Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей — Карнеги Д. | 978-985-15-4553-3

г. Липецк, проспект Победы, 19А

8 (4742) 22-00-28

г. Воронеж, ул. Домостроителей д.22

8 (473) 231-87-02

г. Липецк, пл.Плеханова, д. 7

8 (4742) 47-02-53

г. Богучар, ул. Дзержинского, д.4

8 (47366) 2-12-90

г. Воронеж, ул. Г. Лизюкова, д. 66 а

8 (473) 247-22-55

8 (47376) 4-28-43

г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 33

8 (473) 252-57-43

г. Нововоронеж, ул. Ленина, д.8

8 (47364) 92-350

г. Россошь, Октябрьская пл., 16б

8 (47396) 5-29-29

г. Россошь, пр. Труда, д. 26А

8 (47396) 5-28-07

8 (47391) 2-22-01

г. Белгород, Бульвар Народный, 80б

8 (4722) 42-48-42

г. Губкин, ул. Дзержинского,д. 115

8 (47241) 7-35-57

г.Воронеж, ул. Жилой массив Олимпийский, д.1

8 (473) 207-10-96

г. Калач, пл. Колхозного рынка, д. 21

8 (47363) 21-857

8 (4732) 71-44-70

г. Воронеж, ул. Ростовская, д,58/24 ТЦ «Южный полюс»

8 (473) 280-22-42

г. Воронеж, Московский пр-т, д. 129/1

8 (473) 269-55-64

ТРЦ «Московский Проспект», 3-й этаж

г. Курск, ул. Щепкина, д. 4Б

8 (4712) 73-31-39

Обзор книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

Сегодня на повестке lindeal.com произведение автора мотивационных учебников, которых изучают в университетах мира. Мы подготовили подробный обзор труда Дейла Карнеги, который:

• является бестселлером с 1936 года;
• только при жизни автора и лишь в США разошелся тиражом более 5 млн копий;
• десятилетия возглавлял топы The New York Times — это рекорд, который пока не смогло побить ни одно издание!

«Как завоевывать друзей…» — копилка лайфхаков на все случаи жизни. Психолог-публицист не поскупился и на яркие истории из жизни — своей собственной, учеников, друзей и знаменитых личностей.

Кому стоит прочитать «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Сборник Карнеги рассчитан на широкий круг читателей, что безусловно сказалось на его популярности. Хотите раскрыть в себе талант приятного собеседника, умного оппонента, понимающего родителя, незаменимого партнера или ценного работника? Добавьте в личную библиотеку учебник, который не устареет никогда. В качестве чтива для профессионального самообразования будет полезным:

• студентам психфака;
• начинающим психологам;
• мотивационным ораторам;
• бизнес-тренерам;
• психотерапевтам-консультантам.

Это не просто книга, а настоящий авторский тренинг, который по достоинству оценили тысячи людей, добившихся успеха.

Биография Дейла Карнеги и топ-10 цитат

Dale Breckenridge Carnagey (1888-1955) — писатель и публицист, лектор и педагог, психолог и мотиватор-оратор. Он основал собственный «Институт ораторского мастерства и человеческих взаимоотношений», который по сей день выпускает десятки тысяч сертифицированных экспертов. В учреждении учат самосовершенствованию, искусству выступления и эффективных коммуникаций. В основе программы — собственная концепция успешного и бесконфликтного общения, разработанная автором на основе учений психологов его времени.

Вспомним десять замечательных цитат Карнеги:

1. «Поверьте, даже умнейший из нас хоть 5 минуток в день будет дураком. Мудрость же в том, чтобы не увеличивать этот временной отрезок».
2. «Когда судьба кидает вам лимон, приготовьте из него лимонад». 
3. «Хотите собирать мед? Так не разоряйте улья».
4. «Я просто обожаю клубнику со сливками! Но вот как-то повелось, что рыба любит червей. И когда я иду на рыбалку, я копаю червяков. Чтобы рыбка клюнула, я несу то, что любит она, а не я».
5. «Улыбка одновременно не стоит ни копейки и так высоко ценится».
6. «Не сомневайтесь: если начали войну с плохим в себе, вы чего-то да стоите!»
7. «Выражение, что вы «носите» на своем лице, гораздо важнее нарядов, которые вы надеваете на себя».
8. «Возможно, причина наших несчастий в том, что у нас слишком много времени размышлять, счастливы мы или нет».
9. «Страха нет. Он существует лишь в наших головах».
10. «Будьте уверены, по-настоящему никто не интересуется ни мной, ни вами. Утром, вечером и в обед каждый занят только собой». 

Карнеги — удивительный человек, который верил, что в мире нет плохих людей. Существуют лишь неприятные обстоятельства, с которыми можно (и нужно) бороться.

Что еще написал Дейл Карнеги?

Carnagey известен еще и как продуктивный автор, подаривший миру порядка 70 произведений — сборников практических психологических советов. Назовем самые известные из них:

• «Как перестать беспокоиться и начать жить».
• «Язык успеха».
• «Как выработать уверенность в себе».
• «6 способов располагать к себе людей».
• «Как наслаждаться жизнью и получать удовольствие от работы».
• «Учебник жизни».
• «Как преодолеть тревогу и стресс».
• «Язык убеждения».
• «Как научиться владеть собой».
• «Д.Карнеги за 90 минут» и др.

Многие книги публициста переведены на русский язык, доступны в аудио-формате, прошли через несколько переизданий.

Рецензия на книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

В How to Win Friends and Influence People можно найти рекомендации на каждую жизненную сложность. Не получается заводить новые знакомства?

• Представляясь кому-то, проявляйте действительно искренний интерес к личности человека.
• Не можете подобрать слов? Улыбайтесь.
• Как можно чаще (но в рамках разумного) обращайтесь по имени.
• Будьте слушателем, а не оратором.
• Приглашайте собеседника как можно больше рассказать о себе.
• Найдите темы, что интересны новому другу, говорите на них.
• Не давайте приятелю усомниться в собственной значимости.

Как сообщите о провале, критиковать кого-либо, не давя на него, не обижая?

• Нужно указать на ошибку? Начните с похвалы и сильных сторон провалившегося проекта.
• Говоря о просчетах, не называйте виновных поименно.
• Вместо того чтобы приказывать, задайте вопрос: ответ собеседника и будет для него руководством к действиям.
• Если кого-то нужно серьезно раскритиковать, заведите разговор с упоминания своих собственных провалов.
• Поощряйте человека в его работе над ошибками, отмечайте каждый успех.
• Не давайте усомниться в том, что все недоделки легко (и, главное, интересно) исправить.

Хотите, чтобы окружающие прислушивались к словам, разделяли вашу точку зрения?

• Есть один способ выйти из спора победителем — уклониться от него. В споре невозможно выиграть.
• Вы перечеркнете все свои старания на корню, если обмолвитесь, что оппонент не прав. Уважайте его позицию.
• Начиная непростой разговор, с самого начала демонстрируйте доброжелательность — она обезоруживает.
• Если вы осознали, что ваша точка зрения слаба и не выдерживает критики, разумнее в этом сразу чистосердечно признаться. 
• Ставьте вопросы так, чтобы собеседник на них мог ответить только «да».
• Хотя бы попытайтесь понять чувства и мысли антагониста.
• Ведите разговор, чтобы у собеседника сложилось представление, будто высказанная вами идея на самом деле принадлежит ему.
• Когда все хитрости исчерпаны, стоит воззвать к благородным побуждениям.

Интересны и разборы писателем примеров известных личностей:

• Сократ. Старался во всем соглашаться с оппонентом и вывел свой метод: «Чем больше человек во время беседы скажет «да», тем больше шансов, что он согласится с вашей позицией, даже если не целиком ее разделяет».
• Бенджамин Франклин. Причиной успешности Карнеги называет то, что «отец-основатель Соединенных Штатов» ни о ком не отзывался в негативном ключе. Осуждать чужие ошибки и несовершенства просто. А чтобы научиться понимать, принимать людей такими, какие они есть, нужен сильный характер. Открытая критика до добра не доводит — и сильнее всего она бьет по самому критикану. Также Франклин не употреблял безапелляционные выражения наподобие «Естественно», «Без сомнений», «Так заведено» и т.д. Они обнажают негибкий ум. Гораздо правильнее заменить на «Я полагаю», «Я считаю».
• Авраам Линкольн. По молодости был очень резким и ироничным человеком, способным рассмеяться в лицо оппонентам. Однако один мужчина не стерпел и вызвал обидчика на дуэль. После этого Авраам в корне изменил отношение к людям. Во время Гражданской войны он сдерживал недовольство своих соратников южанами: «На их месте мы были бы точно такими же».
• Ральф Эмерсон. Внушал каждому встречному мысль, что тот в чем-то лучше его. Простые фразы действовали лучше изощренной лести. Не стоит притворяться, а нужно лишь принять за данность: у каждого есть положительные стороны и у каждого можно чему-либо поучиться.
• Теодор Рузвельт. Перед беседой с «важной птицей» тщательно готовился к разговору. Особенно трепетно изучал интересы второй стороны. Американский президент прекрасно понимал — дорога к сердцу личности пролегает через умение говорить о важных для нее вещах. Также глава государства ко всем старался обращаться по имени. Находил время для разговора даже с малозначительным сотрудником — и старался запомнить все, что ему рассказывали. Демонстрируя людям, что дорожит ими, Рузвельт получал гораздо больше в ответ.
• Зигмунд Фрейд. Почему столь многие доверяли ему самое откровенное? Секрета нет — психоаналитик умел уверить пациента, что все, что тот ему говорит, неимоверно интересно. В благожелательной обстановке люди быстро избавляются от ненужной скромности, осторожности и скованности. Видя расположенного к ним доктора, не боятся делиться даже самыми потаенными мыслями. Достичь уровня Фрейда не так и сложно: научитесь внимательно слушать, не прерывать и не отвлекаться во время откровений на происходящее вокруг. Если вы постоянно твердите о себе, обрываете монологи знакомого, тем самым отторгаете человека от себя — убежденных эгоистов мало кто любит.

Резюмировать можно словами Бенджамина Дизраэли: «Просто говорите с собеседником о нем самом — не сомневайтесь, он будет слушать вас часами».

Похожие произведения для вашей библиотеки

Если вам понравилось сочинение Карнеги, обратите внимание и на другие книжки, что читают вместе с ним:

На https://lindeal.com/books вас ждут подробные обзоры этих и других полезных изданий, подборки бизнес литературы и вдохновляющих бестселлеров.

Заключение

Как и все другие труды замечательного Карнеги, этот сборник прямо показан людям, желающим научиться общаться. О его полезности говорят цифры: за 85 лет продано более 15 млн экземпляров — и это далеко не предел! How to Win Friends получил лестные отзывы от многих, взявших его путеводителем до Олимпа Славы.

Ценность бестселлера не только в очевидной практической пользе, но еще и в том, что это не устаревающее руководство. Меняется мода, технологии, привычки, но человеческая природа остается неизменной. Учебник позволит раскрыть свой потенциал даже далеким потомкам через десятилетия.

Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей

Описание

Представленная книга описывает, в первую очередь, специфику взаимоотношений людей в условиях капиталистического строя. Но, несмотря на это, информация оказывается очень полезной для людей, живущих в любых условиях и в любом обществе. Особое место в книге уделяется теме взаимоотношений между руководителями и подчинёнными, а также между руководителями и руководителями. В общем и целом, материал рассчитан на тех, кто нуждается в притоке новых мыслей, идей и целей, новых друзьях, повышении статуса, улучшении способности влиять на других, возможности и способности больше зарабатывать, а также на тех, кто просто хочет улучшить многие другие качества своей личности.

Краткое содержание

Содержание данной книги является предельно эффективным для использования получаемой информации в повседневной жизни. Во-первых, приводятся действенные методы общения с людьми. Во-вторых, рассматриваются способы влияния на людей. В-третьих, даются ценные советы и рекомендации на тему того, как развивать себя и улучшать качества своей личности. Главной идеей работы является убеждение автора в том, что вера человека в собственные силы и свой успех способна привести его к его целям и заветным мечтам и сделать его лучше. Материал наполнен множеством примеров и представляет собой эффективнейшее практическое руководство.

Об авторе

Дейл Карнеги (1888 -1955) – это знаменитый американский педагог, психолог, писатель. Он стоял у истоков создания теории общения, переведя научные разработки психологов того времени в практическую область, разработав собственную концепцию бесконфликтного и успешного общения. Разработал психологические курсы по самосовершенствованию, навыкам эффективного общения, выступления и другие. Его книги остаются популярными по сей день. Дейл Карнеги считал, что в мире нет плохих людей, а есть лишь неприятные обстоятельства, с которыми можно бороться, и совсем не стоит из-за них портить жизнь и настроение окружающим. «В конце концов, я понимаю мудрость слов Сантаяны: «Человек создан не для того, чтобы понимать жизнь, а для того, чтобы ее прожить», отмечал Карнеги в одном из своих сочинений.

Эссе по книге Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей».

Эссе

по книге Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей.

Каждый человек хочет быть счастливым. А что же такое счастье?

Если мы обратимся к свободной интернет энциклопедии ВикипедиЯ, то найдём следующее определение: «Счастье — состояние человека, которое соответствует наибольшей внутренней удовлетворенности условиями своего бытия, полноте и осмысленности жизни, осуществлению своего человеческого назначения»¹. То есть видение «счастья» у всех разное. Кто-то видит счастье в семье, кто-то в деньгах или работе, для кого — то счастье это — дети и т.д. до бесконечности; стремясь к одному — нередко теряется что-то другое и как потом оказывается – более значимое. Но как бы человек не представлял «свое счастье», все, без исключения, стремятся оказывать влияние на людей для достижения своих целей, и всем хочется иметь друзей, но вот не у всех получается. Что там оказать влияние на кого- то, многие не в состоянии справиться с собой, со своими мыслями и поступками. И здесь, на мой взгляд, на помощь может прийти книга Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

Как известно, автор, был сыном небогатого фермера и имел некоторые комплексы, но смог добиться материального успеха; на свои лекции он собирал полные залы в период кризиса – он сделал себя сам и стал известен всему миру. Именно поэтому его книга может быть интересной любым слоям общества.

Так о чём же говорит Дейл Карнеги в своей знаменитой книге?

Он даёт чёткие и определённые рекомендации сопровождая их рассказом различных историй успешного их использования разнообразными людьми и описанием того, как после этого менялась их жизнь в лучшую сторону.

Обратимся лишь к некоторым его замечаниям, размышлениям, рекомендациям, или, советам — кому как угодно (иногда это будут высказывания других известных людей, на которые опирается автор):

• Человеческой натуре свойственно обвинять кого угодно, только не себя. (для себя то мы всегда найдём объяснение, а другим и шанса не дадим на оправдание)

• Знаете ли вы кого-либо, кого вам хотелось бы переделать, исправить и усовершенствовать? Хорошо! Прекрасно! Я сам целиком стою за это. Но почему не начать с самого себя? С чисто эгоистической точки зрения это намного полезнее, чем пытаться усовершенствовать других. И к тому же намного безопаснее.

«Когда борьба начинается внутри самого человека, значит, он чего-то стоит», — сказал Браунинг. (На мой взгляд лучше не скажешь. Всё чётко, ясно и понятно).

• Джон Дьюи утверждал, что глубочайшим стремлением, присущим человеческой природе, является «желание быть значимым». (Очень часто, если человеку не удаётся этого, он искусственно создаёт себе проблемы – заболевает, отказывается взрослеть, распускает руки и т.д.).

• Стремление к собственной значимости является одной из главных черт, отличающих человека от животного (С этим нужно считаться).

• Человек, который не интересуется своими собратьями, испытывает самые большие трудности в жизни и причиняет самый большой вред окружающим. Именно в среде подобных людей и появляются неудачники.

• Улыбайтесь.

• Помните, что имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.

• Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.

• Говорите о том, что интересует вашего собеседника.

• Единственный способ одержать верх в споре – это уклониться от него.

• Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.

Это то немногое, на что особенно хотелось обратить внимание, то, что привлекло именно меня, возможно многие не разделят моей точки зрения, но ведь мы все разные и по разному видим «своё счастье». Но тем не менее, на мой взгляд, данная книга никого не оставит равнодушным, она помогает пересмотреть, переосмыслить свою жизнь, свои взаимоотношения с окружением, свое отношение к окружающему тебя миру.

И закончить я хочу словами Дейла Карнеги из его книги:

«Любой глупец может критиковать, осуждать и выражать недовольство – и большинство глупцов так и делают.

Но для того чтобы проявить понимание и быть снисходительным, требуется сильный характер и самообладание.

«Величие великого человека обнаруживается в том, как он обращается с маленькими людьми», — говорит Карлейль.

Вместо того чтобы осуждать людей, давайте попытаемся понять их. Попытаемся представить себе, почему они поступают именно так, а не иначе. Это намного полезнее и интереснее, чем заниматься критикой, и развивает в человеке сочувствие к окружающим, терпимость и доброжелательность. «Всё понять – значит всё простить».

Как утверждал доктор Джонсон, «сам бог не намеревается судить человека до конца его дней».

Почему это должны делать мы?».

Педагог-психолог

Литвинова С.И.

1 ^{В указанной энциклопедии даётся ссылка на произведение — Аргайл М. Психология счастья. 2-е изд. М.: Питер, 2003. The Psychology of Happiness, 2nd edition, Michael Argyle.}

Топ 10 правил успеха от Дейла Карнеги

Автор admin На чтение 8 мин Просмотров 2к. Опубликовано 2020-12-06

Дейл Карнеги был известным автором книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Он разработал уникальную методику личностного развития в области публичных выступлений и межличностного общения. Книги Дейла Карнеги все так же пользуются большим спросом и в настоящее время.

В этой статье представлены 10 основных правил успеха, которые практиковал Дейл Карнеги на протяжении своей жизни. Курсы и тренинги Дейла Карнеги прошли миллионы людей по всему миру.

Расширьте свое видение

Приведем пример одной известной цитаты Дейла Карнеги: «Двое мужчин смотрели из тюремных камер. Один из них видел грязь, другой – звезды». Независимо от того, кем вы сейчас являетесь, вы должны расширить свое видение.

Успешные люди отличаются от обычных людей тем, что они иначе смотрят на вещи. Трое мужчин работали над строительством церкви. Их спросили, чем они занимаются. Один из них ответил, что кладет кирпичи, другой сказал, что строит стену. Третий сообщил, что строит дом Божий. Эта история рассказывает нам следующее: мы видим то, что хотим видеть. Это становится нашей реальностью.

Даже если вы работаете дворником в отеле, вы должны видеть себя важным сотрудником. Ваше видение и образ мышления определяет вашу реальность. Как говорят философы, бытие определяет сознание. Ваше видение в конечном итоге определяет результат, который вы получите в жизни.

Неудачники видят мир как свою реальность. Они думают, что не могут ничего сделать, чтобы подняться на более высокий уровень успеха. Благополучные люди настроены на позитивное мышление. Они верят, что есть всегда что-то лучшее, к чему можно стремиться. Успешные люди добиваются в жизни потрясающих результатов.

Стремитесь учиться новому

Люди должны посвящать себя обучению, если они хотят достичь больших высот. Дейл Карнеги считал, что обучение является основой успеха. Именно поэтому он создал учебные программы и курсы. Чтобы люди смогли научиться стать лучше в своей жизни. Удачливые люди всегда ищут возможность научиться новому. Они совершенствуются и постоянно находят новые методы для достижения большего.

Когда приходит время для обучения, не нужно сидеть сложа руки. Не следует ожидать подходящее время или решение, которое вот-вот должно к вам прийти. Дейл Карнеги говорил своим студентам следующее: «Бездействие порождает страх и сомнение. Действие приводит к уверенности и смелости. Если вы хотите побороть страх, то не сидите дома и не думайте об этом. Просто выйдите и займитесь делом». Самый лучший способ научиться – действовать.

Вам не нужно ждать подходящего момента, чтобы начать. Когда возникают трудности, вы учитесь справляться с ними.

Большинство людей долго прицеливаются. Они хотят сначала тщательно подготовиться к переменам, и медлят с тем, чтобы взять и начать. Дейл Карнеги часто говорил своим студентам: «Сегодня – это завтра, о котором вы беспокоились вчера. Перестаньте беспокоиться и сразу же приступайте к работе».

Учитесь на своих ошибках

Дейл Карнеги говорил своим ученикам: «Развивайте успех из неудач. Разочарование и провал – два самых верных шага к успеху». Автор популярных курсов считал, что неудача нужна для того, чтобы идти дальше и развиваться. Поэтому вы должны использовать её как ступеньку к триумфу.

На протяжении всей жизни каждый из нас сталкивается с отказами, невезением и разочарованиями. Однако никто не должен сдерживать их или поддаваться им. Вместо этого следует обучиться устойчивости. Она требуется для того, чтобы преодолевать препятствия, встречающиеся на нашем жизненном пути.

Известный американский писатель Наполеон Хилл говорил: «Каждый провал, каждая сердечная боль приносят семена равной или большей пользы». Задача каждого человека – найти выгоду в невзгодах. Многие люди не достигают своих целей, поскольку они сдаются и бросают начатое при столкновении с трудностями.

Когда-то компания SpaceX, которую возглавляет Илон Маск, пострадала от взрыва ракеты во время запуска. Но сотрудники компании не сдались. Они учились на своих ошибках и улучшали свои цели. Процент успешности запуска ракет SpaceX стал составлять 94 %.

Вы должны извлекать пользу из своих неудач. Относитесь к поражениям как к обратной связи и улучшайте свою стратегию, чтобы добиться больших успехов в будущем.

Любите свое дело

Все успешные люди увлечены своим делом и любят его. Очень важно иметь страсть к тому, чем вы занимаетесь. Дейл Карнеги говорил, что если людям что-то не нравится, они редко преуспевают в этом. И он был прав.

Приведем пример успешного человека, основателя компании Apple – Стива Джобса. Он произвел революцию в индустрии IT. В одном из интервью Стив Джобс сказал, что преуспеть очень сложно. Когда люди терпят фиаско, они просто сдаются. Кто полон энтузиазма, тот способен воплощать свои мечты. Вот почему необходимо иметь сильную страсть к тому, что вы делаете.

Британский предприниматель Ричард Брэнсон сказал, что бизнес должен быть увлекательным. Если бизнес не приносит удовольствия, то владелец бизнеса, скорее всего, перестанет им заниматься. Наслаждайтесь тем, что вы делаете, и находите страсть в своей жизни.

Создавайте собственные эмоции

Дейл Карнеги говорил следующее: «Если вы хотите проявлять энтузиазм, то действуйте с энтузиазмом». Когда вы меняете язык тела, ваши эмоции тоже меняются. Вам нужно научиться использовать эмоции в своих интересах.

Научитесь управлять своими чувствами и создавайте эмоции, которые будут побуждать вас к достижению большего результата.

Бизнес-тренер Энтони Роббинс говорил: «Разница между высокой продуктивностью и низкой – не в интеллекте или способностях; чаще это состояние, в котором находятся ваш разум и тело». Когда вы умеете управлять своими эмоциями, вы добиваетесь гораздо большего, чем большинство людей, которые этого не делают.

Будьте искренними и честными

Стоит упомянуть американского предпринимателя и промышленного магната Чарльза М. Шваб. Он прошел путь от инженера до известного менеджера под руководством Эндрю Карнеги. Эндрю Карнеги, американский мультимиллионер, считается одним из самых богатых людей в истории. Он заплатил Швабу 75000 долларов зарплаты. И еще дополнительно 1 миллион долларов в качестве бонуса. Для того времени это было огромной суммой денег. Эндрю Карнеги объяснил, что заплатил такие большие деньги за приятную личность Чарльза М. Шваб. Это цена искренности и честности.

Важно, чтобы вы были искренними и честными. Недостаточно просто щедро восхвалять и ценить работу других людей. Уоррен Баффет однажды сказал: «Требуется 20 лет для того, чтобы заработать репутацию. Достаточно пяти минут, чтобы разрушить её».

Улыбайтесь

В своей знаменитой книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги написал целую главу, посвященную улыбке. Каждый может улыбаться без особых усилий. Выражение лица контролирует состояние, в котором вы пребываете. Когда вы каждое утро просыпаетесь и широко улыбаетесь, вы задаете тон на весь день. Как говорят в народе, «как день начнёшь, так его и проведёшь».

Запомните, когда вы улыбаетесь, вы не только чувствуете себя замечательно, но и улучшаете настроение окружающих. Улыбка положительно влияет на ваших собеседников.

Никто не любит работать с пессимистично настроенным человеком. Кого вы бы выбрали в качестве лидера? Человека, который искренне улыбается или человека, полного негодования. Ответ очевиден.

Не критикуйте и не жалуйтесь

Часто мы жалуемся на то, что дела идут не так, как хотелось бы. Или мы любим критиковать или осуждать кого-либо. Мы становимся похожими на ворчуна из «Белоснежки и семи гномов». Дейл Карнеги сказал в своей книге, что это – неправильный способ справляться с повседневными проблемами. «Любой глупец может критиковать, жаловаться и осуждать. Но чтобы понимать и прощать, нужны характер и самообладание».

Старайтесь понять собеседников, сотрудников, признать их работу и хвалить за их достижения. Человеческая природа жаждет признания. Когда чего-то достигаете, вы хотите, чтобы другие хвалили вашу работу.

Цените усилия других. Перестаньте критиковать, осуждать и жаловаться на жизнь.

Будьте чутким

По мнению Карнеги, единственный способ повлиять на других людей – это поговорить о том, чего они хотят. А затем показать им, как этого добиться. Для этого нужно сопереживание. Знаменитый изобретатель, владелец автомобильных заводов Генри Форд упомянул, что важно проявлять сочувствие. Благодаря этому качеству вы становитесь великим лидером.

Будьте отличным слушателем

По мнению Дейла Карнеги, умение внимательно слушать – залог успешного разговора. Для того, чтобы быть выдающимся управленцем, нужно научиться слушать других людей. Если вы внимательно слушаете, то вы поймете, что нужно человеку, с которым вы разговариваете. Научитесь быть хорошим слушателем. Не высказывайте свои идеи так, как будто вы величайший индивидуум. Стремитесь сначала понять, а затем быть понятым.

Дейл Карнеги был настоящим мастером общения, идейным вдохновителем, прекрасным оратором. Если вы будете пользоваться принципами, изложенными в статье, вы сможете изменить свою жизнь к лучшему и жить с большим вдохновением. Удачи в самосовершенствовании!

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей Дейл Карнеги

Мы все слышали об этом. Но никто из нас никогда его не читал.

И я знаю почему. Первоначально он был опубликован в 1936 году. Как он может быть актуален в 2009 году?

Плюс такие советы, самопомощь, современные учебники пахнут банальной, избитой, штампованной, стереотипной чепухой. Мы слишком хороши для этого. Они кажутся немного дрянными по крайней мере. Они все как The Secret, верно?

Мы не хотим потягивать разбавленный чай со льдом в отеле и слушать Зига Зиглара.Мы хотим затянуться

Мы все слышали об этом. Но никто из нас никогда его не читал.

И я знаю почему. Первоначально он был опубликован в 1936 году. Как он может быть актуален в 2009 году?

Плюс такие советы, самопомощь, современные учебники пахнут банальной, избитой, штампованной, стереотипной чепухой. Мы слишком хороши для этого. Они кажутся немного дрянными по крайней мере. Они все как The Secret, верно?

Мы не хотим потягивать разбавленный чай со льдом в отеле и слушать Зига Зиглара.Мы хотим сделать затяжку высококачественного сорта сативы и послушать несколько кассет Creedence!

Несмотря на мой скептицизм и цинизм, я нашел книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» чрезвычайно применимой и актуальной.

Прежде всего, примечание к заголовку: «Как завоевать друзей» не соответствует действительности. Дело вовсе не в том, чтобы завоевать друзей в том смысле, в каком мы, современные молодые люди, считаем их друзьями. Карнеги кажется, что «как завоевать друзей» означает «накопление расчетливых, полезных отношений».

Я очень сильно чувствую, что «друзья» — это люди, с которыми мы можем быть мудаками, люди, с которыми мы можем напиваться, кричать на них, вести себя глупо и не беспокоиться о третьем из шести способов понравиться людям (запомните их имена). Все остальные? Все остальные, с кем вы на самом деле хорошо относитесь (начальство, коллеги, некоторые члены семьи, люди, которых вы встречаете на улице), не являются вашими друзьями. Друзья — это люди, которым можно сказать отвалить, и они все равно отвезут вас в аэропорт в 6 утра следующего дня. Эта книга рассказывает о том, как вести себя со всеми остальными, руководствуясь, казалось бы, очевидными принципами, такими как улыбаться, быть хорошим слушателем, говорить об интересах других людей и заставлять другого человека чувствовать себя важным.

Итак, друзья, не так уж и много. А вот как влиять на людей, да.

Основополагающая работа Карнеги изобилует анекдотичными свидетельствами, освещающими принцип каждой главы, и усилена здоровой приправой цитат Эмерсона:

«Каждый мужчина, которого я встречаю, в чем-то превосходит меня. В этом я узнаю о нем.

Несмотря на то, что книга HTWFAIF была написана в 1936 году, она актуальна в современную эпоху, отмеченную дихотомией между невероятными научными достижениями, блестящими открытиями, пониманием, знанием, любознательностью и ограниченной способностью говорить и мирно сосуществовать с теми, с кем мы не согласны.

Возьмем, к примеру, призыв Карнеги драматизировать свои намерения, чтобы их признали и приняли:

«Это день драматизации. Просто констатировать правду недостаточно. Правду надо сделать яркой, интересной, драматичной. Вы должны использовать зрелищность. Фильмы делают это. Телевидение делает это. И вам придется это сделать, если вы хотите привлечь к себе внимание».

И на восьмой день Бог создал кабельные новости.

Карнеги опровергает наш скептицизм относительно благородства его намерений и обещает, что он не мошенник самопомощи, Кевин Трюдо, Карнеги обещает, что он им не является:

«Принципы, изложенные в этой книге, будут работать только тогда, когда они сердце.Я не пропагандирую набор трюков. Я говорю о новом образе жизни».

И по большей части я должен согласиться с Карнеги. Мне нравится эта книга. Его советы и предложения абсолютно полезны и эффективны. Мы склонны считать, что живем в мрачные времена, что с войнами, рушащейся экономикой, потерей работы и неопределенным будущим, почему бы не проявить немного позитива и активного энтузиазма по отношению к нашим ближним?

А Карнеги даже предсказал опасность в наше время. Он предупреждает нас об Обаме:

«Способность говорить — это кратчайший путь к отличию.Он ставит человека в центр внимания, возвышает на голову и плечи над толпой. А человеку, который может приемлемо говорить, обычно приписывают способность, несоизмеримую с тем, чем он или она действительно обладает».

Ой-ой.

Лучшие бизнес-книги (883 книги)

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Дейл Карнеги

Мягкая обложка

Список цен: 16.99*

* Цены в отдельных магазинах могут отличаться.

Другие издания этого названия:
Цифровая аудиокнига (02.12.2019)
Цифровая аудиокнига (30 сентября 1998 г.)
Твердый переплет (03.11.2009)
Мягкая обложка (1.10.1936)
Мягкая обложка (28.10.2020)
Мягкая обложка (23.02.2020)
Мягкая обложка (22.03.2019)
Мягкая обложка (30.09.2019)
Мягкая обложка (11.07.1905)
Мягкая обложка (13.02.2021)
Мягкая обложка (01.06.2020)
Мягкая обложка (01.02.2021)
Мягкая обложка (26.05.2016)
Твердый переплет (1.10.1936)
Мягкая обложка (12.10.2020)
Твердый переплет (27.03.2021)
Твердый переплет (01.01.2018)
Мягкая обложка, испанский (23.04.2019)

Описание

Твердые, проверенные временем советы Дейла Карнеги помогли бесчисленному количеству людей подняться по лестнице успеха в бизнесе и личной жизни.Один из самых новаторских и вечных бестселлеров всех времен, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей научит вас:

-Шесть способов понравиться людям
-Двенадцать способов склонить людей на свою сторону
-Девять способы изменить людей, не вызывая обиды

И многое другое! Реализуйте свой максимальный потенциал — обязательное чтение в двадцать первом веке, продано более 15 миллионов копий!

Книги Галереи, 9780671027032, 288 стр.

Дата публикации: 1 октября 1998 г.

Об авторе

Дейл Карнеги (1888–1955) называл себя «простым деревенским парнем» из Миссури, но он также был пионером жанра самосовершенствования. С момента публикации в 1936 году его первой книги « Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» он тронул миллионы читателей, а его классические работы продолжают влиять на жизнь людей и по сей день.

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей — самая известная работа Дейла Карнеги, опубликованная в 1936 году в США.Это научно-популярная книга, которая стала международным бестселлером, и ее до сих пор рекомендуют и широко читают. Книга была переведена более чем на 36 языков, и это самая известная из когда-либо изданных книг по укреплению уверенности в себе, продано более 30 миллионов экземпляров по всему миру.

Ключевые факты о

• Заголовок:   Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
• Автор : Дейл Карнеги
• Опубликовано: 1936 г., переработано в 1981 г.
• Жанр:  Самопомощь / документальная литература
• Язык оригинала: Английский
• Страниц : 268

Дейл Карнеги и

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей — одна из лучших научно-популярных книг всех времен.Дейл Карнеги сказал, что опубликовал книгу, когда понял, что многие люди хотят изучить тему уверенности в себе при взаимодействии с другими. Он учил людей, как преуспеть в бизнесе, и спрашивал их, хотят ли они узнать больше. Его ученики дали ему понять, что хотели бы научиться строить хорошие отношения со своими ближними. Они считали, и вполне справедливо, что отношения способствуют успеху в бизнесе.

Итак, Дейл отправился на поиски книг, которые учат хорошим отношениям, но не нашел ни одной.Искал, искал и решил написать. Сначала он хотел написать что-то, что поможет только его ученикам, но позже понял, что эта информация нужна большему количеству людей во всем мире. Теперь он писал больше и расширил идеи о поддержании хороших отношений как в бизнесе, так и в жизни в целом.

Он начал обучать своих учеников своим идеям, и они добились отличных результатов. Идеи в его книге заключались в том, чтобы получить контракты со студентами, значительное влияние среди своих сверстников, а также улучшить брак и рабочие отношения.Он был поражен результатами. Но затем, когда мы можем хорошо общаться с другими, мы делаем великие дела. И это действительно основа его книги.

Все начинается, когда мы встречаем кого-то в первый раз. У некоторых людей постоянно хмурится лицо, независимо от того, кто находится перед ними. Они носят свои повседневные проблемы и заботы на лице, что придает им огромный хмурый вид. Эта книга говорит нам, что так быть не должно. Что мы должны носить на лице, так это улыбку. Он открывает двери, делает нас доступными, приятными и имеет большое значение для успеха нашей миссии.

Книги, связанные с

Было много книг о том, как завоевать друзей и влияние. Это книги, в которых обсуждается наша природа как социальных существ. Люди — стадные существа; нам нравится взаимодействовать и хорошо ладить с нашими собратьями. Вот некоторые из книг.

• 7 навыков высокоэффективных людей: мощные уроки личных изменений Стивен Р.Кови
• Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе Чарльз Дахигг
• Сила позитивного мышления автора Норман Винсент Пил. Племенное лидерство Дэвида Логана
• 21 незаменимое качество лидера Джона К. Максвелла
• Магия масштабного мышления доктора Дэвида Дж. Шварца
• Думай и богатей Наполеон Хилл

Длительное влияние

Как социальные существа, живущие в социальном мире, жизненно важно научиться эффективно взаимодействовать с другими людьми.Это очень важно, потому что это также влияет на нашу семью, нашу работу, бизнес и карьеру. Это еще более важно сейчас, с ростом социальных сетей. Каждый день разными способами мы влияем на людей, чтобы они покупали у нас вещи, любили нас, поддерживали нас, заботились о нас, давали нам что-то. Чтобы преуспеть в получении того, что мы хотим, мы должны научиться делать так, чтобы другой человек дал нам это добровольно и таким образом, чтобы не причинить ему вреда.

В современном мире, где мы можем одновременно подключаться к миллионам людей, получение этих знаний становится все более важным.С тем, как мир связан, нам нужны эти знания, чтобы помочь нам добиться мира и развития в наших городах, странах и мире. Вот почему каждый должен получить эту книгу, прочитать и усвоить ее, а затем применить на практике ее принципы.

Книга существует уже почти 90 лет, но до сих пор актуальна. Она была переведена на многие языки, так что послание о том, как получить положительное влияние от других людей, может быть изучено по всему миру. Как гласит известная поговорка, первое впечатление остается.Производить хорошее первое впечатление необходимо не только во время собеседований при приеме на работу. Это необходимо, когда мы приближаемся к потенциальному супругу, другу, сотруднику и работодателю. Пока вы чего-то хотите от этого человека, было бы полезно, если бы вы научились влиять на него.

Из книги узнаем, что сделать это несложно. Многие люди могут подумать, что им потребуются десятилетия, чтобы научиться этому в сложных обстоятельствах. Тем не менее, Дейл дал нам понять, что это элементарные, практичные, простые принципы, которые нужно выучить и сразу же начать практиковать.Такие вещи, как частая улыбка, запоминание имен людей, побуждение другого человека к высказыванию, умение слушать, честное и искреннее признание и многое другое.

Многие люди во всем мире усовершенствовали свою жизнь, используя уроки Дейла Карнеги. В Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей он предлагает практическую поддержку и стратегии, с его смекалкой и разговорным стилем, как избежать психологического перенасыщения и сделать вашу жизнь более значимой.Его советы выдержали испытание временем и покажут вам, как быстро и эффективно заводить друзей, становиться более популярным, убеждать людей следовать вашей точке зрения, давать вам возможность завоевывать новых клиентов и клиентов, вызывать энтузиазм у ваших партнеров и стать лучшим оратором. .

Эта классическая книга изменит вашу жизнь, отношения и бизнес к лучшему и улучшит ваше общее взаимодействие со всеми в вашей жизни.

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: актуальность в 2020 году

Впервые опубликованная в 1937 году книга Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей » является одной из самых продаваемых бизнес-книг всех времен: с момента публикации по всему миру было продано более 15 миллионов экземпляров.Для сравнения, это больше, чем «Автостопом по Галактике» , «Груффало» или «Радость секса», , но меньше, чем «Люблю тебя навсегда» или «Гордость и предубеждение» .

Карнеги написал книгу во время Великой депрессии, и одной из ее главных целей была помощь людям в обеспечении и сохранении корпоративных рабочих мест. Он включает в себя такие советы, как «Ваша улыбка является посланником вашей доброй воли» и «Помните, что имя человека для него — самый приятный и самый важный звук на любом языке.Он также включает главы о том, как избегать конфликтов, критиковать и склонять людей к своему образу мыслей.

Что особенно примечательно, так это то, что, несмотря на ее возраст и устаревшие анекдоты, читатели продолжают возвращаться к книге Карнеги.

Быстрый поиск в Google по названию выдает множество размышлений за последние несколько лет — от статей в The New York Times до сообщений пользователей на Reddit — о том, что совет Карнеги все еще может быть актуален.

Но так ли полезен совет Карнеги ?

От депрессии к цифровому веку: актуален ли Дейл Карнеги?

Новые формы силы

Возможно, одним из главных достоинств книги Карнеги, когда она только появилась, было то, что она выступала за другую форму власти и влияния, основанную на доброте, а не на силе. Как объясняет писательница Джессика Вайсберг в The New Yorker ,

«Карнеги обнаружил, что мужчины привыкли думать, что быть грубыми и шумными — единственный способ продемонстрировать готовность к власти.

Она добавляет: «Офисы функционировали как один вечный пиковый сеанс, как лаборатории агрессивного зрелища».

Вместо этого Карнеги настаивает на том, что доброта и рассмотрение альтернативных точек зрения не являются признаками слабости на рабочем месте, а являются отличным способом достижения собственных целей и построения отношений. Его книга предвосхищает более поздние сдвиги в представлениях о корпоративной власти в двадцатом и двадцать первом веках, такие как теории о лидерстве слуги и защита инклюзивности и разнообразия на рабочем месте.

Как добиться успеха в эпоху социальных сетей

Хотя цифровые медиа сильно изменили способ общения людей, многие современные читатели сочли совет Карнеги более важным, а не менее важным в результате этих изменений. Обновленная версия книги Карнеги — «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей в цифровую эпоху » — утверждает, что в связи с ростом использования социальных сетей совет Карнеги имеет решающее значение, потому что людям нужно напоминать, что

«Самый быстрый путь к личному или профессиональному росту — это не рекламировать себя другим, а делиться с ними собой.

В нем подчеркивается, что цифровое общение, как и другие формы межличностного общения, не должно быть бесполезным, а должно демонстрировать щедрость и надежность, выражать благодарность и повышать ценность для тех, кто находится на другом конце.

Под влиянием: пределы

Быть искренним (чтобы получить то, что вы хотите)

Карнеги настаивает на том, что важно быть искренним — его первый принцип — проявлять искренний интерес к другим людям.Он проводит различие между признательностью и лестью: «Одно искренне, а другое неискренне».

Однако стремление к искренности не всегда находит отражение в анекдотах Карнеги об американских баронах промышленности.

Например, когда он утверждает, что лучший способ повлиять на других — это говорить о том, чего они хотят, он рассказывает историю об Эндрю Карнеги (не родственник). Эндрю поставил 100 долларов на то, что он сможет заставить своих племянников, которые были в Йельском университете, написать домой, даже не спрашивая их об этом.Он написал каждому из них по письму, упомянув в конце, что приложил пятидолларовую купюру, которую не приложил. Он довольно быстро получил письма от обоих племянников с вопросами о пропаже денег, и Эндрю выиграл свое пари.

Этот анекдот, кажется, оправдывает критику книги Дейла Карнеги о том, что его стратегии направлены не на построение отношений, а только на обеспечение личной выгоды. Письма Эндрю предназначены не для укрепления его связей с двумя племянниками или помощи их обеспокоенной матери, а для того, чтобы заставить мальчиков сделать что-то, что принесет финансовую пользу тому, кто на них влияет.

Мелоди Уайлдинг в своем обзоре How to Win Friends за 2018 год делает аналогичный вывод о стратегиях Карнеги: «Влияние на людей ради собственной выгоды напоминает грязный онлайн-маркетинг или приемы пикаперов и мошенников».

То же чувство эгоцентричной манипуляции кажется очевидным в совете Карнеги в другом месте книги «дать другому человеку почувствовать, что идея принадлежит ему или ей», когда вы пытаетесь заставить кого-то прийти к вашему образу мыслей.Чтобы сделать ситуацию еще более подозрительной, мы знаем, что Чарльз Мэнсон прошел один из курсов Дейла Карнеги и использовал некоторые из его стратегий, чтобы убедить женщин убивать для него.

Являемся ли мы объектами собственных методов влияния Карнеги в нашем постоянном следовании за ним?

Дороти Карнеги и влиятельные женщины

Еще одна проблема с книгой Карнеги заключается в том, что она была написана преимущественно для мужской аудитории, и некоторые из ее центральных идей — например, создание видимости подчинения — могут оказаться контрпродуктивными для женщин в бизнесе.

В прошлом году участники организованной правительством конференции женщин-лидеров в Ньюфаундленде и Лабрадоре раскритиковали распространение на конференции брошюры с выдержками из книги «Как завоевать друзей» .

Совет книги не «критиковать, осуждать или жаловаться» и «больше улыбаться», чтобы улучшить внешний вид, был расценен как отсутствие тонкого современного понимания гендера и психического здоровья.

В западной культуре существует давняя традиция ценить скромных женщин, и хотя попытки Карнеги обуздать мужское доминирование важны, что должны вынести женщины из его книги, если они хотят сопротивляться гендерным стереотипам?

Дейла Карнеги, Дороти Карнеги, в интервью 1970-х годов New York Times коснулась этой проблемы косвенно, когда она рассказала о попытке начать семинар для женщин в бизнесе, проводимый женщинами в бизнесе.В конце концов ей пришлось прекратить предлагать курс, потому что было трудно заставить корпорации тратить деньги на профессиональное развитие женщин.

Дороти Карнеги также объясняет, что Дейл хотел написать еще одну главу в книге о временах, когда ее советы не сработают:

«Что вы делаете, когда ничего не помогает? Ты позволяешь кому-то топтать тебя бутсами на сапогах?

Как добиться успеха: читайте критически

Один из биографов Карнеги, Стивен Уоттс, утверждает, что проблема с Как завоевать друзей заключается в том, что люди, которые верят стратегиям Карнеги, могут в конечном итоге придавать большее значение отношениям и выгоде, которую они могут принести, и пренебрегать вопросами морали и социальных отношений. справедливость.То есть они могли упустить из виду более широкую картину человеческого опыта и ответственности.

Чтобы современные читатели могли извлечь пользу из книги, им, возможно, придется быть избирательными.

Какая из стратегий Карнеги больше не имеет смысла в обществе, где люди меняют работу каждые несколько лет, где крупные корпорации не являются единственными работодателями и где демографический состав рабочей силы гораздо более разнообразен (к счастью), чем в 1937 году? ?

Если есть какие-то принципы, которые все еще имеют особое значение, в обществе, где политические войны ведутся в Твиттере, а лидерство, кажется, больше зависит от внешнего вида, чем от действия, возможно, это те принципы смирения и понимания: если вы ошибаетесь, скажите ты не прав; осознавать собственные области для развития, а также собственные сильные стороны; и попытайтесь — искренне постарайтесь — понять точку зрения других не только для достижения денежных целей, но и для построения прочных отношений, в которых обе стороны чему-то учатся и находят возможности для роста.

Это не означает жертвовать всем, включая свою этику, ради отношений, будь то профессиональных или личных. Это означает избегать манипуляций и пытаться наладить контакт, в то же время отказываясь мириться с этими ботинками с шипами, которые могут быть направлены в вашу сторону.

Для получения дополнительной образовательной информации, пожалуйста, подпишитесь на еженедельный информационный бюллетень Mentor Works . Мы позаботимся о том, чтобы вы были в курсе важнейших новостей о финансировании и бизнесе.

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей Дейл Карнеги

Как завоевать друзей и повлиять на читателей

В молодости я открыл для себя фокус. Я обнаружил, что, терпеливо слушая и сохраняя спокойствие, я мог превратить разгневанных абонентов из врагов в друзей за один-единственный напряженный телефонный разговор.

Оказывается, я просто заново изобрел велосипед.Один из величайших психологов ХХ века открыл этот трюк задолго до моего рождения. Его звали Дейл Карнеги.

Это имя внушает цинизм. Хотя его самая известная работа, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей , завоевала бесчисленное количество сторонников, недоброжелатели с самого начала видели в нем не более чем проповедника подхалимства. Хуже того, они обвиняли его в предполагаемом сдвиге в деловой культуре страны от пуританской прямоты к поверхностной симпатии и от характера к личности.Один критик, писавший о книге Артура Миллера «Смерть коммивояжёра », утверждал, что книга Карнеги была именно тем произведением, которое могло повлиять на Вилли Ломана таким образом, что это привело к его трагическому концу.

Тем не менее Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей — само название вошло в культурный лексикон как основа для пародий и побочных эффектов — остается в печати спустя 85 лет после его первоначальной публикации. Переводы разнесли свое послание по всему миру. В пересмотренных изданиях учитывались меняющиеся времена.Существует даже версия под названием «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей в цифровую эпоху ». Как смог текст, столь широко поносимый, сохранить такую ​​непреходящую привлекательность? Чтобы выяснить это, я решил прочитать его — и отыскать оригинал или как можно ближе подойти к нему, чтобы лучше понять, к чему в первую очередь клонил автор.

Запишите на свой счет еще одного члена культа Дейла Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей — одна из самых продаваемых бизнес-книг всех времен, потому что это одна из лучших и наиболее полезных книг, которые вы когда-либо встречали.И, возможно, сегодня он еще более полезен, чем в 1936 году. Прозрения Карнеги безошибочны, а его народный стиль неотразим. Прежде всего, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей имеет глубоко моральную основу, которая побуждает читателей добиваться большего успеха в бизнесе, становясь лучшими людьми. «Вы можете подумать, что его методы поверхностны и манипулятивны, подходят только для продавцов», — пишет Джонатан Хайдт, социальный психолог из Школы бизнеса Стерна при Нью-Йоркском университете. «Но на самом деле Карнеги был блестящим моральным психологом.

Называть его книгу самопомощью все равно, что называть Моби-Дик книгой о ките. Карнеги понимал, что цель понимания — действие, и что мы — это то, что мы делаем. Так почему бы ему не помочь нам измениться к лучшему? Вместо того чтобы придумывать причудливые теории, подобные теориям Фрейда и Юнга, Карнеги полагался на наблюдения и опыт, подобно таким блестящим современникам, как Эрвинг Гоффман, Эрик Хоффер, А. О. Хиршман и Э. М. Делафилд. То, что он излагал свои идеи на искусно выработанном простом английском языке, никогда не прибегая к высокомерному жаргону, тем более делает ему честь.Хайдт сказал о книге Карнеги: «Она дает вам сверхспособности».

Конечно, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей — продукт своего времени. Самые ранние версии включали главу о супружеских советах, которая была чертовски прогрессивной для своего времени, но не подходила для наших дней. Карнеги также повторяется, хотя и увлекательно, возможно, потому, что, как и все великие коммуникаторы, он понимает, что ничто не усваивается, если мы не слушаем это снова и снова.

Основные идеи книги глубоки в своей простоте.Карнеги утверждает, возможно, правильно, что общение с людьми часто является самой большой проблемой в бизнесе. И чтобы эффективно общаться с людьми, мы должны их понимать. Это означает видеть вещи с их точки зрения . Для этого вы должны говорить с ними об их жизни и интересах, и вы должны слушать с безраздельным вниманием.

Карнеги утверждает, что общение с людьми часто является самой большой проблемой в бизнесе. И чтобы эффективно общаться с людьми, мы должны их понимать.

Важно отметить, что книга Карнеги построена на очень четком представлении о том, что такое люди. Задолго до того, как поведенческая экономика приобрела известность, он заметил, что люди были иррациональными рабами своей отчаянной потребности во внимании и восхищении и что, вопреки широко распространенному тогда и нынешнему мнению, они мотивированы многими вещами, помимо денег. «Имея дело с людьми, давайте помнить, что мы имеем дело не с существами логики. Мы имеем дело с существами эмоциональными, существами, ощетинившимися предрассудками и движимыми гордостью и тщеславием.

Однако Карнеги не рассматривал людей как средство для достижения цели. Наоборот, он требует, чтобы мы видели их такими, какие они есть, и принимали их на этой основе. Таким образом, он ставит людей в центр своей системы ценностей, основанной на идее, что люди по своей сути хороши. И поскольку люди хотят верить, что они хорошие, они очень восприимчивы к обращениям к своим лучшим ангелам. «Немногие преступники в Синг-Синге считают себя плохими людьми», — отметил тюремный надзиратель в письме Карнеги.«Они такие же люди, как мы с вами. Поэтому они рационализируют».

Остальные ничем не отличаются. Вот почему Карнеги говорит, что критика порождает только оборонительную позицию. По возможности используйте положительное подкрепление, особенно похвалу. «Есть один важнейший закон человеческого поведения, — пишет он. «Всегда заставляйте другого человека чувствовать себя важным». Спорить с людьми — пустая трата времени, так как никто не выигрывает. Позиции ужесточаются, враждебность возрастает, а победа может прийти только за счет гораздо более важных целей, таких как прочные и взаимовыгодные отношения.Это не значит быть половиком; просто выбирайте сражения и используйте дипломатию. Возможно, вы даже виноваты. «Вы знаете кого-то, кого бы вы хотели изменить, отрегулировать и улучшить?» — спрашивает Карнеги. — Хорошо!.. Но почему бы не начать с себя?

Одним из самых поразительных аспектов книги является то, как много она требует от нас. Снова и снова Карнеги просит нас воздерживаться от суждений, проявлять понимание и сдержанность в отношениях с другими, отложить в сторону наши проблемы и интересы и проявлять искренний интерес к нашим ближним, поднявшись над своекорыстными интересами. наш общий удел.Он также настаивает на том, что сейчас модно называют эпистемической скромностью, — на очень реальной вероятности того, что вы можете быть неправы, что вы должны признать сразу и радостно, когда вам на это укажут. «Сейчас я почти ничему не верю, во что верил двадцать лет назад, — говорит он, — кроме таблицы умножения».

Чувствуете свое превосходство над другими, особенно представителями других культур? Помните, что они тоже чувствуют свое превосходство над вами, часто не без оснований. Так что преодолевай себя. «Мы должны быть скромными, — прямо говорит он, — потому что ни ты, ни я многого не стоим.Мы оба уйдем из жизни и будем полностью забыты через столетие».

Подразумевается радикальная вера в то, что вы можете держать свои проблемы при себе, потому что вряд ли кто-то еще действительно заботится о них. Кроме того, интерес к чужим проблемам может оказаться самым эффективным способом противодействия собственным.

Любой, кто отвечает за управление людьми, должен прочитать эту книгу дважды. Один из самых интересных моментов, который неявно подчеркивается повсюду, заключается в том, что отношения — и успех — строятся на доверии.Доверьтесь своим подчиненным, чтобы они рассказали вам, чего они могут достичь, и вы удивитесь, насколько усердно они работают для достижения своих собственных амбиций.

Кроме того, время авторитарного менеджера прошло. В свободных и богатых обществах руководители все больше и больше будут зависеть от сложной смеси высокообразованных и эгоцентричных рабочих и потребителей.