Замешательство это в психологии: Замешательство означает дать себе время и подумать

Содержание

ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО — это… Что такое ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО?

ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО
ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО

ЗАМЕША́ТЕЛЬСТВО, замешательства, мн. нет, ср. (книжн.).

1. Внезапное кратковременное нарушение порядка, правильного хода какой-нибудь коллективной деятельности. Произошло замешательство в рядах войск.

2. Смущение, неловкость, растерянность. Прийти в замешательство. Ответить с замешательством. Все бегали туда и сюда в крайнем замешательстве.

Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935-1940.

.

Синонимы:
  • ЗАМЕШАННЫЙ
  • ЗАМЕШАТЬ

Смотреть что такое «ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО» в других словарях:

  • замешательство — См.

    беспорядок приводить в замешательство… Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. замешательство беспорядок, паника; стесненность, оторопь, стеснение, конфуз, заворошка,… …   Словарь синонимов

  • ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО — ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО, а, ср. Внезапное нарушение порядка, смятение, растерянность. Прийти в з. Внести з. в неприятельские ряды. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

  • ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО — En.: Confusion 1. «Замешательство это основа большинства моих индуктивных подходов» (Erickson, 1980,1). Неудивительно, что переход от одного способа функционирования к другому предполагает наличие периода относительного замешательства.… …   Новый гипноз: глоссарий, принципы и метод. Введение в эриксоновскую гипнотерапию

  • замешательство — • большое замешательство • крайнее замешательство • сильное замешательство …   Словарь русской идиоматики

  • Замешательство — – смущение, недоумение, беспокойство и растерянность от недоумения. Ср. выражение смешаться. Возможное проявление – теребление вещей, находящихся под рукой. Ср. ситуацию в романе Ф. Достоевского «Преступление и наказание» (замешательство… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • замешательство — произошло замешательство • действие, субъект …   Глагольной сочетаемости непредметных имён

  • замешательство — ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО, а, ср То же, что конфуз. Я заметила его замешательство при моем появлении …   Толковый словарь русских существительных

  • Замешательство — I ср. Внезапное кратковременное нарушение порядка, хода какого либо действия. II ср. 1. Смущение, растерянность. 2. Пребывание в таком состоянии. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

  • замешательство — замешательство, замешательства, замешательства, замешательств, замешательству, замешательствам, замешательство, замешательства, замешательством, замешательствами, замешательстве, замешательствах (Источник: «Полная акцентуированная парадигма по А …   Формы слов

  • замешательство — замеш ательство, а …   Русский орфографический словарь

Книги

  • Как-то раз Платон зашел в бар… Понимание философии через шутки, Томас Каткарт, Дэн Клейн. Цитата ВЕЧНОСТЬ И БЕСКОНЕЧНОСТЬ Не важно, прекрасен этот мир или нет, — так или иначе, мы приходим в него лишь с кратким визитом. Однако в сравнении с чем он краток? С вечностью? Понятие… Подробнее  Купить за 321 руб
  • Народ на войне, Софья Федорченко. Как только не называли эту книгу критики двадцатых годов: «разительным художественным документом эпохи», «подлинной правдой о войне, о русском народе», «энциклопедией народной души» .… Подробнее  Купить за 230 руб
  • Д. Г. Байрон, Филлис Гросскурт. Книга Филлис Гросскурт `Падший ангел` относится к числу тех редких книг, которые производят неизгладимое впечатление на читателя, повергают его в легкое замешательство, рушат стереотипное… Подробнее  Купить за 230 руб
Другие книги по запросу «ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО» >>

Замешательство и могущество | Академия Вадима Мальчикова — коучинг, тренинги и семинары для руководителей

У многих из нас возникают проблемы. Часть из них относится к категории «нерешаемых». Это и есть определение замешательства — проблема, которая, как кажется, не имеет решения прямо сейчас.

Очевидно, что такого типа ситуации возникают у каждого. Некоторые из этих проблем настолько «нерешаемы», что человек просто-напросто сдается, привыкает и начинает считать эту проблему нормой. Он уверен, что она точно нерешаема, так что зачем же её решать? Надо с ней научиться жить.

Это как в старом анекдоте про человека, страдающего энурезом (недержанием мочи). Его направили к психологу. Через неделю друзья видят человека радостным. Спрашивают: «Энурез прошел?» — «Нет, но теперь я им горжусь!» (как известно, суть психологии — приспособление к проблемам).

В бизнесе и на работе замешательство возникает по многим причинам. Это могут быть проблемы с доходом, персоналом, коррумпированными чиновниками и даже конкурентами. Когда возникает замешательство, то ситуация на самом деле заключается не в том, что вы чего-то не знали из того, что вам следовало бы знать. Ситуация ещё хуже.

Ниже замешательства состояния просто не существует. Человек полностью растерян и не понимает, что происходит. Он может испытать апатию по поводу того, на что смотрит: «Всё равно всё бесполезно…». Понимаете?

Хорошо, если это самое низкое состояние для бизнеса и для человека (ниже — только смерть, возможно), то что же было бы самым высоким? Давайте пофантазируем, или просто посмотрим на тех, кто действительно добился грандиозного успеха. Что ж, самым высоким было бы состояние неубиваемости, когда бизнес расширяется по принципу цепной реакции, причем затраты на него в разы меньше, чем прибыли. Но просто взрывной рост не был бы полностью идеальным положением дел, так как он мог бы быстро закончиться. Какого элемента не хватает для совершенно идеальной картины? Правильно — долговечности. Ведь если что-то расширяется и процветает долго, то значить оно организовано настолько правильно, что и добавить нечего. Процветает, расширяется, долговечно. Это и была бы по-настоящему идеальная картина. И это противоположный полюс к замешательству.

В трудах Л. Рона Хаббарда по администрированию (2500 инструкций в 12-томной энциклопедии по управлению предприятием любого типа), эти состояния названы «замешательство» и «могущество». Они представляют собой противоположные концы шкалы состояний деятельности человека и организации. Всего на этой шкале 12 состояний, для каждого из которых есть точный алгоритм того, как перевести ситуацию на один шаг выше, и в результате достичь Могущества:

  • Могущество
  • Смена власти
  • Изобилие
  • Нормальная деятельность
  • Чрезвычайное положение
  • Опасность
  • Несуществование
  • Помеха
  • Сомнение
  • Враг
  • Предательство
  • Замешательство

Слово «шкала» произошло от латинского scala (лестница), и означает в русском языке, согласно словарю «ряд величин в восходящем или нисходящем порядке». Данная шкала — лестница в небо. Для вас и вашего бизнеса. Шаг за шагом, ситуация становится всё лучше, лучше, и лучше. В конце — фанфары.

Некоторые бизнесмены гениальны, некоторые не очень.

В этой шкале кроется секрет гениальности. Любой человек, который точно следует алгоритмам (которые очень точно сформулированы) каждого из состояний на шкале, кажется окружающим настоящим гением. Некоторые хорошо изучили данную шкалу и следуют ей осознанно. Некоторые — интуитивно (таких людей единицы, но они всё же есть). Разница между ними только лишь в этом. Со стороны они одинаково гениальны.

Великий Андрей Миронов не умел петь в детстве. Один раз, когда он распевался дома, соседи вызвали милицию, потому что «в квартире артистов мучают кошку». Великий Муслим Магомаев петь умел от природы, хоть и очень стеснялся вначале. Они оба упорно учились. Магомаев окончил консерваторию, а позже стажировался в «Ла Скала», в Италии. Миронов учился у популярных русских певцов. Но оба — гении, оба — в зените славы при жизни и после смерти. Стили у них разные, но песни как одного, так и другого поёт вся страна. Не важно, талантлив ли человек от природы или просто великолепно обучен — главное результат. Достигнув определенного мастерства, он становится общепризнанным гением и пожинает лавры.

Человек, достигший уровня создания шедевров в любой области — звезда. Именно на людях, умеющих создавать шедевры, держится культура. И бизнеса это касается в той же степени. Разве FordMustang не шедевр, навсегда вписанный в историю? И не обязательно быть специалистом в автомобилестроении, чтобы считать его шедевром — и как машину, и как бизнес-идею. А Windows? Как бы вы не относились лично к Биллу Гейтсу, он создатель шедевра, навсегда вошедшего в нашу жизнь. Или McDonalds…

Бизнес начинается с бизнес-идеи. Человек придумывает что-то гениальное. А вот дальнейшее — дело техники. Часто бизнесмен, начав с отличной идеи, оказывается в полном замешательстве, так как ему не хватило знаний или интуиции. Гораздо реже его природная гениальность позволяет ему организовать всё так, чтобы дойти до настоящего Могущества. Прорываются туда единицы.

Вам не обязательно быть гениальными от природы, чтобы действовать гениально. Это очень дешевый понт — кичиться своей природной одаренностью. Вы можете достичь уровня шедевра на своей работе, просто овладев мастерством на высоком уровне. Это не легко, и не для слабонервных беременных институток. Мастерства можно достичь. И это не занимает много времени.

В статье «Как» важнее, чем «что» я писал про искусство общения. Для того, чтобы быть гениальным руководителем, требуется овладеть ещё одним видом искусства — высоким мастерством выхода из любой сложной ситуации. Именно этому искусству и посвящена приведенная выше шкала состояний деятельности.

Я не привожу в этой статье самих алгоритмов, так как их простое чтение вам ничего не даст. Правда. Их применение требует предварительного специального, индивидуального обучения — дьявольски точного и жесткого. Настолько дотошного, что ему уважительно покивал бы старый мастер из монастыря Шао-Линь.

В этой стране на момент выхода данной статьи есть всего несколько десятков человек, которые знают законы этой шкалы на таком уровне, что могут магическим образом менять как свою жизнь, так и жизнь окружающих их людей. И всего несколько человек, которые могут реально научить других, как этим инструментом пользоваться.

И есть тысячи человек, которые читали эти данные. Но как с высоким искусством кунг-фу, читать об этом почти бесполезно. Требуется специальное обучение и практика, под руководством настоящего специалиста. Поэтому я не пишу алгоритмы в статье. У кого-то из вас они есть в книгах, и вы можете подумать, что всё о них знаете. Это заблуждение. Другие их никогда не видели — они могут подумать, что я скрываю данные. Но просто прочитав их, они, как правило, смотрят на меня, говорят «что ж, понятно», и никогда их не применяют. Они не поняли.

Я не видел ни одного человека за 15 лет, кто просто прочитал бы эти данные, и без настоящего обучения и серьезной практики сумел применить их на достойном гения уровне. Хотя в них нет ничего скрытого. Весь потенциал доступен. Нужно лишь правильно расставить акценты.

Что ж, имею честь объявить вам хорошую новость. На базе нашей академии мы предоставляем программу для руководителей и владельцев бизнеса, полностью посвященную этим состояниям в вашей жизни и бизнесе. Программа «Управление взлётом». И эта программа сделает из вас мастера выхода из любых ситуаций и гения тактических решений и позволит вам достигать ваших целей максимально быстро. Так быстро, как это возможно. Гораздо быстрее, чем вы сейчас думаете.

Для этого было бы неплохо знать эти цели, не так ли?

Именно поэтому, мы предоставляем «Управление взлётом» лишь тем, кто уже прошел «Усилитель мощности руководителя». Без «Усилителя» человек не сможет понять и половины предложенного ему богатства данных. На «Усилителе» вы избавляетесь он тайны в таких областях, как подавление, поведение человека и его цели. В конце «Усилителя» люди, как правило, обретают понимание своего предназначения в жизни, без которого невозможно жить полноценно и счастливо. Но что дальше?

Дальше эту цель нужно достигать. И тут на пути встают «нерешаемые проблемы». Именно они становятся следующим барьером. Именно их хладнокровное и технологичное преодоление делает вас гением в глазах окружающих. Да, пожалуй, и в собственных.

Итак, приглашаю всех, кто уже прошел «Усилитель мощности руководителя» узнать оо Управлении взлётом побольше. Напишите нам, чтобы мы смогли с вами связаться и рассказать подробности. Уверяю, это будет гром среди ясного неба!!!

А те, кто ещё не прошел «Усилитель», поторопитесь. Жизнь сурова к представителям хомо сапиенс, которые «тормозят».

Эмоциональное выгорание на работе: как вовремя распознать и предотвратить

Сотрудники стали проявлять себя хуже? Работают меньше и не так эффективно выполняют задачи? Если вы, как руководитель, замечаете общее падение продуктивности среди персонала, возможно вы столкнулись с явлением, из-за которого компании теряют лучших сотрудников.

Знакомьтесь: профессиональное выгорание. Это явление не новое и весьма распространенное среди офисных работников, представителей сферы услуг, “помогающих” профессий, тех, чья деятельность связана со стрессом и тяжелым физическим/умственным трудом.  

Есть исследование, которое показывает, что из 8000 наемных сотрудников 20% чувствуют все симптомы переутомления и стресса, которые стимулируют низкую трудоспособность, неприятную атмосферу в коллективе и текучку кадров. Вам, как руководителю, эта информация может дать пищу для размышлений об условиях труда своих подчиненных. 

Поэтому давайте разберемся в процессе эмоционального выгорания на рабочем месте подробнее. 

Причины профессионального выгорания

Эмоциональное истощение — это психологический процесс, который возникает из-за длительного стресса или чрезмерного перенапряжение нервной системы. 

Дело в том, что нервная система человека имеет лимит воспроизведения психологических процессов — обработки информации, внимания, коммуникации.  Когда этот лимит превышен единоразово, она может восстановиться после отдыха. Если же лимит превышается систематически, нервная система может не справиться, перенапрячься и истощиться. Этот процесс сопровождает эмоциональное выгорание.

 

Из-за того, что перенапряжение происходит на рабочем месте, оно получило название “профессиональное”, и часто возникает из-за таких факторов: 

Давление начальства и токсичная среда

Предвзятость, плохое обращение, несправедливая политика, сплетни и конкуренция в коллективе ухудшают атмосферу внутри компании и прямиком ведут к выгоранию сотрудников. 

Отсутствие определенной роли 

Сотрудники должны понимать должностные требования прямо и ясно. Без надлежащего руководства, рамок и инструкций рабочий процесс сложно выстроить, отчего может возникнуть замешательство. Это снижает скорость работы и провоцирует неудовлетворение, которое может привести к выгоранию.

Сжатые сроки и высокая нагрузка

Даже если вы действуйте в благих целях и хотите повысить продуктивность компании, не перегибайте: высокая нагрузка и давление дедлайнов чреваты высоким уровнем стресса, что негативно сказывается на нервной системе сотрудника и является спусковым механизмом для начала эмоционального опустошения.

 

Ненормированный рабочий график

Когда нет четких рамок рабочих часов, случаются постоянные переработки у одних сотрудников, а другие не знают, чем себя занять, выгорание неизбежно. Равномерное распределение нагрузки и здоровый график с учетом потребностей помогает избежать выгорания. 

В РемОнлайн есть функция Планировщика, которая помогает регулировать нагрузку сотрудников, вести запись клиентов на дни и недели вперед с учетом свободного времени каждого сотрудника.

Планировщик выглядит, как календарь, что упрощает планирование записи

Резюмируя, можно выделить несколько пунктов, изучив которые вы можете смело ответить, подвержены ли сотрудники вашей компании перегоранию на работе: 

1.

Постоянные переработки, дополнительные смены, отсутствие отпусков и выходных. 

2. Наличие слишком большого количества свободного времени, отсутствие загрузки и задач. 

3. Давление со стороны начальства, частая смена руководства.

4. Конкуренция, жесткие рамки и дедлайны.

5. Отсутствие профессионального развития, KPI и системы мотивации.  

6. Негативная атмосфера в коллективе, перманентный стресс. 


Если более трех пунктов вызывают утвердительный ответ, советуем задуматься и начать делать шаги в сторону исправления ситуации. Уже сегодня вы можете оценить состояние своих сотрудников по симптоматике психологического истощения. 

Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности: симптомы

ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения) признала выгорание болезнью и  включила профессиональный синдром эмоционального выгорания в Международную классификацию. Как и любая другая болезнь, выгорание имеет свои признаки:

  • Потеря интереса к выполняемым задачам. 
  • Хроническая подавленность и апатия. 
  • Раздражение, цинизм и вспышки гнева.  
  • Снижение физической активности. 
  • Низкая концентрация и высокая утомляемость.
  • Падение мотивации. 

Выгорание отличается от обычной усталости тем, что это затяжной период, который не проходит после сна и отпуска, не появляется из неоткуда. Это продолжительный “недуг”, течение которого можно разделить на три фазы. Перед тем, как бороться с выгоранием, советуем изучить их получше, чтобы уметь среагировать вовремя. 

3 стадии эмоционального выгорания

То, как помочь человеку с эмоциональным выгоранием, зависит от стадии, в которой он находится. 


Первая стадия выгорания
На первой стадии человеку кажется, что сил хватит на все. Часто он не замечает или намеренно игнорирует сигналы тела о том, что нужно отдохнуть и переключиться. Может показаться, что энергии стало больше. Но обычно за резким подъемом следует резкий спуск и тогда начинается вторая фаза.  

Вторая стадия выгорания 
Когда сигналы организма об отдыхе игнорируются, на выполнение рядовых задач он тратит скрытые резервы. А когда уже они подходят к концу, тело дает знать о своих потребностях так, чтобы его точно заметили: упадком сил, болезнями и эмоциональной нестабильностью. На фоне этого наступает последняя фаза. 

Третья стадия выгорания
Выгоревшему человеку трудно заставить себя выполнять даже простейшие обязательства, находить интерес в привычных вещах. Наступает период апатии, личной неудовлетворенности и стагнации. 

 

Очень часто на третьей стадии доходит до увольнения в надежде, что смена рода деятельности поможет или “что на другой работе все будет по-другому”. Это поможет в случае, если профессиональное выгорание произошло из-за внешних факторов. Но есть еще и внутренняя предрасположенность. Если человек склонен брать на себя больше, чем может вынести его организм, профессиональное выгорание может преследовать его вне зависимости от должности, профессии и рода деятельности.  

Так что же делать? 

Как справиться с эмоциональным выгоранием

Способы, как не выгореть на работе, существуют. Достаточно создать благоприятные условия для психики, давать разрядку накопившейся усталости и переживаниям. 

Если у вы замечаете симптомы эмоционального выгорания у себя:

  • Наладьте график, уберите переработки, высыпайтесь. 
  • Поговорите с начальником о том, что чувствуете и как на это влияет рабочая нагрузка.
  • Постарайтесь найти помимо работы то, что вас радует и наполняет. Делайте это чаще!  

 

Если вы замечаете симптомы эмоционального выгорания у сотрудников:

  • Пересмотрите рабочую нагрузку, системы мотивации и KPI.
  • Обратите внимание на отношение к сотрудникам, ваш способ общения с ними и атмосферу в коллективе. 
  • Пересмотрите должностные обязанности и расширьте/сузьте спектр выполняемых задач.    


В любом случае лучше не искать способы, как справиться с выгоранием, а работать над его предотвращением.  

Профилактика профессионального выгорания сотрудников


Профилактика выгорания сотрудников может сэкономить вам время и деньги, ведь по данным статистики “выгоревший” человек скорее всего уволится в течение 3-х месяцев, если ситуация не меняется. Вы, как руководитель, можете повлиять на это, используя простые инструменты: 

Открытая коммуникация

Много руководителеи и собственников малого бизнеса имеют достаточно прагматичный подход к работе и коллективу. Но важной частью налаженного рабочего процесса является межличностные отношения между ним и сотрудниками. Мало просто контролировать и давать поручения, важно создать доверительную атмосферу в коллективе. 

Построить открытую коммуникацию в команде поможет:

  • Встречи с каждым сотрудником 1:1.
  • Коллективное обсуждение целей компании. 
  • Встречи в неформальной обстановке. 

Сотрудники должны чувствовать, что могут выразить свое недовольство и поделиться переживаниями, а вам это поможет вовремя заметить возникающее эмоциональное опустошение. 

Меньше стресса 

Постоянный стресс —  одна из основных причин выгорания. Но вы можете снизить уровень стресса на рабочем месте, если:

  • Будете давать сотрудникам более точные цели и задачи в отношении их работы.
  • Добавите несколько перерывов на свежем воздухе. 
  • Позволите слушать музыку при выполнении задач.
  • Будете стимулировать обучение и повышение профессиональных навыков.
  • Отмените сверхурочную работу. 

Это всего лишь несколько примеров, но вы можете найти и другие способы уменьшения стресса в своей компании.

Кнут и пряник

Так как выгорание может провоцировать как сверхнагрузка, так и нехватка задач, помните о балансе.  

  • Выйдите из позиции сверхмягкого добряка, который поощряет свободу и выражение, и добавьте немного правил, чтобы стимулировать сотрудников на продуктивную работу
  • Выйдите из позиции тирана, который только критикует и учит, и давайте сотрудникам похвалу, поддержку и понимание. 

Только баланс “кнута и пряника” поможет держать команду в тонусе и предотвратить выгорание.  

Выводы

Выгорание в бизнесе — серьезная проблема, с которой сталкиваются работодатели по всему миру. Лучше (и дешевле для компании) не решать последствия эмоционального истощения сотрудников, находя новых кандидатов на те же позиции, а предотвратить его: создавать положительную атмосферу в команде, быть открытым к коммуникации, находить баланс между строгостью и поощрением, уменьшить уровень стресса на рабочем месте.

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

В момент постановки диагноза присутствуeт замешательство

Забота о психическом благополучии онкологического больного является важной частью выздоровления и посттерапевтического восстановления. Сегодня этому научились уделять больше внимания, но легкие формы тревоги и депрессии могут остаться незамеченными при прохождении лечения, говорит врач, специализирующийся на онкологических заболеваниях, Пяйви Хиетанен, работающая в Онкологической клинике Дократес.

По словам работающей в Онкологической клинике Дократес, доцента Пяйви Хиетанен, эмоции, которые пациенты испытывают во время постановки онкологического диагноза, – это замешательство и беспокойство о будущем. В процессе лечения она делает акцент на индивидуальных потребностях пациента и советует им обращаться за помощью с низким порогом вхождения (социальное понятие в Финляндии), если такая помощь предлагается.

– Постановка онкологического диагноза – очень пугающий опыт для пациента. Зачастую первое, что хочет узнать пациент, – есть ли шанс излечиться от рака. Страх смерти поначалу бывает сильным; это естественная реакция человека, – говорит онколог и психотерапевт Хиетанен.

Более конкретные вопросы возникают постепенно, спустя  некоторое время после того, как пациент узнает диагноз

– Постепенно будут возникать новые вопросы. По словам Хиетанен, вопросы часто бывают очень конкретными, например, – что пациенту разрешено делать во время лечения и как лечение повлияет на его повседневную жизнь.

– На первом приеме врач должен уточнить, какая поддержка имеется у пациента, и, при необходимости, предоставить пациенту контактные данные организаций и частных лиц, оказывающих поддержку в трудной жизненной ситуации. Когда человеку ставят диагноз «рак» и направляют на лечение, нужно всегда найти возможность убедиться, что он не останется один на один со своей болезнью. И на последующих приемах важно убедиться в психической выносливости пациента, говорит Хиетанен.

Пациенту необходима безопасная атмосфера

По словам Хиетанен, самым важным на ранних стадиях болезни является создание для пациента безопасной атмосферы, находясь в которой он почувствует, что рядом с ним есть тот, кто действительно готов помочь.

– Как минимум, пациенту необходимо рассказать о предстоящем лечении; когда и какие процедуры ему надо пройти и почему, а также предоставить ему контактную информацию для получения дополнительной помощи, а также быть доступным для пациента. Это также вселяет надежду, поскольку больной раком знает, что к нему проявляют настоящую заботу.

Пяйви Хиетанен напоминает, что не существует какой-то готовой схемы, по которой можно выстроить взаимоотношения с пациентом, но лечащий персонал должен думать о пациенте как о личности: какого он возраста, какова его жизненная ситуация и как в целом выглядит человек.

Психологическая поддержка значительно расширилась за последние десятилетия

Хиетанен проработала в онкологии 40 лет и, по ее словам, владение навыками взаимодействия и принятие во  внимание человеческой индивидуальности сегодня должны быть частью профессиональных навыков врача. Психическую сторону пациентов теперь учитывают лучше, чем раньше, что является результатом изменения атмосферы и ценностей общества.

– Обучение навыкам взаимодействия для финских врачей проводится уже около 30 лет. Ситуации взаимодействия в современной практике очень разнообразны, и уже в период обучения проводится обучение тому, как сообщать плохие новости пациенту. Сегодня эти вопросы гораздо лучше доводятся до  пациентов и ситуация изменилась к лучшему. Однако проблема по-прежнему заключается в том, что тревогу и депрессию в более легкой форме можно и не заметить в терапевтической ситуации, хотя пациент возможно и нуждается в психологической поддержке, – говорит Хиетанен.

Когда пациенту уделяется достаточное время и ему подробно рассказывают, в чем именно заключается заболевание и как его лечить, это уже само по себе должно действовать успокаивающе. В этом случае часто даже не требуется проведение отдельной психологической терапии.

Когда обращаться за помощью?

Однако некоторые пациенты и их родственники нуждаются в кризисной терапии и получают пользу от возможности проанализировать свою жизненную ситуацию с помощью профессионала.

– Беспокойство и плохое настроение – это вполне нормальные вещи, когда человек теряет что-то значимое в своей жизни. Эти ощущения наиболее сильны на ранних стадиях выявления рака, и сегодня нам известно, что примерно через три месяца после постановки диагноза эти симптомы в некоторой степени уменьшаются, а через год – уменьшаются значительно. В начале лечебного процесса пациенту могут потребоваться специалисты, которые сосредоточены на восстановлении психического состояния пациента и которые могут помочь пациенту проанализировать свою новую жизненную ситуацию.

Не всем нужна психологическая терапия, но для медицинского персонала важно иметь возможность почувствовать такую потребность и также важно поинтересоваться о наличии необходимых специалистов. По словам Хиетанен, самое главное, чтобы помощь была доступна тем, кто в ней нуждается.

– Например, социальную поддержку и информацию можно получить от организаций пациентов и онкологических организаций. Пациенты с  разными диагнозами имеют в Европе свои организации пациентов, которые действуют и в Финляндии. Она говорит что, помимо Онкологической клиники Дократес, все университетские больницы, где лечат рак, также имеют службы психологической поддержки.

Для получения дополнительной информации о психотерапии и других оздоровительных услугах в Онкологической клинике Дократес обратитесь к своей медсестре или врачу или позвоните нашим медсестрам по телефону +358 10 773 2090. Вы можете обратиться в службу психотерапии или психологической поддержки, даже если вы не являетесь  пациентом Дократес. В Онкологической клинике Дократес у каждого пациента есть свой врач и другие медицинские сотрудники на протяжении всего курса лечения. Мы работаем здесь ради вас.

 

Замешательство — определение.

Все слова можно разделить на простые и сложные. К последним относят термины, этимология которых непонятна на первый взгляд. К примеру, многие пасуют перед ответом на вопрос: «Замешательство — это что?» Давайте разбираться.

Что такое

В толковом словаре Ожегова четко указано: «Замешательство — это растерянность, неожиданное нарушение порядка или смятение». Авторитетное научное пособие следует воспринимать как основополагающее для пояснения различных терминов.

В других словарях можно прочитать, что замешательство — это какое-то недоумение, конфуз, смущение и беспокойство одновременно.

Проявления замешательства следующие:

  1. У человека удивленное, задумчивое и смущенное лицо.
  2. Особа теребит вещи, что находятся под рукой, чешет голову, смотрит в одну точку или в сторону.

В «Энциклопедическом словаре по психологии и педагогике» приведен наглядный литературный пример этого состояния в романе «Преступление и наказание» (Ф. Достоевский), когда главный герой не может найти себе места, пребывая в замешательстве.

Слова, похожие по значению

Лучший способ разобраться с любым термином — узнать его синонимы. У слова «замешательство» они таковы: заварушка, беспорядок, недоумение, неудобство, конфуз, бестолочь, неурядица, неловкость, озадаченность, стеснение, стыд, смущенность, смятение, ошеломление, растерянность, стыдоба, паника.

Примеры замешательства в литературе

  1. Хоть и террористы, что стояли у камина, были, скорей всего, озадачены неожиданностью и пребывали в каком-то остолбенении, один из них, прекрасно сложенный мужчина, все-таки смог выйти из ступора и теперь уже целился в Жака, водя дулом револьера вслед за его танцующим силуэтом.
  2. Князь, прищурился и оглянулся, увидев истинную причину случившегося замешательства, равнодушно кивнул, как будто сказал: стоит ли увлекаться глупостями!
  3. Последующие его поколения точно так же поддерживали в лампаде пламя и испытывали недоумение при виде той девушки в странных юбках, белой обуви и с бантиком на голове: им трудно было совместить увиденное с их представлениями о бабушке.
  4. Она тут же обернулась и вышла из комнаты, а Кристиан, находясь в полном замешательстве, только провожал ее взглядом.
  5. В течение длительных минут вокруг витало такое странное замешательство, что Джастина даже могли задавить.
  6. Смотрим: справа, в метрах около ста от нас, «духи», пользуясь нашим замешательством, везут к врагу безоткатное оружие.

Как видим, слово «замешательство» — это прежде всего ступор и удивление. Это явление, способное остановить время на несколько секунд для тех, кто находится в подобном состоянии. Что приводит в замешательство? Какая-то ситуация, исход события, неожиданность — все то, что не могло нами предполагаться.

Дело за словом: как письменные практики помогают бороться с тревогой и плохим настроением?

Письменные практики — что такое и чем полезны?

«Тяжелая жизненная ситуация, конец года, юбилейный синдром «мне исполнилось 35, 40, 50…» — перечисляет стрессовые периоды в жизни любого человека психолог Елена Пояркова. — В силу этих причин может расти тревога, возникают фоновые мысли, которые нас постоянно сопровождают. Мы ходим словно в облаке этих мыслей, что не очень экологично для нашей психики. Хорошо, если кто-то может выслушать и вы сами готовы рассказать о проблемах. Если нет, всегда есть лист бумаги, куда можно записать свои страхи и выразить гнев. Бумага все стерпит».

Психологи используют письменные упражнения с клиентами как часть терапии. Но также письмо — это один из самых доступных способов самопомощи в обычной жизни. Вспомните, все мы составляем списки, а некоторые из нас даже ведут или пытаются вести дневник. Нет, это еще не практика, но уже близко к ней. Если добавить осмысленности, можно получить совсем другой результат.

«Практики отличаются тем, что в них выделяют две фазы письма — экспрессивную и рефлексивную, — объясняет психолог Дарья Кутузова. — И это касается не только дневников. Те же планеры и трекеры привычек станут более полезны, если кроме организации дел и фиксации изменений человек будет письменно обдумывать этот опыт».

Практики бывают для разных задач: одни помогают успокоиться, придать энергию и улучшить настроение, другие — пережить травму или конфликт. Но психологи советуют начинать с исследования позитивного опыта и постепенно увеличивать нагрузку. Поэтому не надо сразу браться за отчет о прожитой жизни или ситуацию, за которую до сих пор стыдно. Это не только неполезно, но и небезопасно (какие есть риски, расскажем дальше).

Даже самые продвинутые из практикующих письмо говорят, что сложнее всего было сесть и написать первую строчку. Психологи объясняют: сказываются школьные впечатления — человек думает, будто его снова заставляют сесть за парту и вымучивать сочинение. Но терапевтическое письмо как раз про другое. Здесь не надо стараться подбирать слова и правильно составлять предложения. Отсутствие цензуры — главное условие. Вы пишете только для себя, никто этого не прочтет, если вы не захотите (например, рассказать о неожиданных выводах и инсайтах можно друзьям).

«Блоги и посты в соцсетях стали очень модными, — говорит Елена Пояркова. —  Но это скорее про коммуникацию, а не терапию. Когда человек выкладывает запись, он рассчитывает на отклик аудитории. Кто-то ставит лайк, кто-то — дизлайк, опять же — нас оценивают. А письмо для себя — это как прибраться дома, рассортировать вещи и разложить по местам».

«Есть много методов рефлексии — можно заниматься танцами, рисовать и петь. В письме важно словесное содержание, оно помогает посмотреть на ситуацию со стороны, — объясняет доцент кафедры социальной психологии факультета психологии МГУ имени М.В. Ломоносова Наталья Малышева. — Во время изложения человек словно выходит из потока, становится наблюдателем. А если мы сохраняем дистанцию по отношению к происходящему, нам легче пережить сложное в нем».

Еще одно отличие практик от школьных сочинений — регулярность не является обязательным условием. Можно делать это, когда захочется и есть настроение. Конечно, систематические занятия будут более эффективными. Само по себе чувство приверженности к определенной деятельности положительно влияет на психологическое состояние, позволяет ощутить себя человеком справляющимся, отмечает Наталья Малышева. Результаты регулярных занятий описаны и в научных публикациях. 

На эту тему

«Опубликовано более трехсот работ на тему письменных практик, — рассказывает Дарья Кутузова. — Исследовалось их влияние на уровень тревожности и стресса у беременных и матерей, у школьников в период экзаменов. Ну и, конечно, сейчас ученых волнует, как мы справляемся с переживаниями, вызванными пандемией. Например, как помогает экспрессивное письмо, изучает профессор Техасского университета Джеймс В. Пеннебейкер. Этой темой он занимается с конца 1980-х годов и первым заявил об эффективности письменных практик».

На любое упражнение, если хотите, чтобы от него был толк, нужно писать отзыв. Даже если практика состоит из одного слова — стоит понять (не просто подумать, а зафиксировать), почему сегодня вы выбрали именно его. Углубляться в анализ не обязательно, для отклика достаточно двух-пяти минут.

«Рефлексия — способ самопознания, позволяющий понять личные ценности и убеждения, — объясняет Дарья Кутузова. — Часто мы реагируем на ситуацию на автомате, эмоционально и уже потом понимаем, что совершили ошибку. Быстрый разбор на бумаге помогает осмыслить проблему, легче решиться на важный шаг или, наоборот, без сожаления отказаться от каких-то действий».

Слова, списки и дневники

Чем больше в жизни стресса, тем более структурированной должна быть практика. Самые быстрые упражнения — длиной в одно или несколько слов. Например, нужно выбрать слово дня или закончить предложения (я мечтаю о …, сегодня для меня важнее всего . .., я был бы рад поговорить с …, в следующем году я хочу … — шаблоны можно посмотреть в интернете). Когда дел и мыслей очень много, это помогает сфокусироваться на важном.

Дальше идут списки. В виде списка можно все: спланировать дела, вспомнить самые яркие события в жизни и разложить по полочкам отношения с родственниками. Это как с пазлами: как только у вас на руках все части, можно действовать — собирать картину.

Кроме самоорганизации, списки помогают настроиться на позитивные изменения. Например, когда вы фиксируете не только запланированные дела, но и опыт уже сделанного.

«Подведение итогов года — это своего рода обряд: я завершаю этап, прощаюсь с ним и перехожу в новый, — говорит Наталья Малышева. — Но тут важно не впасть в достигаторство. Переделать все дела на свете мы не можем, хотя современный мир как будто этого требует. Поэтому я придерживаюсь концепции промежуточных итогов: разбить большие задачи на маленькие шаги и обращать внимание на то, что выполнено. И в следующем году сохранять направления роста и добавлять новые, если удастся».

Причислить к достижениям можно даже самые незначительные дела. Ставьте себе плюсики, и тогда вы увидите, что на самом деле многое успели, и не бывает дней, которые проходят зря.

На эту тему

«Есть модные сейчас чек-листы, — говорит директор Московской школы практической психологии Московского института психоанализа Гули Базарова. — Запросы бывают разные: не сидеть долго в интернете, не смотреть тиктоки, не кричать на близких за немытую посуду. Человек ставит галочки — удалось это сегодня или нет, а потом уже по ним ведет дневник самонаблюдения, анализирует, что и почему не получилось».

Составлять списки тоже можно по-разному — например, в виде схемы или ответа на конкретный вопрос. Существуют методики для несрочных дел, где последовательность не имеет значения — трудоемкая задача может стоять и в конце списка. Человек сам решает, к какой приступить, зачеркивает выполненное, а незавершенное — вносит в отдельный перечень.  

Дневники, кстати, тоже могут быть структурированными. Например, вести записи можно способом bullet journal. Блокнот (в этом случае удобнее использовать бумажный) нужно разбить на части: оглавление, развороты на месяц и год, планинг, собственно страницы для дневниковых записей. 

Есть и другие дневниковые методики, которые помогают разобраться в себе. Например, условно можно разбить жизнь на несколько областей или этапов и рассматривать каждый с помощью специального списка вопросов, которые помогают осмыслить прошлое и двинуться к желаемому. 

Письма об эмоциях и не только

Выше мы говорили о цензуре — ее не должно быть в письменных практиках. Плюсы того, что больше не надо сдерживать себя, можно увидеть во время свободного изложения о том, что приходит в голову: погоде за окном, новом наряде коллеги или планах на выходные. 

«Многие знакомы с методикой утренних страниц Джулии Кэмерон, — рассказывает Дарья Кутузова. — Это когда первым делом после пробуждения пишешь три листа того, что в голову пришло, — своего рода прочистка мозга. Для многих она действительно полезна, но для людей с депрессией или посттравматическим расстройством это может быть опасно. Они с утра чувствуют себя очень плохо. Начиная это переносить на бумагу, человек может укрепиться в негативных представлениях о себе и мире».

Часто к письму прибегают люди, которые не справляются с уровнем стресса и хотят вылить на бумагу эмоции от пережитой травмы, конфликта или другой ситуации, вызывающей беспокойство. В этом случае следует соблюдать технику безопасности. Прежде всего оцените свое состояние по шкале дистресса, говорит Дарья Кутузова. Например, 0 — это когда все идеально, 10 — паника и отчаяние. В одиночку браться за экспрессивное письмо не стоит, если вы находитесь на отметке 8 и больше. Часто в таком состоянии человек уже не испытывает радости даже от своих достижений и словно вовсе не замечает их. 

На эту тему

Если психологическое состояние стабильное и не выше 5 по шкале дистресса, можно пробовать. Для начала — по пять минут, чтобы не уйти в самокопание с головой и с первого дня не устать от практики. Писать можно как о глубоком прошлом, так и о недавнем событии. 

«Если вчера поссорились с коллегами, это вызвало смятение и замешательство, расскажите об этом, как будто беседуете со случайным попутчиком в поезде, — советует Дарья Кутузова. — Опишите обстановку, в которой происходили события, представляя персонажей, их взаимодействие и переживания, обозначая свои выводы. Также можно использовать модификацию «по 5 минут разным адресатам».

Методики отличаются в зависимости от того, на какие события они направлены — позитивные или негативные. Например, есть метод ведения интенсивного дневника, который активно применялся на биржах труда, в больницах и тюрьмах, чтобы пережить сложный переходный период, в том числе преодолеть убеждение в неспособности изменить свою жизнь. А вот метод «письмо в будущее» вряд ли подойдет, если через десять лет вы представляете себя в тех же или еще более мрачных обстоятельствах. Цель этого упражнения — увидеть себя более счастливым и понять, что для этого надо сделать до, а что будет после — когда счастье уже в руках.  

«Письмо в будущее» мы прорабатывали еще на первом курсе факультета психологии в 1992 году. Считайте, с незапамятных времен, — шутит Гули Базарова. — В письмах можно обращаться не только к себе, но и к близким, возлюбленным. Как правило, это используют, если в отношениях есть проблемы. Ни в коем случае не показывайте адресату первый вариант откровений — скорее всего, в них будет много обиды и гнева. А вот второй и третий уже позволят вам понять позицию другого и помогут наладить отношения».

Экспрессивное письмо может отнимать много сил, поэтому психологи не советуют заниматься им перед задачами, требующими высокой концентрации внимания. Также нужно создать пространство, где вам никто не помешает, и держать под рукой шкалу стресса. Когда интенсивность переживаний приближается к отметке 8, хочется скомкать листок и убежать, то продолжать практику не стоит.

«Чтобы оценить результат использования письменных практик, важно отслеживать зависимые переменные, — подчеркивает Дарья Кутузова. — Например, качество сна, настроение. Если не сверяться с собой, есть риск зайти в тупик. Например, если за счет упражнений вы будете лишь сливать негатив и бесконечно заводить старую пластинку. И то и другое ни к чему хорошему не приведет».

Евгения Горкунова

Учебник для женщин, подвергающихся насилию, которые хотят перестать ими быть. Замешательство

Ты в замешательстве и не знаешь, почему. Иногда тебе кажется, что ты слишком мнительна и раздражительна, а иногда ты возмущена, потому что создаётся впечатление, что твоему партнёру «до лампочки» твоя озабоченность

ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО

Если ты думаешь, что в твоих отношениях что-то не так, и не знаешь точно, что именно; если ты пытаешься поговорить с твоим партнёром, прояснить разногласия, прийти к соглашению, но тебе никогда не удаётся вывести его на удовлетворительный разговор; если он находится в своём мире и не обращает внимание на то, что ты говоришь, как бы принимает твои предложения, но затем противоречит себе и не помнит, что у него с тобой был разговор; если ты думаешь, что проблема в коммуникации и пытаешься вновь и вновь выяснить, что происходит, но тебе не удаётся. ., то тебе следует прочитать эту главу и задуматься о том, что, возможно, на самом деле он саботирует коммуникацию между вами, потому что не хочет общаться с тобой на равных.

Ты в замешательстве и не знаешь, почему. Иногда тебе кажется, что ты слишком мнительна и раздражительна, а иногда ты возмущена, потому что создаётся впечатление, что твоему партнёру «до лампочки» твоя озабоченность.

В этой главе мы рассмотрим:

  • что он делает и почему он это делает
  • как влияет на женщину это поведение
ЧТО ОН ДЕЛАЕТ И ПОЧЕМУ ОН ЭТО ДЕЛАЕТ

Когда пара начинает совместную жизнь, она проходит в начале отношений через более или менее длительный этап благополучия и хорошего взаимопонимания. Как правило, проблемы не начинаются в первый день, даже с теми мужчинами, кто в последствии проявляют себя как абьюзеры. Если бы они начали оскорблять и бить сразу же, очень немногие женщины остались бы рядом с ними. Абьюзер обычно начинает с лицемерной и спорадической вербальной агрессии, которую трудно отличить от довольно обычных между близкими людьми замечаний и преходящей досады. На этапе ухаживания агрессор притворяется тем, кем он не является. Ему необходимо видеть себя героем. Как только начинается совместная жизнь, он чувствует себя под угрозой в обстановке интимности и растущего вмешательства женщины, которые могут разоблачить его мошенническое мужество.

Здесь мы рассмотрим поведение обычного абьюзера, который не сошёл с ума и не болен, но который считает себя высшим существом по сравнению с женщиной. Это сексист без какой-либо конкретной психиатрической патологии, который в детстве мог быть жертвой или свидетелем домашнего насилия. Он ведёт себя нормально, пока не возникает напряжение или конфликт и/или пока он не чувствует, что женщина приобрела или может приобрести больше власти, чем он.

В совместной жизни неизбежно возникают разногласия и ситуации, в которых необходимо приходить к соглашению. Именно тогда мужчина-абьюзер начинает чувствовать себя подавленно. Женщина пытается говорить с ним, пытается принимать совместные решения о деньгах, детях, отдыхе, сексуальности и т. д.: «Что будем делать с ипотекой?», «Нас пригласила на беседу классная руководительница ребёнка» или «Я не успеваю заправить кровати по утрам, пожалуйста, займись ты». Он расценивает это как попытки с её стороны командовать им и навязывать ему свою точку зрения, его раздражает, что она говорит ему, что делать, или что она просит, чтобы он объяснил своё поведение. Он думает: «Да что она о себе вообразила? Мне она будет указывать!», но не хочет открыто проявлять своё недовольство и предпочитает изображать правильное поведение. Когда она говорит что-то, что он не хочет слышать, он погружается в телевизор, в монитор или уходит в бар со своими друзьями.

Все великие диктаторы в истории прибегали к тем же тактикам, что и обычный домашний абьюзер, для того чтобы осуществлять превышение властных полномочий в отношении народа. Первым шагом является установление контроля и для этого необходимо объявить себя высшим существом по сравнению с другими. Когда мы открыты и искренни с другими, когда мы говорим им о наших желаниях, опасениях, недостатках и достоинствах, мы тем самым даём им власть. Способ, с помощью которых диктаторы держат народ в узде, — это запрет на полноценную и беспрепятственную коммуникацию, замалчивание своих слабостей и настоящих проблем. Они пытаются держать народ в стороне от реальной ситуации в стране, от жизни и от реальных намерений руководителей и от процесса принятия решений. Информация — это власть, и чтобы не потерять её, они окружают себя мифом непогрешимости, отдаляются от людей и фильтруют и фальсифицируют коммуникацию. Правильный и успешный диктатор первым делом учится скрывать.

Мужчина-абьюзер считает себя высшим существом по сравнению с женщиной по причине своей половой принадлежности. Это мнимое превосходство ему очень удобно, так как даёт контроль и привилегии. Чтобы поддерживать миф о превосходстве, он начинает скрываться. Отношения на равных предполагают знать и позволять узнать о себе, вести диалог, заключать соглашения и т.д. Таким образом, на первом этапе отношений абьюзеры стараются не высказывать свои мысли и не показывать чувства, когда женщина их об этом просит. Также они не хотят слушать её жалобы или запросы на коммуникацию, потому что считают это унизительным для себя. Разумеется, они не станут делать ничего из того, о чём их попросит женщина, или из того, что она предложит… «Они не подкаблучники!»

КАК ОН ВЕДЁТ СЕБЯ?
  • Делает вид, что не замечает жизненных обстоятельств женщины, с целью держать её в подчинённом положении.
  • Игнорирует то, что она ему говорит. Притворяется глухим, когда она говорит о чём-то, что он не желает слышать.
  • «Забывает» свои обещания. Избегает ответственности за свои поступки.
  • Отказывается вести диалог о том, что является неудобным для него. Не планирует совместно с ней ничего.
  • Погружается в свои интересы: футбол, интернет, друзья, бар и так далее, когда она требует от него внимания.
  • Не говорит то, что думает и не проявляет своих истинных чувств. Говорит как можно меньше правды о себе. Лжёт о самом себе.
  • Чувствует себя под угрозой, когда она продолжает настаивать на коммуникации и совместном принятии решений. Принимает решения самостоятельно, не спрашивая её мнения, и не считает, что должен что-либо ей объяснять. Чувствует себя затравленным и решает не признавать авторитет женщины.
  • Не берёт на себя ни ответственность, ни обязательства в домашнем хозяйстве, хотя женщина работает вне дома так же, как и он.
  • Если она спрашивает его о чём-то или жалуется, он не отвечает на мешающие ему вопросы, показывая своим видом своё превосходство и то, с каким трудом он сдерживает злость.
  • Если женщина настаивает на коммуникации, он увеличивает интенсивность «саботажа». Переводит разговор на другую тему. Использует двусмысленные выражения, инсинуации.
  • Отрицает конфликт: «Не пойму, о чём ты». Минимизирует коммуникацию: «Ты преувеличиваешь, как всегда», «Ты должна принимать меня таким, какой я есть».
  • Защищается, выдвигая встречную, «бóльшую» жалобу, без намерения уладить конфликт. Предъявляет список прошлых обид.
  • Считает, что она позволяет себе ставить под вопрос его авторитет, что слишком много себе позволяет. Чувствует, что он должен доказать, «кто мужик в доме», и «поставить её на место».
  • Начинает проявлять озлобленность в наглых, надменных и циничных репликах: «Так я и сказал тебе, разбежался», «Ты кто есть-то вообще, чтобы меня спрашивать?», «Ты что о себе вообразила?»
  • Обвиняет её в том, что она провоцирует конфликт: «Я не хочу спорить», «Опять тебе что-то не так».
  • Проецирует чувство вины на неё: «Ты слишком мнительная», «Ты всё преувеличиваешь».
КАК ВЛИЯЕТ НА ЖЕНЩИНУ ЭТО ПОВЕДЕНИЕ

Она верит в искренность своего партнёра, доверяет ему, убеждена в том, что он так же, как и она, хочет равноправных отношений, и что он её любит. Поэтому она продолжает вновь и вновь пытаться поговорить с ним и решить проблему; настаивает на коммуникации. Она думает, что он не понял её, и что если он поймёт, то они смогут договориться. Она думает, что он рассеян, что у него замкнутый характер, что его поглощают его хобби.

Она объясняет ему свою точку зрения и проявляет свои чувства. Он делает вид, что понимает, но затем всё продолжает идти по-прежнему или возникает новое непонимание.

Её начинает удивлять, что её партнёр ведёт себя с ней иначе, чем со своими друзьями и начальниками-мужчинами. С ними он скромен, им он объясняет, не защищается, разделяет их интересы и хобби; короче, им он предоставляет право «войти в его мир», мир, из которого она чувствует себя изгнанной.

Женщина чувствует, что «что-то не так», но не знает, чтó это. Она чувствует себя с каждым разом всё более растерянной и печальной, раздражённой и запутанной. Она чувствует себя одинокой, не ощущает поддержки. Если она пытается поговорить об этом с мужчиной, то он отказывается, жалуется, что она строит проблемы на пустом месте, что она ищет ссоры. Он не позволяет ей говорить серьёзно: «Представления не имею, о чём ты», «Я не понимаю, о чём ты говоришь».

Женщина чувствует себя в замешательстве, фрустрированной. Ей не удаётся донести до него свою точку зрения. Она начинает спрашивать себя, почему она так плохо чувствует себя, и почему ей так тревожно. Он с каждым разом всё меньше и меньше разделяет её интересы и чувства, и любопытно, как его точка зрения оказывается всё время противоположной той, которую высказывает она, о чём бы не шла речь. Она говорит скромно: «Я думаю…», «Мне кажется…», в то время как он говорит авторитетно, с позиции истины, подразумевая, что единственно верным мнением является его мнение. Она не способна сказать ему: «Замолчи!» или «Хватит уже!», но он делает это часто.

Он забирает с каждым разом больше власти, она же теряет её, чувствует себя неуверенно, и её самооценка падает. На людях они кажутся обычной парой, но в узком кругу ей приходится терпеть длительное молчание, отсутствие интереса, трудноуловимое презрение, сдерживаемую ярость, холодное безразличие, сарказм.

Он постоянно отрицает свою враждебность и обесценивает утверждения и суждения партнёрши, в то время как со своими друзьями он приятен и очарователен в общении.

Вербальный абьюз — это проблема контроля, проблема борьбы за приобретение и удержание власти. Первые симптомы вербального абьюза — это замешательство, тревога и чувство вины у жертвы.

Последствия психологической агрессии так же серьёзны, как последствия физической агрессии. Фактически, смерть может наступить и в результате психологической агрессии, при доведении до самоубийства. Любая физическая агрессия предваряется и сопровождается вербальной или психологической агрессией.

СОВЕТ. Если в твоих отношениях существует вербальная агрессия, разузнай о прошлом партнёра. Попытайся узнать:
  • Его личную историю. Поговори с людьми, которые знали его и его семью раньше. Ищи информацию об абьюзе или о любом типе насилия в его детстве. Постарайся незаметно выяснить у родственников или знакомых о возможных ситуациях насилия, в которых твой партнёр мог бы быть свидетелем или жертвой. Помни о том, что семена насилия прорастают в детском уме, и что их очень трудно вырвать. Не все дети, оказавшиеся свидетелями или жертвами абьюза, развивают во взрослом возрасте склонность к насилию, но если в истории твоего партнёра был абьюз, это может сильно затруднить возможность перемен и укажет тебе перспективу развития отношений.
  • Его трудовую историю. Как часто он менял место работы и почему он это делал.
  • Ввязывался ли он в конфликты или были ли у него эпизоды насилия в отношении кого-либо.
  • Умеет ли он справляться с фрустрацией. Взрывается ли по пустякам, бывают ли у него капризные вспышки, вспышки гнева.
  • Употребляет или употреблял ли наркотики и/или алкоголь.
  • Нет ли у него психиатрической клинической истории: психоз, расстройство личности. Диагностировано ли психическое расстройство. Употребляет ли психофармацевтические средства. Имеет ли суицидальные идеи.
  • Бывает ли он жесток с животными, охотится ли он, нравится ли ему убивать, играть с оружием или фантазировать о подобных играх.
  • Есть ли у него аддикции: азартные игры, секс и т.д.
  • Были ли эпизоды насилия в его предыдуших отношениях с другими женщинами.
  • Считает ли он себя недостойным или неуверен в собственной маскулинности и чувствует ли необходимость доказывать, что он «мачо».
  • Обвиняет ли он других в своих проблемах, особенно своих партнёрш.
  • Восхищается ли он теми, кто использует насилие как способ решения проблем.
  • Если возможно, переговори конфиденциально с его бывшими партнёршами. Разузнай, как он обращался с ними, и почему они разорвали отношения.
СОРВИ МАСКУ С МАНИПУЛЯТИВНЫХ ФРАЗ С ДВОЙНЫМ СМЫСЛОМ

Внешне невинные фразы могут скрывать обесценивание и манипуляции, запутывающие и ранящие тех, к кому они обращены. В книге «Тонкое искусство словесной самозащиты» Сюзетт Хейден приводятся примеры таких фраз и поясняется их скрытый смысл:

  • «Если бы ты действительно любила меня, ты бы не выходила из дома» = Манипулятивная фраза с притворным значением «Ты меня не любишь», которая в реальности означает: «Не выходи из дома»
  • «Если бы ты действительно любила меня, ты бы не хотела выходить из дома» = Манипулятивная фраза с притворным значением «Ты меня не любишь», которая в реальности означает: «Твои чувства плохие», «Ты должна чувствовать себя виноватой»
  • «Тебе что, всё равно, что со мной будет?» означает: «Твои чувства плохие», «Ты должна чувствовать себя виноватой»
  • «Это же любому дураку понятно» на первый взгляд означает: «Это очень легко», но истинное значение этой фразы следующее: «Чтобы понять это, не нужно семи пядей во лбу, а значит и ты, не будучи слишком умной, способна это понять»
  • «Всем понятно, почему у тебя столько проблем» говорит две вещи: «Ты не можешь понять нечто очень простое» и «У тебя проблемы»
  • «Другие не выдержали бы с тобой столько времени, сколько я» подразумевает, что: «Я хороший, а ты невыносима», «Ты должна чувствовать себя плохо», «Ты должна чувствовать себя виноватой», «Ты должна быть благодарной мне» и «Я ведь могу взять и перестать тебя терпеть».

Код для вставки на сайт или в блог:

Скачать эту статью в формате doc

Психическое замешательство | Психология вики

Оценка | Биопсихология | Сравнительный | Познавательная | Развивающий | Язык | Индивидуальные различия | Личность | Философия | Социальные |
Методы | Статистика | Клиническая | Образовательная | Промышленное | Профессиональные товары | Мировая психология |

Клинический: Подходы · Групповая терапия · Техники · Типы проблем · Области специализации · Таксономии · Терапевтические вопросы · Способы доставки · Проект перевода модели · Личный опыт ·


Эта статья требует внимания психолога / академического эксперта по предмету .
Пожалуйста, помогите нанять одного или улучшите эту страницу самостоятельно, если у вас есть квалификация.
Этот баннер появляется на слабых статьях, к содержанию которых следует подходить с академической осторожностью.

.

Умственное замешательство или снижение бдительности — это неспособность мыслить ясно и быстро. В замешательстве человек испытывает трудности с концентрацией и вниманием, может испытывать головокружение или обезличивание. Замешательство мешает принимать решения четко и правильно.Многие проблемы со здоровьем вызывают замешательство или снижение внимания. Снижение бдительности может возникнуть, когда человек не полностью проснулся, не осознает или не может нормально реагировать на свое внешнее окружение. Снижение настороженности также может указывать на обострение хронического заболевания.

Причины []

Симптомы []

Путаница может варьироваться от легкой до тяжелой. Симптомы замешательства могут включать:

Лекарства []

Хотя это не настоящее лекарство, время, прогулка в парке или медитация могут облегчить симптомы замешательства.Однако методы лечения более серьезных эпизодов спутанности сознания должен определять врач.

См. Также []

Внешние ссылки []

  1. Frackelton JP, Christensen, RL (1998). Отравление ртутью и его последствия Возможное влияние на гормон Регулирование и старение: Предварительные клинические наблюдения Использование нового терапевтического средства Подход. Журнал достижений медицины 11 (1) : 9-25.

Лекарство от неразберихи | Психология сегодня

Язык — это средство общения, но он также может быть средством недопонимания.

Это эссе не о небольших недоразумениях, таких как перестановка цифр в телефонном номере или забывание встречи. Это своего рода глубокая путаница, из-за которой все участники разговора качают головами, если не кулаками, и спорят о том, что пошло не так. Это эссе о разрыве общих оснований.

Эти сбои коварны, потому что каждый ошибочно полагает, что находится на той же волне, что и другой. Они могут не обнаружить свою ошибку, пока не станет слишком поздно, чтобы избежать повреждений.

Вот пример. Много лет назад меня пригласили на собрание, посвященное тому, чтобы помочь армии обучать офицеров навыкам руководства и принятия решений. На встрече полковник из командования армейской подготовки и доктрины объяснил, что многие руководители небольших подразделений были уволены из-за плохих лидерских навыков. Представитель армейской лаборатории вскочил и описал новую трехчастную программу обучения лидерству, которую его подразделение только что завершило. Затем разработчик технологий объяснил, как новая платформа виртуальной среды его организации может быть идеальной для проведения тренинга.Все присутствующие были в восторге от этого нового проекта. Все, кроме меня.

Я попросил полковника объяснить, какие проблемы с руководством преследуют его. Он признался, что не знал. Все записи гласили, что лейтенантов и капитанов пришлось удалить из-за проблем с руководством. «Это может быть микроменеджмент или недостаток менеджмента. Чрезмерная строгость или чрезмерная вседозволенность. Слишком карательный или слишком мягкий. У вас нет подробностей? » Он признал, что нет.Я объяснил, что термин «проблема лидерства» настолько расплывчатый, что может охватывать все что угодно. И поскольку мы не знали, в чем была настоящая проблема, как мы могли быть уверены, что учебная программа здесь вообще актуальна? Меня беспокоило не то, что люди в зале имели разные представления о «проблеме лидерства», а то, что все они считали, что придерживаются одного и того же представления. Они готовились выделить большие суммы денег на программу обучения, которая могла не иметь никакого отношения к потребностям армии

Я вспомнил об этом инциденте недавно, когда встретился с подругой, врачом, которая только что уволилась с работы в больнице.Ее наняли, чтобы она взяла на себя управление операциями по обеспечению безопасности и превратила больницу в образец, заботящийся о безопасности. Теперь, несколько лет спустя, она горько переживала из-за того, что высшее руководство заблокировало ее инициативы. «Они не очень серьезно относились к обеспечению безопасности», — пожаловалась она. Я не согласился. Я не думал, что они ввели ее в заблуждение. Они были искренними, но их представление о «культуре безопасности» не соответствовало ее. Несоответствие стало очевидным только тогда, когда она поразила их новыми идеями.

Так в чем же выход? Я думаю, что нужна двухэтапная стратегия.Шаг первый — определить словесные противопехотные мины, которые могут спровоцировать срыв общей позиции. Программа по борьбе с проблемами лидерства — это спусковой крючок. Так же как и в больнице, чтобы внедрить культуру безопасности. Или договор на перепланировку офиса. Или воспитать ребенка хорошим гражданином. Все эти дела содержат словесные противопехотные мины.

Шаг второй — обезвредить словесные мины, как только мы их обнаружим. Один из способов сделать это — использовать истории. Истории и примеры могут спасти нас от двусмысленности языка.Когда я был первокурсником колледжа, первым курсом, который я прошел, был курс «Введение в философию», а первым заданием по чтению был диалог Платона «Евтифрон». В этом диалоге Сократ продолжает беседу с Евтифроном, ведущим гражданином Афин. Сократ спрашивает Евтифрона, знает ли он, что означает «благочестие». Евтифрон объясняет, что это трудно выразить словами, и хочет привести Сократу несколько примеров, но Сократ отмахивается от него. Он хочет это на словах. Итак, Евтифрон пытается, спотыкается и терпит поражение. Сократ может показать, что Евтифрон действительно не понимает концепции «благочестия».- Отметьте одно для Сократа. Однако много лет спустя, когда я вспомнил этот диалог, я понял, что Евтифрон пытался использовать истории и примеры — технический термин — это «явное определение». Отвергая примеры, Сократ закрыл дверь для силы историй. Истории конкретны, а язык заведомо скользок. В моем примере с армией я просил полковника рассказать о проблемах руководства, чтобы наша группа могла ориентироваться на те же типы неудач.

Я посоветовал своей подруге, что на будущих собеседованиях, даже если администрация больницы будет настаивать на том, что им нужна культура безопасности, она могла бы попытаться закрепить дискуссию, предложив несколько примеров изменений безопасности, внесенных в другие больницы. Она может объяснить, что хочет понять зону комфорта администраторов. Она может попытаться расширить их зону комфорта, но если ее идеи явно выходят за рамки их зоны комфорта, она просто настраивает себя на провал, а больницу — на разочарование. Она может вести более содержательный разговор о конкретных случаях — о том, насколько они соответствуют планам больницы и о том, что они могут быть несовместимы с потребностями больницы — чем обычный обмен банальностями и пустыми заявлениями о ценностях.

Эта двухэтапная стратегия не требует много работы.Нам просто нужно научиться замечать скользкие термины, когда мы договариваемся, а затем потратить несколько минут на то, чтобы закрепить эти термины историями и примерами. Мы можем пригласить наших коллег добавить свои истории. Это не гарантированное решение — мы не можем сделать себе прививку от всех заблуждений. Двухэтапная стратегия предназначена только для недоразумений, которые могут привести к сбоям в отношениях между людьми. Но это может предотвратить множество ненужных недоразумений.

Психология, лежащая в основе умственного замешательства

Вы чувствуете себя сбитым с толку?

В последнее время, работая гештальт-психотерапевтом, я слышал слово чаще, чем обычно; путаница.Хотя время от времени чувство замешательства является нормальным, продолжительные периоды замешательства могут вызвать у вас чувство подавленности. Эта неуверенность в незнании часто может привести людей в трясину размышлений, неуверенности в себе и чувства бессилия. Когда вы танцуете вокруг принятия решения, вы становитесь более тревожным, напряженным, избегающим и целым рядом других истощающих и тревожных эмоций.

Когда вы чувствуете себя эмоционально сбитым с толку, не всегда легко понять, что делать с эмоциями, вызванными смятением.Часто я вижу, как люди теряют уверенность в себе и в своей способности понимать, что они чувствуют, и отстаивать свои чувства. Их переполняют смешанные чувства, и они начинают испытывать натиск противоречивых эмоций.

Что вы можете сделать, когда чувствуете себя сбитым с толку?

Во-первых, глубоко и медленно дышите, это подействует на вашу парасимпатическую нервную систему, что, в свою очередь, окажет успокаивающее действие на ваше тело и разум. Что еще более важно, это остановит вас от опрометчивых действий.Во-вторых, потратьте немного времени на то, чтобы настроиться на вас! Иногда путаница возникает из-за того, что вы получаете слишком много советов от других? Позволяя другим влиять на себя или чтобы другие принимали решение за нас, можно создать разрыв между нашим разумом (мыслями) и нашим телом (чувствами). Это, в свою очередь, может создать еще больше беспорядков. Сказав это, иногда получение разумного совета от надежного друга может облегчить наше замешательство, при условии, что мы понимаем, действительно ли он подходит для нас во всем нашем теле (т.е. наше тело и разум)

Что я имею в виду, когда настраиваюсь на вас?

Настроиться на себя означает просто потратить время на развитие навыка поиска слов, чтобы описать, назвать и выразить свои чувства. Настройка требует практики и терпения, и вы можете сделать это самостоятельно. Просто позвольте себе быть любопытным и добрым, чтобы сразу понять, как вы себя чувствуете. Эмоции могут возникать в кластере, и все они борются за внимание. Требуется время, чтобы научиться называть состояния чувств и различать их.Оставаясь со своими эмоциями и научившись точно определять свои эмоции, вы повысите свой эмоциональный интеллект. То есть вы получите больше самопознания и понимания себя, вы также сможете более эффективно общаться и реагировать на свои потребности и эмоции.

Все эмоции — это сигналы о том, что нужно на что-то обращать внимание. Как только вы начнете правильно определять и обозначать чувство, вы можете понять, что оно пытается рассказать вам о вашей жизни или вашем поведении, а затем вы сможете предпринять шаги, чтобы адресовать эти сообщения, не чувствуя себя таким запутанным!

Сара Бергман предоставляет консультации в рамках практики гештальт-психотерапии для отдельных лиц, семей и пар.Сара является аккредитованным членом (PACFA), и ее частная практика находится в Твид Хедс. Посетите www.counsellingonthecoast.com.au

Frontiers | Решение головоломок как индикатор эпистемической неразберихи

Введение

Изучение техники, понимание ситуации, решение проблемы и, в более общем плане, развитие знаний по теме — это примеры сложных познавательных действий. Эти учебные задачи включают определенные когнитивные процессы для выбора, организации и интеграции различных фрагментов информации в ментальную модель (Mayer, 2009).Помимо когнитивного взаимодействия с такими задачами, учащиеся также могут испытывать эмоции, пытаясь понять сложный контент, отображаемый в учебной среде (Um et al., 2012). Эмоции, возникающие во время обучения, иногда называют эпистемическими эмоциями , потому что они напрямую вызваны когнитивной обработкой информации, представленной как часть учебной задачи (Pekrun and Linnenbrink-Garcia, 2014). D’Mello et al. (2014) выделили девять эпистемических эмоций, которые могут возникнуть при обучении в цифровой среде, для которых они дали следующие определения (стр.158). Тревога как нервозность, беспокойство, тревога или беспокойство; скука как усталость или беспокойство из-за отсутствия интереса; замешательство / неуверенность как заметное непонимание и неуверенность в том, как действовать; любопытство как желание получить больше знаний или глубже изучить материал; восторг как высокая степень удовлетворения; вовлеченность / поток как состояние интереса, возникающее в результате вовлечения в деятельность; разочарование как неудовлетворенность или раздражение от застревания; удивление как состояние удивления или изумления; и нейтральный, как отсутствие видимых эмоций или чувств.Типичные эмоции, испытываемые во время учебной задачи, которые существенно влияют на результаты обучения, включают замешательство, разочарование, скуку или вовлеченность (D’Mello and Graesser, 2012). Для учителей, преподавателей и разработчиков среды обучения рассмотрение эпистемических эмоций, возникающих во время обучения, может предложить интересную возможность улучшить опыт и результаты обучения.

Среди эпистемических эмоций, обычно встречающихся в процессе обучения, замешательство является уникальным, поскольку оно может приводить как к отрицательным, так и к положительным результатам обучения, в зависимости от ситуации.Путаница обычно понимается как эмоциональное выражение когнитивного дисбаланса , которое возникает, когда непоследовательные фрагменты информации необходимо объединить вместе (Graesser and D’Mello, 2012). Эта несогласованность обычно возникает, когда различные элементы информации из окружающей среды не могут быть легко объединены осмысленным образом или, например, когда ответ системы не соответствует прогнозам, сделанным учащимся (D’Mello and Graesser , 2006).Например, в игровой среде когнитивное неравновесие может возникать, когда игроки выполняют действия, приводящие к неожиданным результатам (Lehman et al., 2012). Когнитивное неравновесие может также возникнуть, когда учебное содержание приносит новую информацию, несовместимую с предыдущими знаниями учащихся по данной теме. В этом случае учащимся необходимо обновить свои первоначальные представления по теме, чтобы уменьшить их замешательство, которое обычно рассматривается как умеренно отрицательная эмоция (Kort et al., 2001; Лимон, 2001). Делая это, они также могут быть более вовлечены в задачу, прилагая при этом усилия, чтобы уменьшить путаницу (D’Mello et al., 2014). И наоборот, если замешательство слишком сильное и учащиеся не могут быстро его разрешить, они, как правило, теряют вовлеченность и впоследствии могут испытывать другие эмоции, например, скуку. В этом случае учащиеся, скорее всего, испытают в целом негативные чувства по поводу занятия, и их отстранение может даже привести к окончательному результату, заключающемуся в отказе (Baker et al., 2010). Кроме того, исследования показали, что последствия скуки могут быть особенно стойкими и вредными для обучения, поскольку она может помешать учащимся впоследствии выполнять другие учебные задачи (Baker et al., 2010; D’Mello and Graesser, 2011). Следовательно, понимание динамики последовательности эпистемических эмоций, возникающих во время обучения, а также способность обнаруживать некоторые из них могут иметь решающее значение для улучшения учебной среды и опыта учащихся.

В учебных ситуациях определение эмоциональных реакций учащегося, в том числе реакции замешательства, может быть сложной задачей.Обнаружение путаницы особенно сложно, потому что ее опыт может сильно различаться у разных людей в одной и той же учебной ситуации. Эти индивидуальные различия могут быть вызваны, например, изменчивостью уровней предшествующих знаний или их мотивацией к обучению (Sullins and Graesser, 2014). В ситуациях личного обучения, например в классе, учителя могут четко заметить некоторые эмоциональные состояния, включая замешательство, по выражению лиц своих учеников (Lipson, 1992).Однако, когда обучение происходит в цифровой среде, обнаружение путаницы представляет собой серьезную проблему, поскольку учащиеся могут не находиться вместе с учителями во время выполнения учебных задач с помощью компьютера или других устройств (Arguel et al., 2017). Таким образом, учащиеся могут не иметь доступа к учителям, которые могут следить за их успеваемостью, или к сверстникам, с которыми они могут проконсультироваться, чтобы проверить свое понимание. В этих цифровых контекстах, которые все чаще используются в формальных и неформальных условиях обучения, крайне важно разработать методики, помогающие обнаруживать эпистемические эмоции, и особенно путаницу (Calvo and D’Mello, 2010).Возможность обнаружения эмоций в реальном времени может позволить учебной среде реагировать на эмоциональные состояния учащихся, предоставляя помощь, обратную связь или даже предлагая принять соответствующие стратегии саморегулируемого обучения (Arguel et al., 2018; Lodge и др., 2018). Однако современное оборудование и методики, используемые для обнаружения замешательства и других эмоций в лабораторных исследованиях, таких как отслеживание глаз, физиологическая и / или поведенческая активность, часто сложны и их нелегко использовать в реальных приложениях (Arguel et al., 2017). Что необходимо для практического воздействия на эффективный дизайн учебной среды, так это полагаться на данные, которые могут быть собраны с помощью оборудования, которое в настоящее время уже используется для обучения.

В цифровой среде большая часть легко доступных данных создается в результате взаимодействия человека с компьютером. Недавно были рассмотрены методологии, вдохновленные исследованиями в области обучающей аналитики (Siemens, 2013) для обнаружения эмоций в реальном времени в цифровой среде (Rienties and Rivers, 2014; Arguel et al., 2019). При таком подходе модели поведения участников фиксируются в результате взаимодействия человека с компьютером, то есть всех действий пользователя, выполняемых с помощью таких элементов интерфейса, как мышь, клавиатура, сенсорный экран и т. Д. Однако каждая ситуация требует идентификации данных и шаблонов действий, которые наиболее подходящий для выявления возникновения определенных эмоций.

В этой статье сообщается об исследовании, в котором предполагалось, что действия участников при решении игры, состоящей из визуальных логических головоломок, могут отражать используемые стратегии, а также служить индикаторами уровня когнитивного дисбаланса и замешательства (Graesser et al., 2005). Точнее, предполагалось, что высокий уровень путаницы будет связан с поведением, состоящим в широком поиске решений, что приведет к увеличению ширины распределения мест действий участников в головоломках.

Экспериментальное исследование

Исследование, представленное в этой статье, было направлено на проверку методологии, позволяющей удаленно и в реальном времени обнаруживать эпистемические эмоции, особенно замешательство. Для сбора данных, которые можно использовать в реальных приложениях, исследование было специально разработано, чтобы не полагаться на лабораторную методологию и оборудование для выявления индикаторов поведения и эмоций участников.Экспериментальным материалом исследования была логическая игра-головоломка, которая должна была запутать участников. Цель состояла в том, чтобы оценить, в какой степени стратегии решения, которые использовали участники, могут выявить связь с их самоотчетными эмоциональными переживаниями.

Логические головоломки иллюстрируют сложность изучения математики, которая включает в себя развитие понимания наборов формальных правил, различных методов и применение строгих процедур для решения проблем.Например, один из способов научиться решать систему линейных уравнений состоит в том, чтобы выразить уравнение в виде визуально расширенной матрицы и выполнить сокращение строки, также известное как математический метод исключения Гаусса (Антон, 2013). Хотя изучение этой техники может быть трудным для студентов из-за ее формализма и абстрактности, использование визуальных логических головоломок может оказаться полезным введением. В исследовании, описанном в этой статье, в качестве учебной задачи использовалась визуальная логическая головоломка в форме цифровой игры под названием «Lights Out», чтобы помочь студентам понять технику исключения Гаусса (Mulholland, 2011).Однако, поскольку решение сложных головоломок, таких как Lights Out, является сложной познавательной задачей, оно само по себе может вызвать замешательство (D’Mello et al., 2014). В этом случае путаница будет связана не с чисто учебной деятельностью, а с задачей решения проблем. Тем не менее, мы предположили, что когнитивные процессы, лежащие в основе замешательства, схожи: отсутствие соответствующих предварительных знаний при попытке решить головоломки может привести к неожиданным результатам, что, вероятно, приведет к когнитивному дисбалансу (Graesser et al., 2005). Следовательно, была выдвинута гипотеза, что улучшение предшествующих знаний с предоставлением метода решения, представленного с обучающим видео, должно заметно снизить уровень путаницы.

Вопрос исследования, к которому мы обратились, состоял в том, чтобы проверить, может ли взаимодействие участников с головоломками быть индикаторами эмоционального состояния замешательства. Гипотеза, адаптированная к экспериментальному материалу, включенному в наше исследование, была основана на более широкой стратегии исследования участников, испытывающих когнитивное неравновесие (Graesser et al., 2005). Действительно, на некоторых этапах решения задачи по решению головоломки ожидалось, что новички в решении головоломки будут заниматься исследовательской деятельностью, основанной на методе проб и ошибок, с различными ходами, чтобы найти адекватную стратегию решения (Gick, 1986 ). Мы предположили, что такое решающее поведение может быть индикатором относительно высокого уровня путаницы. И наоборот, участники с более высоким опытом должны меньше испытывать когнитивное нарушение равновесия и, следовательно, должны сообщать о более низком уровне замешательства (Sullins and Graesser, 2014).В этом случае взаимодействие с головоломками, вероятно, могло бы быть более систематическим, сосредоточенным на проксимальных ячейках головоломок и следуя заранее определенной стратегии.

В дополнение к рассмотрению уровней замешательства при решении головоломок, наше исследование также предназначалось для наблюдения за возникновением других эпистемических эмоций. Согласно литературным данным, переходы между эпистемическими эмоциями, возникающими во время сложной когнитивной деятельности, по-видимому, следуют определенному механизму (D’Mello and Graesser, 2012; D’Mello et al., 2014). На основе наблюдений за переходами эмоций, измеряемыми через регулярные промежутки времени, была определена теоретическая основа, названная моделью динамики аффекта (D’Mello and Graesser, 2012). В исследовании, лежащем в основе этой модели, участники обычно сообщали о четырех основных эмоциях (т. Е. Вовлечении, замешательстве, разочаровании и скуке), и переходы между этими эмоциями наблюдались в основном между ближайшими эмоциями, как показано в модели:

Помолвка, Замешательство, Разочарование, Скука,

Следовательно, часто наблюдались переходы от замешательства к разочарованию и затем к скуке или от замешательства к замешательству, но не между замешательством и скукой, вовлеченностью и разочарованием или вовлеченностью и скукой.Однако важно отметить, что в этом исследовании возникновение путаницы контролировалось и часто спровоцировалось ответами интеллектуальной системы обучения в учебной среде. Авторы не тестировали эффект отсутствия обратной связи от системы, которая, вероятно, могла вызвать различные эмоциональные переходы. В нашем исследовании манипулировали только новизной головоломок, чтобы вызвать путаницу. Следовательно, мы также предположили, что эмоция, называемая вовлечением, может исчезнуть через некоторое время, не испытывая замешательства, и, как следствие, приведет к скуке.Если бы этот результат был получен, он мог бы уточнить модель динамики аффекта и выделить другое объяснение положительной роли замешательства, когда оно помогает поддерживать вовлеченность учащихся в когнитивно сложную задачу.

Материалы и методы

Участников

Для достижения статистической мощности 80% и уровня значимости 5% (двусторонний) для дизайна исследования внутри субъекта и незначительного отсева, мы подсчитали, что для нашего исследования требуется минимальный размер выборки из 25 участников.Мы основали эту оценку на результатах предыдущего исследования, в котором использовался аналогичный инструмент для оценки путаницы на разных этапах решения задачи (Pachman et al., 2016). В этом исследовании оценки путаницы, наблюдаемые при сравнении внутри субъектов, составляли, соответственно, M 1 = 8,69; SD 1 = 1,93 и M 2 = 6,85; SD 2 = 3,05.

Тридцать один доброволец был набран в кампусе крупного столичного университета в Сиднее, Австралия.Объявление об исследовании проводилось в кампусе, и информированное согласие участников-добровольцев было получено до начала тестирования. Участникам была выплачена компенсация в размере 15 австралийских долларов за 1 час их участия в исследовании (ни один из них не превышал 1 час тестирования). Средний возраст составлял 21,8 года, от 18 до 30 лет ( SD, = 2,79), и 25,8% выборки составляли женщины-участники. Критерии отбора: возраст старше 18 лет и нормальное зрение без коррекции или после нее.Все участники были студентами университетов, обучающимися на различных курсах социальных наук (например, психологии, лингвистики, образования, истории, географии), торговли (например, бухгалтерского учета, прикладных финансов, экономики) или искусства и гуманитарных наук (например, творческого письма, коренного населения). Этюд, французский). Следовательно, предполагалось, что участники, скорее всего, имеют лишь ограниченные математические знания. Математический метод исключения Гаусса включен в учебную программу старших классов средней школы Австралии только для студентов, выбирающих факультативный предмет Специалист по математике (Австралийский учебный план, Управление по оценке и отчетности, 2016).Маловероятно, что студент, изучающий гуманитарные науки, социальные науки, бизнес-администрирование и искусство, завершит этот специализированный курс. Ни один из участников не был зачислен на такие курсы, как математика, физика или инженерия. Более того, никто не сообщил о каком-либо опыте игры в какую-либо версию игры Lights Out до исследования.

Материал

Материал, использованный в исследовании, был основан на электронной игре Lights Out Deluxe от Tiger Toys TM , выпущенной в 1996 году.Компьютерная эмуляция игры была разработана в виде веб-приложения на JavaScript и представлена ​​участникам на 19-дюймовом сенсорном экране (LG TM T1910), обеспечивающем естественное взаимодействие, необходимое для решения головоломок. Чтобы рука участников не мешала лучу айтрекера, расположенному внизу по центру экрана, головоломки отображались на стороне экрана, соответствующей доминирующей руке участника. Следовательно, были разработаны две версии материала, чтобы учесть потенциальную изменчивость рук участников.Однако в итоге выяснилось, что все участники исследования были правшами, поэтому фактически использовалась только правосторонняя версия головоломок.

Головоломки состояли из матрицы 6 на 6 ячеек желтого или черного цвета. Когда игра началась, отображался случайный узор из этих цветных ячеек. Целью игры было переключить все клетки на черные, желательно с наименьшим количеством ходов. Нажатие на ячейку меняет ее цвет, а также цвет некоторых соседних ячеек.Существовали две версии головоломок относительно того, какие соседние ячейки были затронуты нажатием: в головоломках «Тип- +» затрагиваются только ячейки, расположенные справа / слева и сверху / снизу от нажатой ячейки, тогда как в головоломке «Тип» -x ”, были затронуты только диагонально смежные ячейки (т. е. ячейки, расположенные в углах нажатой ячейки) (см. рисунок 1).

Рис. 1. Пример действия в головоломках Type- + (вверху) и Type-x (внизу).

Дизайн

Исследование было основано на внутрисубъектном дизайне с несколькими уравновешенными испытаниями.Первоначально участников случайным образом распределяли по одному из типов головоломки (например, «x» или «+»). Затем участники получили письменные инструкции с просьбой решить как можно больше головоломок за 7-минутные последовательности. Когда головоломка была решена правильно (т. Е. Когда все ячейки стали черными), система показывала участникам поздравительную подсказку, предлагая им решить следующую головоломку. Затем была отображена новая головоломка, состоящая из нового расположения черных и желтых ячеек. После начальной 7-минутной последовательности решения (т.е., предвидео) участники просмотрели короткое обучающее видео, в котором представлена ​​эффективная стратегия решения головоломки. Каждое видео (то есть в соответствии с типами головоломок) показало пошаговую процедуру решения головоломок с помощью захвата экрана видео, сопровождаемого устными комментариями. Представленная стратегия решения, известная как «погоня за светом», состояла в том, чтобы сначала решить верхний ряд головоломки, а затем решить ряд за рядом, пока не дойдете до нижнего ряда. Затем, когда огни отображались только в нижнем ряду, участник должен был включить свет (ы) из первого ряда в соответствии со схемой, указывающей, какие огни верхнего ряда нужно повторно активировать.Наконец, вторая итерация погони за светом сверху вниз выключила все огни и решила загадку. Этот метод был аналогичен методу исключения Гаусса (Mulholland, 2011). Продолжительность видео составляла 3 минуты 30 секунд для головоломки Type-x и 2 минуты 35 секунд для Type- +.

Чтобы участники ознакомились со всеми частями видео и правильно их обработали, им была предложена возможность просмотреть видео во второй раз по запросу. После просмотра видео участники выполнили еще одну 7-минутную последовательность решения с тем же типом головоломки, которая называется последовательностью после видео.Во время последовательностей решения после видео, изображение диаграммы было представлено рядом с головоломкой в ​​качестве ссылки на метод решения.

Во второй половине тестирования участники выполняли ту же пару последовательностей (то есть до и после видео), но с головоломкой второго типа (либо «x», либо «+», в зависимости от задачи, которая была изначально задана. выделено). В целом каждый участник в конце тестирования решил головоломки в четырех последовательностях с комбинацией переменных до / после видео и типа головоломки (см. Рисунок 2).

Рисунок 2. Протокол исследования (повторяется дважды).

Устройство отслеживания взгляда Tobii X2-60 и компьютер, на котором запущено программное обеспечение для сбора данных Tobii Studio 3.2, использовались для записи взаимодействия участников с головоломками (т. Е. Действий пользователя на сенсорном экране). По умолчанию этот прибор также собирал траектории взгляда. Однако, хотя эти данные были записаны и сохранены, они не были проанализированы, поскольку целью исследования было сосредоточиться на переменных, которые легко доступны в реальных приложениях.Преимущество того, что вы не полагаетесь на данные отслеживания взгляда, полученные в лаборатории, для разработки методов обнаружения и / или измерения путаницы, можно было бы более легко применить в цифровой среде, такой как системы управления обучением и другие веб-сайты.

Во время каждой последовательности решение прерывалось каждую минуту, и участников просили ответить на онлайн-опрос, представленный на планшетном компьютере, предоставленном экспериментатором. В этом опросе участников попросили оценить уровень их воспринимаемого замешательства, перетаскивая курсор по визуальной аналоговой шкале оценки 0–100% (Reips and Funke, 2008).Кроме того, они выбрали две наиболее заметные эмоции, которые они испытывали для каждого 1-минутного интервала, из списка из девяти эмоций, представленных в алфавитном порядке вместе с их определениями (например, тревога, скука, замешательство, любопытство, восторг, вовлеченность, разочарование, нейтральный , и удивление), согласно D’Mello et al. (2014). Это было сделано с помощью планшетного компьютера с помощью жеста «перетаскивания», состоящего из перемещения названий эмоций из списка в два поля, обозначенных первой и второй эмоциями. В целом, с четырьмя последовательностями решения, состоящими из семи интервалов, каждый участник имел в общей сложности 28 случаев для получения данных, включая оценку замешательства и выбор эпистемических эмоций.После того, как все последовательности решений были завершены, участники заполнили опрос по своим демографическим характеристикам.

Результаты

Зависимыми переменными были эффективность решения, рейтинг замешательства и выбор других эпистемических эмоций, а также активность участников на экране при решении головоломок. Эффективность решения оценивалась по количеству головоломок, решенных в каждой из четырех 7-минутных последовательностей решения. Оценка замешательства и выбор двух эмоций из списка выполнялись каждую минуту во время последовательностей решения.Наконец, решающая деятельность была зафиксирована путем непрерывной записи временных и пространственных координат каждого действия, производимого участниками на сенсорном экране, что мы назвали кликами. Статистическая значимость теста оценивалась на уровне значений p α = 0,05, за исключением случаев, когда две гипотезы были проверены с одним и тем же набором данных (т. Е. Эффективность решения и рейтинг путаницы), для которых применялась поправка Бонферрони, в результате скорректированный p -значение α / 2 = 0.025.

Решение проблемы

Количество головоломок, решаемых в каждой из 7-минутных последовательностей решения, было показателем эффективности, используемым в исследовании (см. Таблицу 1). Казалось, что просмотр обучающих видео оказался эффективным способом улучшить производительность решения головоломок; количество головоломок увеличивалось после просмотра каждого из обучающих видео.

Таблица 1. Эффективность решения, выраженная в среднем количестве головоломок, решаемых за каждую 7-минутную последовательность.

Чтобы иметь дело с отсутствующими значениями, мы выполнили статистический анализ линейной смешанной модели (LMM) с типом головоломки и видео до / после в качестве фиксированных эффектов и участников в качестве случайного эффекта. Результаты показали значительное влияние типа головоломки на производительность решения, β = 1,88, SE = 0,64, t (121) = 2,92, p <0,004, участники решали головоломки Type- + значительно лучше. чем головоломки Type-X. Статистический анализ также подтвердил, что просмотр видео повлиял на эффективность решения, β = 8.82, SE = 0,64, t (121) = 13,6, p <0,0001, что указывает на то, что количество головоломок, решенных после просмотра видео, было больше, чем количество головоломок, решенных в последовательностях, предшествующих видео.

Рейтинг путаницы

Во время всех четырех последовательностей решения участников каждую минуту просили самостоятельно сообщить об уровне замешательства, который они испытывали, по визуальным аналоговым оценочным шкалам от 0 до 100% (см. Таблицу 2). Чтобы проверить эффект от просмотра видео и типа головоломки, мы выполнили дисперсионный анализ с повторными измерениями 2 × 2 (rANOVA) для оценок путаницы.

Таблица 2. Средняя оценка путаницы в последовательностях.

Мы обнаружили значительный эффект от просмотра видео, F (1,30) = 81, p <0,0001, η 2 = 0,73, что указывает на то, что в целом средний рейтинг путаницы был ниже в следующих последовательностях. обучающее видео ( M сообщение = 17,85, SD сообщение = 24,16), чем в последовательностях, выполненных до видео ( M до = 50.94, SD до = 26,99). Этот результат свидетельствует о том, что знание методов решения, изображенных на видео, повлияло на снижение уровня путаницы.

При скорректированном уровне значения p , равном 0,025, статистический анализ не выявил влияния типа загадки на рейтинг путаницы, F (1,30) = 4,61, p = 0,04, η 2 = 0,13. Кроме того, ни взаимодействие между факторами «просмотр видео» и «тип головоломки» ( F <1), ни какое-либо простое влияние интервалов в последовательностях решения не было статистически значимым.Последнее наблюдение может свидетельствовать об относительно стабильном уровне оценки путаницы в каждой последовательности решения.

Взаимосвязь с производительностью

Мы провели анализ, чтобы изучить взаимосвязь выполнения решения с активностью участников и уровнями самооценки замешательства. Поскольку производительность была относительно низкой в ​​последовательностях перед видео и даже нулевой для головоломки типа x, они не рассматривались, и анализировались только последовательности после видео.

Чтобы оценить взаимосвязь между уровнями активности участников (т. Е. Количеством нажатий на головоломки) и эффективностью (т. Е. Количеством решенных головоломок), мы провели регрессионный анализ. Поскольку в анализе с двумя типами головоломок участвовали две последовательности решения для каждого участника, мы использовали процедуру корреляции повторных измерений согласно Бакдашу и Марусичу (2017). Мы наблюдали сильную положительную корреляцию между активностью участников и их результатами, r rm (30) = 0.874, p <0,0001 (см. Рисунок 3). Таким образом, казалось, что в пост-видеопоследовательностях участники, решившие множество головоломок, также продемонстрировали более высокий уровень активности с производством множества щелчков мышью при решении головоломок.

Рисунок 3. Взаимосвязь между активностью по количеству кликов и производительностью (пост-видео).

Аналогичный анализ был проведен для изучения взаимосвязи между уровнями самооценки и замешательства.Мы наблюдали сильную отрицательную корреляцию между двумя переменными (см. Рисунок 4), r rm (30) = -0,858, p <0,0001. Эта корреляция предполагает, что уровень путаницы, как правило, снижается при улучшении производительности решения.

Рисунок 4. Взаимосвязь между средним уровнем путаницы и производительностью (пост-видео).

Выбор других эпистемических эмоций

Наряду с оценкой уровня замешательства каждую минуту во время решающих последовательностей участникам также было предложено выбрать из списка из девяти две наиболее релевантные эмоции для отражения их опыта.Визуализация этих данных была создана с помощью графов сети отношений (см. Рисунок 5). Интересно, что участники могли выбрать две эмоции разной валентности, например, разочарование и вовлеченность, чтобы сообщать о своем эмоциональном переживании в каждом интервале. Более того, при сравнении сетей аффективных состояний до и после обучающего видео выяснилось, что наиболее распространенные эмоции заметно различались по последовательностям решения. Действительно, первыми эмоциями, о которых сообщалось во время последовательностей перед видео-решением, были вовлеченность, любопытство, разочарование и замешательство, тогда как первыми эмоциями были вовлеченность, любопытство, восторг и нейтральность во время пост-видео.Этот результат, по-видимому, подтвердил эффективность экспериментального материала для первоначального введения в заблуждение (в видеопоследовательностях до видео) и эффективность обучающих видео в отношении снижения уровня путаницы (в пост-видео).

Рисунок 5. Сетевой график выбранных эмоций до (слева) и после обучающего видео (справа).

Поскольку участников просили обозначать каждые 1 минуту последовательности решения двух наиболее распространенных пережитых эмоций, ожидалось, что развитие этих данных будет способствовать лучшему пониманию динамики аффективных состояний, возникающих во время последовательностей решения.На рисунке 6 показано преобладание первых эмоций, выбранных в семи интервалах, которые делили последовательности до и после видео (верхний ряд), и преобладание вторых эмоций (нижний ряд).

Рисунок 6. Подсчет выбора первой эмоции (верхний ряд) и второй эмоции (нижний ряд).

Визуальный анализ графики показал относительное соответствие между сообщениями о первой эмоции и второй. Более того, казалось, что появление каких-то эмоций развивалось по интервалам.Например, любопытство, удивление, как правило, снижалось, тогда как некоторые эмоции, такие как скука, разочарование, имели тенденцию усиливаться во время эпизодов. Однако просмотр видео с инструкциями произвел наиболее заметный эффект. При сравнении последовательностей до и после видео были видны четкие закономерности, например, уменьшение замешательства, разочарования и любопытства и увеличение восторга, заинтересованности и нейтральности в последовательностях после видео. Эти наблюдения совпадали с наблюдениями, выполненными с помощью сетевого графика (см. Рисунок 5), но показали изменение во времени выбора эмоций, а не отношения между первой и второй эмоциями, выбранными участниками.

Анализ решающих действий

Был проведен анализ, чтобы проверить, может ли поведение при решении, состоящее из действий над головоломками, выявить взаимосвязь с уровнем замешательства, о котором он сам сообщил. Поскольку мы предположили, что решение задач существенно различается в последовательностях, предшествующих и следующих за просмотром обучающих видеороликов, мы создали переменную среднего физического расстояния на головоломках (выраженного в пикселях) между координатами каждого щелчка и непосредственно предшествующего один.Основываясь на предположениях о более широком поисковом поведении участников без четкой стратегии решения, мы ожидали, что оценка расстояния будет больше в предварительном видео, чем в пост-видео. Однако анализ не выявил каких-либо существенных различий в переменном расстоянии между последовательностями до и после видео ( F <1). Другими словами, при анализе среднего расстояния между кликами не было обнаружено никаких доказательств наличия каких-либо дифференцированных стратегий в зависимости от уровня знаний участников (манипулируемых просмотром видео).

Другая переменная была рассмотрена с общим количеством действий (щелчков), произведенных участниками над головоломками в течение каждого интервала последовательностей решения. Сопоставляя эти данные с уровнями самооценки для каждого интервала, можно было наблюдать различные тенденции во взаимосвязи между этими переменными (см. Рисунок 7). Поскольку каждый участник генерировал семь точек во время каждой последовательности решения, мы рассчитали коэффициенты корреляции с помощью специального статистического метода, позволяющего повторные наблюдения (Бакдаш и Марусич, 2017).Во время предварительных видеопоследовательностей наблюдалась умеренная положительная корреляция между уровнем замешательства и активностью участников, r rm (402) = 0,446, p <0,0001. Однако в последовательностях решения, следующих за обучающими видео, была видна обратная зависимость с умеренной отрицательной корреляцией между переменными: r rm (402) = -0,376, p <0,0001.

Рис. 7. Зависимость между количеством кликов за интервал и уровнями самооценки замешательства до (слева) и после (справа) обучающих видео.

Хотя корреляции были умеренными, они показали тенденцию к более высокому уровню активности участников, которые также сообщили о более высоком уровне замешательства перед просмотром видео. И наоборот, в поствидео-последовательностях знание стратегии решения привело к противоположной тенденции: уменьшение путаницы здесь было связано с более высокой активностью решения.

Обсуждение

Основная цель исследования заключалась в том, чтобы проверить, может ли взаимодействие человека с компьютером обеспечить надежные индикаторы эпистемических эмоций учащихся и, в частности, их уровня замешательства, которое может быть особенно трудно обнаружить в цифровой среде (Arguel et al., 2017). Для достижения этой цели требовалась ситуация, способная вызвать замешательство участников, и мы использовали логические визуальные головоломки для создания сложной задачи по решению проблем. В качестве экспериментального материала мы использовали адаптацию электронной игры Lights Out, основанную на логических головоломках, поскольку в прошлом она использовалась в качестве учебной поддержки для обучения математической технике исключения Гаусса (Mulholland, 2011). Кроме того, чтобы обеспечить достаточный уровень путаницы из-за головоломок, требовалось, чтобы участники были новичками и не имели знаний об эффективных стратегиях решения.Мы ожидали, что использование электронной игры 1990-х годов предложило участникам незнакомый экспериментальный материал, который был проверен, поскольку никто из них не знал игру до исследования.

Привлечение начинающих участников было важным аспектом исследования, подтвержденным предположением, что отсутствие предварительных знаний должно приводить к замешательству участников при решении головоломок. Поскольку участники нашего исследования не имели опыта игры в игры Lights Out и имели ограниченные знания математической техники исключения Гаусса, все они считались новичками.Следовательно, разница в оценке производительности, наблюдаемая между типами головоломок до просмотра видео (M Type- + = 0,74, M Type-x = 0), не считалась вызванной различием в предшествующих знаниях. Некоторые шаблоны головоломок Type- +, вероятно, было легче решить интуитивно по сравнению с головоломками Type-x, что могло бы объяснить разницу в производительности. Это предположение согласуется с отсутствием существенной разницы в самооценке путаницы между типами головоломок.С обоими типами головоломок отсутствие полезных знаний о стратегии, которую нужно использовать для решения головоломок, было препятствием на пути к достижению цели задачи. В этом случае источник путаницы можно понять с точки зрения когнитивного неравновесия (Sullins and Graesser, 2014). Следовательно, мы предположили, что просмотр обучающих видеороликов, изображающих методы решения, должен предоставить участникам полезные практические знания, которые, как следствие, улучшат их эффективность решения (т. Е., количество головоломок, решаемых за 7-минутные последовательности), а также для уменьшения путаницы. Наши наблюдения подтвердили это предположение, поскольку уровни путаницы были значительно выше в исходных последовательностях, чем в последовательностях, следующих за обучающими видео. Чтобы вызвать путаницу в двух разных случаях, в исследовании использовались два типа головоломок (то есть Тип-x и Тип- +). Мы специально выбрали эти типы головоломок, потому что они требовали разных стратегий решения, которые нельзя было передавать друг другу, что способствовало предотвращению загрязнения между условиями.При попытке решить второй тип головоломки предполагалось, что несоответствие между ранее изученной техникой и результатами, полученными с новым типом головоломки, снова вызовет путаницу. Следовательно, мы ожидали увидеть в предвидео последовательности со вторым типом головоломки более высокие оценки путаницы, связанные с более низкой эффективностью решения. Наблюдения показали, что уровень беспорядка, о котором он сам сообщил, действительно был относительно высоким во время всех предварительных видеопоследовательностей, подтверждая, что наш экспериментальный протокол смог вызвать путаницу дважды, в экспериментальном дизайне внутри участников, с двумя типами головоломок.Более того, чтобы гарантировать, что любой потенциальный обучающий эффект между типами головоломок был нейтрализован для анализа, их порядок представления был уравновешен.

Несмотря на то, что замешательство обычно считается умеренно негативной эмоцией, иногда его можно связать с преимуществами с точки зрения вовлеченности учащихся в выполнение задания (D’Mello et al., 2014). Этот довольно противоречащий интуиции феномен был виден в наших данных, когда участников просили каждый минутный интервал выбирать две эмоции из списка из девяти.В предвидео-эпизодах наиболее часто выбираемыми эмоциями в качестве первой или второй эмоции были замешательство, вовлеченность, разочарование и любопытство. Сопоставление замешательства с желаемыми эмоциями (т. Е. Вовлеченностью и любопытством) и неблагоприятной эмоцией (т. Е. Фрустрацией) соответствовало модели динамики аффектов, которую описали Д’Мелло и Грэссер (2012). Ключевая роль замешательства, возникающего во время познавательной деятельности, была представлена ​​изображением зоны оптимального замешательства , в которой учащиеся и лица, решающие проблемы, перемещаются между положительными и отрицательными результатами (Graesser, 2011; D’Mello et al., 2014). Однако к интерпретации причин возникновения эмоций в нашем исследовании нужно подходить осторожно. Например, также возможно, что положительные эмоции взаимодействия и восторга были вызваны удовлетворением от более раннего эпизода решения замешательства, а не являлись фактическими независимыми сосуществующими эмоциями. Наш аргумент все еще носит спекулятивный характер, и было бы интересно исследовать в будущих исследованиях, включающих контролируемый экспериментальный план, влияние демонстрации преходящей путаницы — решенной и нерешенной — на последующие эмоциональные переживания.

Попросив участников регулярно сообщать о двух наиболее распространенных переживаемых эмоциях, исследование создавало своего рода снимок их эмоционального состояния каждые 1 минуту. В эпизодах после видео уровень самооценки замешательства был ниже, чем в исходных эпизодах, но участники продолжали выбирать эту эмоцию, хотя и в меньшей степени. Вместо этого наиболее часто упоминаемыми эмоциями после видео были вовлеченность, восторг, нейтралитет, любопытство и, особенно в последние промежутки времени, скука.Последнее наблюдение не согласуется с моделью динамики аффектов , которая дает в качестве объяснения возникновения скуки непреодолимое замешательство, вызывающее фрустрацию, а затем скуку (D’Mello and Graesser, 2012). Тем не менее, мы предположили, что отсутствие путаницы как таковое могло также привести от взаимодействия непосредственно к скуке. Наши данные, казалось, подтверждали этот механизм. В отличие от исследования Д’Мелло и Грессера, замешательство в нашем исследовании вызвано не регулярными интервалами обратной связи со стороны окружающей среды, а самой задачей.Когда участникам предлагали новую головоломку, они были склонны испытывать замешательство до тех пор, пока не овладевали эффективной стратегией решения, а затем, когда они смогли применить эту стратегию, они были склонны сообщать о положительных эмоциях, включая участие. Однако с этого этапа отсутствие проблемы и неразберихи для решения потенциально может привести к возрастающей усталости, которая выражается участниками как скука. Это объяснение является новаторским, поскольку предлагает новый механизм объяснения преимуществ запутанности.Вместо того чтобы рассматривать скрытое замешательство как косвенную причину скуки, на самом деле это могло быть также отсутствие замешательства, которое заставляло участников постепенно прекращать свою деятельность, когда им становилось скучно. Применительно к учебным заведениям этот подход предполагает преимущества регулярного введения в заблуждение даже во время успешного выполнения задач, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности учащихся и предотвращать скуку.

Поскольку способность обнаруживать эпистемические эмоции, такие как замешательство, в реальном времени, необходима для запуска адаптивных образовательных вмешательств, наше исследование также было направлено на изучение существования потенциальных связей между поведением участников и их эмоциональными реакциями во время решения задачи.Эта цель соответствовала потоку исследований по обнаружению эпистемических эмоций в среде цифрового обучения (Calvo and D’Mello, 2010). В лабораторных условиях были протестированы различные методы, чтобы обеспечить надежные измерения эмоций, но одним из основных ограничений большинства этих методов была сложность их применения вне лаборатории в реальных ситуациях (Arguel et al. ., 2017). По этой причине приоритет отдавался данным, которые можно было легко собрать с помощью существующих компьютерных терминалов без специального оборудования.Действительно, даже если в нашем исследовании использовалось оборудование для отслеживания взгляда, оно было в первую очередь предназначено для сбора точных данных о времени и местоположении кликов, а не для использования реальных траекторий взглядов участников. В самом деле, сбор данных в результате взаимодействия человека с компьютером будет относительно легко осуществить с помощью существующего общего оборудования, поэтому мы сочли этот подход особенно многообещающим для реальных приложений.

Среди эпистемических эмоций мы привлекли особое внимание к путанице из-за ее потенциального воздействия на обучение и действия по решению проблем.В нашем исследовании мы искали объективные индикаторы путаницы от взаимодействия человека с компьютером. Основываясь на предыдущих исследованиях (Graesser et al., 2005), мы предположили, что при отсутствии существенных знаний стратегии решения должны были привести к более широкому исследованию элементов головоломок во время последовательностей решения и более высокому уровню самооценки. путаница. Чтобы проверить эту гипотезу, мы создали переменную, основанную на физическом расстоянии между последовательными нажатиями на головоломку во время решения.К сожалению, в нашем исследовании эта переменная не имела отношения к обнаружению путаницы. Чтобы объяснить это отсутствие результата, можно рассмотреть различия, существующие между исходным исследованием и нашим. Например, используемый материал (логические визуальные головоломки или технический рисунок), характер задач (решение головоломок или объяснение сценария разбивки) и активность участников (взаимодействие с головоломками или визуальное исследование). Вполне вероятно, что при более четко определенной задаче решения проблем и более контролируемой экспериментальной среде различные стратегии решения, наблюдаемые с расстояния между щелчками мыши, могли возникнуть из-за шума данных.

Заключение

Несмотря на то, что в нашем исследовании рассмотрение расстояния между последовательными кликами не дало убедительных результатов, мы обнаружили, что другой показатель, а именно количество кликов по пазлу за интервал, на самом деле может быть индикатором путаницы. Интересно, что корреляция между количеством кликов и путаницей изменилась на противоположную под влиянием обучающего видео. Положительная корреляция возникла до просмотра видео, тогда как корреляция стала отрицательной в последовательностях, следующих за видео.Этот результат был неожиданным, но его можно интерпретировать с учетом различий в задачах, которые выполняли участники. Перед просмотром видеороликов участники при решении головоломок могли в основном исследовать окружающую среду и разрабатывать самодельные стратегии решения с использованием стратегии проб и ошибок. В последовательностях, следующих за видеороликами, вполне вероятно, что задача скорее заключалась в извлечении и применении стратегии, изученной ранее из видеоролика. Следовательно, активность участников во время эпизодов до и после видео, вероятно, была разной по своему характеру и могла спровоцировать путаницу двумя разными способами.В предварительных видеороликах путаница была связана с неспособностью найти удовлетворительную стратегию, что отражалось в большем количестве действий. И наоборот, в последовательностях после видеороликов путаница может быть связана с проблемой применения изученной стратегии, что приводит к меньшему количеству действий над головоломками. Очевидно, это предположение является гипотетическим и потребует повторения с более точным анализом действий участников по решению задач, чтобы подтвердить его. В будущих исследованиях будет уместно контролировать эту переменную, например, путем сбора качественных данных о кликабельном поведении с применением таких методологий, как интервьюирование участников или использование протокола «думай вслух».

В заключение, в цифровой среде измерение путаницы может быть труднодостижимым из-за изменчивости окружающих факторов и проблемы адаптации методологии измерения к различным задачам и средам. Более того, выражение эпистемических эмоций у разных людей сильно различается, что может затруднить определение общих показателей (Sullins and Graesser, 2014). К счастью, возможности обработки больших наборов данных в настоящее время огромны, поэтому может быть задействован другой подход.Однако этот подход потребует кодирования взаимодействия каждого участника, чтобы обрабатывать все доступные данные в целом, а затем обучить алгоритмы машинного обучения обнаруживать идентифицированные эмоции во время когнитивной задачи (Conati et al., 2013; DeFalco et al. ., 2018). Конечно, для обучения классификаторов, вероятно, потребуются дополнительные данные, собранные из разных источников, но идея составления мультимодальных индикаторов эмоций может быть подходящим способом достижения разработки надежных прогнозных моделей замешательства, основанных на взаимодействии человека с компьютером (Wagner et al. al., 2011; Hussain et al., 2012). Следовательно, необходимы дальнейшие исследования, связанные с задачами решения проблем, но также и с приложениями для любых задач, требующих когнитивного мышления, таких как изучение сложного контента.

Заявление об этике

Это исследование было проведено в соответствии с рекомендациями Австралийского кодекса ответственного проведения исследований и Национального заявления об этическом поведении в исследованиях на людях с письменного информированного согласия всех субъектов. Все субъекты дали письменное информированное согласие в соответствии с Хельсинкской декларацией.Комитет по этике и честности исследований человека Университета Маккуори официально утвердил протокол исследования и стратегию набора (разрешение № 5201401132).

Авторские взносы

AA, LL и MP внесли свой вклад в концепцию и дизайн исследования. KC запрограммировал экспериментальное программное обеспечение. AA собрал данные, выполнил статистический анализ и написал первый черновик рукописи. Все авторы участвовали в доработке рукописи, прочитали и одобрили представленную версию.

Финансирование

Это исследование финансировалось Исследовательским центром «Наука обучения», специальной исследовательской инициативой Австралийского исследовательского совета (SRI20300015).

Заявление о конфликте интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Благодарности

Мы хотели бы поблагодарить Кейт Хардвик и Катю Намберс за их ценную помощь в подборе и тестировании участников.

Список литературы

Антон, Х. (2013). Элементарная линейная алгебра. Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons.

Google Scholar

Аргуэль А., Локьер Л., Кеннеди Г., Лодж Дж. М. и Пахман М. (2018). В поисках оптимальной путаницы: обзор эпистемического управления эмоциями в интерактивных цифровых обучающих средах. Взаимодействовать. Учиться. Environ. DOI: 10.1080 / 10494820.2018.1457544 [Epub перед печатью].

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Аргуэль, А., Локьер, Л., Липп, О., Лодж, Дж. М., и Кеннеди, Г. (2017). Наизнанку: обнаружение замешательства учащихся для улучшения интерактивной цифровой среды обучения. J. Educ. Comput. Res. 55, 526–551. DOI: 10.1177 / 0735633116674732

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Аргуэль А., Пахман М. и Локьер Л. (2019). «Выявление эпистемических эмоций на основе аналитики деятельности в интерактивных цифровых обучающих средах», в Learning Analytics in the Classroom: Translating Learning Analytics Research for Teachers , eds J.М. Лодж, Дж. К. Хорват и Л. Коррин (Нью-Йорк, Нью-Йорк: Рутледж).

Google Scholar

Бейкер, Р. С. Дж. Д, Д’Мелло, С. К., Родриго, М. М. Т., и Грессер, А. К. (2010). Лучше расстраиваться, чем скучать: частота, постоянство и влияние когнитивно-эмоциональных состояний учащихся во время взаимодействия с тремя различными компьютерными средами обучения. Внутр. J. Hum. Comput. Stud. 68, 223–241. DOI: 10.1016 / j.ijhcs.2009.12.003

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кальво, Р.А., и Д’Мелло, С. (2010). Обнаружение аффекта: междисциплинарный обзор моделей, методов и их приложений. IEEE Trans. Оказывать воздействие. Comput. 1, 18–37. DOI: 10.1109 / T-AFFC.2010.1

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Конати, К., Хок, Э., Токер, Д., и Стейхен, Б. (2013). «Когда адаптироваться: обнаружение замешательства пользователя во время обработки визуализации», в протоколе Труды 1-го семинара по адаптивной визуализации для пользователя (WUAV) , Рим.

Google Scholar

ДеФалко, Дж.А., Роу, Дж. П., Пакетт, Л., Георгулас-Шерри, В., Браунер, К., Мотт, Б. В. и др. (2018). Обнаружение и устранение разочарования в серьезной игре для военной подготовки. Внутр. J. Arti. Intell. Educ. 28, 152–193. DOI: 10.1007 / s40593-017-0152-1

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Д’Мелло, С., и Грэссер, А. (2006). «Обнаружение аффекта из диалога человека и компьютера с помощью интеллектуальной обучающей системы», в Intelligent Virtual Agents , ред. Дж. Грэтч, М.Янг, Р. Айлетт, Д. Баллин и П. Оливье (Берлин: Springer), 54–67.

Google Scholar

Д’Мелло, С., и Грэссер, А. (2012). Динамика аффективных состояний при комплексном обучении. Узнать. Instr. 22, 145–157. DOI: 10.1016 / J.Learninstruc.2011.10.001

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Д’Мелло, С., Леман, Б., Пекрун, Р., и Грессер, А. (2014). Замешательство может быть полезно для обучения. Узнать. Instr. 29, 153–170.DOI: 10.1016 / j.learninstruc.2012.05.003

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Graesser, A.C., и D’Mello, S. (2012). Эмоции при изучении сложного материала. Psychol. Учиться. Мотив. 57, 183–225. DOI: 10.1016 / B978-0-12-394293-7.00005-4

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Graesser, A.C., Lu, S., Olde, B.A., Cooper-Pye, E., and Whitten, S. (2005). Задание вопросов и отслеживание взгляда во время когнитивного дисбаланса: понимание иллюстрированных текстов на устройствах, когда устройства выходят из строя. Mem. Cogn. 33, 1235–1247. DOI: 10.3758 / BF03193225

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хуссейн, М.С., Монкареси, Х., и Кальво, Р.А. (2012). Комбинирование классификаторов в мультимодальном обнаружении аффекта. Представлено на Десятой австралийской конференции по интеллектуальному анализу данных (AusDM2012) , Сидней.

Google Scholar

Корт Б., Рейли Р. и Пикард Р. У. (2001). «Аффективная модель взаимодействия между эмоциями и обучением: реинжиниринг педагогической педагогики — создание помощника в обучении», в материалах Proceedings.IEEE International Conference on Advanced Learning Technologies, 2001 (Piscataway, NJ: IEEE), 43–46. DOI: 10.1109 / ICALT.2001.943850

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Леман Б., Д’Мелло С. и Грессер А. (2012). Путаница и сложное обучение во время взаимодействия с компьютерной учебной средой. Интернет High. Educ. 15, 184–194. DOI: 10.1016 / J.Iheduc.2012.01.002

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Лимон, М.(2001). О когнитивном конфликте как учебной стратегии концептуального изменения: критическая оценка. Узнать. Instr. 11, 357–380. DOI: 10.1016 / S0959-4752 (00) 00037-2

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Липсон А. (1992). Запутанный студент вводной науки. Coll. Учат. 40, 91–95. DOI: 10.1080 / 87567555.1992.10532223

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Лодж, Дж. М., Кеннеди, Г., Локьер, Л., Аргуэль, А., и Пахман, М. (2018). Понимание трудностей и возникающих в результате путаницы в обучении: комплексный обзор. Фронт. Educ. 3:49. DOI: 10.3389 / feduc.2018.00049

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Майер Р. Э. (2009). Мультимедийное обучение: второе издание. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета. DOI: 10.1017 / CBO9780511811678

CrossRef Полный текст

Малхолланд Дж. (2011). Лекция 24: Загадка с потухшим светом, Математика 302. Бернаби: Университет Саймона Фрейзера.

Пахман М., Аргуэль А., Локьер Л., Кеннеди Г. и Лодж Дж. М. (2016). Отслеживание взгляда и раннее обнаружение путаницы в цифровой среде обучения: доказательство концепции. Austr. J. Educ. Technol. 32, 58–71. DOI: 10.14742 / ajet.3060

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Пекрун Р. и Линненбринк-Гарсия Л. (2014). Международный справочник эмоций в образовании. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Рутледж.DOI: 10.4324 / 9780203148211

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Рейпс, У.-Д., и Функе, Ф. (2008). Измерение интервального уровня с визуальными аналоговыми шкалами в Интернет-исследованиях: генератор VAS. Behav. Res. Методы 40, 699–704. DOI: 10.3758 / BRM.40.3.699

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Риентиес, Б., и Риверс, Б.А. (2014). Измерение и понимание эмоций учащихся: свидетельства и перспективы. Узнать.Анальный. Ред. 1, 1–28.

Google Scholar

Саллинс, Дж., И Грессер, А. С. (2014). Связь между когнитивным дисбалансом, эмоциями и индивидуальными различиями при формировании вопросов учащимися. Внутр. J. Learn. Technol. 9, 221–247. DOI: 10.1504 / IJLT.2014.065749

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Эм, Э., Пласс, Дж. Л., Хейворд, Э. О., Гомер, Б. Д. (2012). Эмоциональный дизайн в мультимедийном обучении. J. Educ. Psychol. 104: 485. DOI: 10.1037 / a0026609

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Вагнер Дж., Андре Э., Лингенфельзер Ф. и Ким Дж. (2011). Изучение методов слияния для мультимодального распознавания эмоций с отсутствующими данными. Affect. Comput. IEEE Trans. 2, 206–218. DOI: 10.1109 / T-AFFC.2011.12

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Концептуальная путаница в психологической терапии: к таксономии терапий

  • Адлер А. (1932). Практика и теория индивидуальной психологии . Нью-Йорк, Лондон: K. Paul, Trench, Trubner & Co., Ltd.

    Google ученый

  • Американская психиатрическая ассоциация. (2013). Диагностическое и статистическое руководство психических расстройств: DSM 5 .

  • Арч, Дж. Дж., Эйферт, Г. Х., Дэвис, К., Вилардага, Дж. К. П., Роуз, Р. Д., и Краск, М. Г. (2012). Рандомизированное клиническое испытание когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) в сравнении с терапией принятия и приверженности (ACT) при смешанных тревожных расстройствах. Журнал консалтинговой и клинической психологии, 80, 750. https://doi.org/10.1037/a002831010.1037/a0028310.supp.

    Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

  • Австралийское психологическое общество. (2010). Доказательные психологические вмешательства в лечение психических расстройств: обзор литературы (3-е изд.). Мельбурн: Австралийская психологическая ассоциация.

    Google ученый

  • Барлоу Д. Х. (2004). Психологические методы лечения. Американский психолог , 59 (9), 869–878. https://doi.org/10.1037/0003-066X.59.9.869.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Бек А. Т. (1967). Депрессия: клинические, экспериментальные и теоретические аспекты . Нью-Йорк: Харпер и Роу.

    Google ученый

  • Бек, А.Т. (1976). Когнитивная терапия и эмоциональные расстройства . Когнитивная терапия и эмоциональные расстройства (Том 8). https://doi.org/10.1016/S0005-7894(77)80293-1.

  • Бек, Дж. С. (1995). Когнитивная терапия: основы и не только . Нью-Йорк: Guilford Press.

    Google ученый

  • Бек, А. Т., и Бредемайер, К. (2016). Единая модель депрессии: объединение клинических, когнитивных, биологических и эволюционных перспектив. Клиническая психологическая наука, 4, 596–619. https://doi.org/10.1177/2167702616628523.

    Артикул Google ученый

  • Борковец Т. Д. и Костелло Э. (1993). Эффективность прикладной релаксации и когнитивно-поведенческой терапии в лечении генерализованного тревожного расстройства. Журнал консалтинговой и клинической психологии, 61 (4), 611–619.https://doi.org/10.1037/0022-006X.61.4.611.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Браун Р. А., Эванс Д. М., Миллер И. В., Берджесс Е. С. и Мюллер Т. И. (1997). Когнитивно-поведенческое лечение депрессии при алкоголизме. Журнал консалтинговой и клинической психологии, 65 (5), 715–726. https://doi.org/10.1037/0022-006X.65.5.715.

    Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

  • Бусс, Д.М. (1995). Эволюционная психология: новая парадигма психологической науки. Психологический опрос, 6 (1), 1–30. https://doi.org/10.1207/s15327965pli0601_1.

    Артикул Google ученый

  • Батлер А. К., Чепмен Дж. Э., Форман Э. М. и Бек А. Т. (2006). Эмпирический статус когнитивно-поведенческой терапии: обзор метаанализов. Обзор клинической психологии, 26 (1), 17–31.https://doi.org/10.1016/j.cpr.2005.07.003.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Castonguay, L.G., Schut, A.J., Aikens, D.E., Constantino, M.J., Laurenceau, J.-P., Bologh, L., et al. (2004). Интегративная когнитивная терапия депрессии: предварительное исследование. Журнал интеграции психотерапии, 14 (1), 4–20. https://doi.org/10.1037/1053-0479.14.1.4.

    Артикул Google ученый

  • Мангольд, К.М., и Уолтер К. Х. (2015). Терапия когнитивной обработки: помимо основ. В Будущие направления в посттравматическом стрессовом расстройстве : Профилактика, диагностика и лечение (стр. 253–262). https://doi.org/10.1007/978-1-4899-7522-5_12.

  • Куиджперс, П., Беркинг, М., Андерссон, Г., Куигли, Л., Клейбоер, А., и Добсон, К. С. (2013). Метаанализ когнитивно-поведенческой терапии депрессии у взрослых отдельно и в сравнении с другими методами лечения. Канадский журнал психиатрии / La Revue Canadienne de Psychiatrie, 58 (7), 376–385.

    Артикул Google ученый

  • Дэвид Д. и Хофманн С. Г. (2013). Еще одна ошибка Декарта? Значение для когнитивно-поведенческой терапии «третьей волны». Журнал когнитивной и поведенческой психотерапии, 13 (1), 115–124.

    Google ученый

  • Дэвид Д. и Монтгомери Г. Х. (2011). Научный статус психотерапии: новая система оценки научно обоснованных психосоциальных вмешательств. Клиническая психология: наука и практика, 18 (2), 89–99. https://doi.org/10.1111/j.1468-2850.2011.01239.x.

    Артикул Google ученый

  • Де Йонг, П., & Берг, И. К. (2002). Собеседование для поиска решений . Брукс / Коул. Получено с http://books.google.com.au/books?id=OUhHAAAAMAAJ.

  • ДиДжорджио, К. Э., Гласс, К. Р., и Арнкофф, Д. Б. (2010). Терапевты используют DBT: обзорное исследование клинической практики. Когнитивная и поведенческая практика, 17 (2), 213–221. https://doi.org/10.1016/j.cbpra.2009.06.003.

    Артикул Google ученый

  • DiGuiseppe, R.(2017). Не все познания одинаковы: на какие познания мы ориентируемся в психотерапии. В докладе г. на Международном конгрессе по когнитивной психотерапии, Трансильвания, Румыния .

  • Донеган Э. и Дугас М. Дж. (2012). Генерализованное тревожное расстройство: сравнение изменения симптомов у взрослых, получающих когнитивно-поведенческую терапию или применяемую релаксацию. Журнал консалтинговой и клинической психологии, 80 (3), 490–496.https://doi.org/10.1037/a0028132.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Элерс, А., Биссон, Дж., Кларк, Д. М., Кример, М., Пиллинг, С., Ричардс, Д. и др. (2010). Действительно ли все психологические методы лечения одинаково эффективны при посттравматическом стрессовом расстройстве? Обзор клинической психологии, 30 (2), 269–276. https://doi.org/10.1016/J.CPR.2009.12.001.

    Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

  • Эллис, А.(1962). Разум и эмоции в психотерапии . Оксфорд, Англия: Лайл Стюарт.

    Google ученый

  • Эллис, А. (1994). Разум и эмоции в психотерапии . Секакус, Нью-Джерси: Издательская группа Кэрол.

    Google ученый

  • Эллис, А. (2003). Сходства и различия между рациональной эмоциональной поведенческой терапией и когнитивной терапией. Журнал когнитивной психотерапии, 17 (3), 225–240.https://doi.org/10.1891/jcop.17.3.225.52535.

    Артикул Google ученый

  • Фрейд, С. (1917). Вводная лекция по психоанализу . Нью-Йорк: Нортон.

    Google ученый

  • Гигеренцер, Г. (2010). Личные размышления о теории и психологии. Теория и психология, 20 (6), 733–743.https://doi.org/10.1177/0959354310378184.

    Артикул Google ученый

  • Handley, T. E., Kay-Lambkin, F. J., Baker, A. L., Lewin, T. J., Kelly, B.J., Inder, K.J., et al. (2013). Случайные лечебные эффекты КПТ на суицидальные мысли и безнадежность. Журнал аффективных расстройств, 151 (1), 275–283. https://doi.org/10.1016/j.jad.2013.06.005.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Харрис, Р.(2008). Ловушка счастья: как перестать бороться и начать жить . Трубач. Получено с http://books.google.com.au/books?id=K9m-EI04pgcC.

  • Hayes, S. C., Strosahl, K. D., & Wilson, K. G. (1999). Принятие и приверженность терапии: экспериментальный подход к изменению поведения. Принятие и приверженность терапии: экспериментальный подход к изменению поведения . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

    Google ученый

  • Герберт, Дж.Д., & Форман Э. М. (2013). Внимание: разница между CT и ACT может быть больше (и меньше), чем кажется. Поведенческая терапия , 44 (2), 218–223. https://doi.org/10.1016/j.beth.2009.09.005.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Хофманн, С. Г., & Асмундсон, Г. Дж. Г. (2008). Принятие и терапия, основанная на внимательности: новая волна или старая шляпа? Обзор клинической психологии, 28 (1), 1–16.https://doi.org/10.1016/j.cpr.2007.09.003.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Хофманн, С. Г., и Барлоу, Д. Х. (2014). Психологические вмешательства, основанные на фактах, и подход общих факторов: начало сближения? Психотерапия, 51 (4), 510–513. https://doi.org/10.1037/a0037045.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Унот, В., Мур, Т. Х., Колдуэлл, Д. М., Фурукава, Т. А., Дэвис, П., Джонс, Х., Черчилль, Р. (2013). Когнитивная и поведенческая терапия «третьей волны» в сравнении с другими психологическими методами лечения депрессии. Кокрановская база данных систематических обзоров . https://doi.org/10.1002/14651858.CD008704.pub2.

  • Хайленд П., Бодушек Д. (2012). Устранение разницы между когнитивной терапией и рациональной эмоциональной поведенческой терапией: к разработке интегрированной модели психопатологии КПТ. Обзор психического здоровья, 17 (2), 104–116. https://doi.org/10.1108/13619321211270425.

    Артикул Google ученый

  • Йонсен, Т. Дж., И Фрибург, О. (2015). Эффект когнитивно-поведенческой терапии как антидепрессивного лечения падает: метаанализ. Психологический бюллетень, 141 (4), 747–768. https: // doi.org / 10.1037 / bul0000015.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Юнг, К. Г., & Сторр, А. (1983). Главное Юнг . Принстон: Издательство Принстонского университета.

    Google ученый

  • Кляйн, М. (1975). Зависть и благодарность и другие произведения 1946–1963 гг. . Пресса Хоргат.

  • Ласка, К. М., Гурман, А. С., и Вамполд, Б.Э. (2014). Расширяя объектив доказательной практики в психотерапии: перспектива общих факторов. Психотерапия, 51 (4), 467–481. https://doi.org/10.1037/a0034332.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Лосада, А., Маркес-Гонсалес, М., Ромеро-Морено, Р., Лопес, Х., Фернандес-Фернандес, В., и Ногалес-Гонсалес, К. (2014). Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) по сравнению с терапией принятия и приверженности (ACT) для лиц, ухаживающих за членами семьи деменции: последующие результаты рандомизированного клинического исследования. Европейская гериатрическая медицина, 5, S46.

    Артикул Google ученый

  • Маркс И., Сибилиа Л. и Борго С. (2016). Общий язык для психотерапевтических процедур. Первые 80. (Б. по запросу, Ред.). Нордерштедт, Германия. https://doi.org/10.13140/2.1.2348.1126.

  • Мартин Р. и Янг Дж. (2010). Схема терапии . Справочник по когнитивно-поведенческой терапии . https://doi.org/10.1026/1616-3443/a000278.

  • Макаллистер, Х.А., Бейкер, Дж. Д., Манн, К., Стюарт, Х., Сазерленд, А. (2002). Оптимальная граница гипотезы иллюзии: свидетельства корыстной предвзятости и расстройств личности. Журнал социальной и клинической психологии, 21 (4), 414–426.

    Артикул Google ученый

  • Миллер, В.Р. и Ролник С. (2002). Мотивационное интервью: подготовка людей к изменениям . Guilford Press.

  • Митчелл, С. А., и Арон, Л. (1999). Психоанализ отношений: возникновение традиции. Серия книг «Реляционные перспективы» (том 14). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Аналитическая пресса.

    Google ученый

  • Олатунджи, Б. О., Дэвис, М. Л., Пауэрс, М. Б., и Смитс, Дж. А. Дж. (2013).Когнитивно-поведенческая терапия обсессивно-компульсивного расстройства: метаанализ результатов лечения и модераторов. Журнал психиатрических исследований, 47 (1), 33–41. https://doi.org/10.1016/j.jpsychires.2012.08.020.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Плёгер, А. (2010). Эволюционная психология как метатеория социальных наук. Integral Review, 6 (3), 164–174.

    Google ученый

  • Пауэр М. Дж. И Фриман К. (2012). Рандомизированное контролируемое исследование IPT по сравнению с CBT в первичной медико-санитарной помощи: с некоторыми предостережениями об обращении с недостающими значениями в клинических испытаниях. Клиническая психология и психотерапия, 19 (2), 159–169. https://doi.org/10.1002/cpp.1781.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Розен, Г.М. и Дэвисон Г. С. (2003). Психология должна перечислять эмпирически подтвержденные принципы изменения (ESP), а не зарегистрированные методы лечения или другие пакеты лечения. Модификация поведения, 27 (3), 300–312. https://doi.org/10.1177/0145445503253829.

    Артикул PubMed Google ученый

  • Ройс, Дж. Р. (1988). Значение оценки дифференциальной теории и контекст открытия для продвижения теории в психологии.В: У. Бейкер, Л. Мос, Х. Раппард и Х. Стам (ред.), , Последние тенденции в теоретической психологии, (стр. 59–64). Нью-Йорк: Спрингер. https://doi.org/10.1007/978-1-4612-3902-4_6.

    Глава

    Google ученый

  • Райл, А. (2010). Когнитивно-аналитическая терапия. В Н. Казанцисе, М. А. Рейнеке, А. Фримане и Н. Казанцисе (ред.), Когнитивные и поведенческие теории в клинической практике (стр. 244–277). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

    Google ученый

  • Шредер А., Хейдер Дж., Заби А. и Гёлльнер Р. (2013). Когнитивно-поведенческая терапия в сравнении с прогрессивной тренировкой мышечной релаксации при множественных соматоформных симптомах: результаты рандомизированного контролируемого исследования. Когнитивная терапия и исследования, 37 (2), 296–306. https://doi.org/10.1007/s10608-012-9474-3.

    Артикул Google ученый

  • Тринидад, А.С. (2007). Как не изучать когнитивно-поведенческую терапию (КПТ). Американский журнал психотерапии, 61 (4), 395–403.

    Артикул Google ученый

  • Троуп Ю. и Либерман Н. (2010). Теория психологической дистанции на конструктивном уровне. Психологический обзор , 117 (2), 440–463. https://doi.org/10.1037/a0018963.

    Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

  • Вамполд, Б.Э., Мондин, Г. В., Муди, М., Стич, Ф., Бенсон, К., и Ан, Х. (1997). Метаанализ исследований результатов, сравнивающих добросовестные психотерапевтические методы: эмпирически «все должны иметь призы». Психологический бюллетень, 122 (3), 203–215. https://doi.org/10.1037//0033-2909.122.3.203.

    Артикул Google ученый

  • Уоррен, Дж. М., и Коттон, Р. Р. (2015). Вредная ассоциация: эпистемологическая связь дисфункции внутри парадигм и между ними. Журнал консультирования по вопросам психического здоровья, 37 (2), 138–151. https://doi.org/10.17744/mehc.37.2.06676pm074602838.

    Артикул Google ученый

  • Уэллс, А. (2009). Метакогнитивная терапия при тревоге и депрессии. Метакогнитивная терапия тревожности и депрессии . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

    Google ученый

  • Уильямс, А.М., Галовски Т. Е., Каттар К. А. и Решик П. А. (2011). Терапия когнитивной обработки. В B. A. Moore, W. E. Penk и B. A. Moore (Eds.), Лечение посттравматического стрессового расстройства у военнослужащих: клинический справочник (стр. 59–73). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

    Google ученый

  • Zarbo, C., Tasca, G.A., Cattafi, F., & Compare, A. (2016). Интегративная психотерапия, 6 (январь), 2015–2017 гг.https://doi.org/10.3389/fpsyg.2015.02021.

    Артикул Google ученый

  • Принцип заблуждения — Психологические манипуляции

    Из глоссария Вознесения:

    Сокрушить и изнашивать

    Постоянно используйте большую силу в применении тяжелых сил, которые сокрушают вашего противника, создавая бесконечные проблемы, которые предназначены для того, чтобы утомить его и подорвать его силу воли и стойкость.

    Бюрократия, невозможное соблюдение требований, страхование, налоговые и юридические каналы, которые заставляют людей увязать в бесконечной бумажной волоките, длинных списках и подсказках под угрозой запугивания или угрозы финансовой безопасности или преследования.

    Это также осуществляется в юридических формах как «смерть от 1000 вырезок из бумаги», посредством увеличения огромных проблем и обременительных счетов. Когда надежды людей разбиты, а их ожидания в отношении своей жизни запутаны и обременены, в конце концов они становятся настолько истощенными, что у них нет энергии, чтобы отказаться от постоянных попыток подчинения и просто сдаться.

    Введение замешательства увеличивает внутренний стресс и является способом дестабилизировать человека, чтобы им было легко манипулировать, чтобы он делал то, что вы от него хотите.

    Крайнее замешательство может привести людей к психическому параличу на таком глубоком уровне, что они фактически впадают в состояние, подобное трансу. Этот экстремальный метод введения замешательства является средством наведения гипноза, в то время как человек становится чрезвычайно внушаемым внешним силам и может подвергаться сильному влиянию тонких сил подсознательного контроля над разумом.

    Когда человек чувствует себя подавленным из-за повышенного давления стресса, он обычно принимает любое решение, доступное в тот момент, чтобы уменьшить этот стресс.

    Это относится к основному принципу психологической войны, Хватаясь за соломку . Это означает поставить человека в такое невыгодное положение, что он попробует все, что вы предложите, чтобы выйти из безвыходной ситуации, независимо от того, насколько иррационально или маловероятно, что это удастся.

    Буквально это означает тонущего человека, который не может сразу найти какое-либо существенное плавучее средство под рукой, и пытается спастись от неминуемой смерти, хватаясь за несколько случайных кусков соломы, плавающих в воде на расстоянии вытянутой руки.

    Идентичность и смешение ролей | Блог вводной психологии (S14) _C

    Идентичность и смешение ролей — пятая стадия психосоциального развития Эриксона. Это относится к подростковому возрасту и подростковому возрасту до двадцатых годов. На этом этапе подростки пытаются найти себя через различные личные предприятия и пробовать разные роли в своей жизни. Когда они завершают эти действия и обнаруживают, что им больше нравится, они начинают формировать единую личность. Если они не могут найти занятия, которые им подходят, или не могут найти подходящую роль, они не могут понять свою цель и то, кем они являются.

    Многие подростки сегодня сталкиваются с путаницей между идентичностью и ролями в семейной жизни и во многих социальных сферах, которые существуют сегодня. Моя личность была поставлена ​​под сомнение в выпускном классе старшей школы, когда пришло время выбрать колледж и программу, по которой я мог бы сделать карьеру. Нам часто задают вопрос: «Чем вы хотите заниматься всю оставшуюся жизнь?» Конечно, родители спрашивали меня об этом, и я понятия не имел, поэтому я начал исследовать разные школы и начал тестирование, где я могу видеть себя и что я могу видеть в своих действиях.В то время я был учеником старшей школы в команде по гольфу. У меня были приличные оценки и результаты тестов, но я не любил ни один из моих занятий и ничего, что я не видел, чтобы учиться в течение следующих четырех лет. По мере того, как мои поиски продолжались, я сомневался в себе и начал сомневаться в своем будущем.

    Когда я обнаружил Программу профессионального управления гольфом в Пенсильванском университете, моя путаница с ролями прекратилась, и я снова начал создавать свою личность. Я люблю игру в гольф, и я люблю учить людей, я знал, что если я получу степень в лучшей школе PGM в стране, я смогу заниматься тем, что мне нравится, и я мог бы поделиться этим с другими людьми, став сертифицированным профессионалом PGA .Я обрел чувство личной идентичности после того, как начал работать в Пенсильванском университете, и моя стадия замешательства в ролях закончилась. Эриксон сказал, что добился успеха на этой стадии: в результате подросток демонстрирует сильную самооценку и способность оставаться верным тому, во что он верит. Я считаю, что успешно вышел из этой стадии, и когда мне исполнится 20 лет. Я считаю, что перехожу к стадии 6, молодой взрослой жизни.

    Эта запись была опубликована в рубрике Без категории автором Джозеф Джеймс Буонджорно.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Следующая запись

    Поздравить с 1 октября: 1 октября – международный день пожилых людей — БУЗ ВО Великоустюгская ЦРБ

    Пн Май 7 , 1979
    Содержание 1 октября, в Международный день пожилых людей, росгвардейцы поздравляют старшее поколение с праздником1 октября — Международный день пожилых людей1 октября — Международный день пожилых людей.Декада пожилых людей в Казани: бесплатное посещение музеев, социальные акции и мастер-классы — Новости1 октября день пожилых поздравленияПоздравления на День пожилого человека 2019 в прозе — […]