Что такое ТРИГГЕР. Понятие о триггере в психологии

Психологический термин «триггер» широко распространен в различных направлениях психологии. Происхождение этого термина ведет начало от английского  “trigger”, что означает «спусковой крючок».

Слово триггер, в строгом его понимании, относится к опыту, который повторно запускает травму в форме флешбеков или интенсивных чувств печали, тревоги или паники. Мозг создает связи между триггером (тем, что запускает реакцию) и чувствами, с которыми он ассоциируется. Например, женщина, которая чувствовала запах благовоний во время изнасилования, может испытывать панические атаки всякий раз, когда она вновь чувствует запах благовоний в магазине.

В более широком понимании, термин «триггер» относится к стимулу, который запускает чувства или проблемное поведение, и эти чувства зачастую ассоциируются с психиатрическим диагнозом. Люди, под влиянием триггера, могут вновь впасть в нездоровое поведение. Например, человек, который успешно лечится от анорексии, может вновь начать изнурять себя голодом, увидев фотографии очень худых людей.

В настоящее время, на западе все больше распространяется тенденция, указывать на некоторых специфических сайтах, заботящихся о здоровье людей, так называемые «предупреждения о триггерах» – объявления, оповещающие посетителей сайта, что размещенные на нем картинки или материал могут запустить реакцию у некоторых посетителей.

Как формируются триггеры?

Хотя ученым известно, что такое триггер, им не вполне известно, как он образуется. Тем не менее, существует ряд теорий о том, как работают триггеры. Сенсорная память может быть очень сильна, и сенсорный опыт, который ассоциируется с травматическим событием, могут быть связаны друг с другом на уровне памяти, вызывая эмоциональную реакцию даже до того, как человек поймет, почему вдруг ему стало грустно.

Помимо того, формирование привычки также играет большую роль в работе триггеров. Люди имеют тенденцию делать одни и те же вещи одним и тем же способом. Некий курящий человек, например, постоянно курит в машине во время езды. Поэтому процесс езды в машине сам по себе может запустить реакцию курения, зачастую даже без осознания этого курильщиком.

© ПсихоСома

По материалу:

1.   Блэк С. «Эффект триггера». Интернет-ресурс «Психология сегодня».

2.   Университет г. Альберты «Что такое триггер?» Интернет-ресурс «ПсихЦентрал»

Провокативная психиатрия, триггеры и неврозы — Сноб

Фото: Личный архив Сергея Насибяна

Ɔ. Перед интервью я посмотрела первую серию, ту, что показывали в Каннах. В какой-то момент мне стало не по себе. Вы рассчитывали вызвать у зрителей такую реакцию?

Да, конечно. Поэтому сериал и называется «Триггер». Триггер — это спусковой механизм. Идея сериала — показать людям, что они многого о себе не знают и что они способны на гораздо большее, если начнут себя познавать. Мы все живем в чужих сценариях, и у всех нас есть триггеры, которые определяют нас как личностей.

  

Вы не знаете, когда эти триггеры срабатывают. Предположим, вы просыпаетесь в хорошем настроении, едете на работу, а приезжаете туда уже с плохим настроением. Что сработало триггером, вы не знаете. Но если вы займетесь самоанализом, то научитесь видеть триггеры и понимать самого себя.

Ɔ. Почему у кого-то триггеров много, а у кого-то мало? 

Это зависит от сенситивности (способность человека ощущать, различать и реагировать на внешние раздражители. — Прим. ред.). Она меняется в зависимости от гормонального фона, возрастных изменений, общего психологического состояния, у женщин — в связи с менструальным циклом. Триггер — это внешний раздражитель, ваша реакция на него — защитный механизм внутри психики. Моя задача — научить людей не защищаться, а переживать ситуации, вызывающие эмоции. 

Ɔ. В чем заключалась ваша работа над фильмом? 

Я был соавтором идеи вместе с Александрой Ремизовой. С этой идеей мы пришли к Александру Цекало. На тот момент я не верил, что из этого может выйти кино. 

Потом я описывал кейсы, которые легли в основу сценария, расписывал сюжетные арки героев вместе с драматургами, работал в качестве консультанта на съемочной площадке.  

Ɔ. Как строилась работа с актерами? Вы применяли на них свой метод? 

Я работал как консультант, а не как психотерапевт. Максим Матвеев (исполнитель роли Артема Стрелецкого. — Прим. ред.) сделал реверанс в сторону моего метода, когда в Каннах со сцены сказал, что две встречи со мной перевернули его жизнь. Наверное, это излишние лавры. Я, в первую очередь, объяснял Максиму разницу между разными школами, психотерапевтическими подходами, учил его правильно задавать вопросы. Но и о нем мы тоже поговорили. 

Самый трогательный для меня момент — встреча с Игорем Костолевским. В сериале он играет отца главного героя, тоже психотерапевта, как и Артем. В детстве я думал, что Костолевский — неприкасаемый идеал мужчины.

И даже предположить не мог, что буду сидеть с ним рядом и он будет слушать, что я говорю. 

Ɔ. Вы проводите параллели между собой и главным героем? Или вас объединяет только метод?

История Артема — история моей жизни с некоторыми измененными элементами.

Конечно, пациента, который покончил с собой, не было — это художественный ход. 

Ɔ. Теоретически человек может покончить с собой из-за того, что психотерапевт применил неправильный метод? 

Сам по себе метод не может стать причиной самоубийства. Люди кончают с собой и с психологами, и без них. 

Ɔ. Главный герой давит людям на больное, обнажая их триггеры. Разве это не аморально?

Психотерапевт должен быть аморален для того, чтобы ему открывались другие люди. Мораль — это общественные правила. Провокативный метод идет с ними вразрез. 

Ɔ. А как же профессиональная этика?

Этот метод не этичен, не экологичен с точки зрения этических норм психиатрии. Но, во-первых, главный герой искренне верит в то, что может помочь людям, сделать их свободнее. Это и оправдывает провокацию. А во-вторых, все-таки то, что показано на экране, несколько приукрашено. Я никогда не запирал людей в горящих сараях. 

Ɔ. А что происходило в реальной жизни?

В реальной жизни я могу помочь вам пережить ситуацию с запертым сараем в этом кабинете, применяя определенные инструменты психотерапевтической беседы и отмечая триггеры. Конечно, это не так быстро и эффектно, как на экране. Вообще, метод провокативной психотерапии предполагает групповую работу. Группа становится свидетелем того, что происходит с человеком. Если не будет группы, провокация не сработает. 

Провокация заключается в том, что терапевт предлагает человеку выйти за пределы морали. Например, как-то в одной из моих групп была девушка, которая родила больного ребенка. На мой вопрос, почему она не отказалась от ребенка, девушка ответила, что она не может так поступить.

Я сказал, что это неправда. В этот момент все 60 участников группы посмотрели на меня с осуждением. Ведь мораль говорит: «Мать не может бросить своего ребенка». Моя же задача была довести девушку до такого состояния, когда она признается, что на самом деле она может бросить своего ребенка. В этот момент рождается личность, которая говорит, что она может бросить ребенка, но не хочет его бросать. Это две разные личности, которые руководствуются разными мотивами. Первая объясняет свои поступки немощью, вторая — делает сознательный выбор. Группа, которая сперва стоит на стороне человека, становится нейтральной, когда человек избавляется от стопоров, основанных на страхе, чувстве вины и стыда.

Ɔ. Как выбрать психолога? 

Лучше всего — по рекомендации. Хорошо, если у психолога есть какие-то регалии, но еще важнее — ваше доверие. 

Ɔ. Почему некоторые люди годами ходят к психологам, но все равно не могут решить своих проблем?

Возможно, человеку не подходит конкретный метод или школа.

Нужно искать другого специалиста, пробовать дальше. 

Психолог сможет помочь человеку только тогда, когда у самого психолога эта проблема решена. Каждый психолог — ограничение для пациента: вы не пройдете дальше, чем прошел сам психолог. Поэтому у каждого специалиста есть свой психолог и супервизор. 

Еще один важный элемент — эмпатия. Большая проблема современных специалистов в том, что сегодня на психфак люди часто идут не учиться, а лечиться. Поэтому на рынке много специалистов, лишенных эмпатии.

Ɔ. Работа с психологом или психотерапевтом может изменить человека как личность? 

Люди не меняются в принципе. Каждый человек прекрасен изначально. Не существует плохих людей и плохих поступков. Существует отсутствие смелости быть самим собой. 

Задача Артема — показать эту прекрасную сторону каждого. Но для того, чтобы пройти к светлой стороне, нужно иметь смелость пройти через долину теней, как писал Соломон.

Ɔ. Почему Артем не может помочь самому себе?

Потому что и у него есть теневая сторона личности. Он познакомится с ней позже. Главный герой проходит в этом сериале все те же этапы становления личности, что и его клиенты. Каждый пациент — отражение определенного невроза Артема. Честность — единственное, к чему призывает Артем всех вокруг. Насколько он честен с собой и честен ли, вы узнаете в конце.

Ɔ. Секрет психологического равновесия в том, чтобы никогда не врать?

Не лгать и быть честным — это не одно и то же. Не врать может позволить себе любая личность, даже не понимающая, почему не надо врать. Быть честным может позволить себе только целостная личность.  

Фото: Личный архив Сергея Насибяна

Ɔ. Отчего возникают неврозы? 

Неврозы появляются у ребенка с того момента, когда в отношениях с родителями он оказывается им что-то должен. Хорошо учиться, убираться, слушаться, быть хорошим. Отношения с ребенком строятся по такому принципу: мама будет хорошей, если хорошим будешь ты. 

Ɔ. Как тогда воспитывать детей? 

Детей стоит любить. Вы никогда не станете воспитывать того, кого вы любите. Воспитывать — значит изменять. Вы никогда не станете менять того, кого вы любите.  

Ɔ. По вашей логике выходит, что все родители своих детей не любят.

Любят. Но боятся потерять, боятся, что, если не внушить им, что хорошо, а что плохо, дети вырастут наркоманами и маньяками. Страх потери ребенка заставляет любого родителя воспитывать ребенка. К сожалению, многие люди постоянно живут в страхе что-то или кого-то потерять. Это делает людей глубоко зависимыми и несчастными. А счастливыми люди могут быть только в состоянии, свободном от неврозов.  

Ɔ. Как избавиться от невроза? 

Осознать его, признать и пережить. Например, если человек боится потерять работу, ему надо ответить себе на вопрос: «Что я буду делать, когда я потеряю эту работу?» Именно в такой формулировке, а не: «Что я буду делать, если я потеряю работу?» Нужно принять тот факт, что рано или поздно вы ее потеряете.  

В этом мире нет ничего постоянного, кроме того, что он изменяется. Большая часть из нас защищается от изменений. Так устроена человеческая натура. Мы требуем постоянства, мы стремимся к вечности, забывая о том, что изменения происходят вне зависимости от того, боимся мы их или нет.

Беседовала Ксения Праведная

Триггеры в психологии – это спусковой механизм: определение, особенности, как бороться

Окружающий мир воздействует на наш мозг с помощью множества раздражителей или, как говорят психологи, стимулов. Ответом на это воздействие являются разнообразные психические реакции, которые так или иначе проявляются в поведении. Формула «стимул – реакция» (S→R) является ключевой в одном из старейших направлений психологии – бихевиоризме.

В последнее время появился новый термин, связанный с реакциями человека на внешние раздражители – триггеры. С одной стороны, это те же стимулы, с другой – характер их воздействия на человека имеет свою специфику. О ней стоит поговорить отдельно.

Что такое триггер

Переводится этот термин с английского как спусковой крючок или механизм, и первоначально он использовался в психиатрии. Триггером называли какой-то внешний стимул (действие, слово, событие, картинку и т. д.), который приводил к обострению болезни или запускал болезненную реакцию у людей с отклонениями в психике. Например, человек, страдающий таким редким видом фобии, как трипофобия (боязнь маленьких отверстий), вел себя как совершенно нормальный человек до тех пор, пока не встречался с объектом своей фобии. Один вид, например, пчелиных сот мог вызвать у него приступ неуправляемой паники.

В последнее время понятие «триггер» стало употребляться значительно шире и использоваться в самых разных областях, причем не только в психологии, но и, например, в маркетинге, в рекламе, в политике. Этим термином сейчас обозначают любое внешнее воздействие, которое вызывает у человека плохо контролируемую реакцию, то есть подталкивает его к совершению определенного действия.

Триггеры сами по себе кажутся безвредными, но могут вызвать довольно сильные эмоциональные реакции, в том числе травмирующие психику. Психический механизм возникновения и закрепления связи между триггером и определенной поведенческой реакцией имеет свои закономерности.

Механизм работы триггера

Сознание человека и его психические, физические реакции – это отражение внешних раздражителей. Но воздействия эти имеют различную значимость для человека, отличаются по силе и характеру. Часть из них носит рефлекторный характер, например, вспышка света вызывает рефлекс моргания, а попавшая в дыхательные пути крошка – кашель. Эти реакции одинаковы для всех людей, и вызывающие их стимулы не имеют отношения к рассматриваемым нами «спусковым крючочкам».

Но механизм включения триггеров отчасти напоминает формирование условно-рефлекторных реакций. Только в случае триггеров имеет значение не столько многократное повторение связки «стимул-реакция», сколько эмоциональное подкрепление.

Триггеры отличает ряд особенностей:

• Индивидуальный характер. Эти специфические стимулы связаны с конкретным опытом человека и его индивидуальными особенностями, воспитанием, культурными традициями и т. д. Поэтому у разных людей одни и те же раздражители могут вызывать различные реакции. Так, у человека, привыкшего курить после утренней чашки кофе, даже его запах вызывает потребность в сигарете. Или, например, у того, кто пережил автокатастрофу, звук тормозов на перекрестке может вызвать приступ паники.
• Триггеры связаны с эмоциональной сферой. Именно эмоции работают как спусковой механизм, включающий поведенческую реакцию. И чем сильнее эмоции, тем прочнее связь между триггером и поведением человека. Даже если мы сознательно сдерживаем себя, то реакция все равно появляется, например, потребность в сигарете, куске сладкого торта, в покупке какого-то товара и т. д. А негативные эмоции бывают настолько сильны, что они буквально парализуют индивида, препятствуют его активности. Так, упавший с лошади человек может очень долго переживать чувство панического страха даже при мысли о том, что нужно снова на нее сесть. Эти «спусковые крючки» как бы вновь и вновь возрождают в сознании сильные чувства, и если эмоции отрицательные, но они могут привести к психической травме.
• Связь с сенсорной памятью. Чаще всего триггером становится не любое внешнее воздействие, а то, которое оказывает сильное влияние на сенсорную сферу. Так как наша сенсорная память очень устойчива и надолго сохраняет опыт, то и возникающие связи тоже устойчивы и существуют продолжительное время.
• Действия триггеров с трудом поддаются сознательному контролю, и человек не всегда о них догадывается. В ряде случаев, связанных с сильными негативными эмоциями, индивид даже переживает искаженное состояние сознания и не отдает отчет в своих действиях и поступках.

Эмоциональный опыт разнообразен, поэтому не все триггеры связаны с отрицательными эмоциями, некоторые из них могут вызывать и «приятные» или нейтральные реакции. Так установившаяся связь между кофе и сигаретой приводит к тому, что без порции никотина удовольствие от ароматного напитка будет неполным. Или есть множество «спусковых механизмов», включающих поведенческие реакции, связанные с покупательскими потребностями. Триггеры, которые часто используют маркетологи, не сопровождаются негативными эмоциями, не оказывают разрушительного воздействия на психику человека. Правда, и польза от них сомнительная.

Виды триггеров

Триггеры – понятие в психологии новое, поэтому единой классификации их нет. Мы с вами рассмотрим две наиболее распространенные.

Положительные и отрицательные триггеры

Положительные триггеры не просто связаны с позитивными эмоциями – образ сигареты у курильщика или запах спирта у человека, злоупотребляющего алкоголем, тоже не вызывают негатива. Особенность этого вида триггеров в том, что они стимулируют полезные для личности психоэмоциональные реакции. Пожалуй, самым ярким примером такого рода триггера является плач маленького ребенка, который заставляет проснуться его мать, даже если она крепко спит. Кстати, здесь срабатывают отнюдь не положительные эмоции – беспокойство, страх, тревога за благополучие малыша. Но это, несомненно, полезная реакция. К сожалению, естественным путем такие триггеры возникают нечасто. Но они активно используются в практике психотерапии, создаваясь целенаправленно психологом.

Отрицательные триггеры значительно более распространены, и они нередко оказывают разрушительное действие на психику, побуждают человека к неадекватному или асоциальному поведению. Это связано со стремлением избежать то, что порождает сильные негативные эмоции. Причем деструктивное воздействие этих эмоций таково, что могут быть сломаны даже самые прочные барьеры в мозгу. Тогда на поверхность сознания вырываются стихийные побуждения, хранящиеся на древних уровнях нашего мозга, например, в R-комплексе. Это первобытная, дикая агрессия, поведение сексуального доминирования, жажда насилия. С одной стороны, они помогают справиться, например, со страхом или отчаянием, с другой – делают поступки человека асоциальными и неуправляемыми. Это хорошо заметно, например, в ситуации паники, когда крик «Пожар!» может превратить группу людей в дикую толпу.

Недостаток этой классификации проявляется в том, что есть множество триггеров, которые невозможно отнести ни к первой, ни ко второй группе. Некоторые из них часто используются в рекламе, и о них мы будем говорить ниже. Оценка этих триггеров может быть как положительной, так и отрицательной, в зависимости от ситуации или ракурса зрения. Так, использование привлекательного образа успеха – распространенный триггер для активизации покупательской активности. Но ведь польза или вред этой активности зависит от того, что покупают люди.

Классификация по характеру раздражителей

Роль триггеров могут выполнять самые разные объекты внешнего мира, которые можно условно разделить на три группы.

1. Внешние объекты и ситуации, которые вызывают воспоминания и эмоциональные реакции.
2. Слова. Они обладают большой силой воздействия на сознание человека, причем в роли триггеров они нередко оказываются сильнее реальных объектов. И мы сами обычно не подозреваем, сколько слов вызывают у нас неосознанные поведенческие реакции.
3. Сенсорные раздражители: звуки, запахи, краски, тактильные ощущения и т. д.

Все эти триггеры связаны с процессами восприятия, то есть так или иначе продуцируются внешним миром. Но нередко роль спусковых крючков, запускающих психические реакции, играют спонтанные воспоминания, мечты, сновидения, то есть порождения нашего собственного мозга.

Психологические триггеры как инструмент манипуляции

Роль триггеров в психической деятельности людей еще не до конца изучена, и, наверное, какой-то рациональный смысл в них природа заложила. Например, они могут использоваться как вид защитных механизмов. Но неосознанный характер большинства реакций на действие триггеров приводит к тому, что эти спусковые крючочки активно используются для манипуляции людьми.

Они дают возможность стимулировать, подталкивать людей к определенным действиям как бы в обход их сознания. Это используется и в политике, и в рекламе. Сфера маркетинга вообще во многом построена на использовании триггеров. Конечно, они связаны с личным опытом человека, но и общих для всех людей «крючочков» тоже достаточно много. Вот наиболее распространенные триггеры, которые используются в рекламе:

• Страх – это один из сильнейших стимулов, но используется он в рекламе осторожно. Ведь вместо побуждения к покупке товара или услуги можно отпугнуть покупателя. Но все же довольно распространены такие триггеры, как страх заболеть или потерять близкого человека, страх стать толстой, утратить популярность, красоту, успех.
• Стремление быть как все или не хуже других. Человек – существо социальное, если не сказать стадное. Поэтому потребность быть частью социума у него очень сильна. Многие из нас «ведутся» на рекламный трюк, когда рекламщики убеждают, что не купив ту или иную вещь, мы отстанем от моды, станем аутсайдерами и т. д.
• Потребность выделиться. Как ни странно, но эта потребность тоже сильна, так как наряду со стремлением быть частью социума в нас силен страх смешаться с толпой, раствориться в ней, потерять себя. Этим с успехом пользуются маркетологи, которые делают акцент на уникальности товара.
• Любовь к халяве. Лень – это естественное состояние любого животного, поэтому мы так стремимся получить разные блага, не прилагая к этому усилий. И даже многовековая мудрость, гласящая, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, не мешает нам гнаться за халявой. Этот триггер действует и в виде акций, обещания скидок и бонусов. Поэтому на распродажах люди не просто покупают больше, они еще и покупают то, что им не нужно.
• Ограниченность во времени. Дефицит времени – это характерная особенность современного общества и в то же время то, что заставляет людей нервничать, торопиться и покупать, часто не вникая в нужность товара, его качество и цену. Слоган: «Покупай сейчас – завтра не будет!» может спровоцировать многих людей на дорогие и бесполезные покупки или на приобретение большего, чем нужно, количества товара.
• Обещание позитивных эмоций. Связь покупки с чем-то радостным (счастливой любовью, здоровьем, поездкой к морю, праздником и т. д.) делает эту покупку привлекательной и стимулирует приобрести вещь, даже если она не слишком нужна.

Это основные триггеры, которые используются в рекламе. Но есть и много других, в том числе не такого общего характера, выбранных с учетом потребностей, интересов и страхов конкретной целевой аудитории.

Как справляться с воздействием триггеров

Хоть триггеры и являются естественной частью нашей жизни, формируются без нашего сознательного контроля и желания, но их действие часто вызывает настороженность. Даже в том случае, когда эти «крючочки» запускают вполне нормальную поведенческую реакцию, становится не по себе от понимания того, что мы себя не контролируем. Не говоря уже о неадекватном поведении, вредных привычках, или когда мы становимся жертвами социальных манипуляций.

Можно ли справиться с воздействием триггеров? Да, можно, если речь не идет о каких-то психических патологиях.

Самое главное – понимать, что является триггером, какой внешний раздражитель вызывает у вас ту или иную реакцию. Если слушая рекламу и чувствуя жгучую потребность купить какую-то вещь, вы осознаете, что к этому вас подталкивает собственное тщеславие или желание быть как все, то контролировать свое поведение значительно легче. Поэтому могу дать несколько советов:

• будьте внимательны к себе, своим мыслям, побуждениям и поступкам;
• анализируйте причины тех или иных своих поведенческих реакций, и если объективных причин не находится, значит, ищите триггеры;
• не ленитесь размышлять над своим прошлым опытом – как правило, рождение триггеров связано именно с ним; установив изначальную связь между стимулом и реакцией, вы сможете ее контролировать;
• триггеры связаны с эмоциями, поэтому выработайте у себя привычку рационально оценивать ситуацию, в которой у вас срабатывает тот или иной триггер; чаще всего здравый смысл является очень хорошим лекарством от власти триггеров.

Но если триггеры вызывают неадекватное поведение, особенно сопровождающееся измененным состоянием сознания, то лучше обратиться к психотерапевту. Такие психические механизмы – не просто источник неприятных эмоций, они могут привести к серьезным психическим заболеваниям, неврозам, фобиям и т. д.

Триггер — что это такое

Главная / ЧАстые ВОпросы

20 января 2021

1. Общая суть понятия Триггер
2. Что означает слово триггер в психологии
   1. Как это работает
   2. Как предотвращать его срабатывание
3. Триггер как инструмент маркетологов
4. Триггеры в схемотехнике
5. В медицине
6. Что это значит у геймеров
7. Триггеред (что за зверь?)

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Этот термин прижился в лексиконе психологов и психиатров, геймеров и программистов, физиков и врачей. Слово «триггер» звучит из уст подростков и докторов наук. С чем связана эта популярность?

Ну, и неплохо было бы хоть в общих чертах понимать его значения в различных областях, чтобы не попасть впросак. Думаю, что настало время разобраться с тем, что такое триггер и с чем его едят (или он несъедобный?).

Общая суть понятия Триггер

Слово «trigger» в переводе с английского означает «спусковой крючок», «запуск». В дословном переводе отражена суть этого понятия:

элемент, приводящий в действие некую систему.

Аналогия с оружием поможет наглядно представить значение этого загадочного термина. Когда срабатывает спусковой механизм, раздается звук выстрела (происходит активное действие, ситуация изменяется). Триггер – это и есть нажатый крючок, иначе говоря, стимулирующий пинок, гагаринское «Поехали!».

Звучит расплывчато, потому что термин многозначный. Это лишь суть, а пинки, события и ситуации бывают разными. Значит, и термин может иметь разное значение. Сейчас перейдем к конкретике, и все станет понятно.

Что такое триггер в психологии

Психологи, говоря о триггере, проводят аналогию (это что?) с тумблером, который на время «переключает» мысли человека и вынуждает его совершать неосознанные действия. «Переключателями» могут стать любые сигналы, поступающие в мозг (слуховые, тактильные, зрительные, обонятельные, вкусовые).

Психологические триггеры – это фактор, сам по себе не травмирующий, но способный вызвать сильные повторные переживания прошлого опыта (или его отдельных элементов).

Как это работает

У человека имеется развитая сенсорная память (даже у того, кто в школе так и не смог выучить «У Лукоморья дуб зеленый»), и это иногда очень осложняет жизнь.

Под воздействием раздражителей (запахи, мелодии, фотографии, кадры из кинофильмов, обрывки фраз) просыпаются сильные воспоминания. Все давно в прошлом, но мозг услужливо рисует параллель с настоящим. «Преданья старины глубокой» вдруг вызывают реальные эмоции, а зачастую и поступки.

Психологические триггеры неодинаковы по силе воздействия. Одни вызывают неконтролируемую бурю эмоций и действий, другие легко преодолимы.

Вот наглядная картинка:

1. Девушка, прошедшая курс лечения от анорексии, при виде фотографии очень худого человека начинает вновь изнурять себя голодом.
2. Пожилой человек, заметив в магазине очередь, не задумываясь становится в нее: здесь предлагают что-то стоящее («выбросили» дефицитный товар), надо брать!
3. Женщина испытывает панические атаки каждый раз, когда вдыхает аромат цветущей сирени: его она ощущала при нападении насильника в парке.
4. Прокрастинатор заходит в соцсеть и его «выключает» на неопределенное время. Когда он вернется к работе никому не известно.

Триггер может вызывать эмоциональную реакцию еще до того, как человек поймет, почему вдруг ему стало страшно или грустно.

Выход из-под влияния: как победить психологические триггеры

Не нужно бояться триггеров, надо научиться контролировать их, и тогда влияние «спусковых крючков» сойдет на нет.

Вначале важно понять: что именно запускает механизм, включающий «автопилот»? Ответ на этот вопрос поможет при столкновении с триггером видеть ситуацию несколько отстранено, а это облегчит контроль над ней. Если вовремя распознать начало нежелательной реакции, будет легче погасить эмоциональную вспышку и предотвратить неосознанные действия. Следите за своими ощущениями!

Чтобы подавить нежелательный импульс от появления триггера, стоит поискать альтернативные способы поведения. Запах сирени и нахлынувшая волна паники? Читаем мысленно «У Лукоморья дуб зеленый»! Немного утрировано (что это такое?), но суть налицо.

Триггер — это оружие маркетологов

Этот термин очень любим маркетологами, поскольку безотказно служит им, принося прибыль. Изучив, что это такое в плане психологии, специалисты сферы продаж выстраивают целые маркетинговые стратегии, основанные на создание запускающих желание купить механизмов.

Реально хорошо работающие триггеры в маркетинге это:

1. Временное ограничение, намекающее на дефицит. «Цены действительны до конца месяца», или еще что-то в этом духе. Если речь об интернет-магазине, здесь картину часто дополняет таймер с обратным отсчетом. И вот уже в мозгу щелкает: срочно купить, иначе упущу шанс!
   
2. Жажда халявных приобретений. «2 товара по цене 1», «Купи и получи эту очень ценную штучку в подарок», «Каждая третья булочка со скидкой 50%» — знакомо? Бонусная система – аккорд из той же песни.
   
3. Хит продаж. «Если все это покупают, куплю и я. Ведь я не хуже других!». Триггер толпы в действии.
4. Распространенные привычки и установки. Фразы «ГОСТовское», «вкус детства», «немецкое качество» часто оказываются решающими при выборе.
5. Страх – это триггер, всегда попадающий в цель. Каждый боится чего-то: лишних килограммов, одиночества, старости, болезни, мышей, нищеты…
6. Стремление обладать чем-то эксклюзивным. Приобрести авторский курс, уникальную кофточку, сумку ручной работы – мало кто способен устоять перед таким предложением!

Видеоролик, от начала до конца переполненный маркетинговыми триггерами:

Противостоять таким уловкам сложно, но возможно. Рекомендации из предыдущего раздела актуальны и здесь. Знайте «врага в лицо», прислушивайтесь к своим ощущениям, чтобы не допускать спонтанных действий.

Возникло непреодолимое желание приобрести 7 упаковок крупы по цене 6? Выдыхаем и действуем по проверенной схеме: Пушкин, «Лукоморье». Помогает!

Триггеры в схемотехнике

Настал момент перехода от лирики к физике (без информатики тоже не обойдется): понятие «триггер» активно используется в вычислительной технике и электронике.

Так называют импульсные электронные устройства (транзисторы, тиристоры, компараторы), способные длительно пребывать в одном из двух устойчивых состояний, чередуемых под действием внешних сигналов. По сути, это управляемый извне (небольшими электрическими сигналами) вентиль с двумя положениями — открыто или закрыто (ноль или единица).

Кроме того, эти устройства обладают способностью запоминать двоичную информацию. Они используются в разных элементах вычислительных систем: процессорах, регистрах, оперативных запоминающих устройствах. Только этих самых «триггеров» там миллиарды.

Обычно триггеры находят применение для формирования выходного сигнала, который воспринимается как разрешающий или информирующий для других узлов цифровой схемы («процесс идет!»). «Флаг процесса» — так часто именуют эти устройства. Количество входов триггера зависит от его функционального предназначения, а выходов, как правило, два: прямой и инверсный.

По способу записи информации есть триггеры асинхронные и синхронизируемые (или тактируемые). В асинхронных запись непрерывна, она определяется информационными сигналами, действующими в конкретный момент на входах. Если это происходит лишь во время действия синхронизирующего сигнала, то речь идет о тактируемом триггере.

Среди подобных устройств особенно выделяется триггер Шмидта. Так называют двухпозиционный переключающий элемент (у него один аналоговый вход и один двухуровневый выход) с петлей гистерезиса (переводится с греческого как «запаздывание», «отставание»: система реагирует на воздействие в зависимости от своего текущего состояния).

Триггеры Шмидта активно применяют в электронных устройствах с целью снижения помех в схемах, в особенности в цепях, предназначение которых – взаимодействие между цифровыми и аналоговыми участками: цифровой сигнал здесь может искажаться.

Что такое триггер в медицине

Интересующий нас термин часто звучит и в медицинских кругах (и не только среди психологов и психиатров). Триггеров врачи называют провоцирующий фактор, под действием которого в организме начинаются изменения (чаще – неблагоприятные).

Медицинское понятие «триггер» прочно связано с астмой, мигренью, эпилепсией – хроническими заболеваниями, периодически обостряющимися под влиянием погодных условий, факторов окружающей обстановки, продуктов питания (они-то и выполняют роль «спускового крючка»).

В гипнозе под словом «триггер» понимают своеобразный «ключ», устанавливаемый во время сеанса. Он используется для мгновенного погружения пациента в гипнотический сон.

Еще одно медицинское понятие по интересующей нас теме – «триггер овуляции». Так называют специализированные медицинские препараты, стимулирующие у женщин с проблемами репродуктивной системы процесс овуляции. Чаще всего этим «спусковым механизмом» является хорионический гонадотропин человека (ХГЧ).

Так же в медицине встречается выражение «триггерные точки». Это особые участки на теле, сверхчувствительные к внешним воздействиям из-за локального мышечного спазма. Чаще всего они располагаются в мышечной ткани.

На ощупь эти места похожи на небольшие твердые комочки. При нажатии на них резко «выстреливает» боль, отсюда и название. Чтобы избавиться от таких болевых зон, нужно обратиться к неврологу: Пушкин здесь не поможет.

Что это означает у геймеров

Если слово «триггер» вы услышали в разговоре двух подростков, вовсе не значит, что они обсуждают принцип работы вентиля Шмидта или эффективную маркетинговую стратегию. Вероятнее всего, речь идет о компьютерной игре, а подростки эти геймеры.

Этим термином они называют разнообразные механизмы или объекты, действие которых так или иначе влияет на развитие игрового сюжета (раздается взрыв, начинается вражеское нападение, и т.д).

Есть триггеры, перемещающие выбранные объекты в любую сторону, меняющие их цвет и прозрачность (это работает и в отношении окружающей обстановки). С помощью грамотного использования в игре «спускового механизма» можно уничтожить объект и восстановить его.

Вот еще парочка понятий из мира компьютерных игр по теме:

1. Триггерная зона — участок игрового пространства, отслеживающий присутствие или отсутствие какого-либо объекта;
2. Триггер-точка – «спусковой механизм», посредством которого игрок проверяет расстояние от себя до интересующего объекта.

Мир компьютерных игр переполнен разноплановыми «спусковыми механизмами», периодически появляются новые. Имеется даже виртуальный переключатель, прекращающей действие других переключателей. О, как! А вы думали, что игры это просто…

Триггеред

А вообще, слово «триггер» набрало особую популярность после распространения в Интернете англоязычных мемов, именуемых Triggered (означает «быть на взводе, раздраженным, зацепленным чем-либо». В контексте этой темы триггер – некий фактор, который вызывает неприятные эмоции (еще говорят – «триггеред»).

В качестве мема здесь обычно выступает четырехпанельная картинка. Первая содержит какое-то слово, на второй изображен персонаж, который находит в надписи нечто, приводящее его в ярость (отражается в картинках № 3 и 4).

Поначалу это была шутка блогеров, направленная в адрес людей, подверженных анорексии и булимии (что это?). Когда героями подобных картинок стали феминистки (кто это?), у Triggered появилось «лицо»: Чанти Бинкс, красноволосая девушка в очках. С ней этот мем ассоциируется чаще всего.

Почему так популярны эти незамысловатые картинки? Причина проста: они очень жизненные. У каждого найдется то, что может «триггерить». Вместо негативных переживаний на этой почве лучше создать очередную остроумную шутку – и жить станет легче!

Вот такой он, многоликий триггер. Тому, кто понимает суть его значений, не страшно оказаться в любой разношерстной компании, будь то физики, медики, психологи или непредсказуемые подростки. Триггерить не придется!

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo. ru

Использую для заработка

Что такое триггер? | Образование | Общество

Слово «триггер» (англ. «trigger») в английском языке имеет несколько значений. Как существительное слово «триггер» можно перевести как «защелка», «спусковой крючок», как глагол — «приводить в действие». Обобщающее значение слова «триггер» — нечто, что приводит в действие элемент или предмет, провоцирует событие, другими словами — причина. В современном русском языке в зависимости от контекста слово «триггер» будет иметь разные значения. Что может быть триггером и в каких областях это слово используется как термин, рассказывает АиФ.ru.

В электронике

Изначально в русский язык слово «триггер» пришло в качестве термина из электротехнической сферы. В электронике термин «триггер» обозначает тип электронного устройства, которое способно продолжительное время пребывать в одном из двух устойчивых состояний и изменять их под внешним воздействием.

В медицине

В медицине триггером называют некий фактор, провоцирующий какое-либо неблагоприятное состояние пациента или обострение хронического заболевания. Также существует понятие «триггерные точки». Это фокус гиперраздражимости ткани, который является основным симптомом миофасциального синдрома (заболевание мышц).

В гипнозе

В гипнозе триггер — это установка в ходе гипнотического сеанса, чтобы в необходимый момент мгновенно ввести клиента в состояние гипнотического сна.

В психологии

В психологии триггером называется событие или фактор, который провоцирует репереживание психологической травмы. То есть, попав под воздействие триггера, человек вновь переживает травмирующее воспоминание.

В компьютерных играх

Триггер — специальный механизм программы, который срабатывает на определенные игровые события или действия игроков и, в свою очередь, запускает определенный скрипт (игровой сценарий или цепочку событий).

В мемах

Слово «триггер» распространилось в русских мемах (интернет-юмор): пользователи заимствовали английский мем и не стали переводить надпись. Мем, который по-английски называется «triggered», как правило, означает нечто, что выводит пользователя из себя или раздражает его.

Утренний мем #persona5 #p5 #akirakurusu #persona5meme #Triggered pic.twitter.com/WQ3AwMa01d

— Nero Hellsing | protagonist of your life (@Nero_Hell) November 1, 2017

15 психологических техник увеличения конверсии

Ключ к успеху в любом бизнесе – это понимание психологии клиентов. Маркетологи всего мира ежедневно ломают головы, пытаясь понять, как привлечь внимание пользователей. Однако не обязательно владеть навыками гипноза, чтобы добиться расположения людей. Помочь специалистам в этом нелегком деле могут триггеры – своего рода спусковые курки для человеческой психики. Включив триггер, вы запускаете в мозг особые импульсы, которые заставляют человека действовать определенным образом. В маркетинге этим можно воспользоваться, чтобы ненавязчиво подвести пользователей к осознанию того, что именно ваш товар им необходим.

Маркетолог Акшай Нанавати (AkshayNanavati) на сайте Kissmetrics опубликовал статью, в которой он наглядно показал, как работают триггеры на сайтах и какие психологические приемы нужно использовать, чтобы привлечь больше клиентов. Он собрал 15 примеров, иллюстрирующих влияние человеческих эмоций на покупательские решения.

Принимая любое из своих повседневных решений, человек руководствуется желанием получать от всего удовольствие. Даже если что-то причиняет нам сильную боль, мы все равно стремимся извлечь из этого наслаждение. Например, многие люди специально устраивают для себя испытания, ищут радость в физической нагрузке и успокоение в борьбе, а чувство выполненного долга после изнурительной работы приносит им счастье. Пожарные заходят в горящее здание, потому что им приятно спасать жизни и помогать людям. Спортсмены бегут 26-мильный марафон, выматывающий их физически, чтобы испытать радость победы. На этой мотивации основаны все ниже описанные поведенческие триггеры.

Перед тем как начать применять технику триггеров, надо понять, с чем у покупателей ассоциируется боль, а с чем удовольствие. Согласитесь, не у всех радость и наслаждение связаны со спортом и тяжелыми нагрузками. Помните маркетинговый урок: чтобы повлиять на кого-то, необходимо знать, под каким влиянием он находится. Узнав, что хотят покупатели, вы сможете выбрать подходящую тактику и использовать ее в качестве триггера.

Давайте представим, что каждый покупатель осуществляет перемещение из точки А (где он находится сейчас), в точку Z (где он хочет быть). Разрабатывая маркетинговое послание, вы должны помочь пользователям как можно ближе продвинуться к точке Z перед тем, как речь зайдет о деньгах. Чем ближе вы подводите их к точке Z, тем больше вероятность того, что они купят ваш товар, это и будет удовлетворением их потребностей. Тем самым в голове они уже ассоциируют ваш бизнес с удовольствием, полученным в результате проделанного пути.

На данной посадочной странице компания GoToMeeting провозглашает свободу онлайн общения, другими словами, абсолютно бесплатные видеовстречи, не требующие данных кредитной карты при регистрации. Таким образом вы уже в точке Y, в шаге от точки Z – покупки. Теперь, если вы хотите наслаждаться свободой постоянно, вам нужно заплатить. Наслаждаться свободой хочется гораздо больше, если хотя бы раз ее испробовал.

Напротив, используя мотивацию, которая ассоциируется с болью, покажите все возможные препятствия и опасности на дороге от А до Z. Представьте ваш продукт оружием, которое может устранить их.

Эта мотивация намного сильнее желания получить удовольствие, потому что в каждом из нас заложено то, что психологи называют «смещение негатива». Наши действия больше направлены на избегание боли, чем на получение положительных эмоций. Это работает на неврологическом уровне и доказывает, что мозг гораздо сильнее реагирует на негативные внешние раздражители, чем на позитивные.

Взгляните на страницу сервиса учета времени Harvest. Маркетинговое обращение этой компании сфокусировано вокруг того, что обычные приложения конкурентов очень сложны в использовании. Один из создателей Harvest, Дэнни Вэн (DannyWen), однажды сказал: «Помогите избавиться от боли и не стесняйтесь брать за это деньги».

Сейчас такое разнообразие выбора, что лучше прибегать к использованию сразу этих двух триггеров в маркетинге. Например, на самом деле никому не нужен iPad. Тем более никому не нужен iPad мини. По своей сути они не разрешают насущных проблем. Люди же по несколько дней стоят в очереди, чтобы первыми купить новый продукт Apple. Почему? Потому что эта компания научилась вызывать желание, влечение и стремление обладать техническими новинками, которые делают жизнь приятнее.

Новизна всегда подкупает. Было доказано, что знакомство с новым увеличивает выброс допамина в мозг.

Ощущение новизны заставляет наш мозг замирать в ожидании чего-то прекрасного. Именно поэтому Apple выпускает новые версии iPhone и iPad с перерывом в несколько месяцев. Все мы прекрасно понимаем, что разница между моделями очень незначительна, но каждый раз, когда компания объявляет о выходе новой версии, люди бросают все и бегут менять 4 на 5. Неслучайно каждый успешный автомобильный бренд выпускает новую модель машины каждый год.

Новизна может иметь и негативные последствия, если она выставляет напоказ недостаток опыта и авторитета. Для решения проблемы используйте этот триггер в сочетании с описанными ниже, особенно с такими, как социальное доказательство, работа с решением и любопытство.

3. Объясните почему

Когда вы читаете: «Я пожертвую несколько часов своего драгоценного времени и разработаю для вас бесплатную стратегию, как заработать 100 долларов», – о чем вы думаете? Вы хотите знать, зачем это вам, так ведь? И это естественно. Наш мозг все время ищет ответы на вопросы. Профессор психологии Калифорнийского университета Майкл Газзанига (Dr. Michael Gazzaniga), в своей книге «Who’s in charge? Free will and the science of the brain» обнаружил, что наш рациональный мозг во всем ищет смысл, даже если его нет. По сути, мы пытаемся найти объяснения всему, что происходит с нами.

В ходе эксперимента Xerox experiment, который был проведен психологом Эллен Лангер (Ellen Langer), было доказано, что люди с большим желанием сделают для вас что-то, если дать им причину, даже если она абсолютно необоснованная.

Практические выводы

На этой посадочной странице компания Startup Weekend не просто приглашает вас посетить мероприятие. Они рассказывают, что вас там ждет и что вы получите, посетив его.

Совет: попытайтесь текстом донести до пользователей, почему вы сделали им это предложение и какие перспективы соответствуют ему.

4. Расскажите историю

Восприятие действительности в устной форме всегда было близко и понятно обществу. С древнейших времен люди делятся друг с другом своими впечатлениями о мире. Некоторые из этих историй передаются из поколения в поколение и хранятся в сердцах людей многие годы.

Истории рождают эмоции, берут за живое, пробуждают в нас лучшие чувства. Геральд Зальтман (Gerald Zaltman), автор книги «Как думают потребители: важные откровения о природе рынка» доказал, что 95% процесса покупки происходит бессознательно, на эмоциональном уровне.

Сторителлинг активирует части мозга, ответственные за зрение, звук, вкус, движение. Он позволяет ощутить весь спектр эмоций напрямую, не осуществляя для этого никаких действий. Мы буквально переносимся в выдуманный мир, а эмоциональный мозг, который при этом задействован, отвечает за принятие решения купить или нет. Вот на что надо обратить внимание брендам.

Практические выводы

Образцом для подражания в области сторителлинга является компания RedBull, придумывающая отличные рекламные кампании:

RedBull своей рекламой ясно объясняют пользователям: «Мы не просто продаем энергетические напитки, мы исследуем потенциал человеческих возможностей». Их бренд, а вместе с ним и ассоциации всех, кто видел рекламу, построены на одной идее, которая вдохновляет, бросает вызов и мотивирует к достижению новых горизонтов.

А вот еще один замечательный пример, который рассказывает, как сбылась мечта жены волшебника. Больше всего она хотела детей, а подаренный игрушечный медведь ожил и превратился в ребенка на ее руках: Данная игрушка и история про нее были выставлены на аукцион: начальная цена – 1$, продан по цене 51$.

Роб Уокер (Rob Walker), автор книги Buyingin: What we buy and who we are, совместно с Джошуа Гленом (Joshua Glen) провел эксперимент: они купили сотни подержанных дешевых вещей и попробовали продать их, предварительно придумав трогательную историю для каждой. Они пригласили 200 писателей, которые создали действительно качественный контент и выставили лоты на eBay. В итоге они заработали $8,000, прибыль составила 2,700%.

5. Максимально упростите решение

В своем бестселлере «Мышление: быстрое и медленное» нобелевский лауреат Дэниэль Канеман (Daniel Kahneman) сказал: «Закон наименьшего усилия применим как к физической нагрузке, так и к ментальной. Закон гласит, что, если человеку предоставить выбирать способ для достижения одной и той же цели, он выберет самый легкий. В целях экономии усилий мы должны сбалансировать цену затраченного напряжения с выгодой. Лень заложена в нашей природе».

Мы всегда ищем самый простой способ достижения цели, неудивительно, что Стивен Кови (Stephen Covey) стал мультимиллионером после того, как разработал «7 навыков высокоэффективных людей».

Практические выводы

Используйте данный психологический триггер для развития бизнеса: создайте доступную и легко выполнимую модель поведения для ваших покупателей. Дайте им понять, что именно ваш продукт сможет решить их проблему легче и быстрее чем другие. Даже если в глубине души мы все знаем, что для того, чтобы добиться результатов, нужно упорно работать, мы все равно хотим найти способ избежать напряжения. Поэтому предоставьте аудитории нужное решение, сделав его доступным и понятным.

Например, компания Fastrack сразу дает пользователям понять, что продажа дома займет совсем немного времени, а система расчета выручки преподнесена настолько просто, что сомнений в ее верности не возникает.

На этом примере видно, как компания RightSignature поможет быстро добиться эффективного результата.

Совет: Используйте слова «легко», «шаг за шагом», «быстро», «система», «структура», «концепция», чтобы отразить всю суть перспектив сотрудничества.

6. Создайте образ общего врага

Придумайте общего врага и объединитесь со своими будущими покупателями против него. Аудитория воображает, что есть определенный недруг, который мешает им получить желаемое. Социолог Джордж Симмель (Georg Simmel) считал, что мы создаем образ общего врага, потому что это объединяет нас с людьми, с которыми, по нашему мнению, мы схожи. Также, найдя виноватого, легче объяснить все свои неудачи и несчастья. Помните, люди всему ищут объяснение, поэтому отрицательный образ необходим, чтобы происходящее вокруг имело смысл. Нечестно же, когда плохое случается с хорошими людьми. Союз против общего врага настолько крепкий и идейный, что будет не лишним использовать его в бизнес-среде.

Практические выводы

Apple профессионально реализует тактику «дружить против» для продвижения. Со времен, когда бренд только начинал свою карьеру на рынке, они превратили ПК в главного врага компании. Именно поэтому большинство клиентов – это не просто покупатели, а фанаты. Просто в один прекрасный день они объединились c Apple против общего «зла» в воплощении ПК.

Старая реклама бренда буквально приравнивает пользователей ПК к безмозглым роботам:

Вот еще один более современный ролик, где Apple опять выставил ПК врагом:

В образе врага не обязательно должна быть конкурирующая компания. Например, агентство по трудоустройству Careerbuilder.com выпустило прекрасный ролик, в котором сразу несколько врагов: скучная работа, начальник-хам и психически нездоровые коллеги. После его просмотра все, кто испытывает подобные проблемы, поймут, что время сменить работу действительно пришло:

Совет: Будьте осторожны, если решите использовать такой триггер. Нельзя ошибиться в выборе врага, ведь аудитория может не поддержать вас. Постарайтесь держаться подальше от вопросов политики, расовой нетерпимости, а также религии. Можно выбрать очевидного врага, который вызывает негативные эмоции у большинства людей, как, например, сделали Careerbuilder, рассказав про рабочий день с 9 до 5.

7. Пробудите любопытство

Профессор Университета Карнеги-Меллон Джордж Левенштейн (George Loewenstein) обнаружил, что типичным является поведение человека, который направляет свои усилия на то, чтобы заполнить пробел между тем, что он знает, и тем, что хочет знать.

Автор сравнивает любопытство с кожным зудом, который просто необходимо почесать. Оно не только побуждает к действию, но и увеличивает активность областей мозга, отвечающих за удовольствие. Триггер – любопытство подразумевает, что потенциальные покупатели готовы открывать письма email-рассылки, продвигать брендовый контент и покупать товары только ради того, чтобы узнать, что стоит за тизером, который вы им недавно преподнесли.

Практические выводы

Существует множество способов разбудить любопытство аудитории. Для более успешной реализации постарайтесь объединить данный триггер с другими из этой статьи.

Первый способ – использовать все возможности текста на сайте, чтобы держать потенциальных покупателей в предвкушении получить больше. Пусть они узнают вкус достижения целей и разрешения своих проблем с помощью вашего сервиса.

На данной странице бренд Zipongo, предлагает пользователю именно то, что ему нужно, причем со скидкой 50-90%. «Я получаю желаемый результат и плачу мало денег – идеально», — такими должны быть мысли благодарного клиента.

Второй способ использовать этот триггер – провокация.

Компания Manpacks разместила заголовок «Ваша девушка работает на полставки?» и провокационное изображение, в надежде на то, что даже те парни, которые ни разу не слышали о бренде, но живут с девушкой, захотят узнать больше о товаре.

Совет: больше креатива в работе с триггерами и вы удивитесь результатам.

8. Подарите людям предвкушение счастливого обладания

Почему сотни людей занимают очередь перед торговым зданием Apple за несколько дней до выхода нового товара? Потому что компания правильно использует триггеры и заставляет людей проводить дни в радостном ожидании чуда.

Так же и в отношении спортивных мероприятий. Например, за недели до Суперкубка США сотни и даже тысячи американцев приступают к подготовке к грандиозному событию. Они начинают трепетать от удовольствия и радости, только подумав о том, как откроют бутылку пива, будут болеть за любимую команду, кричать и драться во имя великого футбола.

Гретхен Рубин (Gretchen Rubin), создатель всемирно известного проекта «Счастье», сказал, что «предвкушение – это ключевая составляющая счастья: если вы уверены в том, что вас ждет, то вы мысленно уже живете этим».

Такие компании, как Apple и Canon посвятили распространению слухов полноценные веб-сайты. Слухи вокруг выхода нового продукта в несколько раз увеличивают продажи.

Совет: Придайте огласке выход нового товара заранее, создайте триггер, который вызовет у потенциальных покупателей желание перемотать время вперед до момента продажи. Пустите слух в социальных сетях, заставьте людей говорить о вашем бренде и закрепите это качественной тизерной рекламой.

9. Используйте влияние социума на мнение

Об этом уже много сказано, но не упомянуть об этом триггере невозможно. Профессор психологии, автор книги «Психология влияния» Роберт Чалдини (Robert Cialdini) однажды сказал: «Достучаться до человека, мыслящего так же, как те, кого ты уже убедил, намного легче, чем донести идею до свободного от всяких стереотипов индивидуалиста».

Человек – социальное существо. Каждый из нас смотрит на других и делает то же самое.

Практические выводы

Покажите людям, какой популярностью пользуются ваши товары среди других, сколько пользы уже получили ваши клиенты. Размещайте рекомендации от клиентов и придавайте огласке количество сделок. Потенциальные покупатели должны знать, к чему приведет сотрудничество с вашей компанией.

Компания LeadPages разместила на своем сайте не только рекомендации экспертов, но и логотипы компаний, которые используют их сервис.

10. Все познается в сравнении

Дэн Ариэли (Dan Ariely), автор бестселлера «Предсказуемо иррациональный», сказал: «Человек редко выбирает вещи по абсолютной величине. У нас нет внутреннего счетчика, определяющего цену продукта. Скорее мы ориентируемся на относительное преимущество одного над другим и определяем цену соответственно».

Практические выводы

Потребитель судит о каждом новом маркетинговом опыте, исходя из ранее имеющегося. Установите узкий диапазон цен и периодически предлагайте специальные условия, чтобы воспоминания о прошлой покупке были положительными и привели к новому сотрудничеству.

Компания Basecamp установила конкретную точку отсчета – 150$ в месяц, что делает последующие ценники, располагающиеся под заявленной первой суммой, очень привлекательными для покупателей.

11. Сделайте так, чтобы покупатель чувствовал себя особенным

Природа сделала нас такими, что мы чувствуем непреодолимое желание быть значимыми, нужными и особенными в глазах других. Тони Роббинс (Tony Robbins) сказал, что это одна из главных потребностей человека.

Практические выводы

К сожалению, сегодня достойный клиентский сервис – это большая редкость, поэтому воздействуйте на лояльность своих покупателей. Позвольте им почувствовать себя важными и нужными для вас, заботьтесь о них, и они никогда не уйдут к конкурентам.

По словам Лео Видрича (Leo Widrich), одного из основателей компании Buffer, «лучший клиентский сервис, который только можно представить – это одна из приоритетных задач для нашей компании. Мы хотим совершенствовать его ежедневно». На странице FAQ на их сайте они позаботились о том, чтобы донести до каждого читателя, насколько компания ценит и любит своих клиентов.

Еще один прекрасный способ дать покупателям ощутить свою значимость – вознаградить их, как, например, делают банки при выдаче кредитных карт:

Существует много триггеров воздействия на покупателей. Но за каждым из них стоит реальная забота о клиенте, который сразу почувствует, если она фальшивая.

12. Создайте полноценное сообщество

Аристотель был прав, когда сказал: «Человек по природе – социальное животное. Тот, кто не может вести нормальную социальную жизнь или настолько самодостаточен, что не нуждается в ней, либо зверь, либо бог».

У нас есть врожденная необходимость чувствовать себя частью толпы. Это не только дает нам ощущение стабильности и защищенности, но и заставляет добиваться желаемого ради того, чтобы остальные оценили.

Практические выводы

Симон Синек (Simon Sinek) в своей книге «Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать» рассказывает, как корпорация Apple использует модель создания сообщества, которая начинается с вопроса «Почему?». Ответ компании на этот вопрос не вызывает сомнений: «Во всем, что мы делаем, можно увидеть вызов привычному положению вещей, мы верим, что мыслим иначе. Наши продукты красивы и просты в обращении. Мы делаем отличные компьютеры, хотите купить один?».

Вот еще один пример крупного сообщества:

Корпоративная культура Starbucks – одна из основ бизнес-модели компании. По словам генерального директора и создателя Starbucks Говарда Шульца: «Если вырастить людей, они вырастят бизнес».

Совет: Создайте сообщество, участники которого будут разделять позицию бренда и иметь схожее мировоззрение.

13. Привяжите рекламу к событию дня

Память изменчива. Сегодня люди обеспокоены землетрясением, завтра они уже забудут о нем и вспомнят только тогда, когда случится еще одно. Именно поэтому продажи страхования от землетрясения очень сильно растут после окончания стихийного бедствия, несмотря на то, что шанс, что вскоре произойдет еще одно, очень мал.

Такое странное поведение характерно для человека. Дэниел Гарнер (Daniel Garner) в книге «Наука страха» объясняет, что недавно произошедшие события оставляют самый эмоциональный след и лучше всего запоминаются.

Джон Берджер (Jonah Berger), автор книги «Вирус» считал, что говорить будут о таком бренде, который станет первым приходящим на ум ответом на соответствующий вопрос (например, при упоминании сигарет некоторым потребителям сразу приходит на ум марка «Кэмел»).

Практические выводы

Пусть рекламная кампания будет связана с недавно произошедшими событиями или скандальными знаменитостями, в общем, с любой темой, о которой все говорят. Это сработает в качестве триггера, чтобы товар запомнился.

Вот как Oreo отметили годовщину высадки на Луну и посадку Марсохода, организовав маркетинговую кампанию на эту тему.

14. Редкость всегда в цене

Как было сказано выше, мы решаем, как действовать, ориентируясь на других. Поэтому чем меньше товара в наличии, тем больше людей хотят его купить.

Но триггер может иметь негативные последствия, если его неправильно использовать. В исследовании было доказано, что ценность продукта уменьшается, если сначала продукт выставляется как дефицит, а затем наоборот.

Практические советы

Вы же не хотите, чтобы ваши покупатели думали, что вы сначала выкатили продуктовую линейку для элиты, а немного позднее тот же самый товар по другим ценам для всех остальных?

Чтобы использовать триггер эксклюзивности в маркетинге, дайте аудитории понять, что любая возможность дальнейшего распространения по рынку исключена. Другие методы использования данной техники: размещение таймера обратного отсчета на посадочной странице, выпуск ограниченного количества одной модели товара, ограниченный доступ.

Компания Groupon очень любит применять этот триггер на практике. Прямо под кнопкой «Купить», пользователь видит, что время продажи ограничено заданным таймером и понимает, что действовать надо прямо сейчас.

15. Провоцируйте противоречия

Автор книги «Вирус» Джон Берджер, доказал, что провокации отпугивают, но зачастую, наоборот, привлекают определенную аудиторию. Противоречивость не только возбуждает любопытство, но и усиливает негатив. А негатив – это одна из главных составляющих вирусного контента.

Практические выводы

Тим Феррис (Tim Ferris) однажды сказал: «Зайдите на Digg или MSN.com и вы заметите, что самые популярные статьи разделяют читателей на две группы: за и против. Не пытайтесь обратиться к каждому, вместо этого выберите одну сильную позицию и разделите людей на два лагеря. Постарайтесь воздействовать на пользователей по правилу 3 B’s: поведение, убеждения и принадлежность (behavior, belief, or belongings), и тогда контент станет действительно вирусным.

Вот отличный пример, как HelpScout использовали противоречивый заголовок, чтобы привлечь читателей. Многие очень разозлились, прочитав его, ведь он оскорбил их чувства.

Совет: Не забывайте про креатив, изучите аудиторию, их привычки, слабые стороны, и вы сможете управлять своими клиентами. И, как уже упоминалось в данной статье, играйте честно – не трогайте темы религии, политики и расовой нетерпимости.

Триггер (психология)

Пользователи также искали:

12 эмоциональных триггеров, 30 триггеров, как избавиться от триггеров, психологические триггеры в копирайтинге, триггер поведения, триггер толпы, триггер в общении, внутренние триггеры, триггеров, Триггер, триггер, триггеры, триггер толпы, триггер поведения, внутренние триггеры, психологические триггеры в копирайтинге, общении, как избавиться от триггеров, избавиться, психологические, копирайтинге, эмоциональных, толпы, поведения, внутренние, эмоциональных триггеров, психология, Триггер психология, триггер в общении, 30 триггеров, 12 эмоциональных триггеров, триггер (психология), cтатьи по психологии. триггер (психология),

…

Что значит «сработать»?

Что значит быть «сработанным»? Этот термин нередко использовался для обозначения эмоциональной реакции на некоторый тип тревожного контента (например, насилие или упоминание о самоубийстве) в средствах массовой информации или в другой социальной среде. Однако есть разница между возбуждением и дискомфортом.

Чувство срабатывания триггера связано не только с тем, что что-то неправильно вас трёт. Для кого-то с историей травмы пребывание рядом с чем-либо, что напоминает им о травматическом опыте (также известном как «спусковой крючок»), может заставить их почувствовать, что они переживают травму снова и снова.Взаимодействие с другими людьми

Хотя термин «триггер» обычно используется для обозначения переживаний людей с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР), его также можно использовать в контексте других психических заболеваний. Сюда входят расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ, расстройства пищевого поведения и беспокойство.

В этих случаях триггером считается все, что вызывает усиление или возвращение симптомов. Например, человек, выздоравливающий от расстройства, связанного с употреблением психоактивных веществ, может быть спровоцирован тем, что увидел, как кто-то употребляет выбранный им препарат.Этот опыт может вызвать возвращение тяги и даже рецидив.

Типы триггеров

Триггеры сильно различаются от человека к человеку и могут быть внутренними или внешними. Ниже приведены примеры различных событий, которые можно рассматривать как триггеры с точки зрения проблем с психическим здоровьем.

Внутренний

Внутренний триггер исходит изнутри человека. Это может быть воспоминание, физическое ощущение или эмоция.

Например, предположим, что вы тренируетесь, и у вас начинает бешено колотиться сердце.Это ощущение может напомнить вам о том, как вы убегали от жестокого партнера. Это будет считаться внутренним триггером. Другие общие внутренние триггеры включают:

• Гнев
• Беспокойство
• Чувство подавленности, уязвимости, покинутости или выхода из-под контроля
• Одиночество
• Напряжение мышц
• Воспоминания, связанные с травматическим событием
• Боль
• Печаль

Внешний

Внешние триггеры исходят из окружающей среды.Это может быть человек, место или конкретная ситуация.

Подумайте о влиянии, которое такая ситуация, как пандемия коронавируса (COVID-19), может оказать на тех, кто борется с психическими заболеваниями. Многие могут рассматривать правила самостоятельного карантина и приказы не выходить из дома как незначительные неудобства.

Тем не менее, человек, выздоравливающий от компульсивного переедания — болезни, которая процветает изолированно, — может почувствовать себя возбужденным в таких обстоятельствах. Некоторые другие распространенные вещи, которые могут вызвать у человека чувство возбуждения:

• Фильм, телешоу или новостная статья, которые напоминают вам об опыте
• Человек, подключенный к опыту
• Спор с другом, супругом или партнером
• Определенное время суток
• Определенные звуки, напоминающие вам об этом опыте (ветерана вооруженных сил могут вызвать громкие звуки, похожие на выстрелы)
• Изменение отношений или прекращение отношений
• Знаменательные даты (например, праздники или годовщины)
• Переход в определенное место, которое напоминает им об опыте
• Запахи, связанные с ощущениями, например дым

Как формируются триггеры

Мы не знаем точно, как образуются триггеры.Некоторые исследователи считают, что наш мозг хранит воспоминания о травмирующем событии иначе, чем воспоминания о нетравматическом событии.

Прошлые травматические события могут интерпретироваться мозгом как текущие. Это заставляет тело испытывать симптомы, похожие на исходную травму (например, реакцию «бей или беги»).

Мы также знаем, что триггеры могут вызвать эмоциональную реакцию до того, как человек поймет, почему он расстроен. Часто триггеры имеют сильную сенсорную связь (вид, звук, вкус или запах) или каким-то образом связаны с глубоко укоренившейся привычкой (например, выздоравливающий алкоголик, который связывает определенную деятельность с выпивкой).Взаимодействие с другими людьми

Некоторые называют это «травматической связью», когда триггер связан с травматическим опытом, заставляя вас заново пережить симптомы.

Полезны ли предупреждения о срабатывании триггера?

Были некоторые споры о том, полезны или вредны триггерные предупреждения, особенно в классах колледжей. В некоторых классах используются триггерные предупреждения, чтобы дать ученикам время физически или морально подготовиться к потенциально неприятному предмету, например, к материалам, связанным с физическим или сексуальным насилием.

• Преимущества : Те, кто выступает в пользу предупреждений о срабатывании триггера, заявляют, что они дают людям возможность подготовиться к срабатыванию триггера. Учитывая, что триггеры, как правило, причиняют больше беспокойства, если становятся неожиданностью, это можно рассматривать как помощь людям с посттравматическим стрессовым расстройством и другими проблемами психического здоровья, чтобы они чувствовали себя в безопасности.
• Недостатки : В то же время другие утверждают, что триггерные предупреждения могут усилить избегающее поведение и что избегание триггеров служит только для поддержания симптомов посттравматического стрессового расстройства в долгосрочной перспективе.Вместо этого с эмоциями, возникающими из-за триггеров, следует надлежащим образом обращаться в терапии, особенно если они мешают повседневной жизни.

Как справляться с триггерами

Иногда разумно попытаться избежать триггерных ситуаций. Однако, если избегание возможных триггеров мешает вашей способности функционировать, вам следует обратиться за помощью.

Чтобы научиться справляться с триггерами, которых вы не можете предвидеть или избежать, требуется эмоциональная обработка, которой чаще всего помогает терапия.Ниже приведены несколько эффективных, здоровых стратегий выживания для уменьшения воздействия триггеров:

Воодушевите себя, подготовившись справляться с триггерами. Осознавайте в своем теле признаки того, что вы реагируете на триггер, например, изменения в своем дыхании, чтобы вы могли научиться успокаиваться и менять свое эмоциональное состояние.

Ваша конечная цель должна состоять в том, чтобы отстраниться от спускового крючка, заново сосредоточиться и сосредоточиться на своей стратегии выживания.

Слово Verywell

Если вы регулярно чувствуете себя возбужденным и не можете справиться с различными ситуациями или чувствами, которые возникают в вашем разуме или теле, важно записаться на прием к врачу или специалисту в области психического здоровья, чтобы обсудить свои симптомы.

Если у вас не было официального диагноза тревожного расстройства, ваш врач оценит ваши симптомы и определит наилучшие варианты лечения для вашей конкретной ситуации.

Что такое триггер?

Триггер — это то, что запускает ленту памяти или ретроспективу, переносящую человека обратно к событию его / его первоначальной травмы.

Триггеры очень личные; разные вещи вызывают у разных людей. Выживший может начать избегать ситуаций и стимулов, которые, по его мнению, вызвали воспоминание.Она / она отреагирует на это воспоминание, сработав с эмоциональной интенсивностью, подобной той, что была во время травмы. Триггеры человека активируются одним или несколькими из пяти органов чувств: зрением, звуком, осязанием, запахом и вкусом.

Чувства, которые чаще всего вызывают у кого-то, — это зрение и звук, за которыми следуют осязание и обоняние, а также вкус. Также определяется комбинация чувств, особенно в ситуациях, которые сильно напоминают исходную травму.Хотя триггеры разнообразны и разнообразны, часто встречаются общие темы.

Зрение

• Часто кто-то, кто похож на обидчика или имеет аналогичные черты характера или предметы (например, одежду, цвет волос, характерную походку).
• Любая ситуация, когда кто-то подвергается жестокому обращению (например, от поднятой брови и словесного комментария до фактического физического насилия).
• Объект, который использовался для жестокого обращения.
• Объекты, которые были связаны или были обычными в домашнем хозяйстве, в котором имело место насилие (т. Е.алкоголь, мебель, время года).
• Любое место или ситуация, где имело место насилие (например, конкретное место в доме, праздники, семейные мероприятия, социальные сети).

Звук

• Все, что звучит как гнев (например, повышенные голоса, аргументы, удары и удары, что-то ломающееся).
• Все, что звучит как боль или страх (например, плач, шепот, крик).
• Все, что могло быть в месте или ситуации до, во время или после жестокого обращения, или напоминало ей / ему о жестоком обращении (т. Е.сирены, гудки, музыка, сверчок, щебетание, закрытие дверей машины).
• Все, что напоминает звуки, издаваемые обидчиком (например, свист, шаги, треск открывания банки, тон голоса).
• Слова оскорбления (например, ругательства, ярлыки, унижения, употребление определенных слов).

Запах

• Все, что напоминает запах обидчика (например, табак, алкоголь, наркотики, духи после бритья).
• Любой запах, напоминающий место или ситуацию, в которой произошло насилие (т. Е.приготовление пищи, дерево, запахи, алкоголь).

Прикосновение

• Все, что напоминает насилие или вещи, которые произошли до или после жестокого обращения (например, определенное физическое прикосновение, кто-то стоит слишком близко, гладит животное, то, как кто-то приближается к вам).

Вкус

• Все, что связано со злоупотреблением до или после злоупотребления (например, определенные продукты питания, алкоголь, табак).

Как определить свои эмоциональные триггеры

Заметили ли вы, как определенные темы вызывают у вас различные эмоции? В основном неприятные.Некоторые могут вас рассердить или завидовать. Виновен или грустен. Или, в отличие от ваших друзей или близких, вас действительно беспокоит, когда люди спрашивают вас об определенных личных проблемах. Для некоторых это вопросы или разговоры о деньгах; для других это романтические отношения; для других — чтение или получение новостей о взаимодействии; и так далее.

Источник: Фото JodyHongFilms на Unsplash

Часто эти чувства гнева, печали или зависти могут вызвать сильное чувство стыда. Стыд, потому что мы не оправдываем наших собственных ожиданий или ожиданий других людей.

В последней книге Брене Браун, Dare to Lead, она упоминает: «Куда бы нас ни толкал перфекционизм, стыд едет в ружье». И многие из этих эмоциональных триггеров проистекают из перфекционизма. Нам стыдно признаться в том, что мы злимся из-за того, что мы видим, как коллега получает повышение. Или когда мы видим, что наша лучшая подруга находится на второй беременности, а мы все еще можем бороться с фертильностью.

Какой бы ни была «тема» или «тема», которая вызывает у вас эти неприятные чувства, важно отбросить стыд.Поскольку Брене Браун побуждает нас действовать, принять уязвимость и искренне спросить себя: «Что такого в опыте или возможностях этого человека, что меня так злит?» Если мы позволим себе задать этот вопрос, мы начнем определять наши эмоциональные триггеры.

Что такое эмоциональный триггер?

Эмоциональным триггером является любая тема, которая заставляет нас чувствовать себя некомфортно. Эти эмоциональные триггеры говорят нам, в каких аспектах нашей жизни мы можем чувствовать разочарование или неудовлетворенность.Как упоминалось выше, у каждого человека он может быть разным, потому что мы все боремся с чем-то другим.

Когда мы сможем определить, что нас беспокоит, мы сможем принять меры для защиты своего психического здоровья. Несмотря на то, что мы не можем избежать всех ситуаций, которые могут вызвать у нас эмоциональную реакцию, мы можем предпринять действенные шаги, чтобы позаботиться о себе и развить сильный внутренний голос, который поможет нам пройти через эти неудобные ситуации.

Когда мы знаем свои эмоциональные триггеры, мы можем выбрать, чтобы не подвергать себя ситуациям, наносящим вред нашему психическому здоровью, или цифровому контенту, который может вызвать неприятные эмоции.Однако идея состоит не в том, чтобы убегать из этих ситуаций и создавать пузырь, отделяющий вас от внешнего мира. Осознанность просто помогает нам знать свои ограничения и избегать, насколько это возможно, тех ситуаций, которые причиняют нам боль и негативно влияют на наше психическое здоровье и самооценку.

Как мне узнать, какие у меня эмоциональные триггеры?

Это может выглядеть по-разному для каждого человека, но вот ряд вопросов, которые помогут вам узнать, каковы ваши эмоциональные триггеры:

1. Близкий друг или родственник делится интересными новостями о себе.Вы счастливы за них, но не можете избавиться от зависти.

   О чем новости? Это продвижение по службе? Новая машина? Она выходит замуж? У него новые отношения? Они ждут ребенка?

2. Вы замечали, что в социальных сетях есть кто-то, с кем вы постоянно сравниваете себя?

   Что вас больше всего беспокоит в их сообщениях? Как ты с этим справляешься?

3. Вы замечали, что есть тема для разговора, которая побуждает вас гулять с друзьями и / или семьей?

   «Да, когда говорят о _________.»

Ответы на эти вопросы могут приблизить вас к выявлению ваших эмоциональных триггеров.

Что ты умеешь?

Прежде всего, мы должны четко понимать, что есть некоторые ситуации / люди / разговоры, которые мы можем сознательно ограничить, в то время как другие полностью находятся вне нашего контроля.

Важным моментом в выявлении и идентификации ваших эмоциональных триггеров является то, что они могут предупредить нас о нашем собственном психическом здоровье и помочь нам стать более осведомленными.Когда мы более осведомлены, мы можем начать брать на себя ответственность за то, как мы управляем своими эмоциями, вместо того, чтобы позволять им контролировать нас. Когда мы не можем управлять своими эмоциями или обрабатывать их должным образом, мы просто реагируем на других.

Очень сложно, когда кто-то начинает разговор, связанный с эмоциональным триггером. Нам сложно дистанцироваться от эмоций и ясно мыслить. Но мы должны помнить о двух вещах:

1. Намерение другого человека. Друг или родственник, пораженный этим эмоциональным шрамом, может блаженно не осознавать боль, которую вы испытываете. И хотя вы можете чувствовать себя недостаточно комфортно, чтобы поговорить с ними об этом (пока), важно по-новому взглянуть на намерения другого человека. Когда это кто-то искренне любит нас и заботится о нас, его комментарии редко бывают злонамеренными. Поэтому важно проявлять к ним терпение и медленно, но уверенно сообщать им о наших границах.
2. Наша собственная боль. Важно понимать, что все, что мы чувствуем, где бы мы ни болели, вызвано реальностью нашей жизни. Мы не должны убегать от этих чувств, но должны держаться подальше от стыда и полностью владеть ими. Вам разрешено прочувствовать все ощущения и уделить столько времени, сколько вам нужно, но вы также несете ответственность за изучение новых способов управления этими эмоциями. (Психотерапия — прекрасное место, чтобы научиться этому.)

Так же, как мы не знаем, с какими проблемами или проблемами могут столкнуться другие люди, другие могут совершенно не осознавать наши собственные трудности.Итак, давайте проявим терпение по отношению к этим людям, которые, как мы знаем, заботятся о нас и которые, как правило, являются нашей системой поддержки — они делают все, что в их силах. И если вы чувствуете, что они могли бы выполнять свою работу лучше, скажите им об этом с любовью и уязвимостью.

Давайте воспользуемся нашей системой поддержки, научимся доверять им и полагаться на них. Давайте поделимся грузом наших эмоциональных триггеров.

Глава 11 — Идентификация триггера и вмешательство

Многие трудности, с которыми сталкиваются подростки, подвергшиеся травме, возникают, когда стимулы или ситуации в их ближайшем окружении вызывают тревожные воспоминания с соответствующими мыслями и эмоциями.

Как только эти воспоминания запускаются, подросток может испытать каскад мыслей, включая, например, беспомощность, неминуемую опасность, предательство, оставление или потребность в возмездии. Наряду с этим могут быть эмоции, которые подросток испытал во время травмы, такие как страх, гнев, стыд или печаль. Конечным эффектом этих процессов может быть эпизод «отыгрывания» или снижение напряжения как способ для молодежи уменьшить внутреннее осознание этого опыта.Например, молодой человек оскорблен сверстником, что вызывает (часто неявные) воспоминания о жестоком обращении со стороны родителей и крайнюю несправедливую критику, которая, в свою очередь, активирует чувство заниженной самооценки и мысли о том, чтобы «свести счеты». Эти мысли и воспоминания могут затем активировать гнев и мотивировать действие (например, агрессию), несоразмерное фактическому оскорблению со стороны сверстника. Он был возбужден, и теперь он вовлечен в действие, которое более актуально для его детства, чем его нынешняя ситуация.Примеры других триггеров и реакций: (1) разрыв отношений на свиданиях, вызывающий ранние воспоминания о брошенности с ассоциированными отчаянием и пустотой, ведущими к попытке самоубийства; (2) сексуальная активность по обоюдному согласию, вызывающая воспоминания о сексуальном насилии в детстве, приводящие к сильному страху или отвращению, или (3) критика на работе со стороны работодателя, вызывающая воспоминания о физическом и психологическом насилии, в результате чего подросток бросает что-то и увольняется с работы .

Эта тенденция текущих событий вызывать крайние эмоции и поведение, связанное с жестоким обращением в детстве, является серьезной проблемой для некоторых подростков.Предлагаемый клинический подход к этому вопросу мог появиться в предыдущих главах, посвященных обучению регуляции аффекта, когнитивным вмешательствам или терапевтической внимательности, но он описан здесь отдельно из-за его важности.

Осведомленность о триггерах и вмешательство могут помочь пострадавшему поддерживать внутреннее равновесие в его или ее повседневной жизни, обучая его или ее определять и устранять триггеры в окружающей среде, которые активируют посттравматическое повторное переживание. Успешная идентификация триггера во время ITCT-A может способствовать большему чувству контроля и лучшему межличностному функционированию, помогая подростку избегать или изменять ситуации, в которых триггер может быть вероятным, или, в случае возникновения триггера, изменить его или ее опыт — и реакция на — связанный с ним внутренний каскад негативных мыслей и / или чувств.Подростка получают поддержку в обучении: (а) определять случаи, когда он или она запускаются, (б) переосмысливать триггерные реакции как архаические, в отличие от современных (т.е. «настоящие» против «ненастоящих»), а затем (с ) реагируют на эти архаичные / «нереальные» переживания как на внутренние события, а не как на точное восприятие внешнего мира. Таким образом, идентификация триггера и вмешательство работают аналогично метакогнитивному аспекту осознания тренировки внимательности, описанному ранее: инициированные реакции реконструируются как просто мысли или чувства, связанные с предшествующими событиями, которые могут не иметь реального отношения к текущей ситуации.

Выявление триггера и обучение вмешательству обычно происходят во время сеанса терапии, а затем вызываются позже, когда выживший сталкивается с триггерами в своем окружении. Другими словами, часто бывает трудно точно понять, что делать, когда кто-то сработал; Лучше заранее определить триггер, его значение и решения в контексте терапевтического руководства и поддержки, а затем обращаться к этой информации по мере необходимости.

Во время сеанса клиент и терапевт работают через сетку триггеров , представленную в Приложении как «Что меня запускает».Некоторые клиенты могут легко определить свои основные триггеры, тогда как другим может потребоваться значительное время, прежде чем они смогут это сделать. Как правило, сетка триггеров пересматривается на нескольких этапах лечения, поскольку молодежь узнает о дополнительных триггерах по мере продолжения терапии.

Цель для клиента:

1. узнать о триггерах, включая их исторический характер
2. указать конкретные случаи, во время которых он или она были задействованы,
3. определяет, основываясь на этих временах,
   (а), что кажется основным триггером в его или ее жизни и
   (б) как определить, когда он или она запускается,
4. обнаруживает «нереальную», не-здесь-и-сейчас природу вызванных мыслей и чувств, т.е.е., что они более актуальны для прошлого, чем для настоящего, и
5. стратегии решения проблем, которые могут быть эффективными после срабатывания триггера.

В ответ на сетку триггеров подростки обычно идентифицируют ряд триггеров, связанных с травмой, включая, например,

• межличностный конфликт
• сексуальные ситуации или стимулы
• злой человек
• человек в состоянии алкогольного опьянения
• воспринимаемый нарциссизм
• Произвольная критика или обвинения
• отказ
• воспринимаемый отказ
• чувство игнорирования или увольнения
• взаимодействие с авторитетной фигурой
• человек с физическими или психологическими характеристиками, которые в чем-то похожи на прошлых преступников клиента
• нарушение границ
• сирены
• шагов
• нежелательное физическое прикосновение
• выстрелы
• звук плача

Одной из наиболее сложных частей триггерной сетки для подростка, пережившего травму, является вопрос: « Откуда я знаю, что меня сработали? ”Некоторые ответы относительно просты; например, может быть нетрудно распознать навязчивое сенсорное воспоминание о выстреле как посттравматическое.В других, однако, повторное переживание может быть более тонким, например, чувство гнева или страха или навязчивое чувство беспомощности, которое возникает «из ниоткуда» во время межличностного взаимодействия. Среди качеств триггерных и современных («настоящих») ответов:

• Мысль / чувство / ощущение, которое не полностью «имеет смысл» с точки зрения того, что происходит вокруг выжившего.
• Слишком сильные мысли или чувства, исходя из текущего контекста
• Мысли или чувства несут с собой воспоминания о прошлой травме
• Неожиданное изменение осведомленности (e.g., деперсонализация или дереализация) по мере возникновения этих мыслей / чувств / ощущений
• Ситуация, в которой часто срабатывают подростки

Раздел « Что произошло после того, как я получил триггер? »предоставляет возможность клиенту исследовать мысли, чувства и поведение, связанные с каждым основным триггером, так что триггер становится для него или нее более очевидным, а его или ее реакции на триггер лучше понимать как реакции на прошлое. , а не настоящее.Это упражнение может помочь клиенту отличить триггерные состояния от «реальных» (то есть «здесь и сейчас») и, таким образом, иметь меньшую реакцию на них.

Последний вопрос в таблице: « Что я мог бы сделать после того, как меня сработали, чтобы было лучше, и я не стал бы так расстраиваться или злиться» ответил на каждый из основных триггеров, которые клиент определил ранее. Среди возможных ответов в этом разделе:

• изменение сценария или использование «тайм-аутов» в особо стрессовые моменты (например.g. уход с вечеринки в состоянии алкогольного опьянения; умышленное сведение к минимуму споров с авторитетными фигурами; научиться препятствовать нежелательному кокетливому поведению со стороны других)
• анализ запускающего стимула или ситуации до тех пор, пока более глубокое понимание не изменит восприятие и, таким образом, прекратит действие триггера (например, внимательно исследуя поведение человека, который вызывает посттравматический страх, и в конечном итоге становится более осведомленным о том, что он / она не действует в угрожающей манере; или приход к пониманию того, что кажущийся пренебрежительным стиль данного человека указывает не на желание отвергать или игнорировать столько, сколько на межличностную неловкость)
• увеличивающие системы поддержки (например,g., привести друга на вечеринку, где можно почувствовать угрозу, или позвонить другу или спонсору АА, чтобы «разобрать» неприятную ситуацию)
• позитивный разговор с самим собой (например, заранее продумайте, что сказать себе при срабатывании триггера, например: «Я в безопасности», «Мне не нужно делать то, что я не хочу делать», или «Это просто мои прошлые разговоры, это не совсем то, что я думаю »)
• индукция релаксации или контроль дыхания, как описано в главе 7
• Заниматься физической активностью, например, делать упражнения, танцевать или заниматься йогой
• стратегическое отвлечение, такое как начало разговора с безопасным человеком, чтение книги или прогулка, как способ отвлечь внимание от нарастающих внутренних реакций, таких как паника, воспоминания или катастрофические когниции.

По мере того, как подросток становится более знакомым с триггерами и связанными с ними чувствами и поведением, триггерные состояния могут быть более узнаваемыми как таковые — как воспроизведенные «фильмы» или древние компьютерные программы, а не восприятие современного / «реального» мира. Это увеличенное расстояние от инициированного опыта часто служит для уменьшения силы чувства и уменьшения вероятности возникновения проблемного поведения. Кроме того, заранее разрабатывая стратегии, выживший после срабатывания триггера должен реже выяснять, что делать — вместо этого он или она может воспользоваться плодами предыдущего решения проблем и, насколько это возможно в любых данных триггерных обстоятельствах, отреагировать. более эффективным и самозащитным способом.

Как определить свои эмоциональные триггеры (пока еще не поздно) ⋆ LonerWolf

Вы ведете дружеский, нормальный разговор с другим человеком. Все идет хорошо, пока — БАМ! У вас повышается артериальное давление, у вас начинается гипервентиляция, и у вас есть отчетливое желание задушить другого человека.

Даже несмотря на то, что другой человек сделал преувеличенное мимолетное замечание, вы обнаруживаете, что пытаетесь удержать себя от крика ему в глотку и выколачивания ему глаз.

Что только что произошло?

У вас сработало — вот что случилось.

Размышляя над ситуацией позже, вы, возможно, осознали, насколько непропорциональной была ваша ярость и насколько неприятно странной ощущалась ваша реакция.

Почти у всех из нас есть какой-то спусковой крючок или «горячая кнопка», при нажатии на которую мы начинаем тираду гнева, враждебности, страха или обиды. Однако некоторые из нас более искусны в работе с этими триггерами, чем другие.

Если вы человек, который чувствует себя спичкой, ожидающей, когда кто-нибудь зажжет, у вас могут быть проблемы с вашими эмоциональными триггерами.

Что такое эмоциональные триггеры?

Возможно, вы слышали о «срабатывании предупреждений» или «срабатывании срабатывания» другим человеком раньше. Но что на самом деле означает триггер?

Эмоциональные триггеры — это люди, слова, мнения, ситуации или ситуации из окружающей среды, которые вызывают у нас сильную и чрезмерную эмоциональную реакцию.Общие эмоции, которые мы испытываем во время возбуждения, включают гнев, ярость, печаль и страх. Практически все может спровоцировать нас, в зависимости от наших убеждений, ценностей и предыдущего жизненного опыта, например, тон голоса, тип человека, конкретная точка зрения, одно слово — все, что угодно, может быть спусковым крючком.

Почему нас срывают?

Какая психология стоит за триггерами?

Мы страдаем от эмоциональных триггеров по трем основным причинам:

• Противоположные убеждения и ценности — Когда мы сильно отождествляем себя с определенным убеждением, нам может быть трудно быть терпимыми к другим противоположным убеждениям.Например, есть причина, по которой религия является такой возбуждающей темой для стольких людей: убеждения дают нам чувство безопасности и комфорта, а когда им бросают вызов, мы чувствуем (с эмоциональной и психологической точки зрения), как будто наша жизнь подвергается опасности. в опасности. Ценности проистекают из убеждений и включают то, что мы считаем важным в жизни. Когда другой человек не согласен с нашими ценностями или бросает им вызов, мы срабатываем, потому что они ставят под сомнение истинность и законность того, что нам дорого.
• Травма — Термин «триггер» восходит к переживаниям посттравматического стрессового расстройства (ПТСР), которое часто испытывают солдаты, возвращающиеся с войны.Когда мы возбуждены из-за прошлого травмирующего опыта, нашей реакцией часто бывает крайний страх и паника (или, в некоторых случаях, гнев). Мы срабатываем, когда видим, слышим, пробуем на вкус, прикасаемся или нюхаем что-то, что напоминает нам о предыдущем травмирующем обстоятельстве. Например, жертва изнасилования может быть спровоцирована, когда она видит мужчин с бородой, потому что у ее обидчика тоже была борода. Мужчина, который в детстве подвергся нападению со стороны своей матери-алкоголички, может сработать всякий раз, когда почувствует запах алкоголя. Взрослый, который никогда не вписывался в детство, может нервничать, наблюдая за веселыми группами людей.
• Сохранение эго — Эго — это чувство «я», которое мы носим с собой. Эта искусственная идентичность, которую мы несем, состоит из мыслей, воспоминаний, культурных ценностей, предположений и структур убеждений, которые мы разработали для того, чтобы вписаться в общество (подробнее об эго). У всех нас есть эго, и его основная цель — защитить нас, развивая сложные механизмы «самозащиты» в форме убеждений, идеалов, желаний, привычек и пристрастий (чтобы не дать нам столкнуться с тем, чего мы больше всего боимся: смерть эго или себя).Когда другие бросают вызов нашему эго или причиняют ему боль, мы склонны сразу же срабатывать. Мы будем спорить, оскорблять, унижать, клеветать, наносить удары в спину, саботировать, нападать и даже убивать (в экстремальных обстоятельствах) людей, которые представляют угрозу для выживания нашего эго. Единственный способ освободиться от нашего эго, испытать постоянную смерть эго — это проделать глубокую внутреннюю работу или поиски души.

11 признаков эмоционального возбуждения

Итак, как мы можем определить, когда нас срабатывают? У вас могут быть некоторые физические и эмоциональные переживания, которые могут включать:

• Дрожь
• Сердцебиение / учащенное сердцебиение
• Ощущение удушья или затрудненное дыхание / глотание
• Приливы
• Озноб
• Головокружение или обморок
• Тошнота
• Боль / дискомфорт в груди
• Чувство отрешенности / нереальности (диссоциации) )
• Потоотделение

и, конечно же, через несколько секунд…

Сильные эмоции, т.е. ненависть, отвращение, гнев, страх, ужас, горе, приводящие к самозащитному поведению, например крику, спору, оскорблению, прятанию, плаче или иной эмоциональной реакции.

Как определить свои эмоциональные триггеры

Когда мы не осознаем своих эмоциональных триггеров, не говоря уже о том, как с ними справляться, наша жизнь идет деструктивным путем. Я не могу сказать вам, сколько раз я видел, как непризнанные триггеры создают страдания и хаос в жизни людей.

Я тоже не застрахован.Раньше у меня были пугающе резкие реакции на людей. К счастью, я осознаю эти реакции и не подавляю их … в противном случае, кто должен сказать, что произойдет!

Определение ваших эмоциональных триггеров так важно, потому что , не осознавая то, что вызывает у вас крайние реакции, вы будете марионеткой, которой постоянно манипулируют ваши эмоции. Ваша дружба будет напряженной или разрушенной, ваши отношения будут бурными или саботажными, и ваша жизнь в целом будет намного более болезненной.

Действительно стоит приложить усилия, чтобы изучить свои эмоциональные триггеры. Чем больше вы осознанны, тем меньше вами будут управлять бессознательные силы внутри вас. И даже изучить триггеры не так уж и сложно. На самом деле, самое сложное — это передать процессу.

Итак, вот несколько простых способов определить ваши «горячие кнопки»:

1. Обратите внимание на реакции своего тела

Обратите внимание на любое напряжение мышц, учащенное сердцебиение, приливы горячих или холодных, покалывание или любые физические изменения, которые обычно указывают на сокращение (или физическое отвращение от того, что вы испытываете).Превратите это в игру: какова первая реакция вашего тела? Ваши кулаки сжимаются? У вас учащается дыхание? Ваше лицо становится горячим? Мысленно отметьте эти реакции и даже запишите их в дневник. Помните, что физические реакции могут быть как незаметными, так и экстремальными, поэтому не исключайте ничего.

2. Обратите внимание, какие мысли проносятся в вашей голове

Ищите крайних мыслей с поляризованными точками зрения (т.е. кто-то или что-то хорошее / плохое, правильное / неправильное, хорошее / плохое и т. Д.). Вам не нужно ничего делать, кроме как осознавать эти мысли, не реагируя на них. Позвольте им разыграться в вашей голове. Какую историю вы создаете о другом человеке или ситуации? Я рекомендую просто занести эти мысли в свой дневник, чтобы улучшить ваше самосознание.

3. Кто или что вызвало эмоцию?

Как только вы осознаете свои физические реакции (или в сочетании с этой практикой), обратите внимание, кто или что вызвало у вас экстремальные физические и эмоциональные реакции.Иногда вы обнаруживаете один предмет, слово, запах или другое чувственное впечатление, которое вас заводит. В других случаях вы заметите, что вас толкает определенное убеждение, точка зрения или общая ситуация. Например, ваш триггер может варьироваться от чего-то вроде громких звуков до чрезмерно властных и самоуверенных мужчин. Не только это, но у вас может быть целый ряд триггеров (у большинства людей есть), поэтому будьте бдительны и открыты для восприятия всего спектра вещей, которые вас заводят. Как всегда, важно, чтобы вы записывали эти триггеры в какой-нибудь журнал (будь то печатный или цифровой).Записав эти триггеры, вы сможете найти их в своем уме, чтобы в будущем вы оставались самосознательными.

4. Что произошло до того, как вас сработали триггеры?

Иногда есть определенные «предпосылки» для срабатывания триггера, например, напряженный день на работе, просыпание «не с той стороны кровати», посещение определенного неудобного места (например, торгового центра), прослушивание детей. драка — практически все может подготовить почву для срабатывания триггера позже. Когда вы пытаетесь определить свои эмоциональные триггеры, часто вы можете предотвратить срабатывание себя в будущем, просто притормозив, как только вы осознаете предпосылки триггеров.

5. Какие ваши потребности не были удовлетворены?

Эмоциональное возбуждение всегда ведет к тому, что одна или несколько наших самых сокровенных потребностей / желаний не удовлетворены. Найдите время, чтобы подумать, какие из ваших потребностей или желаний находятся под угрозой:

• Принятие
• Автономность
• Внимание
• Любовь
• Безопасность
• Веселье
• Последовательность
• Уважение
• Миролюбие
• Предсказуемость
• Любить
• Быть нужным
• Быть правым
• Быть оцененным
• Обращаться достаточно
• Все под контролем

Задумайтесь о том, какие неудовлетворенные потребности / желания постоянно возникают снова.

Обращение к своему телу, мыслям, неудовлетворенным потребностям / желаниям и определенным людям или ситуациям, которые вызывают у вас раздражение, и их осознание, поможет вам предотвратить «отыгрывание» своих эмоций позже.

Что делать, если вас спровоцировали

Выше я изучал, как предотвратить срабатывание самостоятельно… но что происходит, когда у вас уже есть коленный рефлекс на кого-то или что-то?

---

Электронная книга Old Souls: Mystics and Sages:

Вы одиноки, вдумчивы и интуитивны? Вы всегда чувствовали себя чужаком на этой планете? Если это так, вы можете быть Старой Душой — и вы не одиноки.Узнайте больше о своих редких подарках!

---

Есть ряд вещей, которые вы можете сделать, когда вы погрязли в сильных эмоциях, таких как гнев или страх.

Вот что я практикую и рекомендую:

• Отвлекитесь от человека или ситуации и сосредоточьтесь на своем дыхании. Пока вы живы, ваше дыхание всегда с вами — оно твердое и надежное, и поэтому это отличный способ расслабиться. Сосредоточьтесь на вдохе и выдохе в течение нескольких минут.Если ваше внимание снова возвращается к человеку или ситуации, вызвавшей срабатывание триггера, верните свое внимание к своему дыханию.
• Сделайте перерыв. Удалите себя из ситуации. Отойдите на пять минут и остыните. Если вы разговариваете с кем-то, временно извинитесь и скажите, что вам нужно сходить в ванную или куда-нибудь еще. Вернитесь, когда почувствуете себя более сосредоточенным и спокойным.
• Найдите юмор в ситуации. Я знаю, что практиковать это внушение не всегда возможно, но вы удивитесь, насколько смех и веселье облегчают ваше восприятие.Когда я говорю «найдите юмор в ситуации», я не имею в виду смеяться, принижать или высмеивать других (или себя). Вместо этого я имею в виду взгляд на ситуацию в целом с высоты птичьего полета и нахождение в ней комичности.
• Спросите себя, почему вас срабатывают. Наши эмоциональные триггеры могут ослеплять нас, поэтому, чтобы противодействовать этому, проявите любопытство. Спросите себя: «Почему я чувствую себя таким грустным / злым / тревожным?» Понимание того, почему вас срабатывают, поможет вам восстановить чувство спокойствия, самосознания и контроля.
• Не игнорируйте свои чувства, но и не разыгрывайте их. Подавление или попытка «контролировать» свои чувства — это не ответ, однако вы можете сдерживать свои эмоции. Например, если вы чувствуете ярость на кого-то, вместо того, чтобы взорваться, сознательно отложите эти чувства в сторону, чтобы испытать их и развить позже здоровым образом. Вы можете выразить этот гнев криком в своей комнате или интенсивной тренировкой, подпитываемой гневом. В любом случае, будьте очень осторожны, подавляя свои эмоции.Существует тонкая грань между сознательным сдерживанием эмоций и их бессознательным подавлением — вот почему так важно практиковать советы по самосознанию, которые я упомянул в этой статье.

***

Я надеюсь, что благодаря прочтению этой статьи вы теперь вдохновитесь сознательно исследовать свои триггеры и не допустить, чтобы они саботировали вашу жизнь.

Сообщите мне о любых других полезных практиках или советах, которыми вы хотели бы поделиться в отношении эмоциональных триггеров.

Триггерных предупреждений не помогают и могут даже навредить — Ассоциация психологических наук — APS

Резюме. Новое исследование показывает, что предупреждения о срабатывании триггеров мало или совсем не помогают смягчить воздействие потенциально тревожного контента, а в некоторых случаях могут усугубить ситуацию.

Для некоторых травмирующие события оставляют глубокие психологические шрамы, которые могут появиться снова через много лет в виде новой эмоциональной боли или нежелательных воспоминаний.Чтобы избавить выживших от напоминаний о прошлой травме, некоторые учреждения и отдельные лица предоставляют так называемые триггерные предупреждения, предупреждения о том, что предстоящая программа или текст могут содержать тревожный контент. Однако в последнее время все больше исследований ставят под сомнение эффективность триггерных предупреждений.

Новое исследование, опубликованное в журнале Clinical Psychological Science , проливает дополнительный свет на эту продолжающуюся дискуссию и обнаруживает, что триггерные предупреждения практически не помогают избежать болезненных воспоминаний и, возможно, даже вредны для переживших прошлые эмоциональные травмы.

«В частности, мы обнаружили, что триггерные предупреждения не помогают пережившим травму подготовиться к встрече с потенциально неприятным контентом», — сказал Пэйтон Джонс, исследователь из Гарвардского университета и ведущий автор исследования. «В некоторых случаях они только усугубили ситуацию».

К сожалению, исследователи обнаружили, что предупреждения о срабатывании триггеров, по-видимому, увеличивают степень, в которой люди считают травму центральным элементом своей личности, что в долгосрочной перспективе может усугубить последствия посттравматического стрессового расстройства (ПТСР).

В академических условиях триггерным предупреждением обычно является предупреждение учителя или профессора о том, что предстоящий контент или материалы курса могут причинить беспокойство людям, которые пережили определенные травмирующие жизненные события. Такие предупреждения предназначены для того, чтобы студенты могли выйти за пределы лекционного зала или пропустить определенные отрывки в заданиях по чтению. Согласно опросу, проведенному Национальным общественным радио в 2016 году, около половины профессоров заявили, что использовали триггерное предупреждение перед тем, как представить потенциально трудный материал.

«За последнее десятилетие велись широкие дискуссии о целесообразности триггерных предупреждений, особенно в академической среде, где их обвиняли в продвижении цензуры», — сказал Джонс. «Другие критики предположили, что триггерные предупреждения могут создать нереалистичный пузырь, свободный от негативных мыслей, который не подготовит студентов к жизни за пределами академических кругов».

До недавнего времени большая часть этих дебатов основывалась на догадках с небольшим количеством научных исследований, подтверждающих утверждения.

Чтобы улучшить объем исследований по этой теме, Джонс и его коллеги провели рандомизированный эксперимент среди двух групп людей, переживших серьезную травму в прошлом.

Обе группы читают ряд отрывков из литературы. Одна группа получала предупреждения о срабатывании тревожных переходов, а другая — нет. Участники оценили свои эмоции после прочтения каждого отрывка, а также заполнили серию анкет в конце.

В целом, исследователи обнаружили небольшие статистические различия в реакциях обеих групп.Кажется, ни один из них не избежал эмоционального воздействия чтения текста. Менее ясно, являются ли триггерные предупреждения явно вредными, хотя Джонс и его коллеги обнаружили доказательства того, что триггерные предупреждения увеличивают уверенность в том, что их травма является важной частью истории жизни выжившего, что, как показали исследования, является контртерапевтическим.

«Я был удивлен, что что-то такое маленькое — несколько триггерных предупреждений в коротком эксперименте — могло повлиять на то, как кто-то оценивает свою травму», — отметил Джонс.«Я думаю, что в нашей культуре мы слишком сильно придаем значение тому, насколько важна травма в жизни человека. Предупреждения о срабатывании триггера — один из примеров этого ».

Споры о триггерных предупреждениях бушевали в течение последнего десятилетия, но до недавнего времени не было науки или исследований, которые могли бы информировать эту практику. «Наука, пожалуй, самый мощный инструмент для поиска истины, который у нас есть. Почему никто не подумал использовать его раньше? » Джонс заключил.

# #

APS — ведущая международная организация, занимающаяся продвижением научной психологии через дисциплинарные и географические границы.Наши участники обеспечивают более глубокое понимание мира посредством своих исследований, обучения и применения психологической науки. Мы с энтузиазмом поддерживаем ученых-психологов в этих начинаниях, что мы делаем, делясь передовыми исследованиями во всех областях области через наши журналы и соглашения; содействие интеграции научных перспектив в психологическую науку и связанные с ней дисциплины; налаживание глобальных связей между нашими членами; привлечение общественности к нашим исследованиям для содействия более широкому пониманию и осведомленности о психологической науке; и выступая за усиление поддержки психологической науки в сфере государственной политики.

Clinical Psychological Science публикует достижения в области клинической науки и предоставляет площадку для передовых исследований по широкому спектру концептуальных взглядов, подходов и тем. Для копии этой статьи «Помогать или причинять вред? Влияние триггерных предупреждений на людей с историей травм », а также для доступа к другим исследованиям в области психологии обращайтесь по адресу [email protected]. Джонс, П. Дж. И др. (2020) Помогать или причинять вред? Влияние триггерных предупреждений на людей с историей травм. Клиническая психологическая наука , https://doi.org/10.1177/2167702620921341

13 стратегий борьбы с вашими эмоциональными триггерами

Джейми говорит своей подруге Кейси, что она уезжает, и Кейси сразу же чувствует, как у нее в животе проваливается. Джейми только что уезжает из города; ее решение — не отказ от Кейси.

И все же Кейси так считает — ее эмоции не различают их. Для нее любой уход воспринимается как отказ, и это преувеличивает ее чувство.

Точно так же Рокко холост и хочет партнера. Он пытается на полгода сдавать квартиру в субаренду, пока уезжает работать в другой город. Когда один потенциальный арендатор за другим решают не сдавать свое жилье в субаренду, он начинает паниковать и думает: У меня до сих пор никого нет . Формулировка его мысли и интенсивность его чувств указывают на то, что он перепутал деловую сделку с проблемами в отношениях.

Мы все были там. Кто-то повышает голос, и мы чувствуем себя дрожащими.Хлопается дверь, и мы мгновенно впадаем в ярость или тревогу. Кто-то действует агрессивно, и мы рассыпаемся.

Каждый раз, когда происходит что-либо из этого, вполне вероятно, что это вызвало эмоцию. Мы находимся в обычном паттерне «стимул-реакция».

В обоих предыдущих примерах информационное было перепутано с личным. Друзья Кейси и Рокко могут попытаться объяснить: «О, это было не так». Но такого рода утверждения обрабатываются рассуждающей частью мозга, префронтальной корой.

Триггерная реакция происходит в лимбическом, или эмоциональном, центре мозга, поэтому рациональные объяснения не помогают. У друзей хорошие намерения, но они будут говорить «умственно» с тем, кто теперь может говорить только «лимбически». Эта часть нас, не может , прислушиваться к разуму.

Работа Кейси и Рокко — и всех нас, когда срабатывают наши собственные триггеры, — состоит в том, чтобы глубже изучить истоки наших реакций. У всех нас есть способность реагировать на спусковой крючок, а не реагировать на него.Нам просто нужно вооружиться некоторыми инструментами.

Что такое триггер?

Триггер — это любое слово, человек, событие или опыт, которые вызывают немедленную эмоциональную реакцию. Это похоже на шум: шум — спусковой крючок; испуг — это ответ.

Наши реакции на наши эмоциональные триггеры часто чрезмерны, длятся дольше, чем это имеет смысл для события. Как будто мы все еще прыгаем от звука хлопнувшей двери несколько часов спустя.

Не все триггеры отрицательные.Они также могут стимулировать радость или счастливые воспоминания, например, когда мы чувствуем запах цветка, который напоминает нам о любимом месте, или видим фотографию события, на котором мы чувствовали себя счастливыми. Тем не менее, мы обычно используем «триггер» для описания негативных стимулов — тех, которые вызывают печаль, гнев или страх, а также боль, стыд и отчаяние.

При срабатывании триггера наши тела задействуют реакцию выживания: драку, бегство или замерзание. Наши сердца могут забиться; мы вспотели; мы замерзаем. Симпатическая нервная система активируется, чтобы спасти нас от предполагаемого вреда.

Тем не менее, мы часто бежать слишком быстро, бороться очень трудно, замораживать слишком долго. Эти реакции могут начать мешать нам жить своей жизнью. Когда триггер ведет только к реакции выживания, это тупик.

Но они тоже могут привести нас к исцелению. Они могут указать нам, где у нас есть личная работа. Когда триггер совершает этот толчок к саморефлексии, это может быть настоящим благом.

Тем не менее, триггеры — обманщики. Наши реакции могут происходить так быстро, что стирают дистанцию ​​между стимулом и реакцией, заставляя нас чувствовать, что это одно и то же.

Когда мы разрабатываем инструменты для обработки наших триггеров, мы трансформируем двухчастный опыт в трехчастную практику: триггер → реакция может стать триггер → реакция → ресурс . При достаточной практике это может стать лучше, состоящее из двух частей: триггер → ресурс .

Триггеры процветают благодаря иллюзии, что мы не можем себе доверять. Но как только у нас появится доступ к внутренним ресурсам, мы можем научиться ловить себя, вместо того, чтобы слепо реагировать. Тогда мы сможем поверить в то, что сможем справиться со своими чувствами.

По мере того, как мы становимся более уверенными в себе, стрелы не проникают так глубоко. У нас развивается достаточно толстая кожа, чтобы справляться с нашим миром и его теневой стороной, а не прятаться от них.

Истоки триггера

Не все сильные эмоциональные реакции являются пусковыми реакциями. Если вы получили известие о внезапной смерти друга или родственника, разумно и болезненно отреагировать потрясением и горем. Ваше тело автоматически изменяет частоту сердечных сокращений, дыхание, пульс, синапсы мозга.Этого не следует избегать, и пытаться контролировать это — вредно.

Однако, когда мы остро реагируем на менее значимое событие, вполне вероятно, что прошлое вторгается в настоящее и захватывает нашу нервную систему. В своей работе психотерапевтом я вижу девять категорий триггеров:

1. Чувство застенчивости, например, когда мы одни в группе или сравниваем себя
2. Со скидкой, , например, когда кто-то останавливает нас или игнорирует наши звонки
3. Чувство контроля, например, когда кто-то принимает за нас решения или говорит нам, что делать или чувствовать
4. Ощущение, что воспользовались преимуществом, , например, когда кто-то не может вернуть нам ссуду
5. Чувство уязвимости, Например, когда мы находимся в ситуации, когда мы чувствуем себя незащищенными
6. Опыт взаимоотношений, , например, когда мы одиноки или чувствуем себя подавленными
7. Граничные проблемы, например, когда кто-то подходит к нам в нетрезвом виде или не уважает наше пространство
8. Чувство дискомфорта по поводу происходящего, например, когда мы становимся свидетелями того, как кому-то причиняют боль, или когда чьи-то слова или действия не соответствуют нашим ценностям
9. Опасаясь того, что может случиться, , например, когда угроза кажется неизбежной

Обратите внимание, что каждый триггер в списке, хотя и неприятен, это данность жизни и отношений — таковы все триггеры.Так бывает иногда в жизни и в людях. Человеческое взаимодействие чревато разочарованием. Никто из нас не имеет права на жизнь без спусковых крючков.

Тем не менее, все эти обычные жизненные события могут и часто напоминают нам о травмах нашего прошлого.

Травма — это шокирующее, травмирующее событие, исход которого мы бессильны. Во время травмирующего опыта мы часто отдаляемся от того, что происходит, потому что это слишком болезненно.

Это затрудняет восстановление памяти.Могут потребоваться годы, чтобы ощутить подавленные нами чувства — и ничего из этого не произойдет, пока наши внутренние часы не скажут нам, что мы готовы справиться с болью.

Триггер, однако, не учитывает время и бросает нас в телесные воспоминания о травме, прежде чем мы будем готовы осознанно встретить ее лицом к лицу. Вот почему мы часто чувствуем такое детское бессилие, когда нас срабатывают.

Тем не менее, нам не нужно винить себя в этом: наши тела имеют в виду только наше выживание.

К счастью, в настоящий момент мы можем научиться замечать, а затем подвергать сомнению интенсивность триггерных реакций — когда мы реагируем на кажущееся пренебрежение, как будто кто-то пытается нас подорвать, или на обратную связь от коллеги как на полную. масштабная оценка характера.Мы можем остановиться и сказать: Да, это так, , и Что со мной происходит?

Это позволяет нам исследовать самих себя, а не обвинять других в своей реакции. Чем больше мы способны принимать реальность с безоговорочным «да», тем менее склонны к срабатыванию.

Набор инструментов для триггера

Наши предки научились делать инструменты, по крайней мере, 2 миллиона лет назад, чтобы помочь им справиться с их потребностями. Сегодня у нас есть множество инструментов, в том числе внутренние ресурсы, которые помогут нам справиться с нашими.Это некоторые из конкретных психологических и духовных инструментов, которые помогают нам реагировать, а не реагировать на наши собственные триггеры.

Назовите это. В известной сказке о Румпельштильцкине узнать его имя означает избавиться от его угроз. Точно так же мы можем вести письменный список с названиями знакомых, часто повторяющихся триггеров. Это могут быть определенные люди, слова, места или поведение. Когда мы ищем триггеры, мы готовы к ним. Тогда мы отвечаем сознательно, вместо того, чтобы действовать рефлекторно.

Найдите источник. Определение источника триггерной реакции — конкретного события или травмы — имеет решающее значение для освобождения от нее. Триггеры, основанные на прошлой травме, показывают нам, где прошлое вторгается в настоящее. Но они также позволяют нам заглянуть прямо в скрытый мир того, кто мы есть. Например, когда я точно определяю, откуда исходит триггер, я замечаю, что обычно могу значительно уменьшить его удары.

Помните о проекции. Триггерные реакции связаны с проекцией.Например, если один из ваших родителей был агрессивно настроен по отношению к вам, сегодня вас может спровоцировать гнев других. Это потому, что ваше тело боится повторения этой исходной последовательности, хотя гнев и насилие не связаны неизбежно.

Или, может быть, ваша первая любовь оставила вас ради кого-то другого, и теперь вы не уверены в своей привлекательности в любых новых отношениях. Мы прогнозируем результаты на основе прошлого опыта.

Хотя всегда возможно, что гнев приведет к насилию или ваш новый любовный интерес перейдет к кому-то другому, это было бы совпадением, а не данностью.

Самое главное, когда мы реагируем на других людей, это оставляет нас бессильными, потому что мы не можем их изменить. Когда мы берем на себя ответственность за свои реакции, мы делаем шаг к исцелению и избавлению от первоначальной травмы.

Обратите внимание на признаки гипервозбуждения. Когда мы возбуждены, кортизол и адреналин проходят через нас, поэтому мы можем чувствовать себя хрупкими, дезорганизованными и дезориентированными. В этот момент мы не в состоянии саморегулироваться, поэтому первая задача — сосредоточиться на том, чтобы успокоиться.

Для этого имейте наготове несколько любимых техник релаксации. Сделайте глубокий вдох. Совершите быструю прогулку вокруг квартала. Сойдите в ванную и ополосните лицо холодной водой. Делайте все, что поможет вам вернуться в настоящий момент.

Не борись с внутренним голосом. Если вас заводит внутренний критик, не отвечайте с противоположным мнением — такая реакция только вызовет спор с силой, единственная тренировка и миссия которой — подавить вас.

Вместо этого попробуйте использовать голос внутреннего критика как звонок, извещающий о том, что пора сделать перерыв. Это может напоминать вам о необходимости использовать практику самообслуживания, как утверждение: Я верю себе, что делаю все, что в моих силах . Это также работает, когда вы начинаете зацикливаться на беспокойстве: Я доверяю себе все, что бы ни случилось, . Тогда эти внутренние голоса могут стать инструментами, помогающими нам развиваться.

Практикуйтесь в познании и проявлении своих эмоций. Эмоции подобны мышцам: они развиваются здоровым образом, если их правильно использовать.Точно так же, если мы скрывали такую ​​эмоцию, как гнев или печаль, большую часть своей жизни, наша способность справляться с этим чувством становится чахлой. Это одна из причин, по которой наша реакция может казаться неловкой или преувеличенной.

По мере того, как мы практикуем знание и проявление своих эмоций, мы с меньшей вероятностью будем реагировать ненадлежащим образом на сильные чувства.

Сделайте передышку. Когда нас трогают, мы теряем объективность. Нам может казаться, что нас выбивает ветер. Из-за этого гораздо сложнее сказать то, что нужно сказать.Попробуйте отойти на мгновение, чтобы позволить эго успокоиться. Это упрощает беспристрастную коммуникацию о влиянии на нас чьих-либо действий или опыта.

Попробуйте эхо-ответ. Если кто-то стыдит или оскорбляет нас, мы можем просто повторить вслух этому человеку — медленно — точные слова, которые вызывают срабатывание. Это создает паузу, которая может помешать нам потерять сознание или почувствовать себя жертвами. В стиле айкидо мы направляем энергию обратно к ее источнику.

Будьте готовы к семье. Члены семьи знают каждую из наших кнопок и точно знают, как и когда их нажимать — неудивительно, что мы часто реагируем на них наиболее активно. Если вы знаете, что конкретный член семьи является для вас проблемой, будьте начеку. Будьте как можно более присутствующими, а если ситуация доходит до апогея, покиньте помещение. Цель — иметь границы, любя.

Найди юмор. Если возможно, найдите юмор в триггерной ситуации.Это один из самых быстрых способов избавиться от стрессовой реакции.

Знайте, что вы не одиноки. Мы становимся легкой жертвой наших триггеров, когда верим, что все остальные могут контролировать свои. Триггеры теряют свою силу, когда мы понимаем, что люди, которым мы доверяем и которыми восхищаемся, страдают так же, как и мы.

Ищите терапию. Если определенная травма вызывает неуправляемый стресс, обратитесь за профессиональной помощью. Соматическая терапия и EMDR (десенсибилизация и переработка движений глаз) могут помочь вам интегрировать телесные воспоминания в настоящее осознавание.(Подробнее о EMDR см. В разделе «Как изменить свой мозг».)

Практика приемки. Какими бы тревожными и сложными ни были триггеры, полезно помнить, что они являются одним из способов тела указать нам на наше собственное исцеление и целостность. И они есть у каждого из нас. Подобные триггеры случаются со всеми нами; они просто часть жизни.

Практика принятия того, что мы не можем изменить — например, знание того, что люди будут говорить или делать то, что нас раздражает, — это способ быть добрым к себе.Нам не нужно мириться с насилием, но мы можем научиться спокойно относиться к тому, что триггерные события произойдут.

Наше положительное отношение к этому факту имеет большое значение для уменьшения влияния триггеров на нас и восстановления нашей способности быть сознательно и спокойно.

No related posts.