не всегда можно получить с другими формами общения. А если вы не являетесь носителем английского языка, эта задача может показаться еще более сложной.
 Эта статья предоставит несколько полезных советов, которые помогут вам улучшить общее качество ваших писем, независимо от вашей точки зрения.После того, как вы примените эти простые стратегии к своему письму, вы сможете уверенно отправлять электронные письма кому угодно и избавиться от беспокойства после отправки.
 Приступим.
 Как написать эффективное электронное письмо 
 Имейте убедительную тему.
 Начните с соответствующего приветствия.
 Привлекайте внимание.
 Сделайте свое сообщение кратким и лаконичным.
 Будьте совместимы с вашим шрифтом.
 Напишите простое закрытие.
 Запланируйте электронную почту.
 Сделайте последнюю проверку орфографии и грамматики.
 1. Имейте убедительную тему. 
 Тема письма может принести успех вашему письму или помешать ему. Часто это решающий фактор, откроет ли кто-нибудь ваше письмо.
 К сожалению, многие люди борются с этой частью.
 Взгляните на этот пример:
 Эта конкретная тема (кстати, реальный пример) расплывчата, косвенная и совсем не намекает мне, о чем будет содержаться электронное письмо.
 Результат? Я могу удалить его или вообще проигнорировать.
 Вот вариант получше:
 Он описательный, конкретный и говорит мне, что это введение.
 Тема письма особенно важна, если вы впервые обращаетесь к кому-то.Получатель не знает, кто вы, и может судить о вас только по теме письма.
 Даже если вы отправляете электронные письма внутри своей компании, все равно стоит написать отличную тему письма, чтобы получатель знал, чего ожидать. Как и любой занятой человек, ваши товарищи по команде получают массу писем каждый день и, безусловно, оценят дополнительные усилия, связанные с описательной строкой темы.
 Итак, как написать хорошую тему письма?
 Будьте ясны, прямолинейны и опишите содержание своего электронного письма.Не бойтесь затронуть всю тему письма. Вот несколько хороших примеров тем:
 [Требуется действие] Ежемесячное маркетинговое совещание
 FYI / Информационный
 Запрос на [Вставить здесь]
 [Напоминание] Опрос завершен | Займет 2 минуты
 [Имя] предложил связаться с вами
 Я буду в городе в следующий вторник. Вы свободны?
 Если вы отправляете рекламное электронное письмо, избегайте вводящих в заблуждение строк темы, например:
 RE:
 ВПЕРЕД:
 Срочно
 Подтверждение заказа
 Статус счета
 Нет необходимости прибегать к хитрым уловкам или названиям кликбейтов только для того, чтобы вызвать отклик.Согласно исследованию Litmus 2019 года, они заставляют получателей чувствовать себя обманутыми и обманутыми. Вы потеряете доверие и в результате можете попасть в их нежелательную почту.
 Вы хотите, чтобы письмо ассоциировалось с позитивными эмоциями, а не с гневом и разочарованием.
 2. Начните с подходящего приветствия. 
 Чтобы начать письмо, вы должны начать с соответствующего приветствия. Приветствие состоит из двух компонентов: приветствия и вступительного предложения.
 Правильное приветствие зависит от ситуации.Если вы пишете официальное электронное письмо в банк или государственное учреждение, лучше начать с «Уважаемый [X]».
 Если вы отправляете электронное письмо кому-то из своих знакомых или работаете в непринужденной обстановке, то вполне нормально использовать «Привет, [имя]» или «Привет, [имя]».
 Также есть "Кому это может быть интересно", когда вы отправляете электронное письмо на групповой адрес электронной почты и не знаете, кто его будет читать.
 Одной вещи, которую вы хотите избежать, является использование гендерных и не включающих терминов, таких как «Привет, ребята» и «Мистер./ Ms / Mrs. "В вашем приветствии.
 Чтобы помочь вам, вот список приветствий, которые вы можете открыть в своих электронных письмах:
 Уважаемый [Имя]
 [Название]
 Доброе утро / день
 Привет команда
 Привет
 Привет
 3. Привлекайте внимание. 
 Как только вы закончите приветствие, пора начинать писать электронное письмо.
 В то время как тема определяет, будет ли ваше электронное письмо открыто, ваше вступительное предложение определяет, будет ли ваше письмо прочитано до конца.
 Если это введение, вы можете начать с того, что, как вы знаете, заинтересует вашего получателя. Вы можете узнать это, изучив их профили в социальных сетях. Возможно, они написали в Твиттере что-то интересное или недавно опубликовали в LinkedIn что-то, на что вы можете сослаться.
 Это поможет вам установить взаимопонимание и показать, что вы не отправляете стандартное электронное письмо нескольким людям.
 Конечно, в этом нет необходимости, если вы пишете электронное письмо коллеге или кому-то из своих знакомых, но все же важно установить какой-то контекст, чтобы они знали, что происходит.
 Начните с коллегой с «почему».
 Ни у кого нет времени (и терпения) догадываться, о чем идет речь. Чем раньше вы ответите на вопрос "почему", тем быстрее вы привлечете их внимание.
   Подсказка:    Если вы рассылаете электронные письма с продажами и нуждаетесь в том, что именно сказать, взгляните на бесплатные шаблоны писем   HubSpot  . С помощью этого инструмента вы можете получить доступ к библиотеке встроенных шаблонов, разработанных для каждого этапа пути к покупке.
 4. Сообщение должно быть кратким и лаконичным. 
 По данным Statista, мы отправляем и получаем примерно 319 миллиардов писем в день по всему миру.
 Эта статистика проясняет одну вещь: мы проводим много времени за чтением электронной почты. И из-за этого многие люди просто просматривают электронные письма, чтобы понять суть сообщения и перейти к следующему.
 Имея это в виду, вы хотите оптимизировать свою электронную почту для удобства чтения и сканирования. Это будет выглядеть так:
 Делайте абзацы короткими.
 Добавление маркеров.
 Использование визуальных элементов для разделения текста.
 Хотя вам может казаться, что вам нужно рассказать им все в одном письме, не делайте этого.
 Никто не ждет с нетерпением трехстраничного эссе в свой почтовый ящик. Подумайте об этом так: каков главный вывод из вашего электронного письма и есть ли конкретное действие, которое вы хотите, чтобы получатель предпринял?
 Оттуда напишите черновик письма и, когда вы его перечитаете, убедитесь, что каждая добавленная вами строка помогает вам достичь этой цели.Если это не так, удалите его.
 Если вам нужно включить в электронное письмо много информации, возможно, лучше вместо этого предложить телефонный звонок или встречу. Вы можете использовать этот бесплатный инструмент для встреч, чтобы быстрее планировать встречи и избегать переписки по электронной почте.
 5. Соответствуйте своему шрифту. 
 Если я получаю подобное письмо, я немедленно удаляю его или считаю, что это мошенничество.
 Электронные письма могут быть забавными. Вы можете добавлять изображения, GIF-файлы и цвета. Однако есть способ сделать это, чтобы не отвлекать и раздражать.
 Это пример того, чего нельзя делать. В письме используется несколько шрифтов, разные размеры шрифтов и разные цвета. В результате глаз не знает, куда деться, и это немного ошеломляет.
 Кроме того, сообщение теряется, так как получатель слишком отвлекается на все эти элементы, борющиеся за его внимание.
 Итак, практическое правило: придерживайтесь одного шрифта. Если вы хотите использовать второй, используйте его экономно. Следуйте тому же правилу для цвета.
 Если вы используете неанглийскую клавиатуру, ваши шрифты могут некорректно отображаться на устройстве другого человека. Вместо этого используйте веб-шрифты электронной почты, например:
 Arial
 Курьер
 Грузия
 Helvetica
 Lucida Sans
 Тахома
 Times New Roman
 Требушет MS
 Вердана
 Фактически, это точный список, который дает Gmail:
 Это гарантирует, что получатель получит ваше сообщение обычным шрифтом, независимо от устройства или операционной системы.
 6. Напишите простое закрытие. 
 Когда вы закончите работу с электронным письмом, пора закрыть его.
 Не нужно придумывать что-то необычное - просто сделайте завершение простым и понятным.
 Итак, ничего подобного:
 Вместо этого придерживайтесь безопасных, проверенных линий закрытия, и все будет хорошо.
 Вы можете выбрать одну из наиболее распространенных закрывающих линий ниже:
 С уважением,
 С уважением
 Лучшее
 С уважением
 Теплые пожелания
 С уважением
 Добрые пожелания
 Спасибо
 Береги себя
 7.Планируйте свои электронные письма. 
 Один опрос, проведенный Sleep Advisor в 2020 году, показал, что около 54% ​​американцев проверяют свою рабочую электронную почту сразу после или в течение часа после пробуждения.
 Другое исследование Litmus о состоянии электронной почты в США в 2021 году подтверждает это. Это показывает, что самое популярное время для чтения электронной почты - утро. Открытые ставки начинаются примерно в 6 часов утра, но обычно достигают максимума с 9 утра до полудня по местному времени.
 Имея эту информацию, вы можете следовать одной из двух стратегий: отправить письмо утром, когда вы знаете, что оно прокручивается, или дождитесь менее загруженного времени.
 С одной стороны, ваша электронная почта рискует быть похороненной, если вы отправите ее утром. Однако, если вы подождете позже, ваша электронная почта может никогда не открыться.
 Требуется метод проб и ошибок, чтобы выяснить, что лучше всего работает при электронной переписке с вашей командой.
 Если вы пишете электронное письмо кому-то из другого штата или страны, вы также должны учитывать часовые пояса. Полдень для вас может быть 19:00. для кого-то другого. Таким образом, помните, кто ваш получатель и когда они будут наиболее восприимчивы к вашей электронной почте.
 Подсказка: вы можете использовать наш бесплатный инструмент планирования электронной почты, чтобы гарантировать, что ваши электронные письма будут отправлены в нужное время.
 8. Сделайте последнюю проверку орфографии и грамматики. 
 Вы почти у цели - не облажайтесь на последнем отрезке.
 Представьте, что вы тратите время на создание идеального сообщения, но его игнорируют, потому что электронное письмо пронизано орфографическими и грамматическими ошибками.
 Вот как этого избежать. Закончив составление электронного письма, скопируйте и вставьте его в Microsoft Word или Google Docs, чтобы быстро проверить грамматику, формулировку и орфографию.
 Кроме того, вы также можете использовать бесплатные средства проверки, такие как Grammarly, для автоматизации процесса во время черчения.
 Источник изображения
 Кроме того, прочтите сообщение вслух, чтобы убедиться, что предложения не слишком длинные, не звучат неуклюже или не похожи на робот. Вы хотите, чтобы ваше электронное письмо звучало  человек .
 Все эти советы помогают читателю сосредоточиться на вашем сообщении, а не на других элементах вашего электронного письма.
 Советы по написанию электронной почты для международных команд 
 Большинство людей не скажет вам этого, но создание хорошего электронного письма начинается еще до того, как вы произнесете хоть одно слово.Все начинается с вашего мышления.
 Когда вы в правильном настроении, вы сможете писать эффективные электронные письма, которые будут общаться и убеждать.
 Звучит логично… но как войти в «правильное настроение»? Что ж, есть два способа: поставить себя на место получателя и писать так, как вы говорите.
 Подробнее об этом ниже.
 Представьте, что вы получаете письмо, которое пишете. 
 Вы когда-нибудь получали электронное письмо, которое было настолько бессвязным, что вы даже не могли дочитать его, не говоря уже о том, чтобы даже подумать об ответе? Или включил совершенно неуместное предложение?
 Источник изображения
  Ahrefs - это инструмент SEO, но они получили электронное письмо от рыболовной компании.
 Одна из самых больших проблем при написании электронных писем - это отсутствие сочувствия к получателю. Задайте себе следующие вопросы:
 Почему я пишу этому человеку?
 Правильный ли человек, с которым можно связаться, учитывая то, чего я пытаюсь достичь?
 Ясно и по существу мое сообщение?
 Не лучше ли это обсудить на встрече?
 Каждая строка помогает или вредит моей цели?
 Это особенно важно при отправке по электронной почте кому-то новому, но по-прежнему ценно при обращении к коллеге.
 Пишите так, как говорите. 
 Если вы не являетесь носителем английского языка, вполне нормально думать, что вам следует вести себя более формально, когда дело касается написания электронной почты.
 Тем не менее, это приводит к тому, что электронные письма  слишком  формальны и выглядят неуклюже или скучно. Например:
 Носители английского языка пишут более неформально - их письмо звучит так, будто один человек разговаривает с другим.
 Вот небольшой совет по грамматике, который всегда поможет вам звучать более естественно: пишите активным голосом   и избегайте пассивного голоса  .
 «Активный голос» показывает, что субъект выполняет действие глагола, например: «Мэрилин отправила письмо по почте».
 Напротив, «пассивный залог» показывает, что глагол воздействует на подлежащее, например: «Письмо было отправлено Мэрилин».
 Вместо того, чтобы писать «ваш отзыв будет очень признателен», попробуйте сказать «я был бы признателен за ваш отзыв». Вместо того, чтобы писать «ваш запрос был получен», попробуйте «Я получил ваш запрос».
 Обратите внимание, как письмо активным голосом звучит более человечно.
 Написание электронного письма не должно быть сложной задачей. С помощью этих простых советов вы всегда будете уверены, что ваша электронная почта эффективна.
  Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2018 года и был обновлен для полноты. 
 Как написать профессиональный адрес электронной почты 
 Руководство по карьере
 Развитие карьеры
 Как написать профессиональный адрес электронной почты
 Редакционная группа Indeed
 8 декабря 2021 г.
 Видео по теме: Ultimate Job Interview Guide: What To Expect Plus Top 6 советов
 Электронная почта - одна из наиболее широко используемых форм общения как на рабочем месте, так и за его пределами.Из-за ее скорости и эффективности вы, вероятно, будете использовать электронную почту в той или иной мере, независимо от вашей должности или отрасли. Вы можете писать профессиональные электронные письма по разным причинам. Например, вам может потребоваться подвести итоги важной встречи, обменяться информацией, передать важную информацию или отправить рекомендательное письмо.
 Хорошо составленное электронное письмо предоставляет получателю дружеское, ясное, краткое и действенное сообщение. Чтобы научиться писать электронное письмо, отвечающее всем этим критериям, нужно потренироваться.
 Примите во внимание следующие советы и передовые методы, которые помогут вам писать эффективные профессиональные электронные письма: определите свою цель, рассмотрите свою аудиторию, сделайте ее краткой, вычитайте свою электронную почту, соблюдайте правила этикета и не забывайте следить за ней.
 Описание изображения
 Профессиональный формат электронной почты
 Строка темы
 Приветствие
 Тело
 Закрытие
 Подпись
 Передовой опыт: определите свою цель, рассмотрите свою аудиторию держите его кратким, корректируйте свое электронное письмо, соблюдайте этикет и не забывайте следить за ним.
 Связано: Как завершить электронное письмо
 Шесть шагов для написания профессиональных писем 
 Если вы не знаете, как начать электронное письмо, эти пять шагов могут помочь вам составить профессиональное сообщение:
 1. Определите свою цель 
 Прежде чем писать электронное письмо, спросите себя, что вы хотите, чтобы получатель сделал после того, как он его прочитает. После того, как вы определили цель своего электронного письма, вы можете убедиться, что все, что вы включаете в свое сообщение, поддерживает это действие. Например, если вы хотите, чтобы получатель просмотрел прикрепленный вами отчет, сообщите им, что это за отчет, почему он вам нужен, какой вид обратной связи вам нужен и когда вам нужно выполнить задачу.
 2. Учитывайте свою аудиторию 
 Когда вы составляете сообщение электронной почты, убедитесь, что ваш тон соответствует вашей аудитории. Например, если вы пишете электронное письмо руководителю компании, с которым никогда не встречались, старайтесь, чтобы это письмо было безупречным и не содержало шуток или неформальных разговоров. С другой стороны, если вы пишете электронное письмо коллеге, с которым у вас хорошие отношения, вы можете использовать менее формальный и более дружелюбный подход.
 3. Будьте краткими 
 У вашей аудитории может быть мало времени, чтобы прочитать ваше электронное письмо, поэтому сделайте его как можно более кратким, не упуская ключевой информации.Старайтесь не затрагивать слишком много тем одновременно, так как это может сделать ваше сообщение длинным, сложным для чтения и сложным для принятия мер. При редактировании электронной почты удалите всю информацию, не имеющую отношения к теме, которую вы рассматриваете. Используйте короткие простые предложения, удаляя слова-вставки и лишнюю информацию. Это сделает вашу заметку короче и удобнее для чтения.
 4. Корректируйте электронную почту 
 Безошибочное электронное письмо демонстрирует усердие и профессионализм. Прежде чем отправить электронное письмо, найдите время, чтобы проверить орфографические, грамматические или синтаксические ошибки.Кроме того, еще раз проверьте, вложили ли вы все вложения, на которые вы могли ссылаться в своем сообщении. Если это важное электронное письмо для критически важных заинтересованных сторон, вы можете попросить своего непосредственного руководителя или доверенного коллегу прочитать его перед отправкой.
 Связано: 27 советов по корректуре, которые улучшат ваше резюме
 5. Соблюдайте правила этикета 
 Включите вежливое приветствие и завершение, чтобы оно звучало дружелюбно и вежливо. Кроме того, будьте внимательны к получателю и его времени.Например, если это не чрезвычайная ситуация, не пишите контактному лицу с просьбой о чем-то в нерабочее время или пока он в отпуске.
 6. Не забывайте следить. 
 Большинство людей получают несколько писем в день, поэтому они могут пропустить или забыть ответить на ваше сообщение. Если получатель не ответил в течение двух рабочих дней, подумайте о том, чтобы написать ответное письмо по электронной почте.
 Связано: 20 способов начать электронное письмо
 Формат и структура официального электронного письма 
 При форматировании электронного письма следует учитывать пять элементов.Вот разбивка каждого:
 1. Тема 
 Это короткая фраза, которая резюмирует причину вашего сообщения или цель вашего общения. При отправке профессионального электронного письма важно указывать тему письма, чтобы ваша аудитория точно знала, чего ожидать, и могла легко найти сообщение, если это необходимо. Например:
 «Продолжение: презентация продукта»
 2. Приветствие 
 Это первая строка вашего электронного письма и обычно используется как приветствие.Например:
 «Привет, мистер Самсон»,
 3. Тело 
 Здесь, как и в теле письма, вы поделитесь своим сообщением полностью. Например:
 «Спасибо за присутствовать на презентации нового продукта сегодня днем. Я приложил видеофайл с полной записью, чтобы вы могли поделиться им со своей командой. Если у вас возникнут вопросы, дайте мне знать ».
 4. Закрытие 
 Это последняя строка вашего электронного письма перед вашей подписью, она должна завершать ваше сообщение.Здесь вы также можете повторить любые запросы, сделанные вами в теле сообщения. Например:
 «Я с нетерпением жду встречи с вами в среду. Еще раз спасибо!"
 5. Подпись 
 Подпись - это место, где вы идентифицируете себя по имени, должности и любой другой информации, имеющей отношение к вашему общению. Большинство почтовых программ позволяют установить фиксированную подпись, которая автоматически добавляется в конец каждого отправляемого вами электронного письма.
 «С уважением, 
 Джиллиан Джонс 
 Старший инженер-программист 
 ABC Company, Inc.”
 Связано: Руководство по написанию делового электронного письма
 Примеры профессиональных писем 
 Вот три примера профессиональных писем:
 1. Электронное письмо новому контакту 
 Тема: Возможность контракта на исследование UX
 Здравствуйте. Амаль,
 Надеюсь, это сообщение вас хорошо заинтересует. Я обращаюсь к вам сегодня, потому что я управляю проектом по редизайну приложения здесь, в компании ABC, и ищу квалифицированного подрядчика по UX-исследованиям, который поможет проанализировать несколько наборов данных юзабилити-тестирования.
 Это трехмесячный проект, начинающийся 1 февраля, и, по нашим оценкам, он займет примерно 15 часов в неделю. Все работы могут быть выполнены удаленно, но вы можете воспользоваться нашим рабочим пространством.
 Пожалуйста, дайте мне знать, если вы заинтересованы в этом проекте, и мы можем выделить время для дальнейшего обсуждения деталей. С нетерпением жду Вашего ответа.
 С уважением, 
 Алан Гото 
 Директор по взаимодействию с пользователями 
 ABC Company, Inc.
 Связано: 11 основных правил этикета электронной почты, которым необходимо следовать для профессионального общения
 2.Электронное письмо группе 
 Тема: Маркетинговая встреча отменена
 Привет, команда,
 Встреча по маркетинговой стратегии, запланированная на сегодня днем, была отменена.
 Прошу прощения за позднее уведомление, но я знаю, что каждый будет рад вернуться в свое время. Мы снова соберемся в обычное время в следующую среду.
 Спасибо,
 Гретхен Ван Бурен 
 Старший менеджер по маркетингу
 Связано: Руководство: сообщения электронной почты об отсутствии на работе (с примерами)
 3.Дополнительное электронное письмо 
 Тема: Re: Доступность для вводной встречи
 Привет, Элизабет,
 Я просто хотел проверить дату вашей встречи с г-ном Аль-Джамилем. Просто дайте мне знать, что лучше для вашего графика - 5 или 6 июня.
 Спасибо!
 Адам Мур 
 Исполнительный помощник 
 123 Компания
 Если вы впервые попадаете на рынок труда или просто хотите улучшить свои навыки электронного общения, умение писать профессиональное электронное письмо является критически важным навыком.Используя приведенные выше советы и примеры, которые помогут вам в работе с электронной почтой, вы сможете быстро составлять эффективные сообщения.
 Связанные: Как писать профессиональные электронные письма (с шаблонами)
 Как писать профессиональные электронные письма (с шаблонами) 
 Руководство по карьере
 Развитие карьеры
 Как писать профессиональные электронные письма (с шаблонами)
 Автор: Редакционная группа Indeed
 22 февраля 2021 г.
 Профессиональная электронная почта предлагает эффективный способ обработки важных сообщений на рабочем месте.Вы можете написать электронное письмо, чтобы проконсультироваться после собеседования, ответить на предложение о работе или связаться с клиентами. Понимание того, как составлять профессиональные электронные письма, позволяет с уверенностью писать грамотные и эффективные сообщения. В этой статье мы предлагаем шаблоны для нескольких распространенных профессиональных писем.
 Что такое профессиональная электронная почта? 
 Профессиональная электронная почта - это любое сообщение, которое вы делаете как сотрудник или потенциальный сотрудник компании. Эти письма должны иметь стандартный формат и профессиональный тон.Использование отраслевого жаргона допустимо, когда вы пишете кому-то, кто также знаком с этими терминами и фразами. Сосредоточьтесь на использовании ясного и лаконичного языка в профессиональных электронных письмах, поскольку получателю часто приходится работать с несколькими сообщениями в день. Профессиональные электронные письма краткие и эффективные, позволяя обеим сторонам сосредоточиться на задаче.
 Как написать профессиональное электронное письмо 
 Понимание того, как написать профессиональное электронное письмо, поможет вам разработать эффективные коммуникации для любых потребностей на рабочем месте.Выполните следующие действия, чтобы создать профессиональное электронное письмо для рабочих целей:
 Создайте информативную строку темы.
 Вежливо поприветствуйте.
 Немедленно обратитесь в точку.
 Включите четкий призыв к действию.
 Закройте свои контактные данные.
 1. Создайте информативную строку темы. 
 Строка темы позволяет получателю знать, чего ожидать, и часто помогает им расставить приоритеты для электронных писем в их почтовом ящике.Строка темы должна быть лаконичной, чтобы ее можно было легко увидеть.
 2. Вежливо поприветствуйте 
 Большинство профессиональных писем можно начинать с "Уважаемый" или "Здравствуйте". Если вы пишете своему близкому коллеге, вы можете просто указать его имя в приветствии.
 Подробнее: 20 способов отправить электронное письмо
 3. Немедленно обратитесь к делу 
 Сразу же укажите цель электронного письма. Уважайте время получателя и максимально кратко опишите необходимую информацию.Используйте маркированный или нумерованный список, чтобы упорядочить информацию, если необходимо рассмотреть несколько моментов.
 4. Включите четкий призыв к действию 
 Если вам нужно, чтобы получатель что-то сделал в ответ на ваше электронное письмо, укажите, что это такое. Включите подробную информацию о том, как получатель должен ответить, если вы ожидаете ответа. Сообщите им, есть ли крайний срок, о котором им следует знать.
 5. В завершение укажите свою контактную информацию. 
 Завершите письмо, указав свое имя и должность, а также свою контактную информацию.Это должно включать как минимум ваш номер телефона. Вы также можете указать свой адрес, особенно если получателю может потребоваться отправить вам бумажные документы или продукты.
 Подробнее: Как завершить электронное письмо
 Профессиональные шаблоны электронной почты 
 Ниже вы найдете несколько распространенных профессиональных шаблонов электронной почты:
 Благодарственное письмо после интервью 
 Уважаемый [Имя],
 Спасибо за встречу со мной сегодня, чтобы обсудить [должность] должность в [компании].Было приятно познакомиться с вами, и мне понравилось обсуждать [ссылка на беседу в интервью]. Я рад возможности поделиться своими навыками и опытом [в отрасли или образовании] с командой [отдела], так как считаю, что могу быть ценным активом в вашей [проектной] работе.
 Жду скорого ответа. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная информация.
 С уважением,
 [Имя]
 Электронное письмо после интервью 
 Здравствуйте, [Имя],
 Я проходил собеседование на [должность] в [компании] [дата] и хотел поговорить с вами о текущем статусе этого задания.Я очень рад возможности работать с командой [отдела] и помогать с [задачами, в которых вы сталкиваетесь, IE, создание вашей клиентской базы, создание новых маркетинговых кампаний].
 Сообщите мне, есть ли дополнительная информация, которую я могу предоставить, чтобы помочь в процессе приема на работу. С нетерпением жду Вашего ответа.
 С уважением,
 [Имя]
 Подробнее: Примеры последующих писем после собеседования
 Профессиональное электронное письмо с запросом разъяснений 
 Привет [имя],
 Спасибо, что нашли время, чтобы связаться со мной по поводу [тема].Не могли бы вы предоставить мне дополнительную информацию, чтобы я мог лучше понять ваш запрос? Я хотел бы помочь вам как можно быстрее. Если бы вы могли подробно описать три наиболее важных момента, в которых вам нужна моя помощь, это помогло бы ускорить процесс.
 Как только я получу это разъяснение, я смогу помочь вам более эффективно.
 Спасибо,
 [Имя]
 Электронное письмо об отклонении предложения о работе 
 Уважаемый [Имя],
 Спасибо, что предложили мне должность [должность] в [Компания].Я ценю, что вы нашли время рассмотреть меня для этой работы. После тщательного рассмотрения я понял, что в настоящее время это не совсем подходит для моих целей. Я решил [принять другую должность, остаться на нынешней должности, искать другую работу или пойти другим путем].
 Еще раз спасибо за ваше время и поддержку. Я желаю вам удачи в поиске подходящего сотрудника на эту должность.
 С уважением,
 [Имя]
 Электронное письмо с просьбой о представлении 
 Здравствуйте [Имя],
 Я был [цель, т.е. ищу новую работу, ищу новых клиентов] и заметил, что вы [укажите соединение, т. е. работали, написали статью с] [имя цели]. Я надеялся, что вы познакомите меня, и я смогу [гол]. Я представил образец введения с некоторыми подробностями о проекте, над которым я работаю, ниже, но, пожалуйста, не стесняйтесь настраивать его самостоятельно. Не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу предоставить дополнительную информацию.
 Надеюсь, у вас все хорошо, и с нетерпением жду встречи с вами в ближайшее время.Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать.
 Best,
 [Имя]
 Электронная почта для профессионального представления 
 Привет, [Имя],
 Я хотел бы познакомить вас с [Имя]. Он является [должность] в [Компании], ищущую связь с [потребностями, то есть поставщиками, которые могут удовлетворить растущие потребности компании, исследователями в отрасли, опытными фрилансерами для нового проекта]. Я думаю, что вы подходите для этого проекта и хотели бы помочь вам наладить контакт друг с другом.
 Я скопировал [Имя] в это электронное письмо, чтобы он сам мог рассказать вам больше о [возможности]. [Имя] - это [отношения, то есть мой бывший сотрудник, выпускник, подрядчик, с которым я работал], и я очень рекомендую его для [типа работы]. Я надеюсь, что это начало выгодных отношений для вас обоих.
 С уважением,
 [Имя]
 Электронная почта с запросом рекомендации клиента 
 Привет [Имя],
 Большое спасибо за ваши добрые слова в отношении [проекта], который мы завершили для вас в прошлом месяце.Если вы не возражаете, я хотел бы процитировать ваше сообщение в разделе отзывов на нашем сайте. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас это устраивает. Если нет, то ничего страшного. Никакого давления!
 Я также хотел сообщить вам, что в ближайшие три месяца у нас есть [количество] вакансий для новых клиентов. Мне нравится работать с такими клиентами, как вы, которые воодушевлены [целями]. Если вы знаете кого-либо, кто может извлечь выгоду из наших услуг, пожалуйста, присылайте их мне.
 Вы можете предоставить им следующую контактную информацию, чтобы они могли связаться со мной лично.Мой прямой номер телефона - [номер], а мой адрес электронной почты - [адрес]. Я могу предложить скидку 10% новым клиентам, которые зарегистрируются в течение следующих трех месяцев. Вы получите скидку 10% на следующую услугу для привлеченных клиентов, купивших не менее [сумма]. Дополнительная информация о наших текущих акциях доступна на [ссылка].
 Спасибо!
 Best,
 [Имя]
 11 лучших правил этикета электронной почты, которым необходимо следовать при профессиональном общении 
 Руководство по карьере
 Развитие карьеры
 11 лучших правил этикета электронной почты для профессионального общения
 Редакционная группа Indeed
 Февраль 22, 2021
 Электронная почта стала одним из основных способов общения людей как в личных, так и в профессиональных целях.Фактически, большинство людей составляет по крайней мере одно электронное письмо в день, и многие люди ежедневно пишут несколько электронных писем. Хотя отправка электронного письма может показаться простым и, безусловно, быстрым и эффективным способом общения, существует несколько правил, которые следует соблюдать при электронной переписке в профессиональном качестве. В этой статье мы обсудим 11 основных правил этикета электронной почты, которые следует учитывать при написании и отправке профессиональных писем.
 Что такое этикет электронной почты? 
 Электронный этикет относится к тому, как человек должен вести себя при написании, ответе и отправке электронных писем.Этикет электронной почты может различаться в зависимости от характера отправляемого электронного письма. Например, этикет, которого вы должны придерживаться при отправке электронных писем друзьям и родственникам, скорее всего, отличается от этикета, которого от вас ожидают на рабочем месте. Знание базового этикета электронной почты может гарантировать, что вас будут воспринимать как профессионала и вы будете уверены в том, что пишете электронные письма или отвечаете на них в различных условиях.
 Электронный этикет важен по ряду причин, в том числе потому, что он:
 Позволяет вам продемонстрировать профессионализм в деловой обстановке
 Обеспечивает простоту и понятность ваших электронных писем
 Может предотвратить возможные судебные иски с неподходящими электронными письмами, отправленными в рабочих условиях
 Связанное: Как написать профессиональное электронное письмо
 11 правил этикета электронной почты, которым следует следовать при написании и отправке электронных писем 
 Ниже приведены 11 правил этикета электронной почты, которым вы должны следовать при написании или ответе на электронные письма в профессиональном качестве:
 Убедитесь, что ваш адрес электронной почты носит профессиональный характер.
 Убедитесь, что ваш тон профессиональный.
 Используйте четкую и лаконичную строку темы.
 Избегайте грамматических и орфографических ошибок.
 Еще раз проверьте правильность написания имени получателя.
 Используйте стандартный, удобный для чтения шрифт и размер шрифта.
 Не включайте смайлики или другие анимации в свое электронное письмо.
 Включайте только необходимые вложения.
 Отвечайте на профессиональные электронные письма как можно быстрее.
 Убедитесь, что вы отправляете письмо правильному получателю.
 Проверьте электронную почту перед тем, как нажать «Отправить».
 1. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты носит профессиональный характер. 
 Использование профессионального адреса электронной почты является важной частью хорошего этикета электронной почты. Если вы отвечаете на электронное письмо внутри вашей организации, вы всегда должны использовать адрес электронной почты, предоставленный вам вашей компанией. Если вы отвечаете на профессиональные электронные письма вне работы, создайте профессиональное электронное письмо с вашим именем, чтобы получатели могли легко видеть, кто отправляет электронное письмо.
 2. Убедитесь, что ваш тон профессиональный. 
 Сохранение профессионального тона в ваших профессионально ориентированных электронных письмах - еще один важный компонент хорошего этикета электронной почты. Даже если вы хорошо знаете этого человека, вам следует стремиться оставаться как можно более профессиональным при переписке в служебном качестве. Избегайте сокращений или излишне небрежной лексики.
 3. Используйте ясную и лаконичную строку темы. 
 При написании профессионального электронного письма убедитесь, что ваша тема письма ясна и легко понимается.Это может помочь быстро донести до получателя, о чем идет речь, а также гарантировать, что получатель действительно откроет его. Если ваша тема нечеткая или слишком случайная, получатель может удалить или пропустить ваше письмо.
 Связано: 20 способов создать электронную почту
 4. Избегайте грамматических или орфографических ошибок 
 Сделайте все возможное, чтобы избежать грамматических или орфографических ошибок в своей электронной почте. Это показывает получателю, что вы серьезно относитесь к своей переписке и не ленитесь писать электронные письма.
 5. Дважды проверьте правильность написания имени получателя. 
 Правильность написания имени получателя очень важна для хорошего этикета электронной почты. Одна орфографическая ошибка может сделать ваше общение небрежным и оскорбительным. Прежде чем нажать «отправить», дважды или даже трижды проверьте правильность написания имени и фамилии получателя.
 6. Используйте стандартный, легко читаемый шрифт и размер шрифта 
 Вам следует использовать стандартный, легко читаемый шрифт, например Calibri, Times New Roman или Arial, и размер шрифта 10 или 12.Такое сочетание размера и букв гарантирует, что большинство получателей легко прочитают и отсканируют вашу электронную почту.
 7. Не включайте смайлики или другие анимации в свою электронную почту. 
 Избегайте включения смайликов или других анимаций, таких как смайлы, в свои профессиональные электронные письма. Это может показаться слишком случайным и может оказать негативное впечатление на получателя.
 8. Включайте только необходимые вложения. 
 Прежде чем включать вложение в свое электронное письмо, убедитесь, что оно необходимо для конкретного отправляемого сообщения.Например, документ, содержащий только одно или два предложения, может быть включен в тело сообщения электронной почты, а не отправлен во вложении. Кроме того, не забудьте упомянуть вложение в своем электронном письме, чтобы получатель не пропустил его.
 9. Отвечайте на профессиональные электронные письма как можно быстрее. 
 Хотя вы вряд ли будете сразу же получать каждое полученное электронное письмо, своевременный ответ на электронные письма является хорошим этикетом. Это особенно актуально для клиентов или других электронных писем, которые могут быть срочными.Постарайтесь расставить приоритеты для своих писем по мере их поступления, чтобы вы могли определить, на какие письма нужно отвечать быстрее всего.
 Связано: Написание холодного электронного письма: руководство и примеры
 10. Убедитесь, что вы отправляете свое электронное письмо правильному получателю. 
 Распространенная ошибка, которая случается на рабочем месте, заключается в том, что человек отправляет электронное письмо не тому получателю . Это особенно актуально, когда на рабочем месте несколько сотрудников с одинаковым именем. Можно легко щелкнуть сохраненный адрес электронной почты только для того, чтобы после его отправки понять, что это был неправильный получатель электронной почты.Не забудьте еще раз убедиться, что у вас правильный адрес электронной почты получателя, прежде чем нажать «отправить».
 11. Корректируйте свое электронное письмо перед тем, как нажать «отправить». 
 Перед отправкой любого профессионального электронного письма вы всегда должны вычитывать письмо хотя бы один раз, чтобы убедиться, что оно правильное и включает всю необходимую информацию. Вычитка электронных писем может предотвратить как орфографические, так и грамматические ошибки, а также необходимость отправки дополнительного электронного письма из-за отсутствия информации в исходном письме.
 Как написать правильное электронное письмо: произвести правильное впечатление 
 Независимо от того, являетесь ли вы перспективным молодым специалистом или опытным менеджером, написание электронной почты является жизненно важным аспектом делового общения.А благодаря тому, что часто называют загадками английской грамматики и тонкостями письменного слова, это может стать ежедневной проблемой. Это особенно верно, если вам нужно мотивировать занятых людей ответить или обратиться к потенциально щекотливой теме. Чтобы написать отличное электронное письмо, вам нужно знать две вещи: типичных ошибок, которых следует избегать, и стратегии следующего уровня, чтобы продвигаться вперед.
 Но обо всем по порядку - вы должны знать, как выглядит хорошее электронное письмо, если вы собираетесь его написать.
  Вот совет:  Если вы пишете электронное письмо, создаете презентацию или просто отправляете быстрый твит, Grammarly может вам помочь! Попробуйте приложение Grammarly, чтобы писать чище и впечатляюще.
 Анатомия хорошего электронного письма 
 Каждое электронное письмо, которое вы пишете, имеет одинаковую базовую структуру: тема, приветствие, тело письма и закрытие. Но, как и в любой письменной форме профессионального общения, есть правильный способ и стандарты, которым следует следовать. Вот как написать правильное электронное письмо:
 1
Тема 
 Тема может быть самой важной частью электронного письма, хотя ее часто упускают из виду в пользу тела письма.Но если вы пишете кому-то холодное электронное письмо или просто устанавливаете профессиональные отношения, ваша тема может побудить людей открыть сообщение, а также сформировать ожидания относительно того, что в нем заключено. С другой стороны, плохо составленная или общая тема (например, «Привет» или «Вы не хотите пропустить это») может отпугнуть читателя и привести к тому, что ваше электронное письмо попадет в папку для спама.
 «Потратьте вдвое больше времени на создание правильной строки темы, чем на [тело], потому что, если они не открывают письмо, это не имеет значения», - говорит Коул Шафер, основатель и руководитель отдела копирования Honey Copy.
 2
Открывашки 
 В большинстве случаев написания электронных писем вы захотите включить быстрое приветствие, чтобы поблагодарить читателя, прежде чем погрузиться в основное сообщение или запрос.
 Исключение: когда вы находитесь в цепочке электронных писем с близкими коллегами, часто становится более естественным отбросить открывающую (а также закрытие). Хотя поначалу это может показаться ошибкой, это свидетельствует о лучшем профессиональном взаимопонимании.
 3
Кузов 
 Тело электронного письма - это суть вашего сообщения, и оно должно иметь четкую и конкретную цель, например, получение отзыва о презентации или организация встречи с новым клиентом.Он также должен быть лаконичным. Таким образом, люди будут более склонны читать его, а не бегло просматривать и рисковать пропустить важную информацию. Если можете, сведите все к нескольким предложениям на выбор.
 А для электронных писем, требующих большей длины и детализации, постарайтесь сделать их максимально сфокусированными. «Никто не хочет получать роман. Вы хотите, чтобы это было между тремя, четырьмя или пятью строками текста », - говорит Шафер.
 4
Закрытия 
 Точно так же, как вы хотите начать дело с правильной ноги с вашего приветствия, вы также хотите хорошо расстаться.Это означает написание дружеского одобрения. И есть из чего выбирать.
 Например, вот 12 распространенных и профессиональных закрытий, которые пользователи Grammarly выбрали в определенный день:
 Вам нужно выбрать подход, который соответствует вашей личности, и адаптировать его к вашим отношениям, чтобы обеспечить соответствующий уровень профессионализма. С другой стороны, такие распространенные закрытия, как «любовь», «отправлено с iphone» или «спасибо», лучше не использовать в профессиональных электронных письмах.
 Вы можете добавить любое слово в свой личный словарь.
 Какие слова вы добавите? # чистка https://t.co/itTRLCarol
 - Grammarly (@Grammarly) 18 сентября 2018 г.
 Распространенные ошибки при написании электронных писем (и что делать вместо этого) 
 Подобно тому, как каждое электронное письмо - это возможность для профессионального роста, существует вероятность того, что вы попадете в обычные дурные привычки при написании электронных писем. Вот восемь ошибок, которых следует избегать:
 1
Пропуск необходимых оксфордских запятых 
 Оксфордская запятая может быть несколько поляризующей, когда вы думаете о том, как написать правильное электронное письмо, в зависимости от того, какое руководство по стилю используется для профессионального общения в вашей отрасли - обычно его либо избегают, либо приветствуют как инструмент для разъяснения.Так или иначе, у многих людей есть твердое мнение по этому поводу. Но их отсутствие может привести к путанице, в зависимости от предложения.
 Как и здоровый брак, стиль AP требует четкого общения.
Мы также верим в ценность компромисса. Напоминаем, что Книга стилей не запрещает использование всех оксфордских запятых. Если пропуск запятой может привести к путанице или неправильному толкованию, используйте запятую. https://t.co/vGsuRrwpQW
 - AP Stylebook (@APStylebook) 15 августа 2018 г.
  Что делать вместо этого:  Хотя оксфордская запятая может не подходить в определенных контекстах, обычно рекомендуется использовать ее в электронных письмах.Это потому, что это поможет вам сэкономить время и избежать недопонимания, путаницы и даже юридических проблем.
 2
Хеджирование 
 Пользователи Grammarly знают, что когда дело доходит до хеджирования, лучше его опустить, чем оставить, особенно в электронных письмах. И если вы беспокоитесь о том, чтобы показаться невежливым, не беспокойтесь: вопреки распространенному мнению, хеджирование заставляет вас казаться менее уверенным, что в конечном итоге может подорвать ваше письмо.
  Что делать вместо этого:  Изложите свою идею или мнение, а затем объясните «почему», лежащее в основе ваших рассуждений.Так вас лучше поймут, и вы проявите свой талант.
 3
Чрезвычайно длинная и / или непонятная копия 
 Вы бы прочитали письмо длиной в 1000 слов? Вероятно, нет - большинство людей просматривают длинные электронные письма. А если вы добавите в черновик сложные для понимания предложения или смешанные сообщения, у вас еще меньше шансов получить удовлетворительный ответ. (Или любой ответ.)
 «Я получаю тонну [писем], которые представляют собой просто огромные блоки текста. И я понимаю, почему они это делают - так что у вас достаточно подробностей.Но это действительно трудно читать, и я не собираюсь читать всю книгу », - говорит Кэт Бугард, писатель-фрилансер из Висконсина.
  Вместо этого используйте:  Будьте краткими и сосредоточьтесь на текущем вопросе. Затем закончите призывом к действию, запрошенной датой ответа и дайте понять, что вы открыты для вопросов и последующих действий (если это так).
 4
Быть слишком небрежным (или формальным) 
 В зависимости от ваших обстоятельств, чрезмерное отклонение от повседневной или формальной стороны письма может быть ошибкой.Чрезмерная небрежность часто воспринимается как ошибка новичка, но жесткие формальные выражения также могут повредить вашему сообщению.
  Что делать вместо этого:  Чтобы добиться идеального баланса между формальным и повседневным, нужно думать о взаимоотношениях между вами и получателем и принимать социальные сигналы по мере развития вашего общения.
 «Вы как бы хотите видеть, что кто-то делает, и участвовать, подыгрывать, как бы осознавать, как развивается общение и как складываются ожидания в отношениях», - говорит Дэн Пост Сеннинг, эксперт по этикету в Институте Эмили Пост.
 5
Трафареты 
 Не все штампы в электронной почте являются смертным грехом. Некоторые аспекты ваших писем обязательно будут немного шаблонными. В конце концов, большинство электронных писем имеют одинаковую базовую структуру, и есть фразы, которые вы можете использовать, чтобы обеспечить ясность или охватить свою основу. Но если вы собираетесь повторять фразы, убедитесь, что они имеют четкую цель.
 Как сказала Кира Райт-Руис, менеджер по работе с социальными сетями в Google Local Guides: «Хотя я всегда повторяю:« пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы », я действительно хочу знать, есть ли у них вопросы.”
 Однако в большинстве случаев вы захотите по возможности убрать клише, поскольку они могут заставить людей отключиться. Вот семь лучших, которых следует избегать:
 Метод
. Мы провели поиск терминов, используемых пользователями Grammarly, на основе наших самых популярных статей в блогах.
  Что делать вместо этого:  Попробуйте прочитать черновик на предмет клише, тона и голоса, чтобы более эффективно передать свое сообщение, не отвлекая читателя. Спросите себя: если бы ваш босс (или мама) прочитал это письмо, вы бы остались довольны? Если да, то вы на правильном пути.
 6
Повторение 
 Люди часто повторяют слова в одном абзаце, дважды в двух предложениях или просто слишком близко друг к другу, чтобы остаться незамеченными. Хотя это не самое страшное нарушение, это еще одна вещь, от которой читатель может отключиться.
 Вот наиболее часто повторяющиеся слова, которых следует избегать:
  Что делать вместо этого:  Попробуйте прочитать черновик вслух, используя функцию преобразования текста в речь на телефоне или запустите его коллегой перед отправкой.Грамматика также может помочь вам уловить эти повторяющиеся или чрезмерно используемые слова.
 7
Роботизированный язык 
 Электронная почта
 может быть потомком обычной почты, но это не значит, что ваши сообщения должны звучать как старая версия вас самих. Фактически, электронные письма должны звучать как человек, который их пишет. Поэтому использование фраз, которые звучат как что-то из викторианского романа, - не лучший прием, если вы хотите установить связь с читателем.
 «Посмотрим правде в глаза: никто не хочет читать учебники для вузов.Вы хотите прочитать блог, статью или настоящий разговор. Они люди, а не роботы. Так что используйте язык, который звучит так, как если бы вы просто сидели в кафе, - говорит шеф по копированию Шафер.
  Что делать вместо этого:  Вы можете добиться более естественного эффекта, притворившись, что пишете другу или разговариваете с дружелюбным знакомым. Например, вы, вероятно, не сказали бы что-то вроде «Приветствую» или «Надеюсь, у вас хорошая погода», если бы вы встречались с кем-то за чашкой кофе.Вы бы сказали что-то вроде «Привет» или «Еще раз спасибо за уделенное время».
 8
Чрезмерное использование восклицательных знаков! 
 Энтузиазм большой. Но в определенных контекстах чрезмерное использование восклицательных знаков может принести больше вреда, чем пользы. Это особенно верно, если вы налаживаете новые отношения или связываетесь с кем-то за пределами вашей компании. В конце концов, вы являетесь представителем своей работы, когда используете корпоративный адрес электронной почты. Но людям нравятся восклицательные знаки, и многие люди по-прежнему полагаются на них, чтобы передать позитивный тон.
 Например, вот наиболее распространенные предложения и слова, которые люди используют с восклицательными знаками в электронных письмах:
  Что делать вместо этого:  После того, как вы написали черновик, выполните быстрый поиск восклицательных знаков и решите, какие из них (если они есть) оставить, исходя из ваших отношений с получателем. Как правило, старайтесь ограничиваться одним или двумя сообщениями в электронном письме с коллегами.
 Мы сегодня благодарны.
 Благодарен за то, что такая суперзвезда контента, как @MarketingProfs, использует Grammarly.#fridayfeeling #ourherohttps: //t.co/rrLpgheikv
 - Grammarly (@Grammarly) 28 сентября 2018 г.
 Написание электронного письма следующего уровня 
 Когда у вас есть правильный формат электронной почты и вы знаете, каких ошибок следует избегать, самое время сосредоточиться на выделении ваших черновиков среди бесчисленных писем, которые большинство людей получает каждый день. Вот четыре стратегии, которые помогут вам перейти на следующий уровень:
 Мыслить позитивно 
 Отправка отрицательного или даже нейтрального электронного письма может поставить вас в затруднительное положение.И, как и в случае с любым письменным сообщением, здесь может быть место для неправильного толкования.
 «В отсутствие другой информации наша интерпретация часто по умолчанию отрицательная», - объясняет эксперт по коммуникационному этикету Пост Сеннинг. «Когда вы говорите о негативном общении, вы [упускаете] информацию, которая является тоном голоса, мерцанием в глазах, хорошим юмором, с которым вы что-то намереваетесь, или даже искренней заботой или беспокойством, с которыми вы предлагая критику. Так что будьте очень осторожны.Когда что-то кажется вам негативным, это, вероятно, покажется кому-то еще более негативным ».
 Выбери правильный тон 
 Вы бы не хотели получать электронное письмо с надписью «Уважаемый [клиент]» или со ссылкой на вашу работу в сфере связей с общественностью, когда вы на самом деле занимаетесь продажами, потому что это сразу покажет, что отправитель либо массово рассылает вам электронные письма, либо или они не провели надлежащего исследования и не нашли нужный контакт. Точно так же вы должны убедиться, что каждое электронное письмо, которое вы отправляете, имеет тон, созданный специально для получателя, и что вы отправляете его нужному человеку.
 Таким образом, даже несмотря на то, что использование шаблонов может показаться заманчивым, важно персонализировать их и учитывать стиль общения получателя, прежде чем отправлять. Для этого быстрый поиск в Google или просмотр ленты LinkedIn или Twitter получателя могут творить чудеса.
 Перед отправкой попробуйте поставить себя на место получателя, чтобы проверить тон и содержание. А если вам сложно прочитать свой собственный тон в электронном письме, детектор тона Grammarly поможет вам определить, как вы звучите для получателя.
 Своевременное наблюдение 
 Если вы отправляете электронное письмо, скорее всего, вы ждете своевременного ответа. Но из-за большого количества писем, которые большинство людей обрабатывают каждый день, все может закончиться тем, что теряется. Как правило, последующее сообщение никогда не должно приходить раньше, чем через двадцать четыре часа после отправки первоначального электронного письма.
 Другими словами: не отправляйте повторный запрос через два часа после отправки. В крайних случаях такое поведение может даже заблокировать вас.«Когда вы уделяете больше времени и действительно заботитесь о человеке по другую сторону письма, вы сразу же увидите гораздо более высокий процент ответов. Мне пришлось усвоить это на собственном горьком опыте », - говорит руководитель отдела копирования Шафер.
 Легко для глаз 
 Большинство отправляемых вами сообщений, скорее всего, будут более короткими, что отлично подходит для быстрого ответа и выполнения задач. Но для более длинных писем сканирование - это главное. Вот когда пригодятся такие вещи, как полужирный шрифт, маркеры, подчеркнутые предложения и раздел TL; DR (слишком длинный, не читал).
 При составлении электронного письма следует учитывать множество факторов, и возможна большая погрешность. Но в конце концов, дело не в совершенстве. Речь идет об эффективном общении.
 «Я думаю, что люди чувствуют давление, которое заставляет вас быть идеальным коммуникатором с таким огромным словарным запасом и идеально структурированными предложениями. И я не знаю, что так бывает всегда, потому что вы всего два человека, которые общаются, - говорит писатель-фрилансер Бугард.
  Еще из Grammarly: 
 Как написать идеальное профессиональное электронное письмо на английском языке 
 Следуйте этим пяти простым шагам, чтобы убедиться, что ваши электронные письма на английском языке выглядят идеально профессионально. Начните с приветствия. Поблагодарите получателя. Назовите свою цель. Добавьте заключительное слово. Завершите заключительным словом. Хотя электронные письма обычно не такие формальные, как письма, они все же должны быть профессиональными, чтобы создать хороший имидж вас и вашей компании.
 Как написать официальное электронное письмо 
 Следуйте этим пяти простым шагам, чтобы убедиться, что ваши электронные письма на английском написаны на высоком профессиональном уровне.
 Начните с приветствия
 Поблагодарите получателя
 Укажите свою цель
 Добавьте заключительное слово
 Завершите закрытием
 Начните с приветствия 
 Всегда открывайте электронную почту с приветствия, например,  “ Дорогая Лилиан ». Если ваши отношения с читателем формальные, используйте его фамилию (например, «Уважаемая миссис Прайс» ). Если отношения более случайные, вы можете просто сказать:  «Привет, Келли» . Если вы не знаете имя человека, которому пишете, используйте:  «Для кого это может касаться»  или  «Уважаемый господин / госпожа» .
 Поблагодарить получателя 
 Если вы отвечаете на запрос клиента, вам следует начать с строки благодарности. Например, если у кого-то есть вопрос о вашей компании, вы можете сказать  «Спасибо, что обратились в компанию ABC». Если кто-то ответил на одно из ваших писем, обязательно скажите:  «Спасибо за быстрый ответ»,  или  «Спасибо, что ответили мне».  Поблагодарив читателя, вы успокоитесь, а вы будете казаться более вежливыми.
 Укажите свою цель 
 Если вы начинаете общение по электронной почте, возможно, будет невозможно включить строку благодарности. Вместо этого начните с определения своей цели. Например,  «Я пишу, чтобы узнать о…»  или  «Я пишу в отношении…» .
 Четко изложите свою цель в самом начале письма, а затем переходите к основному тексту письма. Помните, что люди хотят читать электронные письма быстро, поэтому предложения должны быть короткими и ясными. Вам также необходимо уделить особое внимание грамматике, орфографии и пунктуации, чтобы создать профессиональный имидж себя и своей компании.
 Добавьте заключительное слово 
 Перед тем, как закончить электронное письмо, вежливо поблагодарить читателя еще раз и добавить несколько вежливых заключительных замечаний.Вы можете начать с  «Спасибо за терпение и сотрудничество»  или  «Спасибо за внимание» , а затем продолжить с  «Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь, дайте мне знать»  и  «Я с нетерпением жду вашего ответа» .
 Конец с закрытием 
 Последний шаг - добавить соответствующее закрытие с вашим именем.  «С уважением», ,  «С уважением»,  и  «Спасибо»,  - все профессионалы.Избегайте закрытий, таких как  «С наилучшими пожеланиями»  или  «Ура», , если вы не являетесь хорошими друзьями с читателем. Наконец, прежде чем вы нажмете кнопку отправки, просмотрите и проверьте свою электронную почту еще раз, чтобы убедиться, что она действительно идеальна!
 Вы еще не изучаете EF English Live? Ознакомьтесь с курсами общего и делового английского в действии, запросив пробную версию на один месяц всего за один доллар *. Дополнительные сведения об основных советах по профессиональному английскому можно найти здесь.
 Wil
 Wil - писатель, учитель, технолог и увлеченно изучает язык.Он преподавал английский язык в классах и в Интернете почти 10 лет, обучал учителей использованию классных и веб-технологий, а также писал материалы электронного обучения для нескольких крупных веб-сайтов. Он говорит на четырех языках и сейчас ищет еще один, чтобы начать учить.
 Как написать электронное письмо | 100% Простота использования + Примеры 
 Хотите узнать, как написать электронное письмо? Нужны советы о том, что куда и почему? Что ж, будь это первое электронное письмо, которое вы когда-либо составили, или вы просто хотите освежить свою память, здесь вы узнаете все, что вам нужно, о том, как правильно писать электронное письмо! Чтобы узнать о более продвинутых методах написания электронной почты, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как написать профессиональную статью по электронной почте.
 Как написать электронное письмо - форматирование и компоненты 
 Научиться писать простое электронное письмо просто, и каждое письмо, которое вы когда-либо пишете, будет иметь тот же формат, который требует от вас адресации каждого из следующих компонентов:
 Кому, CC, BCC
 Вложения
 Строка темы
 Приветствие
 Кузов
 Выход
 Здесь мы более подробно рассмотрим каждый из этих компонентов, чтобы вы точно знали, что делает электронное письмо отличным.
 Кому, CC, BCC 
 В эти поля, расположенные в верхней части электронного письма, вы помещаете адреса электронной почты людей, с которыми хотите связаться. У каждого своя функция:
 Вложения 
 Функция прикрепления к вашему электронному письму позволяет вам прикреплять подтверждающие документы, которые можно загрузить или просмотреть в вашем сообщении. Поддерживается большинство форматов, и в большинстве случаев вы можете включать текст, изображения, видео, аудио и GIF-файлы.Однако стоит помнить, что обычно существует ограничение на размер отправляемого файла.
 Тема сообщения 
 Тема вашего электронного письма имеет первостепенное значение,  разъясняет цель вашего электронного письма  и его содержание.
 О них часто забывают, но это плохая новость, поскольку они не только помогают получателю понять, что содержится в вашем сообщении, но также  гарантируют, что ваше электронное письмо не попадет в корзину .
 Приветствие 
 Всегда начинайте письмо с приветствия.
 Важно научиться писать вступление и приветствие по электронной почте, поскольку  позволяет вам быть вежливым и сообщить получателю цель вашего сообщения .
 Официальные электронные письма, например, с заявлением о приеме на работу или коммерческим письмом, требуют официального приветствия. При рассмотрении личных писем или писем между близкими коллегами обычно можно использовать более непринужденное приветствие.
 Кузов 
 Естественно, текст вашего сообщения является важным элементом при написании электронного письма.  Идеальное тело электронного письма должно быть сфокусированным, структурированным, с четкой целью и точным. .
 Помните, что в электронном письме не ценят возможности рассказывать истории, и люди, как правило, теряют внимание и интерес, если вы не будете писать короткое и конкретное письмо.
  Всегда указывайте, о чем ваша электронная почта, в начале сообщения и размещайте информацию так, чтобы она была легко доступна при беглом чтении .
 Выход 
 Правильная подписка на электронную почту так же важна, как и ее правильный запуск, а использование правильного типа закрытия для предполагаемого получателя гарантирует, что они знают, что сообщение закончено.
 Настройте свое закрытие для каждого сообщения и, если вы не знаете, как подписаться, всегда по умолчанию придерживайтесь формальности.
 Отправка и написание электронного письма - что можно и чего нельзя 
 Есть много того, что можно и чего нельзя делать, когда учишься писать электронную почту:
 Как написать электронное письмо - основы 
 Когда вы учитесь писать электронное письмо, после того, как вы добавите адрес электронной почты получателя в правильное поле, вам нужно будет сосредоточиться на трех основных областях.Это:
 Строка темы
 Приветствие
 Кузов
 Выход
 Здесь мы приводим несколько примеров того, как вам следует подходить к каждому из этих элементов, чтобы вы могли составить свое электронное письмо.
 Как написать тему сообщения электронной почты - примеры 
 Ваша тема должна быть краткой и по существу и включать любую важную информацию, которая необходима получателю для определения цели сообщения.Когда вы научитесь писать тему электронного письма, вы можете использовать следующие примеры, которые помогут вам:
 Как написать введение в электронную почту - Примеры 
 Ваше приветствие, приветствие или представление должно быть адаптировано к предполагаемому получателю. Во многих случаях введение в электронную почту будет вам знакомо по практике написания писем.
 Как написать тело письма - примеры 
 Тело вашего электронного письма должно содержать всю информацию, которую вы хотите передать, но не должно быть слишком длинным или сложным.Вот несколько советов:
 Как написать подпись электронной почты или выйти из системы - примеры 
 Подписать электронную почту очень просто, и вы можете выбрать, как это делать, в зависимости от того, кому вы пишете. Вот несколько идей:
 Как написать электронное письмо как начальник - полные примеры 
 Здесь мы рассмотрим несколько распространенных примеров написания электронных писем, чтобы помочь вам объединить перечисленные выше элементы и улучшить вашу технику электронной почты.
 Как написать электронное письмо другу или члену семьи 
 При написании электронного письма другу или члену семьи необязательно иметь такую ​​подробную строку темы, как в более профессиональной среде.Что-то вроде «Догоняя» будет достаточно. Представив их, вы можете перейти к более разговорной тональности. Вы можете использовать неформальное вступление, например «Привет, Сэм», когда начинаете с ними разговор.
 Поскольку вы разговариваете с близким вам человеком в некоммерческой обстановке, вы можете относиться к этому так же, как и к беседе с текстовым сообщением. Вы должны использовать дружелюбный тон, но это не значит, что вам не следует говорить кратко и ясно. Не болтайте, поскольку они, скорее всего, проскользнут мимо вашей информации.При закрытии сообщения приветствия типа «Люблю», «От кого» и т. Д. Приемлемы в зависимости от характера ваших отношений.
  Пример 
  Хай Джейн, 
  Я просто хотел проверить, получили ли вы мое приглашение на День Благодарения? Пожалуйста, дайте мне знать, если вы приедете, чтобы я знала, сколько готовить индейки! 
  Любовь, 
  Марта 
 Как написать электронное письмо учителю или профессору 
 При отправке электронного письма учителю или профессору вам нужно использовать более чистый тон, чем обычно.В этой обстановке этот человек является академиком, поэтому требуется соблюдение формальностей. Ваше представление должно быть очень формальным. В нашем примере ниже мы используем «Уважаемый» как лучший вариант. Отправляя электронное письмо профессору, будьте очень краткими и по возможности используйте маркированный список, чтобы прояснить свою точку зрения. Закрывая электронную почту, используйте формальное приветствие, например «С наилучшими пожеланиями, ». 
  Пример 
  Уважаемый профессор Смит, 
  К сожалению, из-за болезни я хотел бы запросить продление срока нашего текущего проекта.Если есть возможность, я хотел бы продлить до понедельника. Пожалуйста, дайте мне знать, работает ли это для вас. 
  С уважением, 
  Джон Терри 
  Как написать электронное письмо при приеме на работу  
 При отправке электронного письма с заявлением о приеме на работу требуется формальность. Ваша тема должна включать «Заявление -  НАЗВАНИЕ РАБОТЫ».  Во введении используйте формальную опцию, например «Уважаемый».В своем теле четко заявите, что ваше резюме и сопроводительное письмо прикреплены (не забудьте прикрепить их!).
  Пример 
  Уважаемый господин / госпожа, 
  Приложите мое вступительное письмо и резюме к заявке на должность специалиста по маркетингу, как рекламируется на вашем веб-сайте. В этих документах вы найдете всю необходимую информацию, однако, если вам потребуется что-то еще, вы можете связаться со мной по моему мобильному телефону или по электронной почте.
  С уважением, 
  Лотарингия Листер 
 Как написать благодарственное письмо после интервью 
 Пройти собеседование достаточно сложно, поэтому сделайте что-нибудь, чтобы выделиться среди остальных соискателей, и отправьте благодарственное письмо после собеседования. В строке темы укажите, что вы благодарите интервьюера за его время и внимание.Во введении используйте начало «Уважаемое ИМЯ ».  В теле поблагодарите их за потраченное время и дайте им знать, что вы готовы встретиться снова, если это необходимо. «С наилучшими пожеланиями, »  - отличное завершение, которое можно использовать в качестве приветствия.
  Пример 
  Уважаемый Ян, 
  Спасибо, что дали мне время поговорить с вами и узнать больше о доступной роли. Было приятно пообщаться с вами и обсудить, как я могу занять должность специалиста по маркетингу.
  Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если вы хотите получить дополнительную информацию или назначить еще одну встречу для обсуждения дальнейших действий. Я с нетерпением жду вашего ответа в ближайшем будущем. 
  С уважением, 
  Лотарингия Листер 
 Как написать электронное письмо для деловых целей 
 Электронная почта - это деловой язык общения, поэтому важно знать, как получить отличные навыки работы с электронной почтой, чтобы продолжить свою карьеру.«Привет, команда» или «Привет всем» - идеальное начало для отправки группе людей, но для одного человека используйте «Привет  ИМЯ» . Четко укажите цель электронного письма, предполагаемый результат (запланированная встреча, проверенные документы и т. Д.), А затем сообщите график. При закрытии используйте «Спасибо »  или «С наилучшими пожеланиями » .
  Пример 
  Hi Team, 
  В приложении вы найдете последние данные о продажах за последний квартал.Если у вас есть какие-либо комментарии, свяжитесь со мной напрямую. 
  Best, 
  Эмма Уотсон 
  Менеджер по продажам 
  Компания ABC 
 .
No related posts.