10 способов поймать лжеца — ЗдоровьеИнфо
Как часто вы замечали, что следователь в милиции, ваш врач или ваши родители всегда знают на 100%, что вы врете? Интуиция? Возможно. Но есть масса людей, которые превратили искусство выводить на чистую воду в свои профессиональные обязанности. Как им удается всегда отличать правду от лжи? Помогают явные признаки – несоответствие рассказа хронологии событий, поведение и упоминание слишком многих деталей в объяснении.
Екатерина Быковцева/ «Здоровье-Инфо»
Но не обязательно быть профессионалом-разведчиком, чтобы раскусить человека. Каждый может выявить мошенника или обнаружить неправду в словах близкого человека. Это не так сложно, как вы думаете. Воспользуйтесь этими 10 способами от экспертов.
Совет № 1: Несоответствия
Если вы хотите знать, лжет ли ваш собеседник, ищите несоответствия в том, что он говорит. Если человек рассказывает вам, что увидел нечто необычное, но ничего не заметил, потому что не стал даже смотреть в ту сторону, он врет. Этот факт не согласуется с рефлекторной реакцией человека, которая имеет место в таких случаях. Достаточно простой эксперимент докажет вам это: если во время разговора с собеседником вы постучите пальцами по столу, он непременно посмотрит на вас. Так, когда человек слышит шум, смотреть туда откуда он исходит – естественная реакция. Ищите несоответствия, нелогичности, это то, на что вы должны обратить внимание, когда разговариваете с человеком, которого подозреваете во лжи.
Совет № 2: Задавайте неожиданные вопросы
Около 4% людей – блестящие лжецы и они делают это настолько умело, что только профессионалы могут раскопать, где собака зарыта. Но попытаться стоит.
Для начала тщательно наблюдайте за человеком. А когда он не ожидает, смело задавайте один вопрос. Если человек врет, его речь, словно от подножки, начнет спотыкаться, он будет твердить что-то отвлеченное, невнятное, либо вообще откажется отвечать, потому что не успел придумать ответ, а сказать правду выше его сил.
Совет № 3: Несвойственное поведение
Одним из наиболее ярких показателей нечестности является изменение поведения. Обратите внимание, если обычно спокойный человек ведет себя тревожно. Или, наоборот, глубоко интересуясь проблемой, человек внезапно становится к ней безразличен. Хитрость в том, чтобы суметь оценить первоначальное поведение и вызванные обманом поступки. Достаточно создать условия, при которых вы знаете, как обычно поступает человек. Если же его реакция прямо противоположна или необъяснима для вас, есть смысл постараться вывести собеседника на чистую воду.
Совет № 4: Ищите неискренние эмоции
Большинство людей не умеют фальшиво улыбаться. Иногда обстоятельства вынуждают человека одевать маску, но ложную радость выдают другие эмоции. Это может быть сердитое лицо, грустные глаза, грубый тон. Эти эмоции в сочетании с улыбкой говорят, что что-то пошло вразрез.
Совет № 5: Интуитивная или слепая оценка
Люди говорят: «Я почувствовал это нутром, мне подсказала интуиция». Но эксперты считают такое поведение девиантным – когда люди просто не обращают внимания на реальные эмоции. И хотя среднестатистический человек не может понять, какой конкретный эпизод или ощущение дает ему знать, то, что он знает, ученые могут определить этот процесс более точно. Сморите совет №6.
Совет № 6: Следите за микроэмоциями
Пол Экман, известный специалист в области выявления лжи, знает некоторые явные признаки в поведении и речи человека, которые дают возможность раскусить его. «Микроэмоции – это очень короткий процесс, грубо говоря, первое впечатление, которое длится не более 25 секунд, а затем всегда бывает скрыто за фальшивыми эмоциями», – говорит Экман. Поэтому, например, когда человек активно выражает счастье, но на самом деле чем-то расстроен, микроэмоции проявится у него в виде вспышки гнева на лице. Как бы вы не пытались скрыть истинные чувства – гнев заменить счастьем, страхом или ревностью – они мгновенно дают о себе знать. Фокус в том, чтобы заметить эти настоящие чувства. 99% из 10000 человек принявших участие в тестировании, не смогли этого сделать. Но этому можно научиться. Среднестатистическому человеку, чтобы овладеть этим навыком, требуется не более часа.
Совет № 7: Ищите противоречия
По общему правилу все эмоции и жесты человека, которые идут в диссонанс с его словами могут быть доказательством лжи. Например, когда человек соглашается что-то сделать, но при этом его голос звучит искусственно или тон говорит о внутреннем протесте, или микродвижения головой похожи на жест «нет». Эти противоречия могут быть между голосом и словами, жестами и голосом, выражением лица и словами. Важно уловить их, тогда вы поймете, что собеседник пытается соврать.
Совет № 8: Блуждающий взгляд
Когда человек пытается избежать зрительного контакта при разговоре, вероятнее всего он преследует одну цель – утаить правду. Вызвать подозрение должен взгляд вдаль, или блуждание глазами в окружающем пространстве. Многих людей выдает их же собственный организм – у кого-то сильно начинают потеть ладони, у кого-то дрожит голос. Все это объясняется повышенной нервозность в такой момент. Когда человек говорит правду – он обычно спокоен.
Совет № 9: Слишком много деталей
Когда вы спрашиваете кого-то « где ты был?», а они отвечает: «После работы я поехал к одному другу, а он попросил меня съездить за лекарствами, потому что он ужасно плохо себя чувствовал. Нужно было купить аспирин, средство от кашля, сироп от горла… Но я чувствовал себя настолько паршиво, что еле передвигал ноги…» и так далее, с массой деталей, выслушав которые вы вполне можете забыть свой вопрос. Ясно одно – собеседник выдает вам слишком много деталей, которые порой не играют никакой роли. А это может означать, что он долго думал как будет выходить из ситуации и предложил ложные факты в качестве решения.
Совет № 10: Не игнорируйте правду
Это очень важно: видеть правду в словах, прежде чем искать ложь. Большинство людей ищут обман там, где его нет. Возможно, это звучит непонятно, но, обнаружив правду, похороненную под словами фальши, вы сможете ответить на главный вопрос: Почему ваш собеседник лжет?
Эти десять советов помогут обнаружить обман, уверены эксперты. Но с их помощью вы не поймете – почему человек вас обманывает, и что он скрывает за своей ложью, а это, согласитесь, важнее. Так, микроэмоции не расскажут вам о причине. Только укажут на истинные чувства, которые пытаются спрятать за фальшивыми.
Утверждать, что кто-то лжет, стоит либо когда вы знаете человека достаточно хорошо, чтобы понять, почему он или она обманывают, либо если вы являетесь высококлассным экспертом и выполняете свою работу.
Безусловно, вы можете уловить микроэмоции, но стоит опираться и на другие социально-эмоциональные сведения, прежде чем делать выводы. Нужно очень хорошо разбираться в людях, чтобы понять, что значит та или иная ложь.
Дополнительный совет: доверяйте
У каждого из нас есть выбор – какую позицию занять в жизни. Если мы выберем подозрительность – это не принесет много удовольствия, но при этом мы не позволим другим часто вводить себя в заблуждение. Если мы остановимся на доверии – жизнь будет намного приятнее, но иногда мы будем обмануты. Когда дело касается отношений с семьей и друзьями, гораздо лучше быть доверчивым и не пытаться искать в каждом слове обман.
Как поймать мужчину на лжи: способы
А теперь пусть повторит, что он кинул трусы в бардачок, потому что не хотел вытираться ими как тряпкой, которую ему бросил незнакомый парень на джипе, который помогал ему выбраться из колеи, в которой его машина забуксовала, когда он ехал с дачи.
5. Принцип домино
Если из стройной лжи вынуть один элемент, рухнет вся постройка. Если ты разоблачила его по одному из пунктов, он уже не сможет восстановить логические связи во всей цепочке.
Вернемся к предыдущему примеру. Если ты спросишь: «Почему на трусиках ни пятнышка грязи, если вы с тем парнем оба хватались за них грязными руками?» — или: «Где ты нашел размытую дождем колею на свежеотремонтированном шестиполосном шоссе?» — сочинитель вряд ли сможет быстро изобрести новые детали, которые скрепили бы между собой части его легенды, разваливающейся на глазах.
6. Следи за плечами
Подозрительно, если человек пожимает плечами (или только одним плечом) в неподходящий момент – например, когда говорит что-то определенное, вроде «Мы с Васей сидели, пиво пили». Лжец словно неосознанно ставит под сомнение собственные слова.
7. Ты не поверишь, но…
Вспомни две сцены в фильме «Ирония судьбы». В одной из них Надя пытается подготовить Ипполита к встрече с Лукашиным: «В это невозможно поверить. Ты умрешь со смеху!» В другой Лукашин звонит невесте и почти теми же словами пытается объясниться с ней: «Произошла невероятная история. Просто невозможно поверить», — говорит он.
Оба раза правда звучит неубедительно, потому что говорящий сам понимает, в какую маловероятную историю угодил. А еще потому, что оборот «Ты не поверишь, но…» часто используют обманщики.
8.
Язык его – враг егоЕсли ты спросила о чем-то и парень молниеносно облизал губы или на долю секунды высунул язык, значит, он придумал, как вывернуться.
9. Разве такие глаза умеют лгать?
Общеизвестно, что когда человека ловят на чем-то, он отводит взгляд. Поэтому иногда лжецы нарочно пристально смотрят в глаза, чтобы доказать, что им нечего скрывать. И переигрывают: именно необычно долгий и прямой взгляд и выдает их игру.
10. Рука-лицо
Рука человека, говорящего неправду, непроизвольно тянется к лицу. Он то нос потирает, то глаз почесывает, то подбородок поглаживает, то рот прикрывает – словно хочет помешать тебе читать по его мимике, а лживым словам – слетать с уст.
5 признаков, что человек тебе врет — Женский журнал «ЗОЛОТОЙ»
Вывести врунишку на чистую воду теперь не составит труда, причем чем лучше ты знаешь человека, тем легче тебе будет его «рассекретить».
Если тебе надо выяснить, почему любимый задержался с работы или куда ребенок дел деньги, а полиграфа под рукой нет, обрати внимание на эти признаки – и сможешь поймать на лжи любого врунишку.
Меняет тембр голоса
Для начала об очевидном – уличить во вранье гораздо проще человека, которого ты хорошо знаешь. Если тебе знаком набор его стандартных фраз, жестов и эмоций в определенной ситуации, заметить неладное не составит труда.
Читай также: Как за 10 минут распознать мужчину, непригодного для отношений >>>>>
И первое, на что стоит обратить внимание, это даже не что, а как тебе рассказывают – как правило, у лгунов голос звучит выше и громче обычного. Кроме того, врунишка подсознательно стесняется своего «некошерного» поведения – и поэтому стремится завершить рассказ побыстрее, чтобы покончить и с чувством неловкости, так что речь убыстряется.
Использует «убеждающие» фразы
«Правда», «честно-честно», «откровенно говоря», «будем честны», «мамой клянусь», «я бы сам не поверил», «даже не сомневайся» – эти наивные попытки гарантировать твое доверие обязательно проявятся в речи лжеца, как и слова-паразиты, которых раньше не было – с помощью них он будет маскировать паузы в разговоре, чтобы «додумать» свою версию.
Читай также: Пара-психология – как уберечься от измен >>>>>
Обилие внезапных «собственно», «так сказать», «понятное дело», «естественно» и просто «эммм» должны тебя насторожить. А еще обрати внимание на попытки перевести тему разговора – например, с помощью такого безотказного оружия, как лесть. Секунду назад ты запоминала и анализировала каждую деталь, но вот тебе сказали, что ты, «кстати», чертовски привлекательно выглядишь, явно похудела и цвет платья – явно твой.
Поправляет одежду
Даже вруны 80 lvl в процессе лжи подсознательно чувствуют что-то вроде угрызений совести, сдобренных страхом, что их поймают и рассекретят – поэтому они непроизвольно стараются жестами отвлечь твое внимание от содержания рассказа. Крутить пуговицу и прядь волос, стучать пальцами по столу, тереть нос или лоб, почесываться, ходить из угла в угол – вариаций масса.
Читай также: Любит-не любит – как разгадать его чувства по невербальным сигналам >>>>>
Той же цели – сохранить тайну за семью замками – служат и закрытые позы: скрещенные руки, поза нога на ногу, а также стремление спрятать руки за спину или в карманы и отгородиться от собеседника – например, столом.
А вот если человек не смотрит в глаза во время разговора – это еще не показатель. Во-первых, стеснительные и неуверенные в себе люди избегают прямых взглядов в любой ситуации. Во-вторых, большинство врунов «со стажем» знают, что их могут поймать на этом очевидном признаке – поэтому лгут в глаза, не смущаясь. И в-третьих, если человек действительно вспоминает какую-то сложную историю, он может смотреть в сторону, просто чтобы собраться с мыслями.
Теряется при дополнительных вопросах и комментариях
Если конкретный врунишка не придумывает на ходу, а выдает тебе заранее подготовленную и отшлифованную версию, он уже снабдил ее деталями для достоверности – запоминай их и с интересом расспрашивай дальше. Где, с кем, куда, во сколько, сколько стоило, кто там был, а что он сказал, а что ты сказал – только так, чтобы это было похоже на живое участие, а не на допрос.
Читай также: Пара-психология – 5 табу в общении с мужчиной >>>>>
Дело в том, что «фантазер» довольно быстро забывает мелкие детали истории, особенно те, которые пришлось выдумать по пути в ответ на твои участливые вопросы. Поэтому когда вы вернетесь к теме через пару дней, он обязательно запутается в показаниях – главное, чтобы память не подвела тебя.
Краснеет
Врать и не краснеть – это про незаурядный актерский талант. А большинство простых смертных выдает физиология: врунишки могут покрываться румянцем, мурашками, потеть, даже переставать моргать – сейчас они слишком сконцентрированы на предмете разговора, плюс «мониторят» реакцию собеседника – верит или нет?
К тому же у человека, рассказывающего выдуманную историю, снижено эмоциональное вовлечение – а значит, и жестикуляция. Он может просто стоять как истукан или же использовать жесты, не соответствующие словам (например, кивать в знак неодобрения или невпопад пожимать плечами).
Смотри также: Его глазами – 8 верных признаков, что ты ему действительно нравишься >>>>>
Если после подробного анализа ты поняла, что история о том, как твой муж до 4 утра переводил бабушку через дорогу – неприкрытая ложь, подумай вот о чем: у вранья бывают две причины.
Дарья Крутских
Почему кандидаты лгут на собеседовании и что с этим делать
Во многих компаниях для этого нанимают психолога-полиграфолога, который проверяет соискателей на детекторе лжи — специальном устройстве, регистрирующем целый ряд физиологических параметров испытуемого: частоту дыхания, сердечный пульс и другие с целью выяснить, насколько достоверна сообщаемая информация.
Но, во-первых, полиграф — это довольно дорогостоящее удовольствие. Во-вторых, проверка на полиграфе не дает однозначного ответа на вопрос, лжет ли человек (нет никаких серьезных научных исследований, подтверждающих это). В-третьих, соискатели крайне негативно относятся к детектору лжи, и их можно понять: сидеть более двух часов, будучи обвешанным несколькими датчиками, и отвечать на однообразные и не всегда приятные вопросы… Как будто они сделали что-то ужасное, и теперь необходимо провести тщательное расследование-эксперимент.
Существуют ли более гуманные способы распознать неправду?
Всемирно известный исследователь лжи, американский психолог Пол Экман, в своей книге «Психология лжи» определяет обман как действие, с помощью которого один человек умышленно вводит в заблуждение другого, не сообщая о целях этого действия. Экман выделяет две формы лжи: искажение и умолчание. При искажении человек выдает ложную информацию за истинную, а при умолчании — скрывает правдивую информацию, но и не сообщает ложной.
Применительно к собеседованию чаще всего приходится иметь дело с умолчанием: все-таки большинство фактов из резюме можно при желании проверить (образование подтвердят дипломы; возраст — паспорт; заслуги на прошлом месте работы — бывшие коллеги; профессиональные качества — собеседование с будущим руководителем; отсутствие судимости — служба безопасности), поэтому искажать информацию довольно глупо. А вот умолчать соискатель действительно может о многом, но другой вопрос — в том, что именно вам необходимо о нем знать.
При этом распознать ложь во время интервью также довольно трудно. Пытаясь соответствовать определенным социальным стереотипам, кандидаты надевают эмоциональные маски, и чаще всего, по мнению Экмана, в качестве маски люди «надевают» улыбку. Считается, что благодаря радостному выражению лица гораздо легче обмануть, к тому же улыбка является традиционным элементом приветствия. Еще радость проще изобразить, чем какую-либо другую эмоцию (попробуйте, к примеру, убедительно изобразить гнев или испуг), тем самым скрыв истинные переживания.
Причины скрыть определенную информацию у каждого кандидата могут быть свои. Если обобщить, то соискатели банально не хотят, чтобы какая-либо информация могла помешать их трудоустройству. К тому же желание казаться лучше, чем они есть, свойственно подавляющему количеству людей. Смешные случаи на собеседованиях мы собрали в одной из наших статей.
Что же важного могут утаить от вас соискатели?
Отсутствие мотивации. У кандидатов обычно есть представление о том, что на собеседовании надо проявить себя человеком, который всю жизнь мечтал работать именно в этой компании. Стараются порой чересчур, пытаясь показать чувства, которых может и не быть.
Пробелы в карьере. Если между разными местами работы у кандидата были перерывы, вряд ли вы услышите что-то достоверное. Даже если соискателю важно было просто передохнуть несколько месяцев, он может скрыть этот факт, чтобы вы не подумали, к примеру, будто он слишком быстро утомляется. К сожалению, проверить это вы вряд ли сможете.
Причины увольнения с прошлого места работы и уровень дохода. Говорить плохо о бывших работодателях не принято. Если были серьезные конфликты, от вас это скроет в том числе и сама компания — никто не хочет портить репутацию. Здесь будет важно во время собеседования рассказать о правилах компании и том, что бывает, если эти правила нарушаются. Что касается размера зарплаты на последнем месте, то здесь кандидат может солгать, чтобы не было большой разницы между уровнем прошлого и предлагаемого дохода. Согласно исследованиям HeadHunter, большинство работодателей уверены, что кандидаты приукрашивают свою зарплату. Так зачем говорить правду, если вам все равно не поверят?
Профессиональные навыки и знание программного обеспечения. Тот случай, когда умение построить таблицу в Excel кандидат может выдать за навыки работы с большими данными, а основы пользования графическим редактором — за уверенное владение цифровым дизайном. Понять, что из резюме соискателя реально ему по силам, поможет грамотно составленное вместе с руководителем подразделения тестовое задание. На собеседовании же стоит расспросить о том, как кандидат подходил к решению задачи, почему сделал именно так, а не иначе, что ему помогло в работе. Так вам будет проще понять, выполнил ли соискатель задание сам.
Негативные качества и вредные привычки. Если у соискателя есть проблемы с алкоголем, вы легко выясните это на ближайшем корпоративе, и будет здорово, если он выпадет на испытательный срок кандидата. А если без шуток, то вряд ли кто-то прямо скажет, что много курит или любит выпить, и никакие проверки тут не помогут. То же самое и с негативными качествами: от вас будут скрывать вспыльчивость, раздражительность, неуверенность в себе. Ситуация собеседования слишком напряженная, чтобы делиться такими нюансами.
Повлиять на степень искренности кандидата сложно, но можно. Расскажем об основных моментах, которые могут вам помочь создать необходимую атмосферу для того, чтобы кандидат был с вами настолько честен, насколько он может себе это позволить.
❶ Следует принять тот факт, что люди врут. Так и есть. Давая человеку право на ложь, вы прежде всего снимаете с себя роль следователя, который разыскивает преступника. Эта позиция не отменяет того, что вам необходимо найти наиболее подходящего кандидата и задать ему все необходимые вопросы, зато здорово помогает снять напряжение в процессе интервью, из-за которого соискатель только больше закрывается. Нет — допросу, да — профессиональной беседе.
❷ Проверьте, не врете ли вы кандидату. Иногда соискатели, увидев вакансию, просто пытаются себя на нее «натянуть», редактируя резюме и искажая факты на собеседовании. Возможно, уже в самой вакансии есть не вполне честные ожидания или требования, которые на самом деле не понадобятся при исполнении обязанностей (шутка про знание английского языка в вакансиях именно по этой причине стала избитой). Честное и открытое общение с кандидатом может вызвать встречную искренность.
❸ Многие соискатели думают, что специалисты по подбору персонала — машины, которые делают все, чтобы помешать им устроиться на работу. Стресс при поиске работы играет на руку подобным фантазиям, поэтому рвите шаблоны и дайте кандидату понять, что вы живой человек, испытываете эмоции, но при этом профессионально выполняете свою работу. Когда у вас на лице дежурная улыбка-маска, то вы наверняка встретите то же самое и на лице соискателя, поэтому буквально пара слов «за жизнь» здорово понизит градус напряжения. А ваши искренние ответы на вопросы кандидата о внутренней кухне компании поспособствуют встречному доверию, благодаря чему можно услышать от соискателя чуть больше, чем он планировал вам сообщить.
Нельзя сказать о том, что существуют универсальные признаки лжи, так как, к примеру, один человек может теребить мочку уха от сильного волнения, а другой — из-за привычки с детства. Зато выражение эмоций универсально даже для людей из разных культур, что тщательно исследовал вышеупомянутый американский психолог Пол Экман. Так, одинаково отразятся страх, гнев или удивление на лицах жителей Папуа — Новой Гвинеи, России и Японии.
О том, как выражаются эмоции на лицах людей, известно очень много, поэтому лучшее, что можно сделать, чтобы увереннее «считывать» кандидатов, — научиться как можно точнее распознавать эмоции других. Как правило, начинается этот процесс с умения хорошо понимать свои эмоции.
Изучение литературы по психологии эмоций и эмоционального интеллекта, а также соответствующие курсы помогут лучше понимать, что происходит между вами и соискателем, когда вы беседуете. К примеру, заметив, что ваш вопрос напугал или удивил кандидата, вы сможете вежливо об этом поинтересоваться.
Также стоит помнить о техниках настройки с собеседником: к примеру, отзеркаливание позы или подстройка к ритму его дыхания. Благодаря этим несложным приемам проще наладить доверительный контакт с кандидатом.
И, конечно, доверяйте интуиции. Если что-то настораживает вас в соискателе, выражайте ваши сомнения, задавая тактичные вопросы, например: «Вы уверены, что такие объемы работы вам по силам?»
И не забывайте, что собеседование — это всегда стресс для человека. Поэтому легкое волнение, дрожащие руки, горящие щеки — это нормально. Не зацикливайтесь на проявлениях психосоматики, не делайте вывод на основании проявлений беспокойства или одного неудачного ответа — рассматривайте совокупность всех факторов.
NEWости hh.ru для HR
Официальный телеграм-канал hh.ru для работодателей. Рассказываем про обновления на сайте, развитие наших сервисов и новые проекты.
Врет и не краснеет? 12 способов распознать ложь
Мы все врём. Попробуйте хотя бы неделю анализировать свои разговоры и рисовать цветочек или ставить галочку в блокнот всякий раз, как скажете неправду. Вы будете удивлены количеству этих птичек-цветочков. Психолог Белла ДеПауло таким образом протестировала 147 человек. Только семеро за неделю не заметили за собой ни одной попытки солгать. Остальные в среднем соврали раз по десять.
У лжи нет гендерных предпочтений, и дамы и кавалеры врут одинаково часто. Правда, женская ложь в большинстве случаев выполнят почти благотворительную функцию – дамы врут, чтобы собеседник не ощутил дискомфорта. А кавалеры – чтобы выглядеть в глазах собеседника покруче. Так называемый «положительный» обман (приукрашивание действительности и своих качеств) можно встретить в 10-20 раз чаще, чем ложь, направленную на сокрытие вины. Реже всего люди врут любимым. На деловых переговорах ложь – частая гостья. Причем, тот, кто сказал неправду, как правило, не сожалеет об этом. 75 процентов лжи готовы повторить бизнесмены, которые были неискренни с партнерами, если им придется вновь оказаться в такой же ситуации. Это результаты опроса 1996 года, который проводила ДеПауло.
Проще всего распознать ложь у честного человека. Если ему приходится переступить через себя и сказать неправду, это у него будет, что называется, на лбу написано. Но попробуйте уличить опытного лжеца! Даже на полиграфе это будет сделать непросто, несмотря на то, что аппарат вроде бы беспристрастно фиксирует физиологические показатели (давление, потоотделение, пульс, дыхание). Ведь даже официально в 20 процентов случаев показания его признаются недостоверными. Да и не потащишь с собой полиграф на деловые переговоры или на встречу «без галстуков». А если и потащишь, как заставишь партнера нацепить на себя датчики?
Как распознать ложь
Распознать ложь без полиграфа сложновато, но можно. Будьте внимательны к собеседнику, когда задаёте ему вопрос, когда он обдумывает ответ и когда начинает отвечать, советует Джо Наварро, спецагент ФБР. Как распознать ложь? Внимание к мелочам – вот ваше оружие. Смотрите, слушайте, анализируйте.
1. Внимание – на позу!
Лжец так и норовит скрестить ноги или руки или изогнуться. Человек правдивый чаще всего держится прямо (совет от Джозефа Бакли, президента компании, которая учит силовиков методам ведения допроса).
2. Я – не я?
Лжец очень любит местоимения типа «ты», «они», «вы». Второе и третье лицо как бы помогает ему дистанцироваться от своих врак.
3. А ручки-то – вот они!
Если человек жестикулирует непроизвольно, естественно, его движения попадают в ритм речи и усиливают смысл слов, скорее всего, он правдив. Лжец будет держать свои жесты под контролем.
4. Как вы изменились!
Человек, не привыкший врать, будет выглядеть не лучшим образом, говоря неправду. Он начинает «пищать», то есть говорить более высоким голосом, тяжело дышать и ёрзать. Лицо краснеет, глаза бегают. Опытный врун от этих рефлексов давно избавился.
5. Если честно, я нечестный.
Если партнер слишком часто вставляет в свою речь вводные «честно говоря», «сказать по правде» и тому подобные фразочки, скорее всего, он врёт. Лжецы также любят переспрашивать, отвечать уклончиво на прямые вопросы. По этим признакам также можно распознать ложь.
6. Телефон – друг лжеца.
По телефону врут чаще. Дальнейшая расстановка, на первый взгляд, странновата: после телефона в этом рейтинге идет личная беседа, а потом уже сетевые мессенджеры и электронная почта. Хотя всё объяснимо: разговоры мы чаще всего не записываем, а переписку сохраняем, а это может впоследствии уличить вруна.
7. Поподробнее, пожалуйста!
Не всегда лжец тщательно продумывает свою «легенду». Повыясняйте у него детали, заострите внимание на мелочах. Скорее всего, «спалится».
8. Давайте, как говорил поэт, делать паузы в словах?
Давайте лучше не делать, а то можем подмочить свою репутацию. Долгие паузы между словами могут быть признаком нечестности, подсказывает нам профессор Ликли из Эдинбурга. Паузы он измерял в ходе исследования в 2002 году.
9. Не все умеют врать.
Особенно вдохновенно и получать от этого удовольствие. Если человек не идет на контакт, замыкается и даже злится, скорее всего, его злит собственная ложь. Тот, кто говорит правду, как правило, открыт и позитивен.
10. Всё дело в деталях!
Человек честный не преминет вернуться в начало рассказа, чтобы добавить какую-то упущенную деталь. Если он поймет, что ошибся, рассказывая о чем-то, то обязательно перескажет этот эпизод с уточнениями. Лжецы не стремятся признать даже небольшие неточности в своих россказнях, потому что боятся разоблачения своего большого вранья.
11. Я вас насквозь вижу!
Профессор из Сан-Франциско Пол Экман (Paul Ekman Group, эмоциональные тренинги) утверждает, что проще всего поймать на лжи того, с кем вы раньше уже общались. Если заметили, что человек изменил свою манеру разговаривать, скорее всего, он лжёт. Тот, кто всегда говорил медленно и тщательно обдумывал слова, вдруг начал тараторить? Скорее всего, пытается сказать неправду. Тот, кто вдруг замедлил обычно бойкую речь – тоже.
12. Смотрите на улыбку!
Лжец улыбнётся вам одними губами, а человек правдивый – всем лицом и, главное, глазами.
Конечно, не стоит сразу ставить клеймо на человеке, считая его вруном, если вы обнаружили соответствие одному из вышеописанных признаков. Но внимательно наблюдая за собеседником и анализируя его действия, распознать ложь будет гораздо легче.
Максим Чернов
Поделиться с друзьями
comments powered by HyperComments
Психология лжеца: как поймать человека на вранье
Каждый день нам врут от 10 до 200 раз. Большая часть этой лжи безвредна, но некоторые эпизоды могут быть очень неприятными и даже опасными. Все, что нужно знать о психологии лжеца — в авторской колонке коуча и ментора Екатерины Кальченко.
Я собрала несколько техник, которые в ходе простого разговора помогут вычислить, врет вам человек или нет.
Психолог Пол Экман утверждает, что любой может научиться распознавать ложь не хуже полиграфа, если пройдет 32 часа специальных тренировок. Но даже такая серьезная подготовка не даст вам стопроцентных гарантий. И на то есть очень простая причина — все мы разные. Не существует единого языка тела и, следовательно, какой-то общей таблицы признаков вранья.
Поп-психология приучила людей к тому, что есть особые знаки, по которым можно определить ложь, но я думаю, что это очень опасный и вредный способ. Каждый вешает лапшу на уши своим уникальным способом, хотя общие тенденции, все же, существуют — разбираемся, какие сигналы отличают лжеца и как с ними работать.
Ищите «красные флаги»Для начала рассмотрим самые явные признаки лжи — так называемые «красные флаги».
- Прежде чем ответить — человек повторяет вопрос.
- Расплывчатое, очень общее повествование.
- Человек путается в деталях, если задать уточняющие вопросы.
- Дрожит или меняется голос.
- Нарочито скучающее поведение или поза.
- Очень много деталей, о которых никто не спрашивал.
- Инстинктивно прикрывает чувствительные части тела — горло, живот, голову.
- Стоит «столбом», не меняет позу.
- Затрудненная речь.
- Руки в карманах.
Если ваш собеседник проявляет несколько таких признаков, то вы с уверенностью можете сказать — тут что-то нечисто. Это необязательно значит, что человек специально искажает факты, но это точно значит, что разговор вызывает у него дискомфорт. Логично спросить: «А чего это ты так разнервничался?».
Оцените базовое поведениеСравним два примера:
Вы (обращаясь к не очень близкому коллеге): — Как дела?
Коллега: — Нормально.
Вы (обращаясь к супругу): — Как дела?
Супруг: — Нормально.
Будет ли разница между этими двумя «нормально»? Колоссальная!
«Нормально» коллеги значит для вас ровно то, что оно значит в словаре, а вот во втором случае мы имеем дело с 50 оттенками «нормально». Все потому, что вы знаете своего мужа как облупленного, видели его в разных ситуациях и можете сравнивать. Поэтому первый совет — если перед вами человек, которого вы не очень хорошо знаете, и у вас есть подозрение, что он вам врет, уведите его в сторону простого светского разговора «ни о чем».
Предположим, вы подозреваете, что ваш коллега совершил ошибку, за которую вам пришлось отдуваться, но сам он это отрицает. В этом случае вы можете заговорить о погоде, например, или спросить, куда он планирует поехать в отпуск. Это нужно для того, чтобы оценить, как человек держится в психологически комфортном разговоре. После этого переходите к волнующей вас теме и следите за тем, как меняется (или не меняется) его поведение.
Вот как определить, что у парня «рыльце в пушку».
- Микроэкспрессия
Микровыражениями называют выражения лица, которые длятся менее 1/25 секунды. Дело в том, что, когда человек врет, у него повышается мозговая активность, поэтому он непроизвольно начинает делать едва заметные движения. Это может быть частое моргание, дергающиеся ноздри, почесывание, движение бровями, бегающий взгляд, резкий поворот головы в момент вопроса — в общем, любое «нервное» движение. Эти выражения только выдают, что человек скрывает свои эмоции — возможно, не хочет «спалиться» на лжи, а, может, вы ему просто нравитесь.
- Увеличение дистанции
Психологи доказали, что когда человек врет, он старается увеличить расстояние между собой и своей ложью. Это проявляется на всех уровнях. Из видимых физических проявлений это может быть шаг назад, разворот в сторону, скрещенные руки, любая закрытая поза. В речи это проявляется в том, что человек как бы убирает себя из рассказа — почти не использует «я», смещает фокус на других — проводит невидимую линию между собой и предметом своей лжи.
Как пример такого поведения — часто вспоминают речь Билла Клинтона после скандала с Моникой Левински. Тогда он сказал: «Я еще раз заявляю: у меня не было сексуальных отношений с этой женщиной, мисс Левински». Чувствуете? «Эта женщина, какая-то женщина, никто». Ну-ну, Билл, рассказывай.
- Подозрительные поза и жесты
Лжец бессознательно хочет скукожиться, втянуться в себя, как бы стать меньше. Также он может прятать руки, что-то теребить, дергать плечами или воспроизводить жест «не знаю», ерзать на месте.
Можно по-разному относиться к знаменитой теории оговорок по Фрейду, но доля правды в этом есть. Так называемые ошибочные действия как раз-таки самые правдивые, потому что они не контролируются разумом и сообщают то, чего человек не хотел бы сказать вслух (например, когда Росс из сериала «Друзья» произносит у алтаря не имя своей невесты, а «Рейчел»). Ловите эти секундные поломки — так можно понять не только то, что человек врет, но еще и услышать правду.
Важный совет: не делайте выводов на основании одного единственного признака обмана. Их должно быть несколько, и вместе они должны давать стойкое ощущение, что человек неискренен и пытается вами манипулировать. Также не бойтесь опираться на свою интуицию — вам может попасться «профессиональный» лжец, который будет прилагать специальные усилия, чтобы скрыть свое волнение.
Например, вместо подозрительно бегающего взгляда он может, не моргая, смотреть вам в глаза. Он как бы говорит: «Видишь, я открыт и честен. Обрати внимание, как я честен». Это касается вообще любых человеческих проявлений — если человек что-то выпячивает, подумай, что он компенсирует.
- Будьте непредвзятыми
Вам когда-нибудь доводилось общаться с патологическим ревнивцем? Если да, то вы знаете — если ему что-то почудилось, разубедить его невозможно. Он будет искать (и находить!) неопровержимые доказательства измены/обмана/предательства, даже если это на 100% плод его фантазий. Человек верит в то, во что хочет верить, поэтому старайтесь оставаться объективными.
«Иногда банан — это просто банан», — как говорил все тот же дедушка Фрейд. Иногда человек чешет нос, потому что у него насморк.
Как думаете, вас легко провести?
5 способов определить, что вам кто-то лжет | Стиль жизни
Как избегать обмана и не стать жертвой аферистов.
Правда, было бы хорошо всегда точно знать, когда вам кто-то врет?
Давайте посмотрим, что говорят на эту тему последние научные исследования. В первую очередь, обратимся к эксперту в области лжи, Марии Конниковой. Мария — автор бестселлера «Выдающийся ум: мыслить как Шерлок Холмс», психолог и колумнист The New York Times. Недавно она выпустила новую книгу под названием «Игра в доверие» (The Confidence Game).
Мария провела целое исследование на тему того, как определить ложь. Ей даже пришлось общаться с реальными мошенниками, чтобы понять, как они мыслят и действуют.
Сразу предупредим: распознать ложь трудно. Никакого магического трюка не существует. Если бы все было так просто, проблема вранья исчезла бы сама собой. К тому же, если вам кажется, что вы знаете, как выделить лжеца, вынуждены вас разочаровать — нет, не знаете. Вот что говорит Мария:
«У лжеца не отрастает нос, как у Пиноккио. Нет никакого точного признака лжи. Конечно, народная мудрость предлагает нам тысячи способов распознать лжеца: он отводит взгляд, краснеет, потеет и т. д. В реальности же, если вы имеете дело с умелым лжецом, с ним ничего подобного не случится».
Так что же делать, чтобы определить, правду вам говорят или врут?
1. Заставьте оппонента думать
Врать довольно трудно. Вам нужно аккуратно балансировать на грани правды и вымысла и следить, чтобы вас не поймали. Это говорит о том, что мозг постоянно работает.
Вот отрывок из книги Роберта Триверса «Обмани себя. Как самообман помогает нам выжить»:
«Ложь требует больших умственных затрат. Вам нужно аккуратно убрать из своего сознания правду и возвести на ее месте конструкцию из лжи, ни одна часть которой при этом не противоречит тому, что уже знает слушатель или может узнать в дальнейшем. Вы должны произнести речь убедительным тоном и запомнить детали истории. Как правило, этот процесс отнимает много времени и требует значительной концентрации, что существенно снижает производительность и не позволяет параллельно выполнять еще какие-то задачи».
Так что если вы хотите, чтобы лжец выдал сам себя, увеличивайте его так называемую «когнитивную нагрузку», заставляйте его думать. Чем больше ему придется размышлять, тем быстрее он совершит ошибку.
Как это сделать? Полицейские обычно задают вопросы без предложенного варианта ответа, чтобы человеку все время приходилось говорить. Лучше всего спрашивать то, что оппонент точно не ожидает услышать. Все, что утомляет человеческий ум, подойдет.
Хорошие лжецы всегда стараются отвлечь вас от фактов. Не позволяйте им этого делать. Задавайте простые вопросы, чтобы иметь возможность сосредоточиться на самом важном. Мария объясняет:
«Количество умственной нагрузки значительно влияет на способность определить обман, так что когда нам приходится думать обо всем сразу, мы перестаем замечать детали. Что мы можем сделать, так это попытаться разгрузить свой мозг. Лжец начнет забрасывать вас словами, чтобы дезориентировать и заставить больше полагаться на эмоции, чем на голос разума».
Не будем обманываться, увеличить чью-то умственную нагрузку в неформальной обстановке довольно сложно. У этого метода есть и еще одна проблема: он не работает на «профессиональных» лжецах. Вот что говорит Мария:
«К сожалению, когда мы имеем дело с аферистами, мы должны понимать: для них просто не существует такого понятия как уровень умственной нагрузки, потому что они этим живут. Ложь — это и есть их суть. Они не обманывают вас, для них нет другой реальности».
Итак, снижение собственной когнитивной нагрузки и, наоборот, ее увеличение в общении со лжецом поможет определить вруна-любителя, однако не сработает с профессионалами. Как же быть? Бить аферистов их собственным оружием.
2. Старайтесь изо всех сил
Признайте, обычно вы даже не пытаетесь распознать ложь. Вы просто хотите нормально поговорить. А вот мошенники и опытные лжецы очень даже стремятся вас обмануть.
К счастью, вы можете повысить свои шансы обнаружить обман, просто пожелав его обнаружить. В следующий раз, когда будете разговаривать с кем-то, кто может вам врать, обращайте пристальное внимание на то, что он говорит. Простой внутренней мотивации поймать лжеца может быть вполне достаточно:
«Когда вы действительно начинаете хотеть понять, кто вам врет, вы становитесь гораздо аккуратнее в своих суждениях о людях. Большую часть времени мы не слишком зацикливаемся на том, чтобы оценить человека, с которым имеем дело, но стоит только захотеть — и мы начинаем гораздо внимательнее к нему относиться. Внезапно у нас гораздо лучше получается читать между строк. А уже на этом этапе мы и правда способны отличить ложь от истины».
Просто, правда? Как и все гениальное. Так на что еще стоит обращать внимание, когда вам кажется, что кто-то хочет вам соврать? Многие бы сказали, что стоит сосредоточиться на мелких деталях истории. А вот и нет. Если вы действительно хотите предотвратить обман, стоит обратить чуть больше внимания на самого себя.
3. Следите за своими эмоциями
Когда мы испытываем бурю эмоций, внимание рассеивается. Мозг следует проторенной дорожкой — и мы попадаем в ловушку.
Сфокусируйтесь на том, чтобы при любых обстоятельствах оставаться объективным и не поддаваться эмоциям. Вот что об этом говорит Мария:
«Эмоции — самый мощный двигатель поведения человека, поэтому когда мы находимся в возбужденном состоянии, мозг перестает размышлять и идет привычным путем к конечному решению, хотя мы даже не знаем, что это за путь и почему так происходит. Именно на это и рассчитывают мошенники, они стараются вызвать у вас максимальное количество эмоций, чтобы вы перестали задавать вопросы и попали в расставленные сети».
Мы ставим под сомнение факты. Ставим под сомнение логику. Но мы никогда не сомневаемся в собственных чувствах. И как только мы доверяемся эмоциям, кто-то тут же начинает ими манипулировать, что неизбежно ведет к принятию неверного решения.
Почему? Потому что в глубине души мы все верим, что заслуживаем чуда. И как только человек дает нам возможность поверить во что-то, пускай даже нереальное, мы с радостью поддаемся на его уловку. Мария объясняет:
«Мы частенько говорим „это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой“, но только по отношению к другим, а не к себе. Когда на горизонте появляется чудо, предназначенное именно нам, мы никогда так не скажем. Представим, что вы последовали инвестиционным советам Бернарда Мейдоффа, которого потом обвинили в создании крупнейшей финансовой пирамиды в истории. Вы ведь не спрашивали себя, как ему удалось добиться такой прибыли. Вместо этого вы похвалили себя за выбор правильного человека, к советам которого можно прислушаться. Вы наверняка сказали: „Видишь, я же говорил, что он толковый“».
Остыньте. Не дайте себя обмануть обещаниями золотых гор. Не делите шкуру неубитого медведя, пока не изучите все факты.
Подытожим: если вы считаете, что кто-то вам врет, надо включить логику. Понятно. Теперь посмотрим, какие формы принимает ложь, противостоять которой сложнее всего.
4. Опасайтесь историй
Когда люди расказывают нам свои истории, мы выключаем бдительность. Мы не предполагаем, что нам врут, а просто наслаждаемся рассказом. И перестаем искать подвох. Это ошибка, ведь исследования показывают, что именно хорошо рассказанная история может заставить вас поверить во что угодно и изменить свое мнение.
Вернемся к книге Роберта Триверса «Обмани себя. Как самообман помогает нам выжить»:
«Когда психологи Мелани Грин и Тимоти Брок решили проверить убеждающую силу рассказа, они обнаружили, что чем больше история завлекает нас в свой мир, тем больше у обманщика шансов. Чем больше читатель поглощен повествованием, тем меньше фальши он в состоянии заметить. Размах всегда главенствует над логикой. Более того, наиболее вовлеченные читатели были склонны даже соглашаться с ранее отрицаемыми утверждениями автора, внедренными в повествование…».
Это серьезная проблема. Наш мозг запрограммирован реагировать на истории вполне определенным образом. И ничто так хорошо не убеждает, как увлекательный рассказ.
«Пол Зак, специалист в области нейроэкономики и глава Центра нейроэкономических исследований в университете Клэрмон, рассматривает власть нарратива в повседневном взаимодействии людей, будто то с друзьями, незнакомыми людьми или даже предметами (книгами, телевидением и т. д.). Он обнаружил, что ничто так не повышает эмоциональную и поведенческую восприимчивость, как грамотно изложенный поток повествования».
Кит Кезенберри из университета Джонса Хопкинса отсмотрел более 100 рекламных роликов, показанных время Суперкубка, чтобы выявить их общий знаменатель. Знаете, что он выяснил? Все эти ролики рассказывали какую-то историю.
Так каков же самый мощный инструмент в нашем арсенале, чтобы защититься от врунов?
5. Познайте себя
Мария Конникова опрашивала людей, которых неоднократно пытались завербовать секты, использовавшие самые экстремальные формы манипуляции и обмана. Как им удалось не попасться на крючок?
У всех этих людей было четкое осознание собственной личности. Они не нуждались в чьем-то чужом рассказе о том, кто они. Они знали, что имеет значение лично для них, чего они хотят, на что надеются, о чем мечтают.
Ярко выраженное чувство собственной идентичности — вот что можно противопоставить самым изощренным способам манипуляции и принуждения. Мария рассказывает:
«Общая черта, объединяющая всех жертв мошенников, — это эмоциональная уязвимость. Аферисты всегда чувствуют, где находятся ваши самые незащищенные места, и бьют точно по ним. Уязвимость часто влияет на чувство собственного достоинства, она говорит о том, что вы не уверены в своей жизни, вам хочется обрести иную почву под ногами. Салливан и Джен Сталви имели в виду, что вы должны быть абсолютно уверены в том, кто вы. Вы не должны зависеть от мнения других людей на этот счет. Когда мошенники составляют на вас досье, они стараются определить ваши сильные и слабые стороны, что вас мотивирует, что вами движет. Мы нечасто составляем столь подробное досье на самих себя, а ведь это просто необходимо. Мы должны сесть и постараться ответить себе на несколько вопросов: кто я? что для меня важнее всего? что меня привлекает? чего я хочу? о чем я мечтаю? Так вы совершенно точно определитесь с тем, что вы за человек, и уже никто не сможет использовать против вас эту уловку».
Кто обычно наиболее уязвим? Человек, который пытается справиться с большими переменами в жизни — неважно, хорошими или плохими. В такие моменты обязательно найдется кто-то, кто пожелает воспользоваться ситуацией и повлиять на ваш выбор. Вот что говорит Мария:
«Вы становитесь легкой добычей, когда проходите через некие перемены в жизни. Например, вы потеряли работу или, наоборот, нашли, женились или развелись. В такие моменты мир выходит из равновесия, и мы начинаем искать во всем этом смысл, вот тогда-то мошенники и рады нам о нем рассказать».
Итак, Мария поведала нам много интересного. Давайте подведем итог, а заодно выясним, почему не уметь распознавать ложь — это, вообще-то, совсем и неплохо.
Подведем итоги
Вот как определить, что кто-то вам врет:
- Заставьте оппонента думать: Надо сократить количество вещей, о которых приходится думать вам, и при этом нагрузить мозг своего оппонента.
- Старайтесь изо всех сил: Уже сами по себе попытки распознать ложь значительно повышают ваши шансы на успех.
- Следите за своими эмоциями: Когда вы чувствуете, вы не думаете. Сохраняйте ясность ума.
- Опасайтесь историй: Это самое мощное оружие лжецов.
- Познайте себя: Люди с четким осознанием себя как личности гораздо лучше противостоят попыткам обмана и манипуляции.
Все еще чувствуете, что на детектор лжи вы пока не тянете? Что ж, это не самая плохая новость.
Как ни странно, способность к обнаружению лжи не делает человека ни счастливее, ни успешнее. Исследования показывают, что доверять людям и видеть мир в лучшем свете гораздо полезнее.
Конечно, если вы разговариваете с продавцом подержанных автомобилей, стоит придерживаться перечисленных выше правил. Но по большей части — верьте окружающим. Выдавайте людям кредит доверия. Именно это приведет вас к успеху и счастливой жизни.
Как я могу поймать лжеца на месте преступления? Вот 5 надежных способов узнать, лжет ли кто-то
- Все время от времени лгут, но важно знать, как поймать лжеца на месте преступления, чтобы вы могли остановить их, когда их ложь угрожает причинить вам боль.
- Первый трюк для этого — следить (или следить) за любыми несоответствиями; трудно угнаться за ложью, посмотрите, не ошибаются ли они и не запутаются в деталях.
- Вы также можете задавать им неожиданные вопросы, чтобы сбить их с толку и раскрыть их ложь.
- Кроме того, проанализируйте язык их тела и мимику лица — часто вы заметите неудобные движения или позы.
- Наконец, скептически относитесь к странным деталям и длинным рассказам; часто лжецы думают, что экстравагантные объяснения продадут их ложь, хотя на самом деле они служат лишь еще одним означающим.
Мы все лжем: мы говорим, что моложе, чем есть на самом деле, заявляем, что все в порядке, когда это не так, и говорим друзьям, что они прекрасно выглядят, когда это не так.Я придерживаюсь аргумента, что ложь — это нормально в определенных случаях, таких как эти, когда последствия практически безвредны. Тем не менее, я также признаю, что есть обстоятельства, при которых ложь недопустима… особенно когда последствия разрушительны.
Например, вы не должны откровенно лгать на собеседовании. Если вы утверждаете, что обладаете всеми этими впечатляющими навыками, которые делают вас отличным кандидатом, то да, вы, вероятно, получите работу, но вы не будете знать, как выполнить работу .Ваш работодатель вскоре обнаружит, что вы лгали о том, что у вас есть навыки, о которых вы ничего не знаете, и отправит вас обратно в лужу безработицы, преследуемую вашим собственным обманом.
Теперь, если вы находитесь в противоположном положении — скажете, что вы рискуете быть обманутым как потенциальный работодатель — для вас важно признать, что кто-то лжет. Фактически, каждому следует потратить некоторое время, чтобы узнать, как отсеивать лжецов, чтобы избежать пагубных последствий обидной лжи. Вот 5 надежных способов сделать это эффективно:
1.Обратите внимание на любые несоответствия.Если вы подозреваете кого-то во лжи, обратите внимание на неточности в его рассказе. Сам по себе это классический детектор лжи, который используется в залах суда и следователями. Трудно угнаться за ложью, особенно когда человека снова и снова просят повторять детали. Лжец, скорее всего, ошибется и в конечном итоге скажет на себе за ложь.
2. Отбросьте их, задав неожиданное.Некоторые лжецы повторяют свои истории снова и снова, что позволяет им обмануть ваш первый тест проверки несоответствий.Однако часто они не продумывают каждую деталь и не предугадывают каждый ваш вопрос. Поэтому задайте несколько вопросов, которые помогут застать их врасплох: таким образом у них не будет времени придумывать ложь и они могут раскрыть важные детали, связанные с правдой. Например, если в рамках своего рассказа они утверждают, что остановились ради пиццы, спросите их, в какую пиццерию они ходили. Было ли это Domino’s или Pizza Hut? А какие начинки получили? Сыр, ананас, пепперони? Если они лгут, это наверняка их сбивает с толку.
3. Обращайте пристальное внимание на их поведение.Чтобы понять истинные эмоции человека, иногда приходится полагаться на его язык тела. В то время как многие позволяют лжи вырываться изо рта, они часто забывают о том, что может сообщить их тело. Используйте это в своих интересах. Они избегают зрительного контакта? Их улыбки фальшивые? Они выглядят неудобно? Если ответ на любой из этих вопросов положительный, возможно, они лгут вам. Это стратегия, которую использует Джимми Фэллон, чтобы выиграть свою игру Box of Lies.Вся эта игра заключается в попытке обмануть вашего оппонента — Джимми всегда сужает глаза и внимательно следит за телом и мимикой своего оппонента, чтобы понять, говорят ли они правду или нет.
4. Ищите микровыражения.Микровыражения — это очень короткие выражения, отображающие скрытые эмоции. Так что в тех случаях, когда вы не можете сказать, в порядке ли ваш друг, или он просто делает вид, обратите внимание на эти вспышки. Если вы уделите достаточно внимания, вы заметите момент грусти или еще один провал в их исполнении, после чего быстро выздоровеете.Хотя эти микровыражения бывает трудно обнаружить, вы можете научиться делать это сами, и со временем вы поправитесь.
5. С подозрением относитесь к лишним деталям.Один из самых очевидных признаков того, что кто-то лжет, — это то, что он предлагает массу ненужных подробностей. Например, я спрашиваю вас, что вы делали прошлой ночью. Если вы ответите длинной историей о том, как вы были в McDonald’s в 17:00. Sharp, а затем просидел в пробке 20 минут, прежде чем доехал до Target, где вы купили футбольный мяч и немного хлопьев, я вам не доверяю.Вы так явно стараетесь изо всех сил придумать экстравагантную историю, чтобы замести следы. Лжецы пытаются убедить вас, что они говорят правду, предлагая все эти подробности — для них это надежный способ обмануть. Но на самом деле это еще один надежный способ поймать их с поличным.
Будем на связи! Подпишитесь на нашу рассылку:
Тейлор Беннет
Тейлор Беннетт — менеджер по развитию контента в Thriveworks.Она посвящает себя распространению важной информации о психическом здоровье и благополучии, ежедневному написанию новостей о психическом здоровье и советам по самосовершенствованию. Тейлор получила степень бакалавра мультимедийной журналистики с несовершеннолетними в области профессионального письма и лидерства в Технологическом институте Вирджинии. Она является соавтором книги «Оставив депрессию позади: интерактив, выберите свой путь» и опубликовала материалы в «Каталоге мыслей», «Одиссее» и «Путешествующий родитель».
Посмотрите «Оставив депрессию позади: интерактивная книга« Выбери свой путь »», написанную Эй Джей Сентором и Тейлором Беннеттом.»
Начать отношения с исключительным консультантом
- Квалифицированные и заботливые профессиональные консультанты
- Принимаем все основные и большинство видов страхования
- Высококачественное обслуживание клиентов и преимущества премиум-класса
- Запись на прием в тот же или следующий день
- Ультра-гибкие возможности отмены за 23,5 часа
10 способов поймать лжеца
J.Дж. Ньюберри был обученным федеральным агентом, хорошо знающим искусство обнаружения обмана. Поэтому, когда перед ним сидел свидетель стрельбы и пытался сказать ему, что когда они слышали выстрелы, они не смотрели, а просто бежали — он знал, что они лгут.
Как Ньюберри пришел к такому выводу? Ответ заключается в распознавании явных признаков того, что человек не честен, таких как несоответствия в рассказе, поведение, которое отличается от нормы человека, или слишком много деталей в объяснении.
Хотя использование этих знаков для поимки лжеца требует обширного обучения и практики, это уже не только для таких авторитетов, как Ньюберри.Теперь обычный человек может научиться определять нечестность, и это не так сложно, как вы думаете. Эксперты говорят WebMD 10 лучших способов раскрыть правду.
Совет № 1: Несоответствия
«Если вы хотите узнать, лжет ли кто-то, ищите несоответствия в том, что он говорит», — говорит Ньюберри, который был федеральным агентом в течение 30 лет и офицером полиции в течение пяти лет.
Продолжение
Когда женщина, которую он допрашивал, сказала, что они убежали и спрятались, услышав выстрелы — не глядя — Ньюберри сразу увидел несоответствие.
«Было что-то, что просто не подошло», — говорит Ньюберри. «Она слышала выстрелы, но не смотрела? Я знала, что это несовместимо с тем, как человек отреагирует на подобную ситуацию».
Итак, когда они не обращали внимания, он стукнул по столу. Они смотрели прямо на него.
«Когда человек слышит шум, это естественная реакция — смотреть на него», — говорит Ньюберри WebMD. «Я знал, что она слышала эти выстрелы, посмотрела в том направлении, откуда они пришли, увидела стрелка и побежала.«
Конечно, он был прав.
« Ее история была просто нелогичной, — говорит Ньюберри. — И это то, на что вам следует обратить внимание, когда вы говорите с кем-то, кто не говорит правду. Есть ли несоответствия, которые просто не подходят? »
Совет № 2: Спросите неожиданного
« Около 4% людей являются опытными лжецами, и у них это хорошо получается », — говорит Ньюберри.« Но потому что нет Пиноккио. ответы на ложь, вы должны поймать их на ней ».
Продолжение
Сэр Вальтер Скотт выразился лучше всего:« О, какую запутанную паутину мы плетем, когда сначала тренируемся, чтобы обмануть! » человек в их собственной паутине лжи?
«Внимательно следите за ними», — говорит Ньюберри.«А затем, когда они этого не ожидают, задайте им один вопрос, на который они не готовы ответить, чтобы сбить их с толку».
Совет № 3: сравните с базовым уровнем
«Одним из наиболее важных индикаторов нечестности являются изменения в поведении», — говорит Морин О’Салливан, доктор философии, профессор психологии Университета Сан-Франциско. «Вы хотите обратить внимание на кого-то, кто в целом обеспокоен, но теперь выглядит спокойным. Или на кого-то, кто в целом спокоен, но теперь выглядит встревоженным».
Уловка, объясняет О’Салливан, состоит в том, чтобы сопоставить их поведение с базовым уровнем.Отходит ли поведение человека от того, как он обычно ведет себя? Если это так, это может означать, что что-то не так.
Совет № 4: ищите неискренние эмоции
«Большинство людей не умеют изображать улыбку», — говорит О’Салливан. «Время будет неподходящим, оно продлится слишком долго или будет смешано с другими вещами. Возможно, это будет комбинация сердитого лица с улыбкой; вы можете это сказать, потому что их губы меньше и менее полны, чем у искренняя улыбка «.
Эти фальшивые эмоции — хороший показатель того, что что-то пошло не так.
Совет № 5: Обращайте внимание на реакции кишечника
«Люди говорят:« О, это была внутренняя реакция или женская интуиция », но я думаю, что они замечают отклонения от истинных эмоций,« О » Салливан рассказывает WebMD.
В то время как средний человек может не знать, что он видит, когда он думает, что кто-то нечестен и приписывает свои подозрения инстинктам, ученый сможет точно определить это, что приводит нас к отказу. 6.
Совет № 6: Следите за микровыражениями
Когда у Джо Шмо есть чутье, Пол Экман, известный эксперт по детекции лжи, видит микровыражения.
«Микровыражение — это очень краткое выражение, обычно около 25-й доли секунды, которое всегда является скрытой эмоцией», — говорит Экман, доктор философии, почетный профессор психологии Медицинской школы Калифорнийского университета в Сан-Франциско.
Итак, когда человек ведет себя счастливым, но на самом деле действительно чем-то расстроен, например, его истинные эмоции проявляются в подсознательной вспышке гнева на его лице. Независимо от того, является ли скрытая эмоция страхом, гневом, счастьем или ревностью, это чувство появится на лице в мгновение ока.Уловка в том, чтобы увидеть это.
«Почти все — 99% из тех, что мы протестировали примерно на 10 000 человек — не увидят их», — говорит Экман. «Но этому можно научить».
Фактически, менее чем за час средний человек может научиться видеть микровыражения.
Совет № 7: ищите противоречия
«Общее правило состоит в том, что все, что человек делает своим голосом или жестом, не совпадающим со словами, которые он произносит, может указывать на ложь», — говорит Экман. «Например, это будет звучать потрясающе, но это правда.Иногда, когда люди лгут и говорят: «Да, это она взяла деньги», они, сами того не подозревая, покачивают головой: «Нет». Это жест, и он полностью противоречит тому, что они говорят словами ».
Эти противоречия, объясняет Экман, могут быть между голосом и словами, жестом и голосом, жестом и словами или лицом и слов.
«Это один аспект поведения, который противоречит другому, — говорит Экман WebMD.
Совет №8: Чувство беспокойства
«Когда кто-то не смотрит в глаза и это противоречит их обычным действиям, это может означать, что они нечестны», — говорит Дженн Берман, доктор философии, психолог, занимающийся частной практикой. «Они смотрят в сторону, они потеют, они выглядят беспокойными … все, что не является нормальным и указывает на беспокойство».
Совет № 9: слишком много деталей
«Когда вы говорите кому-то:« О, где ты был? » и они говорят: «Я пошел в магазин, и мне нужно было достать яйца, молоко и сахар, и я чуть не ударил собаку, поэтому мне пришлось ехать медленно», и снова и снова они дают вам слишком много деталей », — Берман.
Слишком много деталей может означать, что они много думали о том, как выйти из ситуации, и придумали сложную ложь в качестве решения.
Совет № 10: не игнорируйте правду
«Более важно распознать, когда кто-то говорит правду, чем лжет, потому что люди могут выглядеть так, как будто они лгут, но говорят правду», — говорит Ньюберри.
Это звучит сбивающе с толку, но поиск правды, скрытой под ложью, иногда может помочь найти ответ на важный вопрос: почему человек лжет?
Эксперты соглашаются, что эти 10 советов по истине помогают обнаружить обман.Они не говорят вам, почему человек лжет и что эта ложь означает.
Продолжение
«Микровыражения не говорят вам причину», — говорит Экман. «Они просто говорят вам, что такое скрытая эмоция и что есть скрытая эмоция».
Когда вы думаете, что кто-то лжет, вы должны либо достаточно хорошо знать этого человека, чтобы понять, почему он может лгать, либо быть экспертом в людях.
«Вы можете увидеть микровыражение, но чтобы правильно его использовать, нужно иметь больше социально-эмоционального интеллекта», — говорит О’Салливан.«Вы должны хорошо разбираться в людях, чтобы понимать, что это значит».
Дополнительный совет: доверяйте
«В целом у нас есть выбор, какую позицию занять в жизни», — говорит Экман. «Если мы займем подозрительную позицию, жизнь не будет слишком приятной, но мы не будем очень часто вводить себя в заблуждение. Если мы займем доверчивую позицию, жизнь станет намного приятнее, но иногда нас могут обмануть. дюйма. Как родитель или друг, вам гораздо лучше доверять, чем все время искать ложь.»
Исследователь-допрос о том, как поймать лжеца — Наука о нас
Люди в целом довольно плохо понимают, когда кто-то лжет. И исследования показали, что «профессиональные детекторы лжи» — такие как детективы, психологи и судьи — обычно обнаруживают ложь не лучше, чем все мы.
С одной стороны, это своего рода облом для людей, занимающих эти должности, а также для всех, кто смотрит детективные шоу.Но люди, наполовину полные стаканы, вот еще один способ взглянуть на это: вы так же хорошо, как профессионал, вынюхиваете лжецов! Кроме того, есть определенные вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свои навыки в этой области. Сегодня в New York Times психолог Эдвард Гейзельман предлагает совет.
Гейзельман, почетный профессор психологии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, является частью команды, которая разработала метод, называемый когнитивным интервью, полицейский метод, изначально созданный для того, чтобы помочь потерпевшим и свидетелям лучше вспомнить информацию.Но, как объясняет Гейзельман, его также можно использовать, чтобы выяснить, когда кто-то ведет себя нечестно:
Прося их подробно изложить подробности, вы максимизируете количество умственной энергии, которую они тратят на свой рассказ, тем самым увеличивая то, что психологи называют их «когнитивной нагрузкой». Когда они пытаются восстановить обстоятельства, приведшие к рассматриваемому событию, вы можете использовать так называемые расширители: «Правда?» «Расскажи мне об этом поподробнее». Многие полицейские управления используют метод, в большей степени ориентированный на признание, с отчетливо родительским тоном («Я знаю, что вы это сделали; теперь скажите мне, почему»).Но исследователи начали задаваться вопросом, приводит ли такой подход к ложным признаниям. Когнитивный интервьюер использует другой, более журналистский подход, собирая как можно больше информации.Сделайте это, задав открытые запросы, или то, что Гейзельман называет «расширенными» запросами. Правдивый человек обычно отвечает на последующий вопрос с дополнительными подробностями. Лжец склонен придерживаться одних и тех же простых ответов. … Вместо этого просите неожиданное. Гейзельман рекомендует попросить кого-нибудь проиллюстрировать события карандашом и бумагой или пересказать историю, начиная с конца.Аккаунт лжеца начнет разрушаться.
В статье 1985 года в журнале Journal of Applied Psychology Гейзельман и его коллеги более подробно изложили четыре основных шага когнитивного интервью: «Восстановите контекст», вспоминая, как выглядела сцена, а также ваши мысли и чувства во время рассматриваемого события; обязательно сообщайте все детали, даже те, которые кажутся вам несущественными; вспоминать события в разном порядке, работая как в обратном, так и в прямом направлении и с разных точек посередине; и изменить точку зрения, обдумывая опыт других людей на сцене.
По словам Гейзельмана, ключ к успеху техники — это умственное истощение человека. (Как объяснил на прошлой неделе бывший тайный офицер ЦРУ — другими словами, тот, кто зарабатывал себе на жизнь детальную, тщательно продуманную ложь, — объяснил на Reddit, что сложно разобраться в каждой части прикрытия.) Отслеживание всего этого разнообразия. подробности, пересказывая одно и то же по-разному, «по существу ставит их на грань когнитивных способностей», — сказал Гейзельман в интервью Times .
Итак, вот оно. В следующий раз, когда кто-то расскажет вам историю, которая кажется немного странной, заставьте их рассказать ее снова, более подробно. А потом в обратном направлении. А потом расскажи, как будто они кто-то другой. А потом нарисуйте. Достаточно скоро вы либо узнаете правду, либо ваши друзья разозлятся и просто перестанут вам что-то рассказывать. В любом случае, больше никакой лжи.
Единственное, что нужно сделать, чтобы поймать кого-то во лжи, на удивление просто
Ощущение, что кто-то может вам лгать, — одно из худших чувств в мире.Это не то, на чем приятно останавливаться, но иногда важно сделать шаг назад и оценить ситуацию так, как она есть. При этом важно знать: что нужно сделать, чтобы поймать кого-то на лжи? Наука о нас указывает нам на недавнюю статью в New York Times , которая представляет собой простой, но эффективный совет. Вкратце: попросите лжеца уточнить.
Часто возникает соблазн предположить, что ложь безобидна; действительно, все говорят маленькую белую ложь, и бывают случаи, когда эти не злонамеренные выдумки на самом деле не имеют большого значения.Но если вы чувствуете, что ваше доверие не уважают, вы обязаны услышать правду ради себя — а иногда это означает необходимость требовать более подробной информации, чтобы разобраться в сути вещей.
Во-первых, (надеюсь, очевидный) отказ от ответственности: даже если вы почти уверены, что кто-то вам лжет, никогда не нормально шпионить через его телефон или противостоять им способом, который угрожает или заставляет их чувствовать себя небезопасно. Если кто-то не честен с вами, у вас есть полное право расстроиться, но на самом деле вы не можете заставить кого-то сказать вам что-нибудь, даже если вы уверены, что они лгут вам.Я знаю, что это сложно проглотить, но об этом важно помнить.
Отъезд: Правда о лжи , $ 2,99, Amazon
Так что, , вы можете сделать, чтобы поймать кого-то на лжи? Что ж, когда люди лгут, у них (обычно) есть история; они разумно ожидают, что потребуется прояснить определенное количество деталей, исходя из того, какие вопросы, по их мнению, вы зададите, а затем составят историю, которая отвечает на эти вопросы, но не содержит другой информации.Если вы попросите разъяснений, очень велика вероятность, что лживый человек будет повторять одну и ту же историю снова и снова … так что это соответствует, но не предлагает дополнительной информации.
Вот что нужно делать вместо этого: просите не разъяснений, а уточнения. Серьезно — сломать чью-то ложь может быть так просто. В статье New York Times Эдвард Гейлсман, почетный профессор Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, предлагает, чтобы люди рассказывали свою историю задом наперед; если вы лжете, вам потребуется много умственной гимнастики и осознанности, чтобы не вдаваться в подробности, когда вы больше не рассказываете историю по сценарию, который вы ранее разработали.Он также предлагает сформулировать вопросы как открытые и дать человеку достаточно места, чтобы ответить вам без поддержки или заполнения пропусков.
Почему этот метод работает, связано с тем, что лжецы ищут в нашей реакции на них. Часто, когда люди лгут, они обращают внимание на положительное подтверждение того, что вы верите в то, что они говорят: такие вещи, как кивание, улыбка и заполнение пауз фразами типа «О, ты так прав» или «Я знаю что». ты имеешь в виду.«Это нормальная реакция на рассказ в целом, но если кто-то лжет, он, вероятно, ищет именно эти вещи, чтобы подтвердить, что его ложь работает. лживый человек может начать рушиться по двум причинам: не только его мозг усердно работает, чтобы заполнить дыры в его истории, но, более того, он не может сказать, покупаете вы это или нет. Если на самом деле лгут, они должны иметь возможность рассказать свою историю в другом порядке или добавить дополнительные детали без особой суеты.Однако, если кто-то на самом деле не лжет, и вы решительно запугиваете его из-за того, что в конце концов является мелочью, возможно, он рассердится на вас. Вот почему важно использовать этот подход, зная, что вы можете не получить ответ, который ищете. Вы не можете вытеснить правду из людей, особенно если они уже говорят вам правду, а вам просто не нравится то, что она есть. Однако, если вы подозреваете, что кто-то вам лжет, лучшее, что вы можете сделать, — это потребовать от него большей честности и надеяться, что он достаточно уважает вас и ценит ваши отношения, чтобы быть правдивым.
Изображений: Recep-bg / E + / Getty Images ; Giphy
Что делать, если вы поймали кого-то на лжи?
Может быть, вы получили сообщение «извините, я болен» от приятеля, с которым у вас были давние планы, только для того, чтобы увидеть, как они выкрикивают это в социальных сетях. Или, что более серьезно, вы узнали, что кто-то, кого вы любите, предал ваше доверие. Как бы то ни было, поймать кого-то на лжи никогда не бывает весело.
Почему лжецы чувствуют себя обязанными лгать? По множеству причин.Вот один из них: они могут немного солгать, чтобы пощадить чьи-то чувства. Когда группы людей попросили критиковать эссе для исследования 2017 года, исследователи обнаружили, что «взаимосвязь между состраданием и просоциальной ложью частично опосредована повышенным вниманием к предотвращению эмоционального вреда». Или, что более эгоистично, они могут лгать, чтобы замести следы, уйти от наказания и / или не выглядеть плохим парнем.
Связанные
Как им это удается? Один ответ можно найти в исследовании, опубликованном в «Памяти», в котором исследуется теория, с которой когда-то играли в «Сайнфельде», где Джордж пытается помочь Джерри лучше пройти тест на детекторе лжи с помощью этого довольно точного бонуса: «Джерри? Просто помните … это не ложь, если вы в это верите.«Так же, как актер, отдающийся роли.
Итак, что делать, если вы думаете, что услышали ложь? Вот четыре способа обнаружить ложь и решить, оправдана ли конфронтация.
Прислушивайтесь к своему внутреннему голосу
Когда мы подозреваем, что нас обманули, мы можем начать искать подсказки, такие как избегание зрительного контакта, изменения в обычном поведении, а также истории и отговорки, которые не складываются. Тем не менее, в зависимости от вашего положения в ситуации, может быть легче игнорировать жесты, несмотря на мучительное чувство подозрения.«В таких ситуациях мы очень часто можем лгать себе и участвовать во лжи, поэтому как никогда важно получить доступ к нашей интуиции и сохранить нашу целостность», — говорит доктор Тара Сварт, нейробиолог и автор книги «Источник: Открытый Ваш разум, измените свою жизнь ». «Когда мы оглядываемся назад, мы чаще всего сожалеем, что не смогли выбраться из ситуации, основанной на лжи. Скорее нам нужно оглянуться назад и понять, что мы полагались на свою интуицию и действовали в своих интересах. В противном случае страдает самооценка, и мы, вероятно, будем повторять одни и те же модели поведения », — говорит она.
Изучите мотив
Доктор Тим Левин, заслуженный профессор и заведующий кафедрой коммуникационных исследований Университета Алабамы в Бирмингеме и глобальный профессор коммуникации и СМИ Корейского университета в Сеуле, говорит, что когда вы сталкиваетесь с ложью, Лучше всего искать веские доказательства, начиная с мотива. Что выиграет лжец, солгав вам? «Есть ли у человека причина лгать? Если это (то, что вы слышите) не кажется правдоподобным и у человека может быть мотив лгать, тогда ваши подозрения могут быть оправданы.Вы всегда можете задать им вопросы в качестве теста », — объясняет Левин. Другими словами, проверяйте ситуацию фактами, задавая тщательно продуманные вопросы, которые могут подтвердить ложь.
Связанные
Подумайте о серьезности лжи
После того, как вы обдумали возможные мотивы, пора спросить себя, стоит ли затраченная энергия, чтобы противостоять лжецу. Является ли обман разрушителем отношений, который уничтожает любую надежду на доверие в будущем? Или белая ложь, сказанная, чтобы пощадить ваши чувства? В последнем случае может быть достаточно рассмотреть отказ от конфронтации в пользу мысленного запоминания ситуации для использования в будущем.
Если вы все еще хотите вникнуть в суть вопроса, Левин пытается доказать свою потребность в честности, сохраняя при этом суждение. «Я говорю людям, что ценю прямую и честную обратную связь», — говорит Левин. «Они могут дать мне отрицательный отзыв в частном порядке, и это избавит меня от большего дискомфорта в будущем. Я даю им понять, что уважаю это и не буду возражать им. Когда я получаю отрицательный отзыв, я стараюсь отвечать конструктивно, а не защищаться ».
Говорите по душам
Сварт говорит, что в большинстве случаев мы обязаны бороться с обманом прямо перед собой.Если вы решили, что оно того стоит, бросьте вызов мошеннику, чтобы попытаться спасти доверие. «Лучше выяснить причины, по которым была рассказана белая ложь, чтобы сохранить доверие в отношениях. Если это было сделано по добрым причинам, вы можете выбрать развитие на основе отзывов, и вы знаете, что можете доверять этому человеку в будущем. Доверие, однажды сломанное, очень трудно восстановить ».
Как справляться с другими трудными социальными ситуациями
Хотите еще таких советов? NBC News BETTER одержимы поиском более простых, здоровых и разумных способов жизни.Подпишитесь на нашу рассылку и следите за нами в Facebook, Twitter и Instagram.
4 вещи, которые нужно сделать, когда поймают лжеца
Исследования
Страшно то, что люди, обученные обнаружению обмана — судьи, таможенные агенты, сотрудники правоохранительных органов и даже агенты ЦРУ, — не намного лучше. Они могут обнаружить ложь только в 60% случаев.
Когда вы ловите кого-то лгущим вам, обычно это настоящая громадина. Это такие виды лжи, которые настолько оскорбительны для получателя, что трудно думать правильно.В такие моменты вы должны поддерживать конструктивный диалог, не позволяя лжецу сорваться с крючка, что сложно осуществить.
А как насчет тех случаев, когда у вас появляется мучительное чувство, что вам лгут, но вы не уверены и не хотите выглядеть параноиком или обвиняющим? Хотя слишком много скептицизма никогда не бывает здоровым, небольшая доза может быть очень хорошей вещью, особенно с учетом того, что мы так плохо распознаем ложь.
Всегда возникает вопрос, что делать со ложью? Если вы думаете, что кто-то вам лжет, вы называете это им? Вы говорите кому-нибудь еще? Или вы просто идете вместе, чтобы поладить?
На самом деле вы можете сделать несколько вещей, и правильный вариант или правильная комбинация зависят от ситуации.
Во-первых, убедитесь, что вы понимаете правила.
Прежде чем вы решите, какой курс действий предпринять, проверьте справочник сотрудника и проанализируйте недавнюю историю подобных ситуаций. Если вы собираетесь кого-то позвать, вам нужно знать, во что вы втягиваете себя и лжеца. Знайте серьезность последствий за ложь и убедитесь, что вы следуете надлежащему протоколу для решения этой проблемы, иначе все это может иметь неприятные последствия для вас.
Вариант №1: ничего не делать
Никто не любит, когда ему лгут, и естественная реакция — вызвать лжеца, но это не всегда самый разумный поступок, особенно на работе.Прежде чем что-либо делать, спросите себя: «Что поставлено на карту, кроме моего эго?»
Тщательно взвесьте все «за» и «против», прежде чем принимать меры. Подумайте, кто должен знать ложь и ее последствия для компании. Иногда враждебность, которой вы избегаете, храня молчание, стоит больше, чем удовлетворение, которое вы получаете от высказывания. В других случаях ложь настолько серьезна, что люди должны это знать.
Вариант № 2: Отклоняться с юмором
Некоторые лжи слишком велики, чтобы полностью игнорировать их, но слишком малы, чтобы делать из них что-то важное.Когда такое случается, всегда можно пошутить. Игривые комментарии, подтверждающие ложь, обычно помогают. Будь то «Эй, мне кажется, я только что увидел, как твой нос немного вырос» или «Мне нужно проверить рецепт.
Когда я посмотрел на карточку, там написано, что ты выстрелил 112», эта стратегия дает лжецу шанс признать свою ошибку, не опасаясь расправы. Ключ к тому, чтобы эта тактика сработала, — создать впечатление, что другой человек шутит или намеренно преувеличивает и никогда не ожидал, что ему поверят.
Вариант № 3: Играть в тупой
Другой способ позволить кому-нибудь сохранить лицо — и это особенно подходит для групповых настроек — это притвориться тупым. Представьте, что вы внезапно потеряли память или запутались в фактах. Задайте множество дополнительных вопросов. Чем больше подробностей вы запрашиваете, тем больше вероятность того, что правда станет известна. Вытягивание его дает лжецу возможность признать, что он «оговорился», и исправить себя, не будучи названным лжецом.
Дэниел Хэмбери — EMPICS | Getty Images
Вариант №4: Позвоните им
В ситуациях, когда бездействие — не лучший вариант, вы всегда можете вызвать лжеца.Вам просто нужно хорошенько подумать о том, как лучше всего это сделать, и импульсивное нападение на них никогда не будет разумным шагом.
Вы можете поговорить с лжецом наедине или с другими людьми, которых эта ложь затрагивает. В любом случае важно, чтобы у вас были доказательства, подтверждающие ваше утверждение, иначе вас вполне могут назвать лжецом. Просто убедитесь, что вы честны и откровенны с человеком, который солгал. Не лгите другим, если знаете, что лучше разобраться с этим наедине между вами и лжецом.
Во многих случаях сообщение о лжи является правильным как с этической, так и с практической точки зрения. Иногда отказ от сообщения о лжи может стоить вам работы. Однако есть несколько вещей, о которых вам нужно подумать, прежде чем сделать этот шаг.
Во-первых, задайтесь вопросом о своих мотивах. Вы думаете рассказать кому-нибудь о лжи из опасения, что другому сотруднику или компании может быть причинен вред, или вы просто злитесь? В последнем случае вы рискуете выглядеть мелочным; если первое, придерживайтесь фактов.
Не выдвигайте никаких гипотез о том, почему человек может лгать, потому что это всего лишь предположение с вашей стороны. Придерживайтесь того, что сказал человек, что правда, и любых доказательств, которые вы собрали.
Не обязательно: защитите себя
Решите ли вы назвать ложь или отпустить ее, когда вы узнаете, что имеете дело с лжецом, очень важно принять меры, чтобы защитить себя. Один из способов сделать это — попросить свидетеля засвидетельствовать сказанное лжецом. В противном случае взаимодействуйте с лжецом по электронной почте или тексту, оба из которых создают письменную запись.
Хотя, если вы имеете дело с особенно сообразительным лжецом, они не собираются давать никаких письменных обязательств. В этом случае запишите разговор самостоятельно: кто, что, когда, где и т. Д., И завершите его, отправив своему лживому коллеге электронное письмо с кратким изложением разговора. Это не так хорошо, как доказательство в словах другого человека, но, по крайней мере, вы сможете аргументировать, что у вашего коллеги была возможность поправить вас.
Собираем все вместе
Некоторые люди редко лгут, чтобы хорошо выглядеть или защитить себя.Остальные — плюсы. Они занимались этим всю свою карьеру, у них это хорошо получается, и они научились избегать попаданий.
Вот почему не существует единого решения, которое работает в любой ситуации. Лучше всего тщательно обдумать свои варианты, продумывая плюсы и минусы каждого курса действий.
Понравилась эта история? Поставьте лайк CNBC Сделайте это на Facebook
Не пропустите: эти три ужасные истории заставят вас съежиться
Чтобы поймать лжеца, задайте правильный вопрос
Я хотел верить своим детям, когда они рассказали мне, что они сделали и с кем были.Но иногда я подозревал, что они не совсем честны. Как и многие взрослые, подростки говорят правду, когда знают, что люди одобрят их действия, и уклоняются или даже откровенно лгут, когда знают, что люди не одобрят их.
К счастью, в большинстве случаев, если говорить правду. Пора волноваться — это когда люди становятся уклончивыми или обманчивыми, потому что знают, что сделали что-то не так.
Неустойчивая головоломка — это изощренная техника, которая ставит лжецов в положение, в котором они вынуждены принимать поспешные решения.Правдивым людям легко справиться с Неустойчивыми загадками. Но этот метод позволяет родителям, например, проверять правдивость подростков, не зная, что их дети знают, что их правдивость проверяется. Прелесть в том, что спрашивающий не попадает в неловкое положение, называя кого-то лжецом или даже предполагая, что его подозревают в меньшей правдивости. Обвинение людей во лжи или даже предположение, что они обманули, может испортить отношения, особенно если человек действительно сказал правду.
Я обычно использовал эту технику со своими детьми, когда у меня не было достаточных признаков обмана, чтобы делать прямые обвинения, но у меня было интуитивное ощущение, что они не говорят мне всей правды. Вот пример:
Я хотел узнать, чем занимался мой сын накануне вечером. Но когда я спросил его, он ответил неуверенно и уклончиво, поэтому я представил ему Нестабильную головоломку.
Я : Куда вы ходили прошлой ночью?
Его : Я просто тусовался с парнями.
Я : Что вы, ребята, делали?
Его : А … мы пошли посмотреть фильм о Джеймсе Бонде, а потом просто тусовались в доме Марка.
Я : Во сколько начался фильм?
Его : Около 7.
Я : Это интересно. Я слушал полицейский сканер вчера около 8 часов и услышал, что кто-то включил пожарную сигнализацию в театре. Полиция и пожарные эвакуировали театр, и когда они обнаружили, что пожара нет, они впустили всех обратно, я бы очень разозлился, если бы смотрел фильм и вынужден был уйти на полпути.
Если мой сын не пошел в кино, как он утверждал, он столкнется с нестабильной загадкой, и ему придется принять поспешное решение. Признает ли он, что сработала пожарная сигнализация, или он оспаривает этот факт? Если он признает, что пожарная сигнализация сработала, а на самом деле это не так, его поймают на лжи. Если он будет оспаривать тот факт, что сигнализация сработала, а на самом деле сработала, его поймают на лжи. Только правдивый человек мог бы знать наверняка, если бы сработала пожарная сигнализация. Это довольно непростая головоломка для подростка.Вернемся к моему разговору и посмотрим, лгал он или нет:
Me :. . . Я бы очень рассердился, если бы смотрел фильм, и мне пришлось бы уйти на полпути.
Его : Что? (Пытливый взгляд) Пожарной сигнализации не было.
Я : Ой, может я неправильно расслышал. На самом деле я не обращал внимания. Итак, чем вы занимаетесь сегодня? (Исключительная оговорка)
Исключительная оговорка
Основываясь на ответе моего сына и невербальных сигналах, я решил, что он говорит правду.Поскольку я не хотел, чтобы он знал, что я сомневаюсь в его правдивости, я применил оговорку о побеге: «О, может быть, я неправильно понял», чтобы переориентировать разговор. Тогда, если бы я не сказал своему сыну, что я сделал, он никогда бы не узнал, что я проверял его правдивость.
Следующий разговор показывает, как мой сын мог бы отреагировать, если бы солгал.
Me :. . . Я бы очень рассердился, если бы смотрел фильм, и мне пришлось бы уйти на полпути.
Его : А … меня это не беспокоило.В любом случае мне пришлось пойти в ванную.
Его признание того, что сработала пожарная сигнализация и что театр был эвакуирован, ясно продемонстрировал, что мой сын лгал о своей ночи. В этот момент я столкнулся бы с собственной дилеммой: нужно ли мне немедленно поговорить с ним о его обмане или сначала я пропущу какое-то время?
Моей первой реакцией было бы сразу же назвать его лжецом. Это было бы лично удовлетворительно, но непродуктивно по нескольким причинам:
- Я бы раскрыл технику «Неустойчивая загадка», которая затрудняет ее использование в будущем.
- Мой сын мог пойти в наступление и обвинить меня в обмане, чтобы обмануть его.
- Мой сын, вероятно, задействовал бы свои защитные механизмы, что затруднило бы раскрытие правды.
Лучший вариант — вызвать лжеца позже. По крайней мере, я бы знал, что он лгал и, вероятно, делал что-то, что я бы не одобрил. С этого момента я бы начал очень внимательно следить за его действиями, чтобы узнать, чем он на самом деле занимается.
Неустойчивая головоломка — это мощный метод проверки правдивости, и его следует использовать с осторожностью, чтобы не привлекать внимание других к этой методике. Неустойчивые головоломки должны быть тщательно разработаны, чтобы гарантировать, что возможный обманщик столкнется с истинной дилеммой, если он лжет. Что еще более важно, все «Неустойчивые загадки» должны иметь оговорки о побеге на случай, если человек действительно скажет правду. Предложения об исключении позволят вам, надеюсь, использовать эту технику незамеченным и предотвратить потенциальную потерю доверия.
Дополнительные методы проверки правдивости ваших детей можно найти в книге «Основы к фактам: руководство для родителей по эффективному общению».